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常见问题解答- 1.视频聊天时，我能听到对方声音，可对方听不到我的声音。请帮忙解决
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- 2.win7系统，2G内存，刚买时，机子温度还挺低，一个月之后看网页温度在60左右，视频在70多度，玩dota温度有时能升到80度。。。。拿去维修站，他说没问题，把散热系统拆了重装了一下，但温度跟没修之前没什么改变。。。玩dota温度依旧能升到80度，还说只要不死机，蓝屏就没问题？是这个样子吗？
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答案：- 按目前您提供的温度值，确实还在设计范围，放心使用
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- 3.无线网卡开始的时候链接的，过一会时间就无法打开了，怎么回事
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- 4.为什么文件 打开后 在任务栏显示的 不是文件的图标
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- 5.我的笔记本系统坏了，然后重新做了系统，做好后却无法从硬盘启动，如果装上光盘的话可以启动，去掉光盘就不可以
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- 答案：
- 您是否使用ghost安装系统的，如果是请注意主分区是否激活
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- 6.我的电脑换了XP用了一段时间突然无线网的图标就不见了，装了驱动也不好使，哪电脑自带的盘重新装了WIN7，驱动都装了一遍，还是没有无线网
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- 答案：
- 检查一下无线网卡开关有无打开，另在设备管理间看一下有没有无线网卡。
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- 7.我用每天的开机密码上网，今天电脑提示密码有误呢？
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- 答案：
- 如果是开机密码请核对下大小写! 如果是ADSL的密码 你确认没输错的话可以考虑把MODEM断电5分钟以上 再通电连接试下! 如果是笔记本还是注意数字键是否开启!
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- 8.我电脑之前正常，拆下CPU风扇和电源风扇清洁后，开机无任何反应，两风扇正常，显示器立即“无信号输入”3秒后显示器指示灯变为橙色，CPU及内存均无外部硬伤，最小系统法、放电等都已试过，无效果，
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- 做一下BIOS放电，重新插拔一下显卡，如果都没效果，估计只能换主板了。
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- 9.我的电脑突然就不能QQ视频了，去检查说是驱动是否正确，或是正在被其他设备占用
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- 答案：
- 如果提示其他设备占用 看你电脑是否开启了一些摄像头相关的软件，关闭即可 如果没有 建议去联想官方网站 的 服务驱动里面去重装摄像头驱动。
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- 10.电脑打开几小时后出现黑屏
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- 答案：
- 感觉像显卡问题，更新显卡驱动试试。
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- 11.新买的笔记本 键盘不灵敏
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- 答案：
- 是所有键都是这样吗? 还是单个 如果是单个你可以考虑送修到服务站检测一下!
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- 12.操作系统是Vista时外接键盘可以用的，但是换成XP后就用不了是怎么回事？
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- 系统问题 建议更换一个纯净版的操作系统 不要用经过第三方修改的ghost 系统
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- 13.我把xp的系统盘放到里面做的什么时候能引导 就是不能做 分区也不行 用DM分不了，而PQ就显示里面没有去，是不是我的电脑硬盘有保护啊？
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- V460和Y460一样都具有NVIDIA双显卡切换功能。安装XP系统时需关闭双显切换，见下面说明: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12764702811874604.html
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- 14.安装XP系统后设备管理器中“PCI数据捕获和信号处理控制器”前有个黄色的问号，如何处理？
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- 答案：
- 更新主板驱动 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 也可以从网上搜索下载一个 驱动精灵软件 并安装上 会自动检测机器并搜索适合的驱动
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- 15.显卡温度过高。开机后不动，不运行程序，很快显卡温度上升到70度以上。如果上网，显卡温度到80度以上。玩游戏还没试过。CPU温度也会上升到近70度。我想是散热的问题。但不知道是哪方面出了问题，应当怎么处理。以前在机器上面散热孔很热，现在吹出冷气来
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- 16.USB口供电不足
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- 答案：
- 如果供电部足的话，不是有一个专门的移动硬盘数据线吗。一头是两个USB接口的那种。都插上就ok了
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- 17.我的笔记本有摄像头，最近好久没用，突然说找不到视频设备，电脑上也找不到，我的电脑坏过两次，一次是主板，还有一次是键盘，我现在用外接键盘，
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- 答案：
- 看是不是禁用了摄像头（不是设备管理器禁用）。通常是FN+ESC。（Esc至F12键上有一个键上是相机的图标，需要用笔记本键盘操作）
