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D-Link DI-524技术支持

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发布D-Link DI-524的技术问题 D-Link DI-524的常见问题

查看D-Link/友讯网络无线局域网产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.无线信号经常中断解决办法
  2. 关闭 答案:
    1.查看无线网卡无线路由器是否在同一个房间使用,如果中间隔了类似于墙体的障碍物,建议让无线网卡和路由器在近距离无障碍物的情况下使用,确定是否是障碍物的造成信号衰减引起的不稳定。 
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  3. 关闭 答案:
    1.查看无线网卡无线路由器是否在同一个房间使用,如果中间隔了类似于墙体的障碍物,建议让无线网卡和路由器在近距离无障碍物的情况下使用,确定是否是障碍物的造成信号衰减引起的不稳定。 
      2.如果周围有其他无线设备,或者是微波炉,无绳电话(2.4GHZ,微波传输的设备)由于不同无线设备若采用相同或相近的信道,会对各自信号产生影响,这时可以尝试更改信道以排除这种干懀°。(有的无线路由器可设置为信道自动选择)如下图:  
      
      3.检查无线是否有做加密,建议将加密方式设置成WEP。(在“首页”→“无线网络”→“安全方式”,选择WEP)  
      
      4.以上操作如果都不能解决,可以把设备做复位或者是升级。(在
    www.dlink.com.cn上下载最新版本) 
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  4. 2.路由器死机解决办法
  5. 关闭 答案:
     1.查放置的环境是否通风,如果散热不及时,会引起死机的情况。    2.查是否感染病毒,如ARP病毒。    3.在192.168.0.1的配置界面,“进阶设定”→“高级网络设置”激活“忽
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  6. 关闭 答案:
     1.查放置的环境是否通风,如果散热不及时,会引起死机的情况。 
      2.查是否感染病毒,如ARP病毒。 
      3.在192.168.0.1的配置界面,“进阶设定”→“高级网络设置”激活“忽略来自WAN PING 回复”。 
      4.复位,重新设置路由器。 
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  7. 3.路由器经常出现断线现象解决办法
  8. 关闭 答案:
     1.确认外线有无问题,不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线;    2. 检查是PC是否有感染病毒的情况,如有,请尽快处理;    3.检查是否有人在使用BT,或者是迅
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  9. 关闭 答案:
     1.确认外线有无问题,不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线; 
      2. 检查是PC是否有感染病毒的情况,如有,请尽快处理; 
      3.检查是否有人在使用BT,或者是迅雷,电驴等P2P的软件在下载,如有,建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数 
      4.在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端PING及开启DOS保护,把设备做复位,或者软件做升级。 
      最新的软件可以在
    www.dlink.com.cn上下载,在升级之前请先看清升级软件所适用的版本,具体的升级操作以及复位操作可以参考网站上相关文档。 
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  10. 4.无线路由器使用WPA2加密方式后,无线网卡无法连接到该无线网络
  11. 关闭 答案:
     1. 用户选择WPA2加密方式所用的加密协议是否为PSK ,还是EAP;如果EAP协议,是需要客户端有Radius Server,因此普通用户可以选择PSK协议。        2
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  12. 关闭 答案:
     1. 用户选择WPA2加密方式所用的加密协议是否为PSK ,还是EAP;如果EAP协议,是需要客户端有Radius Server,因此普通用户可以选择PSK协议。  
      
      2. 对于使用Windows XP的用户来说,需要在Microsoft网站下载补丁,以支持WPA2加密方式(KB893357)。 

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  13. 5.有线计算机通过无线路由器能上网,无线网卡能连上信号,但无法上网
  14. 关闭 答案:
      1.重新连接无线网络    2.重新设置无线加密    3.查无线网卡的IP是否都是自动获取的,如果不是,改成自动获取。(控制面板→网络连接→本地连接→右键属性,双击I
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  15. 关闭 答案:

      1.重新连接无线网络 
      2.重新设置无线加密 
      3.查无线网卡的IP是否都是自动获取的,如果不是,改成自动获取。(控制面板→网络连接→本地连接→右键属性,双击Internet协议TCP/IP属性,把IP和DNS都选为自动获取,确定保存。) 

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  16. 6.无线网卡能找到无线信号,但不能进行连接
  17. 关闭 答案:
    控制面板→网络连接→无线网络连接→右击选择“查看可用的无线连接”,能找到“ChinaNet无线网络,但选中并点击连接后始终连接不上的情况。        在上图中点击更改
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  18. 关闭 答案:
    控制面板→网络连接→无线网络连接→右击选择“查看可用的无线连接”,能找到“ChinaNet无线网络,但选中并点击连接后始终连接不上的情况。  

