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常见问题解答- 1.C盘根目录下面的~DTLog.txt文件是什么？
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答案：- ：~DTLog.txt 是QQPhoneHelper.dll 生成的，记录QQ登陆时间和退出时间的日志文件，在qq 2007B1和B2都会生成。删除腾讯安装目录下的QQPhoneHelper.dll 文件即可防止~DTLog.txt文件生成。
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- 2.如何彻底卸载陈桥五笔输入法？
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- 答案：
- 请使用专用卸载工具。
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- 3.如何取消迅雷为IE的默认下载工具？
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- 答案：
- 进入迅雷的配置菜单，在“监视”里面取消“监视浏览器”功能即可。
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- 4.什么是MD5值？如何查看文件的MD5值？
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- 5.如何删除顽固文件夹或文件？
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- 6.如何去掉网上下载的PPT模板上的网址等信息？
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- 7.如何开启IE7.0的多页面浏览功能？
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- 答案：
- 进入Internet选项－选项卡－设置－遇到弹出窗口时，按照个人习惯选择一个即可解决。
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- 8.如何用WINRAR将单个文件分割成自己指定大小的多个文件？又如何合并他们？
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- 答案：
- 第一步：鼠标右键点击想要分割的文件，选择“添加到压缩文件”
第二步：在弹出的窗口中有个压缩分卷大小的选择框，在里面填入自己想要的大小（注意加上单
位，KB,MB等），即可将一个文件按照选择的数字大小分割成几个部分，确定。
注意：分割后的文件是以XXX.part1.rar，XXX.part2.rar......命名的，如果要合并成一个文
件，把所有这些小文件放在一个目录下，在任意一个上点右键选择释放，即可得到分割前的文
件。有的论坛设置了上传文件自动重命名的功能（深度没有），把所有文件下载到一个文件夹
后，按照上面的格式改一下文件名就可以合并了。
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- 9.为什么金山漏洞扫描2007总是说连接超时，无法连接服务器？
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- 答案：
- 可能是和卡巴斯基有冲突，将漏洞扫描程序加到卡巴的信任区域即可解决
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- 10.后缀名为kdh的文件怎么打开？
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- 答案：
- 需要用CAJviewer这个软件打开。
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- 11.RAR压缩文件忘记密码了怎么办？
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- 答案：
- 可以试试专用的RAR文件密码软件，但是不能保证100%有效
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- 12.无法连接上WPA2加密的无线网络如何解决？
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- 答案：
- 下载安装http://download.microsoft.com/download/f/2/c/f2c6d0bd-c5b7-48bc-b4db-d50068bd85e1/WindowsXP-KB893357-v2-x86-CHS.exe这个补丁即可。就是KB893357补丁，对xp增加wpa2支持的补丁。
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- 13.拨号上网时出现“ppp链接协议终止”怎么解决？
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- 答案：
- 一、当显示“正在验证用户名和口令”窗口时，出现下列错误：错误734:PPP链接控制协议终止, 按“详细信息”按钮,出现以下提示： PPP链接控制协议会话已经开始，但在远程计算机的请求下终止，错误可能发生在服务器上。只要在网络设置中选中“允许PPP LCP扩展” 即可。
二、去微软下载相应安全补丁。http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-040.mspx
请注意自己的系统对应的补丁，下错了就麻烦了！
三、最好先将网络设备卸载了再重启系统，再卸载星空极速；重新安装网络设备与星空极速，再按一、二方法使用。
四、检查安装星空极速前是否正常使用网络。检查星空极速安装与设置有无问题。
五、检查ADSL设备有无接线故障，电话线路有无脱出、网络线有无脱出，ADSL猫是否温度过高而热保护。
六、检查系统服务是否还有其他相关服务关闭没有，如关闭请开启。
七、试用系统自带拨号程序是否能正常。
八、 检查是否已经欠费。
九、重安装深度系统。
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- 14.IE主页被锁定为某个页面，修改注册表等方法仍然没用，如何解决？
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- 答案：
- 右键单击IE浏览器图标，选择属性，在目标里面，看看有没有包含这个网址的信息，如有的话，将其去掉，点击确定退出。
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- 15.浏览器地址栏的信息总是自动清除怎么解决？
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- 16.IP被封而无法进入论坛怎么解决？
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- 答案：
- 清除系统cookies
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- 17.修复本地连接时提示无法清除DNS缓存怎么解决？
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- 答案：
- 在服务列表中将DHCP Client和DNS Client这两个服务开启即可。
