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常见问题解答- 1.桌面上的图标全部消失？
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答案：- 出现这种情况，一般是由于误操作造成的。如果您想恢复桌面上的图标，在桌面上点右键, 选择“排列图标”,再在“显示桌面图标”打勾就可以了。
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- 2.如何获得本机的MAC地址？
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- 3.笔记本不正确的使用方式
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在使用笔记本电脑的过程中，一些不正确的使用习惯往往会对于笔记本造成伤害，它们是：
指点屏幕
对着液晶屏幕给别人讲解内容时，我们都喜欢用手指点，你会发现屏幕上有很多手指印记和油脂，同时还会有些指甲划痕，天长日久会使液晶屏幕变色和出现坏点。我们应该经常使用中性液体和软布擦拭屏幕，然后用柔软干布擦干。养成习惯，不要使用手指指点屏幕。
在倾斜和颠簸环境中使用
“笔记本电脑就是在移动中工作的设备”，于是我们就有了理由在任何场合使用笔记本电脑。但是你并不知道，笔记本电脑核心部件之一——硬盘，在不知不觉地被你损坏。设计再优良的硬盘也需要磁头读取盘片(新式的固态硬盘除外)，在倾斜和颠簸情况下，磁头很容易损坏数据盘片。最好是不要在倾斜和颠簸环境中使用笔记本电脑；其次，至少在笔记本电脑中安装硬盘保护软件，在倾斜和颠簸时它可以暂停磁盘工作，从而保护你的硬盘。
光驱不间断工作
无论是原装或兼容光驱，不间断工作都会产生很大热量，时间长了不仅会损害光驱激光磁头，同时还会使光驱周围部件加速老化。比如我们喜欢用笔记本电脑光驱看电影光盘，这是一个非常不好的使用方式，我们可以将电影保存在硬盘上观看。，
习惯贴身使用
有些朋友认为笔记本电脑就是为了移动而使用的电脑，这没有错误。但是，总抱在身上使用笔记本电脑常常会遮挡散热口，降低笔记本电脑散热能力，久而久之缩短了笔记本电脑使用寿命。我们应该尽量将笔记本电脑放置在坚硬且平整物体表面工作，必不得已贴身工作也尽量放在腿上，将散热口暴露出来。
习惯在键盘上方喝饮料
很多人习惯在使用电脑时喝饮料，如果不小心就会将液体洒在键盘上，幸运的话液体可能仅仅流入键盘内部，引起键盘出现问题，如果不幸运可能通过键盘流入主板，随之毁掉主板。使用电脑同时喝饮料没什么，但是尽量不要在键盘上方喝饮料。如果一旦将液体流入键盘，要马上断开电源，电池取下，将笔记本电脑四脚朝上翻转过来，使液体留出，之后使用吹风机冷风吹干残留液体，最好将机器放在阴凉通风处自然晾干。
顶盖放重物
有时候需要搬动笔记本电脑，除了要拿机器，还有电源适配器和外接鼠标等物件，这时候两只手就不够用了。有些朋友图省事，把这些东西往笔记本顶盖上一堆就搬走。省事倒省事了，孰不知，很多笔记本电脑的顶盖设计和制造的强度上并不足以保证这种情况下其形变不会影响到液晶屏。液晶显示器有几层构造，它们依次是：垂直线性偏光器、玻璃薄片、透明X电极、校准层、液态晶体流、校准层、透明Y电极、玻璃薄片、水平线性编光器。而这些材料又非常脆弱且极易破损，所以一旦外界对其施力过大便会对液晶屏造成难以修复的损坏。
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- 4. 笔记本电脑屏幕亮度不能调节？
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- 答案：
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进入系统后无法调节屏幕的亮度，遇见这种情况有两种可能，一是需要安装一个软件，在官方网站下载专区软件里找到Easy_Display_Manager_装完以后就可以正常使用组合键调节屏幕亮度了。二是显卡驱动没有装好，导致无法调节亮度，装上即可。
正常系统调节LCD亮度，请按Fn+
组合键或按Fn+
组合键。 
如果按Fn+
或Fn+无法调节LCD亮度，请到三星官方网站下载软件。登陆www.samsung.com,选择服务中心里的下载中心，查出相应型号，选择Easy_Display_Manager下载即可。
如果安装完Easy_Display_Manager软件后，仍无法调节屏幕亮度，那么就请用三星随机附带的驱动盘，安装下显卡驱动就可以了。如果驱动盘丢失，可以去官网下载中心下载，方法同上。
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- 5.怎样重新安装设备驱动程序和随机软件？
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- 答案：
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用户由于重新安装系统、病毒破坏、误删除、驱动文件丢失等情况时需要重新安装设备驱动及随机软件!步骤如下：
1. 启动电脑进入系统
2. 将随机附带的标有“System software Media”的光盘放入光盘驱动器
3.光盘将会自动运行，并弹出如下界面，选择“运行AutoRun.exe”
4. 接下来出现VISTA系统程序控制，要求用户许可，点击“继续”
5.接下来出现安装方式选择，共有三种“标准安装”“最小安装”和“自定义安装”，根据用户需要选择！这里我们以“自定义安装”来介绍！
