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海信 智佳 E3118技术支持

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发布海信 智佳 E3118的技术问题 海信 智佳 E3118的常见问题

查看Hisense/海信台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.有些网页不能复制解决方法?
  2. 关闭 答案:
    请下载网页反限制工具 网页反限制工具.rar (32 K)
  3. 关闭 答案:
    请下载网页反限制工具 网页反限制工具.rar (32 K)
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  4. 2.解决迅雷无法登入雷区?
  5. 关闭 答案:
    请下载解决迅雷无法登陆雷区工具,看看能否修复成功。
  6. 关闭 答案:
    请下载解决迅雷无法登陆雷区工具,看看能否修复成功。
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  7. 3.如何删除多余的系统还原点?
  8. 关闭 答案:
    单击“开始→运行”,输入Cleanmgr,单击“确定”。在弹出的“选择驱动器”窗口中选择一个驱动器并单击“确定”。然后在磁盘清理窗口中单击“其他选项”选项卡,再单击“系统还原”下的“清理”
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  9. 关闭 答案:
    单击“开始→运行”,输入Cleanmgr,单击“确定”。在弹出的“选择驱动器”窗口中选择一个驱动器并单击“确定”。然后在磁盘清理窗口中单击“其他选项”选项卡,再单击“系统还原”下的“清理”按钮,单击“是”即可。现在,除了最近的一个系统还原点外,其他的还原点都被删除了。
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  10. 4.Rundll32.exe出错怎么解决?
  11. 关闭 答案:
    rundll32.exe 出错有三种情况   1.文件丢失,这种情况可以从其他电脑上拷贝一个rundll32程序放到system32目录下即可   2.调用appwiz.cpl时出错,可以下载附件解压缩后放到system32目录下
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  12. 关闭 答案:
    rundll32.exe 出错有三种情况
      1.文件丢失,这种情况可以从其他电脑上拷贝一个rundll32程序放到system32目录下即可
      2.调用appwiz.cpl时出错,可以下载附件解压缩后放到system32目录下即可
      3.文件注册出错,这种情况下,打开运行.输入regsvr32 Appwiz.cpl注册即可
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  13. 5.桌面图标间隔很小怎么解决?
  14. 关闭 答案:
    开始→设置→控制面板→显示→外观选项卡中的高级设置→在下面有个项目栏中,打开下拉式菜单选择图标间距(垂直,或者水平),然后在右边的数值中调整数值:水平和垂直均调整为为43。
  15. 关闭 答案:
    开始→设置→控制面板→显示→外观选项卡中的高级设置→在下面有个项目栏中,打开下拉式菜单选择图标间距(垂直,或者水平),然后在右边的数值中调整数值:水平和垂直均调整为为43。
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  16. 6.分区下面名字为System Volume Information的文件夹是什么?
  17. 关闭 答案:
    System Volume Information”文件夹,中文名称可以翻译为“系统卷标信息”。这个文件夹里就存储着系统还原的备份信息。“系统还原”是Windows XP最实用的功能之一,它采用“快照”的方式记录下系
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  18. 关闭 答案:
    System Volume Information”文件夹,中文名称可以翻译为“系统卷标信息”。这个文件夹里就存储着系统还原的备份信息。“系统还原”是Windows XP最实用的功能之一,它采用“快照”的方式记录下系统在特定时间的状态信息,也就是所谓的“还原点”,然后在需要的时候根据这些信息加以还原。还原点分为两种:一种是系统自动创建的,包括系统检查点和安装还原点;另一种是用户自己根据需要创建的,也叫手动还原点。随着用户使用系统时间的增加,还原点会越来越多,导致硬盘空间越来越少,最后还要被警告“磁盘空间不足”
      1、在“我的电脑”图标上点右键,选择属性
      2、选择系统还原选项卡
      3、将“在所有驱动器上关闭系统还原”打勾确定后即可
      4、关闭“系统还原”后,就可以将该驱动器根目录下的“System Volume Information”文件夹删除。
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  19. 7.分区下面名字为Found.001,Found.002等文件夹是什么?可以删除吗?
  20. 关闭 答案:
    Found文件夹是Windowns在检查到丢失的文件碎片(非法关机造成了文件的丢失)后,将这些文件碎片转换成的文件及存放这些文件的文件夹,可以任意删除而不会对系统产生不良影响。
  21. 关闭 答案:
    Found文件夹是Windowns在检查到丢失的文件碎片(非法关机造成了文件的丢失)后,将这些文件碎片转换成的文件及存放这些文件的文件夹,可以任意删除而不会对系统产生不良影响。
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  22. 8.如何删除右键点击文件时打开方式中的多余选项?
  23. 关闭 答案:
    打开注册表,依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer\FileExts,对应的扩展名,OpenWithList子键,在右侧窗口删除多余的键值即可。
  24. 关闭 答案:
    打开注册表,依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer\FileExts,对应的扩展名,OpenWithList子键,在右侧窗口删除多余的键值即可。
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  25. 9.如何减少磁盘扫描等待时间?
  26. 关闭 答案:
    系统如果非正常关机,下次开机时就会自动磁盘扫描程序,可是还要等待一段时间才开始,可以在dos下键入“chkntfs/t:0”将等待时间修改为0秒。如果想要取消开机磁盘扫描功能,可以定位到HKEY_LOCA
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  27. 关闭 答案:
    系统如果非正常关机,下次开机时就会自动磁盘扫描程序,可是还要等待一段时间才开始,可以在dos下键入“chkntfs/t:0”将等待时间修改为0秒。如果想要取消开机磁盘扫描功能,可以定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Session Manager子键,然后在右侧窗口中找到BootExecute键值,并将其数值清空即可。
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  28. 10.如何在WindowsXP桌面上显示系统版本信息?
  29. 关闭 答案:
    在注册表中定位到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop子键,选中右侧窗口的PaintDesktopVersion键值,将其数据修改为“1”即可。
