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常见问题解答- 1.冰箱运行时有风扇的声音
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- 2.冰箱过滤器更换时间
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答案：- DIOS冰箱饮水机过滤器一般更换周期为每六个月一次。当显示屏上的过滤器标志由6减到0的时候，代表过滤器需要更换了。 ▶更换过滤器后，使用前倒出约1.5L水，然后再继续使用。
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- 3.冰箱能更改开门的方向吗
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- 答案：
- 普通冰箱是不能更改开门的方向的
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- 4.冰箱背部的圆型纸有何作用
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- 5.冰箱背后散发出异味
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- 6.冰箱箱体发热?
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- 答案：
- 冰箱的箱门四周上有高温管，它是冷凝器的一部件，也会出现发烫的现象，为了防止门封条周围凝结 露珠而设计的，所以可以放心的使用。
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- 7.冰箱的灯泡可以自己更换吗？
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- 答案：
- 如果产品使用灯泡， 可自己更换。
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- 8.冰箱灯怎么换
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- 答案：
- 沿着灯罩箭头的方向用力推，可以把冷藏室的灯罩是可以拿下来的，方便更换灯泡。
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- 9.冰箱的抽屉怎样安装
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- 10.冰箱灯不亮?
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- 答案：
- 检查一下是否电源无电，如果电压正常，需要拨打LG售后服务电话400-81-99999保修
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- 11.冰箱水平度调整
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- 答案：
- 如果冰箱摆放不平稳，会发生振动。为防止该问题，调整水平。 冰箱前二个底角可适当调高些，逆时针调松，顺时针调紧，如不太好调，可把冰箱向后仰5度角调。
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- 12.冰箱有没有记忆功能（停电再来电后温度是恢复出厂设定值还是停电前设定的温度）？
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- 13.冰箱有时通电有时不通电
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- 答案：
- 电源线可能有点松动▶检查电源插座本身是否有电（可连接其他小电器进行测试是否有电）。
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- 14.冰箱摆放可以靠近侧壁吗？
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- 答案：
- 不可靠墙壁太近。如果太近散热会有影响，尽量留大一点的距离。（大于10CM)
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- 15.冰箱有咚声
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- 答案：
- 检查门是否关好，门上食物是否放置过多，如果门关好还听到叮咚声，请联系LG售后上门检查。
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- 16.冰箱有喷气声
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- 答案：
- 冰箱中的制冷剂由液态变成气态时会产生此声音。
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- 17.冰箱有嗡嗡声
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- 答案：
- 当压缩机开始运行时会产生该声音，带风扇的冰箱嗡嗡声还相对较大，但噪音都在标准范围内。
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- 18.冰箱开门有噪音
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- 答案：
- 门轴过紧导致的此现象，在产生噪音的地方加些润滑油即可。就像您在自行车产生剌耳声音时地方加 润滑油一样。
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- 19.冰箱抽屉关不好
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- 答案：
- 1.如果异物粘在抽屉间，抽屉很难关好。 2.抽屉里面食物过多。 3.抽屉后面有冰等异物导致不能推到最后。
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- 20.冰箱抽屉无法关严
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- 答案：
- 1.如果异物粘在抽屉间，抽屉很难关好。 2.抽屉里面食物过多。 3.抽屉后面有冰等异物导致不能推到最后。
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- 21.冰箱按键失灵怎么办？
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- 答案：
- 按住面板上童锁按键三秒，解除童锁试试。
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- 22.冰箱安装在什么地方
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- 答案：
- 冰箱正常使用时的环境温度：适合T（18-43度）/ST（18-38度）气候类型 冰箱避免放在潮湿或狭小以及有易燃易爆物品和气体的环境 冰箱应放在稳固和平坦的环境
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- 23.冰箱底部积水
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- 答案：
- 如果水泄漏在地板上，家里水槽安装靠近冰箱吗?也许水从水槽流到冰箱底部,检查周围环境。 如果排除家里没有漏水的地方，请联系LG售后服务热线
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- 24.冰箱可以装满食品吗？
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- 答案：
- 如果冷藏/冷冻食品放置的过多过满，挡住冷气出口，那么，冷空气没有循环会导致制冷效果差。 建议重新摆放食品。
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- 25.冰箱噪音大比较大
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- 答案：
- 当冰箱内的温度不够时，电机与风扇开始高速转动。这样，会产生很多噪音。 ▶噪音等级取决于软管结构/冰箱位置/地板材料/水平度。
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- 26.冰箱内部有很大的塑料味
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- 27.冰箱冷藏室漏水
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- 28.冰箱内部有异味
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- 29.冰箱内有流水声
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- 答案：
- 制冷剂流动时会产生此声音。(像水的声音)。这表明制冷剂降低冰箱温度。 ▶当制冷剂流经管道时，你也可能会听到此声音。 可放心使用
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- 30.冰箱内出现小虫或苍蝇
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- 31.冰箱关门时有异响
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- 答案：
- 一般是新冰箱，门轴紧导致的此现象，在产生噪音的地方加些润滑剂(使用油)。 就像您在自行车产生剌耳声音时地方加润滑油一样。
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- 32.冰箱使用的环境温度
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- 答案：
- 冰箱正常使用时的环境温度：适合T（18-43摄氏度）/ST（18-38摄氏度）气候类型
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- 33.冰箱为何会有引擎声音?