6. 选择“自定义安装”后会出现选择安装组件选择界面，用户可以在这里根据需要来勾选所需要的驱动或软件进行安装，也可在此通过“标准安装组件”和“最小安装组件”选项按钮来快速选择！
7.鼠标左键单机项目会在窗口左下角显示该项目的说明。
8.选择完需要的组件后点击右下角的“立即安装”可以开始所选项目的安装，根据所选项目不同，安装时间约需３０－９０分钟。
9.安装完成后系统需要重新启动，选“是”然后点击“完成”按钮，系统将会自动弹出光盘然后重新启动系统。若光盘不能自动弹出，请在重新启动时按光驱上的开仓键将光盘取出！
10. 系统重启完成后可通过“设备管理器”查看设备驱动安装情况！没有黄色的感叹号或问号说明所有的设备驱动都安装完成了。
11.“设备管理器”运行方法！左键单击开始菜单→右键单击计算机→左键单击管理
12.接下来弹出用户帐户控制询问窗口，点击继续就会打开“计算机管理”工具，然后单击左侧“设备管理器”即可！
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- 6. 笔记本的触摸板不起作用了？
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- 答案：
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有时候进入系统后，无鼠标指针显示，触摸板不能用。一般有俩种情况：一种是触摸板在BIOS里禁用了（Disabled），只要在BIOS里启用（Enabled）就OK了；另外一种是用快捷键锁定了。
具体步骤：
第一种情况的操作步骤：
1．准备工作：把电源与机器连好，通上电。
2．开机：用手指点击“开关”按钮
3显示引导屏幕（SAMSUNG微标）时
4.按下‘F2’键进入bios程序
5．片刻之后进入bios程序：第一部分是菜单栏;第二部分是设置项;第三部分是设置项的说明；第四部分是操作键及其说明；
6.选择“Advanced”-> “Touch Pad Mouse” -> “Enabled”回车。
7.选择“Exit”-> “Exit Saving Changes”回车；弹出“Setup Confirmation”对话框，选择“Yes”回车。
第二种情况的操作步骤：
首先必须能成功进入WINDOWS 操作系统桌面，才能做以下操作。
1.触摸板的锁定与解锁是用“Fn”+“F
2.当桌面出现如下图显示时：“Touchpad ON”表示触摸板解锁，鼠标可以使用。
3. .当桌面出现如下图显示时：“Touchpad OFF”表示触摸板锁定，鼠标不可以使用。
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- 7.什么是休眠？
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- 8.笔记本电脑的内存容量低于标称的容量？
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- 9.笔记本电脑的硬盘容量低于标称的容量？
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- 10.使用笔记本触摸板该注意些什么？
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- 11.如何保养笔记本电脑键盘？
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- 12. 如何延长笔记本电脑电池的使用时间？
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- 13.笔记本电脑进水了怎么办？
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- 14.笔记本电源适配器的保养与维护技巧
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笔记本电源适配器的保养与维护技巧
笔记本电源适配器其实是一个高精密、高效率的开关型稳压电源，其作用是把220V的交流市电转换为低压直流电，为笔记本电脑的正常工作提供稳定的电力，它甚至被称为笔记本电脑的“动力之源”。由于电源适配器的内部是一个工作在高电压、大电流状态下的开关电源，工作负荷比较重，而且是全封闭结构，外壳上没有散热孔，内部也无风扇来辅助散热，因而电源适配器在工作时内部温度都很高。特别是在炎热的夏天，用手触摸其表面都可以感觉到烫手，内部温度则更高。因而在日常办公、娱乐时，要对它进行适当的保养与维护。
1.创造良好的散热环境
在温度较高的环境中使用笔记本电脑时，应把电源适配器放置于不受阳光直射且通风的地方；不要把电源适配器放在笔记本电脑的散热出风口附近，否则不仅电源适配器的热量散发不出去，还要吸收一部分热量。在炎热的夏天，我们可以把适配器侧放，以增加适配器与空气的接触面积，从而让适配器的热量更好地散发出去。为了获得更好的散热效果，我们还可以在适配器与桌面之间垫入较窄的塑料块或金属块，以增加适配器周围的空气对流速度，加快适配器热量的散发。
2.发生异常应及时停止使用
在电源适配器发出较大工作噪音甚至冒烟时，往往是已损坏或产生故障，应立刻停止使用，经专业工程师经检修后方可再次投入使用。
3.合理充电
当笔记本电脑的电池处于充电状态时，最好不要运行大型3D游戏及其他使整机工作负荷较重的程序，免得因电源适配器输出功率富余量不够而导致电池充电速度变慢或充不满、电源适配器负荷过重等。
4.不同型号笔记本的电源适配器不能混用
