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光电 OEF716M技术支持

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发布光电 OEF716M的技术问题 光电 OEF716M的常见问题

光电 OEF716M维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看TOEC/光电传真机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.传真机响铃但不接收传真。
  2. 关闭 答案:
    是接受模式没有调在fax上。
  3. 关闭 答案:
    是接受模式没有调在fax上。
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  4. 2.兄弟热敏传真机发送正常,可是接收复印都有黑线。
  5. 关闭 答案:
    发送没问题估计故障在热敏打印头上有脏物。
  6. 关闭 答案:
    发送没问题估计故障在热敏打印头上有脏物。
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  7. 3.兄弟传真机接收正常,发送有黑线。
  8. 关闭 答案:
    是传真机的扫描器脏了,清洁扫描器。
  9. 关闭 答案:
    传真机的扫描器脏了,清洁扫描器。
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  10. 4.兄弟热敏传真机发送正常,接收白纸。
  11. 关闭 答案:
    是记录纸放反的原因。
  12. 关闭 答案:
    是记录纸放反的原因。
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  13. 5.兄弟传真机怎样进入维修方式。
  14. 关闭 答案:
    功能/设定-*-2864 (要求2秒内完成),退出维修模式:9-9。
  15. 关闭 答案:
    功能/设定-*-2864 (要求2秒内完成),退出维修模式:9-9
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  16. 6.如何扫描白电平?
  17. 关闭 答案:
    扫描白电平时,按[停止/清除]键三秒,待四个指示灯同步闪烁时,将一张洁净白纸(A4幅面),插入传真机稿件输入口直至该纸露出,依次按下[自动接收]、[原稿淡]、[中间色调]、[精细发送]键,然后按
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  18. 关闭 答案:
    扫描白电平时,按[停止/清除]键三秒,待四个指示灯同步闪烁时,将一张洁净白纸(A4幅面),插入传真机稿件输入口直至该纸露出,依次按下[自动接收][原稿淡][中间色调][精细发送]键,然后按[启动/复印]键,再将A4纸取出。找一张文稿作复印,检查处理结果。如复印效果仍不理想,请重复以上操作,直至复印效果清晰。
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  19. 7.怎样保养传真机
  20. 关闭 答案:
    必要的维护与保养,才可以最大程度延长传真机的使用寿命,并能保持良好的使用效果。为了保持良好的功能,现列出传真机日常使用过程中的几个常识与维护保养要点,与大家共享:lang=EN-US>&nbs
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  21. 关闭 答案:
    必要的维护与保养,才可以最大程度延长传真机的使用寿命,并能保持良好的使用效果。为了保持良好的功能,现列出传真机日常使用过程中的几个常识与维护保养要点,与大家共享:lang=EN-US> 
       
       一、使用环境  传真机要避免受到阳光直射、热辐射、强磁场、潮湿、灰尘多的环境,或是接近空调、暖气机等容易被水溅到的地方。同时要防止水或化学液体流入传真机,以免损坏电子线路及器件。为了安全,在遇有闪电、雷雨时,传真机应暂停使用,并且要拔去电源及电话线,以免雷击造成传真机的损坏。
       
       
       二、放置位置  传真机应当放置在室内的平台上,左右两边应和其它物品保持一定的空间距离,以免造成干扰和有利于通风,前后方请保持三十厘米的距离,以方便原稿与记录纸的输出操作。
       
       三、不要频繁开关机  因为每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化,而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化,每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。
       
       四、尽量使用标准的传真纸——(热转印系列)  请使用推荐的传真纸(“森宝”传真纸),劣质传真纸的光洁度不够,使用时会对感热记录头造成磨损。优质传真纸敏涂层均匀,感热效果好,能有效保护传真机热敏头。而且记录纸不要长期暴露在阳光或紫外线下,以免记录纸逐渐褪色,造成复印或接收的文件不清晰。
       
       五、不要在打印过程中打开合纸舱盖  打印中请不要打开纸卷上面的合纸舱盖,如果真的需要必须先按停止键以避免危险。同时打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。因为传真机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面,合上纸舱盖时动作过猛,轻则会使纸舱盖变形,重则会造成感热记录头的破裂和损坏。
       
       六、定期清洁  要经常使用柔软的干布清洁传真机,保持传真机外部的清洁。对于传真机内部,原稿滚筒经过一段时间使用后会逐渐累积灰尘,最好每半年清洁保养一次。当擦拭原稿滚筒时,必须使用清洁的软布或沾酒精的纱布,需要小心的是不要将酒精滴入机器中。
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  22. 8.如何在Win2000操作中设置网络打印?
  23. 关闭 答案:
    1.按本地方式把驱动程序安装好 2.驱动属性中把端口改为Standard TCP/IP Port,并输入打印机IP地址
  24. 关闭 答案:
    1.按本地方式把驱动程序安装好 2.驱动属性中把端口改为Standard TCP/IP Port,并输入打印机IP地址
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  25. 9.彩机使用国产铜版纸,副本上出现白斑、纸头抹污、卡纸率增加和较多的硅油沾污。
  26. 关闭 答案:
    故障原因-- 目前大部分国内彩色打印机用户,如DC2060、DC12&C1255、C621等,都使用国产铜版纸以降低其运作成本。 造成上述现象是由于铜版纸的特性所致,铜版纸的主要成份是涂布原纸和涂料,
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  27. 关闭 答案:
    故障原因-- 目前大部分国内彩色打印机用户,如DC2060、DC12&C1255、C621等,都使用国产铜版纸以降低其运作成本。 造成上述现象是由于铜版纸的特性所致,铜版纸的主要成份是涂布原纸和涂料,用来涂布的涂料是由白色颜料(如高岭土、硫酸钡、沉淀碳酸钙等)、胶粘剂(聚乙烯醇、干酷素、合成胶乳等)以及其它辅助添加剂等组成的。这些涂料容易脱落,引起白斑和抹污;在激光打印机的热定影过程中,这些涂料极不稳定,我们最近邮寄了一些铜版纸到欧洲著名的造纸公司(Neusiedler AG,Member of Mondi Europe),测试发现它们的光滑度是429/440" (最佳值应为200/300"),并在在170°C高温下起泡,出现打印质量问题。另一方面由于铜版纸主要用于胶印(胶版印刷),其造纸工艺过程中对纤维的种类、长短、施胶(固定纤维和水份)、熔墨程度、消静电、多孔性等处理过程不是按照静点打印的要求去制造,多不能满足静电彩色打印机的纸张规范。已在北京、上海和广州地区发现常见的打印质量问题(白色斑点和纸头抹污)、卡纸频率增加、打印副本污染较多的硅油、定影组件沾污以及定影组件寿命缩短等问题。当这些彩色打印机使用施乐纸张时,出现上述现象的概率大大降低,定影组件可以达到其预期寿命。 -- 解决办法-- 建议客户尽量使用施乐纸张。 --特别提示-- 建议维修工程师以及销售代表与客户沟通以上事实,避免客户对使用国产铜版纸产生过高的期望,引起不必要的抱怨。 --涉及机器-- 所有施乐静电彩色激光打印机和复印机。 
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  28. 10.3G-FAX局域网版软件升级
  29. 关闭 答案:
    1)升级3G-FAX服务器端软件 A 建议从电脑中卸载旧版3G-FAX软件(如果该机已经安装了3G-FAX先前版本的话):先关闭3G-FAX管理器和任务栏上的“3G-FAX管理员”图标,然后在“3G-FAX数码传真程
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  30. 关闭 答案:

