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E途 V800技术支持

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发布E途 V800的技术问题 E途 V800的常见问题

查看E途 平板电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.10寸--电容--平板刷机教程
  2. 关闭 答案:
    1、关掉平板电脑 2、找到平板电脑的标识,我公司有3款:C91_2n版本、C91_3a版本和C91_3n版本(标识在条码上)。 3、根据标识使用不同的刷机包。例如2n版本就使用2n版本的刷机包,其它一样。
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  3. 关闭 答案:

    1、关掉平板电脑
    2、找到平板电脑的标识,我公司有3款:C91_2n版本、C91_3a版本和C91_3n版本(标识在条码上)。
    3、根据标识使用不同的刷机包。例如2n版本就使用2n版本的刷机包,其它一样。
    4、把对应的刷机包下载下来之后,把下载的升级程序解压后的整个zt-update文件夹拷贝到TF卡的根目录里(内存卡必须是要空白的)。 再将TF卡插入TF卡插槽,按住“Camera键”(即相机键)不放再按开机键,然后按照屏幕提示操作(每次都按一下相机键),机器可自动烧录和启动。
    5、烧录完成即会自动重启。
    6、重启完之后就是进入开机界面。
    7、进入开机界面之后,首先是提示选择语言,左上角有个英文,然后点击这个英文会下拉一个对话框,拉到最底下选择中文(简体),之后到第二个界面,选择第三个“以后再说”,其它的界面直接点击下一步就完成了。
    8、设置完成。可以正常使用了。

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  4. 2.10寸--电阻--平板刷机教程?
  5. 关闭 答案:
    1、关掉平板电脑 2、然后用USB线连接平板电脑和台式电脑。 3、同时长按开机键和MENU键 4、台式电脑会出现一个盘符 5、然后打开解压好的刷机包 6、找到打开SDPackTool文件夹 7、之后选择板
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  6. 关闭 答案:

    1、关掉平板电脑
    2、然后用USB线连接平板电脑和台式电脑。
    3、同时长按开机键和MENU键
    4、台式电脑会出现一个盘符
    5、然后打开解压好的刷机包
    6、找到打开SDPackTool文件夹
    7、之后选择板载烧写
    8、点击烧写等待烧写完成。
    9、烧写完成之后点击一下平板底部的复位键
    10、开机重启就可以正常使平板了。

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  7. 3.到哪里下载游戏?
  8. 关闭 答案:
    打开平板电脑的浏览器,输入www.anzhi.com去下载游戏和应用软件。里面的软件都是免费的。
  9. 关闭 答案:

    打开平板电脑的浏览器,输入www.anzhi.com去下载游戏和应用软件。里面的软件都是免费的。

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  10. 4.设置桌面壁纸
  11. 关闭 答案:
    点机身上侧的MENU键,弹出菜单,选择壁纸,在里面选择喜欢的壁纸即可
  12. 关闭 答案:

    点机身上侧的MENU键,弹出菜单,选择壁纸,在里面选择喜欢的壁纸即可

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  13. 5.打开PDF和WORD文档?
  14. 关闭 答案:
    1.打开PDF文件: 程序菜单,点击iResder软件,选择您要打开我PDF文件即可 2.打开word 直接在es浏览器里找到文件即可。
  15. 关闭 答案:

    1.打开PDF文件:
    程序菜单,点击iResder软件,选择您要打开我PDF文件即可

    2.打开word
    直接在es浏览器里找到文件即可。

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  16. 6.如何应对出现“应用程序未安装”?
  17. 关闭 答案:
    1、通过“文件管理器”,将该软件或者游戏从sd卡或者U盘目录复制到“本地”磁盘目录中。 2、拔掉sd卡或者U盘,从“我的pad--本地”目录中找到该软件或者游戏,单击选中后,双击安装。这样就应该
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  18. 关闭 答案:

    1、通过“文件管理器”,将该软件或者游戏从sd卡或者U盘目录复制到“本地”磁盘目录中。
    2、拔掉sd卡或者U盘,从“我的pad--本地”目录中找到该软件或者游戏,单击选中后,双击安装。这样就应该能安装成功了。
    3、总之,应该是系统问题导致的这种现象,但是具体原因未知。如果有出现这种现象的同学,不妨按照这个方法试试!

