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神舟 新禧2100E技术支持

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发布神舟 新禧2100E的技术问题 神舟 新禧2100E的常见问题

神舟 新禧2100E维修信息

  • 维修店:神舟客户服务中心
  • 联系电话:010-82698362/82698363
  • 地址: 北京中关村维修城 鼎好地下二层A037

查看HASEE/神舟台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.打印时突然停机后再开机无反应
  2. 关闭 答案:
    首先检查电源电路,发现保险丝完好,其他部分也未发现有明显的烧毁的痕迹。开机用万用表检测整流输出端,有+300V电压输出,   正常。 采用将负载逐个拔除后试机的方法,分别对CN6~C
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  3. 关闭 答案:
    首先检查电源电路,发现保险丝完好,其他部分也未发现有明显的烧毁的痕迹。开机用万用表检测整流输出端,有+300V电压输出,   正常。
    采用将负载逐个拔除后试机的方法,分别对CN6~CN9 4个插头做了试验,打印机电源指示灯均未点亮。考虑到光电传感器中发光二极管也是电源的负载,所以决定再分别拔除连接检纸传感器的CN5和初始位置传感器的CN12进行试验。当拔除CN5后试机,发现打印机电源灯亮,并且在开机时字车也有相应的自检动作。
    用万用表测量CN5软电缆,发现其2脚和3脚短接,当CN5插入主控板时,就将+5V直接接地,因而导致电源电路过流保护。进行进一步检查时发现,软电缆与探头连接处已经扭曲变形。用剪刀剪去电缆顶端损坏的一节,然后用刀片刮出一段,重新接好后试机,故障排除。
    注意:
    CN6、CN7分别为打印头中长针和短针的驱动信号线,CN8为走纸电机驱动信号线,CN9为字车电机驱动信号线,其他插头均为传感器连  接头。

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  4. 2.无直流输出
  5. 关闭 答案:
    拆开电脑,打开电源盒,发现保险管烧断。根据保险管烧断的现象判断,故障部位应在变换器初级绕组前。更换保险管进行加电实验。在接通交流电源后,发现保险烧断,马上断开交流电源,经检查,保险
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  6. 关闭 答案:
    拆开电脑,打开电源盒,发现保险管烧断。根据保险管烧断的现象判断,故障部位应在变换器初级绕组前。更换保险管进行加电实验。在接通交流电源后,发现保险烧断,马上断开交流电源,经检查,保险管烧黑,证明交流输入电路有短路,断开整流桥的交流输入。在整流桥交流输入两端加接保险管,直接接到交流电源上。接通电源,稳压电源风机旋转正常,测试各直流输出电压正常。可见故障部位在交流滤波电路中,从另一台电源上拆下两个交流滤波电容替代,加电测试,直流稳压电源工作正常。可见故障部位在电容中,更换电容后加电正常,故障排除。
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  7. 3.电源负载能力差
  8. 关闭 答案:
    如果是电源负载能力差,开机后,电源只能主板、软驱正常供电,当接上硬盘、光驱后,因为负载能力不足,可能导致屏幕变白而不能正常工作。打开电源检查,可能有这些原因:稳压二极管发热漏电,整
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  9. 关闭 答案:
    如果是电源负载能力差,开机后,电源只能主板、软驱正常供电,当接上硬盘、光驱后,因为负载能力不足,可能导致屏幕变白而不能正常工作。打开电源检查,可能有这些原因:稳压二极管发热漏电,整流二级管损坏、晶体管工作点未选择好等。用万用表检测后,发现稳压二极管、高压滤波电容损坏,更换新的完好元件即可。如果是晶体管工作点为选择好,可以调换振荡回路中各晶体管,使其增益提高,或调大晶体管的工作点。重新开机后,硬盘、光驱均能正常工作。
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  10. 4.无直流电压输出或电压输出不稳定。
  11. 关闭 答案:
    如果检查下来保险丝是完好的,可是在有负载情况下,各级直流电压无输出。这种情况主要是以下原因造成的:电源中出现开路、短路现象;过压、过流保护电路出现故障;振荡电路没有工作;电源负载过
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  12. 关闭 答案:
    如果检查下来保险丝是完好的,可是在有负载情况下,各级直流电压无输出。这种情况主要是以下原因造成的:电源中出现开路、短路现象;过压、过流保护电路出现故障;振荡电路没有工作;电源负载过重;高频整流滤波电路中整流二极管被击穿;滤波电容漏电等。这时,首先用万用表测量系统板+5V电源的对地电阻,若大于0.8Ω,则说明系统板无短路现象;然后将电脑中不必要的硬件暂时拆除,如硬盘、光盘驱动器等,只在机器中留下主板、电源、蜂鸣器,然后再测量各输出端的直流电压,如果这时输出为零,则可以肯定是电源的控制电路出了故障。控制电路的两部分是集成开关电源控制器和过压保护电路。最后用万用表静态测量高频滤波电路中整流二极管及低压滤波电容是否损坏。如果确是相关的元件损坏,在更换好新的完好的元件后,开机测试,一般故障将会消失。
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  13. 5.保险丝熔断
  14. 关闭 答案:
    一般情况下,保险丝熔断的主要原因有:直流滤波和变换振荡电路在高压状态工作时间太长,电压变化相对大,这时,容易出现保险丝熔断的故障。具体表现为:回路中二极管被击穿;高压滤波电解电容损
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  15. 关闭 答案:
    一般情况下,保险丝熔断的主要原因有:直流滤波和变换振荡电路在高压状态工作时间太长,电压变化相对大,这时,容易出现保险丝熔断的故障。具体表现为:回路中二极管被击穿;高压滤波电解电容损坏;逆变功率开关管损坏。
    如果确实是保险丝熔断,应该首先关闭电脑,拨下电源插头,仔细查看电路板上面的各个各元件,看是否在这些元件的外表有没有被烧糊,有没有电解液溢出。如果没有发现上述情况,则用万用表进行测量,如果测量出来两个大功率开关管e、c极间的阻值小于100KΩ,说明开关管损坏;其次测量输入端的值,若小于200KΩ,说明后端有局部短路现象;然后分别测量四只整流二级管正、反向电阻和两个限流电阻的阻值,用万用表测量其充放电情况以判定是否正常。在确认要更换更换开关管时,应该尽量选择同一个厂商出产的产品。如果当时买不到,而使用其他产品代替时,应注意集电极-发射极反向击穿电压、集电极最大允许耗散功率、集电极-基极反向击穿电压的参数不要小于原晶体管的参数。
       把所有的损坏元件全都找出后,然后一次全部更换成好的零件,之后再重新开机检测,看故障是否排除。切忌不要遗留未更换的损坏元件,否则,因为电源内部仍然有损坏的元件,新换的元件也有可能因此而烧坏,只有经过全面细心的检查和彻底的更换,才能做到完全排除这一故障。  
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  16. 6.我有两台电脑,一台笔记本有无线网卡,一台是台式的没无线网卡。现在买了个无线路由器,想实现两台机器上网,该如何设置啊?我用的是TP-LINK的无线陆游器,后面可以连接4个插槽,今天试了下笔记本及台式机无法连接连不上。应该可以连接最多四台机器有线上网的,但是不知道如何设置啊,我这里显示的是自动获取啊,拨号的时候显示错误678。
  17. 关闭 答案:
    方法1,台式电脑直接就用网线链接到TP-LINK无线路由器上,连接好后,右击“网上邻居” 选“属性” 双击“本地连接” 点击“属性” 找到“internet协议 TCP/IP” 双击它,选择“自动获取ip地址”
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  18. 关闭 答案:
    方法1,台式电脑直接就用网线链接到TP-LINK无线路由器上,连接好后,右击“网上邻居” 选“属性” 双击“本地连接” 点击“属性” 找到“internet协议 TCP/IP” 双击它,选择“自动获取ip地址”“自动获取DNS服务器地址”。方法2,用直通线连接路由去4个口其中的一个到台式机网卡,右键点网上邻居 属性 TCP/IP 全部设置为自动获取。
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  19. 7.买DX10机型有点过早
  20. 关闭 答案:
    对于PC厂商来说,新产品的上市并不是为了能够马上卖多少量,而是为了宣传并炒做概念,这也就是为什么新产品价格比较贵的原因,而实际上,新产品并不一定就那么好,有时它还会存在不符合市场需求
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  21. 关闭 答案:

    对于PC厂商来说,新产品的上市并不是为了能够马上卖多少量,而是为了宣传并炒做概念,这也就是为什么新产品价格比较贵的原因,而实际上,新产品并不一定就那么好,有时它还会存在不符合市场需求的尴尬局面,其中搭配DX10显卡的台式机就是最近PC市场的新热点,相信对于家庭娱乐用户而言,为了观看HDTV电影,都希望在Vista平台上来欣赏,然而由于Vista支持DirectX 10规范,如果显卡也能支持DirectX 10,相信这样的PC很受消费者欢迎,毕竟DirectX 10显卡完全支持DirectX 10与Shader Moder 4.0技术,因此可以提升游戏性能(据说性能提高大幅为6-8倍),游戏特效在很大程度上又进行了一次革命,现在市场上已经出现了不少搭配DX10显卡的品牌机,比如神舟新梦G4000/G430、联想锋行X8020以及惠普 Pavilion u6155cn等,成为DX10机型的先驱产品,并且在近期被炒作的比较大。

    需要提醒的是,尽管DirectX10显卡具有性能上的优势,但并不表示DX10电脑就适合我们使用,目前来看,DX10电脑的可选机型不多,并且价格还比较贵,更为重要的是,DirectX 9.0c显卡依然是目前市场主流产品。因为DX10的游戏几乎很难找到,对于游戏玩家来说,他们不是追求最新的产品,而是需要最适合的显卡,游戏厂商在开发游戏时,不会马上考虑DirectX 10,大多数用户依然在玩DirectX 9.0游戏,比如《科林麦克雷:尘埃》、《英雄萨姆2》、《细胞分裂3》、《极品飞车10》和《上古转轴4:湮灭》等游戏,在短时间内不会马上升级到DX10版本,这些游戏在中端DX9显卡上能流畅运行,而使用DX10显卡甚至性能会更低,因此,如果你不是特别需要,也不是那么的追逐潮流,现在购买DX9台式机更经济使用,DX10机型还不是购买的最好时候,现在购买真的有点过早了

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  22. 8.22英寸宽屏不一定实用
  23. 关闭 答案:
    从暑促的热点话题来看,22英寸宽屏是双核、Vista之后的第三个购买目标,并且三者还存在很多的依赖性,比如为了满足Vista系统的娱乐性需要,不少双核PC都搭配了22英寸宽屏LCD显示器,并且价格也降
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  24. 关闭 答案:

    从暑促的热点话题来看,22英寸宽屏是双核、Vista之后的第三个购买目标,并且三者还存在很多的依赖性,比如为了满足Vista系统的娱乐性需要,不少双核PC都搭配了22英寸宽屏LCD显示器,并且价格也降到了6000元以内,毫无疑问,22英寸宽屏可以带来更好的视觉享受,也成为时下市场的主流尺寸,在暑期购机时,多数朋友都会把目标锁定在22英寸宽屏PC上,22英寸宽屏PC也成为暑期厂商力推重点,这不仅来自大屏带来的应用需求,而且来自DIY市场的直接竞争,现在不少22英寸宽屏LCD的价格都跌破2000元大关。要知道,2000元这个价格魔术点,俨然成为了大多消费者选择液晶显示器的底线。突破这个心理价位,任何一个尺寸规格液晶离普及也就不远了,PC厂商为了尽快在暑期内占领市场,纷纷推出价格低廉的22英寸宽屏PC,而实际上,22英寸宽屏对于不少用户却只是个摆设,甚至会出现一些意想不到的负面效果。

    首先,就是在同配置情况下,19英寸宽屏PC价格更便宜,而且对于经济条件不足的用户,如果不是特别的需要,其实19英寸宽屏已经足够满足需求了,另外,市场上不少低价22英寸宽屏PC的配置并不合理,比如采用了22英寸宽屏LCD显示器,却只有512MB内存,更别谈要去预装Vista系统了,这显然是刻意拿22英寸宽屏来炒作,而实际上却无法让用户达到满意的效果,有时甚至不够实用,比如对于学生PC来说,学生主要是学习和日常娱乐,只要是采用液晶显示器,就不用过多的考虑电脑辐射的健康问题。

    大尺寸的液晶显示器并非适合中小学生使用。由于22英寸宽屏液晶的显示面积过于宽广,身形小巧的孩子在使用的过程中难免会出现脖子上仰的情况,时间久了就会对颈部造成一定的损伤。并且对于孩子来说,如此大的显示面积根本“看不过来”,因此对于这些用户,其实17英寸液晶PC就够用了,根本没必要花高价买19英寸甚至22英寸的宽屏电脑

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  25. 9.Vista机型并不是万能
  26. 关闭 答案:
    在暑期PC市场,促销在围绕双核PC的同时,也带动了Vista机型的热销,或者我们也可以这样认为,正是由于Vista的到来,才让双核平台得到了性能的进一步发挥。可以说,双核+Vista成为目前家庭娱乐PC
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  27. 关闭 答案:

    在暑期PC市场,促销在围绕双核PC的同时,也带动了Vista机型的热销,或者我们也可以这样认为,正是由于Vista的到来,才让双核平台得到了性能的进一步发挥。可以说,双核+Vista成为目前家庭娱乐PC市场的典型搭配。因而不少厂商在暑促中也积极推广Vista PC,以此获得市场的关注度,然而由于Vista系统自身的优越性以及对硬件配置的高要求。

    目前市场上知名品牌机型的价格普遍在6000~8000元左右,为了让更多消费者尽快体验到Vista 的魅力,不少厂商在暑促前夕推出了一些低价Vista机型,但不少消费者反映,他们花钱购买了Vista PC,在使用时无法达到商家宣传的那么好,比如不少用户购买的Vista电脑只搭配了512MB内存,预装Vista Basic操作系统,这样的机型其实与XP机型没有太大优势,其中4999元的联想家悦U2130A就是代表性产品。

    对于那些价格在6000元级别的Vista PC,其配置基本上是比较理想的,这也成为用户在暑期购买的主要对象,比如5999元的神舟新瑞E400T,搭配了Core 2 Duo E4300处理器,搭配i945GZ芯片组主板,1GB DDR2内存,GeForce7300GT 256MB显卡、160GB SATA硬盘,DVD刻录机以及主流的19英寸宽屏液晶显示器,而且还附带了一张价值不菲的Vista Home Premium操作系统光盘,这样的配置基本上是比较完美的,但即便是如此,Vista PC目前依然存在不少问题,比如很多软件都不兼容Vista系统,甚至驱动程序也不够成熟,比如平时我们使用的智能ABC输入法,Vista系统中就不支持,这给习惯使用了智能ABC的朋友带来了使用上的麻烦。

    Vista支持HDCP技术,要在Vista上体验HDTV电影,显卡和显示器必须支持HDCP技术,否则无法正常享受高清晰效果,遗憾的是,低价Vista PC都没有提供HDCP支持,看来要XP平台还是宝刀未老也。

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  28. 10.双核真的比单核好?
  29. 关闭 答案:
    对于消费者购买PC而言,他们首先看重的就是处理器,正因为如此,各商家在暑促时往往会将双核作为卖点重点推广,尽管2007年台式机的主流配置基本完成了从单核处理器向双核处理器的转变,但从目前
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  30. 关闭 答案:

    对于消费者购买PC而言,他们首先看重的就是处理器,正因为如此,各商家在暑促时往往会将双核作为卖点重点推广,尽管2007年台式机的主流配置基本完成了从单核处理器向双核处理器的转变,但从目前的情况来看,市场上依然有大量的单核PC在销售,对于消费者而言,他们可能觉得CPU频率越高越好,但在双核技术的推动下,商家在促销时会告诉消费者,双核PC是如何如何好,性能有多么多么出色。的确如此,在同频率情况下,双核要比单核提升60%以上的性能,这对于游戏玩家是至关重要的,但对于消费者来说,有时并不需要双核PC,因为他们的应用比较简单,比如暑期内学生买电脑只是上网查资料、浏览网页以及学习,就算是玩游戏,现在市场上那些单核PC也够应付了,而且双核PC的价格还很高,在普通应用中,单核PC的优势更加明显,为了图个便宜,暑期内的单核PC还是有很大的购买价值的,比如TCL 锐翔S8550、联想家悦U1021、方正飞越V510-2308、长城嘉祥V-V915P、同方真爱T5150等都是入门级学生朋友的最好选择。

