曙光 天阔S240XP (Xeon 2.0GHz/1GB/73GB)技术支持

1. 1.我自行添加了一块网卡，但是系统中没有发现，无法配置网络？

3. 答案：

   故障原因： 1.RAID卡接触不好。2.有时RAID阵列里有一块硬盘损坏也会出现此现象。 解决方法： 1.重新插拔RAID卡或者把RAID卡换一新PCI插槽。2.如果不是RAID卡问题，则考虑硬盘的问题。

4. 答案：

   故障原因： 1.RAID卡接触不好。2.有时RAID阵列里有一块硬盘损坏也会出现此现象。 解决方法： 1.重新插拔RAID卡或者把RAID卡换一新PCI插槽。2.如果不是RAID卡问题，则考虑硬盘的问题。

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5. 2.为什么开机后主机数码管无显示，主机电源上电几秒钟后随即下电？

7. 答案：

   电源或主板故障，请于曙光技术服务部工程师联系。

8. 答案：

   电源或主板故障，请于曙光技术服务部工程师联系。

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9. 3.为什么开机自检时数码管显示C32后就停止了?

11. 答案：

    数码管显示C32为内存自检过程，依据本机内存大小，自检过程可能会持续数分钟到数十分钟，请耐心等候。

12. 答案：

    数码管显示C32为内存自检过程，依据本机内存大小，自检过程可能会持续数分钟到数十分钟，请耐心等候。

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13. 4.为什么无法进入CDE界面？

15. 答案：

    在登陆时选择command line登陆方式，进入系统后查看/ ,/usr 等文件系统使用率是否达到了100%,如果达到 100%，请将上述文件系统扩大。如果是因为更改了IP地址导致上述现象出现,请检查相关的网络

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16. 答案：

    在登陆时选择command line登陆方式，进入系统后查看/ ,/usr 等文件系统使用率是否达到了100%,如果达到 100%，请将上述文件系统扩大。如果是因为更改了IP地址导致上述现象出现,请检查相关的网络配置文件。

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17. 5.为什么没有从光盘引导？

19. 答案：

    曙光天演UNIX系列服务器从光盘引导时需要到firewawre中设置引导顺序，不同型号的机型设置方法可能不同， 具体步骤请与曙光技术服务部工程师联系。

20. 答案：

    曙光天演UNIX系列服务器从光盘引导时需要到firewawre中设置引导顺序，不同型号的机型设置方法可能不同， 具体步骤请与曙光技术服务部工程师联系。

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21. 6.为什么控制器停在初始化过不去?

23. 答案：

    盘盒间的ID号有相同的，冲突。

24. 答案：

    盘盒间的ID号有相同的，冲突。

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25. 7.为什么盘阵上电后发现控制器只认到了4块硬盘?

27. 答案：

    控制器的SLOT NUM没有设置为出厂值（30），而是只设为了8，所以控制器只认到了硬盘ID为0 1 2 3的硬盘（见下面）而没有认到ID为4 5 6 8 9 的硬盘。 DISK CHANNEL 1 SLOT NUM: 1 2 3 4 ID NUM

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28. 答案：

    控制器的SLOT NUM没有设置为出厂值（30），而是只设为了8，所以控制器只认到了硬盘ID为0 1 2 3的硬盘（见下面）而没有认到ID为4 5 6 8 9 的硬盘。 DISK CHANNEL 1 SLOT NUM: 1 2 3 4 ID NUM: 0 1 2 3 DISK CHANNEL 2 SLOT NUM: 5 6 7 8 ID NUM: 0 1 2 3

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29. 8.什么S240装完OS之后在中会有一个未知设备?

31. 答案：

    解决方法：在Win2000上安装时需要指定安装信息文件，请指定安装目录下的monicard.inf文件。

32. 答案：

    解决方法：在Win2000上安装时需要指定安装信息文件，请指定安装目录下的monicard.inf文件。

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33. 9.为什么操作系统在启动时至第二进度条时无显示?

35. 答案：

    故障原因：机器扫描率过高，无法显示。 解决办法：在启动时按F6进入安全模式，设置扫描频率。

36. 答案：

    故障原因：机器扫描率过高，无法显示。 解决办法：在启动时按F6进入安全模式，设置扫描频率。

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