  30. 关闭 答案:
    在注册表中定位到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop子键,选中右侧窗口的PaintDesktopVersion键值,将其数据修改为“1”即可。
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  31. 11.怎么解决硬盘的图标变成了其他图标的问题?
  32. 关闭 答案:
    设置成显示所有文件和系统文件,看看分区根目录下是否有名为Autorun.inf文件夹/文件,如有,删除即可解决问题。
  33. 关闭 答案:
    设置成显示所有文件和系统文件,看看分区根目录下是否有名为Autorun.inf文件夹/文件,如有,删除即可解决问题。
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  34. 12.Windows的安全中心不能启用怎么办?
  35. 关闭 答案:
    打开控制面板-管理工具-服务 ,在服务里面找到Securicty center这一项,右击-属性,在启动类型里设为“自动”即可。
  36. 关闭 答案:
    打开控制面板-管理工具-服务 ,在服务里面找到Securicty center这一项,右击-属性,在启动类型里设为“自动”即可。
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  37. 13.什么是虚拟内存?它有什么作用?
  38. 关闭 答案:
    虚拟内存实际上就是磁盘上的一个名叫pagefile.sys的系统文件,也就是我们常说的PF。它的作用是当物理内存已经不够用的时候,把那些暂时不用的数据放到硬盘上,它的作用与物理内存基本相似,nod32
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  39. 关闭 答案:
    虚拟内存实际上就是磁盘上的一个名叫pagefile.sys的系统文件,也就是我们常说的PF。它的作用是当物理内存已经不够用的时候,把那些暂时不用的数据放到硬盘上,它的作用与物理内存基本相似,nod32最新升级ID,要降低PF使用率最好的办法是增加物理内存。
      虚拟内存的大小和位置都是可以自行设置的,我的电脑-属性-高级-设置-高级-虚拟内存更改,即可更改其大小和所在磁盘位置。
      某些刚刚安装完的系统就占用了1.5G空间,就是因为虚拟内存太大造成的。
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  40. 14.如何修改XP系统进度条时的背景图片?
  41. 关闭 答案:
    第一步:用记事本打开Boot.ini(在系统盘根目录下,显示系统文件才看得到),找到Windows XP启动项所在行,在末尾处加入“/bootlogo /noguiboot”。   第二步:找到自己做好的开关机画面,存
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  42. 关闭 答案:
    第一步:用记事本打开Boot.ini(在系统盘根目录下,显示系统文件才看得到),找到Windows XP启动项所在行,在末尾处加入“/bootlogo /noguiboot”。
      第二步:找到自己做好的开关机画面,存放到Windows目录下,nod32免费激活码,文件名为boot.bmp。注意:文件名和扩展名都不能改变,图片要求分辨率为640×480,16色。
      第三步:重启电脑,看看开机画面是不是已经变了?如果不满意,可以直接用新的图片替换boot.bmp就行了。
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  43. 15.电脑无法显示隐藏文件怎么办?
  44. 关闭 答案:
    可能是病毒修改了注册表的相关键值,请下载附件,将其导入注册表即可解决问题。也有可能是系统安装的"E盾"防毒软件造成的,关掉试试看。
  45. 关闭 答案:
    可能是病毒修改了注册表的相关键值,请下载附件,将其导入注册表即可解决问题。也有可能是系统安装的"E盾"防毒软件造成的,关掉试试看。
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  46. 16.工具里面的“文件夹选项”没有了怎么修复?
  47. 关闭 答案:
    击“开始→运行”,在运行对话框中输入“gpedit.msc”命令,点击“确定”按钮后,弹出“组策略”编辑对话框,依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器”
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  48. 关闭 答案:
    击“开始→运行”,在运行对话框中输入“gpedit.msc”命令,点击“确定”按钮后,弹出“组策略”编辑对话框,依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器”,然后在右侧窗口中找到“从‘工具’菜单删除‘文件夹选项’菜单”选项,鼠标双击打开该选项,在属性对话框中切换到“设置”标签页,你会发现该属性选项已选中了“已启用”单选项,所以屏蔽了“文件夹选项”。这时你只要把该选项设置为“未配置”或“已禁用”即可,最后点击“确定”按钮,就能找回“文件夹选项”了。
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  49. 17.为什么系统自动更新无法启动?
  50. 关闭 答案:
    请先在服务管理窗口中确认Automatic Updates服务已经被禁用,如果被禁用,请启动。如果在启动时弹出窗口提示无法启动,进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVer
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  51. 关闭 答案:
    请先在服务管理窗口中确认Automatic Updates服务已经被禁用,如果被禁用,请启动。如果在启动时弹出窗口提示无法启动,进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost,在右侧定位到netsvcs,双击它,在弹出的窗口中看看是否有wuauserv字样,如果没有,就手动加进去,确定,重启电脑,这样自动更新服务就可以启动了。
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  52. 18.为什么无法正常用在论坛下载的系统主题文件美化系统?
  53. 关闭 答案:
    造成这种情况可能有以下几种原因:   1. XP系统里原版的UXTheme文件是不允许用户使用第三方主题文件的,需要 *** 它才能美化系统,请下载附件,在安全模式下(开机按F8进入),把文件覆盖 W
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  54. 关闭 答案:
    造成这种情况可能有以下几种原因:
      1. XP系统里原版的UXTheme文件是不允许用户使用第三方主题文件的,需要 *** 它才能美化系统,请下载附件,在安全模式下(开机按F8进入),把文件覆盖 Windows\system32\dllcache 下的同名文件。再用这个文件覆盖 Windows\system32 目录下的同名文件,如果弹出“Windows 文件保护”对话框,选择“取消”,然后选择“是”。如果还不太明白怎么安装,里面有一个自动安装包,同样也要在安全模式下安装。
      2. 系统的Theme服务没有正常启动造成美化失败,在“运行”中输入services.msc打开服务管理窗口,将Theme的启动方式改为自动即可。
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  55. 19.为什么我的桌面原来的图标全都不见了?
