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常见问题解答- 1.UA40D6000SJXXZ(UA46D6000SJXXZ、UA55D6000SJXXZ)通过有线方式上网如何设置？
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答案：-
操作方法：
1.电视机关机将网线连接到机身背后【LAN】的端口上。电视机开机后，按遥控器【项目】键 → 【网络】 → 【网络设置】 → 【确认】。
2.选择【开始】 → 【确认】。
3.按照提示选择【有线】 → 【下一个】 → 【确认】。
4.选择【IP设置】 → 【确认】。
5.进入菜单后，【IP模式】可以设置为【自动】，若IP地址为固定时也可以选择【手动】输入相关参数，手动设置IP地址时，电视机与电脑最后一位要保持不同，避免IP冲突。
6.参数设置完成，选择【确定】后按遥控器的【确认】键。返回到上级菜单选择【网络状态】 → 【确认】。
7.当屏幕提示【已成功连接到Internet】,证明网络已经连接成功。
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- 2.UA40D6000SJXXZ(UA46D6000SJXXZ、UA55D6000SJXXZ)是否支持上网在线看视频？
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- 答案：
- 由于UA46D6000SJ/XXZ不支持Web Browser 网络浏览器和百视通的功能,所以机器不支持在线看视频。
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- 3.UA46D7000LJXXZ(UA55D7000LJXXZ)如何查询机器的自身内存容量？
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- 4.UA40D6000SJXXZ(UA46D6000SJXXZ、UA55D6000SJXXZ)如何下载Samsung Apps里的应用程序？
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- 答案：
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1.电视机与路由器连接进行网络设置，网络测试成功后才可进行应用程序的下载。网络测试如图，进入【项目】 → 【网络】 → 【网络状态】，当屏幕提示【已成功连接到Internet】,此时网络已经成功连接。
2.网络连接成功后，按遥控器的【SMART HUB】键 → 【Samsung Apps】 → 【确认】。
3.在【新增内容】中选中所需要增加的应用程序。例如下载【Mahjong Fruits】程序。
4.选中【Mahjong Fruits】 → 【确认】，屏幕会提示正在加载。5.加载后会提示【立即下载】。
6.选中【立即下载】 → 【确认】。屏幕会提示【正在下载应用程序】，下载完成后即可运行使用。
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- 5.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何使用PC端口连接台式电脑？
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- 6.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用PC端口连接电脑如何传输声音？
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- 7.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何输出音频？
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- 答案：
- PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)的音频输出模式有两种，分别为数字光纤音频输出和迷你音频输出。
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- 8.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)自动调整功能为灰色不可选是什么原因？
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- 答案：
- 当电视机使用PC端口连接电脑时，电视机的【节目源】设置为【PC】模式，此时【自动调整】功能可以进行调节。
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- 9.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何自动调整屏幕？
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- 10.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)通过PC端口连接电脑时,如何调整图像位置？
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- 答案：
- 操作方法： 按遥控器的【项目】键 → 【图像】 → 【屏幕调整】 → 【确认】。 选择【PC屏幕调整】 → 【确认】。 可根据您的要求进行设置。
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- 11.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何调节副画面的位置？
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- 答案：
- 操作方法： 1.按遥控器的【项目】键 → 【系统】→ 【画中画】→【确认】。 2.将【画中画】功能设置为【开】，然后选择【位置】 → 【确认】，可根据您的需求设置副画面位置。
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- 12.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何调节副画面尺寸？
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- 13.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何切换副画面的信号源？
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- 14.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何切换主/副画面的伴音功能？
