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常见问题解答- 1.原来在品牌台式电脑上可以正常使用的摄像头，在连接到笔记本电脑后就使用不正常。是与笔记本电脑上的什么设备冲突吗？“设备管理器”中并没有黄色符号。
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- 2.使用过程中，在弹出图像框后，为何出现白屏或黑屏？
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- 3.我在安装摄像头之后，又安装了摄像机。从此我不知道自己在使用哪个设备了，每次都要从摄像头或摄像机前看一下，才知道哪个设备正在“服役”。如何能设置默认的设备？
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答案：- 方法：选择某个设备有效就排除了其他设备。 步骤：使一个视频摄入驱动程序有效的具体方法如下：打开控制面板(Control Panel),双击“多媒体”(Multimedia)图标。选择“视频”、“装置”(Device) 。打开“视频摄入装置”(Video Capture devices)列表，又双击PC－Camera的名字，这就打开一个对话框，显示摄像头的属性。按要求使驱动程序有效。因为你选择了一个装置后，想使其余装置无效是不可能的。目前还只能使用这样的笨办法。 说明：当使用多种视频摄入设备时，电脑将使用缺省装置。但并不能像Win 9x中的打印机设备一样方便地设置缺省打印设备，不存在决定缺省装置的更简单方法。 因此，最好的方法是通过一系列步骤选择一个。
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- 4.我在使用摄像头时花屏。请问原因可能是什么?如何解决?
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- 5.我的摄像头的视频预显图像太亮或太暗，是质量问题吗？
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- 答案：
- 方法：调整亮度和对比背景。 步骤：参见具体应用软件。 说明：也应该从使用环境和摄入对象着手，比如移开亮光源或增加物体的亮度。
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- 6.上网时，我使用了摄像头，但发现摄像头的显示速度太慢，请问这是为什么？
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- 答案：
- 方法：换一个地方上网或换一个ISP。 步骤：假如您现在正在家里上网，出现了这样的问题，您不妨带着摄像头换一个地方(如：办公室)上网。当然，希望两者不是同一个电话局。家里和单位在同一个电话局就没有什么作用了。 假如您使用的是东方网景的账户，您不妨使用263的账户或169的账户上网，看速度如何？ 263用户名：263，密码：263，电话：2631或2632。 169用户名：169，密码：169，电话：169或26050000。 说明：摄像头显示速度慢是很典型的，原因多是网络带宽不足造成网络拥挤，或电话线质量不好。
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- 7.我的摄像头能否与照相机一起作为输入设备？
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- 8.刚买回来的摄像头，安装后上网，感觉到显示速度很慢，更换过ISP，换过几个上网拨号地点，结果还是速度很慢。灵机一动，挂断电话，在不上网的时间测试该摄像头，发现这个时候图像显示就很慢，我该怎么办？
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- 9.我新买的摄像头的视频预显图像颜色不太正常，像使用多年的显示器一样，颜色开始异常，过一段时间才能好，请问这是什么原因？
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- 10.新安装了摄像头，结果发现显示图像的质量不尽人意：颜色很怪，有种不伦不类的感觉。是偏色？还是什么颜色不正确？
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- 答案：
- 方法：调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置；更改PCI/VGA Palette Snoop设置； 步骤：请参照您的摄像头使用的具体软件来调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置。 开机时按Del键进入BIOS Setup，用光标键选择“BIOS Features Setup”、“PCI/VGA Palette Snoop”，缺省 时为“Disabled”。PgUp键选择“Enabled”。按Esc键退出，按F10键、按“Y”保存并退出Setup。 说明：与PCI/VGA Palette Snoop相关的故障是一个常见故障。视频捕捉卡等颜色混乱也可以通过这个设置解决 。
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- 11.为什么我的PC机不能检测 USB PC－Camera？
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- 答案：