  56. 关闭 答案:
    在桌面点右键-排列图标-将“显示桌面图标”勾上,如果还是无法解决,打开组策略, 在“用户配置”下,单击“管理模板”,然后双击“桌面”,在右侧窗口中双击“隐藏和禁用桌面所有项目”,在弹
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  57. 关闭 答案:
    在桌面点右键-排列图标-将“显示桌面图标”勾上,如果还是无法解决,打开组策略, 在“用户配置”下,单击“管理模板”,然后双击“桌面”,在右侧窗口中双击“隐藏和禁用桌面所有项目”,在弹出的窗口中将“已禁用”勾上,确定后即可解决。
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  58. 20.为何任务管理器中没有出现“用户”标签?
  59. 关闭 答案:
    有多钟原因:   1. 由于“快速用户切换”功能没有启用造成的,要想显示这个标签,请打开控制面板--用户帐户--更改用户登录或注销方式;提示更改脱机文件设置,跳出设置框后把脱机文件禁掉。然
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  60. 关闭 答案:
    有多钟原因:
      1. 由于“快速用户切换”功能没有启用造成的,要想显示这个标签,请打开控制面板--用户帐户--更改用户登录或注销方式;提示更改脱机文件设置,跳出设置框后把脱机文件禁掉。然后再回到更改用户登录或注销方式,把“使用快速用户切换”点上,应用,完成!
      2. 开始→运行”中输入Services.msc,在服务列表中找到“Terminal Services”服务,然后将其“启动类型”设置为“手动”或“自动”,并点击“启动”按钮,确保“服务状态”为“已启动”后退出设置,重新打开“任务管理器”即可。
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  61. 21.回收站里明明有东西,为什么清空时却提示无法清空?
  62. 关闭 答案:
    随便建立一个文件,然后放到回收站,再从右键菜单选择清空,即可解决。同样,当回收站里明明没有文件,却显示有文件存在的图标时,用上面这个方法也能解决。
  63. 关闭 答案:
    随便建立一个文件,然后放到回收站,再从右键菜单选择清空,即可解决。同样,当回收站里明明没有文件,却显示有文件存在的图标时,用上面这个方法也能解决。
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  64. 22.如何恢复桌面上被误删除的“回收站”?
  65. 关闭 答案:
    1.单击“开始”\运行”,键入“GPEDIT.MSC”,然后“确定”,运行组策略   2.在“用户配置”下,单击“管理模板”,然后单击“桌面”;   3.双击“从桌面删除回收站”;   4.单击“
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  66. 关闭 答案:
    1.单击“开始”\运行”,键入“GPEDIT.MSC”,然后“确定”,运行组策略
      2.在“用户配置”下,单击“管理模板”,然后单击“桌面”;
      3.双击“从桌面删除回收站”;
      4.单击“设置”选项卡,选“未配置”,然后单击“确定”按钮。
      同理,在第4步选择“已配置”,即可在桌面隐藏回收站。
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  67. 23.如何加快电脑的启动速度?
  68. 关闭 答案:
    下面的优化设置都可以在一定程度上提高启动速度:   1. 关掉一些伴随着Windows启动的程序及常驻程序   选择"开始"菜单-->"运行",输入msconfig进入"系统配置应用程序",在[启动]栏关
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  69. 关闭 答案:
    下面的优化设置都可以在一定程度上提高启动速度:
      1. 关掉一些伴随着Windows启动的程序及常驻程序
      选择"开始"菜单-->"运行",输入msconfig进入"系统配置应用程序",在[启动]栏关掉不必要的程序,将方框中的勾勾取消,关掉不必要的程序,nod32 64位,不确定的程序不可以乱关,以免造成系统错误。
      2. 给Windows XP设定一个固定的IP地址
      如果你的机器装网卡的话,系统会在进入到桌面后会自动搜寻IP地址,所以如果你没有设定一个固定的IP地址的话,它便会浪费许多的时间在搜寻IP地址上面。因此,需要设定一个固定的IP地址来加快启动速度:在[网上邻居]上单击鼠标右键,选择[属性],弹出[网络连接]菜单,在[局域连接]上按鼠标右键-->[属性]出现[局域连接属性],在[常规]中对"Internet Protocol(TCP/IP)"双击,"IP地址"中输入192.168.0.1和"子网掩码"中输入255.255.255.0。
      3. 减少开机进度条滚动时间
      XP启动时,蓝色的进度条滚动次数和时间过长,可以通过以下方法缩短时间:在注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\SessionManager\Memory
      Management\PrefetchParameters,在右边有一个EnablePrefetcher,默认值为3,将它改为1或4或5都可以大大加快此进程.
      4. 修改IDE通道的设备类型
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  70. 24.如何解决弹出“内存不能为读”窗口的问题?
  71. 关闭 答案:
    造成这个问题的原因很多,请下载附件执行,或许能够解决此问题。
  72. 关闭 答案:
    造成这个问题的原因很多,请下载附件执行,或许能够解决此问题。
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  73. 25.电脑开机显示“你可能是软件盗版的受害者”信息,如何处理?
  74. 关闭 答案:
    这是由于盗版用户安装了微软的KB905474补丁造成的,请下载附件“微软正版认证离线安装包”解决此问题。
  75. 关闭 答案:
    这是由于盗版用户安装了微软的KB905474补丁造成的,请下载附件“微软正版认证离线安装包”解决此问题。
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  76. 26.为什么我的CD—ROM光驱不见了
  77. 关闭 答案:
    1)、先检查CD—ROM连接线和数据线连接是否正常,重装插一下就行了。    2)、还有一种可能是安装某些软件(或升级)造成的;如升级显卡,建议的方法是先把旧程序卸载再安装新的显卡
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  78. 关闭 答案:
    1)、先检查CD—ROM连接线和数据线连接是否正常,重装插一下就行了。
       2)、还有一种可能是安装某些软件(或升级)造成的;如升级显卡,建议的方法是先把旧程序卸载再安装新的显卡,否则可能会引起系统错误等。这种只能尝试将CD—ROM拆除,然后开机,关机再装回CD—ROM然后让系统重新识别CD—ROM,甚至可以将Master、Save互换。
       3)、另外可以进入BIOS界面进行优化或恢复出厂设置。
       如果以上都不行,只能重新安装系统了
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  79. 27.开机(2000系统)进度条过完立刻蓝屏,重启还是进度条过完蓝屏
  80. 关闭 答案:
    解决方法:]:内存不兼容,换内存问题解决!
  81. 关闭 答案:
    解决方法:]:内存不兼容,换内存问题解决!

