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HP ProLiant ML150 G2 (Xeon 2.8GHz*2/512MB*2/73GB)维修信息
常见问题解答- 1.ProLiant/tc 系列和 HP BladeSystem 服务器 - 操作系统安装时无法从光驱引导
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答案：- Issue 安装操作系统时，无法从光驱引导，本文介绍应该如何排错。 Solution 在排错开始之前首先确认光驱和光盘类型（DVD或CD），确认该光驱是否有能力读取该光盘，CD光驱没有能力读取DVD光盘。 其次确认该光驱是否为该服务器的选件光驱，如果不是，可以更换标准选件光驱。如没有选件光驱更换其它光驱测试，在服务器支持的前提下，考虑测试不同接口的光驱，如更换USB光驱测试。 如已上都没有问题，可以按照如下说明进行排错。 更换一张全新的可引导光盘，测试。 如可引导，则为光盘问题，更换之前的操作系统光盘。 如不可引导进行第二步。 进入BIOS中确认光驱为首引导项。如不是光驱首引导，更改BIOS后重启测试。 如可引导，问题解决。 如果已是光驱首引导或更改为光驱首引导无效，进行第三步。 确认光驱是否为笔记本类型的光驱，找一个洁净的棉签清洁激光头。 如清洁后可引导，问题解决。 如清洁后不可引导或非笔记本类型的光驱，进行第四步。 是否有相同型号机器的光驱，替换测试。 如可引导，进行第五步。 如不可引导或无可替换测试光驱，进行第六步。 更换回原光驱，插牢光驱和数据线电源线测试。 如可引导，问题解决。 如不可引导，可确认为光驱故障。 重新插拔光驱，并打开机箱盖确认数据线和电源线插在正确位置，插牢。 如可引导，问题解决。 如不可引导，报修服务器。
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- 2.ProLiant/tc 系列和 HP BladeSystem 服务器 - Smart Array 阵列卡与服务器的兼容性
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- 答案：
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Issue
本文介绍如何查找Smart Array 阵列卡与服务器的兼容性。
Solution
登陆 http://www.hp.com 。点击Large Enterprise Business->Servers。
点击HP ProLiant servers。 
在该页面中间位置点击Storage。 
点击Smart Array controllers。 
点击Compatibility table。 
兼容性表格为PDF文档，请确认工作机安装PDF浏览工具，如下图。 
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- 3.HP Proliant 服务器 - 3-1-1 及 3-3-3 分别是何种保修级别
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- 答案：
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Issue
HP Proliant 服务器 3-1-1及 3-3-3 分别是何种保修级别。
Solution
用户发现购买的服务器有的保修级别为：3-1-1，而有些是 3-3-3，但不清楚两者的区别。
其实第一位数字表示：免费备件（PARTS）；第二位数字表示:人工服务；第三位数字表示：现场服务（ONSITE）。
所以3-1-1 表示三年免费备件服务、一年人工服务和一年现场服务。
3-3-3 表示三年免费备件服务、三年人工服务和三年现场服务。
3-1-1 服务的第一年及 3-3-3 服务的三年中，顾客查询保修显示最高保修级别为：免费上门，如下图：
而 3-1-1 服务的第二、三年，显示最高保修级别为：PARTS（如下图），这时机器有硬件故障，如果顾客要求工程师上门维修，则需要付上门费和一定的人工费。
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- 4.HP ProLiant 服务器 - 服务器常见蓝屏代码查询
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- 答案：
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Issue
本文介绍服务器常见蓝屏代码的查询方式。
Solution
服务器常见蓝屏代码查询方式，推荐使用以下三种方式。
1. 登陆惠普中文网站查询。
a. 登陆 http://www.hp.com.cn 。
b. 以查询蓝屏代码 0x000000d1 为例。在搜索栏输入 proliant 0x000000d1，回车搜索。
c. 点击相应的搜索结果。以点击第一条搜索结果为例。
d. 该文档会列出响应的受影响范围以及解决方法。
2．登陆惠普英文网站查询。该搜索方式可搜索的蓝屏代码会比惠普中文网站多一些。 a. 登陆 http://www.hp.com 。 b. 以查询蓝屏代码 0x0000007b 为例。在搜索栏输入 proliant 0x0000007b，回车搜索。
c. 点击相应的搜索结果。以点击第一条搜索结果为例。
d. 该文档会列出响应的受影响范围以及解决方法。
3．登陆微软帮助支持中心进行查询。如果是非硬件导致蓝屏或者非常见蓝屏报错代码，惠普网站可能找不到相关说明，这时可以登陆微软网站进行查询。 a． 登陆 http://support.microsoft.com/ 。 b． 以查询 windows2003下蓝屏代码 0x0000007e 为例。在搜索栏输入 2003 0x0000007e，回车搜索。
c． 查找相应的搜索结果。
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- 5.HP ProLiant 服务器 - Windows 2000 各种服务的简要说明
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- 答案：
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Information
Windows 2000 使用服务这一概念来对程序和硬件提供必要的支持。在 Windows 2000 的默认设置中，很多系统服务是在系统启动是自动运行的，其中包括了普通用户并不需要的功能。通过“服务”，可以在远程和本地计算机上开始、停止、暂停或继续服务，并配置启动和故障恢复选项。还可以为特定的硬件配置文件启用或禁用服务。本文档简要说明windows2000 各种服务的作用。
Technical Work Instruction
以下为 Windows 2000 各种服务的简要说明 ：
Alerter（警报器服务）：局域网中当系统发生问题时向系统管理员发出警报，对普通用户可设置为“已禁用”或“手动”。
Application Management（应用程序管理）：Win2K引入了一种基于msi文件格式（应用程序安装信息程序包文件）的全新、有效软件管理方案——应用程序管理组件服务，它不仅管理软件的安装、删除，而且可以使用此项服务修改、修复现有应用程序，监视文件复原并通过复原排除基本故障等。虽然如此，当设置为“已禁用”时似乎并不影响单机上软件的安装与卸载，而且基于msi格式安装、修复与删除的行为亦正常。
ClipBook（剪贴簿）：通过Network DDE和Network DDE DSDM提供的网络动态数据交换服务，查阅远程机器中的剪贴簿。对普通用户可设置为“已禁用”。
Computer Browser（计算机浏览器）：维护网上邻居中计算机的最新列表，并将这个列表通知给请求的程序。普通用户设置为：“已禁用”，局域网用户设为：“自动”。
DHCP Client（动态主机配置协议客户端）：DHCP是一种提供动态IP地址分配、管理的TCP／IP服务协议，作为网络启动过程的一部分，HCP客户端系统就可以向DHCP服务器请求和租用IP地址。作为普通用户，如果已通过拨号方式连入Internet，那么还是保持自动状态为好，因为我们在Internet上的IP地址是由ISP动态分配的。如果系统不应用于任何网络，那么您可以将其设为“已禁用”。
Distributed Link Tracking Client（分布式连接跟踪客户端）：DLTC能跟踪文件在网络域的NTFS卷中移动状况，并发出通知。普通用户设置为：“已禁用”，局域网用户（硬盘已格式为NTFS）设为：“自动”。
DNS Client（域名系统客户端）：将域名解析为IP地址。除非您没有连入任何网络，否则应设为“自动”。
Event Log（事件日志）：该服务能记录程序和系统发送的出错消息。虽然日志包含了对诊断问题有所帮助的信息，如果您存在Internet或局域网连接，建议还是不要禁用。
Fax Service（传真服务）：在Win95中支持的传真功能现在在Win2K中重新被予以支持，而且与系统集成得更好。
Indexing Service（索引服务）：索引服务能针对本地硬盘或共享网络驱动器上的文档内容和属性建立索引，并通过Win2K特有的文档过滤器快速定位到您所需要的文档上，它大大强化了Win2K的搜索能力。一方面索引搜索又消耗了大量系统资源。微软建议：仅有64MB内存，而要索引的文档又超过十万个，就应该禁用这个服务。
Internet Connection Sharing（Internet连接共享）：为局域网计算机提供Internet共享连接。这个服务为多台联网的电脑共享一个拨号网络访问Internet提供了捷径，以前在Win9X中要实现这一功能需借助SYGATE、WinGATE等代理软件，现在这一功能已直接被Win2K支持了。对普通用户可将其设为“已禁用”。
IPSEC Policy Agent（IP安全策略代理）：该代理服务允许IP安全策略对两台计算机之间传输的数据包进行加密，从而防止在网上看到它的人对它进行更改和破译。IPSEC是一种用来保护内部网、专用网络以及外部网（Internet、Extranet）免遭攻击的重要防御方法。使用IPSEC前必须需要首先定义两台计算机之间相互信任和通信安全的方式。请注意：在Win2K默认情况下“IP安全策略代理”是自动启动的，而“IP安全策略”并没有启动（我们可以在“网络和拨号连接”→“您的拨号连接属性”→“网络”页→“Internet协议（TCP／IP）”属性→“高级”→“选项”页下的“IP安全机制”属性中看到）。既然如此，一般用户就完全可以禁用这个代理服务了。
Messenger（信使服务）：发送和接收由系统管理员或由Alerter服务所发送消息的服务。由于Alerter服务需要依找本服务，因此如果已将Alerter禁止，那么这项可以设置为“手动”或“已禁用”。
Net Logon（网络登陆）：简单说就是在局域网上验证登录信息的选项。一般用户可以将其设为“已禁用”或“手动”。
NetMeeting Remote Desktop Sharing（NetMeeting远程桌面共享）：该服务能通过NetMeeting允许有权用户远程访问Windows桌面。可以设为“已禁用”。
Network Connections（网络连接）：它管理着“网络和拨号连接”文件夹中的所有对象。如果您有任何网络连接（包括Internet拨号连接）就保持“手动”状态。否则若您禁用它，在“网络和拨号连接”就保持“手动”状态。
Network DDE（网络动态数据交换）和Network DDE DSDM：网络动态数据交换服务是一种为DDE对话提供网络传输和安全的服务。DDE（动态数据交换）是实现进程通讯的一种形式，它允许支持DDE的两个或多个程序交换信息和命令。对一般用户可设为“已禁用”。
Plug and Play（即插即用）：即插即用是INTEL开发的一组规范，它赋予了计算机自动检测和配置设备并安装相应驱动程序的能力，当有设备被更改时能自动通知使用该设备的程序当前设备的状况。将该服务状态保持“自动”有利于设备的管理和维护。
Print Spooler（打印后台处理）：该服务的作用是将多个请求打印的文档统一进行保存和管理，待打印机空闲后，再将数据送往打印机处理。无任何打印设备的用户设置为“已禁用”，否则设为“自动”。请注意：如果您启用了传真服务（Fax Service）的话，就应该保持自动状态，因为传真服务依赖Print Spooler的运行。
Remote Procedure Call （RPC）（远程过程调用）：一种消息传递功能。在计算机的远程管理期间它允许分布式应用程序（即COM＋应用程序）呼叫网络上不同计算机上的可用服务。有很多服务需要依赖它的运行，如：Fax Service、Network Connections、Telephony等.
