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常见问题解答- 1.U-Mail服务器并发压力测试？
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答案：- http://www.comingchina.com/yali.htm
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- 2.U-Mail企业邮箱产品理念是什么？
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- 答案：
- 企业邮箱简明来说就是建立在企业用网解决方案的系统设计之上的邮件基础商业平台，形式上表现为以企业域名为后缀的电子邮件系统。企业的每一个员工都可以拥有一个myname@mycompany.com的E-mail。无需企业自己投入硬、软件设备和设置专门的技术人员管理、维护，节约了企业在信息化方面的投入，节省了企业的运营成本。
企业邮箱代表了企业“用网”的趋势和发展方向，福洽第三代企业邮箱，更集成了强大的电子邮件系统与充足的网络应用功能，包括网站应用、协同办公、高效能管理等一系列的系统构成，突破了网络应用瓶颈，真正实现了有效的信息多向互通！
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- 3.U-Mail的特点是什么？
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- 答案：
- 全球收发保证！ 即使您服务器的IP在对方的垃圾邮件黑名单中，邮件照发不误；
邮件监控、收发审核！ 企业管理层可以根据实际的需要进行相关监控审核条件的设定；
业界最先进反病毒、反垃圾系统！ 百分百过滤所有邮件病毒，病毒代码库实时更新，
三大安全技术的反垃圾系统，确保98％以上的垃圾邮件过滤率；
系统全自动化自管理！ 系统根据内置的策略动态调整运行状态，邮件系统管理极其简 单；
多语言Webmail（目前支持简体、繁体、英文三种语言，添加其它语言实现模块化）；
多模板（五套Webmail模板，外加一套自定义LOGO/BANNER模板，九套登陆模板）；
企业信息化紧密结合（史上最强的地址簿、域签名、网络文件柜、我的书签等）；
多域名支持，域名的时间有效性控制，用户数、域空间大小等管理，非常适合销售企业邮 箱的服务商；
超级强大的域后台管理功能，U-Mail分域管理后台和超域管理后台，全部浏览器管理；
邮件系统自动升级！ 邮件系统将自动或手动在线升级； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.什么是U-Mail？
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- 答案：
- U-Mail专家级企业邮箱系统是福洽科技最新推出的第四代企业邮件系统。该产品依托福洽科技在信息领域中领先的技术与完善的服务，专门针对互联网信息技术的特点，综合多行业多领域不同类型企业自身信息管理发展的特点，采用与国际先进技术接轨的专业系统和设备，将先进的网络信息技术与企业自身的信息管理需要完美的结合起来。
U-Mail历经五年的开发和完善，以广大企事业单位的邮箱应用需求为目标做了深入的开发，将邮件系统的功能发挥至极致，最大拓展了企业邮箱的功能、性能和稳定性，在已有数百家企业单位应用需求的基础上做了大量改进，使之更加适合政府、教育、企事业集团和从事销售企业邮箱的网络服务商、集成商使用。
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- 5.有时发现网络中某些网络服务器不可以访问，而其它网络服务器正常，是何种原因？
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- 6.造成网络连接中断的主要因素有哪些？
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- 7.连入Internet需要先解决那些问题？
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- 答案：
- 要将您的网络连入Internet，必须具有以下条件： 向网络中心申请互连用的IP地址，查找自己的网卡地址，准备好连入Internet网络所用的网络设备。
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- 8.光驱无法读盘?
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- 9.计算机打开后无显示、无声音?
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- 10.开机无反应?
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- 答案：
- 请您检查计算机外部电源线及显示器电源插头是否插好。
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- 11.发出的E-mail被退回了?
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- 12.浏览网站时为什么出现的全是乱码?
