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常见问题解答- 1.弹出图像框后，出现白屏或黑屏，这是什么原因？
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答案：- 是“Option” 菜单下的“Preview”没有打开，请双击等待五至十秒钟即可。
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- 2.为什么使用“EC300 PC CAMERA WDM CAPTURE”出现花屏？
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- 答案：
- 原因：与显卡AGP 6326 4KB不兼容，驱动程序安装不正确。 解决办法:建议重新安装驱动程序。
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- 3.视频预显图像的颜色为什么不稳定？
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- 答案：
- 等待20-30秒，让auto white 来平衡或纠正。
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- 4.视频预显图像太亮或太暗，要怎么调整亮度和对比背景？
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- 答案：
- 移去亮光源或增加物体的亮度。
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- 5.为什么我的PC机不能检测PC-Camera呢？
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- 答案：
- 如果你的运行系统是Window 95,你必须更新到Window 98检查BIOS系统，使USB装置有效。 试连接USB相机到另一 个USB接口。 你可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的装置， 可以按照以下步骤查看系统装置并再次安装 正确的驱动程序： 在控制面板(Control Panel)双击“系统”(System)图标。 从系统属性(System Properties)对活窗中选择“设置管理”(Device Manager)标签。 双击“其它设置”(Other devices)以看内容 选择“未知设置”(Unknown Device)并击“移去”(Remove)按钮 击“更新”(Refresh)，系统会找到一个新设置 按照安装步骤安装相机驱动程序。
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- 6.怎样更新驱动程序？
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- 答案：
- 更新在这一个产品的使用年限内是可能的──查看PC-Camera印刷品和网址以获取具体信息。 请浏览网址： www.webeye.com.cn 。
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- 7.怎样保持镜头的清洁？
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- 答案：
- PC-Camera的镜头很少需要清洁。但若需要，最好使用干燥，不含麻质的布。(以擦拭)
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- 8.怎么使用PC-Camera和其它视频摄入装置？
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- 答案：
- 当使用多种视频摄入装置，设备将使用缺省装置。并不存在决定缺省装置的简单方法， 所以最好的方法是决定 所有其它的视频摄入装置不能使用。使一个视频摄入驱动程序不能使用无效，可执行以下步骤： 打开控制面板 (Control Panel),双击“多媒体”(Multimedia)图标 在多媒体在背景，选择“装置”(Device) 打开“视频摄入 装置”(Video Capture devies)名单，又双击PC-Camera的名字，这就打开一个对话框，显示相机的属性。 按要 求使驱动程序有效成无效一些设备可以让你选择一个装置，所以使其余装置无效这一步是不需要的。
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- 9.怎样使用PC camera和其它设备呢？
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- 答案：
- 有Video for Windows,(Windows视频和Direct Show Device Driver)(直接显示设置驱动程序)提供给照相机，使待相机能和Window的其它设备一起用作通用的视频输入装置。
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- 10.安装时应注意哪些事项？
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- 答案：
- 第一步：首先检查BIOS 的的设置是否是打开的（Enable）；打开计算机时按“DELETE”或“DEL”进入“BIOS">”或“CMOS”设定中，按“PNP/PCISETUP中的USB IRQ 是否是“Enable，如是请重新起动计算机，如不是请切换成“Enable”重新起动计算机。 第二步： 检查你的电脑是否安装过“USB 口”：若以前按装过“USB”，WINDOWS98会安全启动，系统中会看到 “USB UNIVERSAL HOST CONTROLLER”和“USB ROOB HUB”。若以前没按装“USB”接口，打开计算机会找到主板的“USB UNIVERSAL HOSTCONTROLLER”→下一步→下一步 （选“搜索设备的最新驱动程序”） →下一步→（选“搜索CD-ROM驱动器和指定置”）→下一步→（选“升级驱动程序”） →放入“WINDOWS98 CD-ROM” →确定→指明路径→完成→求知设备（安装“USB ROOT HUB”） →重新启动。 第三步：启动WINDOWS98看系统中会有“USB Universal Host Controller”和“USB Root Hub”。 第四步：将你的摄像头联接到你的计算机上： 然后看安装说明进行安装即可。
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