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柯尼卡美能达 bizhub 4700P维修信息
常见问题解答- 1.打印机不响应
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- 2.打印成本低还是复印成本低？
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- 3.为什么耗材价格比设备价格还要高？
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- 4.打印机打印出乱码
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- 5.不规则的垂直黑点是怎样引起的
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答案：- 1）由密封刮片变形引起的废粉撒落。 2）由于碳粉过多地堆积在磁辊上，漏粉引起。
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- 6.波纹背景（老虎斑）：
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- 答案：
- 以黑色波浪形出现在白版上或以白色形式出现在黑版或半色调版上。 通常是磁辊套涂层缺陷或由于长时间低密度打印，磁粉粘结在磁辊套上引起。
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- 7.背景散射（鬼影）：
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- 答案：
- 指文字或线条周围有不需要的小黑点，由磁辊涂层或碳粉不良引起。感光鼓过热（指感度高）也可引起此缺陷。长时间连续打印时最好有两台打印机轮流工作。
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- 8.葡萄串
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- 答案：
- 是像钱币一样重叠出现在打印品上的一种缺陷，无规则，且难重复，是鼓接地不良引起。
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- 9.周期性字迹模糊
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- 答案：
- 常是鼓或充电辊涂层污染引起，水印、油印、手指印常引起此缺陷。
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- 10.打印品出现水平黑线
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- 答案：
- 一般是电的问题，周期性水平黑线常是充电辊涂层缺损加上感光鼓涂层上针孔引起。不规则的水平细黑点常是粉仓和废粉仓结合不到位引起。
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- 11.打印品出现水平间隔漏印的原因
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- 12.黑板上的竖直细白线
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- 答案：
- 充电辊脏无法正常充电，感光鼓的深度磨损线、磁辊上有杂质或磁辊涂层磨损线引起，纸道分离爪变形。
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- 13.打印品出现竖黑线：指从上到下任何不需要的竖线条，可能是粗线或细线组成，连续的或间断的。
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- 答案：
- 细的浅色垂直黑线一般是清洁刮刀缺口产生或鼓上有画圈划痕。 粗而间断的黑线，且边缘不清晰，常是密封刮片折皱或出粉刀老化引起。 纸道一端有黑带是该端充电或清洁有故障
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- 14.填充后的碳粉盒打印品出现全黑、通常是电的问题：
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- 15.上机打印不出，出现出全白版或浅而模糊其原因
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- 16.漏粉是怎样引起的
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- 17.封条拉不出
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- 答案：
- 一般都是装配不良引起，封条卡位或折叠部分夹了碳粉。
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- 18.打印服务开启后自动关闭？
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- 答案：
