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ACTO CX6000技术支持

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发布ACTO CX6000的技术问题 ACTO CX6000的常见问题

ACTO CX6000维修信息

  • 维修店:北京投影维修中心
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  • 地址: 北京市海淀区阜外亮甲店1号恩济西园10号楼301-303室
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  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看ACTO/雅图投影机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.开机后亮度正常却无法显示图像
  2. 关闭 答案:
    投影机开机之后,没有信号输入,一般可以归结为以下几种情况:一是开机后停留在四个小画面上,特别是夏普投影机。我们在应用这个品牌的机器时,如果没有正常关机,灯泡也没有充分冷却,就把电源
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  3. 关闭 答案:
    投影机开机之后,没有信号输入,一般可以归结为以下几种情况:一是开机后停留在四个小画面上,特别是夏普投影机。我们在应用这个品牌的机器时,如果没有正常关机,灯泡也没有充分冷却,就把电源就切断,投影机就会自动运行这种保护功能。

        二是信号没有切换正确,除了投影系统按键没有按相应的说明操作外,还有就是笔记本的输出信号没有切换出来。一般情况下,在系统按键完全正确的情况下,我们也会遇到投影机不显示的情况。这同样是因为信号没有切换正确,用户需要正确操作PC设备和投影机的按键,而相关的按键还得视不同品牌的机器而定。
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  4. 2.使用一段时间后突然关机
  5. 关闭 答案:
    如果是偶然性的,则注意电源插头人为触动导致断电;如果是规律性的,就是投影机自动开启过热保护功能。投影机散热不畅(进风出风口灰尘积聚、海绵状过滤网长期不清洁)或散热部分功能发生故障,导致
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  6. 关闭 答案:
    如果是偶然性的,则注意电源插头人为触动导致断电;如果是规律性的,就是投影机自动开启过热保护功能。投影机散热不畅(进风出风口灰尘积聚、海绵状过滤网长期不清洁)或散热部分功能发生故障,导致温度过高就会自动启动保护,将投影机关闭,切断电源等待冷却后再开机即正常。 
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  7. 3.屏幕上出现色斑
  8. 关闭 答案:
    检查投影机镜头是否粘上灰尘或纸屑;投影机LCD液晶部分烧坏,如果色斑不大,可以继续使用,否则需送回厂商更换。平时要养成用遥控器关机的习惯,投影机的灯泡熄灭后要等风冷降温几分钟后再切断电
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  9. 关闭 答案:
    检查投影机镜头是否粘上灰尘或纸屑;投影机LCD液晶部分烧坏,如果色斑不大,可以继续使用,否则需送回厂商更换。平时要养成用遥控器关机的习惯,投影机的灯泡熄灭后要等风冷降温几分钟后再切断电源,切忌直接按总电源开关一步断电,后果是既加速了液晶板老化,又极易导致温度过高烧毁液晶板。 
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  10. 4.影像在屏幕上过大或过小
  11. 关闭 答案:
    电脑的分辨率应该与投影机分辨率相同。比如投影机分辨率已设为800X600,如果笔记本电脑的分辨率是1024X768,影像就会因过大越出边界;反之,影像就会因过小而使屏幕四周出现白框。 
  12. 关闭 答案:
    电脑的分辨率应该与投影机分辨率相同。比如投影机分辨率已设为800X600,如果笔记本电脑的分辨率是1024X768,影像就会因过大越出边界;反之,影像就会因过小而使屏幕四周出现白框。 
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  13. 5.屏幕上出现横向或竖向滚动条纹
  14. 关闭 答案:
    观察周围有没有信号杂波干扰,如距离过近的日光灯、电风扇、空调,甚至汽车、雷电等有时都会给电脑或投影机带来干扰信号;电脑至投影机的信号连接线本身质量不佳、两端插头松动、插头内针脚虚焊脱