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  82. 28.显示器黑屏。
  83. 关闭 答案:
    如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器,则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高,超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏,重者销毁显示器,
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  84. 关闭 答案:
    如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器,则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高,超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏,重者销毁显示器,但现在的显示器都有保护功能,当分辨率超出设定值时会自动保护。另外,硬件冲突也会引起黑屏。
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  85. 29.显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条,而且音箱中也有令人讨厌的杂音。
  86. 关闭 答案:
    这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手,可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能 力,也可以试着自己更换电源内滤波电容,这往往都能奏效;如果效果不太明显,可以将开关管一并
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  87. 关闭 答案:
    这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手,可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能
    力,也可以试着自己更换电源内滤波电容,这往往都能奏效;如果效果不太明显,可以将开关管一并换下
    来。

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  88. 30.电脑开机后,显示器只闻其声不见其画,漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出现画面。
  89. 关闭 答案:
    这是显象管座漏电所致,须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板,管座就焊在电路板 上。小心拔下这块电路板,再焊下管座,到电子商店买回一个同样的管座,然后将管座焊回到电路板
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  90. 关闭 答案:
    这是显象管座漏电所致,须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板,管座就焊在电路板
    上。小心拔下这块电路板,再焊下管座,到电子商店买回一个同样的管座,然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去,要先找一小块砂纸,很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层,如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。

