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长城 至翔R520(E5-2603/8GB/500GB)技术支持

长城 至翔R520(E5-2603/8GB/500GB)图片
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发布长城 至翔R520(E5-2603/8GB/500GB)的技术问题 长城 至翔R520(E5-2603/8GB/500GB)的常见问题

长城 至翔R520(E5-2603/8GB/500GB)维修信息

  • 维修店:北京市星火燎原网络设备维修中心(提供全国硬件维修服务,不提供技术支持)
  • 联系电话:010-82673989 51262727 18611396661
  • 地址: 苏州街33号公寓0402室

查看GreatWall/长城/Great Wall服务器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.服务器停电后来电 这台服务器上的多台虚拟机会同时全部启动么?
  2. 关闭 答案:
    如果您的配置是对所有虚拟机都进行保护,且资源充足,则会根据您的配置自动启动这些服务器。
  3. 关闭 答案:
    如果您的配置是对所有虚拟机都进行保护,且资源充足,则会根据您的配置自动启动这些服务器。

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  4. 2.如果我是大型的应用程序,我把另一个服务器上的程序迁移到其他服务器上,服务器保证能有效运行吗
  5. 关闭 答案:
    在线迁移,其实是将服务器的内存信息原封不动地镜像到另外的服务器上,不会对系统内信息进行改动,所以迁移不会对系统程序造成影响。
  6. 关闭 答案:
    在线迁移,其实是将服务器的内存信息原封不动地镜像到另外的服务器上,不会对系统内信息进行改动,所以迁移不会对系统程序造成影响。

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  7. 3.如果把一台虚拟操作系统移到别一台硬件上,要重装驱动程序吗
  8. 关闭 答案:
    不需要更改驱动。
  9. 关闭 答案:
    不需要更改驱动。

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  10. 4.对现在正在运行的系统迁移到虚拟机,思杰是否有和VMWARE类似的工具
  11. 关闭 答案:
    XenServer的控制台叫XenCenter,是免费的管理控制台,通过XenCenter,可以拖动虚拟机,实现跨物理服务器的在线迁移。
  12. 关闭 答案:
    XenServer的控制台叫XenCenter,是免费的管理控制台,通过XenCenter,可以拖动虚拟机,实现跨物理服务器的在线迁移。

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  13. 5.­XenServer的迁移过程是需要将原Guest机器关机,然后在另一台宿主机上开启Guest机器吗?
  14. 关闭 答案:
    不需要关机,虚机在线迁移,保持在线服务
  15. 关闭 答案:
    不需要关机,虚机在线迁移,保持在线服务

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  16. 6.­XenServer也可以支持在线迁移吗?
  17. 关闭 答案:
    是的,我们可以支持在线迁移,XenMotion,虚拟机不会掉线或者关机就可以从一台物理服务器迁移到另外一台物理服务器
  18. 关闭 答案:
    是的,我们可以支持在线迁移,XenMotion,虚拟机不会掉线或者关机就可以从一台物理服务器迁移到另外一台物理服务器

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  19. 7.Xenserver支持iSCSI吗?
  20. 关闭 答案:
    支持iSCSi的协议,并且对FC,NFS等方式也都支持。尤其对于Netapp和Equal logic的高级功能进行支持。
  21. 关闭 答案:
    支持iSCSi的协议,并且对FC,NFS等方式也都支持。尤其对于Netapp和Equal logic的高级功能进行支持。

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  22. 8.一个应用对应多个虚拟机时,如何识别IP?
  23. 关闭 答案:
    除了运行形式不同,虚拟机和物理机的使用、管理都是一样的。当一个应用对应多个虚拟机,相当于传统的应用NLB,那么传统模式都可以实现,我们一般推荐使用我们的负载均衡产品NetScaler来实现。
  24. 关闭 答案:
    除了运行形式不同,虚拟机和物理机的使用、管理都是一样的。当一个应用对应多个虚拟机,相当于传统的应用NLB,那么传统模式都可以实现,我们一般推荐使用我们的负载均衡产品NetScaler来实现。

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  25. 9.在一台服务器安装虚拟化后那服务器一块网卡可以虚拟成不同网段的多个网卡吗
  26. 关闭 答案:
    在xenServer上的物理网卡(除管理网卡外)不用配置IP信息,它只提供一个通讯的通道,虚拟机的虚拟网卡通讯通过它与外界沟通,同一个物理网卡负载的虚拟网卡可以被配置不同的网段,vlan等,就如同
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  27. 关闭 答案:
    在xenServer上的物理网卡(除管理网卡外)不用配置IP信息,它只提供一个通讯的通道,虚拟机的虚拟网卡通讯通过它与外界沟通,同一个物理网卡负载的虚拟网卡可以被配置不同的网段,vlan等,就如同我们目前的环境一样,没有任何差别。

