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常见问题解答- 1.互联网电视的安装和激活步骤？
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- 2.互联网电视需要什么样的网络，支持什么样的网络？
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答案：- 为保证您获得流畅的在线视频观看体验，我们建议您使用不小于2M网络接入带宽。更高的带宽将获得更为清晰、流畅的视频观看体验。
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- 3.联想智能电视可以看直播频道么？是否还要接有线机顶盒？
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- 答案：
- 您需要通过HDMI等音视频线接入有线机顶盒信号来实现直播电视频道的观看。
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- 4.联想智能电视跟有线电视、数字电视有什么区别？
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- 答案：
- 联想智能电视在您看传统电视节目之外给您提供了更多的内容选择，包括海量的在线视频以及定制化电视游戏、应用程序
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- 5.游戏手柄全部或部分按键失灵？
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- 6.电视机图像质量差？
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- 答案：
- 图像质量差通常都是由于信号质量引起，如果您使用的是传统的模拟信号，模拟电视标准清晰度 (480i)信号在高清晰度电视机上看起来模糊。虽然现在许多频道采用数字方式提供信号，信号质量比模拟信号更高，它们仍然是 480i信号。不管输入信号的分辨率怎么样，此电视机总是以1080p分辨率显示。如果输入电视机的信号不是1080p，电视机将缩放信号，以适合屏幕，缩放导致您看到的图像失真。如果您使用的是高清机顶盒或在线视频，您可以更换其它信号源，例如VGA、HDMI等连接到PC端，看看图像质量是否正常，如果此时仍有问题则请通过网络或电话联系联想客服报修。
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- 7.当开启电源或者关电源的时候电视机发出咔嗒声？
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- 8.怎么修改主页的城市？怎么修改主页的天气？
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- 答案：
- 系统支持自动获取您所在的城市天气，若存在获取错误，您可在设置中修改城市名称来获得您所在城市的天气
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- 9.USB支持热拔插么？
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- 答案：
- 支持USB、视音频连接端口的热拔插，但我们建议您在电视电源开启时，尽可能的减少频繁的USB外接设备、视音频连接设备等外接产品的热拔插，否则将有可能损坏本产品或降低产品寿命。
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- 10.SD卡拔出后一些程序无法使用？
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- 11.如何使用语音控制？
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- 答案：
- 语音控制功能仅支持普通话识别，其反馈准确度会因使用者的中文普通话标准程度或使用者的表述方式不同而存在差异。语音控制功能需要在有网络的情况下方可使用。
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- 12.遥控器费电？
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- 答案：
- 语音、体感游戏以及网页浏览会加快遥控器以及游戏手柄对电池电量的消耗，故若您进行了较多的语音、体感游戏以及网页的浏览，您有可能需要经常更换遥控器或游戏手柄的电池。
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- 13.遥控器搜索键什么状态下使用？在直播、VOD、APP三个界面搜索有啥区别？
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- 答案：
- 按下搜索按键可引导您进入全局搜索界面，您可在此界面中搜索VOD、APP以及已安装应用。在直播状态下，您可搜索APP、VOD内容；在VOD界面下，您可搜索到VOD内容；在APP界面下您可搜索到APP内容；
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- 14.儿童锁功能如何使用？VOD节目能通过儿童锁分级吗？
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- 答案：
- 儿童锁目前仅支持对应用程序的锁定，还不支持对在线视频的锁定
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- 15.APP有哪些好玩的应用？有没有卡拉OK供娱乐？
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- 答案：
- 设备在出厂时已经为您预置了一定数量的游戏、应用程序，若您觉得不够，可以在应用商店中下载。我们的设备提供了支持卡拉OK的能力，您可通过下载支持卡拉OK功能的软件歌唱
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- 16.能够进入联想电视的VOD服务界面，无法浏览目列表，提示无法获取目录，是什么原因？
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- 17.联想电视能看3D内容吗？观看时遇到双画面的情况怎么办？如何关闭3D功能？
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- 18.语音搜索不好使，识别不了我说的话怎么办？可能我说的是方言
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- 答案：
- 请尽可能用标准普通话搜索，如果您方言口音较重可请家人帮助，或者使用软键盘输入片名首字母搜索。
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- 19.不想看电影电视剧的片头片尾怎么办？
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- 答案：
- 按右键快进，频繁按或一直按可以快速跳过一大段。
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- 20.部分VOD节目视频清晰度不高，为什么？
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- 答案：
- 片源质量不好。
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- 21.流畅、高清、超清是什么意思?有些节目为何没有高清和超清？
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- 22.现在网上也可以观看影视剧，而且节目很新，与联想电视VOD有什么区别？
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