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- 18.如何把深度的百度搜索加到IE7里面？
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- 答案：
- 添加搜索引擎----然后编辑---添加----将http://www.baidu.com/index.php?tn=deepin_2_pg这个网址设置为默认就可以了。
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- 19.不能正常显示网页上的PNG图片怎么解决？
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- 答案：
- 一种可能是pngfilt.dll这个关键文件丢失，应该在c:\windows\system32\路径下，此文件丢失会引起该故障，下载附件放到system32目录下即可。
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- 20.XP在建立新的拨号连接的时候提示：“无法写通讯簿。错误624：系统无法更新电话簿文件。”的问题如何解决？
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- 21.浏览器“文件”菜单中的“使用word编辑”变成了“使用excel”如何解决？
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- 22.DOS下net命令的帮助文件被精简了，如何恢复？
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- 答案：
- 请下载附件，解压缩后放到system32目录下即可。
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- 23.如何拷贝锁定的网页上的文字？
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- 答案：
- 可使用专用的软件工具解锁后拷贝文字。
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- 24.为什么Outlook Express只能接收而不能发送邮件？
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- 25.为什么不能连接局域网里的其他电脑，显示“无法连接”？
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- 答案：
- 请下载附件“解决局域网共享工具”，按照附件中的提示即可解决问题。解决局域网共享工具.
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- 26.为什么我的邮箱里面的邮件内容显示为乱码？
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- 答案：
- 首先要根据对方发来的内容设置正确的显示方式，如不能解决，请下载附件“乱码查看器”试试。乱码查看器.rar
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- 27.局域网中有人使用P2P软件下载东西，占用大量带宽，如何限制他的下载速度？
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- 答案：
- P2P终结者这款软件可以对其下载速度进行限制，但是在万不得已的情况下不要使用，好好沟通一下吧。
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- 28.如何查看自己的网络类型？
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- 答案：
- 打开http://ip.wisa.com.cn/，即可看到自己的IP和网络接入类型
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- 29.为什么ADSL拨号时填写用户名和密码项下方“为下面用户保存密码复选框” 不能选择？
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- 答案：
- 检查一下注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters\DisableSavePassword的值是否为1，如为1则改为0，或者删除该键值。
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- 30.打开组策略时出现“管理单元初始化失败”的错误提示如何解决？
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- 答案：
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方法一：检查一下系统中的filemgmt.dll和gpedit.dll文件是否在system32目录下，如果不是，请拷贝一份到这个目录下，然后在运行中分别输入regsvr32 gpedit.dll和regsvr32 filemgmt.dll来注册这两个dll文件，注册成功后看看问题是否结局。
方法二：可能是环境变量的问题，按照以下步骤操作：
1.右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。
2.在“高级”选项卡上，单击“环境变量”。
3.在“系统变量”下，双击“PATH 环境变量”。
4.在“变量值”中输入：%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\system32\WBEM。
5.单击“确定”，然后单击“确定”。
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- 31.系统弹出“没有在该机执行Windows脚本宿主的权限”的窗口，如何解决？
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- 答案：
- 这个问题是制作是刻意优化的结果,优化的时候增加了下面这代码:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Script Host\Settings]
"Enabled"=dword:00000001,把Enabled的DWORD键值,有的话把它删除或者把值该为 1即可正常运行。
问：如何去掉MSN在“我的电脑”中生成的共享文件夹？
"开始"------"运行",在打开的运行对话框里输入regsvr32 -u "c:\program files\msn messenger\fsshext.8.0.0812.00.dll，即可删除MSN（V_8.0.0812.00）的共享文件夹。
需注意的问题:
1.MSN的安装位置（语句中的c:\）
2.MSN的版本（语句中的8.0.0812.00.,这个可以在MSN中查）
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- 32.如何恢复右键菜单中的“打开方式”？
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- 答案：