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  91. 31.电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害,有时甚至连图标和文字也看不清,但过一二分钟之后就会恢复正常。
  92. 关闭 答案:
    这种现象多发生在潮湿的天气,是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题,可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来,然后打开显示器的后盖,将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样,即使
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  93. 关闭 答案:
    这种现象多发生在潮湿的天气,是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题,可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来,然后打开显示器的后盖,将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样,即使是在潮湿的天气里,也不会再出现以上的“毛病”。

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  94. 32.客户机器被运行一段恶意程序,导致每次启动后均出现一个对话框,且该对话框无法关闭,只能强制结束,客户机器有重要程序,不愿意重新安装操作系统。
  95. 关闭 答案:
    解决方案:首先怀疑是否是病毒,运行常用杀毒软件均不能查杀。在“开始”――“运行”中输入“MSCONFIG”,但是在“启动”组中仍然不能找到该程序。运行“SCANREG”,将注册表恢复到最老的版本故
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  96. 关闭 答案:
    解决方案:首先怀疑是否是病毒,运行常用杀毒软件均不能查杀。在“开始”――“运行”中输入“MSCONFIG”,但是在“启动”组中仍然不能找到该程序。运行“SCANREG”,将注册表恢复到最老的版本故障依旧。最后只好手工编辑注册表,运行“REGEDIT”,在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
      \CurrentVersion\RUN下,找到对应的程序文件名,删除对应的键值后,重新启动,故障排除。(注:建议在更改注册表前,使用注册表编辑器的“导出”功能进行注册表备份。)
      
