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常见问题解答- 1.软驱自检故障
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答案：- 大多是软驱选盘控制电路和磁头定位故障。选盘控制电路作为软驱接口的总控制电路，决定着软驱是处于联机状态，还是处于脱机状态。在IBM PC/AT微机中，软驱的选择一是采用跨接器人工设定，它位于选盘接口连接器和选盘控制接口之间。如果跨接器位置设置不当，来自软驱适配器的选盘信号就不能送入软驱中，造成选盘故障。这时，不仅软驱不动作，不能联机，其面板指示灯也不亮；二是采用扁平扭接式控制/数据/状态接口电缆与软驱适配器相连，把与扭线插座相连的软驱定义为A驱，另一个则定义为B驱。如果将对应B驱的接口错接在A驱上，而对应A驱的接口悬空或接触不良，则同样会造成选盘故障。因此，当出现自检故障时，应首先检查电缆插头座是否接触良好，A、B驱对应的电缆接口是否正确，否则应怀疑选盘控制电路接口故障或磁头定位故障。
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- 2.软驱，无论如何都不能工作
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- 3.软盘驱动器可读出数据，但无法写入数据。
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- 4.软盘驱动器无法读取信息。
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- 答案：
- 可能的原因有： 1)磁盘没有格式化，应先将其做格式化操作。 2)磁盘已经损坏。 3)所使用的磁盘类型不正确。
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- 5.数据传输故障或驱动器工作不稳定
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- 答案：
- 先确认ZIP数据缆线是正确地连接到了驱动器和电脑上，并确认所有缆线连接畅通，然后平稳地紧固ZIP驱动器和电脑上所有缆线接头的螺钉。
如果ZIP驱动器使用的是标准SCSI接口，如果ZIP驱动器正在使用Fast SCSI-2或Ultra SCSI接口，应确保缆线总长度符合在SCSI链上连接ZIP驱动器推荐的范围要求。
缆线的总长度包括连接到同一适配器或SCSI接口的所有内部和外部连接。
最后确认SCSI链两端的终结设置正确，而链中的其他设备的终结均已关闭。如果这些环节检查正常后故障依旧，则应考虑更换驱动器了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.ZIP 驱动器的传输速率下降
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- 答案：
- 这可能是所用的软盘为100MB ZIP。如果ZIP 250MB驱动器中对100MB ZIP盘进行写入操作，由于ZIP 250MB驱动器容量较高，则传输速率将明显减慢。
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- 7.不能在Windows 95/98的DOS模式下使用ZIP驱动器
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- 答案：
- 为了保证ZIP驱动器在Windows 95/98ＤＯＳ方式下运行正常，在切入或退出DOS方式时，必须进行彻底的重新引导。不能使用Windows 95/98“关闭系统”菜单中的“重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”选项，因为此选项不完全支持ZIP驱动器。
若要切换到纯DOS方式的方法是重新启动电脑，并在出现“正在启动Windows9x”按“F8”键。在菜单出现后，选择其中的Command Prompt Only“。系统进入DOS模式后，运行下列命令：
c:\progra～1\iomega\tools\guest.exe
如果电脑上已经安装了旧版本的Iomega工具软件，则使用下面的命令行：c:\tools-95\guest.exe。经过此操作后，就可以访问系统中任何Iomega驱动器。
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- 8.绿色指示灯不亮，或无法插入ZIP软盘。
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- 9.插入ZIP盘片后驱动器会自动弹出
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- 答案：
- 首先确认所使用的是正品250MB ZIP盘片或正品100MB ZIP盘片，如果在ZIP驱动器中插入一个非ZIP盘，驱动器将会自动弹出该盘。
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- 10.安装ZIP驱动器后电脑不能正常启动