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  28. 10.多个虚拟服务器.xen如何分配内存?是静态的还是动态的?
  29. 关闭 答案:
    可以在虚拟机关机情况下,调整内存分配;但是在运行过程中不可以更改。用户希望能够实现有限内存支持更多的虚拟机运行,例如4G内存支持5个1G内存虚拟机运行,这种功能对于开发和测试,是很有用的
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  30. 关闭 答案:
    可以在虚拟机关机情况下,调整内存分配;但是在运行过程中不可以更改。用户希望能够实现有限内存支持更多的虚拟机运行,例如4G内存支持5个1G内存虚拟机运行,这种功能对于开发和测试,是很有用的,但实际生产系统中,很少有人这么使用;因为内存的动态分配会造成大量的转换和重新分配时间,这样可能会造成生产系统对一段时间没有用户访问的应用的响应异常慢,影响业务正常使用。提供这种功能的产品,默认也一般是关闭的。

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  31. 11.vmware的vcenter安装时需要sql server数据库的支持,微软的scvmm安装时也需要sql server数据库的支持,请问思杰的xenserver远程控制台安装时支持数据库吗?
  32. 关闭 答案:
    XenServer内置了数据库,不需要安装独立的数据库。
  33. 关闭 答案:
    XenServer内置了数据库,不需要安装独立的数据库。

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  34. 12.xenserver 可以安装到普通PC上试验吗?
  35. 关闭 答案:
    如果运行windows系统,CPU必须支持虚拟化技术就可以,对于linux,可以不用。满足这些条件,可以在PC上安装测试,不过您需要另外一台机器安装XenCenter来进行管理控制。
  36. 关闭 答案:
    如果运行windows系统,CPU必须支持虚拟化技术就可以,对于linux,可以不用。满足这些条件,可以在PC上安装测试,不过您需要另外一台机器安装XenCenter来进行管理控制。

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  37. 13.如何衡量一台部署思杰xenserver的物理服务器可以跑多少个系统?有没有量化指标
  38. 关闭 答案:
    这个完全取决于虚拟机的配置和负载压力,一个简单的配置方式就是按照内存的分配,各虚拟机内存分配量+XenServer使用内存=物理服务器内存。我们不支持内存的over-commit,因为这种技术在虚拟机使
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  39. 关闭 答案:
    这个完全取决于虚拟机的配置和负载压力,一个简单的配置方式就是按照内存的分配,各虚拟机内存分配量+XenServer使用内存=物理服务器内存。我们不支持内存的over-commit,因为这种技术在虚拟机使用过程中进行资源的过分负载,容易造成一些服务器相应大幅度降低,所以这种技术一般也不能用于生产环境。如果是CPU负载大的应用,那么需要进行测试。目前的经验上看,压缩比一般在4:1-10:1之间,不过随着硬件能力的提升,这个比率一定会继续提高。

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  40. 14.虚拟服务器维护的复杂性以及可靠性如何?
  41. 关闭 答案:
    虚拟服务器本身以及虚拟机都可以通过免费的XenCenter进行远程管理,管理非常高效,简单。由于XenServer给予Linux的内核,经过开源社区Xen的贡献以及Citrix的高强度测试,达到了非常高的稳定性。
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  42. 关闭 答案:
    虚拟服务器本身以及虚拟机都可以通过免费的XenCenter进行远程管理,管理非常高效,简单。由于XenServer给予Linux的内核,经过开源社区Xen的贡献以及Citrix的高强度测试,达到了非常高的稳定性。而提供的诸如HA等高级功能,以及在XenServer之上的进行二次开发的合作伙伴Marathon为虚拟平台的稳定、可靠运行提供了更高级的功能,保证整个系统的稳定、安全运行。

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  43. 15.服务器虚拟化后服务器是减少一半?
  44. 关闭 答案:
    服务器虚拟化能够帮助客户实现服务器整合,具体整合比是多少,和具体需要整合的服务器的负载压力以及硬件的性能相关。在前些年的统计数据中,一般压缩比在4-10,但是随着硬件机器的能力越来越高
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  45. 关闭 答案:
    服务器虚拟化能够帮助客户实现服务器整合,具体整合比是多少,和具体需要整合的服务器的负载压力以及硬件的性能相关。在前些年的统计数据中,一般压缩比在4-10,但是随着硬件机器的能力越来越高,这个比是在不断增加的。

