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常见问题解答- 1.A862用数据线连接电脑时，显示只连接充电功能，电脑里面能显示磁盘但打不开
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答案：- 请进入设置菜单－开发人员选项－USB调试 后面打勾，电脑如果仍打不开磁盘，请在电脑上安装360手机助手，手机连接电脑后，360手机助手会自动下载驱动。
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- 2.为什么我的A862W插上联通3G卡却不能视频通话啊？
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- 答案：
- A862W不支持视频通话
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- 3.A862w为什么播放音乐没有声音？
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- 答案：
- 请确认播放的音频和视频是否是MP3、MP4格式的文件，换另外一个播放器是否能播放？
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- 4.新买的A862W有SD卡吗？
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- 答案：
- 手机配置中不含SD卡，请另外购买
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- 5.A862W电脑不认，需要装哪个驱动？
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- 答案：
- 请确认开发者选项中USB调试后面是否有打勾，手机当U盘使用不需要装驱动，如果连接360手机助手，360在电脑上会自动装载驱动
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- 6.A862W的驱动程序有没有？
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- 答案：
- 手机连接电脑当U盘使用时不需要装驱动，连接电脑使用手机助手时，助手软件会自动安装适配的驱动器
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