不同品牌笔记本电脑的电源适配器在输出接口、电压和电流值等方面存在一些差异，因而不能混用。否则，轻则导致电池充不满电、屏幕闪动等现象，重则将烧坏笔记本电脑主板或其他硬件。相同品牌不同型号的笔记本的电源适配器在换用时也应慎重，建议先咨询专业工程师后才操作。
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- 15.什么是ReadyBoost？
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ReadyBoost是Windows Vista的一项新功能。ReadyBoost可以使用某些可移动介质设备（如 USB 闪存）上的存储空间提高计算机速度。插入兼容设备时，“自动播放”对话框将提供使用 Windows ReadyBoost 提高系统速度的选项。
1，将闪存驱动器或其他可移动介质设备插入计算机。这应该会自动打开“自动播放”
如果“自动播放”没有打开，则可能已将其禁用。有关详细信息，请参阅“自动播放”问题的疑难解答。
2，在“常规选项”下，单击“加速我的系统”。这将会显示闪存驱动器或其他可移动介质设备的“属性”对话框。
3. 单击“ReadyBoost”选项卡，然后执行下列操作之一：
• 若要关闭 ReadyBoost，请单击“不使用这个设备”。
• 若要打开 ReadyBoost，请单击“使用这个设备”，然后移动滑块以选择闪存驱动器上要为加快系统速度预留的可用空间大小。
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- 16.如何在Windows Vista下使用系统还原？
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- 17.Windows Vista 下如何调整输入法顺序？
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- 18.电脑经常在使用中提示“内存不足”？
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这种情况通常出现在内存不大的老型号电脑中。对于Windows操作系统而言，虚拟内存是非常重要的，合理低设置虚拟内存，对于电脑性能的提升有帮助。Windows XP操作系统默认为系统管理虚拟内存，但是这种管理方式不是很先进，是虚拟内存页面文件不连续，甚至在使用中出现“内存不足”的提示，影响了工作效率。所以我们最好手动设置。
右键单击“我的电脑”，选择“属性”，打开“系统属性”窗口。单击“高级”选项卡，打开高级设置的对话框，单击“性能”区域的“设置”按钮，打开“性能选项”窗口，单击“高级”选项卡，选中虚拟内存区域，单击“更改”按钮，进入“虚拟内存”设置窗口。选中“自定义大小”前的复选框，将具体数值填入“初始大小”、“最大值”栏，单击“设置--确定”按钮，让设置生效。
调整虚拟内存大小是，不要将“初始大小”、“最大值”设为等值，因此一般而言，计算机工作时，内存空间不会真正‘用尽”。而当内存数据量达到一定程度时，系统将会把一部分暂时不用的数据放到硬盘的虚拟内存中。设置时建议把虚拟内存大小设置为实际内存容量的1.5倍。
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- 19.刻录的CD不能在CD机上播放？
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- 20. 什么是UAC？
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UAC(User Account Control:用户帐户控制)是微软为提高系统安全性而在Windows Vista 中引入的新技术，其设计目标是防止间谍软件或病毒程序在用户系统中获得权限并在用户未察觉的情况下执行。在UAC的作用下，当Windows Vista 检测到某个未知的潜在威胁时，便会弹出一个“Windows 需要你的许可才能继续！”的对话框，提醒用户注意或病根据具体情况允许/阻止其执行。
简单的说，UAC机制的核心在于：Windows Vista要求所有用户在标准帐号模式下运行程序和任务，这样，当相应的程序或执行可能会影响计算机运行的操作或执行更改影响其他用户的设置的操作，即需要/试图获得高出标准帐号权限时，系统即会弹出相应的警告信息并等待用户确认及赋予权限，从而阻止为认证的程序安装，或组织标准用户进行不当的系统设置更改。
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- 21.在Windows Vista 的文件管理起中找不到“文件”菜单？
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- 22.Vista的不同版本及特征
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Vista在中国大陆共发行了5个不同的版本，它们分别是：
- Windows Vista 家庭普通版（Home Basic）：与Windows XP 家庭版相似，家用入门版是为具有基本电脑需求但不需要高级数位娱乐经验的家庭用户而设计的版本。此版本包括Windows防火墙、家长控制、安全中心、图片库和更多功能，但不包括Windows Aero主题界面。