- 现象：
1.在添加打印机面板中双击添加打印机时，提示无法添加打印机，打印服务程序已经关闭。
2.打印机面板中无任何以前添加过的打印机。
解决方案：
step1.开启打印服务，并设置为自动。
step2.查杀恶意软件，并快速扫描计算机病毒。
step3.重新安装打印机驱动程序。
step4.关闭打印机电源并重启。
原因分析：
1.中病毒了，打印服务被破坏。
2.打印机驱动程序安装不正确。
打印机常见问题及解决办法
1、激光打印机预热超过2min或定形不牢，文字脱落。
一是考虑室内温度是否达20℃以上；
二是检查热敏电阻是否接触不良或失效；
三是看电压是否达到220V；
四是看纸张、墨粉是否太潮
湿等。
2、卡纸
一是检查用纸尺寸是否合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷
曲，都会产生卡纸现象；
二是铜版纸不能用于普通激光打印机；
三是检查激光打印机分离爪是否磨损需要更换。
3、如打印件上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象。
这种故障的原因是粉盒的墨粉量不足，需要补充。
4、在打印件上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上。
该故障原因是OPC感光鼓有损伤。
5、若打印件上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现，
则说明需换刮板
6、如果打印件上出现纵向条纹，换纸后还在同一位置上出现 ，
是供粉仓盒上的磁辊有损坏，需更换。
7、在打印件上，大字有锯齿状，文字出现一直线缺笔断划，
说明六角转镜或Fθ物镜上有粉尘需清洁
（此问题需专业技术人员处理）。
8、更换墨粉时需要注意：
一是需把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；
二是上墨粉后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿
轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀。
9、若在更换墨粉后，出现文字墨色不匀或漏粉现象，多印几张后故
障还是未解决，这时首先要考虑墨粉是否受潮，其次是考虑送粉
仓的墨粉是否太满。
10、激光打印机在发样的过程中，若主机的显示器出现“激光打印机
掉电”，“外设设备没准备好”的字样时，主要从联结信号线
来查找解决。
11、若激光打印机自检出来的纸样全是一片黑色，无自检线条。主机
显示器出现“IACK!”说明视频接口卡有故障。
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越来越多的喷墨打印机进入普通消费者的办公室或家庭，给大家带来了很多的方便和乐趣。但是喷墨打印机是故障率较高的计算机外设，出现故障时，还是会给用户带来不少麻烦。了解打印机注
意打印机的日常维护，不但会减少打印机发生故障的机会，还会延长打印机的工作寿命。以下是喷墨打印机使用时经常发生的故障及相关部位的硬件结构说明：
喷墨打印机是机械电子一体化的常用计算机外设。机械部分包括进纸器、走纸辊、出纸轮、打印头、字车组件、字车电机、走纸电机、泵、泵附件；电路部分包括主板和电源板。打印机工作时由
电源板供给+36V/42V用于驱动打印头、字车电机、走纸电机、+5V用于逻辑电路的驱动。各个机械部分的工作由主板根据电脑指令产生控制信号协调进行工作。
当按下进/退纸键或打印机接收到计算机传来打印命令时，
走纸电机按设计好的方向旋转，通过齿轮传动将动力传递给搓纸轮及凸轮使其旋转，凸轮旋转使托纸板在弹簧张力的作用下弹起与搓纸轮接触，
旋转的搓纸轮将放置于托纸板上的纸张利用摩擦力将纸送进打印机的字辊与导引轮之间，并继续前前，最后通过出纸轮将纸送出打印机，完成走纸过程。喷嘴在确定的位置喷出墨点，形成图案。
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- 19.在用HP LaserJet 5Si/5Si MX PCL驱动程序V2.45或2.50打印或访问其属性时，会出现错误信息"Fatal Exception 0E was caused by VXD NWLINK"的蓝色屏幕出现，我应该如何防止此问题？
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- 答案：
- 解决的方法一：使用记事本或其它文本编辑器编辑C：\WINDOWS\HP5SI.INI，用UPAL=0取代所有的UPAL=1，然后保存C：\WINDOWS\HP5SI.INI，关闭编辑器。在C盘WINDOWS目录下如果存在HP5SI.BIN文件的话，请将其删除，最后重新启动Windows 95即可。
解决的方法二：执行方法一的所有步骤，重新启动计算机进入MS-DOS模式。从C：\WINDOWS\SYSTEM下删除HPCOLA16.DLL、HPNWSH16.DLL、HPPAL16.DLL、HPPAL416.DLL、HPPAL432.DLL、HPSNMP16.DLL。最后重新启动Windows 95。列出的6个文件可能被装到不同目录下，通常这些将被装在Novell Netware服务器的PUBLIC目录下，它们可能是在路径中所列的任意目录下，通过搜索到这些文件再进行删除。