Remote Registry Service（远程注册表服务）：该服务能使您编辑另一台计算机上的注册表。普通单机用户没必要使用这个服务。
Run As Service（以其他用户身份运行服务的服务）：当您以一般权限用户身份登录系统，而在使用中又需要修改只有系统管理员才能修改的系统设置项时，该服务提供了不重启系统以管理员身份登录的捷径。您只需要在命令提示符下运行RunAs命令就可达到更改目的。对于一般用户在未熟悉RunAs命令用法之前可以将其设为“已禁用”。
Smart Card和Smart Card Helper：这两个服务提供对智能卡设备的支持，将其设为“已禁用”。
Task Scheduler（计划任务）：还记得Win9X中的“计划任务”吗？在Win2K中它的作用是相同的。它能使程序在预定的时间自动运行，如定期进行磁盘碎片整理。
TCP/IP NetBIOS Helper Service（TCP／IP NetBIOS支持服务）：该服务能在TCP/IP上提供NetBIOS支持。前面我们曾提到过NetBIOS是基于局域网的，因此作为访问Internet资源的一般用户可以禁用它，除非您的系统处在局域网中。
Telephony（电话）：简单地说这个服务能为计算机提供电话拨号的能力。如果您使用拨号方式连接到Internet或通过电话线连接其他计算机，就应将其设为“手动”。Telnet：该服务允许您从远程计算机上登录以本系统并且使用命令行方式操作这台计算机。对于一般单机用户该服务并不重要，可以设为“手动”或“已禁用”。
Uninterruptible Power Supply（不间断电源）：管理连接到计算机的不间断电源（UPS）的服务。如果您没有UPS设备就设为“已禁用”。
Windows Management Instrumentation（Windows管理规范）和Windows Management。
Instrumentation Driver Extensions（Windows管理规范驱动程序扩展）：WMI是Win2K中的基础管理结构，它通过一组常用接口控制和监视系统（如对系统属性的查看与更改、设置用户权限等）。为加快系统启动速度，我们可以将这两个服务设置为“手动”，待系统启动后在需要的时候再手动启动。
以上内容为实际应用总结，具体技术文档参考微软（www.microsoft.com）官方发布。
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 6.HP Proliant 服务器 - Windows 2003 操作系统安装指导
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- 答案：
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Information
服务器安装操作系统通常有两种方法：用服务器引导光盘引导安装（HP Proliant系列服务器100系列设备随机光盘 Support CD 没有引导安装操作系统的功能）、用操作系统光盘加载阵列卡驱动引导安装。本文档以 Windows Server 2003 操作系统为例，详细介绍 HP300\500\700 系列服器上，这两种方法的安装过程及需要注意的地方。
Technical Work Instruction
服务器安装操作系统通常有两种方法，本文档以 Windows Server 2003 操作系统为例，详细介绍这两种安装方式的安装过程及需要注意的地方。
引导光盘引导安装操作系统 ：
HP300\500\700系列服器随设备都会携带引导光盘（SMARTSTART CD），该光盘可以引导安装操作系统。 NOTE: HP Proliant 100 系列服务器随机光盘不能引导安装操作系统。用引导光盘引导安装操作系统，阵列上之前用操作系统划分的分区和数据将会删除。所以，如果服务器上有重要数据，需要先备份数据。
具体引导安装过程如下：
1. 用 SMARTSTART CD 将服务器引导启动，进入光盘引导。
2. 选择操作界面语言种类。
3. 欢迎界面。
4. 点 agree 同意协议。
5. 点击 deploy server 按钮进入配置页面。
6. 点击 continue 按钮进入操作系统引导安装界面。
7. 选择操作系统版本。
8. 根据具体操作系统光盘版本对应选择。
9. 选择光盘媒体源，一般保持默认。
10. 选择文件格式、配置操作系统盘大小，默认 maximum 为整盘 size。可以通过 custom 来更改系统盘 size。
11. 输入正确的操作系统序列号。
12. 选择是否安装 SNMP(简单网络管理协议，推荐安装)，配置网卡 IP 地址（可以跳过在操作系统下再配置）。
13. 提示服务器阵列上之前用操作系统划分的分区和数据将会删除。
14. 开始进行系统安装前的配置。
15. 提示此页面时光驱会自动弹出，需要换入操作系统安装光盘。
16. 拷贝数据。接下来安装过程和正常操作系统安装步骤一致，这里不再赘述。 用操作系统光盘直接安装操作系统： 通常情况下重新安装操作系统，数据盘的重要数据需要保存（或HP Proliant 100系列服务器安装系统），这种情况下就需要用操作系统光盘直接引导安装。此时需要准备一个 USB 软驱（HP 服务器通常只测试过 HP 的 USB 软驱）和一张完全格式化过的软盘。详细步骤如下： 1. 从 HP 官方网站上搜索下载与服务器配置的阵列卡型号对应的驱动（下载驱动一定要使用单线程下载来保持程序包的完整性），将该驱动解压到完全格式化过的软盘上，这样驱动盘就制作好了，然后将 USB 软驱连接到服务器上。 2. 用操作系统光盘引导服务器启动，当引导到提示按F6加载第三方硬件驱动时按 F6，进入加载界面。
3. 在驱动加载界面提示按“S”（加载驱动）或“enter”(确认继续)时，按”S”。
4. 将之前制作好的驱动软盘插入 USB 软驱中。
5. 识别到软盘中的驱动，选择与服务器配置的阵列卡型号匹配的阵列卡型号，“enter”确认加载。
6. 加载成功后，返回之前界面（按“S”加载驱动或“enter”确认继续)，此时选择“enter”继续安装。
7. 接下来操作系统将识别到硬盘，进行正常安装，如：选择语言、时区等。
8. 操作系统安装成功之后，会在设备管理器下发现很多未被驱动的设备。
9. HP Proliant 300/500/700/服务器可以介绍一种简便的驱动安装方法：将SMARTSTART CD在系统下以文件夹形式打开，路径为：/compaq/csp/nt,在这个路径下，对应操作系统和SMARTSTART CD版本运行一个*.cmd批处理文件，该文件名与SMARTSTART CD版本及操作系统的对应表如下：
10. 按照以上路径以文件夹形式打开SMARTSTART CD，运行相应批处理程序。
11. 批处理文件运行后，所有未知设备都驱动起来了。
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- 7.本文介绍服务器在蓝屏情况下会出现的报错说明及其通常解决方法，用于解决此类问题时的操作思路。
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- Solution NOTE: Windows NT/2000一般问题的解决也可以在微软的站点上查找到详尽的帮助信息，出现蓝屏问题的时候可以参考微软的技术支持站点上的更新（如：STOP:0x0000007B错误经查，原来是服务器上新添加了硬盘，但是没有注意到磁盘的主从顺序导致的）。Windows的出错信息是难以穷尽的，以下所列的Windows错误可能也只是其中一部分，用意不在于要将所有的出错信息列举出来，只是想通过这样的介绍提供一种解决问题的思路。 NOTE: 为查找方便，可以使用ctrl+f，输入蓝屏代码查找相关信息。 停止错误编号:0x0000000A 说明文字: IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL 通常的原因: 驱动程序使用了不正确的内存地址。 解决方法：如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时，按 F8 键。在 Windows 高级选项菜单屏幕上，选择"最后一次正确的配置"，然后按回车键。 检查是否正确安装了所有的新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬件或软件的制造商联系，获得可能需要的任何 Windows 更新或驱动程序。 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。 禁用或卸掉新近安装的硬件（RAM，适配器，硬盘，调制解调器等等），驱动程序或软件。 确保硬件设备驱动程序和系统 BIOS 都是最新的版本。 确保制造商可帮助你确认是否具有最新版本，也可帮助你获得这些硬件。 禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或shadow。 停止错误编号:0x0000001E 说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED 通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。 解决方法：确保有足够的硬盘空间，尤其是在执行一次新安装的时候。 如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序，那么禁用它。如果无法启动计算机。应试着用安全模式启动，以便删除或禁用该驱动程序。 如果有非 Microsoft 支持的视频驱动程序，尽量切换到标准的 VGA 驱动程序或 Windows 提供的适当驱动程序。禁用所有新近安装的驱动程序。确保有最新版本的系统 BIOS。硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本，也可以帮助你获得它。BIOS 内存选项，例如 cache，shadow。 停止错误编号:0x00000023或0x00000024 说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM 通常原因: 问题出现在Ntfs.sys（允许系统读写 NTFS 驱动器的驱动程序文件）内。 解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片整理程序或备份程序。 通过在命令提示符下运行 Chkdsk /f 命令检查硬盘驱动器是否损坏，然后重新启动计算机。 停止编号:0x0000002E 说明文字: ATA-BUS-ERROR 通常的原因: 系统内存奇偶校验出错，通常由硬件问题导致。 解决方法：卸掉所有新近安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。 运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。 确保硬件设备驱动程序和系统 BIOS 都是最新版本。使用硬件供应商提供的系统诊断，运行内存检查来查找故障或不匹配的内存。 禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。 在启动后出现可用作系统列表时，按 F8。在 Windows 高级选项菜单屏幕上，选择"启动VGA模式。然后按回车键。如果这样做还不能解决问题，可能需要更换不同的视频适配器列表，有关支持的视频适配器列表，请参阅硬件兼容性列表。 停止编号:0x0000003F 说明文字:NO-MOR-SYSTEM-PTES 通常的原因:没有正确清理驱动程序。 解决方法：禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序。 停止错误编号:0x00000058 说明文字:FTDISK-INTERN-ERROR 通常的原因: 容错集内的某个主驱动器发生故障。 解决方法：使用 Windows 安装盘启动计算机，从镜象(第2)系统驱动器引导。有关如何编辑 Boot.ini 文件以指向镜象系统驱动器的指导，可在 MIcrosoft 支持服务 Web 站点搜索"Edit ARC path"。 停止错误编号:0x0000007B 说明文字: INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE 通常原因:初始化 I/O 系统(通常是指引导设备或文件系统)失败。 解决方法：引导扇区病毒通常会导致这种停止错误。是用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有存在病毒。如果找到病毒，则必须执行必要的步骤把它从计算机上清除掉，请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤。 卸下所有新近安装的硬件(RAM，适配器，调制解调器等等)。 核对 MIcrosoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 兼容。 