- Windows Vista家庭高级版（Home Premium）：家庭高级版包含了家用入门版所有的功能，此版本亦专为具有高阶电脑需求的家庭用户而设计更多高阶功能，例如支持HDTV和DVD录制功能、更多高阶的遊戏、支持手机和Tablet PC等行动装置。此版本与Windows XP Media Center Edition相似。
- Windows Vista 商用版（Business）：与Windows XP 专业版和Windows XP Tablet PC Edition 相似，商用版是为商业用户而设计的。此版本包含了家庭高级版所有的功能但没有Windows Media Center、家长监护功能、Windows DVD Maker 和 Movie Maker HD（只包含具有基本制片功能的Windows DVD Maker）等。此版本包含了IIS网站伺服器、Windows Fax and Scan、Windows Rights Management Services（RMS）用户端、档案加密、双处理器的支持、系统备份及修复、离线档案的支持、一个完整版本的远端桌面、ad-hoc P2P相容性、Windows Shadow Copy及其他商用功能。
- Windows Vista 商用高级版（Enterprise）：商用高级版是为企业市场而设计的版本，并且是商用入门版的超集。更多高级的商用功能包括多语言用户界面的支持、BitLocker硬盘加密功能、Virtual PC和UNIX 程式的支持。此版本不会透过零售和OEM版发售，而是透过微软软件协议发行。
- Windows Vista 旗舰版（Ultimate）：旗舰版是集合了以上所有版本功能的超级版本，此版本是为高阶的电脑用户、玩家及电脑专业人员而设计的，此版本亦包括了遊戏性能调整程式WinSAT及Ultimate Extras。随着Vista占有率的提升，微软将制作更多Ultimate Extras 给旗舰版使用者：
Dream Scene — 允许以影片作为桌面背景的工具
Hold'Em — 德州扑克牌遊戏
BitLocker and EFS Enhancements — 协助保护用户的档案和硬盘
多用户界面语言（MUIL）套件 — 允许用户在同一电脑上浏览不同语言的Windows
数位刊物 — 集合了Windows Vista旗舰版使用技巧、网志连结及其他有关Windows Vista旗舰版资讯的资源库
目前，根据不同的硬件配置，新机型都会随机附带不同版本的Vista操作系统，例如：Q70-AV04 随机安装 Windows Vista Home Premium 而Q70-BV01随机安装的是Windows® Vista Home Basic
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- 23.什么是酷睿II处理器？它比奔腾处理器增加了什么功能？
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酷睿2是Intel公司推出的具有划时代意义的下一代双核平台（包含台式机平台和笔记本平台)，整个平台的英文名称是Core 2 duo（烤土豆），其中台式机的CPU的代号是Conroe（处理器以E开头，如E6300），笔记本的CPU代号叫Merom（处理器以T开头），这些CPU都是基于同一架构下开发的，即Intel的Core架构，这个架构和以前的Pentium 4和Pentium D都有革命意义上的颠覆。
Conroe与Merom皆采用65纳米制程，正式版核心步进为B2，内含2.91亿个晶体管，拥有4MB或2MB二级缓存，支持Intel 64位扩展技术、病毒防护技术、虚拟化技术、以及能机动调整功率并降低处理器耗电需求的Enhanced Intel SpeedStep技术。
两者差异在于：Conroe为LGA 775脚位，运行于1066MHz系统总线，散热设计功率为65瓦；Merom为Socket 479脚位(实际针数为478)，运行于667MHz系统总线，散热设计功率为34瓦。
Conroe与Merom同样基于英特尔Core微架构。酷睿2处理器的五大特性
更宽：英特尔宽位动态执行(Intel Wide Dynamic Execution)
当今衡量一款处理器的性能水平，已经不能再单纯的以频率的高低考量，而是更强调“每瓦特性能”，也就是所谓的能效比。“性能=频率×每个时钟周期的指令数”是英特尔提出的对性能的创新理解，英特尔宽位动态执行通过提升每个时钟周期完成的指令数，从而显著改进执行能力。
英特尔酷睿微架构拥有4组解码器，相比上代Pentium Pro (P6) / Pentium II / Pentium III / Pentium M架构拥有3组可多处理一组指令，简单讲，每个内核将变得更加“宽阔”，这样每个内核就可以同时处理更多的指令。
英特尔酷睿微体系结构在提升每个时钟周期的指令数方面做了很多努力，例如新加入宏融合(Macro-Fusion)技术，它可以让处理器在解码的同时，将同类的指令融合为单一的指令，这样可以减少处理的指令总数，让处理器在更短的时间内处理更多的指令。为此英特尔酷睿微体系结构也改良了ALU(算术逻辑单元)以支持宏融合技术。
节能：英特尔智能功率能力(Intel Intelligent Power Capability)
英特尔智能功率能力，可以进一步降低功耗，优化电源使用，从而为服务器、台式机和笔记本电脑提供个更高的每瓦特性能。新一代处理器在制程技术方面做出优化，采用了先进的65nm应变硅技术、加入低K栅介质及增加金属层，相比上代90nm制程减少漏电达1000倍。
值得注意的是，英特尔加入了超精细的逻辑控制机能独立开关各运算单元，具体来讲，酷睿微体系结构采用先进的功率门控技术。以往功率门控技术实现起来十分困难，因为元件开关过程需要消耗一定的能源，而且由休眠到恢复工作也会出现延迟，但英特尔酷睿微体系结构已经解决这些问题。
