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常见问题解答- 1.笔记本光驱常见故障解析
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答案：- 笔记本光驱最常见的故障是机械故障，其次才是电路方面故障，而且电路故障中由用户调整不当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多，所以在拆解或维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器
笔记本光驱常见故障主要有三类：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1、操作故障例如驱动出错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到笔记本光驱；笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用；CD线没连接好无法听CD；笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘；光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重；拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。
2、偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障，如机内集成电路，电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，或一些运动频繁的机械零部件突然损坏，这类故障虽不多见，但必须经过维修及更换才能将故障排除，所以偶然性故障又被称为"真"故障。
3、必然性故障笔记本光驱在使用一段时间后必然发生的故障，主要有：激光二极管老化，读碟时间变长甚至不能读碟；激光头组件中光学镜头脏污/性能变差等，造成音频/视频失真或死机；机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。
需要说明的是必然性故障的维修率不仅取决于产品的质量，而且还取决于用户的人为操作和保养及使用频率与环境 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.笔记本光驱故障主要来自这两个部位（
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- 答案：
- 一、驱动机械部分主要由3个小电机为中心组成：碟片加载机构由控制进、出盒仓（加载）的电机组成，主要完成光盘进盒（加载）和出盒（卸载）；激光头进给机构由进给电机驱动，完成激光头沿光盘的半径方向由内向外或由外向内平滑移动，以快速读取光盘数据；主轴旋转机构主要由主轴电机驱动完成光盘旋转，一般采用DD控制方式，即光盘的转轴就是主轴电机的转轴。
二、激光头组件各种光驱最重要也是最脆弱的部件，主要种类有单光束激光头、三（多）光束激光头、全息激光头等几类。它实际是一个整体，普通单光束激光头主要由半导体激光器、半透棱镜/准直透镜、光敏检测器和促动器等零部件构成 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.硬件故障判断
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- 4.随时随地的存储
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- 答案：
- 个人计算机所面临的挑战就是无论目前计算机的硬盘有多大，只需一两年的工夫它们就会存满信息。当我刚刚购买我的ThinkPad时，它的2 GB的硬盘显的着实很大。但是那是在我安装CorelDraw、Netscape Communicator 4.76(一个23MB的下载软件)、Microsoft Visual BASIC、Visioneer的PaperPort软件以及我在广泛的咨询领域中用到的多个软件之前的事了。尽管磁盘压缩比先前要可靠的多，但是还是会影响到系统的性能，尤其是笔记本电脑的性能(笔记本电脑的运行速度本来就比桌面计算机慢)。
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- 5.人类工程学问题
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- 答案：
- 我发现我的笔记本电脑还存在另一个问题，那就是在设计对接站时没有考虑到人类工程学的问题。当把笔记本电脑插入对接站后，笔记本电脑的键盘将比桌面高出2.5英寸。
当我试图在对接的笔记本电脑中输入文字时，我必须大角度的抬起手腕，保持这种姿势我肯定会的腕管综合症。因此我尝试着在肘关节下面垫一些东西，随后我发现经过几次实验，在肘关节下面垫一到两本书可以把我的胳膊抬升到一个比较合理的输入为止。(这也正是为什么到今天为止，我的对接站前面总是放着两本本地电话簿的原因)。但不幸的是，垫的书会挡住对接站为CD-ROM或软驱提供的插槽，所以在插入或取出磁盘前我还必须得把书挪开。但是放一个标准尺寸的键盘(我没有选用这个方式是因为那样我离显示器太远了。)在那里同样会挡住磁盘驱动器。
我还发现，尽管对接站的售价似乎能够管理硬盘驱动器、软驱或CD-ROM驱动器，但是它们却不能同时工作。要想在这些驱动器之间切换，需要取出笔记本电脑，解开两部分的对接站，而后再插入桌面组件。为了避免我所碰到的问题，我向大家提出以下建议：
如果你要购买笔记本电脑和对接站，不要相信图片和指导书吹嘘对接站能满足你一切需求的文字。一定要对你所购买的配置进行测试，测试其结构、配合、功能并努力发现潜在的不兼容性。
仔细阅读相关文档，看一下你的对接站是否一次只能管理很有限的几个外设。例如，如果对接站有几个外设插槽，那么一定要确认每个外设只占用其中的一个插槽，并且不会阻塞其他外设。如果可能，还应当检查每个外设，例如，插入硬盘驱动器是否会阻塞CD-ROM插槽或占用CD-ROM的接口。
