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常见问题解答- 1.如何将数码照片变成打印照片？
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答案：- 您可以将数码照片制作成精美的打印照片，或进行更多应用：相册页、剪贴簿页、照片 T 恤衫和装裱。柯达为您提供了四种制作精美打印照片的方式： 通过在线照片服务网站 Kodak Mobile，它可为您提供相应的服务 到拥有柯达 Picture Maker 影像速印系统的当地柯达连锁店进行照片冲印 使用柯达 EasyShare 多功能底座打印机 使用喷墨打印机和柯达喷墨相纸 从 Kodak Mobile 在线订购传统照片 您可以通过 Kodak Mobile 获得几乎所有尺寸的精美照片。只需进入 Kodak Mobile 网站，将数码照片的副本从您的计算机传输到 Kodak Mobile 的网站上。免费成为会员。一旦成为会员，您就可以创建多个在线相册。从相册中选择要打印的照片，并提交订单。您也可以让家人和朋友浏览在线相册。或者在线订购照片。访问 Kodak Mobile 网站。 在柯达 Picture Maker 影像速印系统上制作打印照片 使用柯达 Picture Maker 影像速印系统可以制作精美的打印照片。它使用便利，大小如 ATM 自动提款机。遍布全国的连锁店都有这种设备。只需走到数码影像速印系统前面，插入包含照片的 SD/MMC 存储卡、光盘或软盘即可。在触摸屏上选择需要打印的照片。您可以为照片添加边框、文字，或进行缩放、裁剪、放大和消除红眼等等。选择所需的打印尺寸。只需片刻，您就可以拿到亲手制作的精美打印照片。若要查找与您临近的柯达 Picture Maker 影像速印系统，或者了解更多相关知识，请访问柯达 Picture Maker 影像速印系统网站。 在柯达 EasyShare 多功能底座打印机上打印照片 可以使用柯达 EasyShare 多功能底座打印机制作高品质的 10 x 15 厘米柯达照片，有无计算机均可。XtraLife 保护薄膜可以确保照片永不褪色并且防水，让您可以珍藏一生。 无需通过计算机，您便可以： 直接从相机打印照片 在电视上观看幻灯片 在电视上放映幻灯片时打印照片 为相机电池组充电 通过计算机，您可以： 将照片从相机传输到计算机 整理、编辑和打印照片 使用柯达喷墨相纸自己打印照片 将柯达皇家特级喷墨相纸放入喷墨打印机，只需几分钟就可以在家制作出精美照片。使用喷墨打印机制作精美照片的关键是使用高品质相纸。柯达皇家特级喷墨相纸（柯达最高品质的相纸）和柯达优质喷墨相纸均可满足您打印优异品质照片的需要。这两种相纸都有光面和绒面两种类型。使用光面相纸作为首选相纸。它可表现出最细微的差别。使用绒面的感觉较柔和，且眩光较少 ? 尤其适合输出肖像和鲜花照片，或具有轻柔质感的照片。
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- 2.什么是柯达添彩特技？
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- 3.什么是面部检测？
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- 答案：
- 在室内或室外、强光或弱光条件下，或者在夜间拍照时，相机将自动为主体的面部选择合适的曝光。（请参阅相机的用户文档获取更多信息。）
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- 4.相机屏幕显示了一则“内存已满（无法保存分享相机标记）”的错误消息。我该怎么办？
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- 答案：
- 该错误消息意味着内存中没有剩余空间。关闭相机电源，然后插入存储卡，或者传输照片或删除照片。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 5.将照片或录像传输至柯达 EasyShare 软件后，我能否在相机上保存其副本？
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- 6.相机上的全景照片功能是什么？
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- 7.照片或录像存储在相机上的什么位置？
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- 答案：
- 您可以设置相机，以便将照片或录像存储在相机的内存或可选购的存储卡中。 如果没有插入存储卡，则照片或录像将存储在相机的内存中。 有关更多信息，请参阅相机用户文档。
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- 8.将相机插入底座后，为何不对相机内的电池进行充电？
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- 答案：
- 确保您的相机： 1.朝向正确. 2.插接在底座接口上. 注：如果相机是 EasyShare-One 相机，请确保相机显示屏打开（朝外）。 有关详情，请参阅您的相机用户文档。
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- 9.我可否编辑照片和录像？
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- 答案：
- 如果相机有照片和录像编辑功能，您就可以在“查看”模式下进行编辑。（请参阅相机的用户文档获取更多信息。） 照片编辑选项可能包括： 裁切??将照片中不想要的部分裁剪掉，只保留最感兴趣的部分。 柯达添彩特技??使用添彩特技来获得更精美、更明亮的照片。 调整大小??减少照片中的像素数量，从而节省存储卡或内存的空间。 录像编辑选项可能包括： 制作照片??从录像选择单个画面，然后将其制作成照片。 剪裁??删除录像的开头或结尾，而只保留感兴趣的部分。 剪切??从录像的任何部分删除不想要的片断。 分割??将一段较长的录像分割为两段较短的录像。 拼接??将两段录像拼接在一起（与分割功能恰好相反）。 录像画面打印??制作由多张录像画面组成的多张同屏照片。