    比如HP 畅游人 g3018cx这款家用PC,采用了AMD闪龙64位3600+处理器、512M DDR2内存,80GB高速硬盘、DVD光驱、集成 GeForce 6150SE显卡(支持高达 128MB 显存)与17寸宽屏液晶显示器,集成10M/100M网卡和5.1环绕音响,标配了九合一读卡器,价格只要3999元,对于不玩大型3D游戏的用户,该电脑完全是可以满足日常工作和娱乐。而对于同配置的双核机型,价格可能要高出500-1000元不等,比如4800元的HP 畅游人 G3028cx搭配了AMD X2 3800双核处理器、1GB DDR2内存、160G硬盘,DVD光驱以及64MB GeForce 7300LE独立显卡以及19吋宽屏液晶显示器,尽管相对HP 畅游人 g3018cx的配置有所提升,但不少用户并不太在于这一点,因为只要够用就行了,尽可能购买便宜点的机型。因此,如果你很在于资金,并且不要求太高的游戏性能,暑期内购买便宜的单核PC是有必要的,就算是以后要升级,加条内存同样可以满足Vista运行需要,根本没必要马上就购买高价双核机器。

    虽然我们提倡普通用户购买单核PC就可以了,但毕竟大部分用户还是会买双核PC,因而不少朋友在问,双核和单核有什么区别?E420和E4120又有什么区别?双核处理器是指在一个处理器上集成两个运算核心,从而提高计算能力。“双核”的概念最早是由IBM、HP、Sun等支持RISC架构的高端服务器厂商提出的,主要运用于服务器上。而台式机上的应用则是在Intel和AMD的推广下才得以普及,比如现在流行的Core 2 Duo和Athlon 64 X2就是代表产品。E420指的是Intel赛扬420处理器,它采用了酷睿结构,但属于单核产品,而E4120指的是Intel基于酷睿架构的Pentium E2140双核处理器。

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  31. 11.每次进入windows98时,系统自检软驱,发出“嗒嗒”的声音,或者打开其他程序文件时亦这样原因:
  32. 关闭 答案:
    1)在windows98的启动组里有搜索软驱的程序(将启动组里的东西删除即可); 2)某些杀毒软件选择了定期扫描软驱的功能。(将杀毒软件里的定期搜索软驱选项去掉即可。)
  33. 关闭 答案:

    1)在windows98的启动组里有搜索软驱的程序(将启动组里的东西删除即可);

    2)某些杀毒软件选择了定期扫描软驱的功能。(将杀毒软件里的定期搜索软驱选项去掉即可。)

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  34. 12.用超级解霸放vcd时,刚出播放片头画面光盘就退出或者停止不动原因,有些vcd自带播放片头程序,与超级解霸的自动播放冲突。
  35. 关闭 答案:
    请不用自动播放功能,选择手动打开超级解霸,在“文件”选项里选择“用万能轨道播放方式”即可。
  36. 关闭 答案:
    请不用自动播放功能,选择手动打开超级解霸,在“文件”选项里选择“用万能轨道播放方式”即可。
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  37. 13.用超级解霸放vcd有声音,听cd无声原因:
  38. 关闭 答案:
    1)windows98下cd属性没打开或者设为静音; 2)如果用超级解霸中的cd解霸播放cd没有声音,请将超级cd解霸界面中“控制→“控制设置”中的“direat cdrom”选项选择即可; 3)音频线没接好。
  39. 关闭 答案:

    1)windows98下cd属性没打开或者设为静音;

    2)如果用超级解霸中的cd解霸播放cd没有声音,请将超级cd解霸界面中“控制→“控制设置”中的“direat cdrom”选项选择即可;

    3)音频线没接好。

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  40. 14.显示卡为tnt级别,个别游戏时有声无图,或者效果不好或者死机原因:
  41. 关闭 答案:
    1)安装游戏时没有设置3d效果,或者游戏本身没装好; 2)安装游戏时没有选择显示卡级别; 3)某些盗版游戏品质差,与显示卡不兼容(属正常)。
  42. 关闭 答案:

    1)安装游戏时没有设置3d效果,或者游戏本身没装好;

    2)安装游戏时没有选择显示卡级别;

    3)某些盗版游戏品质差,与显示卡不兼容(属正常)。

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  43. 15.上网时个别网站无法打开,但是打开其他网站正常原因:
  44. 关闭 答案:
    1)该网站正处于调整维护中,请稍后再上; 2)windows系统出现问题,请刚亍重新安装浏览器或者windows98系统。
  45. 关闭 答案:

    1)该网站正处于调整维护中,请稍后再上;

    2)windows系统出现问题,请刚亍重新安装浏览器或者windows98系统。

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  46. 16.操作windows98时或读取某些光碟,经常出现“非法操作”原因:
  47. 关闭 答案:
    1)电脑有病毒,杀毒尝试一下; 2)光碟的品质不好,或者其上的程序有问题; 3)windows98系统坏,恢复或重装系统即可; 4)如果方法1、方法3无法解决请与公司售后服务部联系。
  48. 关闭 答案:

    1)电脑有病毒,杀毒尝试一下;

    2)光碟的品质不好,或者其上的程序有问题;

    3)windows98系统坏,恢复或重装系统即可;

