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旅之星 超薄商务型 (USB2.0 100G)维修信息
常见问题解答- 1.MMC卡读写速度越来越慢,远不如刚买会的时候
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- 2.存储卡密码丢失,存储卡里文件很重要!!
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- 3.手机提示"拔出存储卡,请按确定"按照提示将卡拔出来,一会再插入手机就可以继续使用,但是过不了多久有在回提示拔卡,如此反复!!
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答案：- 这是因为经常插拔存储卡,导致手机存储卡槽松动接触不良.可以考虑去客服检修一下手机,并且注意以后热插拔卡时不要用力过猛!
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- 4.放存储卡在电脑识别.放到手机不识别!!这种情况往往是因为存储卡在电脑上进行格式化,但是格式化与手机不兼容
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- 答案：
- 解决方法是吧卡放回手机,用手机中的"格式化存储卡"功能从新格式化!!
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- 5.把存储卡放入读卡器,连接后电脑想死机后没有什么反映
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- 答案：
- A:电脑提示存储卡无法读取B:漫长的等待中失去耐心,拔下存储卡,电脑显示无法操作存储卡！ 检查读卡器是否插好！不行换个读卡器要不就格式化 再不行只有换卡了！
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- 6.手机突然要求输入存储卡密码,否则拒绝访问,可是之前没有设置
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- 7.存储卡密码丢失,存储卡里文件很重要
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- 8.大容量移动硬盘分区困难
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- 9.不要频繁的进行格式化
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- 10.不要进行碎片整理
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- 答案：
- 移动硬盘不是我们的本地硬盘，碎片整理后可以提高其读取速度，而是洽洽相反。如果确实在进行整理，强烈建议将所有数据复制到本地硬盘后再进行。
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- 11.不要长期将移动硬盘连接在电脑上
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- 12.文件传输方面
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- 13.USB延长线故障
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- 14.合理设置CMOS参数
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- 答案：
- 移动硬盘在确认无误的与你的电脑正确连接后，还是无法正确检测到USB设备。这可能是电脑主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。这种情况对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说经常会遇到，解决的方法是进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。
目前大多数主板厂家的主板在出厂设置是一般都将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，但也不排除有些主板会设置成关闭状态。因此我们在这里有必要说一下。
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- 15.供电不足引起的故障
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- 16.合理的进行分区
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- 17.移动硬盘的选购
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- 答案：
- 由于移动硬盘这一移动存储设备的特殊性，因此对技术要求比较高。一些做工优秀的的移动硬盘不仅在用料上非常奢华，而在技术方面也相当的成熟，特别是在硬盘盒的设计上，加入了各种抗震防摔技术，以保证硬盘在使用过程中数据的绝对安全。当然这些产品的价格会贵出不少。一些厂商为了节约成本，在用料上能省刚省。这些产品往往防震能力都比较差，工作中稍稍出现些震动，便会出现各种各样的问题，致使不能够稳定的运行。困此建议大家在购买时选择知名品牌的产品，不要图便宜而购买一些不知名的产品，导致数据丢失就得不偿失了。
另外，一些知名大厂的移动硬盘在数据的安全性上设计的非常周到，采用了各种加密方式来保证数据的安全，如指纹加密等。如果你对数据安全要求较高，不妨考虑一下这些产品。
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- 18.为什么安全删除移动硬盘的时候提示“现在无法停止设备”？
