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东芝 Portege S100(PPS10Q-01E003)技术支持

东芝 Portege S100(PPS10Q-01E003)图片
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发布东芝 Portege S100(PPS10Q-01E003)的技术问题 东芝 Portege S100(PPS10Q-01E003)的常见问题

查看Toshiba/东芝笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.休眠后,由于休眠文件破坏,系统无法唤醒.
  2. 关闭 答案:
    1).关闭系统。 (2).按住"空格键/BlankSpace",再开机。 (3).屏幕上会显示“Warning :Can't restore Hibernated State.Press any Key to continue”。 (4).按任意键后系统将会完成启动。 (
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  3. 关闭 答案:
    1).关闭系统。 (2).按住"空格键/BlankSpace",再开机。 (3).屏幕上会显示“Warning :Can't restore Hibernated State.Press any Key to continue”。 (4).按任意键后系统将会完成启动。 (5).如果不行,可以尝试按住"
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  4. 2.Windows 2000/XP 如何将FAT 32 转成 NTFS 格式
  5. 关闭 答案:
    Windows 2000/XP支持NTFS和FAT32分区,使用NTFS分区的安全程度和磁盘管理比其他分区格式要好。在安装Windows 2000/XP时,系统会自动让你选择是否将现有分区转化为NTFS分区,如果当时没有选择,而
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  6. 关闭 答案:
    Windows 2000/XP支持NTFS和FAT32分区,使用NTFS分区的安全程度和磁盘管理比其他分区格式要好。在安装Windows 2000/XP时,系统会自动让你选择是否将现有分区转化为NTFS分区,如果当时没有选择,而现在又想将硬盘转为NTFS,除了使用Partition Magic等工具软件外,其实还有一个更为简单实用的方法。 1.开始-->运行-->cmd (进入命令行格式) 2.敲入“convert 盘符 /FS:NTFS”重新启动,(如把D:盘转成NTFS格式的命令为:convert c:/fs:ntfs)。这里要注意在“covert”后面要加入一个空格。 3.接着系统会要求你输入C盘的卷标,然后回车。 这样就可简单地转换分区格式为NTFS了。该法只用于FAT32转为NTFS,不能将NTFS转为FAT32。最新的PARTITION MAGIC可以实现相互转化。
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  7. 3.Windows 2000 的NTFS 格式 为什么Windows NT4.0 不认?
  8. 关闭 答案:
    只要装Windows NT service pack 5 以上的版本就可解决这个问题。
  9. 关闭 答案:
    只要装Windows NT service pack 5 以上的版本就可解决这个问题。
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  10. 4.WindowsMe下,删除了“拨号网络”,如何恢复
  11. 关闭 答案:
    Windows Me下要在网络属性中安装拨号网络适配器,选择添加,列表中没有适配器这一项。 可通过控制面板上的添加删除程序中WINDOWS安装程序中添加通讯的全部内容,将所要添加的相关网络设备都加上
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  12. 关闭 答案:
    Windows Me下要在网络属性中安装拨号网络适配器,选择添加,列表中没有适配器这一项。 可通过控制面板上的添加删除程序中WINDOWS安装程序中添加通讯的全部内容,将所要添加的相关网络设备都加上,其中包括拨号网络适配器。
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  13. 5.有些以前版本的软件/游戏在新的操作系统Windows XP 下可能会不兼容。
  14. 关闭 答案:
    可以使用Windows XP 自带的“程序兼容性”向导来尝试操作,系统模拟一个老操作系统环境,如WIndows 95/98/me/2000. 鼠标右击程序组中的“应用程序/应用程序的快捷方式图标”,选“属性”,再选
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  15. 关闭 答案:
    可以使用Windows XP 自带的“程序兼容性”向导来尝试操作,系统模拟一个老操作系统环境,如WIndows 95/98/me/2000. 鼠标右击程序组中的“应用程序/应用程序的快捷方式图标”,选“属性”,再选“兼容性”,如下图所示选择合适的操作系统。
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  16. 6.硬盘容量和Windows操作系统下看到的容量不一致
  17. 关闭 答案:
    计算机中数据的存储单位如下: 数据存储的最小单位:位(bit) 数据存储的最基本单位:字节(Byte) 计算机处理数据的基本单位:字(word) 各单位之间的换算关系: 1B=8bits 1KB=1
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  18. 关闭 答案:
    计算机中数据的存储单位如下: 数据存储的最小单位:位(bit) 数据存储的最基本单位:字节(Byte) 计算机处理数据的基本单位:字(word) 各单位之间的换算关系: 1B=8bits 1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 字长=n倍字节数 硬盘制造厂家和windows系统对“G”等容量单位定义不同。 windows用的是2进制,每2的10次方倍(换算成10进制就是1024)算一个容量级, 但是硬盘厂商的算法就稍有不同了,他们用的数量级是2的10次方的近似值—1000,1G是:1000×1000×1000=1,000,000,000 ,所以两者计算的结果有些差异. 例如:标称为40G的硬盘在Windows操作系统下实际能看到的大小为: 40*1000*1000*1000(硬盘实际容量)/1024/1024/1024=约37.253G(Windows操作系统表示的硬盘容量)
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  19. 7.液晶显示器在建议分辨率外,无法全屏显示或全屏显示后字体看上去变形的解释。
  20. 关闭 答案:
    液晶显示器的成像原理和阴极显像管显示器(即普通显示器)不同。由于液晶显示器是由许多发光点所组成的,只支持所谓的真实分辨率(即建议分辨率)。以一台支持1024*768分辨率的液晶显示器来说,便