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- 答案：
- 当冰箱刚启动或结束运行时，压缩机或风扇会产生这种声音。
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- 34.冰箱不能安装在什么位置
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- 答案：
- 冰箱安装应避开热气和煤气较多和周围温度过高的地方。
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- 35.冰箱不能出冰怎么办
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- 36.风冷冰箱为何工作时声音比直冷的冰箱大?
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- 37.冰箱摆放不平
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- 答案：
- 如果冰箱摆放不平稳，会发生振动。为防止该问题，调整水平。▶冰箱前二个底角可适当调高些，逆时针调松，顺时针调紧，如不太好调，可把冰箱向后仰5度角调。
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- 38.门封条无吸力?
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- 答案：
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刚购买的：
1.检查新冰箱的门封条是否变形或破损；
2.请检查冰箱摆放的倾斜度是否保持向后仰<5度，增大门的吸力。
冰箱使用好几年了 ：
① 检查门封条上是否沾有异物或脏东西：如果有请先用干净的抹布擦干净后把门关严再观察。
② 检查门封条是否有轻微变形 ：
a． 如果是门封条轻微的变形了建议用温毛巾擦拭，同时用手捏捏恢复弹性；
b． 建议用电吹风适当加热（使用电吹风时，不能让电吹风机紧贴着密封条，要有10cm左右的距离）， 使变形的部分恢复弹性，如处理后还是达不到效果，可让SVC工程师上门服务。 （备注：如果家里没有电吹风机， 建议用热毛巾擦拭密封条的四周，用手捏一捏观察是否能使其恢复原。）
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- 39.门封条易变形为什么？
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- 40.门封条有水珠有故障吗?
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- 答案：
- （1）是门密封不良导致漏气，需要检查门封条。 （2）门封条密封不良时，可以用电吹风微微吹软门封条后关紧门,即可解决漏冷气的现象。
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- 41.门“滴滴滴”的报警声音？
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- 答案：
- 新机刚刚通电使用：指导检查：①门有没有关好，或夹住异物。门搁架上放置的食物过重（罐头等），引 起门体下坠。建议将食物取下后重新关好门试试。
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- 42.门封条如何清洗 ?
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- 答案：
- （1）可以用一般家用清洗剂定期清洗。 门封条的抗化学性较强（清洗时水温大约是30-40度）。 （2）特别注意的是，清洗后不能在太阳底下晒，否则会变形。在阴凉的地方晾干即可。
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- 43.通电之后显示面板有什么显示？
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- 答案：
- 接通电源，所有的显示灯亮3秒左右，蜂鸣器鸣叫一声， 所有显示面板上的值会显示机器出厂时的设定状态。
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- 44.贵宾冰箱冷冻室是不是最高只能调到-17度?
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- 答案：
- 贵宾冰箱的冷冻温度最高只能调到-17度，因为要满足国家规定的三星级标准。放心使用即可。
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- 45.设定的温度与实际测出的温度有偏差？
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- 46.贵冰变温室设定0°\-2°\-4°\-7°时水不能结冰？
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- 47.蒸发器的工作原理是什么？
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- 答案：
- 蒸发器是向空气提供冷气的主要部件之一，冷凝后的液体冷媒进入蒸发器后，吸收空气中的热量开始蒸发，从而达到制冷目的。
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- 48.相对普通压缩机冰箱，线型变频压缩机冰箱的优点是?
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- 答案：
- 第一, 省电。根据型号别稍有区别,但一般能省20%左右的电量. 第二, 低噪音(Noise)，减少摩擦部位。使用线性变频压缩机的噪音值约为39db(A).
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- 49.新机调节底角以减小噪音
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- 答案：
- （1） 调节好冰箱底角：冰箱的前两个底角可调节，往左拧为调松，右拧为调紧。 （2） 调节冰箱底角时建议客户把冰箱的前面调节的比后面稍微高一点，以减轻压缩机工作时发出的声音。
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- 50.安装好的冰箱，但是看起来前高后低，为什么？
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- 答案：
- 这是LG冰箱设计的一个方面。冰箱自然放置在水平面上，整体向后倾斜，倾斜角度≤5°。
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