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常见问题解答- 1.如何修复硬盘分区表？
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答案：- 硬盘分区表一旦被破坏，系统就无法启动。这种情况下该怎么办呢？看到有些媒体推荐用Disk Genius。可是并不是每个朋友手里都有这个软件。当电脑出现问题时，电脑已经不能启动了，
更别提上网去下载这个软件了！其实有更简单的办法，那就是用Windows的安装光盘来修复。
第一种方法，只有Windows 98光盘时。首先用光盘或者
软盘引导系统，然后用Fdisk/mbr修复分区表，不过这样未必能够完全修复。但一般情况下，至少可以用上C盘了，然后再下载Disk Genius修复也是可行之道。
第二种方法：有Windows XP光盘的，用Windows XP光盘启动后，选择第二项“要用恢复控制台修复Windows XP安装，请按R键”。按下R键，就可以进入Windows XP的故障控制台了。然后
键入Fixmbr，回车，就可以恢复大多数情况下的分区表错误了。经我实际使用发现用fixmbr命令不仅可以修复Windows XP系统下的分区错误，对Windows 98系统，以及Windows 98/XP双
系统均有效，fixmbr命令格式如下：fixmbr [device_name(驱动器盘符)]。
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- 2.两块硬盘怎么设置主盘和从盘？
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- 3.怎样进行硬盘对拷？
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- 答案：
- 1.把电脑1的机箱打开，取下硬盘，然后打开电脑2的机箱，把电脑1的硬盘接到电脑2上，使电脑2变成双硬盘。
2.打开电脑2电源，进入CMOS设定主选单，用光标键选择IDE硬盘自动侦测功能
(IDE HDD Auto Detection)按回车，然后一路按“Y”使其侦测到两个硬盘，回到CMOS设定主选单后执行“SAVE && EXITSETUP”退出CMOS，进入操作系统。
3.打开“我的电脑”，你将发现电脑2上多了几个盘符，即：如果原来电脑1有C、D、E盘，电脑2有C、D、E、F盘，此时电脑2则有C、D、E、F、G、H、I盘。但要注意，此时的D盘已不是电脑
2的D盘，而是电脑1的C盘，E、F、G盘则对应原电脑2的D、E、F盘，H、I盘对应电脑1的D、E盘，知道这么一回事后，你就可以进行磁盘间数据的拷贝了。
4.数据拷贝完毕后，从电脑2上取下电脑1的硬盘接到电脑1上，装好机箱，对电脑2则进行步骤2的操作，使电脑2又恢复到单硬盘状态，这样一切都OK了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.硬盘有物理坏道怎么办?
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- 5.正常的硬盘温度是多少?
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- 答案：
- 一般都是50—60度之间,如何看硬盘的温度呢,推荐使用 鲁大师 这款软件。
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- 6.怎么样检测硬盘的坏道
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- 7.开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘
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- 答案：
- 这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:\\>后输入以下命令（括号内为注释）：
A:\\>DEBUG（进入DEBUG程序）
－F 100 3FF0（将数据区的内容清为0）
－A 400（增加下面的命令）
MOV AX,0301
MOV BX,0100
MOV CX,0001
MOV DX,0080
INT 13
INT 03
－G=400（执行对磁盘进行操作的命令）
－Q（退DEBUG程序）
用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.无论使用什么设备都不能正常引导系统
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- 答案：
- 这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。
“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加
电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。
1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。
2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。
首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为
“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了
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- 9.硬盘容量与标称值明显不符
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- 10.硬盘出现坏道
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- 答案：
- 这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑也因此江河日下。当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”……
其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实）。
那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？
一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。
如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
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- 11.系统无法启动
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- 答案：