      
      在上图中点击更改高级设置。在弹出的“无线网络连接 属性”对话框中进行如下操作。 
      删除掉首选网络里的所有连接过的信息,首选网络里保持空白。 
      如下图,点击“无线网络配置”选项卡,然后选中首选网络中的无线网络配置式,点击删除,将其逐个删除,最后点击确定。  
      
      完成后点击查看无线网络,重新刷新网络列表,重新连接网络。 

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  19. 7.如何设置无线路由器,获取稳定无线信号
  20. 关闭 答案:
     在实际中影响无线信号稳定性和连接速度的因素很多,下面介绍几点:    (1)减少频段干扰:           在我们发现无线网络时都
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  21. 关闭 答案:
     在实际中影响无线信号稳定性和连接速度的因素很多,下面介绍几点: 
      (1)减少频段干扰:  
            在我们发现无线网络时都会选择一个频段,理论上讲同一个频段内无线网络过多会严重影响信号的强弱,也就是说如果你家采用的无线信号频段与其他家的无线信号发射频段一样的话,那么在一定程度上两家的无线网络都会受到影响。所以说当网络不稳定时通过无线路由器更换一个信号发射频段是一个不错的办法。如下无线路由器选择“自动扫描信道”  
        
            多个AP和多个无线路由器之间只要SSID名和频段不同就不会相互干扰,自然不会影响你的数据传输。相同频段存在着太多的无线网络则会有干扰。  
      (2)拒绝DHCP数据包:  
           DHCP服务可以帮助我们自动分配网络中计算机的IP地址,但是在实际使用中DHCP会造成网络的不稳定,例如租约到了再次获得IP却发现网络中其他计算机已经在使用该IP地址,或者计算机与无线路由器之间频繁协商DHCP信息。  
           对于一般家庭用户来说,网络中的计算机数量并不多,完全可以通过手动设置IP地址等网络参数的方法来减少DHCP数据包。如下图所示:   
      
      (3)降速提高稳定性:  
           例子:我跟邻居组成了一个无线网络,他的是D-Link的无线路由器,我这边是D-Link无线AP,最近频繁断线,连接的时候速度也很慢。经检查发现不知道什么时候多出一台Linksys的设备占用了channel 6,只要他一开机就影响的连接质量,原来ping的丢包率从1%狂升到50%。之后将发射信号频段调整到channel 1,谁知道发现两台channel 1的设备在附近,再转channel 11竟然有5台无线。如何解决呢?  
          可见现在无线网络非常普及,由于同频段无线网络会相互干扰所以13个频段已经不够大家用了,怎么解决这个问题呢?一般无线路由器都会有无线网络模式设定功能,完全可以把无线设备工作模式从802.11g变为802.11b。虽然速度上降低了,但是却带来了稳定性方面的好处,所以在一定程度上降低传输速度可以让我们的无线网络更加稳定。  

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  22. 8. 如何使用Windows XP内置程序来配置无线网络
  23. 关闭 答案:
    有时候我们在使用无线的时候经常会出现如下的提示框:需启用WZC服务。        在控制面板中选择“管理工具”        管理工具→服务 &
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  24. 关闭 答案:
    有时候我们在使用无线的时候经常会出现如下的提示框:需启用WZC服务。  
      
      在控制面板中选择“管理工具”  
      
      管理工具→服务  
       
      
      选择右边窗口中的 【Wireless Zero Configuration】,按右键选【启动】即可。  
      
      点击上图的“更改高级设置”,选中“用windows配置我的无线网络”,即可配置无线网络。  
       
      
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  25. 9. 键入192.168.0.1后界面只出现
  26. 关闭 答案:
    对于DI-504、DI-624+A、DI-524M等路由器在地址栏键入192.168.0.1后页面空白只出现<<符号的情況,是因为您电脑內安装的卡巴斯基防毒软件(Kaspersky Anti-Virus 6.x) 将网页�
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  27. 关闭 答案:
    对于DI-504、DI-624+A、DI-524M等路由器在地址栏键入192.168.0.1后页面空白只出现<<符号的情況,是因为您电脑內安装的卡巴斯基防毒软件(Kaspersky Anti-Virus 6.x) 将网页阻绝了,所以请您将卡巴斯基主程式视窗中的” 网页防护程式”这个功能 选择停止,或先将软件关闭或停用。 
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  28. 10.登录时密码错误输入三次而无法登录问题的处理
  29. 关闭 答案:
    登录路由器配置界面须在浏览器地址栏输入192.168.0.1,在下面的对话框中填入用户名和密码。默认状态下用户名为admin,密码为空。    但是路由器登录时密码如果填写三次均错误时,会出现
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  30. 关闭 答案:
    登录路由器配置界面须在浏览器地址栏输入192.168.0.1,在下面的对话框中填入用户名和密码。默认状态下用户名为admin,密码为空。 
      但是路由器登录时密码如果填写三次均错误时,会出现如下界面:  
      
