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常见问题解答- 1.为何有时不能正常开机？
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答案：- 故障原因：按键较紧。 解决方法： 长按播放键 5 秒以上即可开机。时间长了后就不会出现这个现象了。
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- 2.连接后，为何不能下传音乐文件？
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- 3.按下开机键后，播放器怎么没有显示？
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- 答案：
- 故障原因 ：机器没装电池或电池没有电了或电池装反了。 解决方法 ：检查是否装电池；或更换电池；或取出电池，五秒后重新正确地装入机器中。
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- 4.为什么有些 WMA 格式的歌曲下载到数码播放机中不能播放？
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- 答案：
- 故障原因 ：现在，在网上有许多格式的歌曲文件，其中有许多是用 WMA 格式制作的。大家也许知道 WMA 格式 的歌曲有一个 KRM （许可证）的版权保护措施，它可以让未经授权的人无法播放相应的歌曲，这样就可以很好 的保护歌曲的所有人的利益。 解决方法：当你想下载一个你已取得了相应的许可证的权限的 WMA 歌曲去播放时，请不直接在 PC 机上用简单 的复制来下载歌曲到数码播放机中，因为这样歌曲并不能在数码播放机中正常播放。请先打开你的 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放机，在菜单“文件”中，点选“打开”将你要复制的 WMA 歌曲先全部打开（如可以播放你就可以下载了）。将我们的数码播放机连接到 PC 机上，会出现一个移动磁盘 ( 如 F:\)这时，在 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放机中点按左边的“便携设备”按钮，会出现复制音乐的画面，这里在左边选择你想复制的歌曲名称，然后，按左上角的“复制音乐”按钮，你就会将相应的有许可证权限保护的歌曲正确复制到数码播放机中。恭喜你，你可以将你喜爱的 WMA 的歌曲携带到做任意地方去收听了。
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- 5.为什么会死机？ 。
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- 6.为什么有些歌曲播放时显示时间比较乱？
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- 7.自己压缩的 MP3 文件在播放器中无法播放，这是为什么？
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- 8.播放文件时，为什么没有声音？
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- 答案：
- 故障原因：音量太小；或机器正与计算机连接；或机器中没有存放歌曲。 解决方法：调节音量大小；或给机器中下载歌曲。
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- 9.播放 MP3 歌曲时，为什么出现跳过、死机现象？
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- 答案：
- 故障原因 ：因为某些 MP3 文件和 MP3 播放器支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因 ：采用率不对，一般是 44.1KHZ ，有时 48KHZ 的文件就不能用；压缩率，如果 MP3 机不支持该 MP3 的压缩率（太高或太低）； VBR 不支持；还有一个容易出现的问题，一些文件采用超级解霸压缩而来，默认的是压缩成MP2 格式的，但显示的是 MP3 格式，大部分 MP3 机都不支持。 解决方法 ：可以删除或自己用软件重新转换一下，转成符合机器要求的格式即可。 WMA 文件还有可能遇到版 权保护的问题，这时就要用其他软件解除版权限制后才可以播放了。对于出现乱码的现象，如果语言设置没问题的话，一般是 ID3 标签没设置好，可以自己调整一下。
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