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常见问题解答- 1.播放机无法正常启动怎么办?
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- 2.为什么有时大小小于播放机可用空间的文件不能下传到播放机中?
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答案：- 播放机中的记忆芯片以每16kb或32kb作为一个记忆区域，一个1byte的文件都会占一个记忆区域。所以可能看到存储量低于剩余容量的文件但不能下载到播放机中。
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- 3.为何不同的歌曲有不同的音量?
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- 答案：
- 不同歌曲有不同的音量，因为录制的过程中，有的调高了音量电平，所以听起来会比其它的mp3文件音量高。
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- 4.遗失了数据,该怎样处理?
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- 答案：
- 有些资料遗失，是因为下载的过程中，电源不稳定所致，本公司不负责任何资料的损失，建议用户将重要资料备份。
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- 5.不能下载文件?
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- 答案：
- (1)请确认usb线是否已经连接了电脑及播放机。 (2)请确认存储器剩余的容量及要下载的文件大小。
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- 6.有多少分钟的mp3／wma歌曲可以储存于播放机?
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- 答案：
- 视播放机有多大的存储器多大的可用存储容量，如果mp3／wma文件1分钟音乐约为1mb，而有128mb的存储器，那就是说有接近128分钟音乐歌曲。
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- 7.为什么有些wma格式的歌曲下载到数码播放机中不能播放?
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- 答案：
- 现在，在网上有许多格式的歌曲文件，其中有许多是用wma格式制作的。大家也许知道wma格式的歌曲有一个drm(许可证)的版权保护措施，它可以让未经授权的人无法播放相应的歌曲，这样就可以很好的保护歌曲的所有人的利益。现在的网上有一些网站提供没有许可证保护的wma歌曲，对这种歌曲，您可以像mp3格式的歌曲一样，任意复制、播放。但是，也有一些网站只提供有许可证保护的wma歌曲(如：www．9sky．com)，这时，在电脑上，您可能只能在您的取得许可证的windows media player播放机中播放了(windows media player播放机是微软免费提供的一个播放wma的流媒体播放软件，您可以在很多网站上下载到)，而无法简单的复制到另一个没有许可证的电脑上去播放了，这样就有效的防止了歌曲的扩散，而保护了所有者的利益。 本数码播放机也提供了播放wma的功能，当您想下载一个您已取得了相应的许可证的权限的wma歌曲去播放时，请不要直接在电脑上用简单的复制来下载歌曲到数码播放机中，因为这样歌曲并不能在数码播放机中正常播放。请先打开您的windows media player播放机，在菜单“文件”中，点选“打开”将您要复制的wma歌曲先全部打开(如果可以播放，您就可以下载了)。将数码播放机利用usb通讯线与电脑连接好，同时播放机显示屏显示“正在通讯”，会出现一个可移动磁盘(如f：＼)，这时，在windows media player播放机中点击左边的”便携设备”按钮，会出现复制音乐的画面，这时在左边选择您想复制的歌曲名称，然后，按左上角的“复制音乐”按钮，您就会将相应的有许可证权限保护的歌曲正确复制到数码播放机中了。
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- 8.播放音乐CD时，外接喇叭没有声音。
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- 答案：
- (1) 请检查音源线是否插好。 (2) 确认本产品的后端接头及主机板上的声卡都已经插接妥当，并且已安装正确的驱动程序。如果确定，再检查声卡是否功能正常。
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- 9.系统(Windows & Bios) 侦测不到本产品。
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