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  46. 16.我在虚拟机里如何看到宿主机xenserver的信息
  47. 关闭 答案:
    XenServer的免费图形化管理控制台XenCenter上可以看到宿主机以及上面运行的所有虚拟机的各种信息以及相关图标,例如cup数量,内存大小,磁盘,网卡以及相关的利用率。
  48. 关闭 答案:
    XenServer的免费图形化管理控制台XenCenter上可以看到宿主机以及上面运行的所有虚拟机的各种信息以及相关图标,例如cup数量,内存大小,磁盘,网卡以及相关的利用率。

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  49. 17.citrix免费版本的虚拟软件是啥?有啥功能?用在什么场合?
  50. 关闭 答案:
    免费版虚拟服务器软件叫做XenServer,功能参考:包含了Motion,在不需要HA等高级功能下,都可以使用,尤其对于中小企业,构建虚拟化平台的最佳选择。
  51. 关闭 答案:
    免费版虚拟服务器软件叫做XenServer,功能参考:包含了Motion,在不需要HA等高级功能下,都可以使用,尤其对于中小企业,构建虚拟化平台的最佳选择。

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  52. 18.可以运行在哪些平台上?Windows,Linux,Unix? X86或者还有其他RISC的芯片平台上呢?
  53. 关闭 答案:
    XenServer是裸机上直接安装的,其本身内核是linux。其支持的虚拟机包括2000之后的windows平台,目前主流的linux系统例如Suse,CentOS等。 硬件平台需要是PC服务器,所以只能是Cisc体系的X64架
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  54. 关闭 答案:
    XenServer是裸机上直接安装的,其本身内核是linux。其支持的虚拟机包括2000之后的windows平台,目前主流的linux系统例如Suse,CentOS等。

    硬件平台需要是PC服务器,所以只能是Cisc体系的X64架构芯片平台。

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  55. 19.xenserver能在不带虚拟化支持的cpu上装windows吗?
  56. 关闭 答案:
    不能,只能运行linux系统
  57. 关闭 答案:
    不能,只能运行linux系统
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  58. 20.xen 对cpu是有要求的吧?
  59. 关闭 答案:
    针对Windows 操作系统,需要支持intel-vt 和amd-v的芯片,现在的xeon都可以;Linux的系统不需要。
  60. 关闭 答案:
    针对Windows 操作系统,需要支持intel-vt 和amd-v的芯片,现在的xeon都可以;Linux的系统不需要。

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  61. 21.如果配置xenserver 服务器的配置有没有基本的要求?
  62. 关闭 答案:
    不高,CPU要求1.5G以上,内存1G以上,硬盘16G以上,千兆网卡;但是由于其上要运行虚拟机,当然建议资源配置要提高,以便能够更好地整合更多服务器。 详细信息请参考: [url=http://www.cit
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  63. 关闭 答案:
    不高,CPU要求1.5G以上,内存1G以上,硬盘16G以上,千兆网卡;但是由于其上要运行虚拟机,当然建议资源配置要提高,以便能够更好地整合更多服务器。

    详细信息请参考:

    [url=http://www.citrix.com/English/ps2/products/subfeature.asp?contentID=1681139]http://www.citrix.com/English/ps2/products/subfeature.asp?contentID=1681139[/url]


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  64. 22.­32位还是 64位软件?
  65. 关闭 答案:
    只支持64位,因为32位寻址空间只有4G,对于虚拟机系统意义不大,而64位才能提供更好更多的虚拟机支持
  66. 关闭 答案:
    只支持64位,因为32位寻址空间只有4G,对于虚拟机系统意义不大,而64位才能提供更好更多的虚拟机支持

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  67. 23.Xen Server 是一个软件么?
  68. 关闭 答案:
    是,是可以直接安装在裸机上的组件,用户可以在上面再安装操作系统,并同时运行他们,从而使得硬件的利用率得到提高。2. 是单纯的软件还是硬件服务器,对网络结构有什么要求或者调整吗?
  69. 关闭 答案:
    是,是可以直接安装在裸机上的组件,用户可以在上面再安装操作系统,并同时运行他们,从而使得硬件的利用率得到提高。2. 是单纯的软件还是硬件服务器,对网络结构有什么要求或者调整吗?