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  19. 7.为什么介绍的是512M内存,4G/8G硬盘,拿到手的平板电脑怎么少了很多?
  20. 关闭 答案:
    因为系统本身会占用部分内存和硬盘,所有能够使用的不会有512m或4g/8g,并且每安装一个软件都会占用掉部分内存和硬盘的。
  21. 关闭 答案:

    因为系统本身会占用部分内存和硬盘,所有能够使用的不会有512m或4g/8g,并且每安装一个软件都会占用掉部分内存和硬盘的。

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  22. 8.V800为什么会死机,死机了怎么办?
  23. 关闭 答案:
    第一、众所皆知平板电脑可海量下载免费软件,但是很多恶意软件会让你的平板常常死机或卡机。 第二、下载的软件如与主机不兼容也会造成死机。所以再好的平板电脑也会遇到这俩种情况,不妨采用如
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  24. 关闭 答案:

    第一、众所皆知平板电脑可海量下载免费软件,但是很多恶意软件会让你的平板常常死机或卡机。
    第二、下载的软件如与主机不兼容也会造成死机。所以再好的平板电脑也会遇到这俩种情况,不妨采用如下方法“设置—运用程序设置—选择管理应用程序”,选择删除造除死机的软件!
    如果死机了,找到平板电脑四周中的小孔或者注明reset的键,用针插下复位即可!或者拨成off挡或者长按开关机键。死机可能是安装了跟系统不怎么兼容的软件或者游戏,恢复一下出厂设置,或者卸载掉您新安装的那个软件游戏就可以解决的。

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  25. 9.什么今天刚刚收到的货,是因为没电开不了机吗?
  26. 关闭 答案:
    新机器平板电脑的电都很少,所有请拿到机器后先充电后在使用。刚开始拿到平板电脑请爱护使用,可能到手时很新鲜疯玩,开软件之类的或者一下这个一下那个的,耗电会很厉害,可能会没用多久就感觉
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  27. 关闭 答案:

    新机器平板电脑的电都很少,所有请拿到机器后先充电后在使用。刚开始拿到平板电脑请爱护使用,可能到手时很新鲜疯玩,开软件之类的或者一下这个一下那个的,耗电会很厉害,可能会没用多久就感觉没电了,所以请注意使用。我们这款10寸平板电脑是7600毫安的电池,容量比较大,所以充电时间一般要关机充8-10个小时才能充满。完全充满电以后,电池是很给力的。

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  28. 10.为什么没有中文说明书?
  29. 关闭 答案:
     中文说明书目前都是电子档的,请向客服员进行索取。
  30. 关闭 答案:

     中文说明书目前都是电子档的,请向客服员进行索取。

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  31. 11.有线,无线不能连接?
  32. 关闭 答案:
    当有线和无线都不能连接时 一、左右推动平板顶部的按钮,推到“ON”的位置上。 二、关机重启平板电脑。 三、打开自己的路由器的地址,进入有线或者无线设置,观察“模式”设置。 四、平板电
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  33. 关闭 答案:

    当有线和无线都不能连接时
    一、左右推动平板顶部的按钮,推到“ON”的位置上。
    二、关机重启平板电脑。
    三、打开自己的路由器的地址,进入有线或者无线设置,观察“模式”设置。
    四、平板电脑中的网络与家庭宽带中的路由器有关,一般家庭宽带都会配有宽带网络公司专用的路由器,大部分的专用路由器都会限制或者禁用平板电脑的使用,这时,应该首先观察路由器中的设置,设置完毕后都没法连接网络时,应该换掉专用的宽带路由器,使用自己买回来的路由器或者外接一个路由器再进行连接,这时就能连接网络正常上网了。

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  34. 12.如何恢复出厂?
  35. 关闭 答案:
    打开设置 -> 隐私权,选择恢复出厂设置。在关机状态下,也可以通过按键恢复出厂设置,同时按下开机键和MENU键(两个按键同时长按),会出现英文选项界面,有四个选项,按住平板上的圆圈按键是
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  36. 关闭 答案:

    打开设置 -> 隐私权,选择恢复出厂设置。在关机状态下,也可以通过按键恢复出厂设置,同时按下开机键和MENU键(两个按键同时长按),会出现英文选项界面,有四个选项,按住平板上的圆圈按键是往下选择,按平板顶部的MENU键是向上选择,选择第三个选项,然后按下HOME键,会自动恢复出厂设置,恢复完毕,之后会再出现英文选项,选择第一项,按下HOME键自动重启,恢复成功。

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  37. 13.HDMI(高清输出)
  38. 关闭 答案:
    首先,将高清输出线连接平板电脑与高清电视机,用平板电脑播放视频时,选择机身自带的视频播放器vortes,然后会弹出对话框,提示选择高清输出,然后高清电视机要设置选择高清输出频道,这样,就
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  39. 关闭 答案:

    首先,将高清输出线连接平板电脑与高清电视机,用平板电脑播放视频时,选择机身自带的视频播放器vortes,然后会弹出对话框,提示选择高清输出,然后高清电视机要设置选择高清输出频道,这样,就可以将平板电脑上的视频通过高清输出线在高清电视机上播放了。

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  40. 14.复制和粘贴文件?
  41. 关闭 答案:
    当插入U盘或内存卡时,打开文件管理器,会显示本地存储,U盘,SD卡这三个盘符,点击进入其中一个盘符,长按选择想要复制的文件,会弹出对话框,根据提示复制文件,然后点击到想要粘贴的盘符,再
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  42. 关闭 答案:

    当插入U盘或内存卡时,打开文件管理器,会显示本地存储,U盘,SD卡这三个盘符,点击进入其中一个盘符,长按选择想要复制的文件,会弹出对话框,根据提示复制文件,然后点击到想要粘贴的盘符,再点击长按空白的地方,弹出对话框,根据提示操作。

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  43. 15.待机时长?
  44. 关闭 答案:
    打开设置 -> 显示 -> 屏幕超时
  45. 关闭 答案:
    打开设置 -> 显示 -> 屏幕超时
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  46. 16.静音模式
  47. 关闭 答案:
    打开设置 -> 声音 -> 静音模式,或者长按开机键,会弹出一个对话框,选择静音模式。
  48. 关闭 答案:

    打开设置 -> 声音 -> 静音模式,或者长按开机键,会弹出一个对话框,选择静音模式。

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  49. 17.电脑开机白屏,进不了系统的原因?
  50. 关闭 答案:
    当电量不足时,开机出现白屏属正常现象,只要在关机状态下充半个小时以上的电之后,再重新开机就可以进入操作系统了。
  51. 关闭 答案:

    当电量不足时,开机出现白屏属正常现象,只要在关机状态下充半个小时以上的电之后,再重新开机就可以进入操作系统了。

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  52. 18.有线上网的设置方法
  53. 关闭 答案:
    将猫引出的线接在路由器中,路由器出来的网线的水晶头插入平板电脑,然后观察平板电脑顶部的按钮有没有推到“ON”的位置上。 一、在系统设置里的无线网络中打开无线网选项,并将其关闭。 二、
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  54. 关闭 答案:

    将猫引出的线接在路由器中,路由器出来的网线的水晶头插入平板电脑,然后观察平板电脑顶部的按钮有没有推到“ON”的位置上。
    一、在系统设置里的无线网络中打开无线网选项,并将其关闭。
    二、在有线网络设置选项里,将右边的勾选上,即可以有线上网。
    打开有线之后,本机自动检测,此时会在状态栏显示一个连接图标,并且在有线设置的下方会显示出连接成功,速率一栏也会有显示。稍等片刻,本机会尝试自动连接网络,此时如果在路由器端已开启了DHCP服务,并且已设置好网关、DNS等与之相关的设置,本机就可以自动连接上网络,此时状态栏的有线图标变为小电脑图标,此时就可以使用有线进行上网了。随便打开一个网页,可以显示,所以有线上网成功,速度比无线的感觉快多了。

