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常见问题解答- 1.DVD光驱只能读DVD光盘，而不能读取VCD光盘
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- 2.系统能够正常启动，但是一读光盘就蓝屏或死机
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- 3.光驱的弹出按钮开关性能不良
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- 4.主机上网时被黑客控制
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- 5.当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重启
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答案：- 1) 电源功率不足 2) 主板故障 如果主板的IDE接口有故障时，也可能出现此类故障。
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- 6.光驱卡住无法弹出
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- 7.光驱的读盘性能不稳定
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- 答案：
- ) 光驱的供电不正常，有时稳定，有时偏低或没有电源供应，也可能只有一路电源供应。
2) 系统感染了病毒，禁止光盘的读取。
当系统感染了病毒，修改了注册表，屏蔽了光驱盘符时，这时系统表现为光盘符号丢失，同时光驱可能不能读取，即使光驱能够读取到数据，因在“我的电脑”中或“资源管理器”中无盘符，我们也无法获取读到的数据。
3) 光驱内有不固定的微小杂物，当杂物挡在光头上时，光驱就无法正常读盘；当杂物移开时，光驱就又能正常读盘了。
4) 激光头老化造成
调整光驱激光头附近的电位调节器，加大电阻改变电流的强度使发射管的功率增加，提高激光的亮度，从而提高光驱的读盘能力。
提醒：大家用小螺丝刀顺时针调节（顺时针加大功率、逆时针减小功率），以5度为步进进行调整，边调边试直到满意为止。切记不可调节过度，否则可能出现激光头功率过大而烧毁的情况。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.光驱不支持DMA
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- 答案：
- 早期的光驱可能不支持DMA，可以将光驱的DMA接口关闭以免造成不兼容等现象。完成设置后，按下“确定”按钮，重新启动电脑即可。 DMA接口光驱与主板不兼容时，也应关闭DMA
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- 9.还有一种情况，是客户人为的改动了BIOS设置后，造成光驱在使用过程中丢失。
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- 10.主板的IDE接口或者南桥芯片性能不良
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- 11.光驱数据线连接不正常
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- 12.光驱供电不正常
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- 13.光驱自身有问题
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- 14.安装光驱后影响硬盘速度
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- 答案：
- 硬盘是否与光驱同用一根书简现，并且共用IDE1接口。解决办法，将硬盘与光驱分别用不同的数据线连接，各自占用一个IDE接口，两者都可设定为Master。
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- 15.进入系统以后检测不到光驱盘符
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- 答案：
- 系统自检可以检测到光驱，但是在Windows操作系统下却没有发现光驱盘符
可能原因：
1) 在安全模式下进入了操作系统,正常现象
2) 电脑感染了病毒，清除病毒，重新安装主板驱动
3) 虚拟光驱发生冲突
安装虚拟光驱后，发现原来的物理光驱“丢失”，这是由于硬件配置文件设置的可用盘符太少了。解决方法：用Windows自带的记事本程序打开C盘根目录下的“Config.sys”文件，加入“LASTDRIVE=Z”，保存退出，重启后即可解决问题。
在安装双光驱的情况下安装低版本的“虚拟光碟”后，个别情况会表现为有一个或两个物理光驱“丢失”！建议：换个高版本的或其它虚拟光驱程序。
3) Windows操作系统自带的光驱驱动程序失效
解决办法：进入控制面板，重新添加新硬件；或者进入控制面板，删除硬盘控制器，重新启动计算机 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.开机自检，不能检测到光驱
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- 17.强磁干扰
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- 18.风扇测速失灵
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- 答案：
- 当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。
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- 19.散热不良或测温失灵
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- 20.接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启
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- 答案：
- 这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。
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- 21.RESET键质量有问题
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- 22.光驱问题
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- 23.内存问题
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- 24.CPU问题
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- 25.主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良
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- 26.主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧
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- 27.计算机电源的功率不足或性能差
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- 答案：
- 这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 28.插排或电源插座的质量差，接触不良
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- 答案：
- 市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。
还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。
解决方法：
1) 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。
2) 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。
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- 29.市电电压不稳
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- 30.定时软件或计划任务软件起作用
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- 31.系统文件损坏
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- 32.检查是否为病毒引发显示器黑屏
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- 答案：
- 若是因病毒造成显示器黑屏，此时可用最新版杀毒软件进行处理，有时需重写BIOS程序
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- 33.检查参数设置。检查CMOS参数设置是否正确，若CMOS参数设置不当而引起黑屏，
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- 答案：
- 计算机不启动，则须打开机箱，动手恢复CMOS默认设置。
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- 34.、检查CPU是否超频使用，CPU与主板的接触是否良好，CPU散热风扇是否完好
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- 答案：
- 若超频使用导致黑屏，则把CPU跳回原频率就可以了。若接触不良，则取下CPU须重新安装，并使用质优大功率风扇给CPU散热。
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- 35.检查其他的板卡（如声卡、解压卡、视频、捕捉卡）与主板的插槽是否良好以及驱动器信号线连接是否正确
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- 36.检查机箱内风扇是否转动。
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- 答案：
- 若机箱内散热风扇损坏，则会造成散热不良，严重者会造成CPU及其它部件损坏或电脑自动停机保护，并发出报警声。
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- 37.检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。
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- 答案：
- 如果计算机启动时黑屏且主机发出连续的蜂鸣声，则多半表明内存条有问题，可重点检查内存和内存槽的安装接触情况，把内存条重新拔插一次，或者更换新的内存条。
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- 38.检查显示卡是否能正常工作
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- 答案：
- 查看显示卡上的芯片是否能烧焦，开裂的痕迹以及显示卡上的散热风扇是否工作，散热性能是否良好。换一块工作正常的显示卡，用以排除是否为显示卡损坏
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- 39.检查显示卡与主板接触是否良好。
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- 40.检查显示器信号线与显示卡接触是否良好
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- 答案：
- 若接口处有大量污垢，断针及其它损坏均会导致接触不良，显示器黑屏。
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- 41.检查显示器电源是否接好
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- 答案：
- 显示器加电时有“嚓”的一声响，且显示器的电源指示灯亮，用户移动到显示器屏幕时有“咝咝”声，手背汗毛竖起。
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- 42.检查主机电源，工作是否正常。
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- 43.电脑软件故障引起的黑屏故障
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- 44.显像管、行输出电路的损坏
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- 答案：
- 显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障，也是引起显示器黑屏故障的主要成因。
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- 45.电源电路故障
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- 答案：
- 显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断，整流桥开关管被击穿，限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作。
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- 46.交流电源功率不足
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- 47.超频引起的黑屏故障
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- 48.配件间的连接质量
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- 答案：
- 内存，显示卡等与主板间的插接不正确或有松动，灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题，或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。
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- 49.配件质量引起的故障
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- 50.主机电源引起的故障
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