确保对接站的物理外形能够保证你舒适的工作方式(并能够适应你的桌面)。例如：如果你希望对接站能够使你方便的使用键盘或监视器，那么Compaq的高端Armada 7000将是一个不错的选择。这类笔记本电脑的对接站放在地上，不占用多大空间，并且节省了有限的桌面空间。如果与传统的显示器相比，你更喜欢使用笔记本电脑的LCD显示屏，那么一定要确保对接站的布局使你能够方便的使用键盘和计算机的其他部件。
如果你已经购买了对接站并发现它不能满足你的需要，可以考虑使用PCMCIA(PC Card)来替代。某些笔记本电脑供应商，比如1-800-Batteries，还会销售第三方对接条和对接站，这些设备的工作情况可能比原始制造商的解决方案要好。
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- 6.对接的缺点
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- 答案：
- 有一次当我旁边的同事把功率表旁的紧急关闭开关关掉后，对接站出现了问题。Mikey在拨弄那个开关的时候不小心把电源切断了，办公室里一片漆黑，而当时我正在赶一篇文章。
“不要紧”，当我跑向开关的时候还在想。我的笔记本安装了电池，所以即使掉电它也一定能够保持运行。但是当我回到办公桌前时却发现计算机屏幕全黑了。很明显，笔记本电脑只有在不对接的情况下才会使用电池，但是插入对接站后电池就不起作用了。那一天我又去买了一样东西，那就是UPS，以备再出现电源故障和损耗的情况。
我还发现了对接站的其他不方便之处。对接站的操作手册建议我笔记本电脑在对接时不能工作在“休眠”模式(一种节电模式，在该模式下笔记本电脑被关闭且内存的内容被保存到磁盘上)。我只能先将笔记本电脑脱离对接状态(通过转换一个关键字或再Windows的“开始”菜单中选择某项)，而后再启动“休眠”功能。
Windows有时不允许笔记本电脑脱离对接(到目前为止我还不是很清楚为什么会发生这种情况)，只有先关机才能移出对接站。(显然这意味着将关闭我所有的应用程序并丢失当前的工作。)同时，当我重新将笔记本电脑插入对接站时，计算机内置调制解调器和声卡芯片的驱动程序将会发生冲突，如果我想使用调制解调器或收听音频文件只能重启计算机。
对接站还会阻塞用户使用笔记本电脑重启开关，要重启我还必须顶着不可避免的Windows冲突把笔记本电脑从对接站中拔出来。(执行该操作显然不利于笔记本电脑的内部电路，有时还会使计算机固定内存出现混乱)。最后，尽管对接站的SCSI适配器基于Adaptec芯片，但是只能兼容笔记本电脑自带的Adaptec SCSI软件版本，如果用户想将软件升级到bug比较少的版本，那么SCSI端口将停止操作。
并不是所有的笔记本电脑都象我的那样有那么多的毛病。但是我还是再三强调在购买前对整个系统进行测试——笔记本电脑和对接站。以下是一些测试技巧。
在购买笔记本电脑前，对它进行一些指导书上没有的测试。例如：随机的对接和脱离对接、切换为不同的节电模式、附加外设。还要测试一下笔记本电脑能否在对接的情况下重启。考虑使用“对接条”代替对接站，它可以由计算机电池供电。(如前所述，对接条比较便宜，并且能够使笔记本电脑距离桌面更近。)
如果你找不到对接站内置的外设，PCMCIA外设可能解决该问题，它能够方便快捷的插拔，并且不会影响对接站的美观。带有PC卡插槽的对接条与那些带有无法替代的内置外设的对接站相比可能是更为明智的一种选择。
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- 7.发生什么啦，笔记本电脑对接？
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- 答案：
- 在我购买ThinkPad 760E时，我还同时购买了一个对接站——IBM's UltraDock I。这个漂亮的小玩意包括两个PCMCIA卡插槽，一个SCSI端口(用于插入多余硬盘、CD-ROM驱动器或软驱的地方)、一个标准尺寸的ISA或PCI插槽、一个电源、串型或并行端口连接器以及到常规桌面键盘、鼠标和显示器的连接。有文档讲这个对接站能够实现“热对接”，这意味着我可以随心所欲的将计算机插入或移出对接站。
当笔记本电脑插入对接站后，它能够立刻连接到我的磁盘备份设备、Iomega Jaz驱动器、办公室网络(通过PCI网卡)、PaperPort Vx扫描器和我的网络打印机。每次对接后，我都可以备份笔记本电脑中的历史数据，这样即使笔记本电脑丢失，我仍能保证信息安全。
但是事实还是不那么十全十美。正如我下面要讲到的，对接和结束对接的过程绝没有那么简单，且对接站也不象我起初想象的那么方便。
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- 8.拆开键盘。
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- 答案：
- 注意在打开键盘时，一定要按钮面（也就是我们操作的一面）向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。
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- 9.．“键盘按键失灵”故障维修
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- 10.电脑开机时搜索不到键盘”故障维修
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- 11.误格式化硬盘数据的恢复
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- 12.误删除分区时数据的恢复
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- 13.目录表损坏引起的引导故障
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- 14.fat表引起的读写故障
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- 答案：
