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常见问题解答- 1.检测不到新接入的 USB 外接设备怎么办？
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- 2.如何进行固件升级？
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答案：- 莱檬将不定期的在网站上发布最新的升级固件供客户下载更新系统，及提供最新的功能介绍，以不断的完善播放系统,软件升级。
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- 3.在哪里可以购买到原装莱檬播放器？
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- 答案：
- 您可上莱檬官方网站查看离您最近的代理经销商处直接购买，或者登陆莱檬官方的淘宝店直接进行购买。
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- 4.用HDMI接电视机播放电影时会没声音，怎么办？
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- 答案：
- 1、这是HDMI跟电视机不兼容引起的，有些机子可以通过刷新固件来解决； 2、请更换一条HDMI线测试，或者其他音频线； 3、播放机的设置上没有设置成解码； 4、播放机不支持的音频格式。
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- 5.为什么播放电影只有两声道？
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- 6.为什么播放电影会出现马赛克，播放一段时间会停止并返回？
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- 答案：
- 这种情况，一般是片源的问题，要确认片源有没有下载完成，或完不完整。
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- 7.Sigma芯片机型与Realtek机型有什么区别？
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- 答案：
- Sigma机型可以支持次世代音频、音质和画质比Realtek好，价格比Realtek芯片机型贵。且Sigma机型不支持RMVB/RM格式。
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- 8.标清电影通过莱檬全高清播放机播放后会不会出1080P效果？
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- 答案：
- 莱檬全高清播放机只是一个播放设备，您需要同时拥有高清片源和全高清播放机才能播放全高清效果。
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- 9.高清播放机的分辨率？
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- 答案：
- 在全高清播放机、高清有线机顶盒、蓝光影碟机、PS3游戏机等新产品的外壳上，经常标有720P、1080I、1080P等字样。对于片源而言，这些规格指的是画面的清晰度，那对于播放设备而言，这些规格又指的是可支持的输出视频标准。 为了得到最好的画质表现。有了高清影片，自然就需要有对应的机器来回放。720P影片，就需要用支持720P输出格式的机器来播放，1080I、1080P等亦然。如果有一部1080P 的影片，但播放机却只能最高支持到1080I输出，结果就是，一段1080P的高素质影片，被迫内部处理成了1080I格式输出给电视，动态清晰度从 1080线刷的降到了540线，这一切都要怪罪于这台低能的播放机。 [1]高清播放机很好地解决这些问题，高档机器一般都可以支持720P、1080I、1080P等视频显示格式，还具有倍线功能，在播放1080I的影像时，机器的处理芯片会自动将其化处理成1080P输出，弥补了其本身动态分辨率低的遗憾，使全面分辨率更高、更美丽。这个机器是专业一个芯片解码高清影视的视频和音频。 播放设备在输出信号时，并非简单的以720P、1080I、1080P加以区分，还涉及到刷新率。电脑显示器有刷新率，播放设备输出信号也有刷新率。一般家用AV设备的刷新率有3种（60HZ、50HZ、24HZ）。就高清设备而言，常用有720P 50HZ/60HZ、1080I 50HZ/60HZ、1080P 50HZ/60HZ/24HZ 7种输出模式。电视制作初期，美国，日本等一些国家地区显示设备采用NTSC制式标准，刷新率为60HZ，而包括中国在内的一些国家和地区采用的则是 PAL制式，刷新率为50HZ。因此产生了不同刷新率的高清片源。为了方便，厂家现在开发播放设备解码时，720P 50HZ/60HZ、1080I 50HZ/60HZ、1080P 50HZ/60HZ通吃，为用户省去了制式问题的烦恼。另外，近年来备受关注和宣传的24HZ，则主要出现在蓝光碟机上。原来，蓝光碟为了还原原汁源味的电影，在制作时严格遵循了电影拍摄标准。电影每秒拍摄24张胶片，蓝光碟也每秒刷新24帧画面，1080P/24HZ格式是蓝光碟必备格式之一。有不少高清播放机厂家也提供了24HZ解码支持。目前国内大多数高清片源都是从网络下载或高清片源服务器获得。
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- 10.全高清（FULLHD）硬盘播放器的购买需要注意的几个问题？
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- 答案：
- 1，是否采用REALTEK1073/1283或Sigmadesign863X/864X/865X芯片。这些芯片是目前全高清（FULLHD）硬盘播放机的主流，其他所有宣称是高清播放机都是假的。2，是否支持DTS-HD/TRUEHD/LPCM7.1音效通过电视输出、不解码输入功放和源码输出。如果不支持，就只能看没有声音的电影了。3，是否采用优化的矢量字幕而不是点阵字幕。因为点阵字幕的锯齿感费眼不说，更影响观赏外语影片的心情。4，固件升级周期。由于高清播放器现阶段还没有普及，升级固件以消除BUG和获取新增功能的周期也应该是消费者考量一个产品的重要指标。5，输出接口类型。注意一定要跟家里已有的或拟购的影音设备配套以免重复投资造成浪费。6，工作噪音要小。特别是有风扇的机型，否则噪音极易影响视听体验。7，看售后服务。应选择销量大、口碑好的品牌，可以确保长期的技术支持和质量保证。
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