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三星 UA60F8000技术支持

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发布三星 UA60F8000的技术问题 三星 UA60F8000的常见问题

查看Samsung/三星液晶电视产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.UA40D6000SJXXZ(UA46D6000SJXXZ、UA55D6000SJXXZ)通过有线方式上网如何设置?
  2. 关闭 答案:
    操作方法:   1.电视机关机将网线连接到机身背后【LAN】的端口上。电视机开机后,按遥控器【项目】键 → 【网络】 → 【网络设置】 → 【确认】。 2.选择【开始】 → 【确认】。 3.按
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  3. 关闭 答案:

    操作方法:

     

    1.电视机关机将网线连接到机身背后【LAN】的端口上。电视机开机后,按遥控器【项目】键 → 【网络】 → 【网络设置】 → 【确认】。

    2.选择【开始】 → 【确认】。

    3.按照提示选择【有线】 → 【下一个】 → 【确认】。

    4.选择【IP设置】 → 【确认】。

    5.进入菜单后,【IP模式】可以设置为【自动】,若IP地址为固定时也可以选择【手动】输入相关参数,手动设置IP地址时,电视机与电脑最后一位要保持不同,避免IP冲突。

    6.参数设置完成,选择【确定】后按遥控器的【确认】键。返回到上级菜单选择【网络状态】 → 【确认】。

    7.当屏幕提示【已成功连接到Internet,证明网络已经连接成功。

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  4. 2.UA40D6000SJXXZ(UA46D6000SJXXZ、UA55D6000SJXXZ)是否支持上网在线看视频?
  5. 关闭 答案:
    由于UA46D6000SJ/XXZ不支持Web Browser 网络浏览器和百视通的功能,所以机器不支持在线看视频。
  6. 关闭 答案:

    由于UA46D6000SJ/XXZ不支持Web Browser 网络浏览器和百视通的功能,所以机器不支持在线看视频。

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  7. 3.UA46D7000LJXXZ(UA55D7000LJXXZ)如何查询机器的自身内存容量?
  8. 关闭 答案:
    操作方法:   1.按遥控器的【Smart Hub】键。当出现Smart Hub界面后按遥控器【D】键选择【设置】。 2.选择【属性】按【确认】键。 3.选择【详细信息】按【确认】键。 4. 即可查询到机
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  9. 关闭 答案:

    操作方法:

     

    1.按遥控器的【Smart Hub】键。当出现Smart Hub界面后按遥控器【D】键选择【设置】。

    2.选择【属性】按【确认】键。

    3.选择【详细信息】按【确认】键。
    4. 即可查询到机器的自身内存容量,机器型号不同内存大小可能存在差异,请与实际机器显示的内存为准。

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  10. 4.UA40D6000SJXXZ(UA46D6000SJXXZ、UA55D6000SJXXZ)如何下载Samsung Apps里的应用程序?
  11. 关闭 答案:
    1.电视机与路由器连接进行网络设置,网络测试成功后才可进行应用程序的下载。网络测试如图,进入【项目】 → 【网络】 → 【网络状态】,当屏幕提示【已成功连接到Internet】,此时网络已经成功连
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  12. 关闭 答案:

    1.电视机与路由器连接进行网络设置,网络测试成功后才可进行应用程序的下载。网络测试如图,进入【项目】 → 【网络】 → 【网络状态】,当屏幕提示【已成功连接到Internet,此时网络已经成功连接。

    2.网络连接成功后,按遥控器的SMART HUB】键 → 【Samsung Apps】 → 【确认】。

    3.在【新增内容】中选中所需要增加的应用程序。例如下载【Mahjong Fruits】程序。
    4.选中【Mahjong Fruits】 → 【确认】,屏幕会提示正在加载。