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  70. 24.Search NVS搜索软件搜索不到设备
  71. 关闭 答案:
    可能原因:由于Search NVS软件使用多播协议进行跨网段搜索设备网络信息,而防火墙是不允许多播数据包通过的,所以导致搜索不到设备的网络信息。 解决方法:将防火墙关闭。
  72. 关闭 答案:

    可能原因:由于Search NVS软件使用多播协议进行跨网段搜索设备网络信息,而防火墙是不允许多播数据包通过的,所以导致搜索不到设备的网络信息。

    解决方法:将防火墙关闭。

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  73. 25.监听时无声音
  74. 关闭 答案:
    可能原因1:没有接入音频输入? 解决方法:检查主机的音频连接。 可能原因2:DVS没有打开相应通道的音频选项? 解决方法:检查DVS音频参数设置,看是否打开了音频。
  75. 关闭 答案:

    可能原因1:没有接入音频输入?

    解决方法:检查主机的音频连接。

    可能原因2:DVS没有打开相应通道的音频选项?

    解决方法:检查DVS音频参数设置,看是否打开了音频。

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  76. 26.图像显示颜色不正常(呈绿色或其它色)
  77. 关闭 答案:
    解决方法:由于显卡的差异, 有时DVS的图像不能正常显示,画面呈绿色或其它色,这时需要运行控件包解压后的Config.exe(或运行C:\windows\system32\Config.exe)设置显示缓冲区:自动检测、
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  78. 关闭 答案:

    解决方法:由于显卡的差异, 有时DVS的图像不能正常显示,画面呈绿色或其它色,这时需要运行控件包解压后的Config.exe(或运行C:\windows\system32\Config.exe)设置显示缓冲区:自动检测、使用显存或使用内存,然后重新打开IE连接DVS。

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  79. 27.域名更新不成功?
  80. 关闭 答案:
    ①可能原因:DDNS参数设置不正确。 解决办法:  DDNS(动态域名)参数: DDNS服务提供者:mvddns(88IP暂时不可用) 域名:由用户定义(字母与数字均可) DDNS地址:mvddns.net DDNS端
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  81. 关闭 答案:
    ①可能原因:DDNS参数设置不正确。
    解决办法: 

    DDNS(动态域名)参数:
    DDNS服务提供者:mvddns(88IP暂时不可用)
    域名:由用户定义(字母与数字均可)
    DDNS地址:mvddns.net
    DDNS端口:30000
    WEB端口:与设备一致
    数据端口:与设备一致

    ②可能原因:DNS地址配置不对。

    解决办法:DNS(域名解析服务)每个地区都有本地域名解析服务器。设备配置默认的DNS地址是可能和本地的DNS不一致。这样会导致设备与DDNS服务器之间通讯的不稳定。所以必须将设备的默认DNS改写成其本地的DNS地址。 

    ③可能原因:域名服务没有启用。

    解决办法:登陆域名管理系统,查询相应的设备。将其域名服务开启。详细操作请查看以上如述的操作说明。

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  82. 28.无法通过IE浏览器访问非存储型视频服务器怎么办?
  83. 关闭 答案:
    可能原因1:网络不通?  解决方法:用 PC 机接入网络以测试网络接入是否能正常工作,首先排除线缆故障、PC 机病毒引起的网络故障,直至能够用 PC 机相互之间&nb
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  84. 关闭 答案:

    可能原因1:网络不通? 

    解决方法:用 PC 机接入网络以测试网络接入是否能正常工作,首先排除线缆故障、PC 机病毒引起的网络故障,直至能够用 PC 机相互之间 Ping 通。 

    可能原因2:IP 地址被其它设备占用? 

    解决方法:断开DVS与网络的连接,单独把非存储型视频服务器和 PC 连接起来,按照适当的推荐操作进行 IP 地址的重新设置。 

    可能原因3:IP 地址位于不同的子网内? 

    解决方法:检查服务器的 IP 地址和子网掩码地址以及网关的设置。 

    可能原因4:网内的物理地址和DVS有冲突?

    解决方法:修改DVS的物理地址。

    可能原因5: Web端口已被修改?

    解决方法:联系网络管理员获取相应端口信息。 

    可能原因6:未知?