解决的方法三：使用另一种打印机驱动程序如HP LaserJet 5Si/5Si MX PS驱动程序或者HP LaserJet 4V 驱动程序。
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- 20.激光打印机粉盒的更新
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- 答案：
- 激光打印机粉盒在使用中，最容易损耗的是碳粉，其次是感光鼓、刮板等。对于一个粉盒来说，如果是由于碳粉消耗完或感光鼓达到使用寿命以及其他一些部件损坏就将整个粉盒丢弃，重新购买新的粉盒，未免有点浪费，一个粉盒一般价格在400元(A4规格)至1500元(B4或A3规格)甚至更高。而只要我们对粉盒的结构及工作原理有一定的了解，对这些易耗品是可以通过更换而更新粉盒的。并且这样的价格也就比重新购买新粉盒便宜多了。例如一瓶碳粉的价格一般来说只有整个粉盒的1/10～1/5，一个感光鼓的价格也只有整个粉盒的1/4左右，一个新的粉盒一般可以灌装3～5次碳粉，还可以通过更换感光鼓后再次灌装碳粉，而且如今更换的硒鼓其使用寿命还远大于原装的硒鼓。对于一般的单位和个人来说，更换新的粉盒和更新粉盒，都可以节省不少开支，而激光打印机粉盒的更新，主要是添加碳粉(装粉)和更换感光鼓。下面，本人就谈谈一般粉盒的装粉和感光鼓的更换。
对于激光打印机碳粉的添加，已有一些报道。但大多数人的操作并不是十分理想的，如多数使用者都是在粉盒仓上钻一个洞，然后将碳粉倒进去，再将洞封住。这可能只是一般对激光打印机使用并不十分内行的人的应急方法。当然，这样做是可以解决一时的问题，但这样做是解决不少真正的问题的。因为装碳粉不只是简单地将碳粉装入粉盒就成事大吉了，在装粉时，我们还要检查装入的粉在磁棒上是否已分布均匀，否则会使输出的样张上的墨粉浓淡不均，而这要让机子自己均匀得输出不少的样张，造成不必要的浪费，而且对样张要求较高时就不能使用；其次，要检查废粉收集仓中是否已装满了废粉，这些废粉是必须及时清理掉的，如若不然，不仅会造成“漏粉”的现象，使输出的效果不理想甚至无法使用，并且这样随之“漏粉”，一段时间后，就会造成感光鼓的损坏，这主要是因为废粉仓(某处)堵塞严重，而不能吸入废粉，造成“漏粉”的现象，继而此处的废粉(包括纸粉及一些纸纤维)与感光鼓严重摩擦，将感光鼓表面的感光层磨掉而损坏感光鼓。所以，一般来说，应该用正常的操作方法来添加碳粉，并进行粉盒的清洁等工作，才能真正解决问题。装粉的一般操作方法如下：
首先，将粉盒两边的两个金属插销(或四个塑料插销，多为早期的产品)用起钉钳拔出，若实在无法拔出，一般来说可用同样大小的铁钉将其细心地敲到里面去，拔塑料插销时要注意不能在插销帽上硬拔，而应将插销底部的弹卡用较硬的镊子夹住而后拔出。第一次拔塑料插销时，要注意不能夹住插销头使劲硬拔，这样很不容易将其拔出，甚至会损坏插销，这是由于塑料插销尾部有弹片卡住。因此，应首先用镊子之类的工具夹住弹片，将其往外推出卡位，而后用尖嘴钳夹住插销头拔出。在后来装上时，可将弹片上的卡头刮掉，这样，下次就可能直接用尖嘴钳夹住往外拔了。接着将粉盒碳粉仓和废粉收集仓相连的弹簧取下，使两部分分离，打开碳粉仓的盖子(有的激光打印机的碳粉仓外还有一盖板，可先松开螺丝，取下盖板后打开)，取出与打印机型号相对应的优质碳粉(激光打印机的碳粉不能用静电复印机的碳粉)，然后用漏斗(或用纸卷成漏斗状，用订书钉订好)将碳粉慢慢地倒入碳粉仓，注意装粉时不要装得太满，盖上粉仓盖子，左右轴向摇晃粉盒，并用手顺时针旋转磁棒(可旋转磁棒外连接的齿轮)，使磁棒上的碳粉分布均匀，若不均匀，可反时外旋转磁棒，使其带上磁性铁粉载体，而后将铁粉从多的地方有意识地拨向少的地方，再顺时针旋转磁棒，使铁粉转入碳粉仓，这样，装粉就告一段落了。如果是第二次之后装粉，则要考虑将废粉收集仓内的废粉倒出(可将废粉收集起来，清除掉其中的异物后再装入碳粉仓用来作一般的校样打印)，清洁干净周围的碳粉和纸粉等脏物。清除废粉时要小心地先把硒鼓(即感光鼓)取下。一般来说是先卸掉硒鼓两头的螺丝，拔出塑料(或带金属)的插销，因两头的插销作用不同，因此装上时要记住，不可装错。然后小心地取下硒鼓，不要将硒鼓放在强光的地方，且要小心放置，不要让其碰到其他硬物，以免被刮伤而损坏。
接着倒出废粉，用棉花等松软的东西擦拭干净废粉仓的周围，要注意不要把橡胶刮板弄变形了，以免其与硒鼓的接触不平整，使打印出的纸样产生底灰或黑点。以上工作都完成后，就可小心地装上硒鼓和粉盒了。安装时要记住各螺丝、硒鼓、插销的位置不要搞错，以免损坏粉盒。装好后可试打印几张，若正常，则整个工作就算完成了，若不正常，则应分析原因，检查以上各步骤及部件安装是否正确，有无损坏等。还有如HP5L、HP6L等机型的硒鼓，在装插销时要注意，有时会把硒鼓头的金属部分压到硒鼓里面去，这是由于装插销时位置没有对准硬敲进去，这样，就使插销上的金属棒不能与硒鼓内的金属片接触，使硒鼓表面无法产生静电而无法在硒鼓上生成激光潜像吸附碳粉，就使输出的样稿是张空白纸。还有如刮板与硒鼓接触不平整，就会使样稿出现底灰和黑点等。都应当细心地检查，加以排除。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 21.激光打印机粉盒的结构和一般工作原理
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- 答案：
