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联想 天玑820E技术支持

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发布联想 天玑820E的技术问题 联想 天玑820E的常见问题

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  1. 1.换了电池后再打开商务通，没有电话的显示，以前输入的电话是否已经丢失？
  2. 关闭 答案：
    您以前输入的电话没有丢失，按[下翻页]键即可看见。
  3. 关闭 答案：
    您以前输入的电话没有丢失，按[下翻页]键即可看见。

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  4. 2.商务通是否可使用充电电池？
  5. 关闭 答案：
    商务通对电池的要求是两节7号碱性电池加起来电压不低于2.3V，如果充电电池能够达到这一指标就可使用，否则不能使用。
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    商务通对电池的要求是两节7号碱性电池加起来电压不低于2.3V，如果充电电池能够达到这一指标就可使用，否则不能使用。

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  7. 3.商务通是掌上电脑吗？
  8. 关闭 答案：
    商务通是"全中文掌上手写电脑"，这个定位是科学的。可以从几个方面说明： 1)商务通符合"电脑"的经典定义。 "电脑"或"计算机"（Computer）自诞生时以来即沿用被称为"计算机之父" 的美国科学家冯.
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  9. 关闭 答案：
    商务通是"全中文掌上手写电脑"，这个定位是科学的。可以从几个方面说明： 1)商务通符合"电脑"的经典定义。 "电脑"或"计算机"（Computer）自诞生时以来即沿用被称为"计算机之父" 的美国科学家冯.诺依曼的定义与模型；计算机应由五部分组成：控制器、计算器、存储器、输入设备和输出设备。在"微型计算机"中即已将控制器和计算器做到一个芯片里，称为"中央处理器"，即CPU。商务通各组成部分的关系与微型计算机是一样的，例如存储器有RAM、ROM和FLASH，手写屏及翻页键是输入设备，液晶显示屏、串口是输出设备。 2)商务通技术水平已达到相当高标准。 商务通MBA991型的CPU采用摩托罗拉的MC68EZ328芯片，时钟频率是16MHz，内部总线32位、外部总线16位。这种速度相当于386电脑的CPU。商务通体积小，并不意味着功能和性能就低。商务通有自己的操作系统，可通过软件识别手写的汉字，这在早期PC里都做不到。体积小应该意味着集成度更高。 3)不能把电脑狭义地理解为PC。 个人计算机（PC）是最早在市场普及的计算机，因此一段时期内成了电脑的代名词。又由于市场的垄断，使得许多人狭义地理解带英特尔的CPU加微软的操作系统才能称为电脑。对国际市场稍有了解的人都知道，PC的时代正在成为过去。PC是通用型的信息处理设备，对非专业人员来说使用过于复杂，也不能恰当地 满足各种不同的需求。像电视置顶盒、商务通这样的专用信息处理设备正在成为"电脑"的主流产品。 4)市场的占有者将会成为"电脑"的定义者。 行业对名词的使用习惯往往由市场垄断者来定义。微软已经在PC领域形成很大势力，它想向掌上信息设备的领域发展，使大众以微软的操作系统WINCE和配置WINCE的HPC来作为作为"掌上电脑"的代名词。幸好这没有成为事实。商务通的市场占有量远远大于任何品牌HPC的市场占有量。商务通要成为"掌上电脑"的定义者。 5)创造符合中国用户需要的电脑产品。 中国消费者对信息设备有独特的需求，包括需要通过手写汉字输入、界面全中文对PC的使用习惯不熟悉等。没有必要跟在国外厂家的后面跑。商务通继承了中国同类产品重视最常用的功能、使用简单、界面直接的传统，并致力于发展中国大众的电脑产品，这体现了恒基伟业对中国电脑市场的深刻理解。

