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常见问题解答- 1.手机电池的电压多是3.7V，充电电压是4.2V，U拓5400是5V-8.4V，它给手机充电安全吗？
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答案：- 测试及实验证明。完全没有问题。而且现在很多手机都是使用USB充电，USB本身的输出电压都是5V ，大家也可以测一下你的手机充电器输出是多少伏，U拓5400输出是多少V 。
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- 2.为什么手机已充满，U拓5400还没自动关机？或者才充到75%，就自动关机了？
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- 3.U拓5400的输出电太和电流是多少？
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- 4.U拓5400是否可以直接给设备供电？
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- 答案：
- 这个问的人很多。能否直接给你的设备供电，和5400本身无关，要看你的设备本身能否直接接外接电源使用。5400就是相当于一个外接电源，你的设备原来可以接外接电源使用，那么5400就可以使用。
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- 5.如何计算5400可以给我的设备充多少次？
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- 6.U拓5400本身要充多久才可以充满？
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- 答案：
- 5400本身充满大约需要4小时左右。
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- 7.是否一定要先给5400充满才可以使用？
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- 8.当给诺基亚小DC头手机充电时，移动电源会出现放电指示灯和绿灯交替闪烁，最后红灯熄灭，绿灯25秒后熄灭？
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- 答案：
- 这个应该是转接头与手机出现接触不良。还有一种可能性就是用户的手机是6.5V充电，诺基亚有几款手机是6.5V的充电电压。如果出现前者的情况，请更换手机转接头。
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- 9.当给手持设备充电时，或者用户在操作移动电源的情况下，会出现所有的指示灯不亮，但是长按POWER键LED照明灯会亮?
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- 10.充电时，移动电源充满时会出现4格电全闪？
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- 答案：
- 这个是正常情况，POWER200内部软件设计为智能保护电路，4格电全闪指示电源已经充满电。
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- 11.移动电源不能充电：
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- 答案：
- 1）转接头跟手机或者数码产品不匹配
遇到这个问题时可以用手机或者数码产品本身自带的数据线就可以链接使移动电源给手机或者数码产品充电
2）转接头质量有问题
如果在包换时间内可以找厂家换转接头，如果超过了只能再买一个同样的转接头，或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电。
3）双拉线坏了
如果在包换时间内可以找厂家换双拉线，如果超过了只能再买一个同样的双拉线，或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电
4）转接头与双拉线不匹配
如果已买到就出现这个问题，可以要求工厂换货
如果在包换时间内可以找厂家换双拉线或者转接头，如果超过了只能再买一个同样的双拉线或者转接头，或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电
5）移动电源与双拉线接口接触不稳定
移动电源与双拉线接口接触不牢固有可能是移动电源上的usb接口在使用过程中，多次的插拔有所松动，保修期内可以发货工厂保修，不再保修期内，只要付更换配件的费用叫工厂修理
6）移动电源电压过低
移动电源的电压在5v左右，一般的手机都是没有什么关系的，但是有几款手机的电压要求不变的一点要在几伏上才能充电，如果是这样的手机需要更工厂特别说明，调整移动电源的电压伏数。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.移动电源坏了
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- 答案：
- 按钮在组装的时候没有安装好，让技术重新安装一下就可以了
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- 13.没有电了：
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- 答案：
- 如果你刚收到就可不开不了机就开不了机，有可能没有电了，你只要拿出双拉线和迷你usb转接头先在电脑上给他充电（充3-5分钟就可以了），在拿下来就可以开机了，开机后在继续充电。
如果用过后开不了机，直接在适配器上充电，如果充不进去就说明你在用移动电源给手机或者其他数码产品是用电过度，使移动电源里面锂电池自动保护了，所以需要电脑上的usb输出口给他充电就可以了。 2）没有看懂书面上，不会开机
我们公司的移动电源开机方式跟手机锁键类似，我们需要长按2-3秒或者在长几秒等看到电量显示灯有规律的闪烁，就代表移动电源已经开机可以给手机或者其他数码产品充电了 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.新电池能够驱动电脑多久时间？
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- 15.电池的电量没有完全就充电是否会减少电池的寿命？
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- 答案：
- 电池的寿命一般按照完全充放电次数计算，锂电池一般为300-400次。当然你不必担心接通电源就会对电池进行一次充电，电池的充放电次数只有在完成完整的充放电才会增加一次寿命计算。
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- 16.使用电源时需要把电池取下吗？