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- 13.为什么安装网卡后，设备管理器中仍无网卡标识？
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- 答案：
- 产生这种现象的原因有三个： （1）网卡驱动程序未安装成功 （2）网卡未插牢固 （3）网卡类型与插槽类型不匹配。 您可以重新安装网卡驱动程序、重新安装网卡或者更换网卡。
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- 14.我的网不通了，是怎么回事？该怎么办？
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- 15.我开机的时候，屏幕显示“你的IP和硬件地址**.**.**.**.冲突”，这是怎么回事？
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- 答案：
- 在同一网段中，如果有人把机器的IP设成和你的一样，就会出现这样的信息。可能是无意的，也可能是有意的。请记下屏幕上的信息，报告给管理员或网络中心来处理。
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- 16.为什么在“网上邻居”中找不到其他联网电脑
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- 答案：
- “网上邻居”是按工作组显示计算机的。如果你的电脑没有设置工作组名称，打开“网上邻居”时就可能看不到其他电脑。单击“开始”，指向“设置”，单击“控制面板”，双击“网络”，然后再单击“标识”选项卡。你局域网中所有电脑“工作组”框中的名称应为一样，如有不同你可在此框中键入相同的工作组名称，然后单击“确定”重启电脑既可。
此外，如果“网上邻居”中不出现“整个网络”图标，可能是在Windows中没有安装必要的网络组件。要与网络上的其他计算机连接，则必须安装以下组件：Microsoft网络客户、网络适配器、至少一种网络协议（如IPX/SPX、TCP/IP等）。可打开“网络”，检查“配置”选项卡上的列表，确保已安装了各种必要的网络组件。如有，你可重新安装各种缺少的组件即可。
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- 17.什么是垃圾邮件
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- 答案：
- 垃圾邮件就是相同的信息，在互联网中被复制了无数遍，并且一直试图着强加给那些不乐意接受它们的人群。大部分垃圾邮件是商业广告，关乎一些可疑的产品，“迅速发财”诀窍，或准合法性质的服务。它的发送者几乎不用花什么钱---费用大都由收件人或邮递者来支付了。
垃圾邮件有两种类型，它们对网上用户产生不同的效果。Usenet是世界性的新闻组网络系统。该系统中的垃圾邮件就是将一个简单的信息发给20个或20个以上的新闻组。（新闻组网络系统的使用者经过长期实践发现，通常情况下，发给诸多新闻组的信息，与新闻组没有什么关联。）新闻组系统中垃圾邮件的目标是那些阅读新闻组，但很少或从不递交个人地址的潜伏的人群。垃圾邮件将连篇的广告，或没用的邮件硬加给这些人，以致影响了新闻组的有效性。此外，新闻组垃圾邮件还给系统管理者和拥有者，在主题接受管理方面，带来了危害。
电子信函中的垃圾邮件锁定的对象是，具备直邮信息条件的独立使用者。浏览新闻组记录，偷取互联网邮件发送清单，或搜索网络寻找地址，是其邮件名单的主要来源。此类垃圾邮件非常明显地浪费了接受者的钱。采用电话服务记费的用户---无论阅读或接收他们的邮件，收费器不会袖手旁观。所以从根本上来讲，传送这些垃圾邮件，无论ISP还是在线服务都要花钱，而这些费用就直接转嫁给了申请用户。 电子信函中特别令人讨厌的垃圾邮件是，窃用邮件发送清单（公共或私人的电子信函论坛。）因为虽然很多邮件清单限制订阅者，但垃圾邮件发起者仍可以使用自动的工具，尽所有可能订阅这些清单，以便窃得更多的地址，或者将这些邮件清单作为它发起攻击的直接目标。
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- 18.如何用 “邮件规则”拒收“垃圾邮件”
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- 答案：
- 你也许经常会收到一些陌生人写来的信件,或者是某些公司的产品广告等等。如何来避免这些“垃圾邮件”呢？现在很多电子邮件软件都有类似于Outlook Express 的邮件过滤功能，利用这个功能，你可以把那些有着一定特征且不受欢迎的“垃圾邮件”永拒信箱之外。
1. 比如我经常收到发信地址为“aaa@b.com”的垃圾邮件，我想从今以后不再收到它，我可以在“工具”菜单栏中选择“邮件规则”，点击“邮件”，该窗口分为4个部分，
“选择规则条件”，“选择规则操作”,"规则描述"，“规则名称“。
2. 在“选择规则条件”栏目中选择“若发件人行中包含用户”，
3. 在"规则描述"栏目中点击包含用户输入aaa@b.com；
4. 在“选择规则操作”栏目中选择“从服务器上删除”；
5. 在"规则名称"栏目中给该规则取个名字：aaa,
6. 点击“确定”后，可以看到在描述框内，出现了“aaa”，
7. 点击"立即应用"，在弹出的对话框中选择要应用的规则(如:aaa)及规则所应用的文件夹(如收件箱)
8. 这样就可以拒绝从aaa@b.com发来的垃圾邮件了。
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- 19.如何收发大的电子邮件?