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- 15.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何查询机器当前的软件版本？
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- 答案：
- 1.按电视机的【项目】键 → 【支持】 → 【联系Samsung】 → 【确认】。 2.即可查询机器的当前软件版本。
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- 16.UA55C7000WFXXZ(UA40C7000WFXXZ、UA46C7000WFXXZ)如何设置中文菜单？
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- 答案：
- 操作方法： 按遥控器【项目】 → 【设置】 → 【语言】 → 【菜单语言】 → 【中文】。 对应的英文菜单：遥控器【项目】 → 【Setup】 → 【Language】 → 【Menu Language】 → 【中文】。
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- 17.PS51D6900DRXXZ是否支持画中画功能？
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- 答案：
- PS51D6900DRXXZ支持画中画功能，当电视机接收分量端口、HDMI端口、PC端口的信号源输入时，画中画功能即可启用。
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- 18.PS51D6900DRXXZ电子版说明书如何使用？
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- 答案：
- 1.按遥控器的【说明书】键，选择到【立即尝试】按【确认】键。 2.屏幕即可显示该功能菜单的调试窗口。
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- 19.PS51D6900DRXXZ的USB端口都支持什么格式的文件系统？
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- 答案：
- PS51D6900DRXXZ的USB端口支持的文件系统为FAT16、FAT32和NTFS
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- 20.没有百视通功能的图标,如何处理？
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- 21.百视通功能不能登录如何处理？
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- 答案：
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1.首先请检查电视机的网络连接状态是否正常。进入【网络状态】，当屏幕提示【已成功连接到Internet】,证明网络已经连接成功。
2.进入SMART HUB后查看百视通是否是双logo的显示
3.将SMART HUB的设置做复位操作，然后进入Samsung APPS中下载百视通重新安装。SMART HUB的设置做复位操作如下：
按遥控器的【SMART HUB】键，屏幕右下角提示【D设置】，按遥控器彩色按钮的【D】键。
1.选择【复位】按【确认】键。
2.提示输入密码，新机出厂密码为“0-0-0-0”。
3.当屏幕提示【复位完成】时按【确认】键，此时SMART HUB已恢复为出厂设置。
4.进入百视通功能后，若提示输入序列号，请输入机身背后的15位序列号。
5.查看机器当前的SMART HUB版本及机器的固件版本是否是最新版本。
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- 22.Samsung APPS不能登录提示网络干扰,如何处理？
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- 23.UA46D6600WJXXZ(UA55D6600WJXXZ)随机没有说明书是否正常？
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- 24.Smart HUB界面如何增加文件夹？
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- 25.Smart HUB中创建的文件夹名称如何更改？
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- 26.如何排列Smart HUB中应用程序的顺序？
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- 27.Smart HUB中的部分应用程序为什么不可删除？
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- 28.Smart HUB中的应用程序如何设置锁定？
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- 29.Smart HUB中应用程序锁定如何解除？
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- 30.百视通在线播放视频时,如何暂停播放的影片？
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- 31.下载的应用程序被删除如何恢复？
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- 32.百视通在线播放的视频暂停时,如何继续播放该影片？
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- 33.百视通在线播放视频时,如何使用快进功能？
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- 34.百视通在线播放视频时,如何使用快退功能？
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- 35.启用无线网络功能时是否需要使用无线网卡？
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- 答案：
- UA46D6600WJXXZ当使用无线网络连接时，不需要连接三星的无线网卡。因为此机器支持内置wifi功能。支持内置wifi功能机器还包括D7000系列和D8000系列的液晶电视机。
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- 36.新浪微博不能登录如何处理？
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- 答案：