通过该特性，可以智能地打开当前需要运行的子系统，而其他部分则处于休眠状态，这样将大幅降低处理器的功耗及发热。
高效：英特尔高级智能高速缓存(Intel Advanced Smart Cache)
以往的多核心处理器，其每个核心的二级缓存是各自独立的，这就造成了二级缓存不能够被充分利用，并且两个核心之间的数据交换路线也更为冗长，必须要通过共享的前端串行总线和北桥来进行数据交换，影响了处理器工作效率。
英特尔酷睿微结构体系结构采用了共享二级缓存的做法，有效加强了多核心架构的效率。这样的好处是，两个核心可以共享二级缓存，大幅提高了二级高速缓存的命中率，从而可以较少通过前端串行总线和北桥进行外围交换。
英特尔高级智能高速缓存还有其他方面的优势，每个核心都可以动态支配全部二级高速缓存。当某一个内核当前对缓存的利用较低时，另一个内核就可以动态增加占用二级缓存的比例。甚至当其中的一个内核关闭时，仍可以保持全部缓存在工作状态，另外也可以根据需求关闭部分缓存来降低功耗。
这样可以降低二级缓存的命中失误，减少数据延迟，改进处理器效率，增加绝对性能和每瓦特性能。
智能：英特尔智能内存访问(Intel Smart Memory Access)
英特尔智能内存访问是另一个能够提高系统性能的特性，通过缩短内存延迟来优化内存数据访问。英特尔智能内存访问能够预测系统的需要，从而提前载入或预取数据，反映到用户的直接使用体验上，就是大幅提高了执行程序的效率。
以前我们要从内存中读取数据，就需要等待处理器完成前面的所以指令后才可以进行，这样的效率显然是低下的。而英特尔酷睿微体系结构中加入一项名为内存消歧的能力，它可以对内存读取顺序做出分析，智能地预测和装载下一条指令所需要的数据，这样能够减少处理器的等待时间，减少闲置，同时降低内存读取的延迟，而且它可以侦测出冲突并重新读取正确的资料及重新执行指令，保证运算结果不会出错误，大大提高了执行效率。
更HIGH：英特尔高级数字媒体增强(Intel Advanced Digital Media Boost)
上面提到了“性能=频率×每个时钟周期的指令数”这个新概念，而英特尔高级数字媒体增强也同样是为了提高每个时钟周期的指令数而诞生，它可以提高SIMD流指令扩展指令(SSE/SSE2/SSE3)的执行效率。之前的处理器需要两个时钟周期来处理一条完整指令，而Intel酷睿微体系结构则拥有128位的SIMD执行能力，一个时钟周期就可以完成一条指令，效率提升明显。
当前SSE指令集已经十分普遍地用于主流的软件中，包括绘图、影像、音频、加密、数学运算等用途，单周期128位SIMD处理器能力令处理器拥有高能效表现。
另外，酷睿2处理器和奔腾M处理器相比还具有这三个功能：双核、英特尔虚拟化技术、64位技术虚拟化技术
拥有五大技术护航的酷睿，让桌面领域的Conroe性能较奔腾D提升了40% ，功耗降低了40% ；让针对移动市场的Merom较Yonah提升了20%，比奔腾M提升了100%，同时功耗也没有明显的提升；与上一代Xeon相比，服务器尖兵Woodcrest的性能将增加80％，功耗则减少35％。
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- 24.不进入Windows使用AV Station Now ，盘符与系统中的不一致？
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- 25.笔记本连接电源使用时，取下电池不放入机器中好吗？
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- 答案：
- 最好一起使用，因为如果遇到突然断电的情况，笔记本就会因为没有电池而导致突然关机，这样对硬盘的伤害非常大，有可能对硬盘造成永久性的物理损伤。
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- 26.在windows 下升级BIOS时，电脑提示提示“there is no battery or battery level is low”？
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- 答案：
- 在windows 下升级BIOS时，电脑提示提示“there is no battery or battery level is low”？ 升级BIOS时，必须同时插上电池和适配器，并保证电池电量在30%以上。
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- 27.什么是ATI Hyper Memory与nVIDIA Turbo Cache？
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- 答案：
- ATI Hyper Memory及nVIDIA Turbo Cache这两个技术都是内存共用技术。以前只有集成显卡会使用内存共用技术，后来发展到独立显卡也可以共用，从而节省独立显存的成本。这个技术简单讲就是把部分内存共用为显存，但这个过程是驱动程序自动地动态地共用，用户不会看到主内存的减少。
根据内存配置的大小，一般可共用的显存大小也不一样，一般讲，配置512M内存，则显存组合可达到最大256M(独立显存+共用显存)。而如果配置的内存达到1G及以上，则共用显存可达到512M（独立显存+共用显存），但这需要BIOS支持。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 28.电池和笔记本上的S/N号码一致吗？