    5.加载后会提示【立即下载】。

    6.选中【立即下载】 → 【确认】。屏幕会提示【正在下载应用程序】,下载完成后即可运行使用。

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  13. 5.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何使用PC端口连接台式电脑?
  14. 关闭 答案:
    1.将台式电脑的分辨率和刷新频率设置为电视机所支持的模式,例如设置为电视机的最佳分辨率51寸1365×768或43寸分辨率1024×768。刷新频率设置为60HZ。台式电脑的分辨率和刷新频率设置方法如下:
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  15. 关闭 答案:
    1.将台式电脑的分辨率和刷新频率设置为电视机所支持的模式,例如设置为电视机的最佳分辨率51寸1365×768或43寸分辨率1024×768。刷新频率设置为60HZ。台式电脑的分辨率和刷新频率设置方法如下:在桌面空白处单击鼠标右键→属性→设置→屏幕分辨率→高级→监视器→刷新频率。
    2.使用75-5的线材或者去专门的线材店铺购买粗壮的VGA线材,两端均有磁环的最佳,15针全通(万用表测试)的VGA信号线将电视机与电脑连接。

    3.按电视机遥控器上的【节目源】键切换到【PC】模式即可。

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  16. 6.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用PC端口连接电脑如何传输声音?
  17. 关闭 答案:
    因为VGA缆线只是视频信号的传输线,不支持同时传输音频,需要使用的音频线缆两端的端口都是相同规格的3.5欧姆的立体声音频线传输声音。音频线的一端连接到电脑的耳机插口上,另一端连接到电视机
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  18. 关闭 答案:
    因为VGA缆线只是视频信号的传输线,不支持同时传输音频,需要使用的音频线缆两端的端口都是相同规格的3.5欧姆的立体声音频线传输声音。音频线的一端连接到电脑的耳机插口上,另一端连接到电视机的PC/DVI音频输入端口上即可。
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  19. 7.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何输出音频?
  20. 关闭 答案:
    PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)的音频输出模式有两种,分别为数字光纤音频输出和迷你音频输出。
  21. 关闭 答案:
    PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)的音频输出模式有两种,分别为数字光纤音频输出和迷你音频输出。
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  22. 8.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)自动调整功能为灰色不可选是什么原因?
  23. 关闭 答案:
    当电视机使用PC端口连接电脑时,电视机的【节目源】设置为【PC】模式,此时【自动调整】功能可以进行调节。
  24. 关闭 答案:

    当电视机使用PC端口连接电脑时,电视机的【节目源】设置为【PC】模式,此时【自动调整】功能可以进行调节。

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  25. 9.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何自动调整屏幕?
  26. 关闭 答案:
    当PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用PC端口连接电脑时,可使用自动调整功能调整屏幕频率值/位置,并自动对设置进行微调。按遥控器的【项目】键 → 【图像】 → 【自动调整】然后按遥控器的【确认
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  27. 关闭 答案:

    PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用PC端口连接电脑时,可使用自动调整功能调整屏幕频率值/位置,并自动对设置进行微调。按遥控器的【项目】键 → 【图像】 → 【自动调整】然后按遥控器的【确认】键即可。

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  28. 10.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)通过PC端口连接电脑时,如何调整图像位置?
  29. 关闭 答案:
    操作方法:   按遥控器的【项目】键 → 【图像】 → 【屏幕调整】 → 【确认】。 选择【PC屏幕调整】 → 【确认】。 可根据您的要求进行设置。
  30. 关闭 答案:

    操作方法:

     

    按遥控器的【项目】键 → 【图像】 → 【屏幕调整】 → 【确认】。

    选择【PC屏幕调整】 → 【确认】。

    可根据您的要求进行设置。

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  31. 11.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何调节副画面的位置?
  32. 关闭 答案:
    操作方法:   1.按遥控器的【项目】键 → 【系统】→ 【画中画】→【确认】。 2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【位置】 → 【确认】,可根据您的需求设置副画面位置。
  33. 关闭 答案:

    操作方法:

     

    1.按遥控器的【项目】键 → 【系统】→ 【画中画】→【确认】。

    2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【位置】 → 【确认】,可根据您的需求设置副画面位置。

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  34. 12.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何调节副画面尺寸?
  35. 关闭 答案:
    操作方法:   1.按遥控器的【项目】键 → 【系统】→ 【画中画】→【确认】。  2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【尺寸】 → 【确认】,可根据您的需求设置副画面尺寸。
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  36. 关闭 答案:

    操作方法:

     

    1.按遥控器的【项目】键 → 【系统】→ 【画中画】→【确认】。 

    2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【尺寸】 → 【确认】,可根据您的需求设置副画面尺寸。

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  37. 13.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何切换副画面的信号源?
  38. 关闭 答案:
    操作方法:   1.按遥控器的【项目】键 → 【系统】→ 【画中画】→【确认】。  2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【节目源】 → 【确认】,可根据您的需求设置副画面的
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  39. 关闭 答案:

    操作方法:

     

    1.按遥控器的【项目】键 → 【系统】→ 【画中画】→【确认】。  

    2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【节目源】 → 【确认】,可根据您的需求设置副画面的信号源。

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  40. 14.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)使用画中画功能时,如何切换主/副画面的伴音功能?
  41. 关闭 答案:
    操作方法:   1.按遥控器的【项目】键  → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。 2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【伴音选择】 → 【确认】,可根据您的需求选择画面的伴
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  42. 关闭 答案:

    操作方法:

     

    1.按遥控器的【项目】键  → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。

    2.将【画中画】功能设置为【开】,然后选择【伴音选择】 → 【确认】,可根据您的需求选择画面的伴音。

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  43. 15.PS43D490A1XXZ(PS51D490A1XXZ)如何查询机器当前的软件版本?
  44. 关闭 答案:
    1.按电视机的【项目】键 → 【支持】 → 【联系Samsung】 → 【确认】。 2.即可查询机器的当前软件版本。  
  45. 关闭 答案:

    1.按电视机的【项目】键 → 【支持】 → 【联系Samsung】 → 【确认】。

    2.即可查询机器的当前软件版本。

     

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  46. 16.UA55C7000WFXXZ(UA40C7000WFXXZ、UA46C7000WFXXZ)如何设置中文菜单?
  47. 关闭 答案:
    操作方法: 按遥控器【项目】 → 【设置】 → 【语言】 → 【菜单语言】 → 【中文】。 对应的英文菜单:遥控器【项目】 → 【Setup】 → 【Language】 → 【Menu Language】 → 【中文】。
  48. 关闭 答案:

    操作方法:

    按遥控器【项目】 → 【设置】 → 【语言】 → 【菜单语言】 → 【中文】。

    对应的英文菜单:遥控器【项目】 → 【Setup】 → 【Language】 → 【Menu Language】 → 【中文】

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  49. 17.PS51D6900DRXXZ是否支持画中画功能?
  50. 关闭 答案:
    PS51D6900DRXXZ支持画中画功能,当电视机接收分量端口、HDMI端口、PC端口的信号源输入时,画中画功能即可启用。
  51. 关闭 答案:
    PS51D6900DRXXZ支持画中画功能,当电视机接收分量端口、HDMI端口、PC端口的信号源输入时,画中画功能即可启用。
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  52. 18.PS51D6900DRXXZ电子版说明书如何使用?
  53. 关闭 答案:
    1.按遥控器的【说明书】键,选择到【立即尝试】按【确认】键。 2.屏幕即可显示该功能菜单的调试窗口。
  54. 关闭 答案:

    1.按遥控器的【说明书】键,选择到【立即尝试】按【确认】键。

    2.屏幕即可显示该功能菜单的调试窗口。

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  55. 19.PS51D6900DRXXZ的USB端口都支持什么格式的文件系统?
  56. 关闭 答案:
    PS51D6900DRXXZ的USB端口支持的文件系统为FAT16、FAT32和NTFS
  57. 关闭 答案:
    PS51D6900DRXXZUSB端口支持的文件系统为FAT16FAT32NTFS
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  58. 20.没有百视通功能的图标,如何处理?
  59. 关闭 答案:
    LED电视机中D8000系列、D7000系列和等离子D8000系列均支持百视通功能。若进入SMART  HUB界面后,没有百视通功能,首先将电视机固件及SMART  HUB版本升级到最新版本,然后进入Samsung&
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  60. 关闭 答案:

    LED电视机中D8000系列、D7000系列和等离子D8000系列均支持百视通功能。若进入SMART  HUB界面后,没有百视通功能,首先将电视机固件及SMART  HUB版本升级到最新版本,然后进入Samsung  APPS下载安装百视通即可。

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  61. 21.百视通功能不能登录如何处理?
  62. 关闭 答案:
    1.首先请检查电视机的网络连接状态是否正常。进入【网络状态】,当屏幕提示【已成功连接到Internet】,证明网络已经连接成功。 2.进入SMART HUB后查看百视通是否是双logo的显示 3.将SMART HUB
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  63. 关闭 答案:

    1.首先请检查电视机的网络连接状态是否正常。进入【网络状态】,当屏幕提示【已成功连接到Internet,证明网络已经连接成功。

    2.进入SMART HUB后查看百视通是否是双logo的显示

    3.SMART HUB的设置做复位操作,然后进入Samsung  APPS中下载百视通重新安装。SMART HUB的设置做复位操作如下:

     

    按遥控器的【SMART HUB】键,屏幕右下角提示【D设置】,按遥控器彩色按钮的【D】键。

    1.选择【复位】按【确认】键。

    2.提示输入密码,新机出厂密码为“0-0-0-0”。

    3.当屏幕提示【复位完成】时按【确认】键,此时SMART HUB已恢复为出厂设置。

    4.进入百视通功能后,若提示输入序列号,请输入机身背后的15位序列号。

    5.查看机器当前的SMART HUB版本及机器的固件版本是否是最新版本。

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  64. 22.Samsung APPS不能登录提示网络干扰,如何处理?
  65. 关闭 答案:
    1.首先请检查家里的网络状态是否正常,电视机菜单中的网络状态测试通过后会提示【已成功连接到internet】。 2.登录Samsung APPS时,当提示“出现网络干扰,稍后请重试。”请确认相同网络连接电
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  66. 关闭 答案:

    1.首先请检查家里的网络状态是否正常,电视机菜单中的网络状态测试通过后会提示【已成功连接到internet】。
    2.登录Samsung APPS时,当提示“出现网络干扰,稍后请重试。”请确认相同网络连接电脑是否可以正常上网。

    3.若相同的网络连接电脑上网一切正常,需要联系网络运营商,将Samsung APPS IP地址提供给网络运营商确认是否被屏蔽。

     

    4.Samsung APPS IP地址是:213.71.30.185

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  67. 23.UA46D6600WJXXZ(UA55D6600WJXXZ)随机没有说明书是否正常?
  68. 关闭 答案:
    UA46D6600WJXXZ(UA55D6600WJXXZ)机器,出厂时附件中没有纸质版的说明书,说明书是在电视机的内部菜单中查看,查询方法如下:       方法一:     1.按遥控器【
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  69. 关闭 答案:

    UA46D6600WJXXZ(UA55D6600WJXXZ)机器,出厂时附件中没有纸质版的说明书,说明书是在电视机的内部菜单中查看,查询方法如下:  

     

     

    方法一:

     

     

    1.按遥控器【项目】 【支持】 【说明书】 【确认】。

    2.说明书菜单如下图,可以按照提示选择查看。

    方法二:直接按遥控器【说明书】按键,电视机即可显示说明书内容。

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  70. 24.Smart HUB界面如何增加文件夹?
  71. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选择【新建文件夹】按【确认】键。3.根据提示使用遥控器的按键可设置文件夹的名称。 4.此
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  72. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。
    2.选择【新建文件夹】按【确认】键。

    3.根据提示使用遥控器的按键可设置文件夹的名称。

    4.此时也可以按遥控器的【B】键切换输入模式。

    5.此时新建的文件夹已经设置成功。

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  73. 25.Smart HUB中创建的文件夹名称如何更改?
  74. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中所需要更改名称的文件夹,选择【重命名文件夹】按【确认】键。 3.当提示【是否要删除
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  75. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选中所需要更改名称的文件夹,选择【重命名文件夹】按【确认】键。

    3.当提示【是否要删除所选项目】,选择【是】再按【确认】键。

    4.当提示【已成功删除】时,该文件夹已经成功删除。

     