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- 10.在尝试连接 Kodak Mobile 时，为何会显示“电子邮件地址无效”的信息？
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- 11.何时应使用曝光测光功能？
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- 答案：
- 您可以选择相机如何测定光线强度。（若要确定相机型号的功能，请参阅相机的用户文档。）该选项可能包括： 1.多点模式（默认）??测定整幅影像中不同点的光照条件，以提供最佳的照片曝光。特别适合在大多数情况下拍照。 2.中央重点??测定较大区域的亮度，同时重点对屏幕中央进行测定。 3.中心点测光??与中央重点测光类似，不同之处在于该选项主要测定位于取景器中心的主体的较小区域的光照条件。特别适合需要对照片特定区域中进行精确曝光的情况。一个中心点图示会出现在屏幕上。 4.可选区域??从多个可能的屏幕位置创建一个曝光测光设置。如果与可选对焦区域（请参阅用户指南）一起使用，它们将一起跟踪。使用向左/向右和向上/向下键将十字线移动到所需的区域。
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- 12.为何在尝试连接 Kodak Mobile 时屏幕上会显示“SSL 证书错误”的信息？
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- 13.为何即使相机指示传输完毕，计算机的 EasyShare 软件照片集中还会丢失照片？
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- 14.我的柯达数码相机已损坏。如何能得到维修或服务？
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- 答案：
- 在美国及其它适用的国家（地区），选择将相机送去维修之前，请先使用互动式故障排除指南查阅该问题是否为 一些可自行解决的问题。如需维修或服务，请使用该指南在线提交/填写您的维修请求。
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- 15.我可在 CompactFlash (CF)、MultiMedia (MMC) 或 Secure Digital (SD) 存储卡上存储多少张照片？
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- 16.我的计算机运行 Windows XP 操作系统，但无法识别我的数码相机。这是什么问题，我该如何解决？
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- 17.Windows XP 操作系统是否支持我的柯达数码相机？
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- 答案：
- 请访问在 Windows XP 上使用柯达数码相机以确定 Windows XP 是否支持柯达数码相机。
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- 18.有时使用柯达数码相机拍摄的照片会不清晰（模糊）。如何解决此问题？
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- 答案：
- 导致照片不清晰（模糊）的原因可能是一个或多个。最常见的原因及其建议解决方法如下。 若要解决您的相机出现的问题，请参阅用户指南。请访问柯达产品手册网页。 1、镜头不干净。按照您的相机型号的用户指南清洁镜头。 2、主体距离相机太近。确保您距离主体足够远。对于正常、远摄（变焦）、广角和特写照片，每款相机都有其 建议距离。 3、主体距离有效闪光范围太远。每款相机都有一个有效闪光范围。 4、相机无法准确地自动对焦或自动曝光。若要获得最佳的自动对焦/自动曝光功能，请半按快门按钮并保持不动 。AF/AE 指示灯（在某些相机上为就绪指示灯）变绿时，将快门按钮完全按下进行拍照。如果黄灯闪烁，请释放 快门按钮。（在某些型号的相机上，如果快门速度太慢，指示灯也会呈黄色闪烁。） 5、您在特写模式下拍照时没有使用液晶显示屏预览功能。当相机处于特写模式时，请始终使用预览功能，以便 确认焦距并正确对准相机。如果您不使用此功能，取景器会因视差原因无法准确显示照片视图。 6、拍摄照片时主体或相机移动了。将相机放在平稳的表面，并拿稳相机。或使用翻拍架或三脚架，特别是在远 摄、高倍变焦或弱光条件下。
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- 19.从何处可以找到有关柯达 EasyShare 数码相机的故障排除信息？
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- 答案：
- 您的相机用户指南提供有故障排除信息。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择对应于您的相机的用户指南。
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- 20.如何清洁柯达数码相机的镜头或相机屏幕？
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- 21.我无法在运行 Windows 2000 操作系统的计算机上安装此软件。这是什么问题，我该如何解决？
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- 22.为何无法打开相机电源？
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- 答案：
- 其原因和解决方法可能是以下这些情况之一： 1.电池安装不当。取出并重新安装电池。 2.电池未充好电。更换或为电池充电。 有关故障排除详情，请访问互动式故障排除指南。
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- 23.什么是 PASM 模式？
