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SMART 硬盘错误

发布时间：2010-08-03 11:49:58

答案：

系统启动期间可能会出现下列类似错误消息：
The SMART hard disk check has detected an imminent failure. To ensure no data loss, please backup the content immediately and run the Hard Disk Test in System Diagnostics.
SMART 硬盘检查将会生成关于硬盘驱动器可能会发生故障的预警 。 此项报告并不表示已经实际发生故障。 出现 SMART 硬盘警告有可能只是因为电脑受到剧烈震动，或者硬盘遭遇异常高温。
出现上述错误消息之后：
  • 请立即备份所有重要数据与文件，并且
  • 执行硬盘检查，以确认硬盘状况。
尽管 SMART 硬盘错误可能并不表示将会立即丢失硬盘，但仍建议用户做好准备，以防硬盘真的出现故障。
执行硬盘测试。
若要消除这个错误，请执行下列步骤，从而完成更为全面的硬盘测试。
  1. 重新启动电脑。
  2. 在重新启动期间按下 Esc 进入 HP Startup Menu，然后按下 F2 进入 System Diagnostics 窗口。
  3. 选择 Hard Disk 测试，完成此项测试可能需要 30-60 分钟。
硬盘测试的结果
测试结束之后，硬盘可能会：
  • 完全解决问题。
  • 如果问题根源是某个扇区遭到破坏，请重新映射这个扇区。
  • 报告错误 - 对于这种情况，系统将会生成保修 ID 代码。
  • 没有报告任何问题 - 对于这种情况，用户可以照常使用电脑。
注 : 为了维修或更换硬盘，客户服务代理将会要求您提供保修 ID。 拥有保修 ID 并不表示您的电脑仍在保修有效范围之内。 电脑的保修开始日期决定电脑是否仍在保修有效范围之内。 在您联系惠普的时候，客户服务代理可以协助您完成此项工作。惠普保修 ID 包含四个字段，每个字段包含六个字符，例如 XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX ，其中 X 是字母数字字符。

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