    1)升级3G-FAX服务器端软件
    A 建议从电脑中卸载旧版3G-FAX软件(如果该机已经安装了3G-FAX先前版本的话):先关闭3G-FAX管理器和任务栏上的“3G-FAX管理员”图标,然后在3G-FAX数码传真程序组”中执行3G-FAX卸载,完毕后重新启动电脑。(卸载时不要删除“3G-FAX数码传真机”文件夹及其子文件夹)
    B 在安装文件夹中的Server文件夹下双击安装向导Setup.exe程序,在安装向导中选择原先安装的“3G-FAX数码传真机”文件夹,确定后根据安装向导完成安装。如果安装前没有重启电脑,在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。

    (2)升级3G-FAX客户机软件
    A 建议从电脑中卸载旧版3G-FAX软件(如果该机已经安装了3G-FAX先前版本的话),先 关闭3G-FAX管理器和任务栏上的“管理员” 图标,然后在“3G-FAX数码传真程序组”中执行3G-FAX卸载,重新启动电脑后。(卸载时不要删除“3G-FAX数码传真机”文件夹及其子文件夹)
    B 在安装文件夹中的Client文件夹下双击安装向导Setup.exe程序,在安装向导中选择原先安装的“3G-FAX数码传真机”文件夹,确定并在“网络设置向导页面”中,根据提示输入3G-FAX服务器IP地址或计算机名称和所使用的端口号,确定后,安装向导自动完成安装。如果安装前没有重启电脑,在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。

    注:
     1、3G-FAX服务器和客户机必需使用相同的端口号;同时,在安装客户机时,必需正确输入3G-FAX服务器端计算机名称或IP地址。
     2、对于Windows2000和WinXP用户,必须以管理员身份登录后安装,对于所有用户,均可使用。

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  31. 11.3G-FAX单机版软件升级
  32. 关闭 答案:
    A 建议从电脑中卸载旧版3G-FAX软件,重新启动电脑。 B 在安装文件夹中执行安装向导Setup.exe程序,根据提示输入机身底部的序列号,确定后,安装向导自动完成安装。如果安装前没有重启
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  33. 关闭 答案:
    A 建议从电脑中卸载旧版3G-FAX软件,重新启动电脑。
    B 在安装文件夹中执行安装向导Setup.exe程序,根据提示输入机身底部的序列号,确定后,安装向导自动完成安装。如果安装前没有重启电脑,在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。
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  34. 12.更新3G-FAX数码传真机代码
  35. 关闭 答案:
    A 同时按下3G-FAX主机面板上的“播放”及“开始”按钮,然后按一下机器上的复位键(先松开复位键),待机身前面板LCD片上的只有第一排指示文字显示时,松开“播放”和“开始”按钮; B&nb
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  36. 关闭 答案:

    A 同时按下3G-FAX主机面板上的“播放”“开始”按钮,然后按一下机器上的复位键(先松开复位键),待机身前面板LCD片上的只有第一排指示文字显示时,松开“播放”和“开始”按钮
    B 待LCD上第一排文字消失,第二排文字显示时,在创建的3G-FAX文件夹中执行代码安装向导Cload.exe程序(对于局域网版,该文件在安装盘中的“Server”文件夹下),根据向导提示输入机身底部的序列号,确定后,安装向导自动安装或升级3G-FAX代码。


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  37. 13.下载3G-FAX软件并创建安装盘
  38. 关闭 答案:
    A 在电脑硬盘上新建一文件夹,根据用户所使用3G-FAX数码传真机型号(单机版或局域网版),在软件下载页面中找到并下载相应最新3G-FAX软件到该文件夹中。 B 在安装文件夹中双击已下载的文件
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  39. 关闭 答案:
    A 在电脑硬盘上新建一文件夹,根据用户所使用3G-FAX数码传真机型号(单机版或局域网版),在软件下载页面中找到并下载相应最新3G-FAX软件到该文件夹中。
    B 在安装文件夹中双击已下载的文件,解压缩3G-FAX软件到当前文件夹中。即在该文件夹中自动生成3G-FAX安装文件夹。
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  40. 14.个性化录音,提升您的影响力
  41. 关闭 答案:
    您可通过3G-FAX提供的个性化录音功能,录制欢迎词或提示音。方法如下: 点击Windows“开始”菜单,选择“程序”,在弹出菜单中选择“3G-FAX数码传真机”,然后点击“3G-FAX录音机”,桌面上会弹
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  42. 关闭 答案:

    您可通过3G-FAX提供的个性化录音功能,录制欢迎词或提示音。方法如下:
    点击Windows“开始”菜单,选择“程序”,在弹出菜单中选择“3G-FAX数码传真机”,然后点击“3G-FAX录音机”,桌面上会弹出录音机窗口,如图所示。

      点击“录音”,可以录制欢迎词或提示音;点击“保存为…”可以保存当前录音或者另存已打开的语音文件;点击“更新欢迎词”或“更新提示音”可以更新3G-FAX来电接听后播放给用户或机主的语音提示。

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  43. 15.收到的传真可设置自动(通过打印机)打印
  44. 关闭 答案:
    如果您的部分同事习惯于阅读纸面传真,可在3G-FAX管理器设置单独自动(通过打印机)打印他(她)收到的传真,设置方法如下:   在设置菜单中选择“设置3G-FAX传真自动打印选项”子菜单,桌面
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  45. 关闭 答案:

    如果您的部分同事习惯于阅读纸面传真,可在3G-FAX管理器设置单独自动(通过打印机)打印他(她)收到的传真,设置方法如下:
      在设置菜单中选择“设置3G-FAX传真自动打印选项”子菜单,桌面出现设置窗口。在打印机名称中选择自动打印时使用的打印机,然后选择自动打印选项。如果允许根据用户自己的选择来实现自动打印功能,则所有用户可以在客户端直接启动或禁止该用户新收到传真是否自动打印;同时管理员也可以直接在用户列表中添加。

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  46. 16.服务器端无人值守,也可方便管理“公共文件夹”传真
  47. 关闭 答案:
    如果您的3G-FAX放在机房里,无专人值守,您也可对“公共文件夹”里收到的传真很方便地进行管理,设置方法如下:   在设置菜单中选择“设置公共传真人工分发值班员”子菜单,桌面出现设置窗口
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  48. 关闭 答案:

    如果您的3G-FAX放在机房里,无专人值守,您也可对“公共文件夹”里收到的传真很方便地进行管理,设置方法如下:
      在设置菜单中选择“设置公共传真人工分发值班员”子菜单,桌面出现设置窗口。在用户列表中添加一个或多个用户,确定即可。这样,所有新接收到“公共信箱”中的传真,会自动转发到指定的值班员信箱中,并由值班员来处理接收到的传真或在转发出去。

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  49. 17.方便的传真分类管理
  50. 关闭 答案:
    除了可以按照组合条件进行“日志查找”外,您还可以对“已接收的传真”进行分类管理,也就是说,可以在“已接收的传真”菜单下建立多级子目录,将已接收的传真按照传真性质、内容、客户来源等划
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  51. 关闭 答案:

    除了可以按照组合条件进行“日志查找”外,您还可以对“已接收的传真”进行分类管理,也就是说,可以在“已接收的传真”菜单下建立多级子目录,将已接收的传真按照传真性质、内容、客户来源等划分。例如订单就存放在“订单”目录下,广告就存放在“广告宣传”的目录下,这样可以让您对传真文件一目了然,大大提高了您的工作效率。   
      以“已接收的传真”栏为例,先右键单击“已接收文件”,在出现的提示框选择“新建用户文件夹”,如下图:

    在“新建用户文件夹”栏输入“订单”,点击“确定”,如下图:

      这时我们就可以看到在“已接收文件”目录下就多出了一个“订单”子目录,当然,我们也可以针对“订单”来创建它的子目录,例如订单下面可以按地区、客户来划分,那么以后不同的客户发来的传真可以放在相对应的子目录中。

    右键单击收到的某份传真,选择“移动记录到用户文件夹”,如下图:

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  52. 18.如何快速查找传真
  53. 关闭 答案:
    3G-FAX收发的传真可以很方便地在电脑里查找。   点击3G-FAX管理器界面中的“日志查找”按钮,可在弹出的界面(如下图)的文件夹、时间段、发件人、收件人、传真号等信息搜索您需要的传真文件
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  54. 关闭 答案:

    3G-FAX收发的传真可以很方便地在电脑里查找。
      点击3G-FAX管理器界面中的“日志查找”按钮,可在弹出的界面(如下图)的文件夹、时间段、发件人、收件人、传真号等信息搜索您需要的传真文件。

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  55. 19.出差在外,如何登录公司3G-FAX服务器
  56. 关闭 答案:
    出差在外,您可登陆3G-FAX服务器收发传真。以华为SmartAX MT800为例的操作如下:   首先在您电脑的浏览器地址栏输入路由器的IP地址(可通过“开始”>“运行”>输入“cmd”>“ipconfi
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  57. 关闭 答案:

    出差在外,您可登陆3G-FAX服务器收发传真。以华为SmartAX MT800为例的操作如下:
      首先在您电脑的浏览器地址栏输入路由器的IP地址(可通过“开始”>“运行”>输入“cmd”>“ipconfig”命令查看“Default Gateway”的地址),例如<http://192.168.1.1>连接建立后,输入路由器的用户名和密码(用户名和密码在用户手册中均有说明)进入后选择左边菜单栏“其他设定”下拉菜单的“NAT”,在NAT中选择允许和“添加”。

    规则类型:REDIRECT
    协议:TCP
    本地地址:安装3G-FAX的电脑的在内网的IP地址
    起始目的端口:8800
    终止目的端口:8801

    设置完地址转换(NAT)后,在客户端登录界面的“3G-FAX服务器信息”中填写3G-FAX服务器所在的局域网路由器公网IP地址或者域名,即可登录。

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  58. 20.3G-FAX传真自动发往接在分机上的传真机
  59. 关闭 答案:
    对方传真机接在分机号码上,若是总机有人接听,一般听到3G-FAX发出的自动提示音后,会将来电转界到传真分机;若是总机自动应答,无人工转接,可在收件人处填写总机号码后,加若干个英文状态的逗
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  60. 关闭 答案:

    对方传真机接在分机号码上,若是总机有人接听,一般听到3G-FAX发出的自动提示音后,会将来电转界到传真分机;若是总机自动应答,无人工转接,可在收件人处填写总机号码后,加若干个英文状态的逗号(“,”),再填写分机号码。如下图:

    具体加几个逗号按拨号至提示拨打分机的时间长短估计,一个逗号代表2秒钟的停顿时间。
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  61. 21.3G-FAX服务器端——传真收发
  62. 关闭 答案:
    1)发送传真     打开3G-FAX管理器,选中要发送的传真文件,用鼠标拖动到左上窗口中的“发送传真”快捷电话簿上,确定后,桌面上会出现“发送传真”窗口,输入发件信息后,
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  63. 关闭 答案:

    1)发送传真 
       打开3G-FAX管理器,选中要发送的传真文件,用鼠标拖动到左上窗口中的“发送传真”快捷电话簿上,确定后,桌面上会出现“发送传真”窗口,输入发件信息后,点击“发送”即可。

    2)使用文件编辑软件发送传真 
       打开文字处理器(如Word),编辑完成后,在“文件”菜单中选择“打印”,在打印窗口中选择“3G-FAX”打印机,确定后桌面上会出现“发送传真”窗口,输入发件信息后,点击“发送”即可。

    3)传真群发 
       首先在“工具”菜单中的“群发组”管理中,添加群发组;然后选择要发送的文档,用鼠标拖动到“传真群发”快捷电话簿上,依提示操作。

    4)传真转发到内部用户 
       在3G-FAX管理器中,选择要转发的传真件;在“传输”菜单中选择“转发传真到内部用户”,桌面上会出现转发窗口,添加“收件用户”后,点击“发送”即可。

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  64. 22.公共信箱中传真的分发
  65. 关闭 答案:
    在3G-FAX管理器“设置”中选择“设置公共传真人工分发值班员”,并添加值班员,则所有收到公共信箱中的传真自动转发到指定用户进行人工分发;在“设置”中选择“3G-FAX自动转发Email设置”,并填
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  66. 关闭 答案:
    在3G-FAX管理器“设置”中选择“设置公共传真人工分发值班员”,并添加值班员,则所有收到公共信箱中的传真自动转发到指定用户进行人工分发;在“设置”中选择“3G-FAX自动转发Email设置”,并填写转发Email信息,则所有收到公共信箱中的传真自动转发到指定Email用户进行处理。
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  67. 23.3G-FAX客户端——传真收发
  68. 关闭 答案:
    1)发送传真  2)通过文件编辑软件发送传真  3)传真群发  4)传真转发到内部用户  (参见3G-FAX服务器端——传真收发部分)
  69. 关闭 答案:
    1)发送传真 
    2
    )通过文件编辑软件发送传真 
    3
    )传真群发 
    4
    )传真转发到内部用户 
    (参见
    3G-FAX服务器端——传真收发部分)
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  70. 24.3G-FAX服务器和客户端传真浏览、签章、编辑
  71. 关闭 答案:
    在3G-FAX管理器中,选择要浏览的传真文件,双击鼠标即可打开。工具栏上图标依次为:打开、关闭、保存、打印、转发(到外部用户)、页面旋转、编辑、签章、缩放等。    如果需要
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  72. 关闭 答案:
    在3G-FAX管理器中,选择要浏览的传真文件,双击鼠标即可打开。工具栏上图标依次为:打开、关闭、保存、打印、转发(到外部用户)、页面旋转、编辑、签章、缩放等。
       如果需要签章,则先在图章库签字库中选择相应图章或签字,并点击工具栏上签章或签字图标,同时系统提示输入密码,正确输入密码后,在需要签章的地方点击鼠标,即可完成签章或签字。
       如果要编辑该传真,可以在工具栏上点击“画线”或“文字工具”,并在需要编辑的地方点击鼠标并完成编辑,完成后保存即可。
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  73. 25.扫描仪的选配
  74. 关闭 答案:
    当您购买3G-FAX时,为方便使用,扫描仪需满足以下条件:a.带独立的扫描、打印、传真快捷按钮(必须要有传真快捷键);b.USB接口。
  75. 关闭 答案:
    当您购买3G-FAX时,为方便使用,扫描仪需满足以下条件:a.带独立的扫描、打印、传真快捷按钮(必须要有传真快捷键);b.USB接口。
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  76. 26.快捷键和参数设置
  77. 关闭 答案:
    扫描快捷键:扫描类型分为真彩色、灰阶、黑白二值等,依扫描的文件而定;    打印快捷键:设定输出为对应的打印机。黑白打印机的扫描类型选择灰阶即可,彩色打印机选择为真彩色
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  78. 关闭 答案:
    扫描快捷键:扫描类型分为真彩色、灰阶、黑白二值等,依扫描的文件而定;
       打印快捷键:设定输出为对应的打印机。黑白打印机的扫描类型选择灰阶即可,彩色打印机选择为真彩色;
       传真快捷键:设定输出为3G-FAX传真机。扫描类型请设置为黑白二值,分辨率为200dpi 。
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  79. 27.多页扫描发送传真
  80. 关闭 答案:
    如果扫描仪的传真快捷键自带多页扫描发送传真功能时,使用该功能即可一次扫描多页同时发送;如果扫描仪没有多页扫描发送传真功能时,可采用如下方法:    先将第一页扫描至电脑
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  81. 关闭 答案:
    如果扫描仪的传真快捷键自带多页扫描发送传真功能时,使用该功能即可一次扫描多页同时发送;如果扫描仪没有多页扫描发送传真功能时,可采用如下方法:
       先将第一页扫描至电脑的图像处理 (windows2000的附件中称为“图像处理”,在windows98 中称为“映象” ) 软件或其它软件中,选择“附加扫描页”将其余页依次扫描至电脑中,扫描完毕后选择打印文件,再选择3G-FAX传真机,按提示完成传真操作。
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  82. 28.制作电子签章
  83. 关闭 答案:
    扫描图章和手写签字     将您要使用的图章或签字印在一张白纸上,然后放入扫描仪中进行扫描,选择彩色扫描;扫描完毕后打开此图像文件,按实际尺寸选择图章,将其另存为25
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  84. 关闭 答案:

    扫描图章和手写签字 
       将您要使用的图章或签字印在一张白纸上,然后放入扫描仪中进行扫描,选择彩色扫描;扫描完毕后打开此图像文件,按实际尺寸选择图章,将其另存为256色或16色或黑白单色BMP文件(最大位图大小为352*320像素)。

    2)添加图章或签字到图章库 
       在3G-FAX管理器“工具”菜单中选择“打开3G-FAX图章管理器”,桌面上会弹出图章管理窗口,在该窗口上点击“添加图章”或“添加签字”,依提示选择制作好的图章或签字文件,并填写相关图章或签字信息,确定即可。

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  85. 29.在Windows2000、WindowsXP下的设置
  86. 关闭 答案:
    第一步:控制面板—调制解调器—选择添加调制解调器—选择不检测 ,从列表中添加—选择标准调制解调器类型 (标准33600bps调制解调器)—选择3G-FAX使用的串行口(在3G-FAX设备属性窗口中可查到)—
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  87. 关闭 答案:
    第一步:控制面板—调制解调器—选择添加调制解调器—选择不检测 ,从列表中添加—选择标准调制解调器类型 (标准33600bps调制解调器)—选择3G-FAX使用的串行口(在3G-FAX设备属性窗口中可查到)—完成。
       第二步:选中刚添加的标准调制解调器并查看属性,选择最大端口速度为57600后确定。
       第三步:创建拨号连接时,选择刚添加的标准调制解调器,并将其属性中的最大端口速度选择为57600即完成设置。
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  88. 30.在Windows98、WindowsMe下的设置
  89. 关闭 答案:
    在创建拨号连接时,直接选择3G-FAX调制解调器,同时,在拨号连接“调制解调器”属性设置中,将最快连接速率调整为57600bps 。
  90. 关闭 答案:
    在创建拨号连接时,直接选择3G-FAX调制解调器,同时,在拨号连接“调制解调器”属性设置中,将最快连接速率调整为57600bps 。
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  91. 31.使用文件编辑软件发送传真
  92. 关闭 答案:
    用文件编辑器(如Word)编辑好文件,然后在“文件”菜单中选择“打印”,桌面上会弹出打印配置窗口,在该窗口中打印机栏处选择“3G-FAX”,然后确定。系统自动把当前文件转换为传真,并弹出“3G
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  93. 关闭 答案:
    用文件编辑器(如Word)编辑好文件,然后在“文件”菜单中选择“打印”,桌面上会弹出打印配置窗口,在该窗口中打印机栏处选择“3G-FAX”,然后确定。系统自动把当前文件转换为传真,并弹出“3G-FAX发送传真”窗口,在该窗口中填写收件信息,点击发送即可。
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  94. 32.使用3G-FAX管理器发送传真
  95. 关闭 答案:
    打开3G-FAX管理器,在“文件浏览窗口”(右上窗口)中选中要发送传真的文件,用鼠标拖动到“文件收发窗口”(左上窗口)的“发送传真”树项上,依提示确定后,3G-FAX软件会自动调用相应系统程序
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  96. 关闭 答案:
    打开3G-FAX管理器,在“文件浏览窗口”(右上窗口)中选中要发送传真的文件,用鼠标拖动到“文件收发窗口”(左上窗口)的“发送传真”树项上,依提示确定后,3G-FAX软件会自动调用相应系统程序,将该文件转换为传真格式,并弹出“3G-FAX发送传真”窗口,在该窗口中填写收件信息,点击发送即可。
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  97. 33.3G-FAX数码传真——单机版快速使用
  98. 关闭 答案:
    1、重要设置 1)设置发件人及拨号前缀     打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“设置发件人及拨号前缀”,桌面上出现设置窗口,在该窗口中填写发件人名称(多数设置
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  99. 关闭 答案:

    1、重要设置

    1)设置发件人及拨号前缀 
       打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“设置发件人及拨号前缀”,桌面上出现设置窗口,在该窗口中填写发件人名称(多数设置为公司名称)、外线代码和IP设置,确定即可。

    2)设置3G-FAX系统参数 
       打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“3G-FAX系统设置”,桌面上会出现设置窗口,在该窗口中填写相应的本机传真号码,修改自动接收前响铃次数等信息,确定即可。

    3)设置系统密码 
       代码更新完毕后,系统密码默认为1234。在3G-FAX管理器中,选择“设置”菜单中的“更改密码”,桌面上会弹出设置窗口,输入新密码,确完成密码修改。

    4) 将您常用的传真号码输入到电话簿

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  100. 34.3G-FAX数码传真机面板指示说明
  101. 关闭 答案:
    1、指示灯 状态:当收到传真/文件/语音留言时,灯亮;当延发传真/文件出错或存储器满时,灯闪烁。 电源:接通电源时,灯亮。 2、按钮 播放:当有语音留言时,按此按钮播放语音 开始:手动接
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  102. 关闭 答案:

    1、指示灯
    状态:当收到传真/文件/语音留言时,灯亮;当延发传真/文件出错或存储器满时,灯闪烁。
    电源
    :接通电源时,灯亮。

    2、按钮
    播放:当有语音留言时,按此按钮播放语音
    开始
    :手动接收传真或异地提取传真时,按此按钮接收传真

    3LCD文字说明
    存储器满:当3G-FAX内置存储器满时显示,内置存储器容量为16Mb
    收到数据
    :当收到文件时显示
    收到传真
    :当收到传真时显示
    语音留言
    :当收到语音留言时显示
    延时发送
    :当3G-FAX中有待延时发送的传真或文件时显示
    发送错误
    :当3G-FAX延时发送出错时显示
    直通收发
    :用电脑立即发送或直通接收文件和传真、上网时显示
    自动收发
    :当自动接收或延时自动发送传真或文件时显示