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- 11.一打开电脑主机的电源开关，软驱的指示灯就一直亮着。一般情况下，亮一下就灭了。
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- 答案：
- 把软驱数据线倒过来插。正常关机后颠倒软驱数据线与软驱的连接方向。这是软驱数据线接反的典型现象。
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- 12.正在使用电脑的一个软件时，突然软驱指示灯亮，伴随有读软盘的声音，并提示这样的信息，吓人一跳。
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- 答案：
- 相关因素有如Microsoft文件检索、WinZip和Kill 98等，而检查病毒、软件的加密和Word文件是传统的方法。一些病毒欲传染软盘，而没有处理传染失败后出错的情况。相当于传染"未遂"。所以要检查病毒。使用KV300杀毒盘引导。执行KV300检查/清除病毒。
删除启动组里的Microsoft文件检索，可以解决一些软驱主动读软盘的故障。
试图从软盘安装WinZip软件，可能导致软驱自动读盘，请从注册表下手，把关于A盘的记载抹去。
安装Kill 98认证版本后，若不正常卸载该软件，也会导致自动读软驱。
看正在使用的软件是否为加密的。如果是，请插入加密盘。
一些正版软件，利用软盘加密，突击检查加密盘。另有一些盗版软件解密不好，也会出现这样的情况。
若在WORD中使用了软盘上的文件，可能会出现这样的情况，重新保存文件到硬盘，或打开几个C盘上的WORD文件，把WORD最近打开文件列表中的从软盘打开的文件名排挤掉，也可以解决该问题。
本来该问题是典型的几个原因，现在又多了几个原因，目前包括的相关因素有如Microsoft文件检索、WinZip和Kill 98等，检查病毒、软件的加密和Word文件是传统的方法。
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- 13.突然发现软驱始终亮灯，接线一切正常，并不能通过自检，借他人的软驱试验，发现自检无问题但软驱不读盘，系统提示"机器未准备好"，反复试验均无效。检查过BIOS一切均正常，怀疑是软驱接口（主板）坏了，但为何能通过自检呢？
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- 14.我有一台电脑。近来不知何故，从A驱能启动微机，也能转到C驱，但从C驱启动后就不能转到A驱，提示"A驱没有准备好"。
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- 答案：
- 高版本的DOS以及Windows系统在转入A驱动器时，要检查A驱动器中有无软盘存在，如果没有软盘(或者由于各种原因没有检测到已经装入驱动器中的软盘)，系统将给出A驱没有准备好的提示(软驱指示灯亮后熄灭)。如果你的软驱中的确插入了软盘，请检查软盘是否插好(可退出重新插入，听到"哒"声后说明插入到位)、软盘本身有无问题、软盘电源线和信号线、接口插座等是否接触良好。如果仍然不行，那么就要检查选盘电路了。如果选盘信号没有送达软驱，则故障出在软驱控制器，而如果有选盘信号，软驱不能接收(软驱指示灯不亮)，那么问题则可能出在软驱。在业余条件下不便检查选盘信号，可用交替法，即换一个软驱试一试。如果问题出在主板上的软盘控制器，可以另外插一块多功能卡连接软驱(注意修改CMOS参数)，如果是软驱的问题，则修理软驱即可
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- 15.用Dos系统下的DIR命令列磁盘目录时出现以下故障现象：
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- 答案：
- 1)读取数据及进行软盘格式化时显示:“Disk boot failure”；
(2)不能读盘，根据屏幕提示，试用“再试”或“跳过”指令均无法读取；
(3)选“再试”或“跳过”时可列磁盘信息，而使用在其它软驱上写入文件的软盘时，则无法读取。
分析与维修：根据故障现象可知，该故障不是出自控制电路部分，系机械战障。用手工调整的办法可校正。先把软驱从机箱中取出，拆开软驱外壳，连上电源和倍号线，再把一张在正常软驱上格式化后的磁盘插入软驱，观察软驱的动作情况，用一红色铅笔在磁头停止处做一标记，以便调整。将磁头向前(或向后)移动至底端(或顶部)。反复试验，再根据提示分析仔细调整。若工作正常，再换一张盘用软盘格式化等指令试验，检测能否正常启动。测试时有时出现读盘正常，但进行格式化后却出现单面格式化现象．故要重复作3~4次检测。过程如下：
将软驱小车移动至零道附近处，插入已写入文件的软盘，每移动一次记录一次，在移动试验过程中会出现不同提示信息：
A、Sector not Found Reading drive A, abort retry fail?该情况一般表示超过零道，须向零通相反方向后退；
B、General Failure reading drive C(一般性错误和失败)，abort retry fail?