- 造成这种故障通常是基于以下四种原因：
1. 主引导程序损坏
2. 分区表损坏
3. 分区有效位错误
4. DOS引导文件损坏
其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法——使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件
的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都
有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。
分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
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- 12.硬盘无法读写或不能辨认
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- 答案：
- 这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
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- 13.系统不认硬盘
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- 14.开机后，系统报错：“NonSystem disk or disk error, Replace and strike any key when ready”。
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- 15.系统无法正常启动，出现错误提示“Missing Operating System”。
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- 16.启动电脑后，不能正常进入操作系统，屏幕出现错误提示Invalid Partition Table（无效分区表）。使用软盘可以启动，并能够识别硬盘。
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- 答案：
- 根据故障现象分析，可能是硬盘主引导记录的分区表出现了错误，例如被病毒破坏、出现了多个启动分区等等。对于此类问题，最安全有效的方法是使用以前备份的正确分区表覆盖当前内容，如果以前没有进行过备份，可以尝试使用软件进行修复，例如诺顿的“磁盘医生”（NDD），根据程序的提示对磁盘进行检查、修复即可。如果是病毒导致的错误，首先应使用杀毒软件清除病毒。
提示：解决分区表错误，还有一个有效但比较危险的方法，使用Fdisk重新分区，但一定要和原来的分区情况完全一样（否则磁盘数据将完全丢失）。分区后不进行格式化，直接使用NDD之类的软件进行修复。这样，磁盘上的数据不会丢失，仅相当于用正确的分区信息覆盖了存在错误的分区表。
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- 17.启动电脑时，屏幕出现错误信息HDD Controller Failure，无法正常启动。
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- 18.系统无法正常启动，出现错误提示“Error Loading Operating System”。
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- 19.系统启动后，在进入Windows操作系统时死机，屏幕上出现错误信息“A Date Error in Drive C: Abort Retry or Fail?”。
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- 20.硬盘实际容量为80GB，可在Windows操作系统中发现硬盘只有20GB。
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- 答案：
- 重启电脑，进入BIOS设置程序，通过自动检查功能查看硬盘属性，发现能够正确识别硬盘的容量，排除被奸商所骗的可能。通过软盘启动到DOS环境，运行Fdisk程序，发现硬盘分区只使用了一部分空间，其他空间根本没有分区，导致在Windows系统中无法使用这部分“闲置”的空间。在剩余空间上继续分区，重启进入Windows环境，格式化后正常使用。
提示：出于安全考虑，有些用户会通过一些软件将某些分区隐藏，这样也会造成硬盘空间“丢失”的假象。或者，使用了操作系统不支持的分区格式也会造成空间“丢失”，例如在Windows 98中无法识别NTFS格式（Windows NT/2000/XP支持）的分区。
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- 21. NTFS格式转化成FAT32的几种方法。
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- 答案：
- 般转换NTFS磁盘格式为FAT32磁盘格式，经常使用Partition Magic工具，其实不用它照样可以，而且速度更快，安全性更高。
注意两点：1.原有数据转移到其他分区，格式化完成后再拷贝回来；2.格式化窗口中，格式化类型选择“FAT32”。
系统所在分区NTFS格式的转换要麻烦得多，下面是笔者从实验中得到的方法。
硬盘分区表恢复法
由于在硬盘分区表的lc2h、ld2h、le2h、leeh位移处存放的是四个分区的格式类型，因此可以利用KV3000、Disk Cenius等工具软件备份、恢复硬盘分区表的方法来恢复(注意：必须在FAT32转换为NTFS格式之前备份硬盘分区表)。具体步骤如下：
1.KV3000备份、恢复
在FAT32格式下进行备份。将KV3000密钥盘引导系统，键入KV3000/b，回车，插入一张干净的软盘，按Y键，硬盘分区表数据hdpt.dat即刻备份至该软盘。要恢复NTFS为FAT32格式，将KV3000密钥盘引导系统，键入KV3000/hdpt.dat，回车，硬盘分区表信息恢复至硬盘中，重启即可格式化了。
2.Disk Genius备份、恢复
具体方法如下：运行Disk Genius，“工具”菜单下选取“备份分区表”，弹出“备份到文件”对话框，在“请输入文件名”栏内输入备份的文件名及路径(系统默认的路径为软盘，可以修改为其他路径，文件名最好不要修改，特别是文件名后缀不要更改)，确定，退出即可。以后要转换NTFS为FAT/FAT32格式，则必须用DOS软盘引导系统恢复该分区表，进入Disk Cenius目录，键入Mouse.com,回车，加载鼠标驱动程序方便操作，再键入Diskgen，回车，进入Disk Genius图形化程序界面，鼠标选取“工具”菜单下“恢复分区表”选项，在“从备份恢复分区表”窗口“请输入文件名”栏内输入备份的文件名及路径确定，存盘，退出，重启格式化即可。
以上两种方法转换速度快，但首先一定要在转换FAT32为NTFS格式之前做好硬盘分区表的备份；其次备份和转换之前，要把将要转换的分区表上的数据转移到其他的地方，以确保安全!