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- 答案：
- 笔记本上的S/N号是整机的身份证，电池/适配器等上面的S/N号是电池/适配器等的身份证，所以是不一样的。
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- 29.合理选购笔记本电脑的窍门
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- 答案：
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◎ 笔记本电脑的大小和重量
笔记本电脑和台式机的最大区别就是携带方便。但是不管规格配置多么强大的笔记本电脑，如果太重或太大不便携带，都与台式机没什么差别。虽然轻重的标准依各人而异，但一般来说低于
◎ LCD 尺寸
一般挑选 LCD 时最先考虑尺寸，但实际上对于 LCD 来说，分辨率比尺寸更为重要。因为即使 LCD 尺寸相同，所支持的分辨率也会有差异。另外笔记本电脑的 LCD 尺寸只有
◎ 笔记本电脑键盘
尺寸过小的键盘用起来十分不便，因此最好避免使用。普通键盘大小是指打字按键之间的距离，即键距“Key Pitch”，虽然台式机键盘的键距一般是
◎ 电池的种类和使用时间
大部分笔记本电脑都使用锂电池。虽然电池的使用时间随着电池的大小跟容量各不相同，但一般使用1个半小时以上是不成问题的。电池的使用时间的确是越长越好，但必须付出笔记本电脑变得沉重的代价。因为说笔记本电脑的重量是由 LCD 、电池和硬盘决定的也不为过。如果经常需要在外面使用笔记本电脑，最好另行购买一块大容量的电池使用。
◎ CPU
CPU 是相当于笔记本电脑大脑的重要核心部件。但也不能光看 CPU 速度来决定要选择的产品。其实如果光是上网或处理文档等简单的操作，普通型笔记本电脑足够用了。所以比起一味看着高配置 CPU 不如根据自己的实际情况选择更适合自己的配置更好。抛开对 CPU 的错误偏见，可以购买到性价比更高的优质笔记本电脑。
◎ 内存是否可扩展
笔记本电脑除了内存，其它部件几乎都不能升级。即使内存可扩展，也会因为这样那样的原因令升级很困难，所以必须仔细确认。要扩展内存必须要确认的是插槽个数和安装方式。空插槽数目越多，可扩展性越高，插槽方式不同，升级费用也不同。
◎ CD-ROM 驱动器和软盘驱动器的连接方式
宽屏笔记本电脑型号大部分配备有 CD-ROM 驱动器或软盘驱动器，但是轻巧型笔记本电脑却不一定。以前普遍使用 PCMCIA，最近却主要使用 USB 方式。USB 方式不需要安装驱动程序，只要电源开着的情况下就能识别，是一种热插拔“Hot Swap”方式，十分方便。部分笔记本电脑也使用 IEEE 1394 方式的 CD-ROM驱动器，IEEE 1394 与 USB 类似，但传输速度更快，是用户最喜欢的连接方式。 最近使用专用端口或扩展坞的情况也越来越多。在这许多的连接方式中，最好的一种是专用端口方式。PCMCIA, USB, IEEE 1394等都必须占用一个端口或插槽，但专用端口则不必，而且速度更快。使用扩展坞虽然快捷便利，但需要花费额外费用而且携带不便。
◎ 是否内置调制解调器和网卡
最近不能上网的电脑已经很难称其为电脑了。笔记本电脑要上网必须具备调制解调器或网卡，不过2~3年前还大量使用调制解调器，最近的发展趋势却是默认配备有网卡功能。虽然使用 PCMCIA 方式的网卡也可以，但 PCMCIA 插槽耗电极大，不太适合笔记本电脑，而且通信占用一个插槽太过浪费，所以最好尽可能选择内置有网卡功能的产品。
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- 30.什么是Vista？
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Vista是微软的新一代操作系统，最早叫做Longhorn。05年7月22日微软对外宣布正式名称是Windows Vista。作为微软的最新的操作系统。Vista 新增的特色說明：
功能表：开始功能表的配置大致上跟XP类似，但是还是有不同的地方。功能表的下面增加了搜索栏，不但可以像在Windows XP系统中搜索文件夹和文件，还可以输入任何关键字进行搜索，使用方便。
Vista控制台：Microsoft引入了一个新版本的MMC工具介面，与XP系统比较而言提供了更多的功能以及华丽的操作介面，以及增強了內部管理单元的特性包括高級安全特性的Windows防火牆。
透明化窗口：Aero界面是Vista的亮点之一，Aero提供了更华丽的窗口界面，包含新的桌面主题及各种炫目的操作特效。但它需要支持SM2.0的DirectX9.0，128MB显存的显卡才可以使用。
Vista文件管理器：在Vista中的文件管理器給人一种脫胎换骨的感覺，文件或文件夹的图标不再是静态的，而是可以根据文件內容同台的改变，图示上新增了复选框，可以连续或间接所要的文件。新增加了一个提示目前文件內容阅读的面板，这样就可以不用打开文件就可以知道其內容。
多媒体控制中心：Vista把媒体中心(Microsoft Media Center)集成到系统中，配合动态小图示方便使用者察看。此外，Vista还加強了游戏方面的父母控制功能，父母可以決定孩子的帐户可以玩哪些级别的游戏。
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- 31.什么是IEEE 1394接口？有什么作用？