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  10. 4..WindowsCE中文版和Windows CE英文版有何不同？
  11. 关闭 答案：
    中文版Windows CE特别针对中文市场的需求增加几项功能：   繁简体中文输入。   简易中文字体输入，如手写辩识，拼音（双拼&全拼）。   中文版Poc
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  12. 关闭 答案：
    中文版Windows CE特别针对中文市场的需求增加几项功能：  
    繁简体中文输入。  
    简易中文字体输入，如手写辩识，拼音（双拼&全拼）。  
    中文版Pocket Outlook应用软件包括：行事历/通讯薄/收件匣/工作表单/便笺 ，以上软件都能和Windowsa 95/98中文版相容。  
    中文网上漫游。  
    农历显示，方便你查询传统重大节日及安排工作行程。  
    中文电子字典收录100，000个词藻，英汉或汉英查询皆可，词汇广而精。  
    中国主要城市区域电话号码
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  13. 5..掌上电脑发送电子邮件功能是怎样实现的?
  14. 关闭 答案：
    掌上电脑内置调制解调器软件,当您发送电子邮件时,只要用电话线与掌上电脑相连,该功能就能实现.另外,不仅电子邮件的内容能被发送,就连附载在邮件上必要的文件和图画也能被一同发送.
  15. 关闭 答案：
    掌上电脑内置调制解调器软件,当您发送电子邮件时,只要用电话线与掌上电脑相连,该功能就能实现.另外,不仅电子邮件的内容能被发送,就连附载在邮件上必要的文件和图画也能被一同发送.
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  16. 6..掌上电脑是怎样实现Internet网上浏览功能的?
  17. 关闭 答案：
    掌上电脑所提供的网上浏览功能是专门为了满足专业人士移动办公需求中的在线浏览(Online Viewing)而设置的.由于掌上电脑具有内置的软调制解调器(softmodem),只需通过拨号上网,您需要的信息包
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  18. 关闭 答案：
    掌上电脑所提供的网上浏览功能是专门为了满足专业人士移动办公需求中的在线浏览(Online Viewing)而设置的.由于掌上电脑具有内置的软调制解调器(softmodem),只需通过拨号上网,您需要的信息包括万维网(WWW)上的各种信息,或者是您公司内部网上产品信息和报价单,都能通过掌上电脑供您浏览. 
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  19. 7..掌上电脑的红外名片交换功能是怎样实现的?
  20. 关闭 答案：
    红外名片交换是掌上电脑独家特有的功能.科技的发展不仅使您的货币支付汇兑实现了无纸化,就连办公及社交名片的散播也实现了无纸化.您可以在掌上电脑上编辑好自己的名片,使用时,将两台掌上电脑的红
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  21. 关闭 答案：
    红外名片交换是掌上电脑独家特有的功能.科技的发展不仅使您的货币支付汇兑实现了无纸化,就连办公及社交名片的散播也实现了无纸化.您可以在掌上电脑上编辑好自己的名片,使用时,将两台掌上电脑的红外端口对准,然后轻按一键,就能实现名片交换的过程.既避免了忘带名片和名片用完的尴尬,也避免了查找时的繁琐与费时. 
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  22. 8..掌上电脑的数据同步功能是怎样实现的？
  23. 关闭 答案：
    要完成数据同步功能，必须先做好两个准备工作：一是要在台式机上安装有同步功能的WindowsCE Service或软件,二是使用同步电缆将台式机的串行端口与掌上电脑连接起来,(如果台式机有红外端口,
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    要完成数据同步功能，必须先做好两个准备工作：一是要在台式机上安装有同步功能的WindowsCE Service或软件,二是使用同步电缆将台式机的串行端口与掌上电脑连接起来,(如果台式机有红外端口,可将掌上电脑的红外端口与与台式机的红外端口对准,进行红外连接).接下来,我们要做的就是按照台式机和掌上电脑上的图标提示,进行同步化操作,简单易行,即学即会.数据同步化功能实现的所有”秘密”在于WindowsCE  
    Service软件所含有的同步化技术(ActiveSync Technology),它不仅能实现对文件,电子邮件,通讯录,计划表, 日程表等多种信息数据的同步,而且还能让您无论是在台式机,还是在掌上电脑上进行操作,都能实现数据同步,达到保留最新数据的目的. 
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  25. 9.数据显示异常
  26. 关闭 答案：
    这一般是在下载过程中突然使PDA断电、拨下通讯线、关闭电脑等操作引起，这样的结果会造成数据结构破坏而导致显示异常。遇到这种情况应从专业维修部门维修。 
  27. 关闭 答案：
    这一般是在下载过程中突然使PDA断电、拨下通讯线、关闭电脑等操作引起，这样的结果会造成数据结构破坏而导致显示异常。遇到这种情况应从专业维修部门维修。 
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  28. 10.操作时突然关机
  29. 关闭 答案：
    首先检查电池是否电量不足，并尝试重新充电，否则应送专业维修部门维修。
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    首先检查电池是否电量不足，并尝试重新充电，否则应送专业维修部门维修。