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  97. 33.客户计算机安装WIN 2000 PROFESSIONAL操作系统,每次启动均蓝屏,报MEMORY ERROR。
  98. 关闭 答案:
    解决方案:到达客户处,故障复现,向客户了解情况,客户反映发生故障前曾经安装过一根内存条,之后发生此类故障。关机后拔下内存条,重新开机,仍旧蓝屏,但是不再报MEMORY ERROR。考虑到WIN 20
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  99. 关闭 答案:
    解决方案:到达客户处,故障复现,向客户了解情况,客户反映发生故障前曾经安装过一根内存条,之后发生此类故障。关机后拔下内存条,重新开机,仍旧蓝屏,但是不再报MEMORY ERROR。考虑到WIN 2000对硬件要求较高,而且故障是在加装内存后出现的故障,基本可以断定机器的原配硬件和软件系统没有问题。再次重新启动计算机,开机时按下F8键,选择进入“VGA模式”,此次计算机能够正常启动,并且登陆正常。在进行了一次正常登陆后,重新启动到标准模式,计算机启动正常,至此,故障排除。
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  100. 34.启动与关闭类故障
  101. 关闭 答案:
    一、定义举例   与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程中发生的问题;关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。   二、可能的
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  102. 关闭 答案:
    一、定义举例
      与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程中发生的问题;关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。
      二、可能的故障现象
      1、 启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等;
      2、 启动过程中报某个文件错误;
      3、 启动过程中,总是执行一些不应该的操作(如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等);
      4、 只能以安全模式或命令行模式启动;
      5、 登录时失败、报错或死机;
      6、 关闭操作系统时死机或报错。
      三、可能涉及的部件
      BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统/应用程序配置文件;电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其它板卡。
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  103. 35.可能的故障现象
  104. 关闭 答案:
    1、 主机不能加电(如:电源风扇不转或转一下即停等)、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等;   2、 开机无显,开机报警;   3、 自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实
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  105. 关闭 答案:
    1、 主机不能加电(如:电源风扇不转或转一下即停等)、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等;
      2、 开机无显,开机报警;
      3、 自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等;
      4、 反复重启;
      5、 不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错;CMOS掉电、时钟不准;
      6、 机器噪音大、自动(定时)开机、电源设备问题等其它故障。
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  106. 36.如何通过1394线连接两台电脑?
  107. 关闭 答案:
    分别把两台机器的1394卡驱动安装好,然后用1394线分别连接两台电脑。这时1394会虚拟成为网络设备,并且会虚拟出一个MAC地址。我们只要对1394设备设置IP地址就可以实现双机互联。具体步骤:在一台
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  108. 关闭 答案:
    分别把两台机器的1394卡驱动安装好,然后用1394线分别连接两台电脑。这时1394会虚拟成为网络设备,并且会虚拟出一个MAC地址。我们只要对1394设备设置IP地址就可以实现双机互联。具体步骤:在一台机器上右键单击“网上邻居”左键点“属性”,然后双击“1394连接”;再双击其中的Internet协议(TCP/IP)选项。在“使用下面的IP地址”中填入IP地址和子网掩码。另外一台机器也进行上述的操作,需注意:两台机器的IP地址必须是同一个网段。
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  109. 37.如何在配有windows xp系统的机型上安装UPS?
  110. 关闭 答案:
    安装不间断电源 (UPS) 设备必须以计算机管理员的帐户登录才能执行此操作。按照制造商的说明进行 UPS 设备的物理安装。 打开“控制面板--性能和维护中”中的电源选项。 在“UPS”选项卡上,
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  111. 关闭 答案:
    安装不间断电源 (UPS) 设备必须以计算机管理员的帐户登录才能执行此操作。按照制造商的说明进行 UPS 设备的物理安装。
    打开“控制面板--性能和维护中”中的电源选项。
    在“UPS”选项卡上,单击“选择”。在“UPS 选择”对话框的“选择制造商”下,单击计算机所连UPS的制造商。
    在“选择型号”下,单击计算机所连 UPS 的型号。
    在“端口”下,单击连接 UPS 的串行端口,然后单击“完成”。