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  21. 关闭 答案:
    液晶显示器的成像原理和阴极显像管显示器(即普通显示器)不同。由于液晶显示器是由许多发光点所组成的,只支持所谓的真实分辨率(即建议分辨率)。以一台支持1024*768分辨率的液晶显示器来说,便是786432个发光点所组成,而每个发光点又有3个子发光点。 液晶显示器只有在真实分辨率下才能显现最佳图像。如果被要求呈现的分辨率,低于真实分辨率时,会有两种解决方式。 第一种为居中显示,所谓居中显示是将图像显示于显示器中央,且只使用较低的分辨率所需的图素。至于其它面积的发光点,则保持不发光的状态。这种情形在笔记本电脑上最常见到。 第二种方式为仿真显示。此种显示方法的好处是,不论使用的分辨率是多少,图像一定会运用到显示器上的每个发光点,而不会产生黑暗的面积。但是也由于图像是被扩展至显示器上的每个发光点,因此图像难免会受扭曲,清晰度、准确度也会受到影响。 用户在实际应用中,应该根据工作需要购买配置合适的笔记本电脑。如果您需要做大量的图形/图象处理工作,可以考虑买高分辨率的笔记本电脑(如TECRA M1的标准分辨率为:1400*1050),但如果您的工作只是普通文档处理和浏览网页,则可以购买标准分辨率低一些的电脑,因为一般网页文件的分辨率都是800*600的,这样就不会发生网页文字只显示在中间部分。 东芝笔记本电脑的分辨率(注:并不是说所有型号都有如下的每一种分辨率)如下: +-----------------------------------------+ |显示模式 分辨率 定义 |VGA 640x480 视频图象阵列 |SVGA 800x600 超级视频图形阵列 |XGA 1024x768 扩充图形阵列 |SXGA 1280x1024 超级扩充图形阵列 |SXGA+ 1400x1050 超级扩充图形阵列 |UXGA 1600x1200 超扩充图形阵列 +-----------------------------------------+
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  22. 8.如何备份Windows注册表
  23. 关闭 答案:
    操作系统:Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows XP 保存一份完整的注册表信息备份,能使你在必要的时候恢复它,特别是需要对注册表信息做手动修改之前要先做备份。 以
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  24. 关闭 答案:
    操作系统:Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows XP 保存一份完整的注册表信息备份,能使你在必要的时候恢复它,特别是需要对注册表信息做手动修改之前要先做备份。 以下过程将指导你如何备份现在的注册表数据 **Windows 95, Windows 98, Windows ME** 1、点击“开始”->“运行” 2、输入“regedit” 3、拖动滚动条到最上方,选择“我的电脑” 4、点击“注册表”-->“导出注册表文件”,确定“导出范围”已设定为“全部” 5、将保存路径修改至桌面 6、在文件名框中输入你希望的名字 7、点击“保存”(保存后的文件后缀为“reg”,即*.reg) ============================================ **Windows 2000/XP** 在Windows 2000/XP中,你必须作为管理员或管理员组的成员登录,才能完成此过程 1、点击“开始”->“运行” 2、输入“regedit” 3、拖动滚动条到最上方,选择“我的电脑” 4、点击“文件”-->“导出”,确定“导出范围”已设定为“全部” 5、将保存路径修改至桌面 6、在文件名框中输入你希望的名字 7、点击“保存”(保存后的文件后缀为“reg”,即*.reg) ============================================ 如果您需要导回注册表信息,请直接双击该注册表文件即可。
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  25. 9.局域网内如何实现Windows 98与Windows 2000/XP的相互访问
  26. 关闭 答案:
    方法一:在Win2000/XP中启用Guest用户。打开 “控制面板” --〉“管理工具” --〉“ 计算机管理” --〉“本地用户和组” --〉“用户”中找到“Guest”账户,并用鼠标右击打开“Guest属性”对话框
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  27. 关闭 答案:
    方法一:在Win2000/XP中启用Guest用户。打开 “控制面板” --〉“管理工具” --〉“ 计算机管理” --〉“本地用户和组” --〉“用户”中找到“Guest”账户,并用鼠标右击打开“Guest属性”对话框,去除 “账户已停用”复选框前面的对钩标记,这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP了。启用了Guest账户后,最大的好处是从Win98访问Win2000/XP时就不需要输入用户名和密码了. 方法二(此方法不适用于WinXP家庭版):检查Win2000/XP中是否存在安全策略限制。有些时候,虽然我们已经启用了Guest账户,从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP,这时就要从“控制面板” --〉“管理工具” --〉“本地安全策略” --〉“本地策略” --〉“用户权利指派”中找到“从网络访问此计算机”或者“拒绝从网络访问这台计算机”,然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他对应的账户,然后根据不同情况进行添加或者删除即可。 方法三:停用本地连接上的防火墙。防火墙是充当网络与外部世界之间的保卫边界的安全系统,微软在WinXP中为用户提供了一个内置的Internet连接防火墙(ICF),启用后可以限制某些不安全信息从外部进入内部网络。不过,如果您是在本地连接上启用了这个防火墙,那么就会造成工作组之间无法互访,出现“XXX无法访问”、“您可能没有权限使用网络资源”、“请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限”、“找不到网络路径”等类似的提示,此时请停用本地连接的防火墙。 方法四:启用Win98中的“文件及打印机共享”。这是一个很简单但却经常被人忽略的问题,就是装有Win2000/XP的机器虽然可以从“网上邻居”中发现装有Win98的机器,但却无法访问,这是因为Win98未启用“允许其他用户访问我的文件”而造成的,启用该选项就可以解决这个问题。 当然,解决上面提到的各种原因外,还要保证两台电脑处于同一工作组中,IP地址设置和物理线路无故障等。
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  28. 10.操作系统为Windows XP,使用中经常自动重启,测试CPU温度,温度并不高。
  29. 关闭 答案:
    Windows XP中,有一项自动重启的功能。在默认状态下,该功能被自动打开。一旦出现系统崩溃等问题,Win XP会在没有任何提示的情况下自动重新启动计算机,(Windows 2000中也有类似的功能) 解决