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- 答案：
- 如今网上的免费邮箱越来越多，空间也越来越大，有不少都相继推出50、100M的超大空间，更有无控制者，但对于单个邮件而言，许多邮件服务器都对可发送和接收邮件的大小进行了限制，这样就必须对一些大邮件进行分割处理，使用Outlook Express就可将大邮件自动拆分为几个小邮件，然后分别发送到有限制接收邮件大小的邮件服务器上，当接收完这组邮件后，邮件程序再将它们重新组合一体，这种方法比使用分割软件分别发送要方便得多。
一、大邮件的发送
1.在“工具”菜单中，单击“账号”。
2.在“邮件”选项卡中，单击“属性”。
3.在“高级”选项卡中，选中“拆分大于XKB的邮件”复选框，然后输入服务器所能允许的最大文件字节数，如:2000KB，设置好后，就可按正常方法撰写和发送邮件了。
二、分割邮件的接收与合并
对于被分割成几份的邮件，接收过程没有什么与众不同，只是要耐心等待。当这几封邮件全部接收完毕后，Outlook Express将自动把它们合并起来。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.为什么我在教工邮箱里查看了信，在用Outlook Express接收邮件时，提示已收到信，但实际并没有收到？这时该怎么办？
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- 21.为什么我可以浏览宁大或其他网站的首页，但不能浏览具体内容？
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- 答案：
- 可以浏览宁大或其他网站的首页，证明网络线路是好的，问题出在你的机器中安装了防火墙软件或有些杀毒软件中嵌入了防火墙（例如金山毒霸），它不允许使用某些特定的服务，您将其关闭即可。
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- 22.为什么有些已经经过测试正常的网页在上传服务器以后，却出现图片、连接等内容打不开？
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- 23.我开通了拨号服务，但是发现在浏览器栏中键入IP地址可以访问网站，但是用网址（域名）却访问不了。为什么？
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- 答案：
- 这是因为你没有配置拨号连接里面需要的域名解析服务器（即DNS），请添加拨号服务提供者提供你的DNS。
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- 24.这是因为你没有配置拨号连接里面需要的域名解析服务器（即DNS），请添加拨号服务提供者提供你的DNS。
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- 答案：
- 浏览宁大主页，进入您的教工邮箱或学生邮箱，选择个人设置--〉修改密码，即可修改密 。
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- 25.如果发生以下情况——出现上网中断时，Ping 自己的IP地址完全正常，而线路也无故障，但Ping 不到自己的网关。该怎么办？
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- 答案：
- 此时网卡物理方面应该还没有问题，可能是你机器中的网卡驱动程序出现问题，将网卡驱动重新安装一遍应该就可以了；如果还是不行的话，可能是网卡的插脚松动，请将网卡拔下重新安装一次即可。
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- 26.如果在用Outlook Express接收邮件时，同时还需要在信箱中保留备份；或者使用的是公用信箱，避免将别人的信下到自己的机器后别人就收不到此信，这时该怎么办？
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- 27.出站邮件流的基本处理过程是什么？
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- 答案：
- 出站邮件流通过Exchange 服务器以下面的方式展开：
1.邮件由客户端（Microsoft Outlook、Outlook Express或Outlook Web Access）发送并提交到本地的Exchange 存储。 2.Exchange 存储提交邮件到高级队列引擎。
3.高级队列引擎提交邮件到邮件分类器。
4.邮件分类器验证邮件的收件人，检查正确的收件人属性，应用大小限制和限定，将邮件标记为本地或者远程传递，接着将邮件传递回到高级队列引擎。
5.如果是本地传递的话，高级队列引擎提交邮件到本地传递队列，Exchange 存储从本地传递队列收到该邮件。
6.如果是远程传递的话，高级队列引擎提交邮件到路由引擎。路由引擎为邮件传递确定最有效的路由，将邮件传返回高级队列引擎。依次，提交邮件以便远程传递。接着邮件通过SMTP发送到远程SMTP主机或者Internet。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 28.入站邮件流的基本过程是什么？
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- 答案：
- 1) 发送SMTP服务器查询DNS来找到收件人的SMTP邮件服务器的邮件交换资源（MX）记录。该MX记录解析到对应的主机（A）记录，A记录解析到收件人SMTP邮件服务器的IP地址。
2) 发送SMTP服务器发起到收件人SMTP服务器（使用端口25）的会话。在Exchange Server 网关上，收件人的SMTP服务器是配置接收入站邮件的Exchange 服务器上的SMTP虚拟服务器。 3)如果该邮件的目的地址是它的SMTP邮件域中的某个收件人，SMTP服务器接收入站邮件，正如收件人策略定义的那样。
