英普特 CP-308技术支持

1. 1.当计算机从睡眠模式唤醒后，摄像头（USB接口）无法再工作了！怎么办？非要重新启动才可以吗？

3. 答案：

   把摄像头从USB接口上拔下来，再重新插入。

4. 答案：

   把摄像头从USB接口上拔下来，再重新插入。

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5. 2.在有些应用软件中，在弹出图像框后，出现白屏或黑屏，没有视频信号，可是摄像头的指示灯是亮着的，它有没有工作？

7. 答案：

   可能是具体应用程序的中的预览功能（Preview）没有打开，打开预览（Preview）即可。

8. 答案：

   可能是具体应用程序的中的预览功能（Preview）没有打开，打开预览（Preview）即可。

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9. 3.每次打开摄像头，视频画面的颜色总是怪怪的，但等待几就好了，这是怎么回事？

11. 答案：

    这不是什么问题，摄像头在启动后几秒钟内需要进行预热，然后自动亮度控制便会将当前颜色调整至正常。

12. 答案：

    这不是什么问题，摄像头在启动后几秒钟内需要进行预热，然后自动亮度控制便会将当前颜色调整至正常。

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13. 4.电脑不能检测到电脑摄像头，为什么？

15. 答案：

    有很多可能，摄像头良好的情况下，错误一般可能缘于以下三种情况： 1、如果当前操作系统是Window 95,你需要安装USB补丁程序，这样才可以检测USB接口的电脑摄像头； 2、有可能主板上的USB接口损坏

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16. 答案：

    有很多可能，摄像头良好的情况下，错误一般可能缘于以下三种情况： 1、如果当前操作系统是Window 95,你需要安装USB补丁程序，这样才可以检测USB接口的电脑摄像头； 2、有可能主板上的USB接口损坏了，将USB摄像头连接到另一个USB接口上试一下； 3、可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的装置， 建议删除所有视频输入设备驱动程序后，再重新安装摄像头的驱动程序。

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17. 5.把摄像头拿到户外使用，可以吗？

19. 答案：

    电脑摄像头不是为户外使用而设计。在没有适当保护的情况下，最好不要暴露在户外条件下；温度、 湿度过度都会对摄像头产生伤害。

20. 答案：

    电脑摄像头不是为户外使用而设计。在没有适当保护的情况下，最好不要暴露在户外条件下；温度、 湿度过度都会对摄像头产生伤害。

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21. 6.摄像头的镜头有点脏了，怎么清洁呢？

23. 答案：

    电脑摄像头的镜头一般很少需要清洁。如果需要，最好使用干燥、不含麻质的布或者专业镜头纸进行擦拭；擦拭时万万不可在镜头上施压，轻轻地在镜头上呵气，避免刮伤镜头。

24. 答案：

    电脑摄像头的镜头一般很少需要清洁。如果需要，最好使用干燥、不含麻质的布或者专业镜头纸进行擦拭；擦拭时万万不可在镜头上施压，轻轻地在镜头上呵气，避免刮伤镜头。

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25. 7.电脑上已经联结了一个视频输入设备，这时该怎样使用摄像头呢？

27. 答案：

    当你拥有多种视频输入设备时，系统将使用缺省装置。这可能会对电脑摄像头有影响。最好的方法是使其它视频输入设备的驱动程序暂时不要使用，执行以下步骤便可以完成这个工作： 1、打开控制面板(C

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28. 答案：

    当你拥有多种视频输入设备时，系统将使用缺省装置。这可能会对电脑摄像头有影响。最好的方法是使其它视频输入设备的驱动程序暂时不要使用，执行以下步骤便可以完成这个工作： 1、打开控制面板(Control Panel),双击(Multimedia)图标 ； 2、选择“多媒体”，再选择(Device) ； 3、打开(Video Capture devies)，再双击现有捕捉设备的名称就可以打开一个对话框，显示相机的属性。 4、这时你便可以将具体视频设备的驱动程序设置为有效或无效。

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29. 8.说明书上标注说这个摄像头每秒可以跑30帧， 在什么情况下可以达到这个速度呢？

31. 答案：

    在这个问题上很多人都有误解，产品厂商所提供的视频采集速度和咱们使用VCD播放软件所说的速度还有一些区别。这种区别主要体现在单位上， 一般厂商提供的单位是CIF，CIF可以看成是一种固定分辨率

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32. 答案：

    在这个问题上很多人都有误解，产品厂商所提供的视频采集速度和咱们使用VCD播放软件所说的速度还有一些区别。这种区别主要体现在单位上， 一般厂商提供的单位是CIF，CIF可以看成是一种固定分辨率的别称，CIF即为352*288分辨率，摄像头在此分辨率下理想状态可以达到30帧/秒，类似的别称还有： QSIF：160*120； QCIF：176*144； SIF：320*240； VGA：640*480。 从实际速度上看，电脑摄像头在QSIF、QCIF状态下达到30fps，在SIF、CIF状态下20~26fps，在VGA状态下10fps是正常的。

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