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  30. 关闭 答案:
    Windows XP中,有一项自动重启的功能。在默认状态下,该功能被自动打开。一旦出现系统崩溃等问题,Win XP会在没有任何提示的情况下自动重新启动计算机,(Windows 2000中也有类似的功能) 解决方案:关闭该功能,鼠标右键点击“我的电脑”,选择“属性”,调出“系统属性”对话框,选择“高级”,再点击“启动和故障恢复”栏中的“设置”,去掉“自动重新启动”一栏前的复选框即可。 若执行以上操作后还经常出现自动重启的情况,有可能是硬件问题,请送维修站检测。
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  31. 11.对于一些Windows 98/ME用户来说,在安装好驱动程序之后,可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标,但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识
  32. 关闭 答案:
    在“设备管理器”中双击移动硬盘图标,并且点击弹出窗口中的“属性”按钮,此时可以看见断开、可删除、同步数据传输等选项,其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的,只要勾选这个选项之后
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  33. 关闭 答案:
    在“设备管理器”中双击移动硬盘图标,并且点击弹出窗口中的“属性”按钮,此时可以看见断开、可删除、同步数据传输等选项,其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的,只要勾选这个选项之后重新启动计算机,就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符。
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  34. 12.通过局域网上网的时候,如何阻止拨号连接窗口的出现
  35. 关闭 答案:
    打开Internet Explorer浏览器-->工具菜单中选择“Internet 选项”-->点击连接-->选择“从不进行拨号连接”
  36. 关闭 答案:
    打开Internet Explorer浏览器-->工具菜单中选择“Internet 选项”-->点击连接-->选择“从不进行拨号连接”
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  37. 13.病毒导致光驱(CD-ROM)图标丢失
  38. 关闭 答案:
    请查看硬盘控制器(控制面版->系统->设备管理),是否有叹号“!”.如果有,说明你的机器 中了主引导分区病毒,请用最新的杀毒软件查杀。 您也可在DOS下执行 "FDISK /MBR" 修复主引导分区记录,
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  39. 关闭 答案:
    请查看硬盘控制器(控制面版->系统->设备管理),是否有叹号“!”.如果有,说明你的机器 中了主引导分区病毒,请用最新的杀毒软件查杀。 您也可在DOS下执行 "FDISK /MBR" 修复主引导分区记录,不过病毒发作,您可能过不久又会丢掉光驱。
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  40. 14.用Media player放avi的时候只有声音没有图像,或是不能放
  41. 关闭 答案:
    有时候用Media player放avi的时候只有声音没有图像,或是不能放,这是由于缺少解码器的原因,到www.divx.com下载安装divx即可。
  42. 关闭 答案:
    有时候用Media player放avi的时候只有声音没有图像,或是不能放,这是由于缺少解码器的原因,到www.divx.com下载安装divx即可。
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  43. 15.NetBEUI协议和“网络邻居”
  44. 关闭 答案:
    Windows 之所以能在“网络邻居”里看到别的机器,是通过 NetBEUI 协议实现的。广域网一般是使用路由器通过可路由的TCP/IP 协议连接的,而 NetBEUI 协议没有路由能力(不能通过路由器),所以在“
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  45. 关闭 答案:
    Windows 之所以能在“网络邻居”里看到别的机器,是通过 NetBEUI 协议实现的。广域网一般是使用路由器通过可路由的TCP/IP 协议连接的,而 NetBEUI 协议没有路由能力(不能通过路由器),所以在“网络邻居”不能看见广域网另一端的机器。
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  46. 16.某些用户在使用他们的COMBO光驱播放刻录好的音频CD时有噪音。
  47. 关闭 答案:
    解决方法:请采用低速刻录(盘对盘复制时),或是先在硬盘上建立镜像。 可能原因:这是在回放刻录好的音频CD时发生的,常常是由于刻录速度过高造成的。 (1) 在已刻录完成的音频CD上,每个音频帧
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  48. 关闭 答案:
    解决方法:请采用低速刻录(盘对盘复制时),或是先在硬盘上建立镜像。 可能原因:这是在回放刻录好的音频CD时发生的,常常是由于刻录速度过高造成的。 (1) 在已刻录完成的音频CD上,每个音频帧都没有帧头。由于帧头包含了字组地址,帧头的缺少就会导致回放时的噪音; (2) 由于在jitter修正时的音频抽样是跳跃、重复的,所以高速读取数据也能导致音频输出中的异响。
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  49. 17.如何提高“拨号网络”的拨号速度
  50. 关闭 答案:
    1)选择“拨号网络”连接的属性 2)在“常规”中不选择“使用区号与拨号属性” 。 选择“设置”“连接”,不选择“拨号之前等候拨号音”。 选择“端口设置”,将“接收缓冲区”调至最高
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  51. 关闭 答案:
    1)选择“拨号网络”连接的属性 2)在“常规”中不选择“使用区号与拨号属性” 。 选择“设置”“连接”,不选择“拨号之前等候拨号音”。 选择“端口设置”,将“接收缓冲区”调至最高。 选择“高级”,在“附加设置”一栏中输入“AT S11=50”。 3)在“服务器类型”中不选择“登录网络” 、“启用软件压缩” 、“NetBEUI” 、“IPX / SPX兼容”
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  52. 18.通过局域网上网的时候,如何阻止拨号连接窗口的出现。
  53. 关闭 答案:
    打开IE?D?D工具菜单中选择“Internet 选项”?D?D点击连接?D?D选择“从不进行拨号连接”。