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- 19.移动硬盘需要整理碎片吗？
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- 答案：
- 不用经常整理，如果有需要，也不要整理碎片，而是把整个分区里面的数据都copy出来，分区格式化，再copy回去。
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- 20.移动硬盘怎么分区？
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- 答案：
- 我的经验是，只分两个，一个小的，专门装小文件和临时文件，如文档、电子书、mp3之类的。一个大的，放大文件。
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- 21.移动硬盘长期插在电脑上好不好？
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- 答案：
- 盒子不好的话，里面的笔记本硬盘时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间，用完就抽下来。如果盒子好的话，应该跟在笔记本里头用差不多，怎么方便就怎么用吧。
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- 22.哪些牌子的移动硬盘比较好？
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- 答案：
- 如果选原装的：IBM（正宗的极贵，跟它的本本一样）、纽曼、移动之星、爱国者；如自己装的话，移动硬盘盒：zynet（奈雷特）、移动之星、元谷、百事灵，现在好像SSK的也不错。
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- 23.为什么会供电不足？
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- 答案：
- ：①通常供电不足与盒子无关，而是由主板USB端口供电能力不强引起的。供电不足现象在一些笔记本电脑上表现尤为明显，因为笔记本电脑在主板端口供电上比台式机有着更严格的限制。虽然说USB-IF规定USB端口提供的电源是5V/500mA，但目前不少外设所需电源超过此标准。针对这种情形，相当多的笔记本厂商超越USB-IF标准，提高USB端口供电能力，以适应能耗高的外设。可还有不少机型循规蹈矩严格按USB-IF标准设计USB端口供电能力，当此种机型和移动硬盘亲密接触时，就会出现尴尬的一幕——供电不足，因为大多数20G以上的硬盘耗电为700mA（如刚闪亮登场的三星2.5寸硬盘）或1000mA（如日立2.5寸硬盘）。 ②硬盘的能耗太高。如前所述目前的主流硬盘耗电大多是大于500mA，只有已是明日黄花的20G以下的小硬盘耗电量是500mA。严格而言，谈这点原因的意义不大，基本上可以忽略。 ③硬盘盒电路设计不合理，或采用了高能耗的芯片等配件——往往芯片性能与能耗成正比的。这一点会导致症状较轻的供电不足。 ④USB连接线过长或同时使用过多的USB设备。因为USB连接线起着数据传输和供电的双重作用，连线过长就会导致电阻增大和数据干扰从而产生供电不足。
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- 24.蓝天使WX-218移动硬盘(USB2.0)拷贝大文件时容易丢失文件尾部数据。
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- 答案：
- 有人反映该硬盘在拷贝大文件时总丢失，拷贝不全，拷贝小文件没有问题。这种故障也属于因为USB供电不足，在大文件拷贝时所需电流大，造成 USB接口的＋5V供电电压不稳，从而导致数据传输过程中信号电平离散性加大，错误率上升，也就表现为文件拷贝过程中丢失或死机，长时间拷贝不能结束。我把该硬盘接到我的主机（主板为微星MS6309）启动计算机，硬盘发出“咔咔”的声音，在系统中不能发现新硬件；在关机接入辅助电流接口 PS/2，再开机，仍然和刚才一样的表现，还是不能发现硬盘。当把该移动硬盘接入笔记本的USB接口时，拷贝三四百兆的大文件没有发现问题，播放电影也没有问题。这种故障其实根本就不是故障，其原因就是因为台式机主板的USB接口的电流输出限制才造成了移动硬盘的使用不正常。
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- 25.在后置的USB接口上能够使用，而在前置的USB接口上根本找不到硬盘。
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- 26.前置USB接口能够使用移动硬盘，后置USB接口不能使用。
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- 27.机器不识别移动硬盘
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- 答案：
- 主板供电不足；主板或者移动硬盘的usb控制芯片兼容性不好；使用了劣质的数据线。为了防止出现供电不足现象，一般硬盘盒都会提供一根从计算机PS/2口或USB口取电的电源线或者提供USB Y形线，一个口传输数据，一个取电。建议卖配有从USB口取电电源线的盒子，因为PS/2口不支持即插即用，热插拔容易损坏硬件。此外现在的笔记本基本都不配PS/2口了，根本无法取电，除非你不嫌烦再买个PS/2转USB的接头。但在供电问题特别严重的情况下，譬如以上所说的供电不足原因你一不小心全撞上了，这时只靠取电线对移动硬盘供电，同时对移动硬盘进行长时间或大规模的读写操作，还是可能导致供电不足，硬盘夭折。
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- 28.使用移动硬盘过程中的常见问题及解决办法
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- 答案：