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  76. 26.如何排列Smart HUB中应用程序的顺序?
  77. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中所需要移动的文件夹或应用程序后选择【移动】按【确认】键。 3.此时可以使用遥控器的
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  78. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选中所需要移动的文件夹或应用程序后选择【移动】按【确认】键。

    3.此时可以使用遥控器的方向键移动所选中的文件夹或应用程序。

    4.选好位置后按【确认】键,此时选中的文件夹即可更改到当前位置。

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  79. 27.Smart HUB中的部分应用程序为什么不可删除?
  80. 关闭 答案:
    Smart HUB中出厂时自带的应用程序是无法删除的,仅有在Samsung APPS下载的应用程序或自己创建的文件夹支持删除功能。当出现Smart HUB界面时,按遥控器的【C】键,进入【编辑模式】,文件程序显示
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  81. 关闭 答案:
    Smart HUB中出厂时自带的应用程序是无法删除的,仅有在Samsung APPS下载的应用程序或自己创建的文件夹支持删除功能。当出现Smart HUB界面时,按遥控器的【C】键,进入【编辑模式】,文件程序显示不可删除的符号时,此文件即为出厂时自带的应用程序,不支持删除使用。
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  82. 28.Smart HUB中的应用程序如何设置锁定?
  83. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中需要锁定的应用程序后选择【锁定】按【确认】键。注:仅有在Samsung APPS下载的应用程
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  84. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选中需要锁定的应用程序后选择【锁定】按【确认】键。注:仅有在Samsung APPS下载的应用程序支持锁定功能。

    3.提示输入密码,机器出厂默认密码为【0-0-0-0】。

    4.当提示【服务锁已激活】,此时该应用程序已被锁定。

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  85. 29.Smart HUB中应用程序锁定如何解除?
  86. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中锁定的应用程序后选择【解锁】按【确认】键。 3.提示输入密码,机器出厂的默认密码为
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  87. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选中锁定的应用程序后选择【解锁】按【确认】键。

    3.提示输入密码,机器出厂的默认密码为【0-0-0-0】。
    4.当提示【服务锁已释放】时,该软件程序的锁定功能已被解除。

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  88. 30.百视通在线播放视频时,如何暂停播放的影片?
  89. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。 2.选中影片后按遥控器的【确认】键。 3.选择【播放】按遥控器的【确认】键。 4.当影片播放时
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  90. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。

    2.选中影片后按遥控器的【确认】键。

    3.选择【播放】按遥控器的【确认】键。

    4.当影片播放时按遥控器的【】键会出现功能菜单的显示。

    5.此时按遥控器的【键,即可将影片暂停播放。

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  91. 31.下载的应用程序被删除如何恢复?
  92. 关闭 答案:
    1.Samsung APPS中下载的应用程序被删除是无法直接恢复的,但可重新下载使用。电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【Samsung APPS】按【确认】键。 2.在【新增内容
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  93. 关闭 答案:

    1.Samsung APPS中下载的应用程序被删除是无法直接恢复的,但可重新下载使用。电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【Samsung APPS】按【确认】键。

    2.在【新增内容】或【视频】等选项中,选中所需要恢复的应用程序按【确认】键。 

    3.根据提示选择【立即下载】。

    4.下载过程如下,下载后即可恢复使用。

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  94. 32.百视通在线播放的视频暂停时,如何继续播放该影片?
  95. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。 2.选中影片后按遥控器的【确认】键。 3.选择【播放】后按遥控器的【确认】键 4.当影片播放时
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  96. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。

    2.选中影片后按遥控器的【确认】键。
    3.选择【播放】后按遥控器的【确认】键

    4.当影片播放时按遥控器的【】键会出现功能菜单的显示。

    5.如果此时的影片是暂停的状态,按遥控器的【键,影片会继续播放。

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  97. 33.百视通在线播放视频时,如何使用快进功能?
  98. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。 2.选中影片后按遥控器的【确认】键。 3.选择【播放】后按遥控器的【确认】键。 4.当影片播放
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  99. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。