- 方法：检查操作系统、BIOS、USB接口和安装错误。 步骤：如果你安装的是Windows 95，它不支持USB接口。您必须更新到Windows 98，Win 98支持USB接口。检查BIOS Setup，使USB装置有效。若上述方法无效，尝试连接USB摄像头到第二个USB接口。你可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的设备，可以按照以下步骤查看系统设备并再次安装正确的驱动程序：在控制面板(Control Panel)双击“系统”(System)图标。从系统属性(System Properties)对话窗中选择“设备管理器”(Device Manager)标签。双击“其它设备”(Other devices)查看内容。选择“未知设备”(Unknown Device)并单击“删除”(Remove)按钮，单击“更新”(Refresh)，系统就会找到一个新设备，按照安装步骤安装摄像头驱动程序。 说明：这是比较复杂的问题，需要进行多方面的尝试。请多些耐心，并排除摄像头自身的故障。
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- 12.当我的计算机从睡眠模式唤醒后，摄像头（USB接口）无法再工作了！怎么办？非要重新启动才可以吗？
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- 答案：
- 你可以试着把摄像头从USB接口上拔下来，再重新插入。
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- 13.在有些应用软件中，在弹出图像框后，出现白屏或黑屏，没有视频信号，可是摄像头的指示灯是亮着的，它有没有工作？
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- 答案：
- 可能是具体应用程序中的预览功能（Preview）没有打开。
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- 14.我每次打开摄像头，视频画面的颜色总是怪怪的，但过一会就好了，这是怎么回事？
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- 答案：
- 这不是什么问题，摄像头在启动后几秒钟内需要进行预热，然后自动亮度控制便会将当前颜色调整至正常。
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- 15.我的PC机不能检测到电脑摄像头，为什么？
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- 16.我想把摄像头拿到户外使用，可以吗？
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- 答案：
- 电脑摄像头不是为户外使用而设计。在没有适当保护的情况下，最好不要暴露在户外条件下；温度、 湿度过度 都会对摄像头产生伤害。
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- 17.我家摄像头的镜头有点脏了，怎么清洁呢？
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- 答案：
- 电脑摄像头的镜头一般很少需要清洁。如果需要，最好使用干燥、不含麻质的布或者专业镜头纸进行擦拭，擦拭时万万不可在镜头上施压。轻轻地在镜头上呵气，避免刮伤镜头。
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- 18.我的电脑上已经联接了一个视频输入设备，这时我该怎样使用刚刚购买的摄像头呢？
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- 答案：
- 当你拥有多种视频输入设备时，系统将使用缺省装置。这可能会对你使用新购置的电脑摄像头有影响。最好的方法是使其他视频输入设备的驱动程序暂时不能使用，执行以下步骤便可以完成这个工作： 1、打开控制面板(Control Panel),双击“多媒体”(Multimedia)图标 。 2、选择“多媒体”，再选择“设备”页(Device) 。 3、打开“视频捕捉设备”(Video Capture devies)，再双击现有捕捉设备的名称就可以打开一个对话框，显示 相机的属性。 4、这时你便可以将具体视频设备的驱动程序设置为有效或无效。
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- 19.经销商和我说了，这个摄像头每秒可以跑30帧，我回家一试，根本不行，可为什么产品厂家在说明书上也说达得到这个速度呢？是不是我使用方法不正确？
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- 答案：
- 在这个问题上很多人都有误解，产品厂商所提供的视频采集速度和咱们使用VCD播放软件所说的速度还有一些区 别。这种区别主要体现在单位上。你注意看一下，一般厂商提供的单位是CIF。CIF可以看成是一种固定分辨率的别称，CIF即为352＊288分辨率。摄像头在此分辨率下理想状态可以达到30帧/秒，类似的别称还有： QSIF：160×120； QCIF：176×144； SIF：320×240； VGA：640×480。 从实际速度上看，电脑摄像头在QSIF、QCIF状态下达到30fps；在SIF、CIF状态下20～26fps；在VGA状态下10fps是正常的；当然了，如果你的摄像头速度还要低于这个，就一定要去和经销商理论一下了。
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