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LG GR-M2377JMY技术支持

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发布LG GR-M2377JMY的技术问题 LG GR-M2377JMY的常见问题

查看LG冰箱产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.Fivestar冰箱博大空间-宽幅智能变温室
  2. 关闭 答案:
    (1)宽幅智能变温室容积为38L;可调节温度范围(-18℃~7℃)。 (2)优点:①人性化设计,随物调节,满足食物最佳的储存需求;           
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  3. 关闭 答案:

    (1)宽幅智能变温室容积为38L;可调节温度范围(-18℃~7℃)。

    (2)优点:①人性化设计,随物调节,满足食物最佳的储存需求;

                      ②依据个人需求,灵活设置温度,既可充当冷藏室,又可以是冷冻室,轻松实现大冷冻、大冷藏设计,让你

                        拥有极富个性冰箱空间。

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  4. 2.DIOS轻触式酒吧台的使用?
  5. 关闭 答案:
    (1)使用方法: 轻按吧台门上的小按钮即可开启。即使在两手都提有饮料的情况下,用手肘轻轻一按,               &n
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  6. 关闭 答案:

    (1)使用方法: 轻按吧台门上的小按钮即可开启。即使在两手都提有饮料的情况下,用手肘轻轻一按,

                                 也能打开吧台。

    (2)特点         : ① 轻触即开         ② 安静柔和的开启             ③ 承重22.5千克              ④ 低温节能

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  7. 3.DIOS底盖安装方法?
  8. 关闭 答案:
    为了防止移动或搬运冰箱时,底盖受到损坏,出厂时底盖放置在冷藏室,需要用户自己安装。安装方法如下: (1)冰箱放置平稳后,打开冷冻室门。 (2)按照图示;旋下冷冻室下部的3只螺钉,装上底
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  9. 关闭 答案:

    为了防止移动或搬运冰箱时,底盖受到损坏,出厂时底盖放置在冷藏室,需要用户自己安装。安装方法如下:

    (1)冰箱放置平稳后,打开冷冻室门。

    (2)按照图示;旋下冷冻室下部的3只螺钉,装上底盖,并用3只螺钉固定。

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  10. 4.DIOS大冰箱饮水机出水正常,但不制冰了?
  11. 关闭 答案:
    (1) 新购买的:新安装的冰箱一般12小时后出冰块, 每天制冰50-60块左右,前8块冰和前七杯水不能食用。建议耐心等候几个小时。 (2) 使用一段时间了:指导检查以下几点:    
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  12. 关闭 答案:

    (1) 新购买的:新安装的冰箱一般12小时后出冰块, 每天制冰50-60块左右,前8块冰和前七杯水不能食用。建议耐心等候几个小时。

    (2) 使用一段时间了:指导检查以下几点:

         ① 检查储冰盒是否空了 

         ② 冷冻室温度是否设定过高;

         ③ 冷藏室或冷冻室门没有关上.

         ④ 制冰机的开关是否打到“ON”(或开)的位置。

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  13. 5.DIOS大冰箱没有能效标贴是否正常?
  14. 关闭 答案:
    正常现象,国家规定DIOS 500立升以上容积的,可以不贴能效标识,但耗电量和制冷能力都是符合国家要求的,放心使用。
  15. 关闭 答案:
    正常现象,国家规定DIOS 500立升以上容积的,可以不贴能效标识,但耗电量和制冷能力都是符合国家要求的,放心使用。
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  16. 6.一般建议冷冻和冷藏设置多少度?才能比较节能?
  17. 关闭 答案:
    (1)温度设定越低,压缩机工作时间越长,相应的耗电量也会越大。反之,温度设定越高,耗电量越小。 (2)最省电的设定方式即将冷藏室和冷冻室的温度调至最高:冷冻室设定-15℃(冷冻室最高设定
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  18. 关闭 答案:

    (1)温度设定越低,压缩机工作时间越长,相应的耗电量也会越大。反之,温度设定越高,耗电量越小。

    (2)最省电的设定方式即将冷藏室和冷冻室的温度调至最高:冷冻室设定-15℃(冷冻室最高设定温度);

