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BenQ PB7235维修信息
常见问题解答- 1.投影机的亮度多高才合适？
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答案：- 我们注意到的屏幕画面最重要的因素是亮度。除了整个画面的亮度吸引我们的双眼外，我们的眼睛还可以对画面亮度的一致性、均匀性进行识别。当图像投射到屏幕上时，画面上任何一个地方的亮度是否一致，是必须考虑的一个重要因素。当用户确定需要多大的投影面积时，有经验的销售人员马上会提出适合的投影显示亮度，这时他的推荐指标一般是能够使画面均匀一致的亮度指标。投影机的亮度有流明、LUX、FOOT等单位。在早期的投影机行业中， CRT投影机用10％白峰值流明、LCD投影机用LUX来标明亮度，这些指标存在极大的不科学性和不可比性。因此美国国家标准学会（ANSI）针对投影机的亮度作了规定的测试标准，在确定了分辨率、色温、场频和对比度的情况下，从九个区域测量亮度，求得的平均值为ANSI流明。这种测量方式是科学的，它客观地反应了投影机的亮度，现在投影机的亮度指标已统一为ANSI流明。对比度对比度最基本的形态是亮区对暗区的比例，但实际内容则丰富得多。良好的对比度使得画面显得有很高的分辨率，而我们的双眼在比较色彩的灰度级时，其方法和步骤和比较白色到黑色过度的方法一样，因此有助于我们观看画面的细微之处。如果一个画面只能显示白色和黑色，而不能显示出阴影区域或黑暗区域的细微层次变化，我们就失去了画面的精细效果。对比度反映了一个画面明暗变化的范围大小，而对比率则纯粹呈最大亮度与最小亮度的数值比。和亮度一样，对比度也有几种测量方法。ANSI对比度的测量规定在规定色温下将画面分为16个区域，求得数值的平均值。
投影机的亮度越高，则价格越贵。因此建议根据使用要求选择合适的亮度即可。下面列举一些数据供参考：
演示环境 投影机最佳亮度
200平方米以下 600——800ANSI流明
200——900平方米左右 800——1400ANSI流明
900平方米以上 1400ANSI流明以上 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.投影机的无线模组功能是否支持Vista系统使用？
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- 答案：
- 投影机无线模组的驱动暂时无法支持Vista系统下使用，请在XP以下的系统中使用。
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- 3.投影机播放视频文件的时候出现黑框？
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- 4.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 5.为什么我使用投影机自定义开机画面时，开机是蓝色的，没有出现我之前选择的图片？
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- 答案：
- 因为关于图象的格式是有一定限制，投影机只接受*.bmp/*.jpg/*.png/*.gif文件，而且还取决于图片的大小和颜色，不保证所有的图像均可以成功下载使用。
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- 6.投影机的分辨率是由什么决定的？
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- 答案：
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对于液晶投影机，其分辨率由其液晶平板的像素数目决定，相对于800x600的液晶投影机，其每片液晶平板的像素个数应该是480000个，考虑到安装时的遮盖，每块液晶平板的实际像素个数应该在50万以上，如果是3片液晶平板，应该总像素点数在1500000以上，如果有人标称其投影机的液晶平板像素不到480000，则这个投影机的实际分辨率是不到800x600；有些厂家宣称实际分辨率800x600的机器可以显示1024x768或更高的分辨率，也主要是通过一些算法进行压缩，将众多像素点抽出一部分，从而实现其分辨率。
对于DLP投影机，其分辨率主要是由DMD晶板上的微镜个数决定，就如同液晶平板上的像素点，分辨率为1024x768表示在1块DMD晶片上有1024x768个微镜片，单个微镜片可以反射单位面积的图像。合成后就成为一幅完整的图像. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.投影机波特率是否可以降低？
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- 8.为什么投影机风扇的声音越来越大
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- 答案：
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一般听到的投影机工作噪音主要来自于两个方面
1、色轮：
色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常；
2、投影机风扇：
投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，此时就需要送维修点维修了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.投影机开机后，屏幕上没有图像
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- 10.投影机是否支持热插拔？
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- 答案：
- 投影机同样支持热插拔，但从保养的角度来讲，建议关闭主机后再将信号线连接或拔下，因为静电有可能导致损坏投影机或主机的显示卡。
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- 11.什么是投影机投射比 (Throw Ration)？
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- 12.什么是投影机对比度？
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- 答案：