C、Data error reading drive A(数据错误)
当提示“Data error reading drive A(数据错误)”时，此时说明接近零道，逐步调整磁头的位置和角度。当读完信息后，在磁头停止处用一红色铅笔作个记号便于调整时参考。当磁头的位置和角度确定后，先将磁头临时固定，然后松开固定于步进电机上的4颗螺丝，使电机步进轮与其下的弧形弹片脱离、再缓缓地固紧螺丝，用DIR命令重复2~3次列盘片估信息，直至从零道到最后一道都可读出为止。读盘可用工具软件(如 HD—COPY)。
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- 16.在向软驱中拷贝文件时出现这样的提示。
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- 17.开机启动时，在内存检测后出现"A：drive error"信息。
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- 答案：
- 同启动时提示Floppy disk（s）fail（40）故障类似。这是BIOS检测不到软驱的另外的表达方式。
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- 18.：开机后在SYSTEM CONFIGURATIONS列表前出现"Floppy disk（s） fail（40） "信息。
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- 19.我朋友电脑的软驱无法使用，请问该怎样处理？
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- 答案：
- 检查软驱指示灯和连线、软驱设置、软驱磁头、软盘。 先看软驱指示灯是否亮。如果开机就一直亮着，说明是软驱数据线接反了，请调过来连接；如果指示灯一直不亮，请检查主板SETUP中的"INTEGRATED PERIPHERALS"、"Onboard FDC Controller"是否为"Disabled"。请设置成"Enabled"，否则指示灯一直不亮。当然，软驱电源线故障也可以使该指示灯不亮，请使用机箱电源上的第二根小软驱的电源线，也可以使用万用表测量该线接口电压。可以参照大头的电源线电压。检查软驱的硬件故障可以把它拿到其它电脑上去测试，看指示灯是否亮。
如果软驱的指示灯正常亮，请检查主板SETUP中的"STANDARD CMOS SETUP"中的"Drive A："是否为"1.44,3.5 in"，如果不是，请如此设置。
软驱磁头容易脏，请使用其中软驱清洗盘来清洗软驱。详见清洗盘产品说明书。
请把软盘在别的电脑上读。可能一盒软盘都发霉了，而冤枉了软驱。
说明：软驱价格约130元，有时购买新的更合适。软盘清洗使用专门的CLENER软件效果更好。注意清洗时可能会发出比平常读写更大的声音，是正常的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.我的电脑在升级KV300时总坏盘。是KV300的软盘质量太差，还是其上的加密点不稳定。
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- 答案：
- 更换软驱。大公司使用的软盘质量都比较好，多数是软驱质量问题。一些比较旧的软驱通常不能胜任升级加密软盘的任务。
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- 21.软驱灯一直亮着
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- 答案：
- ：把软驱数据线倒过来插。正常关机后颠倒软驱数据线与软驱的连接方向。这是软驱数据线接反的典型现象。
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- 22.软驱主动读盘
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- 答案：
- 相关因素有如Microsoft文件检索、WinZip和Kill 98等，而检查病毒、软件的加密和Word文件是传统的方法。一些病毒欲传染软盘，而没有处理传染失败后出错的情况。相当于传染"未遂"。所以要检查病毒。使用KV300杀毒盘引导。执行KV300检查/清除病毒。
删除启动组里的Microsoft文件检索，可以解决一些软驱主动读软盘的故障。
试图从软盘安装WinZip软件，可能导致软驱自动读盘，请从注册表下手，把关于A盘的记载抹去。
安装Kill 98认证版本后，若不正常卸载该软件，也会导致自动读软驱。
看正在使用的软件是否为加密的。如果是，请插入加密盘。
一些正版软件，利用软盘加密，突击检查加密盘。另有一些盗版软件解密不好，也会出现这样的情况。