- 激光打印机粉盒的结构一般由感光鼓、碳粉仓、废粉收集仓、废粉刮板、各种盖板等组成。其工作原理是这样的：由激光器发射出的激光束，经反射镜射入声光偏转调制器，与此同时，由计算机送来的二进制图文点阵信息，从接口送至字形发生器，形成所需字形的二进制脉冲信息。由同步器产生的信号控制9个高频振荡器，再经频率合成器及功率放大器加至声光调制器上，对由反射镜射入的激光束进行调制，调制后的光束射入多面转镜，再经广角聚焦镜把光束聚焦后射至光导硒鼓表面上。光导硒鼓表面先由充电极充电，使其获得一定电位，之后经载有图文映像信息的激光束的曝光，便在光导硒鼓的表面形成静电潜像，经过磁刷显影器显影，使硒鼓表面的潜像吸上碳粉，则潜像即转变成可见的墨粉像，在经过转印区时，在转印电极的电场作用下，墨粉便转印到普通纸上。最后经预热板及高温热滚定影，即在纸上熔凝出文字及图像。
在打印图文信息前，清洁辊(或清洁刮板)把未转印走的墨粉清除，消电灯(或消电电极)把鼓上残余电荷清除，再经清洁系统作彻底的清洁，将残余的碳粉和一些纸张的粉末吸入废粉收集仓中，即可进入新的一轮工作周期。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.打印时出现底灰？
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- 23.打印的颜色过浅？
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- 24.打印时出现空心字？
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- 25.在选择碳粉时需要注意一些什么问题？
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- 26.听朋友说在硒鼓粉仓上打一个洞来加碳粉，这样不用拆硒鼓，很方便。这种办法是否可取？
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- 答案：
- 这种办法并不可取，因为一旦在粉仓外部开孔，就无法很好地堵住该孔。并且在打印机工作时，也无法保证粉仓内外空气压力平衡，反而会影响打印效果。
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- 27.为什么打印机更换过两三个感光鼓后，在碳粉充足的情况下打印出来的文稿字迹却很淡？
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- 答案：
- 打印机使用时间过长后，粉仓部分的磁辊慢慢失去了作用，通过观察可以发现很难吸住碳粉了，此时只需要更换一个新磁辊便可很好地解决问题。
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- 28.激光打印机在长时间打印过程中，先是在打印出的文稿上有几个距离相等的黑点，随着时间推移打印出的文稿上原来有黑点的位置变成很黑很粗且距离相等的
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- 29.为什么打印出的文稿右侧很黑，并且在打印机工作时能听到吱吱的响声？
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- 30.为什么硒鼓新加了一次碳粉后，打印出来的文稿很淡，但页面干净？
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- 答案：
- 在向粉仓内加碳粉时要注意磁辊上伸出的充电丝，充电丝是一截露出的钢丝弹簧，一旦碰撞发生变形后，接触不良就会导致上述问题。
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- 31.硒鼓一般能加几次碳粉？
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- 答案：
- 当硒鼓加碳粉达到一定次数后，感光鼓表面会因长时间磨损而损坏，打印出的文稿从上到下有很多细的竖线。原装感光鼓加三到四次粉后就不能使用了，而兼容感光鼓能够加到六七次左右。
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- 32.为什么加过碳粉后打印出的文稿页面左边或右边黑底较重，而其他部分正常？
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- 答案：
- 在加碳粉时如果不清理废粉仓，加粉次数一多，废碳粉溢出便会出现上述情况。
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- 33.原装硒鼓第一次加粉后为什么打印出的文稿字迹清晰，但整个页面有些发黑？
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- 答案：
- 出现上述问题是由于加碳粉时，没有把粉仓和磁辊清理干净造成的。
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- 34.打印出来的文稿中间部分的字迹很淡，而两边正常的原因是什么？
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- 答案：