如果使用的是 SCSI 适配器，可以从硬件供应商除获得最新 WINDOWS 驱动程序，禁用 SCSI 设备的同步协商，检查该 SCSI 链是否终结，并核对这些设备的 SCSI ID，如果无法确定如何执行这些步骤，可参考硬件设备的文档。如果你用的是 IDE 设备，将板上的 IDE 端口定义为唯一的主端口。核对 IDE 设备的主/从/唯一设置。卸掉除硬盘之外的所有 IDE 设备。如果无法确认如何执行这些不找，可参考硬件文档。如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行 Chkdsk /f/r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令。运行 Chkdsk /f 命令以确定文件系统是否损坏。如果 Windows 不能运行 Chkdsk 命令，将驱动器移动到其他运行 Windows 的计算机上，然后从这台计算机上对该驱动器运 行Chkdsk 命令。 停止错误编号: 0x0000007F 说明文字: UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP 通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致，但一般都由硬件故障引起的 解决方法：核对 Microsoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 兼容。如果计算机主板不兼容就会产生这个问题。卸掉所有新近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。 禁用BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。 停止错误编号: 0x00000050 说明文字：AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA 通常的原因:内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中)。 解决方法：卸掉所有的新近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。尤其是内存检查。 检查是否正确安装了所有新硬件或软件，如果这是一次全新安装，请与硬件或软件制造商联系，获得可能需要的任何 Windows 更新或驱动程序。 禁用或卸载所有的反病毒程序。 禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。 停止错误编号: 0x0000007 说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR 通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。 解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把它从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。禁用 BIOS 内存选项，例如cache，shadow。 停止错误编号：0x00000079 说明文字：MISMATCHED-HAL 通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。 解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。单处理器系统的内核文件是 Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是 Ntkrnlmp.exe，但是， 这些文件要与安装媒体上的文件相对应；在安装完 Windows2000 和，不论使用的是哪个原文件，都会被重命名为 Ntoskrnl.exe 文件。HAL 文件在安装之后也使用名称 Hal.dll 但是在安装媒体，但是在安装媒体上却有若干个可能的 HAL 文件。 停止错误编号：0x0000007A 说明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR 通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由于分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的 RAM 引起的）。 解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉，请参阅犯病毒软件文档了解如何执行这些步骤。 如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上运 行Chkdsk /f/r 命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运 行Chkdsk /r 命令。 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。 停止错误编号：0xC000021A 说明文字：STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED 通常的原因：用户模式子系统，例如 Winlogon 或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏， 所以无法再保证安全性。 解决方法：卸掉所有新近安装的硬件。如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按 F8。在 Windows2000 高级选项菜单屏幕上，选择：“最后一次正确的配置”。然后按回车。 运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。 停止错误编号：0xC0000221 说明文字：STATUS-IMAGE-CHECKISU7M-MISMATCH 通常的原因：驱动程序或系统 DLL 已经被损坏。 解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误。 如果在 RAM 添加到计算机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损坏，或者新 RAM 由故障或不兼容。删除 Pagefile.sys 并将系统返回到原来的 RAM 配置。 Windows NT/2000 STOP错误 Stop 错误是 Windows NT/2000 系列特有的一种错误，与 Windows NT/2000 普通错误不同的是出现了该种错误以后，如果电脑继续执行下去，可能会破坏数据，因此 Windows NT/2000 会显示一条 STOP:0x0000000A 之类的错误，然后蓝屏或停机。 解决方案:碰到这种问题，一般可以按照以下方式解决： 首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。 如果 Windows NT/2000 仍然可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。具体解决步骤请参考上边“Windows NT/2000一般错误”。 如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除 microsoft.com/hcl/default.asp。 拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等），看看是否可以正常启动（如 果你新安装了硬盘导致盘符错位，可是会引起上述问题的）。 确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的 BIOS。 运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。 检查 Microsoft 兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000 兼容。 在 BIOS 中禁用内存缓存。 重新启动计算机，在启动菜单处，按 F8 进入“高级启动选项”，选择“最后一次正确的配置”。 NOTE: 使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机后，计算机的所有设置被重置为最后一次正确启动时的配置。 如果能够访问 Web，请进入 http://www.microsoft.com/ ， 在“Search for:”处，输入“stop”和相应的号码（如出现 STOP 消息 “stop:0x0000007B”，可在此输入“stop: 0x0000007B”），按 Enter 键就可以找出所出现的 STOP 问题的解决方法。或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可以考虑使用修复控制台，修复控制面板可以在 Console 模式下禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录（详细步骤请参考相应资料，这里不便详述）。 ©Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 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- 8.PL100系列服务器如何清CMOS
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Details
通常情况下，安装设定值（Setup Configuration Value）储存在电池供电的存储器（CMOS）中。如果配置已损坏或者在 Setup Utility 中制定了不正确的设置，此种情况就可能造成无法读取的错误。此时，可以通过清 CMOS 的方式，尝试恢复为原始值。
NOTE: 清 CMOS 会删除所有的系统配置和密码的设置。
NOTE: 服务器型号不同，对应的清 CMOS 的按钮或者清 CMOS 的方法不同，请注意查看服务器 System Board Components 图解的说明。
本文以 ml150g5 服务器为例。
清 CMOS 的操作可以按照如下步骤进行：
关闭服务器。
断开服务器的电源链接。
将前门开锁，移除侧边板。
在侧边板上会找到对应该机器的主板图，在主板图上找到清 CMOS 的按钮位置，对照找到主板上的按钮位置。例如：下图中红色圆圈部分对应的 18 号图例，为清 CMOS 的按钮。
按下清 CMOS 按钮。
将侧盖板装回。
连接电源线，开启服务器。自检过程中，按下 F10 进入 Setup Utility。
使用 F9 按键加载默认设置，设置时间、日期等必要的系统值。
按下 F10 关闭 Setup Utility。。
©Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以“维持原状”的方式提供，没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。 本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 9.HP ProLiant ML150 服务器系列 UPS 问题
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- 答案：
- UPS 不能正常工作： 操作： UPS的电池充满到适当的标准才能正常使用。参考UPS 的文档详细了解。 UPS的电源开关必须在打开的位置。 UPS的软件必须更新到最新的版本。 UPS电源线的标准要符合当地国家电源的工业标准。 使用电源线连接。 如果连续发生断路器中断，和连续更换保险丝请联系有授权的维修中心。 检查UPS的LED灯，确保UPS的电池和线路是正确的。 如果UPS是睡眠模式，请关闭睡眠模式，通过前面板可以关闭睡眠模式。 建议更换电池，确保过多的热量产生。 电池电量低的警告： 如果电池报警，需要考虑设备是否正确接地，新的UPS至少需要24小时的电池充电，做电池的自检，如果都无法解决，考虑更换电池 警报设置适当改变了大量的时间考虑在低电池警告。 请参考HP的官方文档73-74页： HP ProLiant ML100 Series Server User Guide ©Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以“维持原状”的方式提供，没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。 本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 10.HP ProLiant ML150 G6 服务器 - 概述