- 1、如果你的硬盘盒子是50元以下的，尤其是标着IBM字样的，请赶快换掉这个盒子。这种盒子早期还可以，自从03年起生产的质量就不可忍受了，很多的故障都发生在这种盒子上，如果您还爱惜你的硬盘，请换掉它。
2、移动硬盘分区不要超过2个。
3、使用200元以下盒子的移动硬盘最好都不要插在机器上长期工作，移动硬盘是用来临时交换数据的，不是一个本地硬盘。
相比于笔记本内置的，移动硬盘里面的笔记本硬盘时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间。
正确的使用方法是使用本地硬盘下载资料等，然后copy到移动硬盘上,而不是挂在机器上整夜下载。
这个说法等于给在usb1.1接口copy海量数据宣判死刑，如果要大量copy数据赶紧加个usb2.0卡吧。
4、不要给移动硬盘整理磁盘碎片，整理的方法就是把整个分区里面的数据都copy出来，再copy回去。
5、移动硬盘认不出或者copy会断线如何解决？
(1)不使用usb加长线，这种线的质量一般不太好，会使usb数据同步出错，使移动硬盘不能正常工作。不使用机箱上的前置usb接口，原因同前。尽量把移动硬盘插在原本的usb口上。
(2)淘汰你的劣质usb硬盘盒，更换劣质的数据线为带屏蔽层的优质usb线（就是比较好的盒子带的线）。
(3) usb接口兼容性不佳，非intel芯片组的主板有时候有usb兼容性差的问题，但是现在正在销 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 29.移动硬盘的供电问题
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- 30.不支持usb2.0导致的降速问题
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- 答案：
- 如果插入移动硬盘时出现“高速usb设备插入了非高速usb集线器”这样的提示，主要是因为旧电脑的usb接口是usb1.1标准。但这只是速度的减低，不会影响其他的正常的使用。
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- 31.电脑系统找不到移动硬盘
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- 答案：
- 现在相信没人用的系统是低于win98的了，在2000或xp上，移动硬盘都是支持即插即用的了。若系统找不到usb设备的时候，首先要看看bios设置中usb接口选项是否开启，一般是在 chipset features setup 中将onchip usb设置为enabled。（这是pc机的情况下。mac的情况要问高手了。）如果还不能识别，那可能有三种情况：
1、使用了质量不好的usb加长线，使移动硬盘的同步数据线出错，或插在电脑的前置usb口上，使移动硬盘供电不足。
2、买到了劣质的移动硬盘盒。
3、usb接口的兼容性不佳。
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- 32.硬盘响声
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- 33.过热
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- 34.震动过大
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- 35.对于硬盘盒子
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- 36.对于性能
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- 答案：
- 个人推荐还是5400转的，转速高性能当然也较高，但也意味着功耗高和对外部环境的高要求。对于作为外部移动存储的硬盘，推荐使用低速，4200转的也可以，不过那要更慢一些。
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- 37.对于接口
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- 38.对于便携性
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- 39.对于容量
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- 40.常见问题与解决办法：
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- 答案：
- 移动硬盘是一个非标准的usb设备，使用中远不如鼠标这样可靠，问题多多，这里就很多常见情况总结一下：
1、如果你的硬盘盒子是50元以下的，尤其是标着IBM字样的，请赶快换掉这个盒子。这种盒子早期还可以，自从03年起生产的质量就不可忍受了，很多的故障都发生在这种盒子上，如果您还爱惜你的硬盘，请换掉它。
2、移动硬盘分区不要超过2个。
3、使用200元以下盒子的移动硬盘最好都不要插在机器上长期工作，移动硬盘是用来临时交换数据的，不是一个本地硬盘。
相比于笔记本内置的，移动硬盘里面的笔记本硬盘时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间。
正确的使用方法是使用本地硬盘下载资料等，然后copy到移动硬盘上,而不是挂在机器上整夜下载。
这个说法等于给在usb1.1接口copy海量数据宣判死刑，如果要大量copy数据赶紧加个usb2.0卡吧。
4、不要给移动硬盘整理磁盘碎片，整理的方法就是把整个分区里面的数据都copy出来，再copy回去。
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- 41.windows98下移动硬盘的分区与格式化分区
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- 答案：