- 出现上述问题一般是激光打印机缺少碳粉了，需要加粉。此时可以试着左右摇动一下硒鼓以应急。
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- 35.打印纸上出现有规律的污迹
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- 36.打印出的字符字迹偏淡
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- 37.打印机输出空白纸
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- 38.使用网络打印机时，无法打印或出现找不到网络打印机的提示。
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- 答案：
- 排除：先检查连接打印机的电脑上打印机设置是否正确，并确定该打印机已经共享，然后检察远程使用网络打印机的电脑上打印机设置是否正确。
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- 39.打印机不能检测到墨水类型或打印出的字符模糊不清
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- 40.控制板上指示灯会发光，并向计算机返回一个报警信号
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- 答案：
- 原因：忘记关闭盖板、打印机在打印时取出纸张、打印纸张不合规格、送纸辊运转不正常、送纸路径有纸屑、碎纸等异物、装纸盘安装不正常、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)、纸张传感器出错等。
排除：出现卡纸现象时，不要急躁，打开前盖板，以进纸方向取纸。取纸时双手要平均用力、轻轻拽着被卡住的纸张，缓慢地将卡纸从打印机中取出来，切不可逆方向或反方向转动任何旋钮。在取出的过程中，应先关闭打印机电源。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面;检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器;出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
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- 41.打印机中有纸，但打印机总提示缺纸
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- 42.发出打印命令后，打印机无反应，系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。
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- 答案：
- 原因：引起打印机不打印的故障原因有很多种，有打印机方面的，也有计算机方面的。以下分别进行介绍：
排除： 1. 检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应为常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。
2. 检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始--设置--打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。
3. 检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
4. 检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果系统硬盘可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间。
5. 检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“USB口”，有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。
6. 检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS设置中，如果是并口打印机，使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal或 ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机，则应打开USB设备接口。
7. 计算机中有病毒也会造成打印机不打印，此时需检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。
8. 检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。
9. 打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。
10.如果以上方法还不能排除问题，则有可能是电脑的并口已坏，需要维修电脑。