    解决方法:通过非存储型视频服务器后面的复位按钮来恢复到出厂默认状态,然后重新连接,系统默认 IP 地址为 192.168.55.160,子网掩码为 255.255.255.0 。

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  85. 29.为什么视频图像不流畅?
  86. 关闭 答案:
    可能原因1:非存储型视频服务器设置的视频帧率太低了。 解决方法:将视频帧率参数调高。 可能原因2:有太多的用户在连接使用。(最多允许十个用户同时浏览) 解决方法:可以关闭部分客户端或
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  87. 关闭 答案:

    可能原因1:非存储型视频服务器设置的视频帧率太低了。

    解决方法:将视频帧率参数调高。

    可能原因2:有太多的用户在连接使用。(最多允许十个用户同时浏览)

    解决方法:可以关闭部分客户端或设置非存储型视频服务器减少帧率。

    可能原因3:网络带宽太低,很多数据包掉包了。

    解决方法:可以减低视频的帧率或者降低码率。

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  88. 30.为何升级后通过浏览器访问非存储型视频服务器会出错?
  89. 关闭 答案:
    删除浏览器的缓存即可。 具体步骤:打开浏览器,点击“工具”菜单,选择“Internet 选项”,在“Internet 临时文件”中单击“删除文件”按钮,选中“删除所有脱机内容”点击“确定”,
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  90. 关闭 答案:
    删除浏览器的缓存即可。

    具体步骤:打开浏览器,点击“工具”菜单,选择“Internet 选项”,在“Internet 临时文件”中单击“删除文件”按钮,选中“删除所有脱机内容”点击“确定”,然后重新登录非存储型视频服务器。

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  91. 31.IE浏览器里没有视频图像显示怎么办?
  92. 关闭 答案:
    可能原因:没有安装插件? 解决方法:当首次用浏览器(Internet Explore)访问DVS时,必须安装插件。 安装方法:访问DVS地址,点击【下载地址】,弹出文件下载对话框,选择【运行】或【保
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  93. 关闭 答案:

    可能原因:没有安装插件?

    解决方法:当首次用浏览器(Internet Explore)访问DVS时,必须安装插件。

    安装方法:访问DVS地址,点击【下载地址】弹出文件下载对话框,选择【运行】【保存】进行下载。下载完成后弹出安装界面,点击“Install”按钮,将自动进行控件的安装,安装完成后会有“Register OCX success!”的提示。

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  94. 32.升级异常或升级过程中异常断电后DVS不能正常音视频,查看内核版本为V4.0.0.0(Backup file)怎么办?
  95. 关闭 答案:
    按住RESET键,插上DVS的电源和网线,10秒钟后松开,系统会自动运行备份程序,进入备份程序后,对系统进行升级,升级完成后即可正常工作。备份程序只提供升级及参数设置功能,不提供视频、音频功
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  96. 关闭 答案:
    按住RESET键,插上DVS的电源和网线,10秒钟后松开,系统会自动运行备份程序,进入备份程序后,对系统进行升级,升级完成后即可正常工作。备份程序只提供升级及参数设置功能,不提供视频、音频功能。
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  97. 33.忘记了密码该怎么办?
  98. 关闭 答案:
    在非存储型视频服务器后板上有一个【RESET】按钮,在上电状态下,按住该按钮5秒以上,可以将所有参数恢复到缺省值(出厂值),出厂的用户名、密码均为admin。 注意:非专业人员请不要按RESET键。
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  99. 关闭 答案:
    在非存储型视频服务器后板上有一个【RESET】按钮,在上电状态下,按住该按钮5秒以上,可以将所有参数恢复到缺省值(出厂值),出厂的用户名、密码均为admin。

    注意:非专业人员请不要按RESET键。复位后,所有参数将恢复到出厂值(除网络物理地址外)。

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  100. 34.IO-Server 作为拨号服务器,连接已正常建立,但是客户端的 PC 用 IE 在地址栏目输入域名打开网页时,总不能打开;在地址栏目输入 IP 地址时,能打开
  101. 关闭 答案:
    解决办法 ◆ IO-Server中[PPP daemon]的[详细参数]中[分配DNS服务器]是否为‘Yes';在[服务器]中设置的DNS是否真实有效连接字符终端时的问题 用终端上连接的打印机打印较少内容时没问题,内容
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  102. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆ IO-Server中[PPP daemon]的[详细参数]中[分配DNS服务器]是否为‘Yes';在[服务器]中设置的DNS是否真实有效

    连接字符终端时的问题
    用终端上连接的打印机打印较少内容时没问题,内容一多就会中途停止或出现乱码
    解决办法
    ◆ IO-Server中 [串口] 中的 [数据流量控制]与字符终端的流量控制不一致。通常国内使用的字符终端的流量控制是‘XON/XOFF'