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  112. 38.想要升级电脑的硬件,怎么办?
  113. 关闭 答案:
    升级问题主要涉及主板的支持能力,不论是CPU、硬盘、内存、显卡等设备,都需要知道主板的芯片组是否能够支持,此机型的主板是否有足够的插槽等。    另外,当用户在装有windows xp系
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  114. 关闭 答案:
    升级问题主要涉及主板的支持能力,不论是CPU、硬盘、内存、显卡等设备,都需要知道主板的芯片组是否能够支持,此机型的主板是否有足够的插槽等。
       另外,当用户在装有windows xp系统的机器上安装新硬件时,系统提示需要激活,此时,需要拨打微软的热线将系统激活后使用。此操作需要提供联想随机配的xp序列号(在主机后)。
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  115. 39.为什么在系统中看到的硬盘容量比实际容量小?
  116. 关闭 答案:
    由于配备了“一键恢复”功能,系统恢复功能需要占用硬盘上的部分空间,这部分空间在操作系统及FDISK等分区工具中是不可见的,因此,您可以使用的硬盘空间比实际的容量要小。
  117. 关闭 答案:
    由于配备了“一键恢复”功能,系统恢复功能需要占用硬盘上的部分空间,这部分空间在操作系统及FDISK等分区工具中是不可见的,因此,您可以使用的硬盘空间比实际的容量要小。

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  118. 40.插在键盘上的USB设备不能正常工作,怎么办?
  119. 关闭 答案:
    请把USB插头换到主机后面或显示器前面的USB接口上试一试。如果在XP系统下快速插拔USB2.0设备,容易出现USB端口无响应现象,只有重新启动计算机才可恢复正常,造成此现象并非主机硬件本身问题,而
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  120. 关闭 答案:
    请把USB插头换到主机后面或显示器前面的USB接口上试一试。如果在XP系统下快速插拔USB2.0设备,容易出现USB端口无响应现象,只有重新启动计算机才可恢复正常,造成此现象并非主机硬件本身问题,而是XP系统在插上或拔掉USB2.0设备时,需要较长的识别过程,如果没有这个过程容易引起XP系统识别出错,从而导致端口无响应;正确的操作方法是:当插、拔USB2.0设备时,XP系统都会有声音提示(“咚”),当听到提示音后3~5秒钟再拔、插上USB2.0设备,就不会出现上述问题。当用户出现此类问题时,建议用户按上述方法进行操作。 

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  121. 41.电脑染上病毒,怎么办?
  122. 关闭 答案:
    使用杀毒软件查毒,杀毒。有些病毒可能需多试几种杀毒软件,有时杀毒软件无法去除的,需格式化硬盘。    
  123. 关闭 答案:
    使用杀毒软件查毒,杀毒。有些病毒可能需多试几种杀毒软件,有时杀毒软件无法去除的,需格式化硬盘。    
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  124. 42.为什么电脑会不定期提示“病毒特征代码存在X天”的信息?
  125. 关闭 答案:
    由于安装了实时查病毒监控软件,上述信息提示您定期对杀毒软件进行升级。 
  126. 关闭 答案:
    由于安装了实时查病毒监控软件,上述信息提示您定期对杀毒软件进行升级。 

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  127. 43.Windows XP下何处关闭系统还原?
  128. 关闭 答案:
    用鼠标右击我的电脑,显示出的“系统属性”的第五项为“系统还原”,将“在所有驱动器上关闭系统还原”前的对勾选上,即可完全关闭系统还原选中该页面中的某一驱动器,点该页面右侧“设置”,在
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  129. 关闭 答案:
    用鼠标右击我的电脑,显示出的“系统属性”的第五项为“系统还原”,将“在所有驱动器上关闭系统还原”前的对勾选上,即可完全关闭系统还原选中该页面中的某一驱动器,点该页面右侧“设置”,在新弹出的窗口中,可以关闭选中驱动器的系统还原或调节系统还原占用硬盘空间的大小。

