索尼 SVS13A300C(黑)技术支持

1. 1.如何在Firefox中使用发送网页的功能?

3. 答案：

   如果系统未安装Thunderbird邮件客户端，在Firefox浏览器中选择“发送页面”时，不会有任何响应。要想在Firefox中使用该功能，请安装工具盘中的Thunder bird。

4. 答案：

   如果系统未安装Thunderbird邮件客户端，在Firefox浏览器中选择“发送页面”时，不会有任何响应。要想在Firefox中使用该功能，请安装工具盘中的Thunder bird。

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5. 2.外接3G网络无法正常连接怎么办

7. 答案：

   1. 确认3G USIM卡已正常插入机器中。 2. 确认您的卡内有足够余额可供上网。 3. 重新启动设备。 4. 如仍旧无效拨打10000联系当地中国电信。

8. 答案：

   1. 确认3G USIM卡已正常插入机器中。

   2. 确认您的卡内有足够余额可供上网。

   3. 重新启动设备。

   4. 如仍旧无效拨打10000联系当地中国电信。

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9. 3.什么是SSD硬盘？

11. 答案：

    SSD是Solid State Driver的简称，即固态硬盘。 和传统硬盘相比，固态硬盘具有低功耗、无噪音、抗震动、低热量的特点。这些特点不仅使得数据能更加安全地得到保存，而且也延长了靠电池供电的设备

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12. 答案：

    SSD是Solid State Driver的简称，即固态硬盘。

    和传统硬盘相比，固态硬盘具有低功耗、无噪音、抗震动、低热量的特点。这些特点不仅使得数据能更加安全地得到保存，而且也延长了靠电池供电的设备的连续运转时间。

    固态硬盘最主要的缺点是数据损坏后是难以修复的。当负责存储数据的闪存颗粒有毁损时，现时的数据修复技术不可能在损坏的芯片中救回数据，相反传统机械硬盘或许还能挽回一些数据。

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13. 4.如何解决在打开摄像头之后打开迅游时，摄像头停止工作的问题。

15. 答案：

    如果用户遇到类似问题，仅需点击摄像头软件右上角的连接按钮，重新连接一下，即可恢复摄像头的正常使用。

16. 答案：

    如果用户遇到类似问题，仅需点击摄像头软件右上角的连接按钮，重新连接一下，即可恢复摄像头的正常使用。

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17. 5.背光键盘设置

19. 答案：

    点击开始，在所有程序列表中打开VAIO Control Center 在键盘好鼠标栏中点开背光键盘 可以根据用户的习惯选择是否开启键盘背光以及开启状态等设置。

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20. 答案：

    点击开始，在所有程序列表中打开VAIO Control Center

    

    在键盘好鼠标栏中点开背光键盘

    可以根据用户的习惯选择是否开启键盘背光以及开启状态等设置。

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21. 6.USB充电

23. 答案：

    将USB设备，例如手机，MP3等等设备，插入VAIO上带闪电标记的USB 3.0接口，能提供快速充电。需要在VAIO Control Center中开启该项功能 点击开始，在所有程序列表中打开VAIO Control Center 勾

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24. 答案：

    将USB设备，例如手机，MP3等等设备，插入VAIO上带闪电标记的USB 3.0接口，能提供快速充电。需要在VAIO Control Center中开启该项功能

    点击开始，在所有程序列表中打开VAIO Control Center

    

    勾选在VAIO关闭或处于休眠或睡眠模式时为USB设备充电

    

    注意上述警告

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25. 7.如何在Windows 8中添加本地帐户？

27. 答案：

    1.       在桌面或开始屏幕上，将鼠标指针移动至屏幕右上角，出现超级按钮之后，选择[更改电脑设置]。 2.       在新的窗口的

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28. 答案：

    1.       在桌面或开始屏幕上，将鼠标指针移动至屏幕右上角，出现超级按钮之后，选择[更改电脑设置]。

    

    2.       在新的窗口的左侧中，点击[用户]。

    

    3.       在弹出的窗口中，选择[不使用Microsoft账户登录]。

    

    4.       在查看完微软对于本地账户描述后，如您仍旧希望使用本地账户，请点击[本地账户]

    

    5.       输入用户名和密码（可选）之后，点击下一步。

    

    6.       系统会询问您该账户是否是儿童账户，如是则勾选该选项，如不是则点击完成即可。

    

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29. 8.如何在Windows 8中创建PIN

31. 答案：

    PIN是一种使用4位数字密码来快捷登陆您电脑的一种方式。用户需要在创建用户帐户密码之后才可以创建PIN。   1.       在桌面或者开始屏幕中，将鼠标指针移

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32. 答案：

    PIN是一种使用4位数字密码来快捷登陆您电脑的一种方式。用户需要在创建用户帐户密码之后才可以创建PIN。

     

    1.       在桌面或者开始屏幕中，将鼠标指针移动至屏幕右上角，出现超级按钮之后，选择[更改电脑设置]。

    

    

    2.       在新窗口中，选择[用户]，在[登录选项]的下方选择[创建PIN]

    

    3.       在弹出的窗口中输入您当前的用户名密码

    

    4.       在输入完用户密码后，在新窗口中输入您需要创建的PIN码，注意PIN码为4位纯数字。输入完成后，需要再次输入以确认PIN码输入无误，之后点击[完成]即完成创建PIN

    

    
    

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33. 9.如何加入Windows 8中的家庭组？

35. 答案：

    家庭组允许用户可以在局域网内共享文件，多媒体以及打印机，或者使用带网络功能的电视机或多媒体播放器播放共享的内容。从Windows 7开始就有了家庭组这个概念，Windows 8仍旧沿用了这一功能。