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- 32.什么是讯弛(Centrino)？
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迅驰英文名称叫Centrino，是INTEL在2003年3月推出的无线移动计算技术(Wireless Mobile Computing Technology)的品牌名称。迅驰（Centrino）是：Centre(中心）与Neutrino（中微子）两个单词的缩写,根据INTEL的解释,迅弛(Centrino)代表着飞翔（Flight）、移动（Mobility）、向前迈进（Forward Movement）等含义。
迅弛(Centrino)平台由三部分组成，移动式处理器（CPU）、相关芯片组以及802.11无线网络功能模块。只有同时支持这些技术的笔记本电脑才能够使用Centrino的标志。
“迅驰”移动计算技术是新一代笔记本电脑使用的创新技术。用这个技术装备的笔记本电脑，将使用户脱离缆线的约束，真正做到在移动中进行工作、学习、休闲、上网。而且在增加电池寿命的同时，笔记本也将变得又轻又薄。这种创新的技术不仅为笔记本系统带来崭新的性能和低功耗，并把无线通信也集成到了机器当中。
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- 33.NP-X11的“AV Sation Now”功能不能使用,该如何解决?
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- 34.如何利用系统恢复光盘重新安装操作系统?
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利用系统恢复光盘安装系统的步骤如下：
1. 在光驱中放入系统恢复CD，然后启动计算机。
2. 此时不要按任何键。稍后，出现分区配置。如果不更改此分区，请按Enter键。
3 .选择所需的文件系统（格式），要保持当前文件系统，请按Enter键。
4. 选择要安装Windows 操作系统的文件夹。要删除以前版本的Windows 并在当前文件夹中安装，
请按键盘上的L键。
5. 在安装进程复制安装Windows 必需的文件夹后，重新启动系统，然后显示“按任意键从CD引导
”消息。您不需要输入任何内容。Windows XP 安装屏幕会立刻显示出来以继续进行安装。
6. 按照Windows XP 安装向导的说明继续安装。
7. 安装完成后，计算机将重新启动。
系统重新启动后，显示“按任意键从CD 引导”消息。忽略此消息。系统进行引导并出现“Windows
和Windows 注册”屏幕。注册Windows，按照说明完成Windows 的安装。取出系统软件媒体并使用
“标准安装”从系统软件CD 中安装“设备驱动程序”和“应用程序”。
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- 35.如何增加更多内存?
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- 36.我想要了解主要软件程序的功能。
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- 答案：
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以下清单中的软件，由三星电子提供，或对系统操作有影响作用，请根据需要安装。
重要提示: 以下软件根据电脑型号和支持的操作系统而提供。
※ Display Manager
- 当使用键盘热键时，此软件在屏幕显示相应的图标。
- 例如，如连接外接显示器到笔记本，并按Fn+F4组合键，屏幕会显示相应图标。
※ Battery Manager
Battery Manager是一个帮助有效使用电池的管理程序。可以根据系统环境选择最优化的电源模式。
如果在预先设定的时间内，没有来自键盘或者触摸板的输入操作，它会辅助笔记本的电源管理并降低LCD亮度。
※ Recovery Solution
- 此软件能够在Windows环境下运行三星系统恢复方案。当恢复区被删除时，此功能将无法工作。
- 使用本软件，可以将电脑恢复到购买时的初始状态，之前状态或者目前状态。
- Recovery Solution III 也提供数据还原和恢复功能。
注意: 了解详细信息，请点击Samsung Recovery Solution的帮助。
※ Samsung Update Plus
- 本软件在线升级安装在系统上的软件和驱动。
- 使用Samsung Update Plus可以:
- 搜索系统的最新驱动和预先安装软件。
- 简便下载并安装升级。
- 自动搜索并安装最新升级。
注意: 了解关于Samsung Update Plus更多详情，请点击Samsung Update Plus的帮助图标。
※ Magic KBD
本软件用于在按下连接在系统上的键盘的热键时，应用其相应的功能。
※ Play Camera
本软件用于使用照相设备。
※ Easy ALS Manager
本软件探测周边照明（使用周围光敏感元件）并自动调整LCD亮度.
※ Easy SpeedUp Manager
- 本软件用于调整系统性能。支持速度模式、正常模式和安静模式。
- 例如，在同时播放视频文件和运行一些程序时，可能会出现停顿。在这种情况下，如选择速度模式，电脑的功率会集中在视频播放程序上，以增强性能。
※ Intel Turbo Memory Console
本软件用于涡轮记忆功能。只支持Windows Vista.