      当出现这种情况时,点击刷新即可重新弹出请您填写用户名和密码的对话框。若仍进入不了配置界面,可以尝试复位,方法是:通电的情况下用曲别针或者圆珠笔芯抵住电源插孔旁边的reset小孔8秒钟,松手即可。 
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  31. 11.计算机通过网线与路由器LAN接口相连后,本地连接显示未连接
  32. 关闭 答案:
    1.此种状况一般是由于物理连接没有连接好,请查看网线是否有问题,可以换一根网线来看一下是否正常    2.强制网卡速率为10M,控制面板→网络连接→本地连接→右键属性,在本地连接&n
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  33. 关闭 答案:
    1.此种状况一般是由于物理连接没有连接好,请查看网线是否有问题,可以换一根网线来看一下是否正常 
      2.强制网卡速率为10M,控制面板→网络连接→本地连接→右键属性,在本地连接 属性 对话框中,点击配置→高级,强制网卡速率到10M 全双工。如下图:  
       

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  34. 12.在IE浏览器地址栏输入192.168.0.1,无法弹出用户名和密码对话框
  35. 关闭 答案:
     1.检查电脑是否和LAN口(1,2,3,4口中任意一口)连好,对应的指示灯是否是亮的    2.如果是拨号上网的用户,请先删除宽带的拨号连接    3.检查IE是否设置了代理,如果有请
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  36. 关闭 答案:
     1.检查电脑是否和LAN口(1,2,3,4口中任意一口)连好,对应的指示灯是否是亮的 
      2.如果是拨号上网的用户,请先删除宽带的拨号连接 
      3.检查IE是否设置了代理,如果有请取消。点击浏览器里面的工具→Internet选项→连接,如下图: 
      若设置了代理以后,也会造成网页打不开的现象发生。  
       
      4.控制面板→网络连接→本地连接→右键属性,双击Internet协议(TCP/IP)进入,把IP和DNS都选为自动获取,确定保存。如下图:  
       
      5.重启电脑后再尝试登陆192.168.0.1的管理界面。 
      6.如果以上操作还是不行,可以尝试复位,方法是:通电的情况下用曲别针或者圆珠笔芯抵住电源插孔旁边的reset小孔8秒钟,松手即可。 

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  37. 13.如何设置SOHO路由器接入到Internet(以DI-524M为例)
  38. 关闭 答案:
     1.    线缆连接方式        首先将DI-524M的12V交流电源适配器接头插入DI-524M后面板的电源插孔处,另一端接入电源插座。当通电之后会看到前面
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  39. 关闭 答案:
     1.    线缆连接方式  
      
      首先将DI-524M的12V交流电源适配器接头插入DI-524M后面板的电源插孔处,另一端接入电源插座。当通电之后会看到前面板的Power指示灯(电源指示灯)亮。待DI-524M启动完毕后再进行下一步的操作。  
      
      将连接至Modem的网线接到DI-524M的Internet口(有的路由器为WAN口)。  
      
      将连接计算机网卡的网线接在LAN接口的任意一口。  
      
      完成连接设定后,DI-524M的面板灯应为: 
      (1)电源指示灯:恒亮; 
      (2)系统状态指示灯:约每秒闪烁一次; 
      (3)WAN口指示灯:不定时闪烁; 
      (4)无线网络指示灯:不定时闪烁; 
      (5)LAN口指示灯:不定时闪烁(接有电脑) 
      2.计算机网络设置(做设置时请将计算机通过网线连接至DI-524M的LAN口之一) 
      首先设置计算机本地连接的IP地址 
      (1)计算机桌面上,右键单击“网上邻居”,选中“属性”。弹出“网络连接”窗口。  
      
      (2)右键单击本地连接-属性  
      
      (3)在随后弹出的“本地连接 属性”对话框中,选择Internet协议(TCP/IP),然后点击下方的属性按钮。在随后打开的窗口里,选择“自动获得IP地址”,单击确定,再回到前一个界面之后点击关闭。当计算机连接到DI-524M时,计算机即会自动获得IP地址。  
       