    如果本机自动连接失败,一般都是路由器里相关的设置未设置好,此时我们可以手动在本机上对网络参数进行设置,设置步骤如下:
    a,进入系统设置/有线网络设置,点击“静态IP设置”进入静太IP设置界面;
       b,在“IP地址”项输入本机的IP地址,一般默认是192.168.1.1xx,之类的网段;
       c,在“网关”项输入路由设定好的网关,一般默认是192.168.1.1,如果路由里设置成其它网关,需设成和路由里一样的网关,否则能显示连接正常,但无法连接外网;
       d,在“网络掩码”项,输入网段的掩码,一般默认是255.255.255.0;
       e,在“DNS”项,输入你当地的网络服务商的DNS服务器IP,例如深圳的为202.96.134.133;
       f,点击状态栏右上角“菜单”键,选择保存,然后按“返回”键回到以太网设置界面下,此时会提示“配置有线接口成功”,此时就可以正常使用有线进行上网了。

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  55. 19.Android怎么在运行一个程序的时候切到桌面?
  56. 关闭 答案:
    按一下“HOME”键。
  57. 关闭 答案:

    按一下“HOME”键。

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  58. 20.安装好输入法了,怎么启用啊?
  59. 关闭 答案:
    首先,进入设置->语言文字 将你安装的输入法启用! 然后到要输入的地方,长按输入框,会弹出菜单,选择输入法。
  60. 关闭 答案:

    首先,进入设置->语言文字 将你安装的输入法启用! 然后到要输入的地方,长按输入框,会弹出菜单,选择输入法。

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  61. 21.如何正确安装软件?
  62. 关闭 答案:
    安装应用软件时候需小心谨慎,装完一个测试一个,因为会有一些应用软件不兼容会导致系统出错,当发现系统出错时,请即刻把该应用程序删除!以免影响系统整体运作。
  63. 关闭 答案:

    安装应用软件时候需小心谨慎,装完一个测试一个,因为会有一些应用软件不兼容会导致系统出错,当发现系统出错时,请即刻把该应用程序删除!以免影响系统整体运作。

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  64. 22.输入法怎么用?
  65. 关闭 答案:
    输入法安装完后,进入桌面“设置“--“言语和键盘“将方才装置的输入法勾上,点击肯定前进出,进入“浏览器“,单点(点击一下)输出框,等有键盘弹出后,再长点(长时光按触摸屏)输出框,等
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  66. 关闭 答案:

    输入法安装完后,进入桌面“设置“--“言语和键盘“将方才装置的输入法勾上,点击肯定前进出,进入“浏览器“,单点(点击一下)输出框,等有键盘弹出后,再长点(长时光按触摸屏)输出框,等弹出“编纂文字“,进入“输入法“选择方才装置的输入法,按回退键退出原键盘,再点击输出框就能够了。

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  67. 23.修正言语?
  68. 关闭 答案:
    桌面点击“settings = 设置“,选择“LANGUAGE&KEYBOARD =言语与键盘“,进入选择“select. locale ÷=抉择区域“,外面有很多国度言语,最上面倒数第二个是“简体中文“。
  69. 关闭 答案:

    桌面点击“settings = 设置“,选择“LANGUAGE&KEYBOARD =言语与键盘“,进入选择“select. locale ÷=抉择区域“,外面有很多国度言语,最上面倒数第二个是“简体中文“。

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  70. 24.创建和删除桌面快看键?
  71. 关闭 答案:
    1.创建桌面快捷键 打开程序菜单,点住某个程序图标三秒放开即可创建桌面快捷键 2.删除桌面快捷键 点住桌面图标片刻,此时右边的三角变成了垃圾桶的图形,此时将图面图标拖至垃圾桶上即可删除
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  72. 关闭 答案:

    1.创建桌面快捷键
    打开程序菜单,点住某个程序图标三秒放开即可创建桌面快捷键
    2.删除桌面快捷键
    点住桌面图标片刻,此时右边的三角变成了垃圾桶的图形,此时将图面图标拖至垃圾桶上即可删除