  54. 关闭 答案:
    打开IE?D?D工具菜单中选择“Internet 选项”?D?D点击连接?D?D选择“从不进行拨号连接”。
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  55. 19.某些游戏和其它软件程序需要在将监视器设置成 256 色的情况下运行,或者它们在 256 色下运行的更好。
  56. 关闭 答案:
    某些游戏和其它软件程序需要在将监视器设置成 256 色的情况下运行,或者它们在 256 色下运行的更好。当您启动这些程序时,许多程序会将监视器自动切换到 256 色。对于那些不能自动切换到 256 色
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  57. 关闭 答案:
    某些游戏和其它软件程序需要在将监视器设置成 256 色的情况下运行,或者它们在 256 色下运行的更好。当您启动这些程序时,许多程序会将监视器自动切换到 256 色。对于那些不能自动切换到 256 色的程序,当运行该游戏或程序时如果您想暂时将切换显示,请执行以下步骤。 1. 在桌面上或“开始”菜单上,右键单击想要在 256 色下运行的游戏或其它程序,然后单击“属性”。 2. 单击“兼容性”选项卡。 3. 选中“在 256 色下运行”复选框。 注意 • 当关闭该程序时,屏幕将恢复默认的颜色质量。 • 如果软件程序显示错误颜色或图形重画缓慢,试着将显示切换到 256 色。 • 如果软件程序只显示在屏幕中央的一个小窗口中,可以通过暂时更改屏幕分辨率来增加其大小。按照上述步骤,并在第三步选中“在 640x480 屏幕分辨率下运行”复选框。当关闭该程序时,屏幕分辨率将恢复为先前默认的分辨率。 • “兼容性”选项卡仅对安装或者存储在计算机硬盘上的程序或游戏是可用的。如果程序存储在软盘、光盘或网络上,它是不可用的。
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  58. 20.如何清除震荡波(Worm.Sasser)病毒
  59. 关闭 答案:
    如果您使用的是 Microsoft® Windows® XP 或 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 并且您的计算机感染了震荡波蠕虫病毒,则可以采取这些措施来更新您的软件、移除蠕虫病毒并使您免于以后再被
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  60. 关闭 答案:
    如果您使用的是 Microsoft® Windows® XP 或 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 并且您的计算机感染了震荡波蠕虫病毒,则可以采取这些措施来更新您的软件、移除蠕虫病毒并使您免于以后再被感染。 第 1 步:终止关机周期 此蠕虫病毒会导致 LSASS.EXE 停止响应,此程序使操作系统在 60 秒钟后强行关机。 如果您的计算机开始关机,请按照这些步骤中断可能处于运行状态的任意系统关机进程。 1.在屏幕底部的任务栏上单击“开始”,然后单击“运行”。 2.键入“cmd”,然后单击“确定”。 3.在命令提示符下,键入“shutdown.exe -a”,然后按 ENTER。 第 2 步:安装安全补丁 用户需要先到以下地址http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/ms04-011.mspx 下载相应的漏洞补丁程序并安装。 第 3 步:下载专门的杀毒软件/工具 下载地址:http://www.microsoft.com/china/technet/security/tools/sasserclear.asp ================================================= 以下手工清除病毒步骤供参考: a.清除内存中的病毒进程 要想彻底清除该病毒,应该先清除内存中的病毒进程,用户可以按CTRL+SHIFT+ESC键,在弹出菜单中选择“任务管理器”打开任务管理器界面,然后在内存中查找名为“avserve.exe”的进程,找到后结束该进程。 b.清除病毒文件: 病毒感染系统时会在系统安装目录(默认为C:\WINNT)下产生一个名为avserve.exe的病毒文件,并在系统目录下(默认为C:\WINNT\System32)生成一些名为*_UP.exe的病毒文件,用户可以查找这些文件,找到后删除,如果系统提示删除文件失败,则用户需要到安全模式下或MS-DOS系统下删除这些文件。 c.清除注册表键值: 该病毒会在电脑注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run项中建立名为“avserve.exe”,内容为:“%WINDOWS%\avserve.exe”的病毒键值,为了防止病毒下次系统启动时自动运行,用户应该将该键值删除(方法:在“运行”菜单中键入“REGEDIT” 然后调出注册表编辑器,找到该病毒键值,然后直接删除,请慎重修改注册表,可以先导出注册表做备份,确认,没有问题再把备份的注册表文件删除)。
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  61. 21.如何查看DirectX版本?
  62. 关闭 答案:
    点击"开始"-"运行",输入“DXDIAG”,并点击确定。就会出现DirectX诊断工具,在里面就可以查看DirectX版本。
  63. 关闭 答案:
    点击"开始"-"运行",输入“DXDIAG”,并点击确定。就会出现DirectX诊断工具,在里面就可以查看DirectX版本。
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  64. 22.Windows XP有的界面使很多新用户感到不习惯,如何使Windows XP回到Windows 98的操作界面。
  65. 关闭 答案:
    Windows XP有的界面使很多新用户感到不习惯,只要简单设置就可以像Windows 98一样将使用Windows XP。 第一步:对"桌面主题"进行设置,在桌面空白处单击鼠标右键,依次选择"属性",再选择"主题"
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  66. 关闭 答案:
    Windows XP有的界面使很多新用户感到不习惯,只要简单设置就可以像Windows 98一样将使用Windows XP。 第一步:对"桌面主题"进行设置,在桌面空白处单击鼠标右键,依次选择"属性",再选择"主题"选项卡,点击"主题"栏中的下拉列表,默认的设置为"Windows XP"主题,单击选中"Windows 经典“,这时预览框中的窗口、桌面已经恢复成传统的Windows 98模式。 第二步:对窗口的外观进行设置,点击"外观"标签,打开"窗口和按钮"列表框,选中"Windows经典样式"项,按"确定"保存修改结果返回Windows 桌面。
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  67. 23.浏览网页时,有时只能打开第一层网页
  68. 关闭 答案:
    如果用户安装了3721,GOOGLE工具条等程序,并且启用“拦截弹出窗口”功能,将导致有些网站的第二层链接(网页)打不开。这时可以采用下列解决方法: 1. 按住[Ctrl] 键的同时打开该链接; 2.