Win2000/XP安装光盘转换法
利用Win2000安装光盘全新安装Win2000。安装过程中，选择NTFS分区，然后选择“格式化”、“用FAT32格式化”，完成这一步后，强行退出安装程序，重启系统，即可发现该分区已经是FAT格式了(倘若该分区大于2GB，则为FAT32格式)。
最后再次强调一点：转换分区前，为转换时的速度考虑，更为转换时硬盘上数据的安全考虑，一定要做好重要数据的备份！
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- 22.硬盘无法分区格式化。
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- 23.硬盘经常丢失分区。
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- 24. 硬盘做磁盘扫描比较慢。
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- 答案：
- 确认进行分区操作的用户的权限是否足够
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- 25. 在启动时，提示“data error reding driver”。
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- 26.启动时，总是执行磁盘扫描程序。
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- 答案：
- 1、使用硬盘检查程序确定硬盘是否有坏道。如果无磁盘检测程序，也可用Windows98/2000/XP磁盘扫描程序来检测。对于提示有错的，要提示用户不要轻易进行修复，以免数据的丢失。可在备份了所有用户需要的数据之后，再做这样的修复操作。如果修复后，仍会提示有坏道等。应进行硬件维修，故障件：硬盘 2、对于Windows98，检查Msdos.sys文件中是否有AutoScan选项设置，如果有，删除之 3、检查系统中是否有病毒。如果有，删除之 4、检查系统中是否安装有其它磁盘管理软件。如果有建议用户先卸载，再试 5、建议备份数据重新格式化安装一遍系统 6、仍不能解决，升级
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- 27.启动时，报DISK BOOT FAILUE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER错误。
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- 答案：
- 1、进入BIOS设置（或在自检时按Tab键），查看系统是否识别到硬盘。如果未识别到，指导用户打开机箱（断电）重新连接一次硬盘，并再试。如果仍不能解决，应进行硬件维修。故障件：硬盘、主板，其次是电源。 2、通过询问用户在这之前做过什么操作，以判定是否感染了病毒。在这种情况下，可能需要重新分区。但在重新分区前，可指导用户执行一下Fdisk/mbr命令，并先删除任何可能的分区后再重新分区。如果用户有重要数据要保留，请其联系数据修复公司解决 3、通过Fdisk工具，检查硬盘是否根本未分区，或是否没有激活分区。方法是：如果执行Fdisk查看分区（即选4），报“NoPartitionsdefined”信息，则为无分区；如果在Status列未看到任何“A”标志，或“A”标志不在希望启动的分区（如C驱）处，则为分区未激活。如果未分区，建议用户进行分区，如果分区未激活，激活期望的分区。如果分区激活后，仍报同样的错误，应进行硬件。主要部件：硬盘、主板。 4、使用硬盘的检测程序，检查硬盘是否有故障。如果不是OK（或PASS），应进行硬件维修。故障件：硬盘
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- 28.在完成操作系统安装后的第一次重启时，提示保护错误。
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- 答案：
- 1、再一次重新安装，即先执行fdisk/mbr及格式化后再安装操作系统 2、进行硬件维修，故障件：内存、cpu
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- 29.启动时，报无效分区错误(如：Missing operating system，或Invalid partition table)。
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- 答案：
- 1、通过查看BIOS设置，确定硬盘参数是否正确。正常情况下，BIOS设置中看到的硬盘参数均为AUTO。如果不正确，改正之 2、通过Fdisk工具程序，检查硬盘的分区状况及格式化状况。方法是：1）如果执行Fdisk命令时有错或不能执行，应该是硬件有问题，应进行硬件维修。故障件：硬盘；2）如果在Fdisk中选4来查看分区状况时，在Status列下看到多于一个的“A”标志，则分区异常。这时只要简单地重新激活期望的分区即可；3）如果在Fdisk中选4来查看分区状况时，在System列下，无任何信息（特别是对于主分区），或显示“NoKnow”，应属未格式化，或分区的关键数据被损坏。这时只要重新格式化分区即可（没有用户的重要数据时）。 3、如果通过以上操作看到的硬盘参数和分区都是正常的，请询问用户在这之前做过什么操作，以判断是否改染病毒或由于操作不当引起硬盘上分区信息的损坏。在这种情况下，一般都要重做系统（格式化，甚至可能要重新分区），但在此之前，建议用户执行Fdisk/mbr命令后，再格式化。 4、使用硬盘检测程序，检查硬盘是否有故障.
