3Com 3C985B-SX(1000M)技术支持

1. 1.插入网卡后，出现不会自动安装：

3. 答案：

   部分杀毒软件禁用了光盘自启动功能，需要关闭相应杀毒软件，如：McAfee、360安全卫士等，关闭相关软件以后重新插入终端进行安装。

4. 答案：

   部分杀毒软件禁用了光盘自启动功能，需要关闭相应杀毒软件，如：McAfee、360安全卫士等，关闭相关软件以后重新插入终端进行安装。
   
   

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5. 2.您拨号时出现“连接到远程服务成功。”但是打不开网页。

7. 答案：

   这种问题其实拨号是没有成功的。是由于您在前次上网时，您没有正常退出而引起的，您又必须重新启动计算机就可以解决问题。

8. 答案：

   这种问题其实拨号是没有成功的。是由于您在前次上网时，您没有正常退出而引起的，您又必须重新启动计算机就可以解决问题。

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9. 3.拨号失败

11. 答案：

    问题所在：用户名，密码，电话号码设置错误。 解决方法：卸掉驱动,重启电脑,然后重新安装上网卡驱动 问题所在：UIM卡欠费。 解决方法：打移动热线咨询。 问题所在：网络拥挤或者故障。 解决

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12. 答案：

    问题所在：用户名，密码，电话号码设置错误。

    解决方法：卸掉驱动,重启电脑,然后重新安装上网卡驱动

    问题所在：UIM卡欠费。

    解决方法：打移动热线咨询。

    问题所在：网络拥挤或者故障。

    解决方法：稍后再拨。

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13. 4.没有信号、信号差。

15. 答案：

    1〉是否因为您所在区域的CDMA的网络信号较差或没有开通CDMA网络业务造成。 方法一：“把网卡放至另一个区域观看信号强度。”           方法二：

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16. 答案：

    1〉是否因为您所在区域的CDMA的网络信号较差或没有开通CDMA网络业务造成。

    方法一：“把网卡放至另一个区域观看信号强度。”

              方法二：“把一台好的网卡在相同的区域观看信号强度。”

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17. 5.打不开串口。

19. 答案：

    〈1〉       当没有插入上网卡的时候直接运行软件，关闭软件重新插入上网卡。 〈2〉       有其它应用软件正在上网，如超级终端

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20. 答案：

    〈1〉       当没有插入上网卡的时候直接运行软件，关闭软件重新插入上网卡。

    〈2〉       有其它应用软件正在上网，如超级终端或者已经运行了无线上网卡软件。您应该把相应的软件关闭。

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