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  69. 关闭 答案:
    如果用户安装了3721,GOOGLE工具条等程序,并且启用“拦截弹出窗口”功能,将导致有些网站的第二层链接(网页)打不开。这时可以采用下列解决方法: 1. 按住[Ctrl] 键的同时打开该链接; 2. 直接输入相应页面的完整路径(URL); 3. 不启用3721,GOOGLE工具条等程序的“拦截弹出式窗口”功能。
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  70. 24. 如何正确刻录光盘
  71. 关闭 答案:
    刻录光盘有时候会失败,导致这种现象的因素很多,现简要说明如下: 1.系统省电:在刻录光盘时,关掉系统所有的省电模式(东芝省电,操作系统省电),如果系统休眠和屏幕保护,可能导致刻录失败
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  72. 关闭 答案:
    刻录光盘有时候会失败,导致这种现象的因素很多,现简要说明如下: 1.系统省电:在刻录光盘时,关掉系统所有的省电模式(东芝省电,操作系统省电),如果系统休眠和屏幕保护,可能导致刻录失败。 2.刻录速度:如果用高速对光盘进行刻录,往往容易出现问题,此时请将刻录速度适当降低,您可以根据刻录机的实际情况使用较低的速度进行刻录,这样能够在最大程度上避免类似问题的发生。 3.刻录光盘的质量:刻录成败,及其以后的存放时间和刻录盘片的质量有关,一些质量较差的刻录盘在使用高速刻录时往往很容易导致刻录失败 4.刻录时的电脑操作:在刻录过程中,尽量不要进行其它操作,以免干扰刻录工作,这和安装驱动程序时要求退出所有其它的应用程序一样。 5.刻录软件:建议使用预装的刻录软件。重装操作系统后,再安装其他刻录软件,可能会发生软件不支持所用光驱的情况,建议使用最新版本的刻录软件。
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  73. 25.用户在上网时,有些恶意的网站会私自修改用户的IE标题栏、首页、右键菜单,还有的在启动时还会弹出一个弹出访问某网站的对话框,或让用户把该网站放到收藏家及首页。一旦被这些网站修改过,客户可以用专门的修复工具,WINDOWS XP的系统还原(开始—所有程序—附件—系统工具—系统还原),还可以通过修改注册表来解决(修改注册表比较危险,请先对整个注册表做备份)。
  74. 关闭 答案:
    这里介绍一个简单的方法,大家只要打开“组策略”窗口, 打开“组策略” 1. 单击“开始”,然后单击“运行”。 2. 键入“gpedit.msc”,然后单击“确定”。 “组策略”打开时,可看到“本地
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  75. 关闭 答案:
    这里介绍一个简单的方法,大家只要打开“组策略”窗口, 打开“组策略” 1. 单击“开始”,然后单击“运行”。 2. 键入“gpedit.msc”,然后单击“确定”。 “组策略”打开时,可看到“本地计算机策略”中有两个选项:“计算机配置”与“用户配置”。 主页被恶意修改,可以从上图中得到解决,展开“Internet Explorer维护”,可以找到下面的“URL”,再双击右侧窗口中的“重要URL”项,然后再操作即可。 双击右侧窗口中的“浏览器标题”项,然后你只需勾选“自定义标题栏”,再将下面文本框中的文字修改为所需要的内容即可。
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  76. 26.想要交替使用有线LAN和无线LAN设备,该如何操作?
  77. 关闭 答案:
    电缆断开时自动切换,当您想要交替使用有线LAN和无线LAN设备,使用有线LAN时,无线LAN为无效;断开有线LAN电缆时,自动切换到有线LAN! 此时ConfigFree的自动切换(电缆断开时)功能可以帮助您。
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  78. 关闭 答案:
    电缆断开时自动切换,当您想要交替使用有线LAN和无线LAN设备,使用有线LAN时,无线LAN为无效;断开有线LAN电缆时,自动切换到有线LAN! 此时ConfigFree的自动切换(电缆断开时)功能可以帮助您。当有线LAN电缆断开时,可顺利地过渡到无线LAN;再次连接电缆时,又可切换到有线LAN。 下面设置自动切换(电缆断开时) 1.设置 打开[自动切换]画面,设置自动切换(电缆断开)功能。 PC须备有有线网络设备和无线网络设备 )右击系统托盘中的图标。2)点击[自动切换]。 设置自动切换(电缆断开时) 1).点击自动切换(Cable Disconnect)标签。2).点击[确定]。 ! 有线LAN电缆断开时,无线网络设备转有效,切换到无线LAN。 有线LAN电缆连接时,无线网络设备转无效,切换到有线LAN。 2 .断开/连接电缆和切换LAN 正在使用有线LAN网络 有线LAN网络断开 切换设备......完成 无线网络设备现在有效。 PC被成功地切换到无线LAN网络 连接有线LAN电缆 切换设备......完成 无线网络设备现在无效。 PC被成功地切换到有线LAN网络 !使用多个有线LAN设备时 在断开所有的有线LAN设备的电缆时,可切换到无线LAN设备。PC持有多个有线LAN设备,电缆连接时只断开一处的有线LAN设备,无法切换到无线LAN设备。
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  79. 27.两台无线网卡的机器,如何创建双机对联?
