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常见问题解答- 1.视频播放卡
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答案：- 产生的原因主要是网速问题。由于视频内容是通过普通互联网边下载边播放，在上网高峰期，有可能出现 播放卡的现象。如果在网络空闲期仍有上述现象，LG将派上门工程师处理您电视机的问题。
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- 2.在ON/OFF电源出现嘀嗒声音？
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- 答案：
- 连接或切断电源的内部开关（继电器）工作时的正常声音
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- 3.图像颜色暗淡
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- 4.图像模糊？
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- 5.各频道间升级不同
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- 6.电源指示灯，关机之后还亮是否正常
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- 7.使用分量端子(PB,PR,Y)进行连接？
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- 8.使用互联网电视产品，会有哪些费用？
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- 9.使用中国互联网电视需要什么前提条件？
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- 10.从不同的角度观看电视机会发现亮度和色度有差异是否正常
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- 答案：
- 正常。由于观看角度不同您可能会发现LCD屏上出现不同的亮度和色度（上 /下/左/右）这种现象是LCD屏的特性，它与电视机的性能无关，不是电视机 的故障。
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- 11.什么是纯平电视(Commercial_TV)
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- 12.什么是智能电视?
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- 13.什么是显像管电视
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- 14.什么是LED液晶电视？
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- 15.什么是Full HD(全高清)?
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- 答案：
- 全高清内容通过全高清1080p刷新率以及HDMI1.3实现更自然的色彩、细节的渐变以及流畅的色彩表现。
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- 16.为什么菜单--图像中的XD是灰色不可选的状态
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- 答案：
- XD功能是自动默认打开的状态， 如果需要单独调节XD为“开”或“关” 时，需要进入菜单→图像→ 画面状态记忆→ 选择为自调画面1或2后, 才可操作。
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- 17.收看数字电视频道时出现外语声音
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- 答案：
- 只有数字电视频道才出现这类问题。 ▶检查语言是否设置为“中国语”。 [如何检查] ① 选择菜单→选项→“语言”→“汉语”。
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- 18.当你打开电视机时会听到噪音？
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- 答案：
- 为产品运行提供电流的线路部件会发生轻微的声音，如果能够正常观看电视，则属于正常现象。
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- 19.在观看电视节目时听到嘟嘟声？
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- 20.可以听到声音到看不到图像吗？
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- 21.是否自动搜索频道？
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- 答案：
- 未设置自动频道设置时可能无法显示画面。说明自动频道设置方法。 ①遥控器中按下菜单按钮 → 频道▲▼◀▶ 移动 → 检查 ②自动频道▲▼ 移动 → 检查，可以搜索频道。
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- 22.怎么锁定某频道或外部输入吗？
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- 答案：
- 锁定是指将某些频道或外部输入分离出来。当频道被锁定后，你可以输入密码临时解锁。 [如何设置] ① 系统锁定：菜单→锁定设置（输入密码：“0000”） →选择系统锁定“设置”。 ② 修改口令：菜单→锁定设置→出厂口令“0000”→当前口令“0000”→输入新修改口令“****”。 ③ 频道锁定：菜单→锁定设置→频道锁定→移到频道→按下遥控器上的绿色按钮。（当显示你所选频道时，表示设置成功。） ④外部输入锁定：菜单→锁定设置-外部输入锁定设置→使用箭头按钮“设置”需要锁定的外部输入。 ※ 忘记口令： 按下锁定设置，在口令栏中输入初始口令“7777”，跳出修改口令窗口。对于10年前生产的机型，初始口令为“0325”。这样就可以锁定某频道或外部输入
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- 23.在看数字电视时会发生“信号弱”的问题吗？
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- 24.需要输入口令吗？
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- 答案：
- 锁定是指将某些频道或外部输入分离出来。当频道被锁定后，你可以输入密码临时解锁。 [如何设置] ① 系统锁定：菜单→锁定设置（输入口令：“0000”）→选择系统锁定“设置”。 ② 修改口令：菜单→锁定设置→出厂口令“0000”→当前口令“0001”→输入新修改口令“****”。 ③ 频道设置：菜单→锁定设置→频道锁定→移到频道→按下遥控器上的绿色按钮。（当显示所选频道时，表示设置成功。） ④外部输入锁定：菜单→锁定设置-外部输入锁定设置→使用箭头按钮“设置”需要锁定的外部输入。 ※ 忘记口令： 按下锁定设置，在口令栏中输入初始口令“7777”，跳出修改口令窗口。对于10年前生产的机型，初始口令为“0325”。
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- 25.连接电脑，用哪种电缆？
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- 答案：
- 检查连接到计算机的电缆类型（RGB+3.5立体声HDMI接口、DVI接口）。
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