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- 答案：
- 要想获得最高的创意控制，请将模式转盘旋转至 PASM。PASM 模式使您可以快速进入编程、光圈优先、快门优先 和手动模式。 编程模式 (P) 使用编程模式控制曝光补偿（允许进入相机的光量）。相机根据场景光照条件自动设置快门速度和光圈大小（f 值）。编程模式使得您可以轻松进行自动拍摄，也可以进入所有菜单项进行选择。 光圈优先模式 (A) 使用光圈优先模式控制光圈和曝光补偿。相机自动设置快门速度，以便获得适当的曝光。光圈优先模式主要用于 控制景深（清晰聚焦的范围）。 注：使用光学变焦可能会影响光圈设置。 快门优先模式 (S) 使用快门优先模式控制快门速度和曝光补偿。相机自动设置光圈，以便获得适当的曝光。快门优先模式主要用于 避免在拍摄移动的主体时照片产生模糊。若要避免相机晃动，请在用慢速快门时使用三脚架。 手动模式 (M) 使用手动模式可获得最高级别的创意控制。如果设置了光圈和快门速度，曝光补偿将根据这些设置进行相应的更 改。若要避免相机晃动，请在用慢速快门时使用三脚架。使用操控旋钮选择 PASM 模式中的模式和设置。按 Menu（菜单）按钮更改其它设置。
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- 24.我是否可以使用非柯达品牌的 Secure Digital (SD) 或 MultiMedia (MMC) 存储卡？
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- 答案：
- 我们建议使用柯达存储卡。不过您可以在您的数码相机上使用其它品牌的经认证的 MMC 或 SD 存储卡。请务必 使用经过认证并带有 MMC 或 SD 徽标的存储卡。
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- 25.放大功能和数码变焦有何区别？
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- 26.Share（分享）按钮有什么作用？
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- 答案：
- 拍摄照片之后或查看照片时立即按下 Share（分享）按钮，可对照片进行标记，以便在照片传输到计算机之后， 立即打印和/或电邮。
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- 27.相机屏幕显示“内置内存需要格式化”。我该怎么办？
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- 28.为何就绪指示灯呈黄色闪烁？
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- 答案：
- 闪光灯未充好电。请稍候。当指示灯停止闪烁并变成绿色后可继续拍照。
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- 29.相机屏幕显示了一则“存储卡已满（无法保存分享标记）”错误消息。我该怎么办？
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- 答案：
- 此错误消息表示存储卡中没有剩余空间。关闭相机电源，并插入新的存储卡。或者传输或删除照片。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 30.相机屏幕显示“无存储卡（文件未复制）”错误消息。我该怎么办？
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- 答案：
- 此错误消息表示相机中无存储卡。未复制照片。关闭相机，然后插入存储卡。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 31.为何我存储的照片文件会损坏？
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- 答案：
- 存储卡在就绪指示灯闪烁时被取出，或者电池电量已耗尽。重新拍照。就绪指示灯闪烁时切勿取出存储卡。保持电池电量充足。
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- 32.相机屏幕显示“相机中没有地址簿（与计算机连接以导入地址簿）”。我该怎么办？
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- 答案：
- 计算机中的地址簿未复制到相机。您可以从计算机上创建并复制地址簿到相机。请参阅《EasyShare 软件帮助》。
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- 33.相机屏幕显示“拔下相机上的 USB 电缆。如有必要，请重新启动计算机。”我该怎么办？
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- 答案：
- 从相机上拔下 USB 电缆，然后重新启动计算机。
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- 34.为何就绪指示灯呈红色闪烁？
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- 答案：
- 电池电量不足或耗尽。为电池充电或更换新电池。 有关详情，请访问柯达产品手册网页，向下滚动查找您的相机的用户指南。
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- 35.为何就绪指示灯呈绿色闪烁？
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- 答案：
- 正在处理并将照片保存到相机上。相机工作正常。
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- 36.为什么我的数码相机无法拍摄照片？