  80. 关闭 答案:
    1. 双击屏幕右下脚的“无线连接的图标”—“属性”—“常规”—“Internet协议TCP/IP” 建议输入保留的IP地址,如:192.168.0.1,子网掩码:255.255.255.0 2. 另一台电脑同样方法设为:192
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  81. 关闭 答案:
    1. 双击屏幕右下脚的“无线连接的图标”—“属性”—“常规”—“Internet协议TCP/IP” 建议输入保留的IP地址,如:192.168.0.1,子网掩码:255.255.255.0 2. 另一台电脑同样方法设为:192.168.0.2,子网掩码:255.255.255.0 (注意:IP地址只有最后一位不相同,子网掩码需要相同) 3. 双击屏幕右下脚的“无线连接的图标”—“属性”--“无线网络配置”—“添加”—在“关联”中做如下设置: 1).服务名(SSID)中输入想要的名称,如:888 2).选择数据加密(WEP起用) 3).取消自动为我提供密钥 4).输入自己设置的网络密码,并确认 5).选择“这是一个计算机到计算机(特定的)的网络;没有使用无线访问点(C)” (其中2),3),4)项可以根据自己的需要设置,两台机器设置一样即可) 4.另一台机器做完全一样的设置,两台机器即可通过无线网卡对联。
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  82. 28.如何保护存储在光盘和软盘中的数据
  83. 关闭 答案:
    1. 将光盘存放在配套的护套中以保护它们并保持清洁。 2. 不要弯折光盘。 3. 不要在光盘的数据面上书写、粘贴标签或造成损坏。 4. 取放盘片时拿住光盘的外侧边缘或中心孔的边缘。留在盘片表面
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  84. 关闭 答案:
    1. 将光盘存放在配套的护套中以保护它们并保持清洁。 2. 不要弯折光盘。 3. 不要在光盘的数据面上书写、粘贴标签或造成损坏。 4. 取放盘片时拿住光盘的外侧边缘或中心孔的边缘。留在盘片表面上的指印可能会导致驱动器无法正确读取数据。 5. 不要让阳光直接照射光盘,不要将光盘放在极热或极冷的环境中,也不要在光盘上放置重物。 6. 如果光盘沾上灰尘或变脏,可用清洁的干布擦拭。从中心向外擦拭,不要沿着圆周方向擦拭。如有必要,可以使用蘸水或中性清洁剂的抹布。不要使用汽油、稀释剂或者类似的清洁剂
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  85. 29.如何让没有蓝牙接口的电脑增加蓝牙接口
  86. 关闭 答案:
    您可以自行购买usb的蓝牙适配器,安装驱动程序后即可使用。
  87. 关闭 答案:
    您可以自行购买usb的蓝牙适配器,安装驱动程序后即可使用。
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  88. 30.开机后出现“东芝省电程序”发生致命错误的提示
  89. 关闭 答案:
    1. 先到“控制面板--添加/删除程序”中,找到“东芝省电程序”并卸载 2. 重新启动电脑,访问http://pc.toshiba.com.cn 根据电脑型号下载相对应的“东芝省电程序” 3. 将下载的“东芝省电程
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  90. 关闭 答案:
    1. 先到“控制面板--添加/删除程序”中,找到“东芝省电程序”并卸载 2. 重新启动电脑,访问http://pc.toshiba.com.cn 根据电脑型号下载相对应的“东芝省电程序” 3. 将下载的“东芝省电程序”解压缩到硬盘某一文件夹下 4. 进入该文件夹,并运行Setup.exe安装东芝省电程序 5. 安装完成后,重新启动电脑,东芝省电程序就可以恢复使用了
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  91. 31.FN功能键失效
  92. 关闭 答案:
    由于控制FN功能键的驱动一般是“东芝实用程序”,所以要重新安装该程序。 1. 到东芝网站,根据电脑型号下载相对应型号的“东芝实用程序” 2. 将“东芝实用程序”解压缩到硬盘某
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  93. 关闭 答案:
    由于控制FN功能键的驱动一般是“东芝实用程序”,所以要重新安装该程序。 1. 到东芝网站,根据电脑型号下载相对应型号的“东芝实用程序” 2. 将“东芝实用程序”解压缩到硬盘某一文件夹下 3. 进入该文件夹,运行Setup.exe安装 4. 安装完成后,重新启动电脑,FN功能键应该恢复正常 5. 如果还是不行的话,需要下载相对应型号的“东芝通用模块”或者“东芝热键管理程序”。先安装一遍“东芝通用模块”或者“东芝热键管理程序”,并重新启动电脑 6. 然后重复1-4的步骤,基本都可以解决了 7. 如果还是无法解决的话,可能是您电脑里安装的某个软件和东芝实用程序产生了冲突,则需要使用恢复光盘重新恢复系统
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  94. 32.系统等待(Standby)和系统休眠(Hibernation)有何不同
  95. 关闭 答案:
    系统等待(Standby):如果需要暂停工作,您可以不用退出操作系统而关闭电源,此时数据将会存储在电脑的内存中,当您再次打开电源时,可以从先前终止的地方继续工作; 系统休眠(Hiber
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  96. 关闭 答案:
    系统等待(Standby):如果需要暂停工作,您可以不用退出操作系统而关闭电源,此时数据将会存储在电脑的内存中,当您再次打开电源时,可以从先前终止的地方继续工作; 系统休眠(Hibernation):如果需要暂停工作,您可以不用退出操作系统而关闭电源,此时数据将保存到硬盘中,当您再次打开电源时,可以从先前终止的地方继续工作。当电池电量不足时,系统将自动进入休眠状态。 系统等待和系统休眠都会耗费很小一部分电量。相对来说,系统等待的耗电量要稍大于系统休眠的耗电量。 从系统等待或者系统休眠状态中恢复,就像普通开机一样按一下电源开关即可,而不是按任意键实现系统等待或者系统休眠的唤醒。
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  97. 33.TouchPad触摸屏鼠标无法使用
  98. 关闭 答案:
    目前销售的东芝笔记本电脑大多采用了TouchPad触摸屏鼠标。 在TouchPad触摸屏鼠标无法使用,而外接的USB鼠标功能正常的时候,可以尝试按FN+F9,看看TouchPad触摸屏鼠标能不能恢复使用。
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  99. 关闭 答案:
    目前销售的东芝笔记本电脑大多采用了TouchPad触摸屏鼠标。 在TouchPad触摸屏鼠标无法使用,而外接的USB鼠标功能正常的时候,可以尝试按FN+F9,看看TouchPad触摸屏鼠标能不能恢复使用。 FN+F9的功能是:关闭/开启触摸屏鼠标。 注意:如果用户在上次关机前按下FN+F9关闭触摸屏鼠标的话,有可能在重新开机后触摸屏鼠标还是处于关闭的状态,必须按下FN+F9来开启触摸屏鼠标。