    2.选中影片后按遥控器的【确认】键。

    3.选择【播放】后按遥控器的【确认】键。

    4.当影片播放时按遥控器的【】键会出现功能菜单的显示。

    5.此时按遥控器的【▶▶键,影片可【快进】。

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  100. 34.百视通在线播放视频时,如何使用快退功能?
  101. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。 2.选中影片后按遥控器的【确认】键。 3.选择【播放】后按遥控器的【确认】键。 4.当影片播放
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  102. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【百视通】按【确认】键。

    2.选中影片后按遥控器的【确认】键。

    3.选择【播放】后按遥控器的【确认】键。

    4.当影片播放时按遥控器的【】键会出现功能菜单的显示。

    5.此时按遥控器的【◀◀键,影片可【快退】。

     

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  103. 35.启用无线网络功能时是否需要使用无线网卡?
  104. 关闭 答案:
    UA46D6600WJXXZ当使用无线网络连接时,不需要连接三星的无线网卡。因为此机器支持内置wifi功能。支持内置wifi功能机器还包括D7000系列和D8000系列的液晶电视机。
  105. 关闭 答案:

    UA46D6600WJXXZ当使用无线网络连接时,不需要连接三星的无线网卡。因为此机器支持内置wifi功能。支持内置wifi功能机器还包括D7000系列和D8000系列的液晶电视机。

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  106. 36.新浪微博不能登录如何处理?
  107. 关闭 答案:
    1.首先电视机需要连接路由器进行网络设置,网络测试成功后才可使用新浪微博功能。进入【网络状态】,当屏幕提示【已成功连接到Internet】,证明网络已经连接成功。 2.电视机开机后按遥控器【SM
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  108. 关闭 答案:

    1.首先电视机需要连接路由器进行网络设置,网络测试成功后才可使用新浪微博功能。进入【网络状态】,当屏幕提示【已成功连接到Internet,证明网络已经连接成功。

    2.电视机开机后按遥控器【SMART HUB】键。
    3.按遥控器的【A】键进入登录界面设置【Smart TV ID】。4.选择【创建账户】 → 【确认】。
    4.选择【创建账户】 → 【确认】。
    5.进入【创建账户】后,分别设置【Smart TV ID】和【密码】。
    6.根据提示按【确认】键,直到提示【是否要注册服务网站ID】选择【开始注册】 → 【确认】,即【Smart TV ID】注册成功。

    7.Smart TV ID注册或登录后,在SMART HUB界面的左下角会显示Smart TV ID

    8. 此时按遥控器【D】键,进入【设置】。

    9.根据提示进入【账户管理】 → 【确认】。

    10.选择【注册服务账户】 → 【确认】。
    11.选择【新浪微博】 → 【确定】 → 【注册】 → 【确认】。

    12.根据提示输入新浪微博服务ID和密码,即可登录使用。

     

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  109. 37.如何下载All Share 软件?
  110. 关闭 答案:
    1.首先需要登录三星官方网站www.samsung.com.cn,单击【服务中心】 → 【下载中心】。 2.在【分类、子分类】处选择相应的类型,在【型号】处查找UA46D7000LJ的型号,单击【手册及下载】。 
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  111. 关闭 答案:

    1.首先需要登录三星官方网站www.samsung.com.cn,单击【服务中心】 → 【下载中心】。

    2.在【分类、子分类】处选择相应的类型,在【型号】处查找UA46D7000LJ的型号,单击【手册及下载】。  

    3.单击【下载中心】 → 【软件】。
    4.单击EXE文件图标即可下载【All Share】软件程序。

    5.根据提示单击【保存】。

    6.可将此软件保存到您方便查找的地方,例如【桌面】。
    7.下载完成后的All Share软件图标

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  112. 38.如何通过USB端口进行软件升级?
  113. 关闭 答案:
    1.首先需要确认官网的固件版本是否高于电视机当前的固件版本,若高于电视机的当前的固件版本才支持升级服务。 2.将官网的固件下载到电脑方便查找的地方后,双击此文件。 3.根据菜单提示单击I
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  114. 关闭 答案:

    1.首先需要确认官网的固件版本是否高于电视机当前的固件版本,若高于电视机的当前的固件版本才支持升级服务。

    2.将官网的固件下载到电脑方便查找的地方后,双击此文件。

    3.根据菜单提示单击Install将其解压缩。
    4.解压后会生成两个文件夹

    5.U盘连接电脑格式化,文件系统设置为FAT32

    6.U盘格式化后,将生成的两个文件夹同时复制到U盘中。电视机关机,将U盘连接到电视机的USB端口上,电视机开机后按遥控器的【项目】键 → 【支持】 → 【软件升级】。

    7.根据提示选择【从USB下载】。

    8.屏幕会提示【正在扫描USB…】。

    9.根据提示选择【确定】。
    10.根据屏幕提示按【确定】,机器将会自动重启。
    11.机器重启后软件升级将完成

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  115. 39.Smart HUB功能图标如何重新排列顺序?
  116. 关闭 答案:
    1.按遥控器的【SMART HUB】键。屏幕下方提示【B排序方式】,按遥控器的彩色按键【B】键。 2.屏幕会显示排序方式的选择,可根据个人的需求设置即可。
  117. 关闭 答案:

    1.按遥控器的【SMART HUB】键。屏幕下方提示【B排序方式】,按遥控器的彩色按键【B】键。

    2.屏幕会显示排序方式的选择,可根据个人的需求设置即可。

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  118. 40.SMART HUB如何做复位操作?
  119. 关闭 答案:
    1.按遥控器的【SMART HUB】键,屏幕右下角提示【D设置】,按遥控器彩色按钮的【D】键。 2.选择【复位】按【确认】键。 3.提示输入密码,新机出厂密码为“0-0-0-0”。 4.当屏幕提示【复位完
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  120. 关闭 答案:

    1.按遥控器的【SMART HUB】键,屏幕右下角提示【D设置】,按遥控器彩色按钮的【D】键。

    2.选择【复位】按【确认】键。

    3.提示输入密码,新机出厂密码为“0-0-0-0”。

    4.当屏幕提示【复位完成】时按【确认】键,此时SMART HUB已恢复为出厂设置。

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  121. 41.上网浏览网页时如何将字体放大?
  122. 关闭 答案:
    1.当电视机浏览网页时,屏幕下方会提示【B放大】。 2.按遥控器彩色按钮的【B】键,会出现放大或缩小的比例选择,可根据您的需要使用遥控器的【左右方向键】进行选择设置。  
  123. 关闭 答案:

    1.当电视机浏览网页时,屏幕下方会提示【B放大】。

    2.按遥控器彩色按钮的【B】键,会出现放大或缩小的比例选择,可根据您的需要使用遥控器的【左右方向键】进行选择设置。

     

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  124. 42.上网时如何将移动的标签设置为指针模式?
  125. 关闭 答案:
    1.当电视机浏览网页时,屏幕下方会提示【C切换到指针模式】。 2.按遥控器彩色按钮的【C】键即可显示指针模式。  
  126. 关闭 答案:

    1.当电视机浏览网页时,屏幕下方会提示【C切换到指针模式】。

    2.按遥控器彩色按钮的【C】键即可显示指针模式。

     

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  127. 43.UA46D6600WJXXZ(UA55D6600WJXXZ)上网打开多个网页时,如何更改浏览的网页?
  128. 关闭 答案:
    1.当电视机上网浏览网页时,地址栏旁边会提示【窗口列表】的符号。 2.若打开多个网页,可选择到此符号处按【确认】键。使用遥控器的【左右方向键】,进行网页的切换浏览。
  129. 关闭 答案:

    1.当电视机上网浏览网页时,地址栏旁边会提示【窗口列表】的符号。
    2.若打开多个网页,可选择到此符号处按【确认】键。使用遥控器的【左右方向键】,进行网页的切换浏览。

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  130. 44.Smart HUB 界面如何增加文件夹?
  131. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选择【新建文件夹】按【确认】键。 3.根据提示使用遥控器的按键可设置文件夹的名称。 4
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  132. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选择【新建文件夹】按【确认】键。