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- 37.为何我的相机会提示存储卡已满？
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- 答案：
- 其原因和解决方法可能是以下这些情况之一： 1.存储空间已满。将照片和录像传输至计算机，然后将其从相机中删除。 2.已达到文件或文件夹的最大数量（或其它与目录有关的问题）。将照片和录像传输到计算机，然后格式化存储卡或内存。 警告：格式化会删除所有照片和录像，包括受保护的照片和录像。在格式化期间取出存储卡，会损坏存储卡。 （格式化内存还会清除电子邮件地址和相册名称。若要恢复地址和相册，请参阅《柯达 EasyShare 软件帮助》。） 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 38.相机屏幕显示“内存已满（无法保存相册标记）”。我该怎么办？
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- 答案：
- 内存中没有剩余空间。关闭相机电源，然后插入存储卡，或删除照片。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 39.照片方向不准确。我该怎么办？
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- 答案：
- 将“定向传感器”设置为“开启”。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 40.我的相机屏幕上显示“无可显示的影像”错误消息。我该怎么办？
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- 答案：
- 此错误消息表示在当前存储位置没有照片。请更改照片存储位置的设置。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 41.相机屏幕显示“存储卡被锁定（请插入新存储卡）”错误消息。我该怎么办？
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- 答案：
- 此错误消息表示存储卡被写保护。若要拍照，请关闭相机。然后插入新的存储卡或将存储位置更改为内存。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 42.我连拍了三张照片，但是现在不能拍摄了。为什么？
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- 答案：
- 以连拍模式拍摄照片后，相机的内部缓存会被填满。您只需等待几秒钟，让相机处理完（就绪指示灯停止闪烁）。
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- 43.相机屏幕显示“相机中没有相册名（与计算机连接以导入相册名）”。我该怎么办？
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- 答案：
- 尚未从计算机中将相册名称复制到相机中。从计算机中创建并复制相册名称。有关详细信息，请参阅 EasyShare 软件帮助。
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- 44.在“查看”模式下，我没有在相机屏幕上看到照片（或希望看到的照片）。为什么？
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- 答案：
- 相机可能未找到正确的存储位置。检查照片存储位置的设置。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 45. 相机屏幕显示“只读存储卡，更改为内存以便拍摄”。我该怎么办？
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- 46.相机屏幕显示“日期和时间已重置”。我该怎么办？
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- 答案：
- 您可能是第一次打开相机；或者电池已取出较长时间；或者电池电量已耗尽。重置时钟。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 47.为何我的 EasyShare 数码相机上的快门按钮不起作用？
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- 答案：
- 其原因和解决方法可能是以下这些情况之一： 1.相机电源未打开。打开相机电源。 2.相机正在处理照片；相机电源环指示灯（位于模式转盘上）呈绿色闪烁。等待就绪指示灯停止闪烁，再继续拍摄。 3.存储卡或内存已满。将照片传输到计算机、从相机删除照片、更改存储位置或插入具有可用空间的存储卡。 4.未完全按下快门按钮。完全按下快门按钮。 5.设置和/或曝光有问题。按下快门按钮一半可设置自动对焦 (AF) 和自动曝光 (AE)。当 AF/AE 指示灯变绿时，将快门按钮完全按下。 6.电池电量已耗尽。更换或为电池充电。 有关详情，请参阅相机用户指南。请访问柯达产品手册网页，向下滚动选择您需要的用户指南。
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- 48.为何照片会部分缺失？
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- 49.相机屏幕显示“无法读取存储卡（请格式化存储卡或插入另一张存储卡）”消息。我该怎么办？
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- 50.为何在插入或取出存储卡时相机会发生死机？
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- 答案：
- 插入或取出存储卡时，相机检测到错误。关闭相机的电源，然后重新打开。确保在插入或取出存储卡之前相机电源已经关闭。
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