4) 当邮件被接收后，邮件一直保存在Exchange 服务器上的\Queue文件夹。SMTP虚拟服务器提交邮件到高级队列引擎，高级队列引擎接着将邮件提交到邮件分类器。
5) 邮件分类器验证邮件的收件人，检查正确的收件人属性，应用大小限制和其他限定，将该邮件标记为本地传递，然后将该邮件传递回到高级队列引擎。
6) 高级队列引擎提交该邮件到本地传递队列。
7) Exchange 存储从本地传递队列中接收到该邮件。
8)邮件消息被传递到客户端（例如Outlook, Outlook Express, 或 Outlook Web Access）。
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- 29.在Exchange server 2003中，接收Internet 邮件流的最小条件是什么？
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- 答案：
- • 有一条到 Internet 的固定的网络连接。
• 您的域的外部DNS服务器必须将邮件交换（MX）资源记录指向您的邮件服务器，或者，如果您使用互联网服务器提供商（ISP）或外部系统，该外部系统必须有您的域的MX记录，并且有转发邮件到您的Exchange 服务器的机制。
• 您的邮件服务器必须能够被Internet 上的其他服务器访问。如果您使用ISP或外部系统来接收您的邮件，该外部系统必须能够联系您的Exchange 服务器来传递您的邮件。
• 您的收件人策略必须正确配置。要接收Internet邮件，你必须配置一条包含与SMTP域匹配的地址空间的收件人策略。另外，你的Exchange 组织必须负责传递邮件到该地址（这是缺省的设置）。例如，要让ted@example.com接收Internet邮件，你必须有一条包含@example.com的收件人策略。然而，该规则有一些例外。
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- 30.在Exchange server 2003中有哪些常用的路由组件？
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- 答案：
- 路由组件组成了拓扑和用来传递内部和外部邮件的路由。路由依赖下面这些你在你的路由拓扑中定义的组件：
• 路由组 用来控制邮件流和公用文件夹引用的服务器逻辑集合。路由组共享一个或多个物理连接。在一个路由组中，所有的服务器直接与另外一台服务器进行通讯和发送邮件
• 连接器 路由组之间指定的路径，到Internet或其他邮件系统。每个连接器指定到另外目的地的单方向路径。
• 链接状态信息 关于路由组、连接器和它们的配置的信息，路由使用它来决定一封邮件的最有效传递路径。
• 内部路由组件 内部路由组件，特别是路由引擎，它为您的组织中的Exchange 服务器提供和更新路由拓扑。
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- 31.企业邮箱的优点
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- 答案：
- （1） 建立及推广企业形象
以企业域名为后缀的企业邮箱，其重要性不亚于一个企业网站，有助于企业建立先进的网络形象，是企业籍由互联网推广及宣传企业形象的又一重要途经。以企业邮箱跟客户联系，可起到强力的品牌推广效应，客户可通过邮箱后缀得知企业网站，并登陆网站了解更多的企业资讯。同时，以整齐划一的企业邮箱对外交流时，可使企业给人以规模化及国际化的感觉，从而进一步提升企业形象及让客户增加信任度。
（2） 便于管理
企业可以自行设定管理员来分配和管理内部员工的邮箱帐号，根据员工的部门、职能的不同来设定邮箱的空间、类别和所属群体，并可以根据企业的发展状况随时添加、删除用户。当员工离职时，企业可回收邮箱并保存邮箱内的业务通信信息，从而保证业务活动的连贯性。
（3） 适用面广
企业邮局和网站建设可以分别进行，只要申请一个顶级域名（国内或国际域名均可），就可以建立自己的企业电子邮件系统，一些暂时没有必要或者没有条件建站的企业也可以提前进入信息化经营阶段。当然，建立了网站的企业更需要企业邮局。
（4） 邮件收发方便
企业邮箱一般可通过WEB方式和客户端软件方式来收发邮件，普遍支持POP3/SMTP等标准EMAIL协议，并支持Outlook、Foxmail等大多数邮件客户端程序，满足用户不同的使用习惯，使得电子邮件的使用和管理更为方便。
（5） 反垃圾邮件
目前，中国已经成为继美国之后的世界第二大垃圾邮件制造国。日益猖獗的垃圾邮件已经严重影响到企业的网络应用活动。企业邮箱使用专业的杀毒和反垃圾系统，保证企业获得绿色邮件通讯的服务。
（6） 专业技术服务
企业邮箱作为企业进行国内外事务，商务交流的基本途径之一，其安全性、稳定性将对企业的商务等活动有着比较重要的影响。而企业邮箱服务商具有专业的设备和专业的技术队伍，可以使通信过程中的企业资料和商务信息得到最大程度的保护。如优时空专门为企业邮局设立了一套安全体系，防范措施从千兆防火墙、抗拒绝服务攻击设备及NORTON病毒控制中心等一应俱全；在保护系统数据和用户文件上，特别设计了包括RAID、磁盘阵列、磁带库、异地存储在内的多级冗余备份系统，确保数据万无一失；同时采用智能反垃圾邮件系统，拦截和过滤垃圾邮件达95%以上。
（7） 价格低廉
企业邮箱租用的年费一般在几百元到千元之间，可供几个到上百个员工使用，价格低廉却可以获得专业的邮箱技术及系统安全保证，比起使用免费邮箱带来的价值要高得多，也比企业投入大量资金建造自己的邮件服务系统的方案来得切实可行得多。
五、企业邮箱的设置步骤
（1）需要修改域名的 MX 记录：
example.com 需要做MX记录，指向邮件服务器
（2）需要修改域名的A记录：
example.com 需要设置A记录，指向某个IP，从而减少被当成垃圾邮件封锁的几率。
（3）修改后的检查
修改完成后，通过 www.dirs.cn 检查MX记录、A记录是否生效 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 32.怎样使用邮箱