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  15. 关闭 答案:
    观察周围有没有信号杂波干扰,如距离过近的日光灯、电风扇、空调,甚至汽车、雷电等有时都会给电脑或投影机带来干扰信号;电脑至投影机的信号连接线本身质量不佳、两端插头松动、插头内针脚虚焊脱焊等也会引起类似故障;台式电脑电源部分故障,如开关电源输出电压变异、电脑机箱带电;台式电脑显示卡故障、显示属性设置不当;投影机本身输入电源电压不稳(过高或过低),电源插头线内部间接性断裂、地线和零线短路等。 
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  16. 6.文字或图像模糊
  17. 关闭 答案:
    投影机设置菜单中的焦距调整被人为调乱,重新调整。临时使用的场合,则要注意投影机和屏幕之间的距离要恰当,距离固定后再调整焦距使文字影像清晰;投影机镜头被灰尘污染。特别是悬吊式投影机,长
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  18. 关闭 答案:
    投影机设置菜单中的焦距调整被人为调乱,重新调整。临时使用的场合,则要注意投影机和屏幕之间的距离要恰当,距离固定后再调整焦距使文字影像清晰;投影机镜头被灰尘污染。特别是悬吊式投影机,长期不用镜头盖,导致灰尘越积越厚,最终影响视像效果,可用清洁软布、擦镜头纸或专用麂皮小心擦拭;投影机灯泡工作寿命到期或液晶板老化。这种现象常出现在安装时间较久且使用频繁的机器上,表现为亮度降低、清晰度下降。投影机灯泡工作寿命在2000-4000小时。换灯泡时最好选用原机备用的,如需购买则最好取下原旧灯泡去匹配选购;液晶板老化只能更换。 
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  19. 7.图像偏色
  20. 关闭 答案:
    投影机主菜单色彩控制参数的原始设置被人为调乱,用遥控器重新调节;信号线两端插头(电脑端和投影机端)松动导致插头倾斜甚至断针,使某一色彩信号无法传输;悬挂式投影机离电脑距离太远使视频连接
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  21. 关闭 答案:
    投影机主菜单色彩控制参数的原始设置被人为调乱,用遥控器重新调节;信号线两端插头(电脑端和投影机端)松动导致插头倾斜甚至断针,使某一色彩信号无法传输;悬挂式投影机离电脑距离太远使视频连接线过长,造成信号严重衰减引起偏色;连线距离尽量不超过15米,否则加装信号放大器。 
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  22. 8.电源接通后亮度正常却无法显示图像
  23. 关闭 答案:
    检查所有信号线是否连接完好、连接插头是否松动或接触不良;养成先开投影机电源后开电脑电源的正确操作习惯;检查笔记本电脑外部视频接口功能是否打开。例如对IBM笔记本来说,按住笔记本电脑键盘上
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  24. 关闭 答案:
    检查所有信号线是否连接完好、连接插头是否松动或接触不良;养成先开投影机电源后开电脑电源的正确操作习惯;检查笔记本电脑外部视频接口功能是否打开。例如对IBM笔记本来说,按住笔记本电脑键盘上FN键的同时,再按一下F7键,可以在三种显示方式中切换:笔记本屏显示——投影机屏显示——双屏显示。 
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  25. 9.接通电源后按遥控器上的开机按钮,投影机无反应
  26. 关闭 答案:
    检查电源线插头是否接触良好;检查遥控器电池是否耗尽,遥控器本身有无故障,平时要注意收藏好遥控器;投影机灯泡的灯丝烧毁,或灯泡已超出使用寿命。灯泡损坏是比较常见的现象。灯泡点亮时温度会
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  27. 关闭 答案:
    检查电源线插头是否接触良好;检查遥控器电池是否耗尽,遥控器本身有无故障,平时要注意收藏好遥控器;投影机灯泡的灯丝烧毁,或灯泡已超出使用寿命。灯泡损坏是比较常见的现象。灯泡点亮时温度会快速升至上千度,灯丝处于半熔断状态,此时千万不能移动投影机,否则极易烧毁灯丝或使灯泡炸裂。 
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  28. 10.开机后打一幅白图,画面底部或两边发红,边缘有红色或绿色条纹。
  29. 关闭 答案:
    原因:分光镜位置偏移。        解决方法:调整分光镜位置调整液晶片汇聚。 
  30. 关闭 答案:
    原因:分光镜位置偏移。   