- fat表纪录着硬盘数据的存储地址,每一个文件都有一组连接的fat链指定其存放的簇地址.fat表的损坏意味着文件内容的丢失.庆幸的是dos系统本身提供了两个fat表,如果目前使用的fat表损坏,可用第二个进行覆盖修复.但由于不同规格的磁盘其fat表的长度及第二个fat表的地址也是不固定的,所以修复时必须正确查找其正确位置,由一些工具软件如nu等本身具有这样的修复功能,使用也非常的方便.采用debug也可实现这种操作,即采用其m命令把第二个fat表移到第一个表处即可.如果第二个fat表也损坏了,则也无法把硬盘恢复到原来的状态,但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中,可采用chkdsk或scandisk命令进行修复,最终得到*.chk文件,这便是丢失fat链的扇区数据.如果是文本文件则可从中提取并可合并完整的文件,如果是二进制的数据文件,则很难恢复出完整的文件.
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- 15.引导系统引起的启动故障
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- 16.分区有效标志错误引起的硬盘故障
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- 答案：
- 在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分,那就是其最后的两个字节:55aah,此字为扇区的有效标志.当从硬盘,软盘或光区启动时,将检测这两个字节,如果存在则认为有硬盘存在,否则将不承认硬盘.此标志时从硬盘启动将转入rom basic或提示放入软盘.从软盘启动时无法转入硬盘.此处可用于整个硬盘的加密技术.可采用debug方法进行恢复处理.另外,dos引导扇区仍有这样的标志存在,当dos引导扇区无引导标志时,系统启动将显示为:"missing operating system".其修复的方法可采用的主引导扇区修复方法,只是地址不同,更方便的方法是使用下面的dos系统通用的修复方法.
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- 17.分区表错误引导的启动故障
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- 答案：
- 分区表错误是硬盘的严重错误,不同错误的程度会造成不同的损失.如果是没有活动分区标志,则计算机无法启动.但从软区或光区引导系统后可对硬盘读写,可通过fdisk重置活动分区进行修复.如果是某一分区类型错误,可造成某一分区的丢失.分区表的第四个字节为分区类型值,正常的可引导的大于32mb的基本dos分区值为06,而扩展的dos分区值是05.如果把基本dos分区类型改为05则无法启动系统,并且不能读写其中的数据.如果把06改为dos不识别的类型如efh,则dos认为改分区不是 dos分区,当然无法读写.很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术,恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常.分区表中还有其他数据用于纪录分区的起始或终止地址.这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失,一般无法进行手工恢复,唯一的方法是用备份的分区表数据重新写回,或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据,否则将导致其他的数据永久的丢失.在对主引导扇区进行操作时,可采用nu等工具软件,操作非常的方便,可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑.当然也可采用debug进行操作,但操作繁琐并且具有一定的风险.
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- 18.主引导程序引起的启动故障
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- 答案：
- 硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件,其中的主引导程序是它的一部分,此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性,并确定活动分区,负责把引导权移交给活动分区的dos或其他操作系统.此段程序损坏将无法从硬盘引导,但从软区或光区之后可对硬盘进行读写.修复此故障的方法较为简单,使用高版本dos的fdisk最为方便,当带参数/mbr运行时,将直接更换(重写)硬盘的主引导程序.实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的,fdisk.exe之中包含有完整的硬盘主引导程序.虽然dos版本不断更新,但硬盘的主引导程序一直没有变化,从dos 3.x到目前有windos 95的dos,所以只要找到一种dos引导盘启动系统并运行此程序即可修复.另外,像kv300等其他工具软件也具有此功能.
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- 19.cmos引起的故障
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- 答案：
- cmos的正确与否直接影响硬盘的正常使用,这里主要指其中的硬盘类型.好在现在的机器都支持"ide auto detect"的功能,可自动检测硬盘的类型.当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型.当然,现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型.当硬盘类型错误时,有时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误.比如cmos中的硬盘类型小于实际的硬盘容量,则硬盘后面的扇区将无法读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失.还有一个重要的故障原因,由于目前的ide都支持逻辑参数类型,硬盘可采用normal,lba,large等.如果在一般的模式下安装了数据,而又在cmos中改为其他的模式,则会发生硬盘的读写错误故障,因为其物理地质的映射关系已经改变,将无法读取原来的正确硬盘位置.