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- 33.企业邮箱与个人邮箱的区别
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- 答案：
- 1. 企业邮箱----不同于个人邮箱，更适合企业商务应用的邮箱！
2. 其提供给公司的利益点：
A、全面体现企业形象 以企业域名（如abc.com）为邮箱后缀，所有员工邮箱均为“abe@企业域名”，树立统一的企业形象，方便企业形象推广，邮箱用户名可以采用员工姓名，便于记忆。
B、克服员工流动影响 员工离职，企业邮箱可以顺利收回，从而将所有业务联系保留和延续下来。若日常工作使用个人邮箱，员工离职不会上缴，客户可能仍然与其个人邮箱联系而被一起带走。
C、便于企业管理 可以根据企业需要自主开设企业邮箱，可自由命名、分配容量、分组、群发、设定功能限制等，方便企业的统一管理。
D、增强内部信息沟通和协同办公能力 利用企业邮箱的部分高级功能可实现来信自动分拣，对常见咨询问题自动解答等，提高工作效率，增进内部信息沟通和协同办公能力。
E、优于个人邮箱的安全性、稳定性和服务品质 企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于个人邮箱，有专门的售后服务支持，服务品质更适于企业商务应用。
F、有助于网上推广和产品宣传 当收到一封陌生邮件，根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。有了企业邮箱，日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。
G、企业邮箱现在的最大容量达到263G,是个人邮箱不能比的
H、其他增值服务：手机收发邮件、高级反垃圾防病毒、邮件到达短信通知、邮件传真，邮件监控，邮件备份还原等 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.什么是企业邮箱
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- 答案：
- 1. 按照企业自有域名开通的邮箱：name@企业域名。 2. 可自行管理、自由分配、命名的邮箱 例如：ceo@domain.com
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- 35.如何诊断关于store.exe占用 100% CPU 问题？
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- 答案：
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缺省情况下，Exchange 将占用服务器上所 可用 内存来建立 个 效 缓存来提高性能。如果其他进程需要内存 话，Exchange将通过减少缓存 大小，来减少它所需要 内存数量。
们可以通过下面 步骤来诊断这类问题：
1．首先请使用Process Explorer来检查store.exe 否 Exchange Server 。你可以从下面 链接中下载Process Explorer。http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/ProcessesAndThreads/ProcessExplorer.mspx
2．然后可以尝试修改数据库缓存 最大值。具体 操作步骤可参考下面 文章。
Exchange 2007 中 ESE 数据库缓存大小http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb691304(EXCHG.80).aspx
3．如果你安装 Windows 2003 Scalable Networking pack，那么Exchange 服务器 性能也会受到影响。 些新 附加 功能如TCP Chimney Offload，Receive-side Scaling (RSS) 和 NetDMA被加入到这个补丁包中，而这些都会对Exchange服务器 性能产生影响。具体 描述，请参考下面 文章。
Windows 2003 Scalable Networking pack and its possible effects on Exchangehttp://msexchangeteam.com/archive/2007/07/18/446400.aspx
4．请检查Exchange服务器上 否安装McAfee或其他第三方杀毒软件， 们需要把 Exchange数据 关 路径从扫描 列表里去除。
5．如果所 以上 步骤都 能解决问题，那么 们建议您使用ADPlus来抓取Dump文件，然后联系微软 技术支持来得到更进 步 帮助。
可供参考 文档：
How to use ADPlus to troubleshoot "hangs" and "crashes"http://support.microsoft.com/kb/286350 Store.exe 进程使用几乎 100% CPU 资源，并 Exchange Server 2007 中快速增加 公用文件夹存储 大小http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/925252/zh-cn
Why is Exchange Store.exe so RAM hungry?http://msexchangeteam.com/archive/2004/08/02/206012.aspx
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- 36.如何对Exchange Server 2007网络负载均衡（NLB） 相关故障进行排错？
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1．首先，请确认NLB已经正确部署，详细 信息，请参考下面 链接：