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- 30.系统启动后，屏幕上出现错误信息“Track 0 Bad, Disk Unusable”。零磁道损坏是不是硬盘就不能使用了？
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- 答案：
- 由于硬盘的零磁道上存储着引导数据，当零磁道出现物理损坏后，硬盘就无法使用了。但零磁道损坏的硬盘并不是没有修复的希望，可以尝试使用PCTOOLS 9.0的DE工具将硬盘的第一磁道代替零磁道。运行DE.EXE，打开【Options】菜单，选择【Configuration】命令，取消选中【Read Only】选项，保存并退出。打开【Select】菜单，选择【Partition Table】选项，在分区表信息中，第1分区代表C盘，将它的Beginning Cylinder的0改为1，设置C盘从第一柱面开始，而不是原来的第零柱面。保存并退出程序。重启系统，进入BIOS设置程序，重新检查硬盘，保存退出。再次重启系统后，对硬盘重新分区、格式化。
注意：由于DE工具仅对FAT16分区的硬盘有效。因此，对于其他分区的硬盘，可以通过Partition Magic等磁盘工具，将分区转换为FAT16，然后再对其进行处理。
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- 31.使用Partition Magic 7.0的DOS版对硬盘进行操作，删除了一个分区，并将此空间加入与其相连的另一个分区。在软件将分区设置应用到硬盘的过程中，意外断电。重启电脑进入Partition Magic后发现，操作涉及的两个分区消失，原分区所在空间显示为黄色。
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- 答案：
- 在Partition Magic中，黄色区域代表无法识别的区域。此时，可以尝试以下操作恢复数据。
启动Partition Magic 7.0或更高版本，在分区示意图上选中黄色区域，单击鼠标右键，从弹出菜单中选择删除的命令，程序弹出对话框要求选择删除类型。选择第一个删除选项，并确定。此时，黄色区域变为灰色，表示空闲区域。接下来右键单击灰色区域，从弹出菜单中选择恢复的命令。程序会搜索硬盘上丢失的分区，并将搜索结果显示在对话框中，单击【OK】按钮。最后，在程序主窗口中应用所做的修改。重启系统，分区即可被找回。
注意：使用Partition Magic恢复硬盘数据并不能保证百分之百的成功率。另外，如果在删除并恢复分区后，显示的结果不正确，选择撤销操作的命令，而不要应用所做的改变。这样，还有尝试其他方法的机会。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 32.格式化硬盘时总是中止，无法进行下去。
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- 答案：
- 这种情况通常是硬盘上出现了物理坏道所致。解决此问题可以采用屏蔽坏道的方法，就是将坏道所在区域划分为一个分区，再将其隐藏起来不使用。首先需要使用Scandisk，NDD，DM，Partition Magic之类的软件扫描磁盘，将所有坏道标出来（如果这些软件也无法正确扫描硬盘，可以通过硬盘格式化的中止位置，即百分比数字，大致确定坏道所在位置）。然后使用能够分区的软件，例如Partition Magic，创建一个或者数个磁盘分区，刚好包括磁盘上的坏道。最后，将包括坏道的分区隐藏起来。这样，以后就不会在使用硬盘时遇到坏道了。
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- 33.一台组装电脑，更换了一块新硬盘，开机后，硬盘灯闪了一下，系统黑屏，连CPU散热风扇也不转了。重新插拔硬盘，再开机，只见硬盘的电路板上火光一闪，一小股黑烟从硬盘冒出。硬盘电路完全被烧毁，无法再启动电脑。
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- 答案：
- 经过仔细检查，发现连接硬盘的电源插头已变形，与硬盘插孔接触不良，而且，主机电源质量不佳。更换电源和硬盘后，故障不再出现。
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- 34. 由于误操作，在Fdisk程序中删除了错误的分区，如何将被删除的分区找回来？
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- 35.在电脑上加了一块硬盘，使用时经常出现死机、不能检测到硬盘等现象。
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- 答案：
- 根据故障现象分析，可能是新加的硬盘存在问题。使用替换法检查，发现新硬盘无故障，但单独使用两块硬盘中的任意一块时，无故障现象。推断为电源功率不足，更换大功率电源后，故障消失。
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- 36.电脑原来只有一块硬盘，现在要添加一块硬盘，怎么设置硬盘的主从关系？
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- 37.安装Windows 98操作系统过程中，文件复制完毕重启系统时死机。
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- 答案：
- 安装操作系统时出现故障，一般都是硬件问题造成的。使用替换法进行检查，发现是硬盘故障。使用DM软件进行检测，发现硬盘上存在坏道，按程序提示修复坏道后，操作系统安装成功。
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- 38.Windows 98操作系统，接上USB移动硬盘后，系统没有识别出任何新硬件，无法使用移动硬盘。
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- 39.对硬盘分区后进行格式化操作，系统提示出错“Trying to recover allocation unit”，无法进行格式化。
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- 答案：
- 根据错误现象分析，可能是BIOS中设置的硬盘类型与硬盘中保存的数据不一致造成的。建议检查硬盘的实际参数，并重新在BIOS中设置。