    3.根据提示使用遥控器的按键可设置文件夹的名称。

    4.此时也可以按遥控器的【B】键切换输入模式。

    5.此时新建的文件夹已经设置成功。

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  133. 45.为什么Smart HUB中的部分应用程序不可删除?
  134. 关闭 答案:
    Smart HUB中出厂时自带的应用程序是无法删除的,仅有自己下载的应用程序或自创的文件夹可支持删除功能。当出现Smart HUB界面时,按遥控器的【C】键,进入【编辑模式】,文件程序显示不可删除的符
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  135. 关闭 答案:
    Smart HUB中出厂时自带的应用程序是无法删除的,仅有自己下载的应用程序或自创的文件夹可支持删除功能。当出现Smart HUB界面时,按遥控器的【C】键,进入【编辑模式】,文件程序显示不可删除的符号时,此文件即为出厂时自带的应用程序,不支持删除使用
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  136. 46.Smart HUB中的文件应用程序如何设置锁定功能?
  137. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中需要锁定的应用程序后选择【锁定】按【确认】键。注:仅有在Samsung APPS下载的应用程
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  138. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选中需要锁定的应用程序后选择【锁定】按【确认】键。注:仅有在Samsung APPS下载的应用程序支持锁定功能。

    3.提示输入密码,机器出厂默认密码为【0-0-0-0】。

    4.当提示【服务锁已激活】,此时该应用程序已被锁定。

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  139. 47.如何更改Smart HUB中创建的文件夹名称?
  140. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中所需要更改名称的文件夹,选择【重命名文件夹】按【确认】键。 3.可根据您的要求设置
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  141. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选中所需要更改名称的文件夹,选择【重命名文件夹】按【确认】键。

    3.可根据您的要求设置命名即可。

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  142. 48.如何删除Smart HUB中下载后的应用程序?
  143. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中需要删除的应用程序后选择【删除】按【确认】键。注:机器出厂时自带的应用程序不支持
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  144. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。
    2.选中需要删除的应用程序后选择【删除】按【确认】键。注:机器出厂时自带的应用程序不支持删除功能。

    3.当提示【是否要删除所选项目】,选择【是】按遥控器的【确认】键。
    4.当提示【已成功删除】时,此时所选中的应用程序已被成功的删除。

    方法二:

     

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【Samsung APPS】按【确认】键。

    2.选择【我的账户】 → 【查看APP】 → 【确认】。

    3.选中所要删除的应用程序后选择【删除】按【确认】键。

    4.根据提示选择【确定】后按遥控器的【确认】键。

    5.提示【成功删除应用程序】时选择【确定】,此时,该程序已经被删除成功。

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  145. 49.Smart HUB中应用程序的锁定功能如何解除?
  146. 关闭 答案:
    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。 2.选中锁定的应用程序后选择【解锁】按【确认】键。 3.提示输入密码,机器出厂的默认密码为
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  147. 关闭 答案:

    1.电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后按遥控器的C键进入【编辑模式】。

    2.选中锁定的应用程序后选择【解锁】按【确认】键。

    3.提示输入密码,机器出厂的默认密码为【0-0-0-0】。
    4.当提示【服务锁已释放】时,该软件程序的锁定功能已被解除。

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  148. 50.Samsung APPS中删除的下载应用程序如何恢复?
  149. 关闭 答案:
    1.Samsung APPS中删除的应用程序可重新下载使用。电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【Samsung APPS】按【确认】键。 2.在【新增内容】/【视频】等选项中,选中
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  150. 关闭 答案:

    1.Samsung APPS中删除的应用程序可重新下载使用。电视机开机后按遥控器的【Smart HUB】键,出现Smart HUB界面后选择【Samsung APPS】按【确认】键。

    2.在【新增内容】/【视频】等选项中,选中所需要恢复的应用程序按【确认】键。

    3.根据提示选择【立即下载】。
    4.下载过程如下,下载后即可恢复使用

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· 这款电视能用水滴看电视应用吗? MyPrice网友 0 2013/12/25 10,27,42
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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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