惠普 LaserJet Enterprise M855xh技术支持

1. 1.LeseJet 5，5M，5N打印机状态窗口显示“请检查打印机电缆线”，可我的电缆线已接好，这是为什么?

3. 答案：

   打印机状态窗口的信息是通过打印机回馈给主机相应的信号后，主机显示相应的信息，如果回馈信号不正常，那么打印机状态窗口会显示不正常信息。此时应采用以下步骤来进行检查： 　　1、确认打印机

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4. 答案：

   打印机状态窗口的信息是通过打印机回馈给主机相应的信号后，主机显示相应的信息，如果回馈信号不正常，那么打印机状态窗口会显示不正常信息。此时应采用以下步骤来进行检查：

   　　1、确认打印机开机。

   　　2、确认打印机与主机直接相连。

   　　3、确认打印机连接到正确的端口上。

   　　4、确认打印机电缆线已连接好。

   　　5、确认打印机并行端口没有被重定向。

   　　6、确认打印机电缆线符合IEEE－1284(双向通讯)并行打印机电缆线标准。

   　　7、确认主机BIOS中并行端口设为双向通讯方式。

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5. 2.如何用HP的激光打印机在Win 3.x/Win 95/Win NT中打印。PS文件?

7. 答案：

   PS文件的打印可在DOS提示符下用COPY命令进行。如果要想在Windows中直接打印PS文件，可以采用以下的方法： 　　1．在Windows 3.x可利用HP提供的PS Driver中的字体下载功能，将PS文件直接下载到打

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8. 答案：

   PS文件的打印可在DOS提示符下用COPY命令进行。如果要想在Windows中直接打印PS文件，可以采用以下的方法：

   　　1．在Windows 3.x可利用HP提供的PS Driver中的字体下载功能，将PS文件直接下载到打印机。方法是打开“控制面板”、“打印机”、“设置”，选择“字体”、“字体下载”、“其他”、“下载PS文件”。用这种方法要求系统中有PS SIMM、HP PS driver for Win 3.x。

   　　2．在Win 95/Win NT中，由于HP提供的PS driver for Win 95/Win NT去掉了通过下载字体打印PS文件的功能，因此，需另外一个应用程序Barry Press Utilities来完成PS打印。其使用方法如下：

   　　先将bput95s.zip文件解压缩并安装，然后打开其自动生成的文件夹“Barry Presss Utilities”，双击其中的“Text file listing”，将将要打印的PS文件放入其中即可。用这种方法要求系统中有PS SIMM、HP PCL driver或PS Driver。

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9. 3.安装LaserJet 5L打印机驱动程序后，HP Omnibook 600的悬挂模式不起作用了，为什么?

11. 答案：

    一般安装了激光打印机5L状态窗口程序会出现这种情况。因为打印机状态窗口程序每隔两秒钟会向打印机并口发送信息并要求得到反馈，这使得笔记本电脑认为系统有程序正在运行，所以系统不会处于悬挂

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12. 答案：

    一般安装了激光打印机5L状态窗口程序会出现这种情况。因为打印机状态窗口程序每隔两秒钟会向打印机并口发送信息并要求得到反馈，这使得笔记本电脑认为系统有程序正在运行，所以系统不会处于悬挂状态。不安装打印机状态窗口程序或不运行打印机状态窗口程序可以避免这种情况。

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13. 4.在安装Adobe3.0.1驱动程序时，系统提示:“驱动程序不能更新，因为这个程序正在被Windows使用。”为什么？

15. 答案：

    如果计算机中安装了Adobe3.0.1，那么在安装HP激光打印机驱动程序时就会出现这条信息。从Windows的System目录中删除adobe.cpl再重新安装驱动程序即可。

16. 答案：

    如果计算机中安装了Adobe3.0.1，那么在安装HP激光打印机驱动程序时就会出现这条信息。从Windows的System目录中删除adobe.cpl再重新安装驱动程序即可。

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