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  103. 35.IO-Server 作为拨号服务器,连接已正常建立,但是客户端的 PC 用 IE 打开复杂网页或下载大的文件时,经常打开或下载不全,甚至失败
  104. 关闭 答案:
    解决办法 ◆检查 IO-Server 设置中的 [ 串口 ] ,确定 [ 流量控制 ] 与 MODEM 的流量控制是否一致。通常 MODEM 的流量控制为 rts/cts (硬件流控) ◆ MODEM 间协商的 DCE 速率过低,重新再拨
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  105. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆检查 IO-Server 设置中的 [ 串口 ] ,确定 [ 流量控制 ] 与 MODEM 的流量控制是否一致。通常 MODEM 的流量控制为 rts/cts (硬件流控)
    ◆ MODEM 间协商的 DCE 速率过低,重新再拨号
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  106. 36.IO-Server 作为拨号服务器,可以接受客户端的连接请求并建立连接,但是客户端的 PC 不能与同 IO-Server 在同一 LAN 的 PC 通信
  107. 关闭 答案:
    解决办法 ◆客户端的 PC是否还有网卡在工作,且网卡的IP地址与LAN上的PC在同一网段 ◆ IO-Server中[PPP daemon]的[详细参数]中[本地IP地址]和[本地子网掩码]设置不恰当
  108. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆客户端的 PC是否还有网卡在工作,且网卡的IP地址与LAN上的PC在同一网段
    ◆ IO-Server中[PPP daemon]的[详细参数]中[本地IP地址]和[本地子网掩码]设置不恰当
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  109. 37.PPP 不能连通
  110. 关闭 答案:
    解决办法 ◆进入 IO-Server 设置,打开 [ 统计 ] 中的 [ 串口 ] ,观察 DCD 状态是否为‘ 1 '(即 IO-Server 的串口 DCD 信号是否为‘高',如果不是‘ 1 ', IO-Server 将不启动 PPP ◆检
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  111. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆进入 IO-Server 设置,打开 [ 统计 ] 中的 [ 串口 ] ,观察 DCD 状态是否为‘ 1 '(即 IO-Server 的串口 DCD 信号是否为‘高',如果不是‘ 1 ', IO-Server 将不启动 PPP
    ◆检查客户端和服务端的认证方式是否匹配一致,建立的用户名和密码是否匹配一致
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  112. 38.作为 [TCP Server]时,不能被连接
  113. 关闭 答案:
    解决办法 ◆确认没有别的 PC 与 IO-Server 的相应端口有连接:进入 IO-Server 的 [ 统计 ] 查看 [ 活动 TCP 信息 ] ◆ [ 详细参数 ] 中的 [ 认证 ] 是否为 [none]
  114. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆确认没有别的 PC 与 IO-Server 的相应端口有连接:进入 IO-Server 的 [ 统计 ] 查看 [ 活动 TCP 信息 ]
    ◆ [ 详细参数 ] 中的 [ 认证 ] 是否为 [none]
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  115. 39.作为[TCP Client]时,不能建立连接
  116. 关闭 答案:
    解决办法 ◆检查要连接的 TCP Server 是否能够正确响应连接:可通过在 WINDOWS 下运行 telnet + ip + tcp port 的方式检测 ◆检查详细参数中的 [ 发起连接 ] ,看当前状况是否满足发起连接的条
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  117. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆检查要连接的 TCP Server 是否能够正确响应连接:可通过在 WINDOWS 下运行 telnet + ip + tcp port 的方式检测
    ◆检查详细参数中的 [ 发起连接 ] ,看当前状况是否满足发起连接的条件。参看说明书《 TCP/UDP Socket模式》部分
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  118. 40.串口程序不能打开串口
  119. 关闭 答案:
    解决办法 ◆确认网络通畅 ◆确认 [ 控制面板 ] 中 [COM port over TCP/IP] 设置的 [Device IP address] 与实际 IO-Server 的 IP 是否一致;确认 [Device Port] 是否与 IO-Server 端口对应一致
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  120. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆确认网络通畅
    ◆确认 [ 控制面板 ] 中 [COM port over TCP/IP] 设置的 [Device IP address] 与实际 IO-Server 的 IP 是否一致;确认 [Device Port] 是否与 IO-Server 端口对应一致
    ◆检查 IO-Server 的 [ 模式 ] 是否为 [TCP real port] , [ 详细参数 ] 中的 [ 认证 ] 是否为 [none]
    ◆确认您的 PC 的操作系统中没有其他程序占用此 COM 口
    ◆确认没有别的 PC 与 IO-Server 的相应端口有连接:进入 IO-Server 的 [ 统计 ] 查看 [ 活动 TCP 信息 ]
    TCP/UDP Socket模式的问题
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  121. 41.如果忘记了 IO-Server 的密码
  122. 关闭 答案:
    ◆在 IO-Server正常上电的状况下,按住网口旁的 RESET 按钮保持3秒以上的时间,再放开,密码会被临时消除 ◆用 [ 超级终端 ] ,通过 CONSOLE 进入设置,在密码提示处键入: Canhigh1234
  123. 关闭 答案:
    ◆在 IO-Server正常上电的状况下,按住网口旁的 RESET 按钮保持3秒以上的时间,再放开,密码会被临时消除
    ◆用 [ 超级终端 ] ,通过 CONSOLE 进入设置,在密码提示处键入: Canhigh1234
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  124. 42.终端屏幕显示乱码
  125. 关闭 答案:
    解决办法 ◆检查终端的串口通信参数,拨特率 9600 ;数据位 1 ;奇偶校验无;数据流控制无 ◆检查终端仿真类型是否为 VT100 或 ANSI
