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常见问题解答- 1.为何不能连接电脑，也无法下载？
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答案：- 解决方法：首先检查USB连线跟电脑USB接口接触性是否良好。（可采用多试几台电脑的方法来检查）。
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- 2.为什么开机后背光灯一直亮？
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- 答案：
- 解决方法：重新更新MP3播放器程序。
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- 3.为什么无法开机？
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- 答案：
- 解决方法：1、首先检查电池充电没有，然后将电源开关关闭再打开（拨至ON位置）。
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- 4.忘记密码，怎么办？
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- 答案：
- 解决方法：MP3万能密码为：+，+，PREV，+，即先按VOL+两次，拔PREV（即拔轮键）后退一次，再按VOL+一次，然后按MODE键确认。
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- 5.内置锂电池机型的MP3不能充电，或充不足，是怎么回事？
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- 答案：
- 解决方法：①检查充电器是否不良； ②检查USB座是否接触不良； ③试用电脑充电。
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- 6.为何开机重复显示starting，然后显示开机LOGO后随即关机？
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- 7.录音文件在电脑上不能播放，为何？
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- 8.播放歌曲时不能显示歌词，是什么原因？
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- 答案：
- 故障原因：歌曲不是LRC歌曲。 解决方法：需用LRC编辑编辑以后才能实现歌词同步显示。或直接上网下 载已经过LRC工具编辑后的歌曲。
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- 9.为何压缩歌曲不能播放？
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- 答案：
- 故障原因：压缩比例不对； 解决方法：WMA格式的歌曲在压缩时选标准压缩比。
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- 10.为什么格式化后不能用？
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- 答案：
- 故障原因：可能用户在win2000或winXP操作系统下误用了“FAT32”格式化（因系统默认格式FAT32）。 解决方法：必需在WinXP或2000操作系统选择FAT模式重新格式化，方可复活。
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- 11.98系统能检测到硬件，但不能找到可移动磁盘，这是为什么?
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- 答案：
- 故障原因：未安装驱动程序或USB线有问题； 解决方法：1、安装WIN98程序2、换一条USB线 。
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