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  73. 25.为什么会死机,死机了怎么办?
  74. 关闭 答案:
    第一、众所皆知平板电脑可海量下载免费软件,但是很多恶意软件会让你的平板常常死机或卡机。第二、下载的软件如与主机不兼容也会造成死机。所以再好的平板电脑也会遇到这俩种情况,不妨采用如下
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  75. 关闭 答案:

    第一、众所皆知平板电脑可海量下载免费软件,但是很多恶意软件会让你的平板常常死机或卡机。第二、下载的软件如与主机不兼容也会造成死机。所以再好的平板电脑也会遇到这俩种情况,不妨采用如下方法“设置—运用程序设置—选择管理应用程序”,选择删除造除死机的软件!

    如果死机了,找到平板电脑四周中的小孔或者注明reset的键,用针插下复位即可!或者拨成off挡或者长按开关机键。死机可能是安装了跟系统不怎么兼容的软件或者游戏,恢复一下出厂设置,或者卸载掉您新安装的那个软件游戏就可以解决的。

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  76. 26.为什么使用起来有点费劲,是不是屏不灵敏?
  77. 关闭 答案:
    这款10寸的平板电脑是电阻屏的哦,电阻屏的特点是,压力感应,需要用力才会有反应,所以有些女生总感觉电阻屏不灵敏,其实是因为她没有用力压屏幕,只要力度合适,电阻屏也是蛮灵敏的。电阻屏的
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  78. 关闭 答案:

    这款10寸的平板电脑是电阻屏的哦,电阻屏的特点是,压力感应,需要用力才会有反应,所以有些女生总感觉电阻屏不灵敏,其实是因为她没有用力压屏幕,只要力度合适,电阻屏也是蛮灵敏的。电阻屏的优点是可以精确定位,适合编辑文档等商务应用。 缺点是不支持多点触摸,灵敏度没有电容屏高。

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  79. 27.如何连接平板电脑和台式电脑
  80. 关闭 答案:
    1、首先在平板电脑上找到USB OTG Contrkol. 2、然后将USB数据线插在平板电脑的第一个USB接口和台式电脑连接 3、从屏幕顶部划动条往下拉 4、之后屏幕会有“USB已调试”和“USB连接”两个选项
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  81. 关闭 答案:
    1、首先在平板电脑上找到USB OTG Contrkol.
    2、然后将USB数据线插在平板电脑的第一个USB接口和台式电脑连接
    3、从屏幕顶部划动条往下拉
    4、之后屏幕会有“USB已调试”和“USB连接”两个选项
    5、选择USB连接,然后会弹出一个绿色机器人和右下角的“打开USB连接”
    6、点击“打开USB连接”之后,机器人会变成黄色,右下角字样会变成“关闭USB连接”
    7、已连接成功,台式电脑会出现一个可移动磁盘。然后两台电脑之间就可以互相传送文件。
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  82. 28.3G 连接步骤:
  83. 关闭 答案:
    (1). 确认WiFi和有线没有开启。 (2). 插入3G上网卡 (3). 等10多秒后屏幕右上角出现3G图标字样,即代表连接成功。 (注意:拔掉3G之后无法再连接,需重启才可以继续连接) 连接时出现
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  84. 关闭 答案:

    (1). 确认WiFi和有线没有开启。
    (2). 插入3G上网卡
    (3). 等10多秒后屏幕右上角出现3G图标字样,即代表连接成功。
    (注意:拔掉3G之后无法再连接,需重启才可以继续连接)

    连接时出现异常,按以下步骤检查:
    (1)、确定3G上网卡是否还有流量。
    (2)、检查 工具-系统设置-无线和网络 wifi是否已经关闭
    (3)、主界面右上角,信号塔是否已经充满信号,3G字样是否显示,如果信号充满而无3G字样,则为机器开机时间太长需要重新启动配置缓存,请重启再连。
    (4)、可重刷系统或者开机时按一键还原(主界面“工具”—“系统设置”—“隐私权”—“恢复出厂设置”)
    (5)、无效后请检查USB是否有效,具体方法为使用U盘,打开 "ASSRO"软件打开 "UDISK"查看U盘是否正常使用,如正常使用,请重刷系统或者恢复出厂设置,重新连接。