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- 18.笔记本无外音与什么有关，我刚还原了下，但一下子又没声音了但如果重启下要会有短暂的声音恢复 为什么会这样而且这个牌子的电脑不是一两个出现这种问题！
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- 答案：
- 喇叭 声卡
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- 19.笔记本电脑怎么会好好的出现黑屏？
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- 1 注意散热 2 系统运行太长时间性能下降 建议清理磁盘 优化系统
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- 20.我的笔记本一直都是插电源来用的，笔记本电池最近出现了一个问题。我的电池在下面通知上显示的是满电啊，可是拔掉电源以后就突然就黑了，电脑就想台式机断电那样，再开机就显示没电了。请问是怎么回事啊
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- 答案：
- 估计电池坏了，去服务站报修一下在下在的地址查询服务站http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_Fast_WXWD_1
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- 21.笔记本摄像头为什么是倒的？怎么调正啊？
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- 更新摄像头驱动 你是通过什么软件来照相？是否可以在软件里设置参数
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- 22.为什么每次点击一下东西电脑就会发会声响刚开始还没有的。请问怎么才能解决？我的电脑是y460
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- 答案：
- 用什么操作系统，通常使用了Ghost的xp系统会有此现象（使用了个性声音方案），请在控制面板里，把声音里面的声音方案设置为windows 默认的试一下。
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- 23.我买了外置sata刻录机能不能用sata转E-SATA连接线连接
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- 应该是转不了
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- 24.我的笔记本明明有摄像头，为什么现在在电脑上找不到视频设备。
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- 答案：
- 比较悲剧，看是不是禁用了摄像头（不是设备管理器禁用）。通常是FN+ESC。（Esc至F12键上有一个键上是相机的图标，需要用笔记本键盘操作）
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- 25.在原机的系统下用的是office2003 因为工作原因需要用到数学公式编辑器 但是刚装上的时候好使但是过了不到一天就不好使了，点击只是晃了一下但是没有打开编辑器，从网上找到可以在windows7下用的
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- 还是兼容性问题 win7 需要使用 2007以上的版本了 建议用2010 版本 保存时候选择另存为 就可以保存为低版本兼容的格式
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- 26.电脑提示说我电池出现问题，可能导致电脑自动关机，让我更换电池，可我电脑才买不到6个月啊？？？怎么回事啊？？？？？
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- 27.关于联想笔记本屏幕颜色淡，偏色，不艳丽问题解决方案！
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- 28.为什么笔记本关机后还会继续散热？
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- 是一种常见的故障，等你有时间的时候，把现在计算机里所有需要的东西全部妥善Back Up后，重新安装一次Windows，这样就能解决问题
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- 29.无线网老掉
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- 答案：
- 尝试更新一下官网上的无线网卡驱动
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- 30.2G DDR3是否有必要设置虚拟内存
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- 如果安装XP系统，可以不设置虚拟内存，如果是VISTA或者WIN7 需要虚拟内存。 虚拟内存由系统自动控制，非特殊情况不需要人工干预
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- 31.笔记本插入耳机无声，公放有声。
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- XP系统吗？ 建议更新一下声卡驱动，但是最彻底的解决方案就是安装WIN7，
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- 32.显示卡属性》桌面&显示器>配置》颜色》色调和亮度都改不了是怎么回事儿？就是改了之后自动还原
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- 更新显卡驱动看看 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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- 33.不小心误删除了出厂备份文件，如何恢复到出厂设置。最好能从网站下载，自己操作。没有随机光盘。
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- 答案：
- 可以使用随机光盘恢复啊。
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- 34.一键恢复过程中,点击开始后,就一直显示正在初始化,剩余时间为0
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- 感觉您自己是不是换了系统?这个情况如您重新启动后还是存在,那很可能就是您的计算机的一键恢复可能出现了问题,希望您可能到当地的维修站,让工程师帮您看看
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- 35.我装的Windows7操作系统，驱动这些都装好了，声音设置为最大但还是很小，请问是什么原因？
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- 1 驱动问题 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 2 系统问题 重新安装试试