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- 40.新组装一台电脑，主板支持Ultra ATA33/66/100硬盘传输模式，硬盘支持UDMA/66模式。在系统自检时，发现硬盘工作在UDMA/33模式下。数据线使用的是80芯电缆，连接方法正确。将另一块UDMA/66的硬盘接在主板上，能够正确识别。
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- 答案：
- 根据现象分析，主板没有问题，由于硬盘是新的，应该也没有问题，只可能是硬盘的设置问题。从网上下载IBM Feature Tool，用软盘启动系统后，运行该程序。在程序的【Features】菜单中选择【Change Ultra DMA mode】命令，将硬盘工作模式从【Ultra DMA mode 2-ATA 33 (33MB/s)】改为【Ultra DMA mode 4-ATA 66(66MB/s) Default value】，确定，然后退出程序重启系统，自检程序正确识别硬盘的工作模式。看来是由于某些原因导致硬盘没有被正确设置，使硬盘默认没有工作在UDMA/66传输模式。
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- 41.电脑在工作时，硬盘转动和读写的噪声很大。
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- 42.系统不用时硬盘频繁读写，能听到声音，硬盘灯也跟着闪烁。
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- 答案：
- 1、重启一下计算机，不登录，检查问题是否仍然存在 2、如果有问题的机器是接入网络的，建用户将网络断掉（将网线拔掉），看问题是否仍然存在，如果消失，说明有网络客户在访问你的计算机，确认当前没有访问该计算机的已知同事或朋友，应是有病毒，请用户查杀病毒 3、确认当前是否正在运行有大型程序，这可通过指导用户将启动项目中所有项目去掉或关闭当前正在运行的所有程序来测试 4、确认是否安装有病毒扫描程序，并设置了定时扫描功能，或病毒扫描程序正在后台运行 5、建议用户重新安装系统测试 6、送维修中心检查。可能的故障件：内存、硬盘、甚至网卡等
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- 43.主机开机报硬盘错误，无法引导。
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- 答案：
- 1、指导用户重新插接硬盘的各电缆线 2、进行硬件维修。故障件：硬盘
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- 44. 经常性开机无法找到硬盘。
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- 答案：
- 1、清一下CMOS；2、硬件故障，更换IDE数据线或硬盘
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- 45.主机运行程序时提示内存不足。
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- 答案：
- 1、用户在故障出现前做过什么设置、装过什么软件或加装过什么硬件，并将设置改回、卸载所安装软件或去除新添加的硬件。 2、恢复coms设置 3、建议用户使用最新版杀毒软件进行杀毒 4、将开机启动中所有项目去掉进行测试 5、查看c盘剩余空间的大小，如剩余（连续）空间过小，清除临时文件，或把虚拟内存文件位置指到非系统盘。以数据量仍会逐渐增大，此方法只能维持较短时间，建议用户备份重要数据后重装系统。如用户不想重装系统，xp或me请指导用户关闭系统还原，删除系统还原备份。 6、建议用户重装系统。如果仍有问题，送维修中心检测。故障件：硬盘
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- 46.启动时报Data read error。
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- 47.启动时，提示“reboot and select proper boot device”。
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- 48.启动时，报错误的操作系统错误(如：NTLDRismissing，或Invalid system disk)。
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- 答案：
- 1、如果是报“nonsystemoption”错误，请确认用户此前机器是否能正常启动，是否安装了什么新的硬件。如果是，请恢复原先的安装状态（多数情况下，可能要重新安装操作系统）。 2、通过查看BIOS设置，检查硬盘参数是否正确。正常情况下，BIOS设置中的硬盘参数，应为AUTO。如果不是，请改正之。 3、对于Windows2000/XP，可通过“NTLDR”关键字查找 4、使用硬盘检测程序，检查硬盘是否有故障。如果检测程序的结果不是OK，应进行硬件维修。故障件：硬盘。 5、通过查杀病毒程序，检查系统中是否有病毒 6、根据情况，进行恢复系统。如果是Windows98系统，则用干净的启动软盘启动，并重新传送系统；对于Windows2000/XP等系统，如果是正版的随机系统，可使用一键恢复来恢复系统或使用修复安装，甚至完全重新安装系统（在用户无需要保留的数据的情况下）。 7、如果无法恢复系统，或用户无此能力，应送给维修叫处理。故障件：硬盘、其次是硬盘电缆线
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- 49.无法启动，用启动盘启动后，无法浏览C盘内容，报未格式化。
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- 50.在安装操作系统时，磁盘扫描报错或无法进行。
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- 答案：
- 1、按提示完成需要的修复操作 2、建议用户先格式化，再试着安装操作系统 3、进行硬件维修，故障件：硬盘、主板
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