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常见问题解答- 1.显热交换器、全热交换器的定义分别是怎样
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答案：- 显热交换器是指只交换显热的热交换器，表现为室内排风温度升高，室外新风温度降低； 全热交换器是指显热和潜热都进行交换表现为进排风温度和湿度的变化
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- 2.如何设定停电补偿？
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- 答案：
- 在开机状态下（定时、送风状态除外），5秒内连续按遥控器或控制盘睡眠键10次，蜂鸣器响4声后进入停电补偿状态。
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- 3.什么是故障自检功能？
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- 4.除甲醛全热交换器是如何实现健康功能的？
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- 5.空调在使用过程中如听到水流声是什么原因？
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- 答案：
- 在空调器被启动时，在运转中压缩机启动或停止时，或在空调器停止时，有时会发出“哗-哗-” 声或“咕笃咕笃”的声音，这是制冷剂的运动声而非机器故障。
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- 6.全热交换器线控器显示E3故障，是什么原因？如何解决？
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- 答案：
- 发生此故障的原因有： 1）风门同步电机一故障：检查风门同步电机，如损坏，需要更换。 2）风门位置限位开关一故障：检查限位开关，如损坏，需要更换。
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- 7.风冷机组充填氟利昂的方法是什么？
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- 答案：
- 制冷剂不足时（应在标准工况下判断制冷剂充注量是否合适。在标准工况下，制冷时：环境温度35℃，出水温度7℃；制热时：环境温度7℃，出水温度45℃；运行时，视液镜必须保持清澈。如果在标准工况下看见气泡，那么系统中就缺少制冷剂了），应先查明泄漏部位并修补，如有不凝性气体混入时，应先抽真空，再加氟。
加氟操作步骤：
1． 关闭压缩机排气阀、冷凝器供液阀，喷液阀（单螺杆机组）隔离冷凝器。
2． 将软管连接储液瓶，拧紧螺母，再将软管连接到充氟阀上，先不拧紧螺母。稍微打开储液瓶阀门，排出软管内的空气，待制冷剂冲出软管后，拧紧充氟阀上的软管接头螺母。
3． 缓慢开大冷凝器充氟阀门，借助压差，使制冷剂自动充入冷凝器，直至达到所需氟量。
4． 压力平衡后（储液瓶重量无变化），如果仍未加至足量，则对储液瓶下方均匀加热，以保证制冷剂能继续充入。达到所需氟量时，立即停止加热，并关闭储液瓶阀门。
5． 关闭充氟阀阀门，拆卸充氟管道。
6． 如一瓶制冷剂充注量达不到要求，更换储液瓶，并重复以上步骤，直到合符要求。
在制冷剂不足且机组内制冷剂重量未知的条件下，先执行上述步骤1、2再开机（供液截止阀不宜开大），缓慢开大冷凝器充氟阀门，并观察视液镜与冷凝压力的变化。如视液镜内有制冷剂泡沫或压力表示数和与此工况下应达到的示数不符，则表明制冷剂不足。视情况执行步骤3、4，待视液镜与压力表状态正常后，关闭充氟阀阀门，缓慢开大供液截止阀阀门，如视液镜内有制冷剂泡沫或压力表示数与正经工况下应达到的示数不符，打开充氟阀阀门充氟。重复上述操作步骤，当供液截止阀全开时，视液镜内无制冷剂泡沫且压力表示数与此工况下应达到的示数相符，则说明制冷剂已充足量。执行步骤5，同时记录加氟量。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.四面出风嵌入机的安装位置选择方法：
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- 9.冷媒配管故障的预防方法：
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- 答案：
- 冷媒配管故障的预防措施：
A. 焊接时确保氮气流通（冲氮保护）
① 缺乏流动氮气会产生膜（CU2O）。产生的大量氧化膜导致空调系统中的致命故障。
② 外来异物（氧化物）导致毛细管或膨胀阀堵塞，排气温度不正常，不制冷（不制热），压缩机卡缸。大多情况下外来异物堵塞气液分离器的回油孔导致压缩机卡缸。
B. 不要让水进入系统内
① 不要在下雨时进行冷媒配管安装。
② 悬吊室外配管，并将之固定以防止入水。
系统中含水的影响：堵塞毛细管或膨胀阀、冷媒被水解产生“酸”铁/铜侵蚀、因冷冻油反作用产生异物晶体（笼形化合物）
C. 不要让尘埃或外来物质进入系统，如混凝土碎片、沙粒、铜渣等，应小心处理它们。
D. 采用规格尺寸的铜管。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 10.冷媒配管的安装固定以及隔热方法：
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- 答案：
- ① 运转时冷媒配管会摆动和膨胀或缩小，若配管不固定，负荷会集中在某部分引起冷媒配管破裂
② 为防止应力集中，应每隔2-3米进行固定。
a) 冷媒配管的隔热（气管、液管和均油管都必须分别用隔热材料进行隔热，以防止散热和冷凝）
A. 一定要用隔热材料来防止在制冷时气体管上形成冷凝水，引起渗透；以及防止在制热时人被气管的高温表面烫伤（制热时气管温度很高）。