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  103. 35.3G-FAX数码传真——局域网版设置
  104. 关闭 答案:
    1)3G-FAX服务器端——添加用户     在3G-FAX管理器“工具”菜单中,点击“用户管理”,并在用户管理窗口中点击“添加”按钮;或者直接选择“工具”菜单中的“添加新用户”
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  105. 关闭 答案:

    13G-FAX服务器端——添加用户 
       在3G-FAX管理器“工具”菜单中,点击“用户管理”,并在用户管理窗口中点击“添加”按钮;或者直接选择“工具”菜单中的“添加新用户”菜单项。桌面上会弹出添加窗口,输入用户姓名、部门、登录名、信箱号码(默认为三位如 801,在3G-FAX设备属性信息中可以修改用户传真分机号码的位数)以及用户收发权限,确定即可。(如要转发Email,参见服务器端电子帮助“用户管理”部分)

    23G-FAX服务器端——设置3G-FAX发送选项 
      在3G-FAX管理器“设置”菜单中,选择“设置3G-FAX发送选项”,桌面上会出现设置窗口。
      填写发件人(如公司名称);如果3G-FAX连接的是分机号码,则可以输入外线号码(如0或9等);3G-FAX支持IP卡拨长途,如设置17990,1,42743784#,8746#,同时 勾选“拨前缀-自动拨打外线和遇0自动拨IP”,这样在发送传真时,就不必每次都勾选“拨打前缀号码”。
      如果在3G-FAX服务器工作时,同时要使用该电脑处理其他事务,则可以勾选“发送任务时,保持发送窗口最小化”和“接收或上载任务时,保持接收窗口最小化”。这样,在服务器发送或接收任务时,不会影响服务器的工作。

    33G-FAX服务器端——设置3G-FAX设备属性 
       在3G-FAX管理器中,点击工具栏上的“属性信息”图标,桌面上会弹出设备窗口,选择相应3G-FAX设备(可根据串口号或序列号选择),点击“属性”按钮,桌面上会弹出设置窗口(如图1所示)。

        系统设置 
       在图1所示属性页面中选择“系统设置”,在本机号码中输入和该3G-FAX数码传真机相连接的电话线号码,如果该设备只做传真用时,可以设置响铃次数为1或2 ,如果该设备做传真和电话共用,则可以设置为3到5次即可。

        系统高级设置 
      在图1所示属性页面中选择“系统高级设置”,查看“用户传真信箱号码位数”(即用户传真分机号码)是否和用户实际设置的号码号码相符,在这里可以修改用户信箱的号码位数。

        设置设备收发模式 
        如果系统中安装了多台3G-FAX设备,在图1所示属性页面中选择“设置收发模式”,可以指定该3G-FAX设备为“收发设备”或“接收设备”。

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  106. 36.3G-FAX数码传真——单机版设置
  107. 关闭 答案:
    1)设置发件人及拨号前缀     打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“设置发件人及拨号前缀”出现设置窗口,在该窗口中填写发件人名称(多数设置为公司名称)、外线代码
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  108. 关闭 答案:

    1)设置发件人及拨号前缀 
       打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“设置发件人及拨号前缀”出现设置窗口,在该窗口中填写发件人名称(多数设置为公司名称)、外线代码和IP设置,确定即可。

    2)设置3G-FAX系统参数 
       打开3G-FAX管理器,在“设置”菜单中选择“3G-FAX系统设置”,出现设置窗口,在该窗口中填写本机传真号码,修改响铃次数等信息,确定即可。

    3)设置系统密码 
       代码更新完毕后,系统密码默认为1234。在3G-FAX管理器中,选择“设置”菜单中的“更改密码”,桌面上会弹出设置窗口,输入新密码,确完成密码修改。

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  109. 37.3G-FAX局域网版软件安装
  110. 关闭 答案:
    1)安装3G-FAX服务器端软件    将3G-FAX网络传真安装光盘放入计算机,在安装文件夹中的Server文件夹下双击安装向导Setup.exe程序,在安装向导中选择原先安装的“3G-FAX数码传真
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  111. 关闭 答案:

    1)安装3G-FAX服务器端软件
       将3G-FAX网络传真安装光盘放入计算机,在安装文件夹中的Server文件夹下双击安装向导Setup.exe程序,在安装向导中选择原先安装的“3G-FAX数码传真机”文件夹,确定后根据安装向导完成安装。如果在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。

    2)安装3G-FAX客户机软件 
       在安装文件夹中的网络传真Client文件夹下双击安装向导Setup.exe程序,在安装向导中选择原先安装的“3G-FAX数码传真机”文件夹,确定并在“网络设置向导页面”中,根据提示输入3G-FAX服务器IP地址或计算机名称和所使用的端口号,确定后,安装向导自动完成安装。如果在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。

    注:
     
    1、3G-FAX服务器和客户机必需使用相同的端口号;同时,在安装客户机时,必需正确输入3G-FAX服务器端计算机名称或IP地址。 
     2、对于Windows2000和WinXP用户,必须以管理员身份登录后安装,对于所有用户,均可使用。


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  112. 38.3G-FAX网络传真单机版软件安装
  113. 关闭 答案:
    将3G-FAX网络传真安装光盘放入计算机,在3G-FAX网络传真安装文件夹中执行安装向导Setup.exe程序,根据提示输入机身底部的序列号,确定后,安装向导自动完成安装。如果在安装过程中如果出现“文件
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  114. 关闭 答案:
    将3G-FAX网络传真安装光盘放入计算机,在3G-FAX网络传真安装文件夹中执行安装向导Setup.exe程序,根据提示输入机身底部的序列号,确定后,安装向导自动完成安装。如果在安装过程中如果出现“文件正被Windows使用无法覆盖”的情况后,请重启电脑后重新安装。
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  115. 39.3G-FAX网络传真硬件安装
  116. 关闭 答案:
    1、用串口线连接3G-FAX的串口和3G-FAX服务器电脑串口。 2、将外线电话线连接至3G-FAX的外线接口。 3、用电话线连接3G-FAX网络传真的电话接口和电话机。 4、将3G-FAX网络传真主机电源插入电源
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  117. 关闭 答案:

    1、用串口线连接3G-FAX的串口和3G-FAX服务器电脑串口。
    2、将外线电话线连接至3G-FAX的外线接口。
    3、用电话线连接3G-FAX网络传真的电话接口和电话机。
    4、将3G-FAX网络传真主机电源插入电源插座。


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  118. 40.支持IP电话通道
  119. 关闭 答案:
    在3G-FAX管理器中设置IP电话帐号,既可以是固定电话绑定的IP电话帐号,也可以是购买的IP电话卡。发送长途传真时,系统会自动识别,将长途电话通过IP通道发送出去。
  120. 关闭 答案:
    在3G-FAX管理器中设置IP电话帐号,既可以是固定电话绑定的IP电话帐号,也可以是购买的IP电话卡。发送长途传真时,系统会自动识别,将长途电话通过IP通道发送出去。
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  121. 41.3G-FAX需使用串口与电脑连接,为何不用USB接口
  122. 关闭 答案:
    1、使用串口安装简单,稳定性好,无需驱动,不会受到电脑病毒的影响 2、使用USB接口需要安装专门或使用通用的软件驱动程序,稳定性明显不如串口,当一台电脑安装有多个3、USB设备时,有时会产生
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  123. 关闭 答案:

    1、使用串口安装简单,稳定性好,无需驱动,不会受到电脑病毒的影响
    2、使用USB接口需要安装专门或使用通用的软件驱动程序,稳定性明显不如串口,当一台电脑安装有多个3、USB设备时,有时会产生冲突
    4、实用建议:当大量收发传真时,有串口的首先使用串口,多台3G-FAX使用时可选配多串口卡;使用没有串口的笔记本电脑时,可选配USB转串口线


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  124. 42.有多条传真线路,使用3G-FAX还会方便吗
  125. 关闭 答案:
    1、3G-FAX局域网版支持一台电脑管理多台3G-FAX硬件功能,即用户可以在一台主机上安装多台3G-FAX数码传真机硬件,并由一套3G-FAX服务器软件管理。在发送传真时,系统自动选择一个空闲的设备发送;
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  126. 关闭 答案:
    1、3G-FAX局域网版支持一台电脑管理多台3G-FAX硬件功能,即用户可以在一台主机上安装多台3G-FAX数码传真机硬件,并由一套3G-FAX服务器软件管理。在发送传真时,系统自动选择一个空闲的设备发送;上载时,可同时把所有3G-FAX传真机中的传真上载到电脑中。同时,管理员可以设置每一个3G-FAX数码传真机的功用(设定为收发设备或只接收传真设备),设置每一个设备的信息如本机号码等。
    2、3G-FAX方便灵活配置,可集中管理,也可分散管理。
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  127. 43.有些传真需要签字盖章之后发送,使用3G-FAX方便吗
  128. 关闭 答案:
    1、3G-FAX提供一套完整的电子签字盖章系统,可以事先将需要的签字和印章扫描成电子签章并进行加密,由有相应权限的人掌握密码和盖章软件。需要发送传真时,首先将生成的传真文件发给相关负责人审
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  129. 关闭 答案:
    1、3G-FAX提供一套完整的电子签字盖章系统,可以事先将需要的签字和印章扫描成电子签章并进行加密,由有相应权限的人掌握密码和盖章软件。需要发送传真时,首先将生成的传真文件发给相关负责人审阅,确认后,使用电子盖章软件加盖印章或签字,完成后返给指定人员发送。整个过程无需任何纸张,不但符合现在办公的一般流程,而且即使要签字的负责人不在本地,也可以实现远程盖章,更加方便高效。
    2、如果您在购买3G-FAX的同时,已经购买了扫描仪,当然也可以延用传统的方式进行,既打印、盖章、扫描传真。
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  130. 44.使用3G-FAX能带来好处
  131. 关闭 答案:
    1、使用普通传真机发送的传真中,有96%以上是要先从电脑中将要发送的文件打印出来,然后再用传真机发送,既费时费力,又浪费纸张。使用3G-FAX可以将电脑中的所有可以打印的文件直接发到对方的传
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  132. 关闭 答案:

    1、使用普通传真机发送的传真中,有96%以上是要先从电脑中将要发送的文件打印出来,然后再用传真机发送,既费时费力,又浪费纸张。使用3G-FAX可以将电脑中的所有可以打印的文件直接发到对方的传真机,无需打印,省时、省力又省钱。
    2、使用普通传真机发页数较多的传真时,要一页一页的送纸,虽然有些高档的传真机有送纸盒,但时常会带纸;特别是打印出来的纸张,有静电,更容易粘连。所以发送时必须要一直盯着才行。使用3G-FAX,轻轻一拖即刻完成。
    3、一般公司只有一、两部传真机,要发送传真的时候都要跑过去,有时赶上占线,还要跑好几趟。使用3G-FAX网络版,可以轻松实现传真机共享,要发传真,您只需轻轻一拖一放,剩下的事就交给3G-FAX来完成了。即使遇到线路忙的时候,也会自动排队,按顺序一一发送。
    4、用普通传真机发送和接收的传真没有记录,也不易保存,更无法查找。使用3G-FAX可以保存每一封发送出或接收到的传真,记录日期、传真号码,还可以做必要的注释,十分便于存档管理,需要的时候也可以按各种方式查找。
    5、企业要做宣传,往往会将公司的传真机号码登记到黄页(公用电话簿)中,但如果使用普通传真机,常常会遭到垃圾传真的骚扰,无端浪费了许多纸张。使用3G-FAX,你完全不必再担心,3G-FAX完全不用耗材,免维护,收到的传真随时删除。
    6、普通传真机由许多机械组件构成,使用时间稍长就会不断出毛病,既增加维修费用,又影响正常工作。3G-FAX全部采用电子器件,正常使用下,无故障运行时间超过5年!
    7、普通传真机需要使用墨盒、纸张等耗材,这也是一笔不小的开销。使用3G-FAX,完全实现无纸化办公,真正需打印出来的材料不到5%,最大限度地降低了耗材的费用。
    8、3G-FAX除了能够发送传真外,还可以实现安全可靠的点对点直接发送电子文件的功能,可以向网络环境不够发达的地区传送电子文件。
    9、用3G-FAX接收传真或文件,完全不需要开启计算机和人为干预;发送传真操作十分简便,一拖一放轻松完成。还另外增加了群发、延发、自动签名盖章、自动拨IP、电话簿等功能,并考虑到自动/手动传真的不同情况,适应不同地区、不同状况的需求,可大大提高办公效率,节省办公费用。