        解决方法:调整分光镜位置调整液晶片汇聚。 
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  31. 11.开机后没有任何反应,指示灯不亮,也听不到电源风扇的转动。
  32. 关闭 答案:
    原因:投影机的电源坏或主板不良。           解决方法:更换或维修电源、主板。
  33. 关闭 答案:
    原因:投影机的电源坏或主板不良。  
       
        解决方法:更换或维修电源、主板。
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  34. 12.投影机 “LAMP”指示灯变红。
  35. 关闭 答案:
    投影机灯电源板坏或主板不良,送专业维修点维修
  36. 关闭 答案:
    投影机灯电源板坏或主板不良,送专业维修点维修
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  37. 13.投影机无法显示图像
  38. 关闭 答案:
    原因:笔记本外部视频端口没有被激活。           解决方法:按住笔记本电脑的FN键,然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键
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  39. 关闭 答案:
    原因:笔记本外部视频端口没有被激活。  
       
        解决方法:按住笔记本电脑的FN键,然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键(F1、 F2、F3等),或者参阅笔记本电脑的说明文档,以进一步了解激活视频端口的信息。   
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  40. 14.投影机显示颜色较淡的画面、文字时不清晰,和显示器中显示的内容差别很大
  41. 关闭 答案:
    原因:投影机的亮度设置过高、对比度过低。        解决方法:调整投影机的亮度、对比度设置
  42. 关闭 答案:
    原因:投影机的亮度设置过高、对比度过低。   

        解决方法:调整投影机的亮度、对比度设置
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  43. 15.投影机显示电脑信号不正常,有重影、断层、抖动、DOS下无显示等现象
  44. 关闭 答案:
    原因:投影机RGB信号模式不匹配。        解决方法:选择Auto模式或转换投影机输入信号模式
  45. 关闭 答案:
    原因:投影机RGB信号模式不匹配。   

        解决方法:选择Auto模式或转换投影机输入信号模式
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  46. 16.投影机投影图像模糊不清。
  47. 关闭 答案:
    原因1:投影机聚焦未调好。        解决方法1:遥控或手动调整投影机的聚焦。        原因2:投影机的镜头或滤尘
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  48. 关闭 答案:
    原因1:投影机聚焦未调好。   

        解决方法1:遥控或手动调整投影机的聚焦。   

        原因2:投影机的镜头或滤尘网积尘太多。   

        解决方法2:清洁投影机的镜头、滤尘网,请专业人员处理投影机内部积尘。   

        原因3:投影机的分辨率设置太高   

        解决方法3:降低投影机的分辨率。   

        原因4:关机后立即切断电源使投影机内部液晶板未充分冷却而过早老化。   

        解决方法4:更换投影机内部液晶板。   

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  49. 17.环境温度过高引起内部热保护电路启动。
  50. 关闭 答案:
    在投影教室中加装空调、风扇等设备进行降温、散热,投影机如是吊顶安装则要保证投影教室的上部空间也能正常降温。   
  51. 关闭 答案:
    在投影教室中加装空调、风扇等设备进行降温、散热,投影机如是吊顶安装则要保证投影教室的上部空间也能正常降温。   
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  52. 18.投影机在使用一段时间后无故自动关机,“TEMP”指示灯变红,过几分钟后又可正常开机,此故障反复出现。
  53. 关闭 答案:
    原因1:通风口不畅引起内部散热不良而启动内部热保护电路。           解决方法1:清洗投影机的进风口滤尘网,保证投影机的进出风口无遮挡,要
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  54. 关闭 答案:
    原因1:通风口不畅引起内部散热不良而启动内部热保护电路。  
       
        解决方法1:清洗投影机的进风口滤尘网,保证投影机的进出风口无遮挡,要定期对投影机的滤尘网进行清洗,并保持投影机所处环境的清洁。   
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  55. 19.投影机在接VCD、视频展示台等Video信号时能正常投影,但在切换至电脑RGB信号时开机,DOS下有显示而进入Windows后无法正常投影。
  56. 关闭 答案:
    原因:电脑的刷新率调节过高或电脑的分辨率调节过高,超出了投影机的正常工作范围,这在两三年前购买的性能指标较低的投影机上出现的可能性更大。       &nbs
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  57. 关闭 答案:
    原因:电脑的刷新率调节过高或电脑的分辨率调节过高,超出了投影机的正常工作范围,这在两三年前购买的性能指标较低的投影机上出现的可能性更大。   

        解决方法:将电脑的刷新率调至75Hz以下,将电脑的分辨率降低,最好能使投影机工作在其最大物理输出分辨率上(比最大输入分辨率低一级),此时的显示效果最好。 
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  58. 20.电源指示、投影无显示——投影仪无法启动
  59. 关闭 答案:
    引起故障原因:电源输出故障;灯泡烧坏;操作失误投影自锁;液晶投影仪坏;遥控器电池用完或操作失误。
  60. 关闭 答案:
    引起故障原因:电源输出故障;灯泡烧坏;操作失误投影自锁;液晶投影仪坏;遥控器电池用完或操作失误。
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  61. 21.投影机自动关机后无法开启
  62. 关闭 答案:
    障现象:投影机在使用过程中突然自动关机,按控制面板的按键或用遥控器都也无法开机。排除了投影机处于待机状态或遥控器 没电的可能,但依然无法开机。可是在第二天使用时,又可以正常开机
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  63. 关闭 答案:
    障现象:投影机在使用过程中突然自动关机,按控制面板的按键或用遥控器都也无法开机。排除了投影机处于待机状态或遥控器 没电的可能,但依然无法开机。可是在第二天使用时,又可以正常开机运行了,但是过了半小时左右又出现了自动关机现象。经过一段时间观察发现,投影机总是在开机半个小时左右 之后自动关机,再过半个小时又能恢复正常使用。