常见故障四：打印机安装正常，可以进行正常打印，但有时候打印会出现乱码。
排除：首先检查数据线，如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题，换一条具有双向通道的数据线;可能是电脑中了病毒或是驱动程序版本太旧，需要重新安装驱动程序; 打印机内存不够，如果一次打印的文件较大，会出现这样的问题，须扩充打印机的内存;字库还没有正确载入,打印机也会出现这种现象。
常见故障五：打完一行后总是停一会再继续打下一行。
排除：先看一下BIOS设置中的“Integrated Peripherals”里面的“Parallel Port Mode”一项关于并口的设置，默认的“SPP”速度很慢，一般将其改为EPP或 EPP+ECP模式比较好;然后检查打印机驱动程序是否安装正确，可以先卸载驱动程序，然后再重新安装一遍驱动;或检查一下打印机电缆是否有接触不良的情况;最后还有可能是电脑中了病毒，可以杀一遍毒。
专家提示：病毒也会影响打印机的正常工作，它会导致电脑出现一些莫名其妙的错误，为了保证打印机的正常使用，要经常给电脑杀毒。
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- 43.打开打印机电源开关，打印机“嘎、嘎”响，并报警，系统提示无法联机打印。
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- 44.联机打印时，进纸正常，但打印无字迹。
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- 答案：
- 1、先更换新的粉盒看故障是否消失。更换时应先检查墨粉密封条是否拉出、墨粉是否已经用完。如若密封条没有拉出或墨粉已用完，就会造成字迹全无现象;但若是粉盒内墨粉用完的故障现象是输出样张先是纵向中间部分逐渐变淡，红色显示灯不停闪烁告警，提示机内粉盒中墨粉即将用完。打印字迹全无的现象非常罕见，且须在图像变淡后经过较长一段时间，故基本排除粉盒内无墨粉的原因。
2、接着检查激光打印机硒鼓是否故障。仔细检查发现硒鼓表面上有文字的墨粉痕迹，故判定打印机显影部件无故障，问题出在字迹从硒鼓感光鼓向纸上转移阶段。
3、最后检查转印电极组件上的电极丝，发现电极丝并未熔断脱落，但在电极丝的前后左右附着有大量的黑色漏粉，从而判定故障出自大量的带电漏粉致使电极丝无法发生正常的电晕放电，或发生电晕放电电压过低，无法将带负电的显影墨粉吸附到纸上，从而造成打印纸上无字迹现象。
解决办法是用一小团洁净棉花蘸取少量甲基乙基酮，在关机状态下轻轻擦拭，清除转印电极组件上电极丝周围的碳粉。清理完毕后，再用一小团棉花蘸取少量无水酒精重新擦拭一遍，等酒精挥发干净后，重新安装到位。开机使用，打印文字正常，故障随即排除。
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- 45.页面纵向出现二次复像
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- 答案：
- 可能故障原因： (1)感光鼓清洁刮板老化； (2)热辊表面温度偏低或胶辊压力不足； (3)热辊表面氟膜磨损，表面粘附很多的墨粉熔化物。
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- 46.页面纵向左边或右边字符丢失
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- 答案：
- 可能故障原因： (1)光路被遮挡； (2)陶瓷加热机型，定影套皮破损移位
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- 47.页面字符定影不牢，表面粗糙
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- 答案：
- 可能故障原因： (1)定影温度低； (2)定影胶辊压力不足； (3)使用的墨粉与机型不对应。
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- 48.打印的字符呈空心现象
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- 答案：
- 可能故障原因： (1)使用的打印材料不符合要求； (2)墨粉型号不对 (3)定影辊温度偏高。
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- 49.打印纸背面污染
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- 答案：
- 可能故障原因： (1)打印机走纸通道被墨粉污染； (2)定影组件内，压力胶辊污染。
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- 50.页面字符变形扭曲
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- 答案：
- 可能故障原因： (1)硒鼓组件内感光鼓轴向串动； (2)扫描组件内透镜松动； (3)定影前消电不良； (4)扫描控制电路中的晶体震荡器损坏。
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