    4)如果方法1、方法3无法解决请与公司售后服务部联系。

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  49. 17.公用网络时,例如263首都在线、2911、169北京信息港等,每次拨号都是占线声音或者提示“没有这个电话号码”原因:
  50. 关闭 答案:
    1)电话是分机,建立“我的连接”时没有添入分机号码; 2)个别单位电话,特别是包月电话,为防止高昂的信息电话费用干脆将公用网(有电话线就可上网)封闭,造成无法上网。
  51. 关闭 答案:

    1)电话是分机,建立“我的连接”时没有添入分机号码;

    2)个别单位电话,特别是包月电话,为防止高昂的信息电话费用干脆将公用网(有电话线就可上网)封闭,造成无法上网。

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  52. 18.刚开始上网拨号连接,喇叭(音响)或者电话机有不停的报警声原因
  53. 关闭 答案:
    和用户主机并联的电话机防盗开关打开;或者用户的线路设有防盗器,影响拨号上网。 解决方法:将防盗开关关掉尝试一下,若不行,将主机不并联电话机,只接外线上网尝试。
  54. 关闭 答案:
    和用户主机并联的电话机防盗开关打开;或者用户的线路设有防盗器,影响拨号上网。

    解决方法:将防盗开关关掉尝试一下,若不行,将主机不并联电话机,只接外线上网尝试。

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  55. 19.在windows98下,设置分辨率或玩游戏切换屏幕时有轻微的“怦怦”声
  56. 关闭 答案:
    原因:此现象是显示器内部的继电器在调节电压,属正常:显示器会内部发出微弱的“吱吱”声,这时显示器的变压器整流时发出的声音属正常
  57. 关闭 答案:
    原因:此现象是显示器内部的继电器在调节电压,属正常:显示器会内部发出微弱的“吱吱”声,这时显示器的变压器整流时发出的声音属正常
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  58. 20.主机外壳有静电
  59. 关闭 答案:
    原因:用户家中墙上插座地线为空或地线接触不良造成。 因为微型计算机和普通电器不同,为了不干扰电网,计算机电源的零线、地线、火线之间并联几颗起到过虑杂波作用的电容,当用户的用电环境没
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  60. 关闭 答案:

    原因:用户家中墙上插座地线为空或地线接触不良造成。

    因为微型计算机和普通电器不同,为了不干扰电网,计算机电源的零线、地线、火线之间并联几颗起到过虑杂波作用的电容,当用户的用电环境没有地线时,主机的外壳就是逻辑地,用手摸机箱时有瞬间麻手的感觉。

    解决方法:请用户和电工联系检直地线是否接触良好。

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  61. 21.鼠标出现故障
  62. 关闭 答案:
     故障一:鼠标不会动,有三种原因:    (1)鼠标没有安装妥当,与键盘口插错;     (2)驱动程序设置错误;     (3)鼠标损坏。  &nbs
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  63. 关闭 答案:
     故障一:鼠标不会动,有三种原因:

        (1)鼠标没有安装妥当,与键盘口插错;

        (2)驱动程序设置错误;

        (3)鼠标损坏。

        故障二:在windows98中找不到鼠标。

        一般是windows98的鼠标驱动程序没有装好或者系统有问题。

        故障三:鼠标不灵敏。

        那是因为鼠标滚动球脏了或是鼠标垫表面磨擦不良。将滚动球取出,擦滚动轴,去掉污渍。

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  64. 22.软驱出现故障
  65. 关闭 答案:
    故障一:软驱无法使用,大致四种原因:    (1)软驱设置错误;     (2)软驱磁头脏;     (3)软盘发霉;     (3)软驱出现故障。
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  66. 关闭 答案:
    故障一:软驱无法使用,大致四种原因:

        (1)软驱设置错误;

        (2)软驱磁头脏;

        (3)软盘发霉;

        (3)软驱出现故障。

        故障二;开机显示器出现a:drive error信息。

        这表示bios检测不到a驱的存在,也就是a驱有问题。

        故障三:显示器出现floppydisk(s)fail(40)信息。

        同故障二,也是b1 os检测不到软驱。

        故障四:显示器出现not ready reading driver a信息。

        当dos出现上述错误信息,表示a驱尚未准备好,这种情况通常都是a驱没有放入软盘。

        故障五:显示器出现general failure ready driver a信息,可能有三种原因:

        (1)a驱动的软盘没有格式化;

        (2)a驱动的磁头脏了;

        (3)a驱动故障。

        故障六:显示器出现data reading drive a信息。

        这是软驱a无法读取软盘的错误信息,通常都是软盘出了问题,如软盘发霉。

        故障七:显示器出现sector not found readingdrivea信息。

        同故障六相同,表示软盘出了向题。

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  67. 23.调制解调器的故障
  68. 关闭 答案:
    调制解调器没有安装妥当,无法拨号请检查:    (1)检查电话线是否接好;     (2)检查调制解调器串口线是否松脱;     (3)检查电脑的串口线是否
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  69. 关闭 答案:
    调制解调器没有安装妥当,无法拨号请检查:

        (1)检查电话线是否接好;

        (2)检查调制解调器串口线是否松脱;

        (3)检查电脑的串口线是否松脱;

        (4)光驱没有正确连接;

        (5)光驱故障。

        故障二:在windows98环境下找不到光驱,大致有三种原因:

        (1)电脑感染了病毒:

        (2)windows98下硬盘驱动程序出现问题:与busmaster驱动程序冲突。

        故障三:光驱挑盘,有二种原因:

        (1)光盘本身品质欠佳;

        (2)厚度不符合标准。

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  70. 24.打印机发生故障
  71. 关闭 答案:
     故障一:打印机在dos环境下无法打印,通常有五种原因:    (1)打印机不支持dos环境;     (2)打印机没有正常安装驱动;     (3)打印机故
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  72. 关闭 答案:
     故障一:打印机在dos环境下无法打印,通常有五种原因:

        (1)打印机不支持dos环境;

        (2)打印机没有正常安装驱动;

        (3)打印机故障;

        (4)主板井口类型设置不对,一般用“ecp”接口类型。

        故障二:在windows环境下无法打印,有下列原因:

        (1)打印机的驱动程序没有安装;

        (2)如果安装过二台以上的打印机,打印机可能没有正确选择。

        故障三:打印机打印效果很浅,原因:

        (1)打印机设置成省碳粉模式打印;

        (2)打印机碳粉或墨水快用完了。

        故障四:打印机卡纸

        如果使用纸质较差的纸张就容易发生卡纸故障。

        故障五:喷墨打印机有毛边。这是纸张的原因,喷墨打印机虽然可以 普通纸来打印,但是普通纸的纸质较差,因此会泅出来而产生毛边现 故障六:彩色喷墨打印机打出的颜色不对,这个原因是三原色(红、蓝)中某一色没有墨水丁,而彩色是利用三原色相互搭配而成,少了一所印出的颜色就失真了。

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  73. 25.显示出现故障
  74. 关闭 答案:
    故障一:显示器没有任何画面,原因有四种:    (1)显示器没有安装好;     (2)显示器的电源没开,或屏幕亮度调得太暗;     (3)显示器故障;
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  75. 关闭 答案:
    故障一:显示器没有任何画面,原因有四种:

        (1)显示器没有安装好;

        (2)显示器的电源没开,或屏幕亮度调得太暗;

        (3)显示器故障;

        (4)显示卡松动或故障。

        故障二:显示器的画面字体混乱。原因:可能字体设置不正确,或者显示卡有故障。

        故障三:显示器闪烁得很厉害。

        不要怀疑,一定是你的垂直扫描频率没有设置好,设成85h即可。

        故障四:显示器颜色失真。

        原因只有一个,就是显示器的颜色设置不对,例如设为16色,或256色,或者没加驱动。

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  76. 26.主机不工作原因
  77. 关闭 答案:
    1)可能电脑电源没有接好,请按照图示检查插接连线;    2)若1不行请和工程师联系。
  78. 关闭 答案:
    1)可能电脑电源没有接好,请按照图示检查插接连线;

        2)若1不行请和工程师联系。

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  79. 27.、在浏览器里可以发电子邮件,在outlook里无法发送原因:
  80. 关闭 答案:
     1)outlook里的“internet帐号”没有设置正确;    2)某些邮箱特别是免费邮箱不具有pop3功能,只能在浏览器里发送。
  81. 关闭 答案:
     1)outlook里的“internet帐号”没有设置正确;