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- 20.系统不承认硬盘
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- 21.怎样防止笔记本硬盘的坏道？
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- 22.笔记本电脑是否可以长期使用交流电？
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- 答案：
- 答案是肯定的，大部份商业机构所使用的笔记本电脑均是长期使用交流电。因此在使用交流电的时候，只要把机内的干电池卸除就可以了。
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- 23.笔记本电脑在使用交流电时(俗称的市电)，机内的电池是否需要卸除？
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- 答案：
- 当使用交流电时，机内的电池虽不在使用状态，但仍会充电。所以最好还是把电池卸下，这样电池也会较为耐用。
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- 24.尚有剩余电量的电池，当再次充电前是否需要放电
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- 答案：
- 理论上是不需要的，但用户认为有必要进行放电的话，可参考说明书上所教的放电方式。
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- 25.可否预知电池的电量何时耗尽？除了多带一枚电池之外，可有其他办法？
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- 答案：
- 此时就可以考虑上面所说的SMART电池了，它内置芯片可以把电池的剩余电量资料传送到电脑。在知道电池的剩余电量是足以供应你的需要时，这样就可以省去多带一个电池的麻烦了。
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- 26.甚么时候更换电池才好呢？
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- 答案：
- 一般来说，若电池在你无论怎样充也不能达到一个合理水平，那么这个时候就是差不多要换一枚新的电池的时候了。(若你能容忍时常要带着后备电池的话，就算电池最大能充40-50%才换也没什么问题。)
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- 27.一般的笔记本电脑的电池可以使用多久？
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- 答案：
- 这要视电池的型号而定。但大部份笔记本电脑的标准装电池使用时间约为二至三小时，有些长寿命电池则可以使用四个多小时，甚至是八个小时。
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- 28.哪一款电池会比较耐用一点？是Ni-MH的、还是Li-ION的呢？
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- 答案：
- 当然是锂电池(Li-ION)比较耐用了！因此现在的笔记本电脑有九成都已经使用锂电。而现在更有一款新出品的电池，名叫"Smart Li-ION（智能锂电）"，它会比现在普通的锂电池更加耐用。
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- 29.在笔记本电脑上玩游戏应要注意什么？
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- 答案：
- 现时的电脑游戏的要求愈来愈高，在买游戏时要注意一下游戏的最低系统要求。一般都有基本配备与建议配备两项，别以为能应付基本的要求就好，因为有许多的游戏如只符合基本要求的话，你就只是在浪费时间与金钱，并且要忍受蜗牛一般的速度。还有就是现在流行的3D的游戏，要注意你的显示卡、3D加速卡(一般笔记本电脑均没有配备3D加速卡，而3D加速功能会合并在显示卡上)是否符合要求。一般来说，笔记本电脑的显示记忆体都比较弱，现时普遍的有2-4MB左右，也有8MB的，但不多。现时有些3D游戏，会要求显存达到16MB，那么任何类型笔记本电脑也不可能玩的了。所以笔者建议不要用笔记本玩3D游戏，那是对笔记本资源的一种浪费，如果想玩的话，一般的RPG游戏可以作为休闲娱乐之用。
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- 30.笔记本电脑的周边设备是否像一般PC的周边设备一样，可以在笔记本运作中plug&play？
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- 答案：
- 可抽换式的装置，如:硬盘、软驱、电池、PCMCIA卡、建议均应在电源关闭状态下才抽换，以免损坏。
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- 31.如因故障不能退出光盘，那么如何才可以取出光盘呢？
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- 32.当显示器变得脏兮兮的话，要怎样清洁呢？
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- 答案：
- 可用软干布，配合电脑专用屏幕清洁剂一起使用。那些清洁剂不但除尘及手指的印记，还会防静电，可减少灰尘的积聚。
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- 33.为何笔记本电脑的底部会产生高热？有些笔记本电脑并没有那么热。
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- 34.笔记本电脑的耗电量太厉害，这该怎么办？
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- 35.笔记本电脑是否很容易被损坏？
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- 36.笔记本电脑的内置电池是否需要更换？怎样才能保持在充满电量的状态？
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- 37.充电电池可否可以不充满就使用？
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- 38.怎么选择笔记本的显示卡和声卡?