若在WORD中使用了软盘上的文件，可能会出现这样的情况，重新保存文件到硬盘，或打开几个C盘上的WORD文件，把WORD最近打开文件列表中的从软盘打开的文件名排挤掉，也可以解决该问题。
本来该问题是典型的几个原因，现在又多了几个原因，目前包括的相关因素有如Microsoft文件检索、WinZip和Kill 98等，检查病毒、软件的加密和Word文件是传统的方法。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 23.如何判断软盘子系统故障
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- 24.用诊断程序对软盘子系统进行诊断
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（1）''DRIVE NOT READY''（驱动器没有准备好）。这种情况可能是软盘驱动器没有产生索引脉冲，使接口信号READY为高电平等。
（2）''SEEK ERROR''（寻道错）。在目的磁道上检测不到ID地址标志，或ID字段中的道号和所要的道号不相等，或ID字段中有CRC错，这些都会造成寻道出错。
（3）''HOME ERROR''（00道错）。这是由于接口信号TR00不是低电平造成的。
（4）''READ ERROR''（读错）。凡有下列情况之一时，就会产生读错：
''RECORD NOT FOUND''（记录区没找到），即没有找到所要找的磁道号和扇区号；
''CRC ERROR''（CRC校验错）；
''LOST DATA''（丢失数据）。电脑没有及时将软盘上读出的数据送到存贮器中；
（5）''WRITE ERROR''（写错）。凡有下列情况之一时，就会产生写错：
''WRITE PROTE''（写保护）。放到软盘驱动器里的软盘被写保护了；
''WRITE FAULT''（写故障）。软盘驱动器的写电路出现故障；
''RECORD NOT FOUND''（记录区没找到）。在进行写数据前没有检测到ID字段中地址标志；或检测出的地址和所需要的地址不相等；或ID字段中有CRC校验错。这些都会引起记录区没找到错误。
''CRC ERROR''（CRC校验错）。在ID字段中有CRC错，同时，显示器上还显示出这种错误信息字样；
''LOST DATA''（丢失数据）。电脑没有及时送出要写的数据。
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- 25.电脑在对软盘进行读、
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- 答案：
- 1）找不到软盘驱动器，显示“Drive Not Ready”。这可能是软盘驱动器故障，也可能是软盘驱动器门没有关好。
（2）读软盘时出现故障，故障现象有：
完全读不出磁盘上的数据，显示“General failure readingdrive A”。
读数据时出现CRC校验错，显示“CRC error”。
这有可能是软盘驱动器故障，也可能是软盘片的故障。
（3）写数据到软盘时出现故障，故障现象有：
软盘写保护错，显示“Write Protect”。
写的时候出现故障，显示“error writing”。
这可能是软盘驱动器出现故障，也可能是软盘片的故障
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- 26.电脑自检启动时
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- 27.软盘的日常维护
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- 28.软盘的工作原理
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- 答案：
- 软驱是微机常见的设备之一，一般分为3.5英寸和5.25英寸两种,但5.25英寸软驱市面上已不多见,我们主要介绍3.5英寸软驱的维护和维修方法。软驱的工作原理和我们常用的收录机十分相似，磁盘是一张两面均涂有一层磁性材料的塑料薄片，通过软盘驱动器的读写磁头在盘片上写或读信息。读则是通过磁头感应盘片上的磁信号，在磁头线圈中产生感应电流，经驱动器的信号处理电路产生数字信号送到微机，写则是将微机中需要写的数字信号通过驱动器的信号处理电路产生电流，此电流流过磁头线圈，产生磁场，磁化盘片，则将信息写到了磁盘上。以上就是软盘驱动器的简单工作原理。
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- 29.Access denied。
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- 答案：