36. 答案：

    家庭组允许用户可以在局域网内共享文件，多媒体以及打印机，或者使用带网络功能的电视机或多媒体播放器播放共享的内容。从Windows 7开始就有了家庭组这个概念，Windows 8仍旧沿用了这一功能。

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37. 10.如何在Windows 8中开启或关闭无线设备？

39. 答案：

    由于VAIO笔记本从2012夏季机型开始已取消了无线硬件开关，因此用户如需要开启或关闭无线设备，则需要在系统中来进行相关的操作。具体步骤如下。 1.       移动

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40. 答案：

    由于VAIO笔记本从2012夏季机型开始已取消了无线硬件开关，因此用户如需要开启或关闭无线设备，则需要在系统中来进行相关的操作。具体步骤如下。

    1.       移动鼠标在[超级按钮]处选择[设置]。

    

    2.       点击[更改电脑设置]

    

    3.       在菜单左侧选择[无线]，右侧的子菜单中就会显示相关选项，移动无线滑块即可实现开启或者关闭无线设备的功能。

    

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41. 11.如何诊断Windows 8更新失败？

43. 答案：

    用户如在更新Windows 8过程中出现失败，可以在控制面板中的[疑难解答]中获得帮助。

44. 答案：

    用户如在更新Windows 8过程中出现失败，可以在控制面板中的[疑难解答]中获得帮助。

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45. 12.关于Windows 8截图功能

47. 答案：

    Windows 8除了以往键盘上的PrintSreen按键以及Windows 7引入的截图工具之外，另外又有了新的截图方法。 用户可按住Windows键+PrintScreen键截图，图片会以[屏幕截图]的文件名自动在图片文件夹内

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48. 答案：

    Windows 8除了以往键盘上的PrintSreen按键以及Windows 7引入的截图工具之外，另外又有了新的截图方法。

    用户可按住Windows键+PrintScreen键截图，图片会以[屏幕截图]的文件名自动在图片文件夹内保存问PNG格式。

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49. 13.如何更新在Windows 8应用商店中下载的应用？

51. 答案：

    在Windows应用商店中的软件发布者会定期发布更新，以添加一些新的功能或解决应用的问题。如用户下载或购买的应用有提示更新，建议用户可从Windows应用商店中更新。如软件有更新，会在[应用商店]

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52. 答案：

    在Windows应用商店中的软件发布者会定期发布更新，以添加一些新的功能或解决应用的问题。如用户下载或购买的应用有提示更新，建议用户可从Windows应用商店中更新。如软件有更新，会在[应用商店]图标右下角显示数字脚标。

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53. 14.VAIO Fit 15(SVF15A系列)及Fit 14(SVF14A系列）合盖后所有进程停止运行

55. 答案：

      这是由于VAIO Fit 15(SVF15A系列)及Fit 14(SVF14A系列）出风口位于靠近屏幕下端的位置，如果用户选择合盖后“不执行任何操作”，系统仍持续工作发热，出风口却因合盖后无法有效散热，可

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56. 答案：

     

    这是由于VAIO Fit 15(SVF15A系列)及Fit 14(SVF14A系列）出风口位于靠近屏幕下端的位置，如果用户选择合盖后“不执行任何操作”，系统仍持续工作发热，出风口却因合盖后无法有效散热，可能给计算机带来高温过热的安全隐患。

    所以“屏幕盖关闭操作”不再设置“不执行任何操作”的选项，是出于安全考量，防患于未然。

     重要提醒：如果用户改装系统，请注意设置“合盖功能”时仍然有“不执行任何操作”的选项，请不要选择该选项。

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57. 15.如何注销SkyDrive账户

59. 答案：

      如果用户不是在自己的电脑上登录SkyDrive账户，在使用完毕之后想注销的话，可以按照如下步骤进行操作。 1.       在SkyDrive中，移动鼠标至屏幕右上角，

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60. 答案：

     

    如果用户不是在自己的电脑上登录SkyDrive账户，在使用完毕之后想注销的话，可以按照如下步骤进行操作。

    1.       在SkyDrive中，移动鼠标至屏幕右上角，出现[超级按钮]菜单，点击[设置]

    

    2.       选择[选项]

    

    3.       确认您的账户，点击[注销]

    

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61. 16.Windows 8中的什么是删除所有内容并重新安装Windows？

63. 答案：

    如果用户的电脑因发生严重错误，需要恢复至出厂设置时，Windows 8提供了[删除所有内容并重新安装Windows]的选项。用户只需按照提示步骤即可将电脑设备恢复至出厂状态。

64. 答案：

    如果用户的电脑因发生严重错误，需要恢复至出厂设置时，Windows 8提供了[删除所有内容并重新安装Windows]的选项。用户只需按照提示步骤即可将电脑设备恢复至出厂状态。

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65. 17.如何查看从Windows 8应用商店下载安装应用的大小？

67. 答案：

    用户如果想查看从Windows应用商店上安装的软件的大小，可以根据以下步骤来实现。   1.       在Metro桌面或者传统桌面上，将鼠标指针移动至屏幕右上角，直

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68. 答案：

    用户如果想查看从Windows应用商店上安装的软件的大小，可以根据以下步骤来实现。

     

    1.       在Metro桌面或者传统桌面上，将鼠标指针移动至屏幕右上角，直至出现超级按钮。

    2.       点击[设置]，选择[更改电脑设置]。

    用户如果想查看从Windows应用商店上安装的软件的大小，可以根据以下步骤来实现。

     

    1.       在Metro桌面或者传统桌面上，将鼠标指针移动至屏幕右上角，直至出现超级按钮。

    

    2.       点击[设置]，选择[更改电脑设置]。

    

    3.       在弹出的窗口中的左侧选择常规，在窗口右侧点击[查看应用大小]

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