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这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大，投影机就越能显示细腻的色彩细节，并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法：1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率，主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出，以决定 ANSI 对比率；主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时，请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度，两者之间没有必然的联系。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.投影机按键无反应
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- 14.投影机信号线长度多少适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。若需要使用过长信号线，建议购买分频器连接使用。
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- 15.画面提示滤网未连接好，将在一分钟后自动关机
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- 答案：
- 过滤网未连接好或者有灰尘导致。 将过滤网重新插拔一次，若过滤网灰尘过多，将过滤网清洁后再接到机器上。过滤网位置在电源插孔的左侧，是一个长的竖条.用手轻轻推一下，即可弹出并取下来。
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- 16.投影画面小于正常投影范围
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- 答案：
- 1.手动调整镜头，使画面尺寸变大（7763PS不行）。 2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。
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- 17.投影机使用中经常移动，要注意什么？
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- 答案：
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投影机经常要被移动，而且连接不同的输入设备。这就对投影机的使用有一定的要求，在这种情况下，有以下几点需要注意：
1. 移动投影机时，一定注意机器的包装。便携式投影机一般有三种包装方式：
[1] 纸箱包装 （用于机器托运，发运）
[2] 硬质包装箱 （用于人员提，拉携带）
[3] 软质背包 （随身携带）
2.移动投影机时，务必小心拿放，避免机体震荡、镜头损伤。
3.移动使用过程中，电气方面注意电源和不同的输入设备性能可能对投影机产生的影响。
4. 如果您需要的投影机经常性的移动使用，那么，在购买时，要考虑购买体积小巧的产品，并配专用的便携箱。注意购买的投影机包装箱最好保留以便运输时使用。
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- 18.投影机声音较小
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- 答案：
- 目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。
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- 19.投影图像重影如何解决？
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- 答案：
- 大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 更换信号线（注意与设备接口的匹配问题）
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- 20.投影机输出图像不稳定，有条纹波动？
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- 答案：
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1.将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。
2.请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直；
3.请调整用户菜单中的水平相位值。
4.请调整画面分辨率和刷新率在规定范围内（1024*768@70Hz或800*600@75Hz） - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 21.连接笔记本时显示搜索信号，无投影画面
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- 22.吊装之后如何吊转画面？
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- 23.播放影片时播放软件内画面为黑色
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- 答案：
- 1、调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同； 2、将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次； 3、下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
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- 24.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 25.音源输入投影机后，投影机不发声
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- 26.为什么北方低温地区常出现开机故障?
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- 答案：
- *.在投影机工作时，环境温度常常被忽略而造成机器的损坏。在从室外拿到室内后，不要马上开机， 应在室内放置一段时间再开机。
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- 27.使用中遥控器不起作用，怎样解决?
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- 28.投影机图像问题判断方法.