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  85. 29.无线WIFI设置
  86. 关闭 答案:
    首先观察平板电脑的顶部按钮有没有推到“ON”的位置上,WiFi联网的操作方法主界面状态下按“Menu菜单键”。 1.点“设置”,再点“无线和网络”。 2.在第一项“Wi-Fi”后面打上勾,然后点“Wi-
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  87. 关闭 答案:

    首先观察平板电脑的顶部按钮有没有推到“ON”的位置上,WiFi联网的操作方法主界面状态下按“Menu菜单键”。
    1.点“设置”,再点“无线和网络”。
    2.在第一项“Wi-Fi”后面打上勾,然后点“Wi-Fi”设置。
    3.系统会自动搜索附近的WiFi网络,如果您的无线AP设备其中的无线网络名称允许被广播,那么在下面的列表里就会看到。这里我们就连接广播名为“iMP3.net”的网络,点击它。“iMP3.net”网络需要密码验证,输入无线网络密码。输入完成后点击“连接”按钮。密码验证通过后系统会自动连接并获取IP地址,图上显示已经连接到了iMP3.net网络。如果您的WiFi网络名称设置为不广播,那么就需要手动输入了,点击下方的“添加Wi-Fi网络”。手工输入网络名称、验证方式,有密码时还要输入密码,然后再点连接即可。

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  88. 30.触摸不灵敏怎么办?
  89. 关闭 答案:
    "设置"菜单里面有个 "触摸屏校准" 的选项,进去以后将依次在左上角、右上角、左下角、右下角以及中心位置出现十字型符号,用平板电脑的手写笔触摸以校准触摸屏就可以了。
  90. 关闭 答案:

    "设置"菜单里面有个 "触摸屏校准" 的选项,进去以后将依次在左上角、右上角、左下角、右下角以及中心位置出现十字型符号,用平板电脑的手写笔触摸以校准触摸屏就可以了。

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  91. 31.怎么外接u盘?
  92. 关闭 答案:
    接U盘:将U盘插入主机USB接口。U盘连接上设备后即可在U盘、设备和存储卡之间互相拷贝文件 移除U盘:关闭所有从卡上打开的文件;进入菜单键→设置→SD卡和设备存储,点击卸下U盘,系统会提示“U
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  93. 关闭 答案:

    接U盘:将U盘插入主机USB接口。U盘连接上设备后即可在U盘、设备和存储卡之间互相拷贝文件
    移除U盘:关闭所有从卡上打开的文件;进入菜单键→设置→SD卡和设备存储,点击卸下U盘,系统会提示“U盘已安全移除”;轻轻拔下,卡会弹出一截,将其取出;屏幕左上角会提示“已移除U盘”。

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  94. 32.平板电脑开不了机的原因?
  95. 关闭 答案:
    1、当平板电量不足时,请插上电源,当第一次使用平板电脑时,请于开机前插上电源,充电30分钟后再开机保持继续充电)。因为开机状态充电比较慢,当电池耗尽时充电的同时开机可能会导致自动关闭系
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  96. 关闭 答案:

    1、当平板电量不足时,请插上电源,当第一次使用平板电脑时,请于开机前插上电源,充电30分钟后再开机保持继续充电)。因为开机状态充电比较慢,当电池耗尽时充电的同时开机可能会导致自动关闭系统。
    2、按复位键
    3、按住开机键和MENU键恢复出厂

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  • 厂家名称:香港华锋实业有限公司
  • 联系电话:0755 - 86089456、0755 - 83282335
  • 服务热线:400 - 880 - 6123
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.香港..深圳市南山区高薪科技园南区南一道德赛科技大厦10楼
  • 传真:0755 - 26715326
  • Email:给香港华锋实业有限公司发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN.香港..深圳市南山区高薪科技园南区南一道德赛科技大厦10楼
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