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- 答案：
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产品说明
产品特性
软件概述
保修信息链接
链接至规格概述
产品说明
HP ProLiant ML150 G6 具备出色的可扩展性和可用性，能够满足业务增长需求。 配备的冗余电源和冗余风扇可以进一步保护电源与散热流程，确保企业的顺利运营。 通过数据加密防止数据被盗的 TPM 确保了行业中较关注的数据安全。
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产品特性
特性
描述
系统架构：
Intel 5500芯片组
处理器：
四核处理器
英特尔 至强 处理器 E5540（2.53GHz，8MB 三级高速缓存，80 瓦，DDR3-1066，HT，Turbo 1/1/2/2）
英特尔 至强 处理器 E5530（2.40GHz，8MB 三级高速缓存，80 瓦，DDR3-1066，HT，Turbo 1/1/2/2）
英特尔 至强 处理器 E5520（2.26GHz，8MB 三级高速缓存，80 瓦，DDR3-1066，HT，Turbo 1/1/2/2）
英特尔 至强 处理器 E5506（2.13GHz，4MB 三级高速缓存，80 瓦，DDR3-800）
英特尔 至强 处理器 E5504（2.00GHz，4MB 三级高速缓存，80 瓦，DDR3-800）
双核处理器
英特尔 至强 处理器 E5502（1.86GHz，4MB 三级高速缓存，80 瓦，DDR3-800）
NOTE: HT 表示处理器机型支持英特尔／超线程技术。 Turbo 表示使用 Intel Turbo Boost Technology 且有 4、3、2、1 个活动核心时的最大潜在频率增量。
可升级性：
可升级至双处理器（双核或四核）
高速缓存：
根据配置的不同，采用下列处理器之一
集成 1 x 8MB 三级高速缓存（E5540、E5530、E5520 系列）
集成 1 x 4MB 三级高速缓存（E5506、E5504、E5502 系列）
内存：
插槽容量： 12 个 DIMM 插槽：
内存类型： DDR3 寄存式 (RDIMM) 或无缓冲 (UDIMM)
标准配置： （入门/基础型号）2 GB
标准配置： （性能型号）4 GB
在 12 个插槽（每通道 2 个 DIMM）中插满 PC3-10600R DDR3 寄存式（RDIMM）（运行频率为 1066MHz）时，最高容量可达 48GB。
在 12 个插槽（每通道 2 个 DIMM）中插满 PC3-10600E DDR3 非缓冲式（UDIMM）（运行频率为 1066MHz）时，最高容量可达 24GB。
NOTE: 因内存配置和处理器型号不同，内存运行速度可为 1066MHz 或 800MHz。 在此处查看在线内存配置工具详细信息： http://www.hp.com/go/ddr3memory-configurator 。
存储控制器：
性能机型： 惠普智能阵列 P410/256MB RAID 控制器 (RAID 0/1/1+0/5/5+0)
基础型号： 惠普智能阵列 P410 控制器（标配 RAID 0、1）零内存
入门型号： 惠普智能阵列 B110i SATA RAID 控制器 (RAID 0、1、10)
存储设备：
软盘驱动器： 不提供标配 光驱： HP 半高 SATA DVD-ROM 光驱 硬盘驱动器、性能和基础型号（热插拔）： 不提供标配 硬盘驱动器、入门型号（非热插拔）： 1x160GB NHP SATA 驱动器
NOTE: 用于额外 4 LFF SAS/SATA 热插拔驱动器支持的第二热插拔驱动器模块选购套件（487737-B21）。
内置驱动器支持：
最大可达 8.0 TB 内置 SAS 存储容量（8 x 1 TB 3.5 英寸 SAS 硬盘驱动器）
最大可达 8.0 TB 内置 SATA 存储容量（8 x 1 TB 3.5 英寸 SATA 硬盘驱动器）
NOTE: 通过第二硬盘驱动器模块选购套件和惠普智能阵列 P410 控制器可支持多达 8 个 SAS/SATA 硬盘驱动器。
网络控制器：
嵌入式 HP NC107i PCI-Express 千兆服务器适配器
可扩展插槽：
5 个扩展插槽：
插槽 1： 32位/33 MHz PCI 3.3V 插槽
插槽 2： x8 PCI-Express 插槽（第 1 代 x4 链路）
插槽 3： x8 PCI-Express 插槽（第 2 代 x4 链路）
插槽 4： x16 PCI-Express 插槽（第 2 代 x16 链路）
插槽 5： x8 PCI-Express 插槽（第 2 代 x4 链路）
接口：
并行端口： (0)
串行端口： (1)
定点设备 （鼠标，PS2）: (1)
显卡： (1)
键盘 (PS2): (1)
网络: 1 个 RJ-45（10/100/1000 Gb/秒以太网）
远程管理： HP ProLiant Onboard Administrator（通过 HP Integrated Lights-Out 100i Baseboard Management Controller 供电）
USB 2.0 端口： 8 个（后面 4 个，前面 2 个，内置 2 个）
NOTE: 1 个独立内置 USB 端口用于内置 USB 磁带机连接。 有关 USB 支持的详细信息，请访问下列 URL： http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/usb-support.html
图形控制器：
32MB 共享支持 1600x1200x16M 分辨率
安全
开机密码
设置密码
软盘引导控制
加密套接字协议层 (SSL)
Secure Shell (SSH)
安全 - 可信平台模块：
1 个内置 TPM 1.2 模块连接器
系统风扇：
2 个非热插拔、非冗余系统风扇
可选冗余系统风扇
电源：
标配： 460 W 非热插拔、非冗余电源（70% 效率）
选购： HP 750 W CS HE Gold 电源（热插拔、冗余、92% 效率）
外形：
塔式（5U）
NOTE: 通过惠普塔式至机架转换托架、通用头安装机架。
管理：
带可选 LO100i 高级许可的 HP ProLiant Onboard Administrator（由集成的 HP Lights-Out 100i 底板管理控制器提供支持），可用于虚拟 KVM 和虚拟介质。；
轻松设置 CD 和 ISO 映像 Web 下载。
增强型 HP ProLiant 100 系列环境监控与 ProLiant 300 系列及以上服务器相似且兼容。 此服务器现提供 HP Insight Management Agents 和 HP Insight Management WBEM Providers 以助于通过 HP Systems Insight Manager (SIM) 对系统健康进行监控。
符合工业标准
符合 ACPI V2.0 标准 符合 PCI 2.3 PXE 支持 WOL (Wake on LAN) 支持 Microsoft 徽标认证
部署/可维护性：
可方便接触机箱和组件
客户自行维修 (CSR)： 经过精心设计的惠普产品配有很多 CSR 部件，可大幅减少维修时间，并为缺陷部件替换流程提供更高灵活性
保修：
此产品享受全球有限保修，并由惠普服务及惠普授权渠道合作伙伴销售商的全球网络提供支持。 自购买之日起 1 年内提供硬件诊断支持和维修。 自购买之日起 90 天内提供软件和首次安装支持。 通过惠普 (HP) 金牌服务或定制的服务协议可获得增强保修服务。 SATA 硬盘驱动器享有 1 年保修。
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软件概述
特性
描述
操作系统：
Microsoft Windows Server
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
XenServer（零售）
软件工具：
ProLiant 100 系列服务器安装与部署软件工具：
HP ProLiant 的轻松设置 CD 有助于手动安装、设置和部署单服务器。 所提供的功能包括：
AutoRun
协助安装 Microsoft Windows 2003 Server 和 Microsoft Windows 2008 Server。
手动安装的操作系统和软件列于服务器的规格概述中
Array Configuration Utility (ACU)
Array Diagnostics Utility (ADU)
HP Insight Diagnostics
服务器管理：
（单独软件产品）
Subscriber's Choice：
Subscriber's Choice Driver and Support Alerts/Notifications 是一项基于 web 的电子邮件订购服务，该服务可为 ProLiant 产品提供软件及驱动程序变更通知。
ROMPaq、软件和最新驱动程序：
可使您的 HP ProLiant 服务器及选购件性能最佳化并通过测试的最新软件、驱动程序和固件可通过惠普商务支持中心网站中的软件和驱动程序下载页面获取
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保修信息链接
服务器保修包含一年部件、一年人工及一年现场支持（第二个工作日响应）。
点击此处，查看有关全球有限保修和技术支持的详细信息。
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链接至规格概述
点击此处，以 html 格式访问 HP ProLiant ML150 G6 服务器全球规格概述 。
点击此处，以 pdf 格式访问 HP ProLiant ML150 G6 服务器全球规格概述 。
点击此处，以 html 格式访问 HP ProLiant ML150 G6 服务器北美地区规格概述。
点击此处，以pdf 格式访问 HP ProLiant ML150 G6 服务器北美地区规格概述。
点击此处访问规格概述主页，该页提供了对其他地区/国家的规格概述的访问 。
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- 11.脚本“/etc/init.d/ipmi start” 失败，并显示以下错误信息： Starting ipmi drivers: [FAILED] 该脚本尝试加载三个模块： ipmi_msghandler 、ipmi_si 和 ipmi_devintf 。 如果尝试逐个加载这些模块，ipmi_msghandler 和 ipmi_devintf 将正常加载，但 ipmi_si 将失败，并显示以下错误信息： "insmod: error inserting '/lib/modules/2.6.9-67.ELsmp/kernel/drivers/char/ipmi/ipmi_si.ko': -1 Unknown symbol in module: 如果已尝试“/etc/init.d/ipmi” 状态，则结果将显示为： ipmi_msghandler module not loaded. ipmi_si module not loaded. ipmi_devintf module not loaded. /dev/ipmi0 does not exist.
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- 答案：
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要解决该问题，请查看“dmidecode” ，了解 BMC/IPMI 设备信息。 DMIDECOE ex: Handle 0x003B DMI type 38, 18 bytes IPMI 设备信息 接口类型： KCS（键盘控制类型） 规范版本： 2.0 I2C 从地址： 0x10 NV 存储设备： 不存在 基本地址： 0x0000000000000CA2 （I/O） 注册空间： 连续的字节边界 通过该信息，收集接口类型和基本地址。 然后，按以下方式加载模块： modprobe ipmi_si type=kcs ports=0xca2 （其中 type 为接口类型，port 为基本地址）。 然后，将加载模块 ipmi_si 和 ipmi_msghandler 。 按照以下方式加载 ipmi_devintf ： insmod /lib/modules/2.6.9-67.ELsmp/kernel/drivers/char/ipmi/ipmi_devintf.ko 此时，所有模块均已加载。如果再次请求“ipmi” 状态，将显示以下信息：
ipmi_msghandler module loaded.
ipmi_si module loaded.
ipmi_devintf module loaded.
/dev/ipmi0 does not exist.