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- 答案：
- :笔记本的显示卡要依据你的显示器显示的大小而定，而且要看你对显示卡的要求。因为显示卡需要的显存大小是像素乘色数。如你的显示器像素是 1024x768，16M色数的话，就需要(1024x768x24)bit就是2.25MB的的显存才能显示出来这个效果。但要记着这是最基本的要求，要作立体显示的话，就需要再乘。声卡方面，现笔记本电脑普遍都使用16-bit的声卡，也有32-bit的。由于客观条件的限制(没有好的音箱)，这些音效的区别并不是很大，因此，除非你有多余的money，否则16-bit声卡笔记本电脑的价格会比较合理一点。
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- 39.怎么选择笔记本的硬盘?
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- 40.怎么选择笔记本的显示屏?
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- 41.怎么选择笔记本的处理器?
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- 答案：
- A:最重要是依据自己的需要去选择合适的处理器，不要和生产厂商作竞赛，他出什么新品，你就用什么产品。这样最终的结果就是劳神伤财，而且得不到最好的使用效果。记着新出品的处理器不要立刻就买，因为还有许多未知的问题可能会发生，而且它的价格亦贵得吓人。就如一般用户而言，当处理器的价格开始回落到合理水平的时候再买才是精明的消费者！而对于那些从事设计、绘图的人士，他们普遍都爱使用Mac(如iBook、PowerBook)，Mac的变化不及平常笔记本电脑的大，而且水准普遍都比较稳定，因此这方面不用太担心。不过要提醒用户，零售芯片的价格变化要比笔记本的价格变化要快，所以用户千万不要市场上的芯片降价，笔记本的价格就会下降。
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- 42.我的笔记本是别人N年前用的SONY 笔记本 CPU只有奔三655MHZ 因为以前的光盘都不见了，所以想备份系统，但是不知道怎么备份，，有人可以告诉我怎么备份吗》？因为C盘比D盘大，用GHOST备不了。那个可以详细点告诉我吗？
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- 答案：
- 不是很明白楼主的问题试着讨论一下.
如果是备份用移动硬盘好了直接把数据文件拷贝出来(一般就是我们形成的文档文件和下载的资料比如*.doc*.xls*.ppt*.mp3*.wma*.jpg等等等等)记住还包括IE的收藏夹、Foxmail的邮件等等)然后重新安装系统.
如果是正版的杀毒软件还可以备份病毒库这样升级更快了不过现在网络发达这个花不了多少时间.
有的本本带有数据备份软件比如Thinkpad的Rescue and Recovery(R&R)里面就包含了数据恢复和数据备份功能包括定期备份和增量备份以及备份到光盘或者移动硬盘等等备份完毕如果觉得原来的系统比较混乱可以一键恢复到出厂状态这样用起就更轻松.
SONY的本本XP时代似乎是只提供3张系统恢复光盘的没有给XP安装盘但楼主的老本本可能是WIN98的应该提供了安装盘和驱动盘.
象楼主说的奔3-665的本本最好安装Win98可以找相同光盘刻一下主要是驱动盘到网上找可能要去Sony的美国网站去搜我记得似乎先要注册.
一般说来我觉得系统不用备份因为系统光盘重的说来比较好找应用软件也重新安装好了至于SONY随机配带的应用软件比如SONIC等等似乎没有什么大不了别的也可以代用. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 43.双重的硬盘密码锁
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- 44.从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面）。
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- 答案：
- 这是因为有的主板的BIOS提供了Suspend to disk(将硬盘挂起)的功能，如果我们用Suspend to disk的方式来关机，那么我们在下次开机时就会显示此提示消息。
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- 45.按TAB键可以切换屏幕显示。
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- 答案：
- ：有的OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面，我们可以按TAB键来在BIOS预设的开机画面与厂商的自定义画面之间进行切换。
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- 46.当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统。
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- 答案：
- 一般是在COMS内的设定出现错误，只要进入COMS设置选择LOAD SETUP DEFAULTS载入系统原来的设定值然后重新启动即可。
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- 47.内存检测失败。
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- 答案：
- 重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容,去换一条吧！
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- 48.执行硬盘诊断时发生错误。
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- 答案：
- 出现这个问题一般就是说硬盘本身出现故障了，你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果问题还是没有解决，只能去修一下了。
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- 49.无法驱动软盘驱动器。
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- 答案：
- 系统提示找不到软驱，看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接错，或者是把软驱放到另一台机子上试一试，如果这些都不行，那么只好再买一个了，好在软驱还不贵。
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- 50.检测从盘失败
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