- 单击[开始]->[运行]命令，打开“运行”对话框，在该对话框中输入“regedit”后，按【Enter】键，打开“注册表编辑器”对话框。（2）在该对话框中依次展开“HKEY_CLASSES_ROOT\*”项，在其下新建一个“Shell”子项，然后在“Shell”子项下再新建一个“OpenWith”子项。（3）在右边的窗口中将“OpenWith”的默认值设置为“打开方式”，并在“OpenWith”项下再建一个“Command”子项，在右边的窗口中将其默认值设为“C:\Windows\rundll32.exe Shell32.dll,OpenAs_RunDLL %1”，确定后关闭注册表编辑器，然后重新启动电脑即可在右键的快捷菜单中加入“打开方式”命令。
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- 33.如何恢复XP系统的右键菜单背景？
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- 答案：
- 运行 regsvr32 /u c:\windows\ContextBG.dll。
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- 34.打开组策略时提示“用户策略不允许MMC创建管理单元”如何解决？
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- 35.任务栏不显示最小化的窗口如何解决？
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- 答案：
- 请下载附件运行即可。
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- 36.安装了虚拟光驱，卸载后我的电脑中就会多出一个光盘图标如何解决？
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- 37.xp系统如何恢复自带的系统还原功能？
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- 38.：单击文本文档的右键的打开方式，为什么有二个记事本，怎么能删掉一个呢？
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- 答案：
- 把C:\WINDOWS下的notepad.exe删除试试。
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- 39.系统属性里没有显示CPU的信息如何解决？
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- 答案：
- 检查一下是不是Windows Management Instrumentation系统服务被禁止了。
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- 40.如何更改软件的默认安装路径？
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- 答案：
- 1.在运行中输入regedit 2.依次进入HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion， 3.在右边窗口找到ProgramFilesDir 4.输入你想要的路径，退出注册表编辑器即可。
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- 41.在桌面上点击鼠标右键不能弹出快捷菜单是什么原因？
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- 答案：
- 检查注册表中HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer分支下是否有NoViewContextMenu这个DWORD值，有的话就删除这个键值，然后注销或者重启。
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- 42.用任务管理器关机，按住“ctrl”点关机时，会变成重启怎么解决？
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- 答案：
- 我的电脑——属性——高级——启动和故障恢复设置，取消掉“自动重新启动”。
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- 43.：“我的电脑”界面出现控制面板怎么解决？
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- 答案：
- 我的电脑-工具-文件夹选项-查看－取消“在我的电脑中显示控制面板”。
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- 44.：“我的电脑”界面出现Nero Scount怎么解决？
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- 答案：
- 在运行中输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll"，确定，即可解决。
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- 45.无法在任务栏上点击鼠标右键，怎么回事？
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- 答案：
- 组策略--用户配置--管理模板--任务栏和开始菜单－阻止访问任务栏的上下问菜单，双击它，设置为禁用即可。
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- 46.右键的新建菜单中没有记事本怎么解决？
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- 答案：
- 下载附件，解压缩后到处注册表即可。
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- 47.：用IE上网时，系统进程却没有IE的进程，怎么解决？
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- 答案：
- 下载附件，解压缩后导入注册表后重启系统即可解决。
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- 48.SaFeSignCertreg.exe是什么进程？
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- 答案：
- 这是开通了网上银行，或者安装过密匙或证书引起的，对系统没有影响。
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- 49.如何查看软件占用的虚拟内存大小？
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- 答案：
- 任务管理器就可以看，打开任务管理器——查看——选择列，在虚拟内存大小前打勾。
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- 50.打开我的电脑时，左侧出现资源管理器的导航条，怎么解决？
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- 答案：
- 控制面板→文件夹选项→文件类型→已注册文件类型→资料夹→高级按钮→在下一窗口中选择"操作"栏中的"Open"，点右下角的"设为默认值"，连续点两次"关闭"，退出设置。
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