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- 答案：
- 1 投影机输出图像不稳定，有条纹波动 *.将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。 *.更换信号线（确认信号线是否接触不良）。 *.请确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直，如果条纹仍然存在，请调整菜单中的水平相位值。 2 投影画面不是 4：3 标准比例，出现梯形 *.对带梯形校正功能的投影机，可通过调整面板或功能菜单中相关设置是否消除 *.调整投影机的机座或支腿调试画面效果 *.将投影机放置在较高或较低的平面位置是否能消除图像的变形，尽量保证光线垂直投向屏幕。 3 投影图像重影、模糊、不清晰 *.按投影机控制面板或遥控器上的自动键以获取更好的显示； *.手动或电动对焦是否能使画面清晰。 *.不能调焦的机器，是否可以通过前后移动投影机解决。 *.改善投影角度，确认投影机和屏幕之间的距离在透镜的可调范围之内（参考说明书）。 *.看主机的分辨率、刷新率是否在最隹状态。 *.按投影机控制面板或遥控器上的自动键以获取更好的显示； *.投影机在使用时，有些用户要求信号源和投影机之间有较大距离，如吊装的投影机一般都距信号源15米以上，这时相应信号电缆必须延长。由此会造成输入投影机的信号发生衰减，投影出的画面会发生模糊拖尾甚至抖动的现象。解决这个问题的最好办法是在信号源后加装一个信号放大器，可以保证信号传输20米以上而没问题。 4 投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点 *.投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点。为保证机器正常运行，需由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。 5 投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象 *.调整图像的亮度。 *.检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。 *.调整投影机上的相位和水平频率设置。 6 投影机使用中，出现自动断电，开机又恢复的现象 *.机器使用中过热造成的现象，机器过热启动了投影机中热保护电路，造成断电。 *.是否设置了自动关闭的时间，若无必要请设置为0； *.防止机器升温过高，使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。 7 低分辨率下正常，高分辨率下画面不全 *.换接CRT显示器，确定显卡输出正常。 *.在菜单中打开自动大小（AUTO RESIZE）一项。 *.按自动（AUTO）键，让投影机进行自动校正。
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- 29.投影机开机后，屏幕上没有图像.
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- 30.遥控器的故障判断和遥控鼠标的使用？
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- 31.投影机连接笔记本电脑相关问题。
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- 答案：
- 首先建议使用配合投影机分辨率的大小，色彩设置避免24位真彩。确认投影机接驳普通台式计算机投影正常。 1 如果无输出影像 *.确保笔记本与投影机之间的连线正确； *.笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。 a. 笔记本液晶屏亮，外接投影设备亮 b. 笔记本液晶屏亮，外接投影设备不亮 c. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备亮 d. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备不亮 只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换即可，具体组合键请参考笔记本说明书，例如明基笔记本是Fn+F3。因为显卡和投影机之间配合问题，有可能只能在上述“c. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备亮”的情况下才能正常投影。 2 桌面可见，播放视频无法正常显示 *.请使用笔记本功能组合键将状态切换到“c. 笔记本液晶屏不亮，外接投影设备亮”，一般就可以解决。 3 连接笔记本电脑，如何解决投影画面图像质量较差的问题 *.如果要获得较优的图像质量，请调整计算机显示设置中的屏幕区域以匹配该投影机真实分辨率。 *.对于某些笔记本电脑，可能需要禁用其本身的液晶屏显示才能获得最佳图像，特别是当笔记本的分辨率超过投影机的分辨率时。 *.使字体平滑，安装具有平滑字体的Windows98或使用Microsoft Plus! for Windows。平滑字体会在笔记本电脑和投影机上自动生成更清晰的字体轮廓。
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- 32.投影机的正确使用和保养。
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- 答案：