http://www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/high-availability-recovery/load-balancing-exchange-2007-client-access-servers-windows-network-technology-part1.htmlhttp://www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/planning-architecture/load-balancing-exchange-2007-sp1-hub-transport-servers-windows-network-load-balancing-technology-part2.html
2．请确认NLB主机（节点）所使用 交换机 二层 ，而 三层 。详细 信息，请参考下面 链接：
连接到 Layer 2 交换机 WLBS 主机 配置选项http://support.microsoft.com/kb/193602/zh-cn
3．请关闭默认 可伸缩网络包 (SNP)功能，以避免相关 网络问题。具体 信息，请参考下面 链接：
若要关闭默认 SNP 功能更新已推出 基于 Windows Server 2003-和 Small Business Server 2003 基于计算机http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/948496/zh-cn
4．请确认可以ping通NLB群集 虚拟IP地址，或可以从远程telnet到NLB群集 虚拟IP地址 25端口；
5．请尝试使用Outlook发信，然后使用邮件跟踪中心来检查邮件流 否正常；
6．请收集下面 信息，以便进 步 分析故障：
•请检查您NLB管理器中 日志文件和事件查看器中 应用程序日志；•请 所 NLB主机（节点）运行下列命令，并检查输出 数据中 否 错误信息a.“开始”菜单->“运行”->输入“Command”-> 命令提示符处键入“NLB display”b.“开始”菜单->“运行”->输入“Command”-> 命令提示符处键入“Net start WLBS”
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- 37.如何 公司内部部署Exchange ActiveSync?
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- 答案：
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如果您使用 Exchange 2007，请参阅以下文档：Deploying Windows Mobile 6 Devices with Microsoft Exchange Server 2007http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc182308.aspx
如果您使用 Exchange 2003，请参阅以下文档：Step-by-Step Guide to Deploying Windows Mobile-based Devices with Microsoft Exchange Server 2003 SP2http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc182239.aspx
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- 38. Exchange Server 2003中，如何通过URL直接访问邮箱、忙/闲文件夹？ Exchange Server2007中，登录URL 发生怎样 变化？
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- 答案：
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OWA 2003里面， 们通过https://server name/exchange/username or SMTP address/calendar 来登陆用户 日历。
OWA 2007, 们则要通过 https://<server name>/owa/?cmd=contents&module=calendar 来登陆用户 日历
可供参考 文档：
如何配置 Outlook Web Access 中 Web 部件http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb232199(EXCHG.80).aspx
管理完全访问权限向导 > 管理完全访问权限页http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb676551(EXCHG.80).aspx
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- 39.如何实现 输入域名也能够登录OWA?
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Exchange 2003中，请参考下面 链接：如何配置 Exchange Server 2003，以便用户可以登录到 OWA 输入域名称http://support.microsoft.com/kb/903942/zh-cn
Exchange 2007中，具体 步骤如下：
1)打开Exchange Management Console，2)定位到服务器配置－客户端访问，点击Outlook Web Access 栏，3)右键选中owa (Default Web Site)选择属性， 4)点击认证栏， 5) 使用表单认证下，选择User name only，6)点击浏览，选择你所 域名，比如 mycompany.com，7)点击两次确定。你将收到 个告警：你需要重启IIS才能使该设置生效。 8) 命令行中运行IISRESET /NOFORCE 命令来重启IIS。
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- 40.如何使用默认网站来直接登录到OWA?