NOTE: “/dev/ipmi0” 不存在。 在某些情况下，需要创建它。 为此，请查看内核分配给设备的动态 major number。 您可以通过查看“/proc/devices” 和“ipmidev” 条目获得该信息。 发出命令“cat /proc/devices |grep ipmidev” ，将回复类似于“253 ipmidev” 的内容。 使用以下命令： mknod /dev/ipmi0 c 253 0 。 现在，您可以将“ipmitool” 用于 BMC 了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.本文介绍了如何解决 HP ProLiant 服务器未正常启动的问题。
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- 答案：
- 要解决 HP ProLiant 服务器未通过加电自检 或者根本未启动的问题，首先按照“HP ProLiant 服务器故障排除手册” 和针对具体服务器型号的“维护与保养手册” 中的说明进行操作。 您需要进入 HP 主页(如果您处于 HP 网络中，也可以进入 SAW 主页)，搜索“HP ProLiant 服务器故障排除手册” 并下载，然后搜索服务器型号+维护和保养手册 。 例如，如果您需要针对 DL585G5 型号服务器的“维护和保养手册” ，则搜索 DL585 Generation 5 Maintenance and Service Guide 。 如果服务器通过了部分加电自检 ，请记下显示器上显示的任何错误信息或者鸣音错误码。 使用“保养和维护手册” 确定状态 LED 指示灯、电源 LED 指示灯、系统内部状态 LED 指示灯 (对于旧型号服务器为内存 LED 指示灯)和端口 85 显示的位置并记录相应的信息。 “故障排除手册” 包括所有 HP ProLiant 服务器的鸣音错误码、POST 错误和端口85 代码的信息。 在多数情况下，通过上述操作获取的信息足以确定出现故障的位置，从而进一步排除故障。 如果仍然不能明确问题出在哪里，请继续检查所有组件的是否安装到位，并拆除所有可选部件（PCI 卡等）。 如果服务器正在启动，但是未完成加电自检 过程，也可以清除 NVRAM(欲了解更多信息，参见“维护和保养手册” 中的“系统维护开关” )。 例如： 开启 DL585G5 服务器后显示器无反应，但是服务器持续发出一长一短的蜂鸣音。 前面板上的 LED 灯从左至右为红色、绿色、绿色、绿色。 两个电源 LED 指示灯均显示绿色。 “HP ProLiant 服务器故障排除手册” 的“错误信息” 部分的子项“POST 错误信息和鸣音错误码” 中有一个鸣音错误码列表。 但不幸的是，能够引起服务器发出一长一短鸣音的错误类型有多种，因此在本列中其帮助意义不大。 “HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的“组件状态识别” 部分的“前面板 LED 指示灯和按钮” 子项中介绍了内部系统状态为“危险” 时 LED 指示灯显示红色，外部系统状态为 “正常” 时 LED 指示灯显示绿色，NIC1“已连接” 时 LED 显示绿色，NIC2 “已连接” 时 LED 显示绿色。 “HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的 “组件状态识别” 部分的“热插拔电源 LED 指示灯” 子项中介绍了电源状态正常时，与之相对应的外部系统状态也为正常 。 下一步是找到系统内部状态指示灯的位置。 “HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的“组件状态识别” 部分的“内部组件” 子项中的“系统内部状态 LED 指示灯” 部分介绍了该指示灯位于媒体板上。 “组件状态识别” 部分的“内部组件” 子项的“媒体板组件” 部分介绍了内部状态和端口85 状态指示灯的位置在服务器顶盖下面媒体板的右侧。 小心地打开服务器的顶盖，确保不要关闭服务器。 在本列中，与处理器 3 有关的 DIMM 插槽的 8 个 DIMM LED 指示灯中有一个显示黄色，端口 85 显示代码“42” 。 “HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的“组件状态识别” 部分的子项 “DIMM 插槽识别” 中介绍了哪些物理 DIMM 插槽需要检测。 “HP ProLiant 服务器故障排除手册” 的“错误信息” 部分的“端口 85 代码和 ILO 信息” 子项中的 “使用端口 85 代码排除系统故障” 部分介绍了以 4 开头的代码 (4xh ) 与内存有关，“与内存相关的端口 85 代码” 部分包含一个故障排除步骤列表。 在本例中，出现该问题原来因为是有一个 DIMM 未正确安装。
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- 13.HP ProLiant ML/DL/BL iLO2 - 管理控制器驱动程序和管理接口驱动程序如何工作？
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- 答案：
- 信息 适用于 Microsoft Windows Server 2003/2008 的 HP ProLiant Integrated Lights-Out 管理接口驱动程序 HP ProLiant Integrated Lights-Out 管理接口驱动程序向需要与 HP ProLiant iLO or iLO 2 控制器通讯的 HP ProLiant Insight Management Agents 和其它实用程序提供了一个接口。 该 iLO 2 管理接口驱动程序允许系统软件（例如 SNMP Insight Agents 和 Terminal Services Pass-Through 服务）与 iLO 2 进行通讯。 适用于 Microsoft Windows Server 2003 的 HP ProLiant iLO 2 管理控制器驱动程序 支持 Microsoft Windows 的 HP ProLiant iLO 2 管理控制器驱动程序提供系统管理支持，包括监控服务器组件、事件日志和支持 HP Insight Management Agents。 该驱动程序又被称作 iLO 2 Advanced Server Management控制器驱动程序或 iLO 2 health driver。iLO 2 是一个运行内置操作系统的独立的微处理器。 这种结构确保了无论主机使用什么操作系统，iLO 2 的主要功能均可用。 详细信息 本节介绍了 HP iLO 驱动程序从低级到高级的功能。 System Management Agents ： 将询问和整理信息，并展示给终端用户。 iLO Interface Driver ： 接受 iLO 管理控制器提供的信息，并准备通道将这些信息传送给 System Management Agents。 此外，如果您有 HP SIM，该软件将允许 System Management Agents 通过 SNMP 和 Terminal Services System Management Agents 传送信息。 HP SIM 和其它应用可以使用 iLO 的功能，例如远程控制台、重启服务器和其它功能。 iLO Management Controllers ： 将通过 iLO 芯片组监控硬件，以及等待报告状态、事件等。 硬件 欲了解更多信息，参见“HP Integrated Lights-Out 2 用户手册” 。 第 14 页和第 21 页介绍了两种类型驱动程序的相关信息。 点击此处查看“HP Integrated Lights-Out 2 用户手册” (http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00553302/c00553302.pdf) 。
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- 14.HP ProLiant 服务器、软件和固件 - 在线安装返回码
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- 答案：
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信息
客户在使用软件以无声方式安装固件和驱动程序时，需要通过软件发出的返回码来了解安装过程。
详细信息
标准 Linux 退出代码显示如下：
0 Unqualified success
1 Success, but reboot is needed to activate new version
2 The same version of firmware was already installed
3 Newer version of firmware found already installed
4 Used for remote targets when they aren't available
5 User aborted the installation
6 Component could not run the flash engine
7 Component had an error during flash
标准 Windows 退出代码显示如下：
0 Error
1 Success
2 Success; need reboot to activate new version
3 No update needed
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- 15.HP ProLiant G6 系列服务器 - DDR3 内存规格和配置规则
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- 答案：
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信息
DDR3 是在 ProLiant G6 服务器中使用的内存技术。
详细信息
DDR3 具有不同的 DIMMS 类型： UDIMM 和 RDIMM。 下面是两者的比较情况
UDIMM 和 RDIMM 的比较
UDIMM
RDIMM
非缓冲 DIMM
注册的 DIMM
单列/双列 DIMM
单列/双列/四列 DIMM
价格较低/耗电量较低
每 DIMM 多消耗 1 瓦/容量较高/ 1 总线时钟附加延迟
1GB 和 2GB 模块
2GB、4GB 和 8GB 模块
最大 24 GB（2GB 模块 * 2 个插槽/通道 * 3 个通道/CPU * 2 个 CPU）= 24 GB
最大 144 GB（8GB 模块 * 3 个插槽/通道 * 3 个通道/CPU * 2 个 CPU）= 144 GB
请牢记一些配置规则：
保持内存通道中的内存平衡（逻辑行中有三个相同的 DIMM - 逻辑行可以是插槽 1、3 和 5，或者是插槽 2、4 和 6）。 在 2P 系统中，保持 CPU 中的内存平衡（CPU 0 和 CPU 1 的插槽 1 中的 DIMM 大小相同，CPU 0 和 CPU 1 的插槽 2 中的 DIMM 大小相同等等）。 您可以在一个通道中混用不同大小的 DIMM，但是在逻辑通道（插槽 1、3、5 或插槽 2、4、6）中混用 DIMM 会影响性能。 不支持混用 UDIMM 和 RDIMM。
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- 16.ML150 G6 风扇添加方法及安装注意事项。
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- 答案：
- 开始添加风扇之前，首先了解一下 ML150G6 的外貌特点，见后视图1。和常规的塔式机器相比，150G6 的扩展插槽在服务器常用接口的上方，牢记这一点，否则后面的图容易看错。
ML 150 G6 一共4个风扇，详细位置见下图。
单颗CPU的机型标配fan3&fan4，fan1在CPU套件中随第二颗CPU添加，fan2作为冗余选件，选件号为 513927-B21 HP 5U G6 Redundant fan kit。
31-34 为主板上风扇的连接接口。
图3与图2的主板朝向是向反的，翻过来就可以与图2相对应了。
风扇1-3的安装示意图，风扇连接线为6根针脚。
风扇4的安装示意图，除了连接线意外，还要固定风扇的螺丝。
NOTE: 用户购买第二个CPU选件的时候，里面除了CPU，还额外带一个风扇。此风扇需要加到Fan1的位置即可，否则自检会报警提示需要Fan1。
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- 17.如何HP ProLiant ML150 G6服务器上手工安装Suse10操作系统
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- 18.HP ProLiant ML150 G6 服务器系列加双CPU需要加第三个风扇支持
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- 答案：
- ML150G6的机器，标配单CPU，前后2个风扇，如果需要加到双CPU，则需要在中间安装第3个风扇支持。否则在开机时会报错。
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- 19.如何在HP ProLiant ML150 G6服务器上手动安装wndows 2008 操作系统。
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- 答案：
- 1. 安装操作系统
Windows 2008操作系统光盘引导服务器启动，到安装界面:
Windows 2008操作系统能自动识别到硬盘控制器，直接格式化硬盘下一步准备安装。
正在安装windows 2008
2. 安装驱动
安装好操作系统后，查看设备管理器里有5个未知设备。