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1.首先电视机需要连接路由器进行网络设置，网络测试成功后才可使用新浪微博功能。进入【网络状态】，当屏幕提示【已成功连接到Internet】,证明网络已经连接成功。
2.电视机开机后按遥控器【SMART HUB】键。
3.按遥控器的【A】键进入登录界面设置【Smart TV ID】。4.选择【创建账户】 → 【确认】。
4.选择【创建账户】 → 【确认】。
5.进入【创建账户】后，分别设置【Smart TV ID】和【密码】。
6.根据提示按【确认】键，直到提示【是否要注册服务网站ID】选择【开始注册】 → 【确认】，即【Smart TV ID】注册成功。7.Smart TV ID注册或登录后，在SMART HUB界面的左下角会显示Smart TV ID 。
8. 此时按遥控器【D】键，进入【设置】。
9.根据提示进入【账户管理】 → 【确认】。
10.选择【注册服务账户】 → 【确认】。
11.选择【新浪微博】 → 【确定】 → 【注册】 → 【确认】。12.根据提示输入新浪微博服务ID和密码，即可登录使用。
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- 37.如何下载All Share 软件？
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- 38.如何通过USB端口进行软件升级？
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- 答案：
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1.首先需要确认官网的固件版本是否高于电视机当前的固件版本，若高于电视机的当前的固件版本才支持升级服务。
2.将官网的固件下载到电脑方便查找的地方后，双击此文件。
3.根据菜单提示单击Install将其解压缩。
4.解压后会生成两个文件夹5.将U盘连接电脑格式化，文件系统设置为FAT32。
6.U盘格式化后，将生成的两个文件夹同时复制到U盘中。电视机关机，将U盘连接到电视机的USB端口上，电视机开机后按遥控器的【项目】键 → 【支持】 → 【软件升级】。
7.根据提示选择【从USB下载】。
8.屏幕会提示【正在扫描USB…】。
9.根据提示选择【确定】。
10.根据屏幕提示按【确定】，机器将会自动重启。
11.机器重启后软件升级将完成 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.Smart HUB功能图标如何重新排列顺序？
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- 答案：
- 1.按遥控器的【SMART HUB】键。屏幕下方提示【B排序方式】，按遥控器的彩色按键【B】键。 2.屏幕会显示排序方式的选择，可根据个人的需求设置即可。
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- 40.SMART HUB如何做复位操作？
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- 41.上网浏览网页时如何将字体放大？
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- 答案：
- 1.当电视机浏览网页时，屏幕下方会提示【B放大】。 2.按遥控器彩色按钮的【B】键，会出现放大或缩小的比例选择，可根据您的需要使用遥控器的【左右方向键】进行选择设置。
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- 42.上网时如何将移动的标签设置为指针模式？
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- 答案：
- 1.当电视机浏览网页时，屏幕下方会提示【C切换到指针模式】。 2.按遥控器彩色按钮的【C】键即可显示指针模式。
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- 43.UA46D6600WJXXZ(UA55D6600WJXXZ)上网打开多个网页时,如何更改浏览的网页？
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- 答案：
- 1.当电视机上网浏览网页时，地址栏旁边会提示【窗口列表】的符号。 2.若打开多个网页，可选择到此符号处按【确认】键。使用遥控器的【左右方向键】，进行网页的切换浏览。
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- 44.Smart HUB 界面如何增加文件夹？
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- 45.为什么Smart HUB中的部分应用程序不可删除？
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- 46.Smart HUB中的文件应用程序如何设置锁定功能？
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- 47.如何更改Smart HUB中创建的文件夹名称？
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- 48.如何删除Smart HUB中下载后的应用程序？
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- 答案：
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1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键，出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。
2.选中需要删除的应用程序后选择【删除】按【确认】键。注：机器出厂时自带的应用程序不支持删除功能。3.当提示【是否要删除所选项目】，选择【是】按遥控器的【确认】键。
4.当提示【已成功删除】时，此时所选中的应用程序已被成功的删除。方法二：
1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键，出现Smart HUB界面后选择【Samsung APPS】按【确认】键。
2.选择【我的账户】 → 【查看APP】 → 【确认】。
3.选中所要删除的应用程序后选择【删除】按【确认】键。
4.根据提示选择【确定】后按遥控器的【确认】键。
5.提示【成功删除应用程序】时选择【确定】，此时，该程序已经被删除成功。
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- 49.Smart HUB中应用程序的锁定功能如何解除？
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- 50.Samsung APPS中删除的下载应用程序如何恢复？
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