※ Samsung Magic Doctor
Samsung Magic Doctor是三星电脑提供的用于诊断系统、恢复系统的故障排除软件。
※ 其他相关软件程序，请参考用户手册或者相关程序的在线帮助。
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- 37.什么是DVMT (动态分配共享显存技术)?
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- 38.长期不使用电池时，如何保存？
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- 39.我的电脑里的光盘驱动器被识别为音频CD播放器，应该怎么办？
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- 答案：
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当CD-ROM管理文件混乱时，识别会出现一些问题。
[原因]
在以下情况下会发生此类问题
1. 使用拷贝的CD (从防复制的CD拷贝的)
2. CD受到物理损坏。
3. 光驱受污染。
4. 系统因计算机病毒或其它原因被损坏。
5. 安装的程序更改／删除了系统文件。
[方法或答案]
有的情况下，如果将删除的光驱管理文件复制回去，系统可以被修复。但是，如果不能自动解决以上问题，请参考以下步骤。
- Cdfs.vxd
- Cdtsd.vxd
- Cdvsd.vxd
1. 确认以下三个文件是否在C:\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS 文件夹中。
2. 如没有以上文件，从其它电脑（相同操作系统）中复制到相应文件夹中。
3. 如文件存在，请联系三星服务中心。
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- 40.如何缩短启动时间?
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- 答案：
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有时，电脑启动时间太长。
[原因]
此类问题可能有以下原因造成。
- 硬件规格过低。 (例如，在上网本安装了Windows Vista。)
- 安装过多程序导致硬盘剩余空间不足。
- 启动程序过多。
[方法或答案]
如情况符合原因1或原因2，可以升级硬件解决问题。请根据使用电脑目的谨慎选择相应方法。
解决基于原因3的问题，请参考以下步骤。
- 电脑启动时，需要时间验证和显示所有的图标和背景。尤其是用高分辨率图图片作为背景时，会启动缓慢。
- 启动完成后，会在屏幕右下方的系统托盘处，找到一些小图标。启动时间也由这些图标的个数决定。
- 图标根据安装的程序不同会有不同。通常，由Windows提供的启动程序图标都是默认存在的。 (例如，在底部的语言选项。)
- 如果该程序不是必需的，可以通过取消该选项来缩短启动时间。
- 移除图标的流程基于程序不同会有不同。如该程序完成启动后出现图标，可以右键点击右下方的该图标，选择不在启动弹出菜单时运行。
或者在“开始”-“所有程序”-“启动中”去掉不需要开机启动的程序。
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- 41.如何确认Windows XP中的IP地址?
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- 42.为什么安装Windows XP Service Pack2后，在Windows 启动时没有在Windows XP标识下方显示 “Home/Professional edition”?
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- 43.有一个以上分区时，默认的Windows XP 安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。为什么?
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- 答案：
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有一个以上分区时（例如有C盘D盘），系统从Windows XP 恢复 CD启动，默认的Windows XP安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。
第一次安装Windows XP时，会有选项提示选择分区。此时您可能选择了是，并通过选项。这种情况下，D盘会被选为默认分区。安装Windows XP 时，请确认更改安装分区为C盘。
另外，如果用Windows XP Recovery CD安装Windows XP时，有移动硬盘连接，会出现以上情况。
安装Windows XP时可以设置安装到D盘。
警告: 进行此项操作前请注意，这个操作将会失去D盘的所有数据。
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- 44.在启动画面，出现"PXE-E61 MEDIA 测试失败” 错误信息
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- 45.为什么DirectX诊断工具的AGP纹理加速项显示为 “不可用”?
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- 答案：
- 在内置显卡型号中，“DirectX诊断工具”中的AGP纹理加速项不可用。因为内置显卡不支持AGP(图形加速端口)总线。 这是由于内置显卡的产品限制导致。
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- 46.所识别的CD-R介质的刻录速度低于实际的刻录速度。原因是什么？
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- 47.运行AV Now时，为什么Windows中没有显示AV Station Premium使用的数据?
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- 48.安装3D游戏后，屏幕出现图像破损或提示错误信息，怎么办？
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- 答案：
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安装对机器性能要求较高的3D游戏后，屏幕出现图像破损或提示错误信息，请参考以下内容。
首先，请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。
一些高质量的3D游戏要求显卡有"硬件 3D T&L (光影转换)" 功能。
然而，由于内置的Intel显卡 (DVMT)不支持"硬件 T&L" 功能，只能通过"软件 T&L"功能处理。
一般来说，游戏可以通过"软件 T&L"功能运行，但是一些要求"硬件 T&L"功能的高品质游戏则无法通过"软件 T&L"功能运行，这是由于Intel 内置显卡所限。
如要了解游戏相关硬件参数规格，请咨询游戏销售商。
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- 49.将2.5英寸USB外接硬盘连接到笔记本，却不被识别怎么办？
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- 50.第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时，出现错误信息提示，怎么办？
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