      设置完计算机之后,当本地连接显示已连接上时:  
      单击“开始”→“运行”,在“打开”处敲入cmd,点击确定。  
      
      进入MS-DOS命令提示符窗口下,键入ping 192.168.0.1并回车。  
      
      如果出现“Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64”字样则说明计算机已经和DI-524M连接成功,可以进行下一步配置。 
      3.DI-524M无线路由器的网络配置 
      打开浏览器,在浏览器的地址栏键入192.168.0.1,点击Enter键进入路由器登录界面。  
      
      在出现的登录界面中,用户名填写admin,密码默认情况下为空,然后点击登陆进入下面的配置界面。  
      
      从这个界面可以看到,可以通过两种方法对路由器进行网络连接的设置:一是使用配置向导,二是使用手动配置。下面针对配置向导的使用进行说明。 
      点击配置向导后显示网络连接设置的步骤,了解该步骤之后,即可点击下一步,进行设置。  
      
      点击网络连接向导进行网络配置。  
      
      点击下一步之后,在下面的窗口中进行管理密码的设定。  
      
      默认状况下,进入路由器配置界面的管理密码为空,为了保证该设备的安全,您可以设置一个密码,以防止别人更改您的路由器的配置。  
      
      中国地区在下拉菜单中选择GMT+8:00时区,然后单击下一步,进入网络连接的设置。  
      
      总共用三种方式的选择: DHCP 连接(动态IP地址)、用户名/密码 连接(PPPoE方式)、固定IP地址连接方式。默认状态下为DHCP连接(动态IP地址)。 
      如果您不清楚要选择何种类型可参考以下类型: 
      A.若您电脑直接接上ADSL或Cable Modem时,不需要做任何连接相关设置即可连至网络的话,请选择DHCP连接; 
      B.若您电脑直接接上ADSL Modem时,需要设定ADSL帐户/密码后,而且需要进行连接动作后才可以连接至网络的话,请选择PPPoE; 
      C.若您电脑直接接上ADSL或Cable Modem时,需要另外指定一个固定的IP地址后才可以连接至网络的话,请选择固定IP地址。 
      D.或者与您的网络服务供应商联系以获取网络连接方式。 
      下面以PPPoE方式为例进行说明。 
      在上一界面中选择“用户名/密码 连接(PPPoE)” ―― PPPoE方式连接 
      点选用户名/密码连接,然后单击下一步。  
      

      

      
       系统提示网络连接已经设置完成,点击下一步以保存设置并重启路由器。 
      在系统状态界面中看到PPPoE已经连接上,且路由器的WAN端也获取到了由电信部门分配的IP地址信息。  
      
      至此,按照设置向导所进行的网络连接部分的配置就已经完成。 
      以上网络连接设置向导您只需要进行一次,之后其余的电脑只需要在操作系统中做TCP/IP相关设置即可。 
      注意:对于每月限时使用网络的用户来说,每次不上网的时候请关闭路由器电源,以免产生不必要的费用损失。 

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  40. 14.为什么部分网站不能打开?
  41. 关闭 答案:
    请参考路由器MTU值的设置。
  42. 关闭 答案:

    请参考路由器MTU值的设置。

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  43. 15.无线网络的速率为何不能达到最大值?
  44. 关闭 答案:
    A: 无线网络的速度无法达到IEEE标准的最大速度,部分是由于下面几个因素的限制: ·  IEEE协议本身需要网络开销.  ·  其他的无线设备会干扰无线传输.  ·&nbs
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  45. 关闭 答案:
    A:

    无线网络的速度无法达到IEEE标准的最大速度,部分是由于下面几个因素的限制:
    ·  IEEE协议本身需要网络开销. 
    ·  其他的无线设备会干扰无线传输. 
    ·  周边环境的一些材料会吸收或反射无线电波,降低无线网络的性能. 
    ·  无线加密也会增加网络开销. 
    ·  一些应用也会降低无线网络的性能,例如登录等,特别是运行了网络服务器时.. 
    无线网络的最大速率来自IEEE 802.11规范,实际的数据吞吐率会有所不同。网络环境和环境因素,包括网络的容量、建筑物的材质以及网络的开销等,都会降低实际的数据吞吐率。

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  46. 16. 为什么我的Internet下载速率没有所标称的1M?
  47. 关闭 答案:
    A: 宽带速度,始终是用户所关心的一个话题。ADSL作为目前宽带市场上占有60%用户群的主流接入方式,其速度更是受到了普遍关注。近来,有不少用户对ADSL下载速率提出了质疑,认为根本没有达到标称
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  48. 关闭 答案:
    A:

    宽带速度,始终是用户所关心的一个话题。ADSL作为目前宽带市场上占有60%用户群的主流接入方式,其速度更是受到了普遍关注。近来,有不少用户对ADSL下载速率提出了质疑,认为根本没有达到标称的1M,那么,这到底是什么原因呢? 
    大部分用户产生质疑的依据就是在电脑通过ADSL接入网络后,在点击下载时会出现一个下载速率指示条,上面显示的下载速率一般为100KB/s左右。的确与标称的1024K相差甚远。但是,请注意,上面的下载速度100K的单位是B/s,这和我们平常所说的速率的单位b/s是不同的(B=byte,b=bit)。 
    实际上,bit是计算机的二进制数,而byte则是字节的单位,它们之间的换算关系则是1byte=8bit。1024Kbit折合成以byte为单位的话也就只有120多K而已,再加上一些网络上信号衰减、IP包头信息等因素,正常的下载速率一般为下行速率的十分之一左右,如果用户开通的下行速率为1024Kb/s,那么其正常的下载速率一般为100KB/s左右。下面是常见的上网速率对应表,仅供参考: 
    10K左右 小猫拨号上网  
      50—60K左右 512K ADSL上网  
      100—120K左右 1M ADSL上网  
      220—260K左右 2M ADSL上网  
      500—1M左右 光纤接入(小区宽带或者办公楼) 

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  49. 17.何为DIR-605/615/635/655的端口转发?该如何设置?
  50. 关闭 答案:
     端口转发功能给予了因特网用户访问用户的LAN的权限。 这个功能对于用作在线服务的主机来说是很有用的,例如FTP,网页或游戏服务器。 每个条目都可以在路由器上定义一个公共端口或者
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  51. 关闭 答案:
     端口转发功能给予了因特网用户访问用户的LAN的权限。 这个功能对于用作在线服务的主机来说是很有用的,例如FTP,网页或游戏服务器。 每个条目都可以在路由器上定义一个公共端口或者端口范围来转接到内部LAN IP地址和LAN端口。  
      端口转发参数解释: 
      名称 - 为虚拟服务器分配一个有意义的名称,例如Web Server。 有些常用的虚拟服务器类型可在"常用程序名词"下拉菜单中找到。 选择这些条目之一然后用该类服务器标准的值来填入剩余的参数。 
      IP地址 - 您内部网络上将提供虚拟服务系统的IP地址,例如192.168.0.50。 您可以在"计算机名词"下拉菜单中的DHCP客户端中选择一台计算机, 或者您也可以手动输入一个服务器的IP地址。 
      应用程序名称 - 预先定义好的经常使用的应用程序名称。用户可用来进行快速配置。 
      计算机名称 - DHCP客户端列表。 
      协议类型 - 选择服务使用的协议。常用的选择—UDP,TCP和任意—可从下拉菜单中选取。 要指定其他的协议,从列表中选择"其他", 然后在协议对话框输入相应的协议名称。 
      私有端口 - 将会在内部网使用的端口。 
      公共端口 - 将通过因特网被访问的端口 
      例:在DIR-605上设置内网FTP和WEB服务器。端口转发功能与DI-504路由器的虚拟服务器功能类似。 
       

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  52. 18. 何为DIR-605/615/635/655的应用程序规则?该如何设置?
  53. 关闭 答案:
    一些应用程序要求多重连接, 例如网络游戏,视频会议等。这些应用程序通过NAT(网络地址转换)工作有困难。 如果你想运行 需要多重连接的应用程序,在"触发端口"字段指定与某个应用程序相关联
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  54. 关闭 答案:
    一些应用程序要求多重连接, 例如网络游戏,视频会议等。这些应用程序通过NAT(网络地址转换)工作有困难。 如果你想运行 需要多重连接的应用程序,在"触发端口"字段指定与某个应用程序相关联的端口号,选择协议类型为 TCP(传输控制协议)或UDP(用户数据报文协议),然后输入与防火墙触发端口相关联的公共端口号 以打开进入的通道。我们已经在应用程序下拉列表中定义了一些众所周知的应用程序。 
       名称 - 应用程序的名字。 
      触发端口 - 用来触发应用程序的 端口。可以是一个端口或一系列端口。  
      协议类型 - 用来触发应用 程序的协议。 
      防火墙端口 - 将用来访问应用程序的WAN端端口号。您可以 定义一个或一系列端口。您可以使用逗号来添加多个端口或端口范围。 
      协议类型  - 使用程序的协议。 
      如下例在DIR-605上设置。   
       
        

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· 电脑检测不到路由器... layhoi 2172 2005/06/11 03,02,10
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  • 网页地址:CN...北三环东路36号环球贸易中心B座26F 02-05室
  • 传真:028-85176948
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