- 灯泡是投影机的重要部件，它的正确保养对投影机的寿命有很大影响。 1 布置好灯泡工作环境 投影效果是否清晰易辨，除了与灯泡本身的亮度有关系外，也与灯泡工作环境的光线强弱有关系，因此大家一定要布置好灯泡工作环境，尽量不要让投影灯泡工作在光线太强的环境中，因为太强烈的环境光线将会使投影灯泡的亮度效果变得很差；为了能达到更好的使用效果，大家可以在房间中安装窗帘以便挡住室外光线；房间的墙壁、地板应该使用不会反光的材料。这些细节都会提高灯泡亮度的功效。 2 不要让灯泡长时间工作 如果灯泡长时间工作的话，那么投影机成像系统就会散发出大量热量，这些热量会导致投影机内部温度迅速升高，而投影机灯泡内壁的石英在高温下会发生失透现象，产生白色的斑点，由于失透处大量阻挡光线，使该局部区域温度异常升高，进而引起失透区域进一步扩大，从而使亮度迅速衰减。所以，尽可能让投影机每次工作的时间控制在四小时之内。 3 要正确开关电源 由于投影机内部的供电电源担负着给投影机电路部分和投影机灯泡供电的任务，如果不按照正确顺序关闭投影机电源的话，那么灯泡可能会和投影机电路部分的电源一起关闭，投影机内部的风扇电源也会随之停止工作，这样灯泡以及投影机在工作过程中产生的大量热量不能及时通过风扇排除出来，将是今后灯泡异常的最大隐患。不少刚刚开始接触投影机的用户，往往很随意地频繁开关投影机，其实投影机对其电源的打开和关闭是严格规定的，否则可能会损坏灯泡或者投影机。一般来说，用户在开机时首先接通电源，然后持续按住投影机面板上的按钮开关开机，直到绿灯不闪为止。关机时不能直接断掉电源，而应该通过投影机面板上的按钮开关关机，直到绿灯不闪、投影机散热风扇停止转动为止，最后再切断电源。所以，只要我们正确开关电源，灯泡和内部配件的寿命将会大大延长。 4 不能频繁开关电源 投影机的供电电源在对市电进行降压和稳压、稳功率处理中，使用的功率开关管和变压器都会工作在较高的频率上，功率开关管在频繁地开关过程中就会很自然地产生相当大的开关损耗，这些损耗就会转移成热量散发出来，从而使投影机内部的温度升高，再加上灯泡本身发出的热量聚集在投影机内部狭小的空间里，会很容易使灯泡温度过高。而且频繁开关电源，会对投影机灯泡产生较大的冲击电流，灯泡也会很容易损坏。所以在这里要特别提醒大家，为了避免不恰当操作造成的灯泡受损，不要频繁开关投影机，在关闭投影机后如果要重新开机，需要再等5分钟以上才可以。 5 使用规定电源 为了防止灯泡发生爆炸或者出现工作功率不匹配的现象，投影机对其连接的电源规格也进行了严格的规定。用户在将投影机连接到电源插座上时，应注意电源电压的标称值，机器的地线和电源极性，并要注意接地。这是由于当投影机与信号源（如PC机）连接的是不同电源时，两零线之间可能存在较高的电位差。当用户带电插拔信号线或其他电路时，会在插头插座之间发生打火现象，损坏信号输入电路，不但有可能会使灯泡不能正常工作，而且还有可能损坏投影机，严重的话还能引起火灾事故。所以，大家最好使用随机附带的电源线，同时保证与电源线相连的插座可靠接地。 6 灰尘可是投影机的大敌，定时的检查和保养是必不可少的 为保证投影机的正常工作，我们可以定期清理通风过滤器，投影机的机壳上一般都有开槽或开口，这是用于投影机通风的设计，空气的入口设有空气过滤器，投影机工作时，用来过滤灰尘和污染物，使用较长时间后，过滤器上、开槽缝隙会积聚尘埃，为保证机器正常运行，需定期使用吸尘器吸一吸开口处，机器工作时，不要有物体挡住通风风扇。清理通风过滤器对用于吊顶的投影机保养尤其重要，工程安装以及后来的用户使用时，要特别注意防尘。
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- 33.指示灯异常。
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- 34.使用中遥控器不起作用，怎样解决 ？
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- 35.音源输入投影机后，投影机不发声，怎么办？
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- 36.按键无反应，怎么办？
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- 37.擦拭投影机时，要注意什么？
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- 答案：
- 擦拭投影机机身时，注意不要使用液体清洁剂或喷雾清洁器，可用湿布轻轻擦拭；擦拭投影机镜头只能用专用镜头纸，以免刮伤镜头表面。
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- 38.投影机信号线长度多少为适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。
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- 39.投影机使用和存储环境要求？
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- 40.投影机上RS232串口的作用是什么？
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- 答案：
- RS232串口的用途有两种：一，用于维修人员刷新Firmware；二，用中控方式控制投影机时使用RS232接口进行控制。
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- 41.明基投影机是否可以使用画中画功能？
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- 答案：
- 明基PB8系列产品可以使用画中画功能，使用时需要注意，只能在PC画面下，显示AV信号或者S－video信号的画中画图像。
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- 42.投影机屏幕尺寸换算规则？
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