DELL CPU XEON 2.4GHz (适用2650)技术支持

1. 1.机器开机常见问题处理

3. 答案：

   1、装完系统后，显示器出现花屏现象，系AGP显卡故障。更换后一切正常。 　2、开机黑屏，不自检，并且报两声嘟声，系内存未插紧。重插内存，故障解决。 　3、开机散热风扇不转，而机箱后侧风扇

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4. 答案：

   1、装完系统后，显示器出现花屏现象，系AGP显卡故障。更换后一切正常。
   　2、开机黑屏，不自检，并且报两声嘟声，系内存未插紧。重插内存，故障解决。
   　3、开机散热风扇不转，而机箱后侧风扇却转（说明主板已上电），系CPU散热风扇电源线插错
   　　（插到机箱风扇电源接口），插到RIMM1，侧面的CPU风扇接口后故障解决。

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5. 2.怎样格式化SCSI硬盘？

7. 答案：

   开机--〉出现CTRL+A信息时，按CTRL+A进入--〉选中通道A 　　--〉选中SCSI UTILITY--〉将检测到硬盘--〉选中要检测的硬盘 　　--〉选中FORMAT可对硬盘进行全面格式化 　　　　选中VERIFY可对硬

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8. 答案：

   开机--〉出现CTRL+A信息时，按CTRL+A进入--〉选中通道A
   　　--〉选中SCSI UTILITY--〉将检测到硬盘--〉选中要检测的硬盘
   　　--〉选中FORMAT可对硬盘进行全面格式化
   　　　　选中VERIFY可对硬盘进行检测，检查是否有坏道
   　注意：在格式化硬盘时不能中断或停电，不然会损坏硬盘

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9. 3.为什么开机自检无法通过？

11. 答案：

    1）机器切断电源，将机箱打开，用COMS CLEAR 跳线的跳线帽将COMS CLEAR 跳线 　 　的另外两个针短接（跳线参看主板说明书）； 　2）机器加电，自检，等机器自检完毕，报CMOS已被清除，然后将机

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12. 答案：

    1）机器切断电源，将机箱打开，用COMS CLEAR 跳线的跳线帽将COMS CLEAR 跳线
    　 　的另外两个针短接（跳线参看主板说明书）；
    　2）机器加电，自检，等机器自检完毕，报CMOS已被清除，然后将机器电源关掉，把跳线复原即可；
    　3）机器重新开机。

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13. 4.为什么处理器报错或自检过程中只找到一个处理器？

15. 答案：

    A1解决方法：开机--〉按F2键，进入SETUP 　1）依次MAIN --〉PROCESSOR --〉CLEAR PROCESSOR ERRORS [ ] ：将此选项值设置为YES ； 　2）依次ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：将此

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16. 答案：

    A1解决方法：开机--〉按F2键，进入SETUP
    　1）依次MAIN --〉PROCESSOR --〉CLEAR PROCESSOR ERRORS [ ] ：将此选项值设置为YES ；
    　2）依次ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：将此选项的值设置为 YES ；
    　3）依次SERVER --〉PROCESSOR RESET [ ] ：将此选项的值设置为 YES ；
    　4）依次SERVER --〉SYSTEM MANAGEMENT ：回车 --〉 CLEAR EVENT LOG [ ] ：将此选项
    　　 的值设置为 YES
    　5）按F10，保存退出；

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