      问题分析:该问题属于光学系统的故障,投影机在使用过程中突然自动关机,如果排除了其他人为原因,那么投影机很可能是处于热保护状态。 由于投影机中高功率灯泡的工作产生大量的热量,而热量是所有电子元件的杀手之一,所以一般在投影机内部都装有温度传感器,当机内温度超过原先设定的保护温度时,温度传感器便会启动保护电路并立即切断灯源电路,而在这个状态下,投影机对外界的任何输入操作都不予响应。

      解决办法:首先检查投影机的灯泡冷却风扇,看在正常使用的时候是否有正常运作,排除散热风扇引起的故障。 接下来需要仔细观察投影机进风口的过滤网,过滤网积灰过多将会严重影响投影机的散热。这时可以把海绵滤网拆卸下来清洗, 重新安装后再观察故障是否已经解决,若依然无法解决则可能是投影机电路控制的问题了,这时需要请专业维修人员诊断,切忌私自拆开投影机。
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  64. 22.在确保投影机的电源连接线、数据信号线等连接正确的情况下,投影机的灯泡和散热风扇也正常运作,但是没有计算机中的画面投影出来。或是有时投影画面显示不完全。
  65. 关闭 答案:
    问题分析:因为投影机的灯泡和散热风扇能正常运作,排除了投影机故障的可能性,而计算机也能正常使用,因此也排除计算机故障的可能。那么,问题的所在就可能是在信号连接线或是投影机和计算机的
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  66. 关闭 答案:
    问题分析:因为投影机的灯泡和散热风扇能正常运作,排除了投影机故障的可能性,而计算机也能正常使用,因此也排除计算机故障的可能。那么,问题的所在就可能是在信号连接线或是投影机和计算机的设置上了。

      解决办法:大多数投影机用户是使用笔记本电脑与之相连的,那么无法投影可能是笔记本的外部视频端口未被激活导致的,此时只要按住笔记本电脑的Fn键,然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键,如下图的F7键进行切换即可。当切换之后还是无法显示的时候,可能就是计算机输入分辨率的问题了,这时只要把计算机的显示分辨率和刷新率调整到投影机允许的范围内即可,同时也需要注意投影机画面宽高比的设置。
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  67. 23.投影机投影出来的图像颜色明显偏绿、偏红或者其他颜色。经重启投影机和计算机后问题依旧。
  68. 关闭 答案:
    问题分析:投影机出现偏色现象,首先可能是因为投影机的色温调节、伽马调节等更改了,一般可以试着恢复到出厂默认状态,若问题仍未能解决,则可能是VGA信号线的问题,可以查看连线上是否有弯曲或
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  69. 关闭 答案:
    问题分析:投影机出现偏色现象,首先可能是因为投影机的色温调节、伽马调节等更改了,一般可以试着恢复到出厂默认状态,若问题仍未能解决,则可能是VGA信号线的问题,可以查看连线上是否有弯曲或折断的插针,或是否有松动。

      解决办法:首先把松动的连接线插紧,看问题是否解决。如果发现连接线有断针或插针弯曲,则需更换连接线。同时当连接线的插口没有发现故障的时候,可能是内部传输某种颜色的连接线断裂,这时也需重新更换连接线。若是确定了连接线完好的情况下依然出现偏色现象,则可能是液晶板损坏所致。
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  70. 24.投影机投影出来的画面出现暗黄色或色彩不鲜艳,或是画面模糊不清的现象。
  71. 关闭 答案:
    问题分析:如果投影机出现暗黄色或色彩不艳时,有很大可能是灯泡已经寿终正寝,这时需要重新换灯泡。导致投影机画质下降的可能性还有可能是信号源和投影机之间的距离较大,信号连接上较长导致了
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  72. 关闭 答案:
    问题分析:如果投影机出现暗黄色或色彩不艳时,有很大可能是灯泡已经寿终正寝,这时需要重新换灯泡。导致投影机画质下降的可能性还有可能是信号源和投影机之间的距离较大,信号连接上较长导致了信号的衰减,这时可能出现画面模糊拖尾或是抖动现象。