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  133. 45.3G-FAX和传真软件相比有哪些优势
  134. 关闭 答案:
    1.电脑关机时仍然可以收发传真、文件及语音留言。这样你可以在下班后或人离开时将电脑关闭,等回来后开启计算机就可以将接收到的传真、文件或语音留言自动导入计算机中保存、浏览或打印。而电脑
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  135. 关闭 答案:

    1.电脑关机时仍然可以收发传真、文件及语音留言。这样你可以在下班后或人离开时将电脑关闭,等回来后开启计算机就可以将接收到的传真、文件或语音留言自动导入计算机中保存、浏览或打印。而电脑传真软件则必须开启计算机才能使用。
    2、3G-FAX功能强大,针对现代办公的实际需要,精心设计了传真群发、延时发送、电子签名盖章、自动拨打IP、超级电话簿、异地提取、语音留言等多种实用功能,帮你应付日常办公中的各种情况。另外3G-FAX全面支持局域网用户共享传真收发功能,如共享发送、自动分发、自动转发Email、多级电话簿管理和传真收发多路由处理等,和同类产品相比,性价比最优。
    3、更重要的是,3G-FAX仿Outlook设计,全中文界面,易学易用,安装方便,操作简单,专业、实用、稳定、高效、环保,必将为您带来优质的商务服务。同时3G-FAX产品荣获深圳市优秀软件奖、国家电子产品质量合格证书及相关著作版权等,具有良好的信誉和可靠的服务保证。


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  136. 46.3G-FAX需通过电脑发送传真,发送Email不是更方便吗
  137. 关闭 答案:
    传真与Email是两种不同的通信方式。传真作为商务通信的一种不可缺少的方式,并没有随 E-mail的发展而消失。传真的操作简单、安全、不泄密、不丢失、即发即到等优势是E-mail所没有的。 2、3G-FA
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  138. 关闭 答案:
    传真与Email是两种不同的通信方式。传真作为商务通信的一种不可缺少的方式,并没有随 E-mail的发展而消失。传真的操作简单、安全、不泄密、不丢失、即发即到等优势是E-mail所没有的。
    2、3G-FAX致力于为您节省传真成本,提高传真收发管理的效率,是您现代办公配置传真设备的最佳选择。
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  139. 47.3G-FAX不能直接发送纸面文件,是不是很麻烦
  140. 关闭 答案:
    1、随着现代办公的发展,无纸化的程度不断加深,现代办公中发送纸面文件传真的数量已经不足5%。 2、若您的普通传真机仍可使用,您可将其接在3G-FAX上标识为“电话”的接口,通过您的普通传真机
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  141. 关闭 答案:
    1、随着现代办公的发展,无纸化的程度不断加深,现代办公中发送纸面文件传真的数量已经不足5%。
    2、若您的普通传真机仍可使用,您可将其接在3G-FAX上标识为“电话”的接口,通过您的普通传真机发送为数不多的纸面文件。
    3、若您没有普通传真机可使用,我们建议您购买一台带扫描仪,和3G-FAX配合使用,价格只有三、四百元,即可完成发送纸面传真、复印、扫描等。
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  142. 48.使用3G-FAX收发传真,怎么收费
  143. 关闭 答案:
    3G-FAX通过电话线路收发传真:发送传真的通讯费用由电信部门收取;接收传真不产生任何费用。
  144. 关闭 答案:
    3G-FAX通过电话线路收发传真:发送传真的通讯费用由电信部门收取;接收传真不产生任何费用。
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  145. 49.使用3G-FAX是否需要电脑专业知识
  146. 关闭 答案:
    3G-FAX一看即会、无需专门学习。3G-FAX软件完全按照用户的使用习惯设计,最大限度地简化了用户每一步操作。安装配置简单;使用便捷,发送传真只需一拖一放;拨打外线、使用IP、手动发送、签字盖
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  147. 关闭 答案:
    3G-FAX一看即会、无需专门学习。3G-FAX软件完全按照用户的使用习惯设计,最大限度地简化了用户每一步操作。安装配置简单;使用便捷,发送传真只需一拖一放;拨打外线、使用IP、手动发送、签字盖章、EMAIL转发、客户端管理等功能,说明书和电子文档有介绍,跟随向导可轻松搞定。
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  148. 50.电子签章功能怎么制作和使用,安全有保障吗
  149. 关闭 答案:
    将您的图章印在一张白纸上(字要正面朝上)或者在白纸上写下您的签字,然后放入扫描仪中进行扫描。在Windows附件中打开“图像处理”软件(Win 2000中为图像处理,Win 98中为“映像”软件;或者是
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  150. 关闭 答案:
    将您的图章印在一张白纸上(字要正面朝上)或者在白纸上写下您的签字,然后放入扫描仪中进行扫描。在Windows附件中打开“图像处理”软件(Win 2000中为图像处理,Win 98中为“映像”软件;或者是扫描仪自带的图像软件),在“文件”菜单中选择“扫描新图”菜单项,在随后的扫描设置窗口中选择扫描类型为“文字”或“黑白单色”,分辨率100DPI模式进行扫描(先预扫描,并调整扫描范围为实际大小,3G-FAX支持的图章大小为352×320像素),最后保存为黑白单色BMP文件即可。 
      在3G-FAX管理器“工具”菜单中选择“打开图章库管理器”,在签章管理窗口中点击“添加图章或签字”,根据添加向导提示,即可把制作好的图章文件添加到图章库中。 
      调用签章有密码保护,安全有保障。
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