        2)某些邮箱特别是免费邮箱不具有pop3功能,只能在浏览器里发送。

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  82. 28.屏幕检测
  83. 关闭 答案:
    4、修正在刷新传感器时切换设备导致程序崩溃的bug 5、修正NVIDIA G72核心显卡ROP和渲染单元计数错误的bug 6、修正图形超出自己区域的bug 7、修正其他一些偶尔导致程序崩溃的bug 8、设备ID为0x00
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  84. 关闭 答案:
    4、修正在刷新传感器时切换设备导致程序崩溃的bug 5、修正NVIDIA G72核心显卡ROP和渲染单元计数错误的bug 6、修正图形超出自己区域的bug 7、修正其他一些偶尔导致程序崩溃的bug 8、设备ID为0x00F3的NVIDIA显卡现在可以正确识别为NV43 9、改进崩溃报告模块
    2、修正在部分NVIDIA显卡上报告PCB温度为190℃的错误
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  85. 29.降频——它咋就降频了呢?
  86. 关闭 答案:
     有些朋友在购买配备有移动版处理器笔记本的时候,有往往会被一个问题困扰着,那就是处理器往往达不到所标称的频率,总是以低于标称频率的速度运行,有些朋友就认为是他的笔记本出现了问题,其
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  87. 关闭 答案:
     有些朋友在购买配备有移动版处理器笔记本的时候,有往往会被一个问题困扰着,那就是处理器往往达不到所标称的频率,总是以低于标称频率的速度运行,有些朋友就认为是他的笔记本出现了问题,其实出现这种现象是大大不必紧张的。由于笔记本产品的处理器不同于台式机的处理器,这些笔记本处理器出于节能的考虑,大都采用如INTEL的“Speedstep”和AMD的“Powernow”技术节能技术,处理器可以通过对使用状况的分析自动降低使用频率,从而达到节能的目的。如果出现了使用频率过低的状况的话,影响了你的使用的话,你可以在BIOS设置里面关掉节电功能的选项并把电源选项的属性调为一直开着,这样的话即使是在使用电池的情况下,处理器也会全速运行,当然电池使用时间也会响应的缩短,毕竟鱼和熊掌不能兼得嘛。
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  88. 30.电池——究竟可以用多久?
  89. 关闭 答案:
    笔记本电脑的电池使用时间是个大问题,如果没有电池,我们要笔记本做什么,还不如买台式液晶电脑呢,买本本,要的就是个移动性。那么电池的使用标准是什么呢?在什么情况下使用多长时间算是正常
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  90. 关闭 答案:
    笔记本电脑的电池使用时间是个大问题,如果没有电池,我们要笔记本做什么,还不如买台式液晶电脑呢,买本本,要的就是个移动性。那么电池的使用标准是什么呢?在什么情况下使用多长时间算是正常呢?所谓的最大续航时间、待机时间都是什么概念呢?现在的笔记本电脑,基本都是在使用锂电池,好处不用多说,大家都很清楚。但电池的电芯数量、笔记本的配置及省电模式的情况,对电池的使用时间都有很大的影响。一般来说,一个笔记本电脑,电池电量被完全激活的情况下,在全速运行的情况下,应该可以保证两小时以上的供电才能算是正常。需要注意的是,电池的使用寿命受电池的充放电次数影响也很严重。所以尽量减少电池的频繁充放电,对延长笔记本电脑的电池使用寿命是很有好处的。
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  91. 31.配置——雾里看花
  92. 关闭 答案:
    很多朋友经常在问我,某某型号的笔记本的内存频率是多少,硬盘转数是多少,主板芯片是什么等等具体的配置,对此,真的是无能为力,无法解答。现在的笔记本生产,由于上游厂商配件到货期不一致,
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  93. 关闭 答案:
    很多朋友经常在问我,某某型号的笔记本的内存频率是多少,硬盘转数是多少,主板芯片是什么等等具体的配置,对此,真的是无能为力,无法解答。现在的笔记本生产,由于上游厂商配件到货期不一致,而生产线上不能停工待料,所以基本上是在不违反和低于宣传承诺上的配置基础上,用现有的配件来组装。所以如果遇到为低端笔记本安装的4200转硬盘先期到货,为高端本本安装的5400转硬盘并未到,而高端本本已经上线生产,只差硬盘,那么4200转硬盘便安装到了高端本本上,后期的低端本本却用上了5400转的高速硬盘。内存也如此。这样便有了各批次不同的产品,配置可能会有变化的现象。对于没有公开承诺硬盘转速、内存频率、主板芯片组规格的笔记本,厂家可能会根据实际情况做出配置上的调整,对于消费者来说,可能会感觉到很头疼,但在没有更好的解决办法之前,只能是尽量以实际现货的配置为准,尤其切忌听信媒体评测的配置,并把其当成是厂家的承诺。
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  94. 32.键盘——啥是手感?
  95. 关闭 答案:
    很多朋友和一些媒体的评测室的评测中,都会说的某某笔记本的键盘手感如何如何,其实这个是最难以衡量的一句话了。笔记本的键盘键程比起普通台式机键盘短了很多,本身就是很不舒服。所以手感不会
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  96. 关闭 答案:
    很多朋友和一些媒体的评测室的评测中,都会说的某某笔记本的键盘手感如何如何,其实这个是最难以衡量的一句话了。笔记本的键盘键程比起普通台式机键盘短了很多,本身就是很不舒服。所以手感不会太好。而且每个人对于键盘按键的弹性软硬也喜好不一样,所以单凭自己的使用感受说键盘的手感如何如何是不客观的。

      一个好的笔记本键盘,要做到:
      1、间隙足,一般12寸以下的笔记本,其键盘往往采用紧缩式设计,按键之间的距离很近,打起字来很不舒服。
      2、按键牢,一些不好的笔记本键盘的按键,按一个角的时候,另一个角甚至会翘起来,这样打起字来,按键摇摇晃晃,是很难受的。
      3、整体平,笔记本键盘很薄,下面往往是安装着笔记本内存、硬盘等配件,有的笔记本键盘下方设计的不规整,有的地方有配件,有的地方则空着,加之键盘本身钢衬很薄,    打字的时候,下方没有配件地方就会有下陷的感觉,不但不舒服,甚至会感到有按掉下去,按坏了的恐怖感。从低些的角度平视过去,甚至可以看到键盘是波浪形的,很不平整。这样的键盘更可怕的是,本本工作时温度高,会使键盘向上稍微鼓起,而关机后合上屏,鼓起的键盘还没有回到原位,但会磨擦液晶屏,导致液晶屏上印上和键盘布局一样的擦伤,无法修复,又会影响质保。那样后果很严重。
      4、布局差,笔记本键盘缺少小数字键,地方又紧凑,所以键盘的布局各有千秋,有的笔记本键盘布局设计得很不合理,一些功能键设置得到处都是,很难找,打字和使用的时候很不方便。我就用过一个把WIN键移到右上角的东芝笔记本,别提多别扭了。

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  97. 33.风扇——它到底该不该转?
  98. 关闭 答案:
    电脑的风扇和台式机不太相同,是受笔记本温度控制的(一些个别的台式机CPU的笔记本除外)。也就是说,温度高了,风扇会运转的快些,温度低了风扇会降速甚至不工作。这样的好处一是省电、二是降噪
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  99. 关闭 答案:
    电脑的风扇和台式机不太相同,是受笔记本温度控制的(一些个别的台式机CPU的笔记本除外)。也就是说,温度高了,风扇会运转的快些,温度低了风扇会降速甚至不工作。这样的好处一是省电、二是降噪音、三是可以延长风扇的使用寿命。一般来说,笔记本风扇的转速可以在COMS设置里通过调整节电模式来调整。还有一些笔记本的COMS设置项较全,可以直接设置风扇工作温度和转速。有的朋友嫌笔记本风扇的噪音大,总想让风扇停止工作,把风扇的启动温度调很低,这样会使CPU及系统温度过热,导致死机和减少相关配件的使用寿命,是没有好处的,所以笔记本的风扇,频繁的转不好,不工作也不利,要掌握好一个度。