B. 用隔热材料将室内机的管路连接部分套住
① 气管和液管应分别进行隔热；
② 气管的隔热材料应能耐120℃以上的高温，液管的隔热材料应能耐70℃以上的高温；
③ 隔热材料的厚度应在10mm以上，当环境温度在30℃、相对湿度80％以上时隔热材料的厚度应在20mm以上；
C. 隔热材料应紧贴在管路上不能有间隙，隔热管包好后用外部胶带包扎起来。注意连机线不能与隔热材料放在一起，应该离连机管至少20cm以上。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.如何对空调、线控器进行日常清洁？
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- 答案：
- 1）用柔软的布加以干燥；2）空调面板上的污垢严重时，请用粘水的布擦拭。（线控器不得用水，应用布干擦）；3）禁止使用汽油、稀料、去污粉、化学抹布等擦拭，否则会造成变形、破裂。
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- 12.如何实现人工除霜？
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- 13.空调在使用季节后如何进行保养？
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- 答案：
- 1）天气晴朗时进行半天送风运转，使机器内部干燥； 2） 关闭电源，若不关闭电源，机器会有消耗； 3） 清洗空气过滤器及外壳，在清洗后务必装上
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- 14.空调器出现哪些问题时，需要立即停止运转，并切断手动电源开关，与售后服务人员联系？
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- 答案：
- 1）按键动作不良； 2） 保险丝及漏电断路器再三被烧坏； 3） 异物或水进入电器箱体内； 4） 排除保护装置动作的原因仍不能运转； 5） 其他异常状态。
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- 15.户式水机在安装时应注意的问题点
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- 答案：
- 1.系统所用水应为干净的软化水,因此,各地应根据当地水质情况加装净化装置,以防止系统内板式换热器结垢,影响机组性能。
2.系统安装完毕，进行管路冲洗及试压时，应将截止阀关闭，以防止杂物进入系统中，造成板式换热器脏堵，影响性能。
3.Y型水过滤器应采用40目－60目的过滤网，以提高过滤效果，并且，应定时对过滤网进行冲洗，以防影响使用效果。（一般一年两次，夏季旺季使用前要冲洗一次，冬季旺季使用前要冲洗一次。）
4.机组三个月以上停机不用时，应将管路中的水排净，并将管路进行冲洗干净，保养。
5.水管路应做好保温处理，以防制冷时结露及冬季防冻。
6.热泵机组冬季制热时，应保证机组一直处于供电状态，且机组处于制热运行模式，以防止机组水系统冻坏。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.风冷螺杆机组加氟操作步骤：
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- 答案：
- 1．关闭压缩机排气阀、冷凝器供液阀，喷液阀（单螺杆机组）隔离冷凝器。
2．将软管连接储液瓶，拧紧螺母，再将软管连接到充氟阀上，先不拧紧螺母。稍微打开储液瓶阀门，排出软管内的空气，待制冷剂冲出软管后，拧紧充氟阀上的软管接头螺母。
3．缓慢开大冷凝器充氟阀门，借助压差，使制冷剂自动充入冷凝器，直至达到所需氟量。
4．压力平衡后（储液瓶重量无变化），如果仍未加至足量，则对储液瓶下方均匀加热，以保证制冷剂能继续充入。达到所需氟量时，立即停止加热，并关闭储液瓶阀门。
5．关闭充氟阀阀门，拆卸充氟管道。
6．如一瓶制冷剂充注量达不到要求，更换储液瓶，并重复以上步骤，直到合符要求。
在制冷剂不足且机组内制冷剂重量未知的条件下，先执行上述步骤1、2再开机（供液截止阀不宜开大），缓慢开大冷凝器充氟阀门，并观察视液镜与冷凝压力的变化。如视液镜内有制冷剂泡沫或压力表示数和与此工况下应达到的示数不符，则表明制冷剂不足。视情况执行步骤3、4，待视液镜与压力表状态正常后，关闭充氟阀阀门，缓慢开大供液截止阀阀门，如视液镜内有制冷剂泡沫或压力表示数与正经工况下应达到的示数不符，打开充氟阀阀门充氟。重复上述操作步骤，当供液截止阀全开时，视液镜内无制冷剂泡沫且压力表示数与此工况下应达到的示数相符，则说明制冷剂已充足量。执行步骤5，同时记录加氟量。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.暖通常用能量单位和其能量换算关系
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- 18.交流变频和直流变频区别
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- 答案：
- 流变频压缩机本质上仍是三相交流异步电动机，通过定、转子之间磁场的相互作用使转子旋转。但其特别的设计使得可以在较大范围内通过改变电源的频率和电压来改变电机的转速，因此称之为交流变频
交流变频压缩机转子采用了交流感应电机转子结构，其工作原理为：定子产生旋转磁 场，转子在定子旋转磁场作用下感应电流产生感应磁场，经定子磁场与转子磁场相互作用使转子旋转。交流变频压缩机旋转的基础是定子与转子的电磁感应，使压缩 机旋转的同时也带来了电磁感应噪音与转子损耗等负面作用 ；
