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升技 GD8维修信息
常见问题解答- 1.使用升技GD8的主机板,由于特殊需要必须加装还原卡,现发现接上小哨兵还原卡后,在自检时系统并无发现有还原卡的存在,请问是否需要在BIOS中进行设置?
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答案：- 进入主机板BIOS-Advanced BIOS Features-Disabled Unused PCI Clock将预设值YES改为NO可解决此问题.
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- 2.我使用的是GD8为什么当我的光驱接在IDE2,3的时候在复制系统文件总提示出错，换到IDE1口就没问题？
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- 3.如何可让我的技术支持请求能得到最快速的响应？
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- 答案：
- 请参考下面的说明，它可让您了解您的问题点及如何填写『技术支持表』，如此您可因详尽的问题说明，使得我们的技术人员能很快地帮您找出问题所在。 如果您在操作上有问题，为了让我们的技术支持人员能迅速决定您主机板的问题，并给予您解答，请在填写『技术支持表』之前，拔除与此问题不相干的外围，并写明在表格上。将此表格传真给您购买此硬件的经销商或公司，以获得技术支持的协助。（您可以参考以下的范例） 范例1: 系统含有：主机板（有处理器、dram、coast...）、硬盘、光盘、软盘、vga卡、mpeg卡、scsi卡、声卡.等。在系统组装之后，如果无法开机，请以下列的程序检查系统的主要组件。首先，移除所有的适配卡，只保留vga卡，然后试着重新开机。 如果您仍无法开机： 尝试安装其它厂牌/型号的vga卡，看看计算机是否能够激活。如果仍然无法激活，请在技术支持表上记载vga卡型号、主机板型号、bios识别码、处理器规格（参考主要说明），并在问题说明栏中描述此问题的状况。 如果可以开机： 将您将移除的界面卡再次的插回到主机板上，一张一张的试，每张插上后就激活系统，直到系统无法再度开机为止。将vga卡与造成问题的界面卡留在主机板上，移除其它的卡或外围，再重新激活计算机。如果您仍然无法激活计算机，在界面卡字段记载这两张卡的相关资料，同时也不要忘记说明主机板型号、版本、bios识别码、处理器规格（参考主要说明），并描述此问题的状况。 范例2: 系统含有：主机板（有处理器、ddr sdram等等）、硬盘机、光驱、软盘机、vga卡、网络卡、mpeg卡、scsi卡、声卡.等等。在系统组装好并且已经安装好声卡驱动程序之后，当您重新激活系统并执行声卡驱动程序时，就会自动重置系统。 这个问题可能是由声卡驱动程序所造成的。在激活到dos画面的期间，按下shift (跳过) 按键跳过config.sys与autoexec.bat。以文书编辑器编辑config.sys，在加载声卡驱动程序的那一列，加上批注的rem字样，以停用声卡驱动程序。请参见以下的范例说明： config.sys: device=c:\dos\himem.sys device=c:\dos\emm386.exe highscan dos=high, umb files=40 buffers=36 rem devicehigh=c:\plugplay\dwcfgmg.sys lastdrive=z 再次重新激活系统，如果系统成功的激活而不会自动地重置，您就能确定问题是由声卡驱动程序所造成的。在技术支持表上记录下声卡的型号、主机板的型号、bios的识别码（参考主要说明），并描述此问题的状况。
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- 4.在bios内尝试作超频或相关设定时系统无法开机，是否会导致主机板损毁，必须做rma送修？
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- 答案：
- 倘若您在bios内做超频或其它不正常的设定而导致系统无法开机，这时主机板并没有损毁，仅需将cmos记录资料清除，回复到硬件默认值即可，当然更无须做rma送修动作。我们建议以下三种故障排除方式任选一种，或者三种都尝试看看： 步骤1. 将电源供应器上面的开关切至off位置，若电源供应器没有开关，则将连接的电源线拔除，一分钟后再恢复电源供应器供电。 按住键盘上面的[insert]按键不放，同时按下开机钮开机，待看到开机画面再放开[insert]按键，然后按[del]键进入bios设定画面以进行正确的设定。 倘若做过一次还是无法开机，请重复此步骤三次，或者进行至步骤2。 步骤2. 将电源供应器上面的开关切至off位置，若电源供应器没有开关，则将连接的电源线拔除。打开机壳，将ccmos跳线从预设的1-2位置改插2-3位置一分钟，以清除cmos数据，回复默认值，然后接回1-2位置。 盖上机壳，恢复电源供应器供电，再以开机钮开机。待看到开机画面，按[del]键进入bios设定画面以进行正确的设定。 若执行此步骤之后仍然无法开机，请进行至步骤3。 步骤3. 同步骤2，但是在清除cmos资料回复默认值的时候，同时也把主机板上面的钮扣电池拔除，电源线接主机板的atx接头也拔除。
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- 5.为何在机械式关机之后无法再立即激活系统？
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- 答案：
- 机械式开机与关机之间，请保留30秒以上的间隔时间。
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- 6.如果当我在更新bios或是设定了错误的处理器参数数值而造成系统无法开机时，我应该怎么办？
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- 答案：
- 不管您是因为更新bios或是设定了错误的处理器参数数值而造成系统无法开机，请先清除cmos的内容之后再进行开机的动作。
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- 7.当我使用一块新的主机板来组装我的新计算机系统之前，需要对该新主机板做清除cmos的动作吗？
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