- 将需要分区和格式化的硬盘接入电脑后：
依次点击开始、运行，在运行的打开栏输fdisk，按回车确定，Win98所带的磁盘分区程序FDISKW便开始运行。
2、自动打开的MS-DOSP窗口的末尾一行将显示"Do you wish to enabge large disk support(y\n)"选择"y",按回车确定。
选择"Change current fixed disk driver",将Enter choice
1)中的1改输为对应的序号，按回车确定。
4、选择将要分区的硬盘。MS-DOS窗口会将电脑中所有硬盘按disk1、2把硬盘分区情况及容量等罗列并依次显示。移动硬盘通常为最后一个，在[ ]中输入对应的数字，按回车确定。
5、选择“Create Dos partition or logical Dos driver”，并输入对应的数字，按回车确定。
6、选择“Create primary Dos partition”并输入对应的数字，按回车确定。
7、当电脑提示“Do you wish to use the maximum available size for a primary Dos partition (y/n)选择“y”，按回车确定。此后，连续几次按“Ese”，退出FDISK程序，MS-DOS窗口关闭，即完成分区。
格式化
分区后的移动硬盘。先关掉移动硬盘，即将它从电脑上拔下，稍停顿后再把移动硬盘接入电脑，打 开“资源管理器”，分区后的移动硬盘盘符就都在窗口出现，用右键点击一个移动硬盘盘符，点击“格式化”，选择“全面”，点击“开始”电脑会提示“驱动器”可能是硬盘或是很大的可移动硬盘。格式化就会破坏所有数据！要格式化驱动器？点击“确定”，开始对移动硬盘格式化。
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- 42.光驱装到USB光驱盒里，接上电源为什么光驱风扇不转，光驱托盘也按不出来？
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- 答案：
- 你USB线没接电脑吧，由于蓝天使移动光驱盒是带电磁开关的，接电源不通电的，必须把USB线接电脑上的USB口，电磁开关才打开，光驱盒才通电的。
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- 43.我买一个160G三星硬盘，同时买了一个蓝天使移动硬盘盒，先把硬盘分区并格式化了，装上硬盘盒后，接上电脑却没有任何提示，硬盘盒的使用说明书上说，“请将外置存储器内连接的设备设置为MASTER模式”请问服务商或哪位朋友，如何设置？
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- 答案：
- 把USB硬盘拆开，看见连接硬盘有两根先，一根排线和一根电源线，在两根线中间有一排小跳针，插着个小跳线帽，把他设到MA哪个地方，具体在硬盘表面应该有提示跳线方法的。
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- 44.在WINXP系统下，当接上移动硬盘时，电脑右下角出现提示，但不是正常型号，而是乱码，而且不能使用为什么？
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- 答案：
- 请检查硬盘和硬盘盒的IDE数据线是不是松了，出现乱码一般是IDE数据线松了或者坏了才这样的，请把线插紧一点，或者换一条IDE数据线就可以正常使用了。
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- 45.在WINXP和WIN98系统上可以使用，在WIN2000系统上不能使用，并在设备管理器里有惊叹号，为什么？
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- 46.移动硬盘接上后，系统不能识别，并没感觉到硬盘在转动，为什么？
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- 答案：
- 请检查移动硬盘的电源，看电源变压器的灯有否亮，如不亮请换条电源连接线。如换后还是不行，则是电源坏了，去你购买的经销商那里更换吧。
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- 47.移动硬盘接上后，XP系统提示不能正常识别，或则识别成UnKnow device，但硬盘已经分区格式化好，没有盘符为什么？
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- 答案：
- 请检查硬盘的硬件跳线，必须设为主盘，即把移动硬盘拆开，看见接硬盘的数据线和电源线中间有几排小跳针，必须设到“MA”或者“MASTER”那里才能正常使用。
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- 48.移动硬盘接上电脑，没任何反应灯也不亮？
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- 答案：
- 你是接电脑的前置USB口么？建议最好接电脑后面的USB口，前面的USB口不一定能用，也不一定能保证移动硬盘盒的安全。检查USB口是不是正常的。
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- 49.移动硬盘插到电脑上不能识别，并带有“哒 哒 哒”的响声，为什么？
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- 答案：
- 这样的情况绝对是USB口供电不足，请把USB取电线接口接上再使用。
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- 50.在XP系统上可以使用为什么在WIN98的系统上不能使用？
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3.5寸硬盘盒
格式化时出了个奇怪
先把硬盘接到一台电脑