      一般的经验就是在室温二十度左右的时候,室内通风良好,上网浏览网页,迅驰CPU的笔记本风扇,应该在隔二十到三十分钟启动一次,工作五分钟左右停止工作节能。在玩游戏的时候,十分钟左右启动一次。如果平时操作也一直在疯狂的工作,那么应该检测一下是不是COMS设置或温控电路出了问题。

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  100. 34.坏点——多少算多啊?
  101. 关闭 答案:
    液晶屏,买笔记本最头疼的就是坏点,毕竟谁也不愿意自己新买的笔记本就有几个大亮点吧?但又几乎没厂商承诺是无坏点的。笔记本厂商当中只有华硕承诺无亮点,但是大家可以去华硕的论坛看看,这只
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  102. 关闭 答案:
    液晶屏,买笔记本最头疼的就是坏点,毕竟谁也不愿意自己新买的笔记本就有几个大亮点吧?但又几乎没厂商承诺是无坏点的。笔记本厂商当中只有华硕承诺无亮点,但是大家可以去华硕的论坛看看,这只是个文字游戏,要命的暗点多了,也受不了啊!而且他们把有颜色的点称为色点,不是亮点也不能保,所以现在按这个标准算下来,亮点是什么还真难说了。
      LCD的坏点问题困扰LCD产业由来已久,由于制造技术本身的原因,LCD的坏点难以避免,但是多少坏点是正常的呢。目前LCD制造界始终没有给出一个说法,到底多少坏点是正常的,实际上坏点的出现就是液晶显示体单个晶体的不正常工作,有可能是红色、蓝色、绿色的不同缺损。
      坏点的出现根源都在于生产,如果用运输途中问题或者使用久了就出现了来回答都是搪塞。因为坏点在LCD屏晶体构成的一瞬间就已经注定了,只不过有些在出厂的时候没有显现,或者有些问题并不严重,只有在使用一段时间以后才逐步变为暗点(光线发暗)。也就是说,坏点后天产生的可能性很小。所以买到有坏点的本本,也不用担心坏点会扩散。
      对于液晶屏的坏点,实在是个无奈的话题,一般来说,购本本的时候,液晶屏上过三个坏点,尤其是A区存在坏点,那么您可以拒绝购买。在挑选本本的时候,这里建议大家可以带上一些屏幕测试软件对屏幕进行详细的测试,务必请大家在购买之前仔细挑选,以免在以后带来不必要的麻烦。
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  103. 35.看缝隙
  104. 关闭 答案:
    被处理翻新过的本本,缝隙一般是很难处理如新的,比如本本屏的AB面之间的小小的缝隙,比如光驱的缝隙,甚至MODEM和PCMCIA卡这些接口里面,如果可以找到积灰,则可以肯定至于是被摆过样机,而且没
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  105. 关闭 答案:
    被处理翻新过的本本,缝隙一般是很难处理如新的,比如本本屏的AB面之间的小小的缝隙,比如光驱的缝隙,甚至MODEM和PCMCIA卡这些接口里面,如果可以找到积灰,则可以肯定至于是被摆过样机,而且没封好。什么?还发现了擦本本用的脱脂棉丝?那还用再我问怎么办吗?
      总之,看本本是不是新机,不能以是否外包装箱被打开过一概而论。打开过的不一定不是好本本,相反,样机一般都是最可靠的本本。倒是完好包装内的本本,要多加小心的鉴别。挑选的时候最重要的是细心。
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  106. 36.看螺丝
  107. 关闭 答案:
    这个就不多说了吧?螺丝被拆过?那还是掉头就走吧!
  108. 关闭 答案:
    这个就不多说了吧?螺丝被拆过?那还是掉头就走吧!
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  109. 37.看生产日期
  110. 关闭 答案:
    三个月前出厂的本本还在市场上卖,就要注意了。电子产品销售更新速度极快,不可能让一个本本压这么长时间在渠道里的。
  111. 关闭 答案:
    三个月前出厂的本本还在市场上卖,就要注意了。电子产品销售更新速度极快,不可能让一个本本压这么长时间在渠道里的。
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  112. 38.看散热风扇
  113. 关闭 答案:
    如果扇叶已经有薄薄的灰尘了,说明使用至于达到了一星期以上;
  114. 关闭 答案:
    如果扇叶已经有薄薄的灰尘了,说明使用至于达到了一星期以上;
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  115. 39.看底脚
  116. 关闭 答案:
    如果有磨损并且很脏,说明被使用过,生产线上的工作台没那么脏;
  117. 关闭 答案:

    如果有磨损并且很脏,说明被使用过,生产线上的工作台没那么脏;

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  118. 40.看防盗锁孔
  119. 关闭 答案:
    如果有印迹,说明插过笔记本防盗锁,极有可能是做过样机
  120. 关闭 答案:

    如果有印迹,说明插过笔记本防盗锁,极有可能是做过样机

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  121. 41.看序列号
  122. 关闭 答案:
    大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号,如果电池序列号和主机的序列号不一致,本本极有可能被更换过电池;另外,在采购国外品牌笔记本电脑产品时,机身序列号是否和电池及外包装
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  123. 关闭 答案:
    大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号,如果电池序列号和主机的序列号不一致,本本极有可能被更换过电池;另外,在采购国外品牌笔记本电脑产品时,机身序列号是否和电池及外包装上的一致是检验该产品是否为水货的一个很重要的依据,要知国外的水货笔记本是不能在国内享受质保的。
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