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- 36.为什么我的蓝牙连接不上，总提示没有外围设备驱动，蓝牙其他驱动都装好了的，就是外围设备驱动找不到
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- 答案：
- 能多些参考信息吗 什么机型 什么系统 蓝牙接什么 手机与电脑通过蓝牙互传文件 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719739844004.html
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- 37.win7系统格式化（lenovo Q盘保留）后，装Xp系统能否正常使用，另外还可使用thinkvantage恢复win7吗（lenovo Q盘保留）？
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- 答案：
- 不修改c盘大小 格式 如ide还是Sata的修改 以及隐藏分区的修改 xp就能恢复 你的机器只能恢复出厂状态
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- 38.我把原来电脑里的备份系统给删除了,现在怎么能让系统还原阿
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- 答案：
- 你的系统备份删除了是没有办法系统还原，你需要到维修站重新安装系统重新备份 如果你的电脑在一年内是可以免费安装系统的
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- 39.电脑上有关Realtek高清晰音频管理器的问题
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- 答案：
- Digital Outout就是数字输入的意思，你得有数字音箱才能选这个
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- 40.小Y电池问题
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- 答案：
- 尽快送修服务站彻底完全仔细的检测，看看有没有硬件的问题。不要耽搁保修影响机器的正常使用。
电池的使用可以参考以下的内容：
1，电池充电到93~95%即可认为满电。
2，插充满的电池和电源可以同时上网，这个时候是交流电在工作。
3，新机充满电后再充电30分钟~1小时即可。
电池充电到93~95%以上的时候，为了保护锂离子电池，生产厂家往往设计为自动进入满电显示充电模式，用涓流（小电流充电模式）缓慢充电，需要比较长的时间来进入100%状态。而且99%一般是被认为满电的，在插入适配器的情况下，显示交流充电状态，是使用交流电通过适配器供电。
过度充电和过度放电，将对锂离子电池的正负极造成永久的损坏，从分子层面看，可以直观的理解，过度放电将导致负极碳过度释出锂离子而使得其片层结构出现塌陷，过度充电将把太多的锂离子硬塞进负极碳结构里去，而使得其中一些锂离子再也无法释放出来。因此，成品锂离子电池已经配有防过充电控制电路。
1，“激活”完全有必要，而且实际使用中确实对电池有积极作用，目的主要是校准电池参数。激活的方法：http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/44861
2，电源指示灯指示“充满”的时候其实还在慢速充电，真正停止充电（过充电保护）还要几个小时后。
3，锂离子电池的充放电寿命在300－500次，但是即使你买回来就不用，它的寿命也在慢速消耗。
4，将一个电池保留最长时间的方法是：将电池充电到40％后放置阴凉处保存，每隔一个月就做一次完全充放电后再将电量放至40％保存。
尽量减少充放电次数，充电尽量一次充满……
但是我们不久会质疑这样做的意义：是我伺候它还是它伺候我？因此最明智的选择就是根据自己de需要正常使用电池。
保内故障交给厂家保修，保外故障重新购买。
http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/71787 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 41.我的笔记本启动好慢慢！
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- 答案：
- 应该是随机启动的软件太多。可以在启动项里调整。 也可以选择直接恢复系统。
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- 42.USB接口不显示了
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- 43.装完双系统后电源管理出错
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- 答案：
- 1 两个系统不要装到同一个盘符 2 建议放弃xp 此机型 xp很多功能都无法实现的
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- 44.原来自带系统WIN7家庭版32位的时候摄像头很清楚的，现在我改成64位旗舰版了，摄像头不清楚了，比原来模糊多了，请问是怎么回事？驱动我试了很多回了，都没用
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- 答案：
- 你买电脑的时候有个软件礼品包有一个视像头软件你安装回去试试,CZH
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- 45.为什么，我的视频黑模庀吖涣耍故呛邳的。。
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- 46.我的电脑放不出光盘，怎么做？
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- 答案：
- 换张盘 BIOS能认到光驱 光驱坏
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- 47.我的电脑重装了个旗舰版win7，然后发觉不好用，想重装过家庭版，但恢复光盘无法恢复原来的系统，怎么办好？联想维修点可以免费帮我恢复吗？
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- 答案：
- 如果你的电脑在一年内，到维修站可以免费帮你安装回WIN7系统的,CZH
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- 48.开机点F11进不了一键恢复
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- 49.我的电脑放在包里从大约半米的地方摔了下来 后来我上网就感觉网速比以前慢了 摔了以后会把电脑内部的东西摔坏么？
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- 50.D盘自动格式化的原因是什么?
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- 答案：
- 系统问题 只有系统才能格式化 硬件好端端的没有软件指令怎么格式化硬盘捏？ 建议把系统换成win7
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