位置设备对应的驱动如下图：
驱动下载链接如下
HP ProLiant 100-Series Management Controller Driver for Windows 2003/2008
HP NC-Series Broadcom 1Gb Driver for Windows Server 2008
Intel Chipset Identifier for Windows Server 2003/2008
安装好所有驱动后如下
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- 20.本文档详细介绍离线（脱离操作系统）刷新ML150 G6服务器bios的方法，包括如何获取驱动包，如何制作刷新介质等。
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- 答案：
- 1. 首先登陆HP英文官方网站下载ML150 G6服务器最新BIOS驱动。如下图:支持&驱动更新中选择程序下载，再在产品栏中输入150 g6即可搜索到。
2. 通过英文官方网页搜索到的关于ML150 G6服务器的驱动，由于是离线刷新，即在此忽略操作系统版本，以2003 X32位驱动链接为例：
3. 选择BIOS-SYSTEM ROM进入下载页面：
4. 官方为离线BIOS刷新提供了USB KEY MEDIA刷新方式的驱动，按图示进入下载页面：
5. 在驱动下载页面中直接点击download下载，这里需要注意的事不要用下载工具下载该驱动包，否则会破坏驱动包的完整性。
6. 用户浏览器下载模式下载到本地硬盘：
7. 下载最新BIOS驱动包后，将其加压：
8. 解压后进入ROMPAQ USB KEY文件夹：
9. 运行 HPQUSB.exe 程序。
10. 此时完全格式化一个2G以下的USB KEY，即U盘，将其连接到运行该驱动的电脑上，HPQUSB.exe程序会自动寻找到连接到该设备上的U盘，然后向其中写入刷新程序。
11. 当程序写入完成，然后卸载U盘后，将其安装在需要刷新的150 g6服务器上引导启动后自动刷新。需要注意的是，在服务器BIOS刷新过程中不要给设备断电。
版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 21.HP ProLiant ML150 G6 服务器网卡驱动安装方法 （windows 2003）。
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- 答案：
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解决方案
首先要保证使用的操作系统光盘是HP官方测试过的windows 2003 带SP2补丁的版本。
1. 确认网卡型号。
网卡型号为Embedded HP NC107i PCI Express Gigabit Server Adapter。
2. 获得网卡驱动。
网站下载
在 hp 官网我们可以找到 NC107i 的 驱动 。
在150G6自带的Easy-setup CD当中我们也可以找到驱动。
3. 网卡驱动安装。 直接运行。
Install 开始安装，按装后即可。
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- 22.在HP ProLiant ML150 G6 服务器系列 上安装了两条以上的内存（500670-B21）后，Windows2003 32 x86在启动时总是出现黑屏。拔掉多余的内存使机器内只有1条内存，症状消失Windows可以正常引导。
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- 答案：
- 去掉多余的内存使机器中只保留一条内存。 在操作系统中升级Smart Array B110i driver到Version: 6.8.0.32 关机后重新安装其它内存，故障排除。
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- 23.Easy Setup CD是HP ProLiant DL\ML100 G6系列服务器配套使用的工具，本文档详细介绍该工具的功能属性及使用。
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NOTE: 本文提供的信息（包括产品和软件版本）截止本文发布之前为最新信息。 本文如有更改，恕不另行通知。
Easy Setup CD是HP ProLiant DL\ML100 G6系列服务器随机配置的功能性工具，可以逐步的完成对服务器的引导、配置、诊断，其提供的功能如：
提供启动环境
提供windows2003\windows2008操作系统的引导安装
操作系统下驱动程序的手动安装，包括Linux 驱动
提供服务器硬件诊断
提供阵列配置工具Array Configuration Utility (ACU) 和阵列诊断工具Array Diagnostics Utility (ADU)
以下内容将以图片形式介绍Easy Setup CD提供的功能。
NOTE: Easy Set-up CD 暂不支持 DL165 G6。
1. 用Easy Setup CD可以引导服务器启动，启动界面如下图示：
2. 引导过程包括收集硬件信息，如图示：
3. 在进入主页面之前需要选择操作界面语言和键盘模式。
4. 同意HP最终用户协议后，可以继续。
5. Easy Setup CD主页面有四大项功能菜单：安装、维护、系统删除、重启，按顺序对应如下图标：
首先介绍如何引导安装系统。
6. 点击INSTALL，进入引导安装操作系统界面，可以看到左侧已经识别到的硬盘控制器及下挂硬盘，点击NEXT继续下一步。
7. 选择需要安装的Windows操作系统。
8. 选择系统光盘源和媒体类型，通常保持默认即可。
9. 这个界面可以划分系统盘容量，默认所有硬盘容量划分给系统盘，点击CUSTOM可配置系统盘大小，单位为MB。
10. 输入系统超级管理员密码，WINDOWS序列号及选择时区。
11. 完成步骤后，Easy Setup CD开始根据部署配置服务器，并且在27%的时候提示插入系统光盘，并且开始拷贝文件。
12. 提示换入系统光盘在27%处,换入系统盘后将会继续拷贝数据，完成安装。
13,Easy Setup CD本身也是驱动盘，其中包括linux驱动，其驱动可以用以下方法打开：
在系统下自动运行Easy Setup CD
14. 打开光盘界面，左侧为可选操作系统版本，根据需求选择。
15. 在操作系统界面中，可以下载对应的驱动程序。
16. 驱动程序下载页面。
17. Maintenance 功能项中包括阵列配置工具，阵列诊断工具，LIGHTS-OUT 100模块配置工具及服务器硬件诊断功能。
18. 点击HP LIGHTS-OUT 100 CONFIGURATION进入。
19. LIGHTS-OUT 100配置界面中包括：地址配置，用户密码配置，LICENSE配置，UID灯开启关闭等，以下逐一介绍。
20. LICENSE配置界面。
21. 地址配置界面，需要注意的是，如果需要配置静态地址，需要关闭DHCP功能,该地址为lights-out 100 登陆地址。
22. 关闭或开启UID灯。
23. 添加删除用户名密码。
24. 清除时间日志。
25. HP Array Configuration and Diagnostics提供服务器阵列配置及阵列诊断功能。
26. 打开阵列配置及诊断界面，可以看到阵列配置和阵列诊断选项。
27. ACU阵列配置工具功能，用于SMARTARRAY系统阵列卡，功能于SMARTSTART基本相同。
28. 用more information查看阵列配置的详细信息。
29. 服务器诊断工具。
30. 进入诊断工具前收集硬件信息。
31. 打开Survey报告，右下角可点SAVE保存。
32. 硬件诊断功能 ，对服务器配置的硬件进行系统诊断。
33. 诊断过程。
34. 当所有硬件诊断结束后，故障备件将以红色表示，供排错参考。
35. 诊断报告保存。
36. 将报告保存到U盘的提示。
37. 系统删除。
38. 该功能包括：重置所有设置，重置所有硬盘，重置BIOS配置。
因此，运行Sstem Erase功能需要慎重。
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Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供，没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本； 利润损失； 与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。 本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 24.本文指导如何使用ML150 G6 Lights-Out 100i。
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参考文档：
HP ProLiant Onboard Administrator Powered by Lights-Out 100 User Guide
解决方案
配置LO100i的网络
首先在BIOS中配置LO100i的ip地址
BIOS -> Advanced -> IPMI
BMC LAN Configuration中，默认是DHCP，自动获取的。可以选择手动配置ip地址。
将网线插在服务器后面的mgmt口上（与nic1公用同一个网口）
登录默认用户名是admin 密码是admin。
主页面如下，summary中，可以知道LO100i的firmware版本和描述。
主页面的左边是功能菜单，主要的有Virtual Power虚拟电源开关、Virtual KVM/Media虚拟远程控制、User Administration用户管理、Application License Key许可管理等等。
虚拟电源开关
这个功能是用来远程开关机服务器
在power control options中选择对服务器的操作
Power Up 开机
Power Cycle 重启
Soft Power Off 软关机
Hard Reset 强制重启
Power Down 关机
Force Dump 强制Dump
Power Restore Policy 电源恢复策略
Always Power up， 始终加电
Restore to powered state prior to power loss， 当由于突然断电造成的关机再加电
Power pushbutton or command required to power on system，等待按下电源按钮再开机
Monitoring Sensors
这个功能是检测系统的温度、风扇转速、电压等状态的。
在后面会有个Pef Setup可以设置服务器正常工作的范围，如果操作这个范围应该自动采取什么动作？
PEF Configuration
PEF, Platform event filtering
PEF这个功能可以配置一些策略，允许你配置LO100i更加当前的监控状态做操作，当超过正常设置的值时，可以采取关机，重启等操作，来保护服务器。
选择某个需要配置PEF选项，在PEF Action里选择动作。
System Event Log
查询系统日志
Virtual KVM/Media
虚拟媒体和远程控制
可以通过这个功能远程从客户端挂载光驱或者iso镜像文件到这台服务器上安装操作系统，需要客户端安装java虚拟机。
在Virtual KVM远程界面上，点control一项，主要有Virtual Media虚拟介质和Virtual Keyboard虚拟键盘选项。
虚拟键盘。
虚拟媒体
虚拟媒体是比较常用的功能，用来虚拟客户端光驱或者iso镜像文件到服务器上，安装操作系统 点virtual media选项，打开虚拟媒体界面。
默认会把客户端光驱显示出来，如果需要挂载iso镜像文件，则点Add来添加 选择iso镜像文件，右边选择iso类型，点select选择。
返回到虚拟媒体里面，可以看到刚才添加的媒体，点中iso这个媒体，点下面的connect连接，这样就可以挂载了。
挂载成功后的界面如下 ：
NOTE: 挂载成功后不要关闭这个界面，否则挂载将失败。
挂载成功后，重启服务器，会从挂载的媒体启动。
Hardware Inventory
硬件查询，可以查看系统cpu、LO100等硬件信息。
User Administration
用户管理界面，enabled表示是否启用，默认是开启2个用户权限，可以手工修改用户权限 在user name中修改系统定义的用户名，在User Privilege一项中修改用户的权限。
下面是各个用户拥有的权限
选项
User
Operator
OEM/Administrator
Hardware Inventory
Yes
Yes
Yes
Virtual Power
No
Yes
Yes
Monitoring Sensors
View only
Yes
Yes
System Event Log
Yes
Yes
Yes
Network Settings
No
No
Yes
PET Configuration
No
No
Yes
User Configuration
No
No
Yes
Virtual KVM
No
No
Yes
Application License Key
No
No
Yes
Security Settings
No
No
Yes
Network Settings
网络配置是配置LO100i的，主要有ip地址，网关，DNS等等。
IMPI PET Configuration
PET, Platform event trap，用来配置Alert Policy的，Alert Policy是用在monitoring sensors中，用来设定警告的策略。Alert1 – Alert8，可以添入ip地址和mac地址，如果2个都添上了，则使用ip地址。
Application License Key
许可是需要购买的，惠普有60天使用的license，请致电800-810-3888咨询。