- 这不是错误。只是你试图删除一个只读或是系统文件，我们要领会文件属性的概念，免得老被电脑所警告。我的意思是，有些错误是由操作不当引起的，并没有硬件损坏。
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- 30.磁盘空间无故减少或出现乱字符文件名或是超大文件
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- 答案：
- 这种现象看上去非常恐怖，但首先不要惊慌。Scandisk是一个很好的软件，它对这种问题也一样能对付。通常，这类情况的发生源于磁盘簇丢失。簇是磁盘读写的最小单位，在1.44M软盘上等同于一个扇区就是512字节，如果一个数据段被占用但FAT表内并未标记，则会造成数据丢失；反之，若FAT对空数据段进行了文件标注，就会导致空间无故减少，在低版本DOS中我们原是用CHKDSK/f来解决的，但我建议还是Scandisk，遇到丢失文件簇如无特殊情况删除即可，以释放空间。当然，你会用Nroton的NDD来完成会更好，但注意你取的长文件名很容易遭破坏。
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- 31.读写过程中出现错误提示：找不到的扇区或是错误的扇区。
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- 32.Data read/write error。软驱伴随有反复读取动作。
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- 答案：
- 这是很常见也是我们最“希望”见到的错误提示。因为这常常是由于磁盘坏道而引起的。对于磁盘坏道，我们可以简单的用工具软件来修复。常用的软件有DOS、Win95、Win98自带的Scandisk，虽然它的功能不是很强大，但也好用够用，并完全支持微软的长文件名格式。我们只需简单的对所要修复的磁盘运行Scandisk n:（n是目标盘的盘符）,并执行完整的表面检测（surface test），中间如有提示，一律yes或next，程序会自动的把数据从坏的磁道或扇区移动到完好位置，修理完毕后磁盘就和没坏时没什么两样，所以说，这是我们最愿意见到的情况。
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- 33.一切都在缓存里
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- 34. 小心OS问题
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- 答案：
- 分析软驱问题时一定要小心，因为有时你的操作系统（OS）可能会妨碍你发现问题的真正所在。例如，假设你想要通过软盘来为另外一个人传递文件，你把文件写入软盘，并打开相关路径以确定文件的存在。然后你把软盘给了你要传文件的那个人。但是，不一会儿，那个人就告诉你说软盘是空的。你再一次拷贝文件到软盘，这一次非常小心而且非常肯定软盘中确实存在文件，甚至于你在软盘中可以直接打开和关闭这个文件。你又把这张新的软盘给了那个人，可是那个人仍然告诉你第二张软盘是空的，怎么办？问题出在哪儿？
实际上我看到过这种情况无数次发生，头两次，我认为是拿到软盘的那个人的软驱有问题，比如驱动头脏了。当时，当我在创建软盘的那个机子上读盘的时候，软盘仍然是空的，怎么办？
问题就在于OS的磁盘缓存妨碍了我们发现真正的问题所在。问题就是驱动器的写入头已经旋转了。计算机认为驱动器已经把文件写入到了软盘中，而实际上，软盘是空的。当我们察看软盘上的路径目录或者打开文件时，计算机读的是缓存中的内容，而不是磁盘中的。因此，表面上看，数据已经被写入到软盘中了，而实际上软盘是空的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.最可能是磁盘
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- 答案：
- 当一个软盘突然开始自检的时候，磁盘本身应该是首选的怀疑对象。与其他的媒介形式相比较，软盘特别容易受损，无论是灰尘还是磁化都有可能损坏磁盘。软盘表面与磁带所用的材料很相似，是用来存储磁带流的。当你往软盘中写入数据时，软驱的针头要么提供磁空间，要么从软盘上的扇区移走磁空间。如此设计软盘是为了使这些磁带模式以后能够重新读取。有时，软盘中的磁盘冲突也会重新设置磁空间，使软盘不可读。由于灰尘而使软驱不能读盘或者毫无来由的软盘空间缩小，这些情况经常发生。坦率的讲，软盘是不可靠的。
因此，当你遇到麻烦时，分析问题的第一步是在另一台计算机上测试软盘是否存在问题。如果这台机器也不能读盘，说明这个软盘肯定有问题。相反，如果这台机器能够读盘而你的机器却不能读盘，说明出问题的一定是软驱而不是软盘。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