         冷藏室设定6℃(冷藏室最高设定温度) 提示:假如冰箱内部放入食物过多时,还是需要将冰箱温度设置冷一些的。

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  19. 7.冰箱不工作或无法运行?
  20. 关闭 答案:
    (1) 请问冰箱能正常通电吗?指导检查: ① 内部灯泡是否亮,显示板是否有显示:   a.不亮检查电源插座是否正常,建议换个插座试试.   b. 插座有电,灯泡也已拧紧但不亮时请尽快安
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  21. 关闭 答案:

    (1) 请问冰箱能正常通电吗?指导检查:

    ① 内部灯泡是否亮,显示板是否有显示:

      a.不亮检查电源插座是否正常,建议换个插座试试.

      b. 插座有电,灯泡也已拧紧但不亮时请尽快安排上门

      c. 插座也没电时请检查家里是否停电或电源线路有故障。

    ② 是否有压缩机嗡嗡的工作声音?

      a. 灯泡亮但是没有压缩机的工作声音:

         ⅰ)检查温度设定是否过高?指导将温度调低些。

         ⅱ)请问多久没有听到压缩机的工作声音了?(若一天都没有听到了,而且不如以前凉了,请直接安排上门;若刚刚发现没有听到压缩机的声音,建议再多观察几个小时,可能是内部达到设定的温度而正常停机。

      b. 灯泡不亮也没有压缩机的工作声音:检查电源插座正常的情况下请联系售后安排上门。

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  22. 8.DIOS冰箱显示OFF、贵冰显示SP能否解除?
  23. 关闭 答案:
    此现象可操作解除。 (1)现象: DIOS冰箱显示屏显示“OFF”,压缩机不启动。面板部分按键操作无效,照明灯正常点亮。 (2)原因:此现象出现的原因是DIOS冰箱进入了商场展示模式;贵冰冰箱进入展
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  24. 关闭 答案:
    此现象可操作解除。

    (1)现象: DIOS冰箱显示屏显示“OFF”,压缩机不启动。面板部分按键操作无效,照明灯正常点亮。

    (2)原因:此现象出现的原因是DIOS冰箱进入了商场展示模式;贵冰冰箱进入展示模式时显示“SP”。

    (3)解决方法:

    ①DIOS冰箱:首先将冰箱冷藏门或吧台门打开,然后同时按住冰箱面板的“急速冷冻”键和“冷藏温度”键几秒钟,听到提示音后即可退出。

    ②GR-×××5系列及以后的DIOS冰箱重新通电即可退出。

    ③ 贵冰冰箱断电重新启动即可退出该模式。

    提示:冰箱进入该模式原因除人为操作进入外,按键漏电或面板不良也会导致该现象出现。

            注:若按照以上方法仍不能解除,可联系售后服务中心安排技术人员上门。冰箱显示屏显示不全、显示闪烁、显示故障代码(除上述OFF\SP外)等均为故障。

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  25. 9.倒水后怎么会有水会滴?
  26. 关闭 答案:
    冰箱的饮水机倒水后,有些水滴会继续下落。例如,你使用水龙头倒水,关闭后,水继续流出。    倒出一杯水后,等一秒再拿出杯子。里面就不会残留水。
  27. 关闭 答案:
    冰箱的饮水机倒水后,有些水滴会继续下落。例如,你使用水龙头倒水,关闭后,水继续流出。

        倒出一杯水后,等一秒再拿出杯子。里面就不会残留水。

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  28. 10.不制冰
  29. 关闭 答案:
     a-请检查水龙头是否打开?     b-水源是否正常?      c-制冰盒里面是否有凝结的冰块?      d-制冰机开关是否打开(ON-
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  30. 关闭 答案:
     a-请检查水龙头是否打开?

         b-水源是否正常?

         c-制冰盒里面是否有凝结的冰块?

         d-制冰机开关是否打开(ON---OFF)?

         e-另外新安装的冰箱一般12小时后出冰块,

    每天制冰50-60块左右,前8块冰和前七杯水不能食用。

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厂商信息

  • 厂家名称:LG电子(中国)总部
  • 联系电话:010-64311188
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
  • 传真:010-64317455
  • Email:给LG电子(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100015
  • 详细地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
LG电子(中国)总部

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