许可是用来您开启LO100i某些功能权限。
Security Settings
配置安全策略，可以上传证书。
Firmware Download
通过web界面升级lo100i的firmware
Firmware 4.04(B) 下载地址 :
下载SP44271.exe文件后，解压缩文件，得到ROMPaq Flat Files文件夹。
打开命令提示符，输入ROMPAQ.EXE \D CPQQ1402.2E1 Firmware.bin得到.bin文件。
客户端需要搭建一个tftp server，将firmware.bin文件放在tftp server上。
在下面的firmware上载选项中，输入tftp的ip地址，下面是firmware文件名称，点Apply升级。
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- 25.如何安装阵列卡的BBWC，安装的具体位置。
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- 答案：
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解决方案
拆下风扇架,并安装阵列卡电池，如图：
如图往右侧平行移动即可，注意用力不要过大，导致电池上的挂钩损坏。
在机箱里安装。从上往下平行移动即可，注意用力不要过大，导致电池上的挂钩损坏。
© 版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 26.如何使用 HP Proliant 100系列G6系列自带的Easy-Setup CD检测服务硬件
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- 答案：
- 硬件环境：适用所有带Easy-Setup CD的100系列的G6系列服务器。
1. 开机，用Support CD引导至如下界面。选择Maintenance。
2. 选择 HP Insight Diagnostics。
3. 加载HP Insight Diagnostics中。
4. HP Insight Diagnostics主界面有如下选项： Survery：收集服务器硬件信息，可以分类查看，也可以提高查看登记，详细查看硬件信息。 Diagnose：可以诊断逻辑卷和电源。 Test：测试服务器硬件。 Status：查看测试结果。 Log：保存诊断，测试和错误日志。 Help：帮助文件，可查询报错代码。
5. 可针对控制器上的逻辑卷单独进行检测，检测结果保存在Log里。
6. 测试分为三种级别： Quick Test：快速测试。 Complete Test：完整测试。 Custom Test：自定义测试。 每种测试都可以选择不同的测试模式： Interacitive：互动模式。（检测到错误有提示信息） Unattended：无人值守模式。 还可以勾选Stop on First Error，一旦检测到错误就停止检测。 还可以选择测试的时间： Number of Loops：设置测试的循环数。 Total Test Time（minutes）:设置总测试时间。 设置好之后，选择右下角Begin Testing。
7. 测试过程中可以查看整体的测试进度，测试通过的会显示Passed，未完成的显示Waiting。
8. 测试的结果可以在Status里查看。绿色Passed表示测试通过，红色Failed表示失败。
9. 诊断，测试和错误日志，可以Logs里的Save功能进行保存。 NOTE: U盘的格式要使用NTFS。
10. 设置日志文件名。
11. 保存完成。
12. 以上操作就是检测硬件和收集报告的过程。 版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.ML150G6在windows 2003下的两个未知设备是哪两个驱动。
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- 答案：
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硬件环境：HP Proliant ML150G6
软件环境：Micrsoft Windows 2003 server
ML150G6在安装Windows 2003后，设备管理器下会有两个未知设备,需要安装如下两个驱动：
1.HP Proliant 100-Series Management Controller Driver for Windows 2003&2008
2.HP NULL IPMI Controller for Windows Server 2003
驱动获取方式如下：
1. 登入 www.hp.com ，选择Support&Drivers-Download drivers and software（and firmware），在For Product里输入DL150 G6，点击GO。
2. 选择Micrsoft windows 2003。
3. 在Software-System Management里找到HP NULL IPMI Controller for Windows Server 2003，点击Download下载安装即可。
4. 在Driver-Lights-out Management里找到HP Proliant 100-Series Management Controller Driver for Windows 2003&2008，点击Download下载安装即可。
5. 此外，在机器自带的Easy-setup CD里也可以找到其中的一个驱动HP NULL IPMI Controller for Windows Server 2003。
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- 28.ML150G6 使用Win2008光盘直接引导安装系统步骤。
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- 答案：
- 硬件环境：ML150 G6+P212
软件环境：Win2008
1. 开机自检硬件阵列卡型号为P212 。
2. 进入Win2008引导界面。
3. 正在进入Windows 画面。
4. 进入Windows 2008安装程序，提示选择语言. 时间货币格式和键盘类型。
5. 准备安装Windows 2008信息设置主界面，点击“现在安装”可进入下一步。
NOTE: 从这一步开始一直到开始复制文件安装Windows 2008（即步骤9）为止，任何一次点击取消设置或者退出都会返回到此界面。
6. 在步骤5主界面中按“现在安装”后，提示选择安装版本，然后点击下一步。
7. 安装条款，必须选择接受条款才能进行下一步。
8. 提示选择在何处安装。
9. 在步骤8格式化硬盘成功以后，按“下一步”，则完成信息设置，正式安装Windows。
10. 安装完毕，按提示用ctrl+alt+del组合键登录。
11. 第一次登录需要设置满足系统长度. 复杂性要求的密码，否则会提示错误。
NOTE: 密码不符合长度或复杂性要求的提示错误。
默认长度和复杂度要求为6位或以上包含字母. 数字和符号的密码。
拥有系统管理员权限的用户可以进入系统后在组策略中修改长度. 复杂性. 历史要求的属性。
12. 进入系统后，在“服务管理器”-> “诊断”->“设备管理器”中可以查看到目前缺少的驱动程序。
13. 缺少的硬件驱动程序对应关系如下：
以太网控制器——Network Controller Interface Driver
系统中断控制器——System Management Driver
未知设备——Lights Out Management
14. 安装网卡驱动。
15. 安装系统中断控制器驱动。
16. 安装未知设备驱动。
17. 至此，手动安装Windows Server 2008 和加载驱动程序完成。
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- 29.硬盘灯显示为红色，是机器硬盘出故障吗？怎么样进一步的确定硬盘故障点及后续故障检测操作？ 本文您为提供详细的指导。
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- 答案：
- 硬盘红灯通常是硬盘故障灯告警的表示（SCSI硬盘红灯可能被管理工具选中或者故障），提示硬盘可能已经出现异常情况或者故障，为了保证数据安全，首先建议尽可能备份重要数据，并且不要轻易插拔硬盘，避免误操作导致数据风险。 如果硬盘出现红灯告警，根据硬盘不同告警状态可以作初始判断和定位。硬盘指示灯状态定义参考如下图标： SAS 和 SATA 硬盘 LED 指示灯状态 在线/活动LED灯（绿色） 故障/UID LED灯（红色/蓝色） 解释 亮，不亮，或者闪烁 交替亮红色和蓝色 硬盘故障，或者预告性故障报警；同时被管理工具选中 亮，不亮，或者闪烁 蓝色 硬盘状态正常，同时被管理工具选中 亮 红色，规律性闪烁（1HZ） 预告性故障报警，硬盘需要更换 亮 不亮 硬盘在线，非活动状态 规律性闪烁（1HZ） 红色，规律性闪烁（1HZ） 不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失。 硬盘当前状态为参加阵列容量扩容或者迁移，同时有预告性故障报警。为使数据丢失风险降低到最低，不要移除硬盘直到扩容或迁移完成 规律性闪烁（1HZ） 不亮 不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失 硬盘当前状态为重建，或者参加阵列容量扩容或者迁移 不规律性闪烁 红色，规律性闪烁（1HZ） 硬盘活动状态，同时有预告性故障报警，硬盘需要更换 不规律性闪烁 不亮 硬盘活动状态，当前有正常数据操作 不亮 红色 硬盘故障状态，控制器已将该硬盘置于离线，硬盘需要更换 不亮 红色，规律性闪烁（1HZ） 预告性故障报警，硬盘需要更换 不亮 不亮 硬盘状态为离线，热备盘或者没有配置到阵列中 *参考文档：HP ProLiant DL380 G6 Server Maintenance and Service Guide--June 2009 (Fourth Edition) 热插拔 SCSI 硬盘 LED 指示灯状态 活动LED 在线LED 故障LED 解释 亮，不亮或者闪烁 亮或者不亮 闪烁 预告性故障报警，硬盘需要更换 亮，不亮或者闪烁 亮 不亮 硬盘在线，并且被配置到阵列中。 满足以下情况，可以更换该硬盘：硬盘被配置到冗余性阵列中并且所有硬盘都在线，有过预告性故障告警或者硬盘在扩容操作中。 亮，或者闪烁 闪烁 不亮 不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失。 硬盘当前状态为重建中或者扩容操作 亮 不亮 不亮 不要移除硬盘。 硬盘状态为被访问中。同时，1、没有被配置到阵列中。2、新更换的硬盘等待重建。3、设备启动过程中被检测到的硬盘。 闪烁 闪烁 闪烁 不要移除硬盘，移除非冗余性硬盘可能导致数据丢失。可能以下任一情况，1、作为阵列中的硬盘被阵列配置工具选中。2、硬盘判定为被HP SIM工具选中。3、硬盘固件升级中。 不亮 不亮 亮 硬盘故障，并且已经离线，硬盘需要更换。 不亮 不亮 不亮 可能以下任一情况，1、硬盘未配置到阵列中。2、硬盘被配置到阵列中，但是作为新更换的硬盘没有开始重建或重建未完成。或者3、被配置为热备盘。 如果硬盘是连接到阵列卡控制器，可以更换该硬盘。 *参考文档：HP ProLiant DL380 Generation 4 Server Maintenance and Service Guide--June 2004 (First Edition) 如需要进一步确认故障，可收集HP ADU(HP Array Configuration Utility)报告分析，或将ADU报告发送给HP服务器工程师分析。 如设备在保修期内，可收集服务器序列号（serial number）和硬盘备件号（spare number），在设备旁拨打HP 800热线电话报修。 最安全的数据保护措施，即提前做好数据备份。 ©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 30.Proliant DL/ML系列服务器都是用什么型号阵列卡，哪些可以不做RAID正常使用，哪些必须做RAID后使用
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- 想知道原因，必须先了解各种型号服务器具体配置什么型号的阵列卡，是否有阵列卡。我们以目前常见机型为例：现有的HP服务器阵列控制器大致分为以下几种。
HP Embedded SATA RAID Controller HP 8 Internal Port SAS Host Bus Adapter with RAID HP Smart Array Controller（常见的有642、6400、6i、E200、P400、P600、P800、P212、P410等）
前两种多为Proliant 100系列服务器使用，第三种多为Proliant 300、500、700系列服务器使用。
第一种控制器只能控制SATA 硬盘，可以在主板BIOS中开启或关闭SATA RAID功能，无论是否开启RAID功能都可以正常使用；
第二种控制器可以控制SAS、SATA硬盘，开机自检硬件时会有硬件信息（F8进入配置界面），无论是否配置RAID功能，都可以正常使用；（注意：虽然该阵列卡可以同时控制SAS、SATA两种硬盘，但两种硬盘不能配置在同一个array中
第三种控制器可以同时支持SAS、SATA硬盘，开机自检硬件时会有硬件信息（F8进入配置界面），必须配置RAID后才能正常使用，否则识别不到硬盘。 （注意：虽然该阵列卡可以同时控制SAS、SATA两种硬盘，但两种硬盘不能配置在同一个array中）
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- 31.什么是RAID5+0？如何进行RAID5+0配置，有什么需要注意的?