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  100. 34.输入U、I、P……J、K、L、M等键时显示数字,不显示字母
  101. 关闭 答案:
    输入U、I、P……J、K、L、M等键时显示数字,不显示字母,是因为启用了数字小键盘功能。此时可以按FN+F11来恢复普通字母键的输入功能。 FN+F11快捷键功能:开启/关闭数字小键盘功能。
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  102. 关闭 答案:
    输入U、I、P……J、K、L、M等键时显示数字,不显示字母,是因为启用了数字小键盘功能。此时可以按FN+F11来恢复普通字母键的输入功能。 FN+F11快捷键功能:开启/关闭数字小键盘功能。
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  103. 35.部分机型在系统属性里看到内存容量比标配的内存容量要少8M/16M/32M
  104. 关闭 答案:
    这种情况的出现,主要是因为这些机型采用了集成显卡。集成显卡本身不带显存,Windows系统会分配一部分内存给显卡使用,分配的内存数值根据机型不同而不同,初始值可能是8M、16M或者32M。在查看
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  105. 关闭 答案:
    这种情况的出现,主要是因为这些机型采用了集成显卡。集成显卡本身不带显存,Windows系统会分配一部分内存给显卡使用,分配的内存数值根据机型不同而不同,初始值可能是8M、16M或者32M。在查看系统属性的时候,系统会将分配出去的内存数量扣除,所以看到的内存容量比标配的内存容量要小。 下图是Satellite A80(PSA80Q-01Z004)系统属性的截图。该机型标配内存容量是256M,但现在显示是248M,可以知道该机型的显存的初始分配值是256M-248M=8M
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  106. 36.启动电脑,屏幕显示如下: **** Bad RTC battery **** **** Bad Check sum (CMOS) **** Check system. Then press [F1] key.
  107. 关闭 答案:
    RTC电池(或者称BIOS电池)为内部实时时钟和日历提供电源。同时,它还可保持系统设置。如果RTC电池完全放电,(大概1个月或更长时间没有开机,会造成RTC电池完全放电),屏幕会显示以上信息
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  108. 关闭 答案:
    RTC电池(或者称BIOS电池)为内部实时时钟和日历提供电源。同时,它还可保持系统设置。如果RTC电池完全放电,(大概1个月或更长时间没有开机,会造成RTC电池完全放电),屏幕会显示以上信息,日历和系统时间也会恢复到BIOS默认值2000.01.01. 0:00:00。 1. 如果您长时间没有使用电脑(超过一个月),可能是BIOS电池完全放电,您需要打开电脑,并连接外接电源对RTC电池充电,充电时间为24小时。如果充电24小时后,再次重新启动电脑,仍然出现这样的提示,请您将电脑送东芝维修站检修。 2. 如果不是长时间没有使用电脑,并且每次开机都会出现这样的提示,可能是BIOS电池失效,请您将电脑送东芝维修站检修。
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  109. 37.使用恢复光盘时,提示需要输入密码
  110. 关闭 答案:
    东芝电脑随机提供的恢复光盘必须通过光驱启动来运行恢复系统。您如果把恢复光盘内容复制到硬盘,然后运行Ghost软件时,会出现“输入密码”的提示。此密码是在恢复光盘制作的时候随机产生的,是
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  111. 关闭 答案:
    东芝电脑随机提供的恢复光盘必须通过光驱启动来运行恢复系统。您如果把恢复光盘内容复制到硬盘,然后运行Ghost软件时,会出现“输入密码”的提示。此密码是在恢复光盘制作的时候随机产生的,是无法提供的。 恢复光盘的正确使用方法是必须通过光驱启动来运行恢复系统。 东芝电脑随机提供恢复光盘的使用方法如下: 1, 将恢复光盘放入光驱 2, 重新启动电脑,并在重启的时候,不停地按F12键,然后选择光驱启动(CD\DVD的选项,或者是一张光盘的图标) 3, 根据提示操作
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  112. 38.屏幕保护程序运行时FN热键功能失效
  113. 关闭 答案:
    这是正常的系统行为,热键功能在屏幕保护运行时自动被屏蔽。一旦退出屏幕保护程序,所有热键功能恢复正常。
  114. 关闭 答案:
    这是正常的系统行为,热键功能在屏幕保护运行时自动被屏蔽。一旦退出屏幕保护程序,所有热键功能恢复正常。
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  115. 39.DDR2内存简单介绍
  116. 关闭 答案:
    DDR2(Double Data Rate 2)内存起始频率从DDR内存最高标准频率400Mhz开始,现已定义可以生产的频率支持到533Mhz到667Mhz,标准工作频率分别是200/266/333MHz(200×2=400MHZ,依次类推),工作
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  117. 关闭 答案:
    DDR2(Double Data Rate 2)内存起始频率从DDR内存最高标准频率400Mhz开始,现已定义可以生产的频率支持到533Mhz到667Mhz,标准工作频率分别是200/266/333MHz(200×2=400MHZ,依次类推),工作电压为1.8V,完全不兼容于DDR内存的接口标准。 DDR2和DDR一样,采用了在时钟的上升延和下降延同时进行数据传输的基本方式,但是最大的区别在于,DDR2内存可进行4bit预读取。两倍于标准DDR内存的2BIT预读取,这就意味着,DDR2拥有两倍于DDR的预读系统命令数据的能力,因此,DDR2则简单的获得两倍于DDR的完整的数据传输能力。 DDR2内存技术最大的突破点其实不在于所谓的两倍于DDR的传输能力,而是,在采用更低发热量,更低功耗的情况下,反而获得更快的频率提升,突破标准DDR内存频率的400MHZ限制。
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  118. 40.SATA硬盘的简单介绍
  119. 关闭 答案:
    SATA的全称是Serial Advanced Technology Attachment,是由Intel、IBM、Dell、APT、Maxtor和Seagate公司共同提出的硬盘接口规范,在IDF Fall 2001大会上,Seagate宣布了Serial ATA 1.0标准,正式
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  120. 关闭 答案:
    SATA的全称是Serial Advanced Technology Attachment,是由Intel、IBM、Dell、APT、Maxtor和Seagate公司共同提出的硬盘接口规范,在IDF Fall 2001大会上,Seagate宣布了Serial ATA 1.0标准,正式宣告了SATA规范的确立。SATA规范将硬盘的外部传输速率理论值提高到了150MB/s,比PATA标准ATA/100高出50%,比ATA/133也要高出约13%,而随着未来后续版本的发展,SATA接口的速率还可扩展到2X和4X(300MB/s和600MB/s)。 Serial ATA采用串行连接方式,串行ATA总线使用嵌入式时钟信号,具备了更强的纠错能力,与以往相比其最大的区别在于能对传输指令(不仅仅是数据)进行检查,如果发现错误会自动矫正,这在很大程度上提高了数据传输的可靠性。串行接口还具有结构简单、支持热插拔的优点。 SATA接口需要硬件芯片的支持,例如Intel ICH5(R)、VIA VT8237、nVIDIA的MCP RAID和SiS964,如果主板南桥芯片不能直接支持的话,就需要选择第三方的芯片,例如Silicon Image 3112A芯片等,不过这样也就会产生一些硬件性能的差异,并且驱动程序的安装也比较繁杂。
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  121. 41.电脑运行速度慢,打开“任务管理器”,发现有一个“tcpsvcs.exe”进程占用了大量的CPU资源
  122. 关闭 答案:
    如果您不使用网络打印机的话,可以移除“简单TCP/IP服务”来解决 以下是移除“简单TCP/IP服务”的步骤: 1. 点击“开始”,点击“控制面板” 2. 点击“添加/删除程序” 3. 点击“添加/删
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  123. 关闭 答案:
    如果您不使用网络打印机的话,可以移除“简单TCP/IP服务”来解决 以下是移除“简单TCP/IP服务”的步骤: 1. 点击“开始”,点击“控制面板” 2. 点击“添加/删除程序” 3. 点击“添加/删除Windows组件” 4. 在“Windows组件向导”对话框里,点击“网络服务”,点击“详细信息” 5. 在“网络服务”对话框里,清除“简单TCP/IP服务”的选择框,并确定
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  124. 42.在向SD卡或Memory Stick卡写入数据的时候,出现“Windows延迟写入失败”的错误提示
  125. 关闭 答案:
    SD卡和Memory Stick卡上有“写保护开关”(具体位置请参考SD卡和Memory Stick卡的说明书),请将此“写保护开关”调整到“Off”的位置,这样一般就可以正常地向SD卡和Memory Stick卡上写入数据
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  126. 关闭 答案:
    SD卡和Memory Stick卡上有“写保护开关”(具体位置请参考SD卡和Memory Stick卡的说明书),请将此“写保护开关”调整到“Off”的位置,这样一般就可以正常地向SD卡和Memory Stick卡上写入数据了。
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  127. 43.播放音乐时左声道有时有杂音;从待机状态恢复,即使电脑插着耳机,麦克风有时会发出杂音
  128. 关闭 答案:
    1. 卸载原有的声卡驱动程序: 1) 点击“开始”,打开“控制面板”; 2) 选择“程序与功能”; 3) 选择“SoundMax”,点击“卸载”; 2. 安装更新的声卡驱动程序 1) 访问http://pc.toshib
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  129. 关闭 答案:
    1. 卸载原有的声卡驱动程序: 1) 点击“开始”,打开“控制面板”; 2) 选择“程序与功能”; 3) 选择“SoundMax”,点击“卸载”; 2. 安装更新的声卡驱动程序 1) 访问http://pc.toshiba.com.cn/service/download.jsp选择“Windows Vista”-“Protégé”-“M500”,下载Ver.6.10.1.6190声卡驱动程序; 2) 解压缩驱动程序“AdiHDA_6190vista_signed.zip”到任一目录; 3) 运行“Setup.exe”,安装完成即可。
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  130. 44.Windows XP Media Center无法登入到域
  131. 关闭 答案:
    Windows XP Media Center不支持加入到域,这是微软公司对Windows XP不同版本的不同定位。Windows XP Media Center侧重于影音娱乐功能。 具体信息您可以访问http://support.microso
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  132. 关闭 答案:
    Windows XP Media Center不支持加入到域,这是微软公司对Windows XP不同版本的不同定位。Windows XP Media Center侧重于影音娱乐功能。 具体信息您可以访问http://support.microsoft.com, 并键入 887212 搜索微软知识库
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  133. 45.在向SD卡或Memory Stick卡写入数据的时候,出现“Windows延迟写入失败”的错误提示
  134. 关闭 答案:
    SD卡和Memory Stick卡上有“写保护开关”(具体位置请参考SD卡和Memory Stick卡的说明书),请将此“写保护开关”调整到“Off”的位置,这样一般就可以正常地向SD卡和Memory Stick卡上写入数据了
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  135. 关闭 答案:
    SD卡和Memory Stick卡上有“写保护开关”(具体位置请参考SD卡和Memory Stick卡的说明书),请将此“写保护开关”调整到“Off”的位置,这样一般就可以正常地向SD卡和Memory Stick卡上写入数据了。
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· 开机发生致命错误 huhuhuhu 109 2009/12/06 11,16,18
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  • 厂家名称:东芝(中国)有限公司
  • 联系电话:800-820-8057
  • 服务热线:400-600-1000
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
  • 传真:010-85182258
  • Email:给东芝(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
东芝(中国)有限公司

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