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对于IIS 6.0 环境
1．打开IIS 管理工具。2．找到”网站(Web Site)”-“默认网站(Default Web Site)”。3．右单击”默认网站(Default Web Site)”，选择”属性(Properties)”。4．切换到主目录（home directory）选项卡。5．选中 “A redirection to a URL”.6． ”In Redirect to” 后面 空白框里填写 “/OWA”.7．选中 “Check a directory below this URL”.8． ”开始(Start)”->”运行(Run)”中，使用命令：”IISrest /noforce”
对于IIS 7.0 环境
1．打开IIS 管理工具。2．找到”网站(Web Site)”-“默认网站(Default Web Site)”。3． 右面找到”Http redirect from default web site home”.4．点击 “Http redirect”.5．选中 “Redirect requests to this destination”.6． 后面 空白框里填写 “/OWA”.7． 右面 ”动作(Action)”栏里，点击 “Apply”.8． ”开始(Start)”->”运行(Run)”中，使用命令：”IISrest /noforce”
对于 ISA 环境
1．打开ISA.2．找到”OWA Web Publishing Rule”.3．找到”路径（Path）”选项卡。4．点击”增加（Add）”,打开”Path Mapping Window”.5． ”Internal Path”空白处填写 ”/OWA”6． ”External Path”空白处填写 “/*”
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- 41.如何使用 Nslookup 确认 MX 记录配置？
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- 答案：
- . 命令提示符下，键入 nslookup，再按 Enter 键。2.键入 server <IP address>，其中 IP address 外部 DNS 服务器 IP 地址，然后按 Enter 键。3.键入 set q=MX，再按 Enter 键。4.键入 <domain name>，其中 domain name 您所 域 名称，然后按 Enter 键。此时应显示所输入域 MX 记录。如果未显示该 MX 记录，则说明 DNS 配置 正确。
下面 示例说明 如何显示 虚构 域 example.com 对应 MX 记录。
C:\> nslookup
Default Server: pdc.corp.example.com Address: 192.168.6.13 > server 172.31.01.01 Default Server: dns1.example.com Address: 172.31.01.01
> set q=mx > example.com. Server: dns1.example.com Address: 10.107.1.7
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail1.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail2.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail3.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail4.example.com
example.com MX preference = 10, mail exchanger = mail5.example.com
mail1.example.com internet address = 172.31.31.01
mail2.example.com internet address = 172.31.31.02
mail3.example.com internet address = 172.31.31.03
mail4.example.com internet address = 172.31.31.04
mail5.example.com internet address = 172.31.31.05
本示例中，预配置 DNS 服务器位于代理服务器 后面。因此，使用具 已知 IP 地址 172.31.01.01 外部或 Internet DNS 服务器执行查询。接下来，查询类型设置为 MX 以查找 example.com 邮件交换器。 本示例中，五个 SMTP 服务器 负载保持平衡，并且每个服务器都 它自己 IP 地址。但 ，您所 域可能只 个条目，如下例所示：
contoso.com MX preference = 10, mail exchanger = mailbox.contoso.com mailbox.contoso.com internet address = 10.57.22.3
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- 42.外部DNS查询 如何工作 ？
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- 答案：
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当 DNS 客户端需要解析服务器 名称时，便会查询 DNS 服务器。客户端发送 每个查询 本质作用 请求 DNS 服务器提供信息。客户端指定查询类型，该类型既可以指示资源记录 类型，也可以指示查询操作 专 类型。例如，要找到 Internet 中 SMTP 邮件服务器，应指定查询类型 MX（邮件交换资源记录）。
例如，指定 名称可能 外部域，如 example.microsoft.com.，而指定查找 查询类型可能 该名称 MX 记录。可以将 DNS 查询理解为客户端向服务器发出 两步提问：首先提问“您 名称为‘example.microsoft.com.’ 域对应 MX 资源记录吗？”，然后再提问“如果 ，可以将此 MX 记录解析为 A（主机）记录，并解析其 IP 地址吗？”当客户端收到来自服务器 应答时，会读取并解释 MX 记录并获取 A 记录，从而解析计算机 IP 地址。
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- 43.出站邮件流 基本处理过程 什么？
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- 答案：
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出站邮件流通过Exchange 服务器以下面 方式展开：
1.邮件由客户端（Microsoft Outlook、Outlook Express或Outlook Web Access）发送并提交到本地 Exchange 存储。