直流变频压缩机转子采用稀土永磁材料制作而成，其工作原理为：定子产生 旋转磁场与转子永磁磁场直接作用，实现压缩机运转。可以通过改变送给电机的直流电压来改变电机的转速，直流变频压缩机不存在定子旋转磁场对转子的电磁感应 作用，克服了交流变频压缩机的电磁噪音与转子损耗，具有比交流变频压缩机效率高与噪音低特点，直流变频压缩机效率比交流变频压缩机效率高10%-30%， 噪音低5分贝-10分贝。但是，直流变频空调的成本要高于交流变频空调。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.空调器的电话遥控器不起作用怎样检查？
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- 答案：
- 1）观测指示灯是否亮，如不亮检查电源变压器是否接触良好，供电线路是否正常。 2）如指示灯是否亮，检查遥控器发射窗是否直接对准接收窗。 3）控制密码是否输入错误。
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- 20.空调器电压的使用范围是多少？
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- 21.空调器通常工作的环境温度为多少？
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- 答案：
- 单冷型空调器：18-43℃ 冷暖型空调器：-5-43℃ 在上述环境之外，空调器在一定范围内也可以运转，但效果会大幅度下降。
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- 22.部分具有停电补偿功能的机型为什么有时停电补偿功能不能实现？
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- 23.网络空调器出现出现“没有响应”故障应如何解决？
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- 答案：
- 1）检查MODEM、检测器的电源是否正常开启2）检查检测器与空调器之间的通讯线是否接触良好 3）用MODEM拨号，观测是否有拨号音、是否能正常使用。
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- 24.何为VFD真空萤光显示控制面板？
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- 答案：
- VFD为英文Vaccum（真空） Fluorescence（萤光） Display（显示）的缩写。VFD控制面板采用真空萤光显示器件，实现彩色图形显示，具有夜视功能。例如：KFR-60LW/BPJXF具有VFD控制面板。
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- 25.何谓离子集尘功能？
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- 26.为什么有时遥控器不显示温度？
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- 答案：
- 在自动和送风模式下，遥控器不显示温度。在自动运转时，空调器根据室内温度自动选择制冷、制热或送风方式。（一般制冷：23度以上；制热：23度以下；控温在26度以内。）
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- 27.空调器制冷运行，压缩机停止工作后，室外机风机为什么会再运转一段时间？
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- 答案：
- 制冷运转时，室外换热器的温度较高，在压缩机停止运转后为了将外机热量排出，迅速降低系统压力，达到延时保护时间后空调器压缩机的顺利启动，所以，室外风机将继续运转一段时间。
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- 28.窗机在不滴水状态下使用，为什么有时会滴水？
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- 29.为什么小分体空调器有时开机导风板有响声？
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- 30.当遥控器出现乱码或屏幕定格时应如何处理？
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- 答案：
- 用一个细尖状物伸入复位键的小孔内按一下或将电池取出后再放入，使遥控器恢复初始状态。
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- 31.为什么空调器插上电源但未开机，电表仍然会转？
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- 32.制冷时，空调器制冷效果较好，但室内机为什么有时喷水雾？
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- 答案：
- 在环境湿度较大或环境温度较低，空气与室内换热器发生热交换后，空气中水分冷凝，随风吹出，则产生水雾现象。
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- 33.空调器不开机时应首先做哪些检查？
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- 34.空调器开机为什么有时有异味？
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- 答案：
- （1）新装修房间的味道吸入空调器内 （2）房间内的其它异味源吸入空调器内 （3）新装机器短期内有轻微塑料味，很快就会消失。 （4）空调器空气滤清器长时间未更换。
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- 35.为什么空调器出现开停机频繁的现象？