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- 当前能够进行RAID5+0级别阵列配置的阵列控制器只有P212、P410/P410i、P411三种。
原理：
RAID50也被称为镜象阵列条带，由至少6块硬盘组成，象RAID0一样，数据被分割成条带，在同一时间内向多块磁盘写入；象RAID5一样，也是以数据的校验位来保证数据的安全，且校验条带均匀分布在各个磁盘上。其目的在于提高RAID5的读写性能。
在ORCA和ACU进行配置的方法与其他阵列级别的配置方式基本无异。
具体的操作步骤，可以 点击此处 参照相关文章。
NOTE: P212和P410i阵列控制器，至少需要256MB的缓存才能够进行。P410和P411由于本身标配为256MB的缓存，则没有该要求。
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- 32.如何使用HPS工具来收集report。
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- 答案：
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1. 获取 HPS 工具。 该工具集合多个软件，可以同时抓取出大部分的硬件日志报告，使用前可以向HP工程师索要最新版本的软件。
2. 需要在windows环境下运行安装HPS工具，XP、NT4、vista系统不适用。
3. 运行结束后会自动弹出一个文件夹，默认目录地址在c:\windows\HPSReports\Enhanced\Report\cab。
这个文件就是所需要 HPS report。
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- 33.HP ProLiant ML150 G6 服务器添加1条以上内存后进入windows2003出现黑屏如何处理？
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- 34.ML150 G6开机出现F1和F2的提示，以及S.M.A.R.T.信息。
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- 答案：
- 开机出现F1和F2的提示通常都是由于Smart Array系列的阵列卡报警所致。
1. 1769-Slot X Drive Array - Drive(s) Disabled Due to Failure During Capacity Expansion.Select F1 to continue with logical drives disabled.Select F2 to accept data loss and to re-enable logical drives.
故障原因：阵列加速器模块被卸下或出现故障，扩展进程数据丢失；无法从阵列加速器中读取扩展进程数据；扩展因不可恢复的驱动器错误而终止；扩展因阵列加速器错误而终止。
解决方法：按F2键接受数据丢失并重新启用逻辑驱动器；从备份里恢复数据；如果是因驱动器质量有问题或阵列加速器故障而导致的，请更换相应的驱动器或阵列控制器。
2.1786-Slot 1 Drive Array Recovery Needed.Select F1 to continue with recovery of data to drive.Select F2 to continue without recovery of data to drive.
故障原因：系统处于临时数据恢复模式下。先前出现故障或更换的驱动器尚未重建。
解决方法：按F1键启动自动数据恢复程序，更换驱动器或驱动器工作时，数据自动恢复到驱动器X；按F2键使系统能够以临时数据恢复模式继续运行。
3.1788-Slot X Drive Array Reports Incorrect Drive Replacement.
故障原因：更换的驱动器被安装在不正确的驱动器托架上；也可能因驱动器电源线连接有问题、数据电缆噪音或 SCSI 电缆有缺陷而显示。
解决方法：按照指导重新正确的安装驱动器；如果此消息是因电源线连接有问题而不是驱动器更换不正确所致，检查电缆线路是否正确。
4. 1789-Slot X Drive Array SCSI Drive(s) Not Responding......Check cables or replace the following SCSI drives: SCSI Port Y: SCSI ID Z Select F1 to continue – drive array will remain disabled. Select F2 to failed drives that are not responding – Interim Recovery Mode will be enabled if configured for fault tolerance.
故障原因：上次在使用系统时工作的驱动器此时缺少或未启动。可能是驱动器出现问题或SCSI电缆松动。
解决方法：切断系统电源，检查电缆的连接并确保所有驱动器均已完全插入其驱动器托架中，打开服务器电源看问题是否依然存在，如果配置为可进行容错操作且RAID级别能承受指定的所有驱动器出现的故障，请按F2键废除不响应的驱动器，立刻更换为质量良好的驱动器，否则，按F1键启动在控制器上禁用所有逻辑驱动器的系统。
5.1799-Drive Array - Drive(s) Disabled Due to Array Accelerator Data Loss. Select "F1" to continue with logical drives disabled. Select F2 to accept data loss and to re-enable logical drives.
故障原因：逻辑驱动器因 posted-writes 内存中数据丢失而出现故障。
解决方法：按F1键且通过禁用逻辑驱动器来继续，或者按F2键接受数据丢失并重新启用逻辑驱动器。按F2键之后，检查文件系统的完整性并从备份中恢复丢失的数据。
开机出现S.M.A.R.T.的报错信息
1720-Slot X Drive Array - S.M.A.R.T. Hard Drive(s) Detect Imminent Failure SCSI: Port Y: SCSI ID Z.
故障原因：这是预先通知SCSI硬盘驱动器不久将出现故障。
解决方法：如果配置为非RAID0阵列，请更换将出现故障/已经出现故障的驱动器；果配置为RAID0或非 RAID设置，请备份驱动器、更换或恢复。
©版权所有 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏；或数据丢失或软件恢复损坏。本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。本文中所涉及的Hewlett-Packard公司和Hewlett-Packard产品名称是Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 35.如何快速进行内存配置计算和服务器内存插法。
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- 答案：
- 第一种查询方式：
由于HP ProLiant G6系列服务器，采用了最新的架构（三通道），导致用户在内存的配置和使用上产生很多的疑惑。对此，在HP的官方网站上发布了专门针对解决该问题的 工具 。
下面，以dl380g6服务器为例，具体介绍如何使用该工具。
1. 访问链接，阅读协议后，选择“同意”进入下一步。
2. 阅读使用说明，点击下一步继续。
NOTE: DDR3内存分为2种：RDIMM和UDIMM。RDIMM内存在服务器上的最大配置容量为144GB，而UDIMM的最大配置容量为24GB。
了解自身需要配置的内存种类，在稍后的配置中进行选择。
3. 如果当前已经拥有服务器的具体产品号码，可以在下图中的红色圈中填入，点击下一步继续。
4. 配置工具会自动显示出当前机型和已经配置了的内存容量。我们只需要调整最终的内存容量，并选择服务器使用类型，点击下一步即可。例如，下图中，我们将内存的最终容量选择为12GB，用处选择为一般使用状况。
5. 配置工具会列出推荐添加使用的内存种类，与HP的选件号码，选中并点击下一步即可。
6. 配置工具会显示出内存在服务器的内存槽位中的具体插法。
第二种查询方式：
1.首先接受协议。
2.进入下一步。
3.如果您有part number请在此输入。
4.选择没有part number，进入手动选择模式。
5.选择具体机型。
6.询问处理器数，内存是否安装。
7.通过滑块调整需要的内存容量。
8.给出配置信息。
9.可以查看到槽位布局。
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- 36.HP ProLiant ML150 G6 服务器，开机后在windows server 2003进度条处黑屏，系统正常模式进不去，但可以进入安全模式。
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- 答案：
- 1. 如果机器上插有2条以上的UDIMM内存(选件号为500670-B21)，则先将其余的内存拆卸掉，只保留一条内存插在DIMM2(A)上。 2. 开机看是否可以进入系统的正常模式，如果仍然进不去系统，需要进入windows server 2003的安全模式。 3. 在系统的正常模式或安全模式下，更新集成阵列卡SmartArray B110i的驱动到v6.8.0.32版本以上或直接更新到最新版本。 4. 关机断电后，复原原有内存配置，开机后即可进入系统的正常模式。 ©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供，没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本； 利润损失； 与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。 本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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