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  31. 11.数据会出现丢失情况
  32. 关闭 答案：
    这时因为，存储介质的擦写次数是有限的，因此一般机子数据的修改或新增均先暂存在机内随机存储器中，真正写入FLASH是在退出模块（进入别的功能模块或回到主画面）后完成的，因此在退出模块时若有
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  33. 关闭 答案：
    这时因为，存储介质的擦写次数是有限的，因此一般机子数据的修改或新增均先暂存在机内随机存储器中，真正写入FLASH是在退出模块（进入别的功能模块或回到主画面）后完成的，因此在退出模块时若有未保存的PDA提示是否保存时，若选“放弃”、“取消”、“不存”等，数据将不会保存
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  34. 12.红外通讯不正常
  35. 关闭 答案：
    首先应检查通讯光路上有无阻光物体，如有，移开即可。然后可适当缩短两机间距离，并正确选择通讯方式及正确设定参数。  
  36. 关闭 答案：
    首先应检查通讯光路上有无阻光物体，如有，移开即可。然后可适当缩短两机间距离，并正确选择通讯方式及正确设定参数。  
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  37. 13.机器停止响应
  38. 关闭 答案：
    机器因某种非正常原因出现长时间停止响应或者画面出现混乱时，首先应检查电池低电，如果是，充电即可；如果不是，可用手写笔或钝尖状物轻插机身背后的复位孔使机器重新复位，一般问题即可解决。
  39. 关闭 答案：
    机器因某种非正常原因出现长时间停止响应或者画面出现混乱时，首先应检查电池低电，如果是，充电即可；如果不是，可用手写笔或钝尖状物轻插机身背后的复位孔使机器重新复位，一般问题即可解决。
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  40. 14.点触屏无声音提示
  41. 关闭 答案：
    这种情况首先检查“声音设定”设置是否正确，方法是进入“设置”的“声音设定”的“打开”前点击打“√”，如果上述方法无效，请重新复位机器，一般问题即可解决。
  42. 关闭 答案：
    这种情况首先检查“声音设定”设置是否正确，方法是进入“设置”的“声音设定”的“打开”前点击打“√”，如果上述方法无效，请重新复位机器，一般问题即可解决。
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  43. 15.开机后无显示 开机后显示一片黑
  44. 关闭 答案：
    这种情况首先检查“亮暗”设置是否正确，方法是点击贴片键上“亮暗”中的“—”，直到亮度合适为止。开机后显示一片白，这种情况首先检查“亮暗”设置是否正确，请点击贴片键上“亮暗”中的“+”
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  45. 关闭 答案：
    这种情况首先检查“亮暗”设置是否正确，方法是点击贴片键上“亮暗”中的“—”，直到亮度合适为止。开机后显示一片白，这种情况首先检查“亮暗”设置是否正确，请点击贴片键上“亮暗”中的“+”，直到亮度合适为止。如果上述方法均无效，可以重新复位机器，看显示是否正常。如果显示仍然不正常，则需检查机器触屏是否有异物压住，如有，清除即可。如无，则是机器内部故障，请送专业维修部门维修。  
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  46. 16.笔尖定位不准
  47. 关闭 答案：
     如果是小范围偏差，可以通过“设置”，根据“笔尖定位”的提示，重新定位。如果大范围偏差，可以将左侧键置“DOWN（下）”位，同时按住机身后的复位键“RESET”，在听到“滴”声后，放开左
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  48. 关闭 答案：
     如果是小范围偏差，可以通过“设置”，根据“笔尖定位”的提示，重新定位。如果大范围偏差，可以将左侧键置“DOWN（下）”位，同时按住机身后的复位键“RESET”，在听到“滴”声后，放开左侧键，即进入重新定位。如果上述方法均无效，则需检查机器触屏是否有异物压住，如有，清除即可。如无，则是机器内部故障，请送专业维修部门维修。  
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厂商信息

  • 厂家名称：联想集团有限公司
  • 联系电话：010-58868888
  • 服务热线：
  • 技术支持：800-810-8888
  • 网页地址：CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真：010-82876630
  • Email：给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码：100085
  • 详细地址：CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
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