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  130. 44.电脑在未进行任何操作情况下硬盘灯长亮,怎么办?
  131. 关闭 答案:
    该现象与Windows XP系统本身设定有关,解决方法如下:    启动控制面板--性能和维护--管理工具,将服务中SSDP Discovery service服务 默认的NT AUTHORITY\\Local Service更改为“
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  132. 关闭 答案:
    该现象与Windows XP系统本身设定有关,解决方法如下:
       启动控制面板--性能和维护--管理工具,将服务中SSDP Discovery service服务 默认的NT AUTHORITY\\Local Service更改为“本地系统帐户”,重启计算机后,故障消失。   
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  133. 45.出现“非法操作”提示,怎么办?
  134. 关闭 答案:
    出现“非法操作”错误提示是常见的问题之一。有硬件和软件两方面的原因,但大多数为软件原因,软件问题的起因主要有:  (1) 程序编写问题。一些商业软件的初期版本或试用版以及盗版软件都
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  135. 关闭 答案:
    出现“非法操作”错误提示是常见的问题之一。有硬件和软件两方面的原因,但大多数为软件原因,软件问题的起因主要有:
     (1) 程序编写问题。一些商业软件的初期版本或试用版以及盗版软件都存在许多问题,最好放弃使用这类软件。
     (2)非Windows XP程序与Windows XP程序兼容性不好。建议尽量不要使用非Windows XP程序。
     (3)病毒感染。如果电脑感染病毒同样也可以引起电脑“非法操作”。
    尤其是刚安装了某个软件后就出现该提示时,或安装后经重新启动电脑后(由于有时安装程序与出现问题之间相差一天的时间),常会出现这种问题。因此需要注意:由正常状态变为异常状态期间,对电脑所做的操作。原因多发生于此,如确定是这样,请恢复原始状态,如卸载新安装的软件、恢复注册表等。
    也有可能是个别系统文件出现错误。出现“非法错误”的窗口时,窗口左上角可能会出现文件名,在窗口下端有“详细信息”选项,打开后也可能出现某文件名出错的提示。如这是一个XP的系统文件,可能是该文件出现问题,可以采用Windows XP恢复光盘提取该文件。
    如果这些操作都失败,只好备份硬盘上的重要文件后,格式化硬盘,重新安装Windows XP,或“一键恢复”进行恢复。


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  136. 46.误删了文件,怎么办?
  137. 关闭 答案:
    如果没有永久删除,可以在回收站中,选中该文件,单击鼠标右键,利用“还原”将该文件恢复。如果在回收站中找不到该文件,那就没办法啦。
  138. 关闭 答案:
    如果没有永久删除,可以在回收站中,选中该文件,单击鼠标右键,利用“还原”将该文件恢复。如果在回收站中找不到该文件,那就没办法啦。

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  139. 47.为什么突然间系统运行异常缓慢,并时常出现一些内存错误提示?
  140. 关闭 答案:
    这主要是由于某些应用程序在分配内存时出现错误而导致这种情况。解决办法是关闭不需要运行的程序以释放更多的内存资源,或者尽量不运行类似程序。  
  141. 关闭 答案:
    这主要是由于某些应用程序在分配内存时出现错误而导致这种情况。解决办法是关闭不需要运行的程序以释放更多的内存资源,或者尽量不运行类似程序。  
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  142. 48.C盘整理无法完成,怎么办?
  143. 关闭 答案:
    1)首先请进入安全模式,再执行下列操作。   (2)依次选择:“开始”-“运行”,输入MSCONFIG,在系统配置实用程序中,选择常规-选择性启动,将处理WIN.INI文件和处理SYSTEM.INI文
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  144. 关闭 答案:
    1)首先请进入安全模式,再执行下列操作。
      (2)依次选择:“开始”-“运行”,输入MSCONFIG,在系统配置实用程序中,选择常规-选择性启动,将处理WIN.INI文件和处理SYSTEM.INI文件两项前面的勾选上,将其它项的勾都去掉。然后重新启动,再整理碎片。


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  145. 49.很多程序自动安装到C盘,导致C盘不够用,怎么办?
  146. 关闭 答案:
    在安装应用程序时,默认的安装路径大多是C:\\program files\\,这个安装路径是可以改变的。在安装向导中,一般在单击“开始安装”按钮之后,向导便会提示你安装的路径,你可以看到默认的路径,同
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  147. 关闭 答案:
    在安装应用程序时,默认的安装路径大多是C:\\program files\\,这个安装路径是可以改变的。在安装向导中,一般在单击“开始安装”按钮之后,向导便会提示你安装的路径,你可以看到默认的路径,同时在它的旁边会有一个小按钮,通常为“浏览”或“其他路径”,单击它您就可以改变安装路径了。

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  148. 50.系统在休眠状态不能正常启动,怎么办?
  149. 关闭 答案:
    在用电源开关键重新开机时,电脑在启动中途停下来,不能进入WINDOWS界面,可能是您现在电脑上的设备与进入休眠状态前的设备不相同,设备有增加、减少或改变。关机后,把设备恢复,重新启动即可。
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  150. 关闭 答案:
    在用电源开关键重新开机时,电脑在启动中途停下来,不能进入WINDOWS界面,可能是您现在电脑上的设备与进入休眠状态前的设备不相同,设备有增加、减少或改变。关机后,把设备恢复,重新启动即可。

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