      解决办法:当灯泡使用时间已经达到其寿命极限时,应当更换新的灯泡。更换灯泡时需要注意的是,在更换了新灯泡之后必须重新设置灯泡的使用时间,否则新灯泡将按旧的时间计算,容易导致老化加速。当能够排除灯泡故障的时候,故障的原因可能就是由于信号线过长导致信号衰减引起影像质量下降了,这时可在信号源后加装一个信号放大器,这样可以保证信号传输20米以上也不出现衰减现象。
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  73. 25.投影画面出现抖动条纹
  74. 关闭 答案:
    在使用投影机时发现投影画面出现不停抖动的横向条纹,这些条纹呈扫描状不断地从上往下滚动,重新 搜索信号多次都不能 解决问题。后来更换了与计算机相连接的VGA信号线,问题依旧,继续
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  75. 关闭 答案:
    在使用投影机时发现投影画面出现不停抖动的横向条纹,这些条纹呈扫描状不断地从上往下滚动,重新 搜索信号多次都不能 解决问题。后来更换了与计算机相连接的VGA信号线,问题依旧,继续将投影机和原来的VGA信号线连接到另外一台PC机上,投影机能够正常工作。很明显,VGA信号线和投影机本身都没有问题,那么,问题可能是出于与之连接的PC机上了。因此立即查看PC机的显示参数,发现该电脑的显示颜色、分辨率、刷新率都在投影机允许的工作范围之内,而且经过调整依然无效。

      问题分析:看来这则故障是非常棘手的问题了,先后已经排除了投影机本身的调节问题、VGA信号线的问题、电脑的输入问题等,但究竟是什么原因造成的呢?不难发现,与投影机有关的所有东西都已经替换过,然而还差一个电源问题未能排除。因此用万能表测试了一下市电,发现电压也是非常正常的220伏。但是我们好像忽略了一个问题:与投影机相连的电源插座还没被替代过。

      解决办法:试着更换 电源插座后发现奇迹果然出现,投影画面的显示终于恢复正常了,没想到一个并不起眼的电源插座也会导致投影机不能正常工作 这么严重的故障。但是插座能有什么故障呢?后来检查发现该插座上的零线和地线被短路在一起了,因此接通了电源之后,插座上的火线和零线之间的回路会导致插座上的地线也被一起带电,那么电流回流到投影机上,导致投影机 电信号的干扰,使投影显示画面出现抖动条纹。重新将这个故障插座上的零线和地线分接,并将该插座的地线可靠接地后,再将投影机连接到这个修复后的插座上时,投影机工作恢复正常了。
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  76. 26.图像显示不全
  77. 关闭 答案:
    投影仪所投出来的图像显示不全,说明投影仪和信号之间的分辨率不协调,需要重新调整计算机的分辨率以及投影仪的分辨率,让它们的大小相互匹配。
  78. 关闭 答案:
    投影仪所投出来的图像显示不全,说明投影仪和信号之间的分辨率不协调,需要重新调整计算机的分辨率以及投影仪的分辨率,让它们的大小相互匹配。
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  79. 27.图像变形失真
  80. 关闭 答案:
    投影仪投出来的图像变形失真,很可能是投影仪与投影屏幕之间的位置没有摆正,此时,可以调整投影仪的升降脚座,或者调整投影屏幕的位置高度,确保投在屏幕上的图象呈矩形状。
  81. 关闭 答案:
    投影仪投出来的图像变形失真,很可能是投影仪与投影屏幕之间的位置没有摆正,此时,可以调整投影仪的升降脚座,或者调整投影屏幕的位置高度,确保投在屏幕上的图象呈矩形状。
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  82. 28.投影仪不启动
  83. 关闭 答案:
    投影仪不启动,说明投影仪电源电路发生故障,这种情况分投影机内部电源和外接电源,先检查一下投影仪的外接电源规格是否符合投影仪标准,例如:外接电源插座没有接地或者投影仪使用的电源线不是
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  84. 关闭 答案:
    投影仪不启动,说明投影仪电源电路发生故障,这种情况分投影机内部电源和外接电源,先检查一下投影仪的外接电源规格是否符合投影仪标准,例如:外接电源插座没有接地或者投影仪使用的电源线不是投影仪随机配备的,这都有可能造成投影仪电源输入不正常;一旦确定外接电源正常的话,就可以断定投影仪内部供电电路损坏,此时需要维修投影机或更换维修投影仪内部电源。
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厂商信息

  • 厂家名称:深圳雅图数字视频技术有限公司
  • 联系电话:0755-83684466(20线)
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-830-1411
  • 网页地址:CN.广东省.深圳市.福田区深南中路华能大厦东区26F
  • 传真:0755-83680522
  • Email:给深圳雅图数字视频技术有限公司发送Email
  • 邮政编码:518031
  • 详细地址:CN.广东省.深圳市.福田区深南中路华能大厦东区26F
深圳雅图数字视频技术有限公司

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