2.Exchange 存储提交邮件到高级队列引擎。
3.高级队列引擎提交邮件到邮件分类器。
4.邮件分类器验证邮件 收件 ，检查正确 收件 属性，应用大小限制和限定，将邮件标记为本地或者远程传递，接着将邮件传递回到高级队列引擎。
5.如果 本地传递 话，高级队列引擎提交邮件到本地传递队列，Exchange 存储从本地传递队列收到该邮件。
6.如果 远程传递 话，高级队列引擎提交邮件到路由引擎。路由引擎为邮件传递确定最 效 路由，将邮件传返回高级队列引擎。依次，提交邮件以便远程传递。接着邮件通过SMTP发送到远程SMTP主机或者Internet。
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- 44.入站邮件流 基本过程 什么
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- 答案：
- 1)发送SMTP服务器查询DNS来找到收件 SMTP邮件服务器 邮件交换资源（MX）记录。该MX记录解析到对应 主机（A）记录，A记录解析到收件 SMTP邮件服务器 IP地址。2)发送SMTP服务器发起到收件 SMTP服务器（使用端口25） 会话。 Exchange Server 网关上，收件 SMTP服务器 配置接收入站邮件 Exchange 服务器上 SMTP虚拟服务器。
3)如果该邮件 目 地址 它 SMTP邮件域中 某个收件 ，SMTP服务器接收入站邮件，正如收件 策略定义 那样。4)当邮件被接收后，邮件 直保存 Exchange 服务器上 \Queue文件夹。SMTP虚拟服务器提交邮件到高级队列引擎，高级队列引擎接着将邮件提交到邮件分类器。
5)邮件分类器验证邮件 收件 ，检查正确 收件 属性，应用大小限制和其他限定，将该邮件标记为本地传递，然后将该邮件传递回到高级队列引擎。
6)高级队列引擎提交该邮件到本地传递队列。
7)Exchange 存储从本地传递队列中接收到该邮件。
8)邮件消息被传递到客户端（例如Outlook, Outlook Express, 或 Outlook Web Access）。
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- 45. Exchange server 2003中，接收Internet 邮件流 最小条件 什么
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- 答案：
- 条到 Internet 固定 网络连接。
• 您 域 外部DNS服务器必须将邮件交换（MX）资源记录指向您 邮件服务器，或者，如果您使用互联网服务器提供商（ISP）或外部系统，该外部系统必须 您 域 MX记录，并且 转发邮件到您 Exchange 服务器 机制。
• 您 邮件服务器必须能够被Internet 上 其他服务器访问。如果您使用ISP或外部系统来接收您 邮件，该外部系统必须能够联系您 Exchange 服务器来传递您 邮件。
• 您 收件 策略必须正确配置。要接收Internet邮件，你必须配置 条包含 SMTP域匹配 地址空间 收件 策略。另外，你 Exchange 组织必须负责传递邮件到该地址（这 缺省 设置）。例如，要让ted@example.com接收Internet邮件，你必须 条包含@example.com 收件 策略。然而，该规则 些例外。
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- 46. Exchange server 2003中 哪些常用 路由组件？
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- 答案：
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路由组件组成 拓扑和用来传递内部和外部邮件 路由。路由依赖下面这些你 你 路由拓扑中定义 组件：
• 路由组 用来控制邮件流和公用文件夹引用 服务器逻辑集合。路由组共享 个或多个物理连接。 个路由组中，所 服务器直接 另外 台服务器进行通讯和发送邮件
• 连接器 路由组之间指定 路径，到Internet或其他邮件系统。每个连接器指定到另外目 地 单方向路径。
• 链接状态信息 关于路由组、连接器和它们 配置 信息，路由使用它来决定 封邮件 最 效传递路径。
• 内部路由组件 内部路由组件，特别 路由引擎，它为您 组织中 Exchange 服务器提供和更新路由拓扑。
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- 47.什么 开放中继（匿名中继）？
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- 答案：
- 开放中继允许用户任何（匿名）用户连接到你 Exchange服务器然后用它去发信给外部收件 。默认情况下，Exchange 2003只允许经过身份验证 用户通过你 Exchange服务器发信给外部收件
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- 48. Exchange 2003中，如何知道哪些SMTP域 你 权威域？
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- 答案：
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打开Exchange Server Manager－收件 策略，右键选中您要查看 收件 策略，选择属性，点击电子邮件地址策略，双击您想查看 SMTP域， 如果“此 Exchange 组织负责处理传递到此地址 所 邮件”复选框选中 话，说明该SMTP域 你 权威域。没 选中 话，说明该SMTP域 你 权威域。
具体情况可以参考下面这篇文章： Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 中为入站和中继电子邮件设置 SMTP 域http://support.microsoft.com/kb/260973/zh-cn
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- 49.什么 邮件中继？
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- 答案：
- 邮件中继 指将邮件转发到你所 域以外 域 能力。更具体地说，当使用 您 SMTP 服务器 入站连接来向外部域发送电子邮件时，便发生 中继。
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- 50.为什么我的邮件怎么总是收取到一半就收不下来？
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- 答案：
- 这个问题可能性很多，主要与客户的网络速度有关，并且出现这种现象的大多是拨号用户，网络速度很慢，且不太稳定，丢包现象比较严重。
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