  126. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆检查终端的串口通信参数,拨特率 9600 ;数据位 1 ;奇偶校验无;数据流控制无
    ◆检查终端仿真类型是否为 VT100 或 ANSI
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  127. 43.终端屏幕没有任何信息
  128. 关闭 答案:
    解决办法 ◆检查终端的串口通信参数,拨特率 9600 ;数据位 1 ;奇偶校验无;数据流控制:无 ◆检查电缆是否连接正常。一般采用产品随带的 RJ45 — DB 孔的电缆。 Console 的 DSR 需要被置高。
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  129. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆检查终端的串口通信参数,拨特率 9600 ;数据位 1 ;奇偶校验无;数据流控制:无
    ◆检查电缆是否连接正常。一般采用产品随带的 RJ45 — DB 孔的电缆。 Console 的 DSR 需要被置高。如果您自己做线,请参照《快速安装手册》
    ◆终端串口阻塞。关闭终端仿真程序,再重新运行
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  130. 44.用 [upgrade] 程序搜索到 IO-Server 后,不能下载 firmware ,,提示 [File does not exist!]
  131. 关闭 答案:
    把程序文件放在短一些路径的目录中,且中间的目录不要含中文目录 ◆确认文件是否真实存在
  132. 关闭 答案:
    把程序文件放在短一些路径的目录中,且中间的目录不要含中文目录
    ◆确认文件是否真实存在
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  133. 45.用 [upgrade] 程序搜索到 IO-Server 后,不能下载 firmware ,,提示 [connect device error]
  134. 关闭 答案:
    从搜索到的 IO-Server信息中查看它的IP地址是否与您的PC在同一网段,如果不是,请用 [tools] 中的 [temporary change IP address] ,把 IO-Server 的 IP 地址临时修改成与您的 PC 处在同一网段的
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  135. 关闭 答案:
    从搜索到的 IO-Server信息中查看它的IP地址是否与您的PC在同一网段,如果不是,请用 [tools] 中的 [temporary change IP address] ,把 IO-Server 的 IP 地址临时修改成与您的 PC 处在同一网段的 IP
    ◆检查您的 PC 上是否运行了防火墙软件,如果有,可暂停运行
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  136. 46.用 [upgrade] 程序搜索到 IO-Server 后,不能临时修改 IO-Server 的 IP
  137. 关闭 答案:
    解决办法 ◆检查您的 PC 上是否运行了防火墙软件,如果有,可暂停运行
  138. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆检查您的 PC 上是否运行了防火墙软件,如果有,可暂停运行
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  139. 47.用 [upgrade] 程序不能搜索到 IO-Server
  140. 关闭 答案:
    解决办法 ◆检查 IO-Server是否正常上电:观察面板上的Power或Ready灯是否亮了 ◆检查 IO-Server的网口上的线是否已经连好:观察面板上的link灯是否亮了,观察连接IO-Server的HUB或SWICH相应口
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  141. 关闭 答案:
    解决办法
    ◆检查 IO-Server是否正常上电:观察面板上的Power或Ready灯是否亮了
    ◆检查 IO-Server的网口上的线是否已经连好:观察面板上的link灯是否亮了,观察连接IO-Server的HUB或SWICH相应口的指示灯是否亮了
    ◆检查您的 PC 的网络接线: PC 是否能够与其他结点通信
    ◆检查您的 PC 上是否运行了防火墙软件,如果有,可暂停运行
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  142. 48.如何去解决数据库文件不能加载的问题?
  143. 关闭 答案:
    1. 如果所有的存储都不能够加载,请先检查以下服务是否是启动状态。 Microsoft Exchange Information Store Microsoft Exchange System Attendant 随后请检查是否有基于文件的防病毒软件在对
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  144. 关闭 答案:
    1. 如果所有的存储都不能够加载,请先检查以下服务是否是启动状态。
    Microsoft Exchange Information Store
    Microsoft Exchange System Attendant
    随后请检查是否有基于文件的防病毒软件在对Exchange服务器的程序和数据库文件进行扫描。请禁用这些反病毒软件然后检查是否问题仍然存在。在同时,您也可以新建一个数据存储,看看它是否能正常的加载。
    2. 如果是一个特定的存储不能加载。 首先请检查您的Exchange是否是标准版的,Exchange标准版的数据存储的上限是16GB, 当达到这个上限,存储就会被卸除。请参见KB 828070获取更多的信息。
    请根据KB 314917来检查在事务日志中是否存在-1028或者-1022的错误,它通常说明物理存储可能会存在问题。
    请使用命令ESEUTIL /MH来检查数据存储是否是关闭在连续的状态。如果数据库在不连续的状态下被关闭,是不能被正常加载的。这种情况下,您必须重播至少一个的事务日志文件来使数据库恢复到连续的状态。
    请用命令ESEUTIL /G来检查数据库的完整性,此命令将在底层检查数据库的完整性。
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  145. 49.Exchange数据库文件的在线碎片整理和线下碎片整理有什么区别?
  146. 关闭 答案:
    在线碎片整理: •数据库可以正常运行。 •作为数据库维护的一部分,自动的进行。 •检测与删除数据库中不需要的内容,但是不会改变数据库文件的大小。 线下碎片整理: 
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  147. 关闭 答案:
    在线碎片整理:
    •数据库可以正常运行。
    •作为数据库维护的一部分,自动的进行。
    •检测与删除数据库中不需要的内容,但是不会改变数据库文件的大小。
    线下碎片整理:
    •首先必须卸除数据库。
    •通过手动运行Eseutil /d 命令来执行。
    •检测与删除数据库中不需要的内容,减小数据库文件的大小。