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- 17.为什么电池还没使用电量就减少了？
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- 答案：
- 由于环境湿度和非绝对绝缘环境的影响，电池均存在自然消耗的现象，视电池的新旧程度及品质，3-4天会下降1%左右，因此只要不是大幅度的下降都属于正常现象。
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- 18.电池充到一定百分比甚至100%之后，断开AC电源，电池不工作，电脑立刻关机，为什么？
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- 19.当我将电池放入电脑内时，电脑自动关机，而将电池取出时，则电脑可以正常工作，这是为什么？
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- 答案：
- 这说明电池已经有故障。这种情况非常少，原因可能是电池接口部位短路保护所引起的技术故障。遇到此故障，请联系您的友达电经销商或登录友达电商城联系在线客服要求更换电池。
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- 20.我的电池没有预先警告并且进入休眠状态便直接导致电脑自动关机，这种情况发生过好几次，而在显示充满之后使用不到几分钟，这是为什么？
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- 答案：
- 遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决此问题，请向当地经销商咨询。
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- 21.第一次充电若干小时后，电池电量仍然只显示30%，这是为什么？怎样能达到100% 满充？
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- 答案：
- 遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决问题，请向当地经销商咨询。
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- 22.为什么在第一次对电池充电10分钟后，电脑便显示充电完成？
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- 答案：
- 遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决此问题，请向当地经销商咨询。
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- 23.我的电池第一次可以使用3个小时，但第二次就无法充电了，是否表示电池坏了？
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- 答案：
- 遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决此问题，请向当地经销商咨询。
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- 24.如何计算我新买的电池可以在电脑上使用几个小时？
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- 答案：
- 一般一个电池的使用时间，与电脑的消耗功率有直接关系，例如：一台10.4 屏幕的电脑，配有低耗电工作的CPU，那么这台电脑每小时正常使用所消耗的功率大约在10WH-12WH之间，电池工作所能提供的输出功率计算方法为：标称电压乘以标称容量，就等于该电池所能提供输出的功率总量。例如一颗标称为：11.1V，4400mAh的电池,所能提供的电量输出为48.8WH，那么该电池在这台10.4 屏幕的电脑上所能提供的正常工作时间约为4小时左右。电脑使用所消耗的功率，与电脑的使用状态也有直接的关系，如果是在玩游戏或是看DVD，电脑处于全速运行状态所消耗的功率也会随之提高，那么电池的使用时间也会随之缩短。
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- 25.我的电池在充电20小时之后，电量仍然显示为0%，且断掉AC电源之后，电脑立刻关机，为什么？
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- 答案：
- 这首先要检查电池与笔记本是否接触良好，如果接触不好，尽管可以读到电池的通讯数据，也无法给电池充电，此时您可以把电池取出来多试几次，把电池插入电脑如听到嘟的一声，则可以认为已经接触良好了。多试几次，可以排除电脑与电池接触不良的问题。特别是在使用IBM电脑的时候，要注意此问题。如果确认电池与电脑的接触都是良好的，但电池仍不能进行正常的工作，那么，就有可能是电池自身出现了品质问题，该问题的可能性有两个方面：一、电池线路板已损坏或已短路保护；二、我公司生产的这款电池有可能与您所使用的电脑不匹配，不兼容，这属于技术上的问题，请您尽快与经销商联络，最终确认电池的使用情况。
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- 26.如何计算我的电脑在使用时每小时所消耗的功率？
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- 27.我的原装电池的标称电压是14.4V或14.8V,而贵公司所销售的相应型号电池的标称电压与我的不符,其标称电压只有10.8V或11.1V,但又注明是可以用在同一款机型上,我应如何做出选择?
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- 答案：
- 一台笔记本电脑,它所工作的直流安全电压范围，实际是在5.5V至24V之间,我们只要仔细地观察我们电脑所配备的电源适配器,就不难明白这一点。我们所配备的电池,或者原厂所配备的电池,都是一个额定工作所需的安全电压值范围。大家都知道，我们所使用的电池都是锂离子电池，而锂离子电池自身的特性是：充满电时电池电压会增高；放完电时电压会降低。例如：一颗标称为11.1V的电池，它所能提供的实际有效工作电压范围为：9V-12.6V，当电池充满电时电压在12.6V左右，而当电池放完电时电压约为9V-10V之间，即9V-12.6V都是该电池所能提供给电脑工作的有效工作电压。从电脑的直流供电设计原理上来看，所有的笔记本电脑生产厂家都是这样设计电脑主板的供电线路的，因此无论您所使用的原厂电池标称电压是10.8、11.1V、14.4V 、还是14.8V它们之间都是可以相互交替使用的，而且都是安全的，请您尽可放心的使用。
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