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- 答案：
- 造成开停机频繁的客观因素有： （1）设定温度与房间温度温差过小 （2）房间相对于空调器的制冷面积过小 （3）空调器室内、外机周围有挡风物体
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- 36.导风板怎样设定位置更为合理？
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- 答案：
- 在制冷时，空调器导风板应设定为水平方向，不要竖直向下吹，防止产生导风板凝露现象； 在制热时，导风板应向下吹，使室内热冷空气进行对流，温度会更为均衡。
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- 37.关机后，马上开机，为什么压机没有立即开始工作？
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- 答案：
- 空调器系统有三分钟延时保护功能，在关机后需3分钟的时间使整个系统压力以达到平衡，防止压机启动时压力过高负荷过大，以延长压机寿命。
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- 38.空调器制热时，室内温度达到设定温度，室外机停机，室内机为什么还在运转？
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- 答案：
- 制热运行时，室外机停机后，室内风机处于"微风"运转，可吹出室内机换热器的余热，达到保护空调器的目的。
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- 39.柜机制热时，有时风速为何无法调节？
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- 答案：
- 柜机制热时，当出风温度低于一定温度，风速为强制低速；当出风高度高于一定温度时，风速为强制高速，强制风速时风速是无法调节的。这是电脑内部的保护程序，是正常现象。
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- 40.空调器制热时未达到设定温度，就停止工作，是何原因？
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- 答案：
- 因为热空气轻，积聚在房间上半部分，而内机的室温探头检测到的温度比房间下半部分温度高，因此遥控器的设置温度比房间温度有一定的温差，此时应将遥控器设定的温度要比理想的环境温度高4~6℃。
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- 41.为什么有时柜机面板按键不能操作？
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- 42.冬天制热时，室外机冒热气，漏水是怎么回事？
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- 43.冬天开机时，室外机已经工作，而室内机要等一会才工作，为什么？
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- 答案：
- 空调器具有了冷风防止功能，防止刚开机时吹出冷风，使人产生不舒适感。所以设计了当内机换热器内制冷剂温度达到一定温度后，室内机才开始工作的程序。
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- 44.室外机漏出的管路（二、三通阀）为什么滴水？
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- 答案：
- 空调器在工作时，管路中的制冷剂压力、温度较低，从而使空气水分发生冷凝，产生冷凝水，所以这属于正常现象，不会影响空调器工作效果。
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- 45.为什么柜机出风栅的左右两侧出风温度不一样？
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- 答案：
- 此现象属正常，因柜式空调器采用的是大口径离心风扇，使出风栅左、右风量不等，所以温度会有一定的差异，但此现象不会影响制冷效果。
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- 46.窗机在制冷时会发出"哗、哗"的流水声，正常吗？
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- 47.变频空调器有时会出现啸叫声，为什么？
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- 答案：
- 因为变频空调器的压机运转频率是可变的，当工作负荷增大时，压机运转频率将升高，转速随之增加，就会产生呼啸声。如果呼啸声影响较大，可将运转状态调至安静档，啸叫声便会降低或消失。
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- 48.部分空调器安装使用后，机壳会出现带电现象，为什么？
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- 49.负离子空调器使用一段时间后，内机表面和内机附近墙面为什么会出有黑斑？
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- 50.家中空调器在使用时，总感觉噪音大，是否空调器不正常？
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