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常见问题解答- 1.可以播放mkv格式1080p的电影么？
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答案：- USB支持RMVB/RM/AVI/VOB/MPG主流格式的视频播放
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- 2.为什么我下载的电影，有些有声音，有些没声音？
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- 答案：
- 可能是下载的音频格式电视不支持，您可以按照说明书下载电视所支持的格式
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- 3.电视支持酷开的功能吗？
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- 答案：
- 电视可以通过USB端口看图片，文字，视频，音乐的功能
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- 4.创维39E5cHR和创维39E5DHR有什么区别
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- 答案：
- 39E5CHR这款为普通电视，39E5DHR这款为安卓4.0网络健康云电视
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- 5.这款电视有耳机输出插孔吗？
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- 答案：
- 不具备耳机输出端口
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- 6.可以外接3.5CM的音响吗
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- 答案：
- 机器具备音频输出端口，可以通过红白线外接音箱
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- 7.USB有什么功能？
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- 答案：
- 机器具备通过USB端口读取图片，文字，视频的功能
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- 8.支持乐视盒子或小米盒子吗？
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- 答案：
- 电视机自带HDMI接口，可以支持的
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- 9.是不是3D网络电视？
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- 答案：
- 非网络和3D电视
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- 10.逐行跟逐点扫描，哪个好
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- 答案：
- 逐行扫描是水平方向（左右）扫描模式，逐点扫描是针对每个像素点进行扫描，后者图像更稳定，不闪烁，更护眼
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- 11.USB蓝光解码支持DTS吗？
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- 答案：
- 机器USB端口支持解码市面主流视频格式
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- 12.能安装创维的音响吗
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- 答案：
- 支持
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- 13.请问这款电视可以作为显示器使用吗？
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- 答案：
- 可以连接电脑当显示屏使用
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- 14.能播放ppt的文件吗？
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- 答案：
- 电视不支持直接播放PPT
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- 15.这款电视能播放优盘里面的照片吗
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- 答案：
- 可以的
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- 16.这款支持外置USB WIFI功能吗
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- 答案：
- 这款电视不带网络功能，不可以使用的
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- 17.这款电视可以外接USB吗？
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- 答案：
- 电视自带USB端口，可以外接
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- 18.可以点解电脑主机吗？
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- 答案：
- 可以连接电脑主机当做显示器的
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- 19.可以连接卫星接收器吗
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- 答案：
- 可以支持连接卫星锅
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- 20.可以连接手机看电影吗
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- 答案：
- 不支持
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- 21.支持加电自启吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 22.屏幕是什么牌子的屏？
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- 答案：
- 进口A级软屏
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- 23.最多支持多大可移动硬盘？
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- 答案：
- 建议您选择500G及以下的移动硬盘的
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- 24.电视带挂架吗？
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- 答案：
- 电视自带底座
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- 25.这款电视机可以播放FLV格式的视频吗？
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- 答案：
- 电视可以支持RMVB/RM/AVI/VOB/MPG主流格式
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- 26.这款电视可以k歌吗
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- 答案：
- 没有
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- 27.电视用耳机应插在那个输出孔?
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- 答案：
- 电视无耳机端口
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- 28.这款电视是否可以交流关机？
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- 答案：
- 可以切断交流电关机
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- 29.可以观看网络电视吗？
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- 答案：
- 不可以
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- 30.这款电视是否有定时开关机功能？
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- 答案：
- 电视具备睡眠时间功能，可以设定时间自动进入待机状态，没有开机时间设定
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