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  148. 50.legacyExchangeDN属性和proxyAddress属性在Exchange做邮件处理时是如何应用的?
  149. 关闭 答案:
    a. 当邮件从SMTP客户端提交的时候,SMTP地址被用来提交这封邮件。在Exchange服务器处理这封邮件时,发件人和收件人通过proxyAddress属性被解析。比如说,如果收件人的SMTP域被定义为权威域但是收
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  150. 关闭 答案:
    a. 当邮件从SMTP客户端提交的时候,SMTP地址被用来提交这封邮件。在Exchange服务器处理这封邮件时,发件人和收件人通过proxyAddress属性被解析。比如说,如果收件人的SMTP域被定义为权威域但是收件人的SMTP没有在任何用户对象的proxyAddress属性中被找到,那么Exchange就认为该用户不存在。那么,一封NDR邮件就被产生并通知发件人用户不存在。相对的,当邮件发给一个外部收件人,然而,有一个内部用户的ProxyAddress属性中有这个外部收件人的SMTP地址,那么这封邮件就会被发给内部用户而不是外部用户了。
    b. 当邮件是通过MAPI客户端(Outlook)提交时,收件人的legacyExchangeDN属性被用来提交邮件(如果收件人是一个内部用户)。所以如果收件人的legacyExchangeDn属性没有被AD用户对象中找到,那么Exchange认为该用户不存在,一封NDR邮件会被生成去通知发件人。这个问题可能在下面这个情况下产生:
    1)如果你把一个邮箱从一个组织迁移到另外一个组织时,当发件人回复一封在迁移之前就存在的老的邮件时,Outlook客户端会使用老的邮件PR_SENDER_EMAIL_ADDRESS属性作为这封邮件的收件人地址。而因为收件人也从原来的组织迁移过来,他有一个新的legacyExchangeDN属性,那么Exchange无法把PR_SENDER_EMAIL_ADDRESS与这个新的LegacyExchangeDN相匹配。所以Exchange认为这个收件人不存在。而如果你通过全球地址簿选择这个收件人的话,你就不会遇到这个问题。
    2)如果当你发送一封信的邮件依然遇到收件人不存在的问题时,你需要去查看NK2(Outlook Autocomplete)文件和脱机地址簿文件。因为这两个文件是用来提交收件人的legacyExchangeDN的。你可以通过重命名NK2文件和让Outlook工作在在线模式去解决这个问题。
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  • Email:给中国长城计算机集团公司发送Email
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