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诺基亚 Lumia 521技术支持

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发布诺基亚 Lumia 521的技术问题 诺基亚 Lumia 521的常见问题

查看NOKIA/诺基亚手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.提示“街道未做数字化”是什么意思?
  2. 关闭 答案:
    地图上没有道路的地方叫做"街道未做数字化",这个可以通过下载加压后600多MB的地图进行改善,但这个地图稳定性不好,所以不建议大家下载。
  3. 关闭 答案:
    地图上没有道路的地方叫做"街道未做数字化",这个可以通过下载加压后600多MB的地图进行改善,但这个地图稳定性不好,所以不建议大家下载。
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  4. 2.为何我R66所用地图背景是黑色的?
  5. 关闭 答案:
    用户选择---不要选择夜间模式
  6. 关闭 答案:
    用户选择---不要选择夜间模式
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  7. 3.为什么我的N82搜索不到卫星?
  8. 关闭 答案:
    1.天气原因,阴雨天比较难以搜索 2.所处地方不够宽阔,请到室外开阔地方搜索 3.工具--设置--常规--定位--定位方法:只保留集成GPS 4.搜索卫星需要一段时间,请多等待一会 5.GPS硬件有问题
  9. 关闭 答案:
    1.天气原因,阴雨天比较难以搜索 2.所处地方不够宽阔,请到室外开阔地方搜索 3.工具--设置--常规--定位--定位方法:只保留集成GPS 4.搜索卫星需要一段时间,请多等待一会 5.GPS硬件有问题
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  10. 4.Nokia Map Loader下载地图好慢啊,有什么办法加速吗?
  11. 关闭 答案:
    这个有很多方面的原因(带宽、网络繁忙度、服务器),建议在人少的时候下载(深夜---早上时间段)
  12. 关闭 答案:
    这个有很多方面的原因(带宽、网络繁忙度、服务器),建议在人少的时候下载(深夜---早上时间段)
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  13. 5.R66怎样开启语音导航?
  14. 关闭 答案:
    装入R66后如果定位导航正确,而没有语音导航,那么你肯定是把r66装在手机里,r66必须装在存储卡上,你的82如果没有语音导航,删除R66重新安装时,会提示你在手机存储还是存储卡存储,选择存储卡
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  15. 关闭 答案:
    装入R66后如果定位导航正确,而没有语音导航,那么你肯定是把r66装在手机里,r66必须装在存储卡上,你的82如果没有语音导航,删除R66重新安装时,会提示你在手机存储还是存储卡存储,选择存储卡安装数字键9是语音开关
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  16. 6.运行R66提示示几排英文Resource error,Resource files are missing,please reinstall theapplication?
  17. 关闭 答案:
    卡里没有地图文件或者地图文件放置的位置有错误,一般这样解决:复制地图*.prm到存储卡System/apps/ROUTE66/maps文件夹下即可使用
  18. 关闭 答案:
    卡里没有地图文件或者地图文件放置的位置有错误,一般这样解决:复制地图*.prm到存储卡System/apps/ROUTE66/maps文件夹下即可使用
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  19. 7.R66装了可以用但是显示英文的,怎么办?
  20. 关闭 答案:
    1.确认是否是中文版 2.设置问题,进入R66-选项-用户选择-标准设置-语言-普通话
  21. 关闭 答案:
    1.确认是否是中文版 2.设置问题,进入R66-选项-用户选择-标准设置-语言-普通话
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  22. 8.为什么r66地图和手机方向相反?
  23. 关闭 答案:
    数字键2换方向
  24. 关闭 答案:
    数字键2换方向
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  25. 9.软件需要激活吗?
  26. 关闭 答案:
    不需要,已经是破解版本了,如果要激活的话,输入16个0
  27. 关闭 答案:
    不需要,已经是破解版本了,如果要激活的话,输入16个0
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  28. 10.怎么使用导航?
  29. 关闭 答案:
    左键---开始---输入目的地---确定键开始导航
  30. 关闭 答案:
    左键---开始---输入目的地---确定键开始导航
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  31. 11.R66两个地图怎么转换?
  32. 关闭 答案:
    进入R66--选项--用户选择--地图--按导航键中间--选择你要的地图
  33. 关闭 答案:
    进入R66--选项--用户选择--地图--按导航键中间--选择你要的地图
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  34. 12.使用r66地名显示方框(口口口)的问题?
  35. 关闭 答案:
    经过分析,是软件的不兼容造成,我已经解决这个问题了,我觉得最关键的一步不见得是刷港行系统,而应该是安装港行备份卡的软件,其实港行卡的软件很不错,所以建议大家安装,我买机器时候配的的
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  36. 关闭 答案:
    经过分析,是软件的不兼容造成,我已经解决这个问题了,我觉得最关键的一步不见得是刷港行系统,而应该是安装港行备份卡的软件,其实港行卡的软件很不错,所以建议大家安装,我买机器时候配的的亚太的卡,我看语言是中东的(翻译软件里面全是阿拉伯文),所以我刷了港行v11,然后下载港行备份卡软件,建议大家先试试下载港行备份卡,然后软格机器安装港行软件,之后理论上就可以解决,如果这个还不行,刷了亚太版的各位就要和我一样再刷港行版了,然后再软格安装港行备份卡软件。这样一定能解决。。。
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  37. 13.为什么R66启动时总会产生几K的非WAP流量?
  38. 关闭 答案:
    建议把网络关掉,因为有它并没快多少,反而有流量。只用集成GPS也很快的
  39. 关闭 答案:
    建议把网络关掉,因为有它并没快多少,反而有流量。只用集成GPS也很快的
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  40. 14.手机和储存卡重装后,为什么安装R66签名文件需要激活码啊?
  41. 关闭 答案:
     如果需要激活码,一般是16个0
  42. 关闭 答案:
     如果需要激活码,一般是16个0
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  43. 15.route66在maps文件夹下能放两个中国地图吗?
  44. 关闭 答案:
    可以,只要文件名不同进入ROUTE66的用户选择界面可以选择切换地图
  45. 关闭 答案:
    可以,只要文件名不同进入ROUTE66的用户选择界面可以选择切换地图
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  46. 16.为什么启动R66很慢?
  47. 关闭 答案:
    1.第一次启动是比较慢的 2.把地图设置成2D 的,下次打开就快了 3.下载R66启动加速器
  48. 关闭 答案:
    1.第一次启动是比较慢的 2.把地图设置成2D 的,下次打开就快了 3.下载R66启动加速器
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  49. 17.在没有移动信号的前提下N82还能GPS导航吗?
  50. 关闭 答案:
    可以 GPRS只是提高你的连接速度`` 不用也可`   可自行设置   工具--设置--常规--定位--定位方法---去掉网络辅助
  51. 关闭 答案:
    可以 GPRS只是提高你的连接速度`` 不用也可`   可自行设置   工具--设置--常规--定位--定位方法---去掉网络辅助
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  52. 18.用Nokia Map Loader下了中国地图后导航还可以用R66吗?
  53. 关闭 答案:
    可以的,不冲突
  54. 关闭 答案:
    可以的,不冲突
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  55. 19.打开相机有个带红色底色的"G"是怎么回事?
  56. 关闭 答案:
    因为打开了GPSCAM ,开了这个以后一直有GPS定位信息,拍出来的照片也会把GPS信息写进去,别人在地图上就知道是在哪里拍的了。
  57. 关闭 答案:
    因为打开了GPSCAM ,开了这个以后一直有GPS定位信息,拍出来的照片也会把GPS信息写进去,别人在地图上就知道是在哪里拍的了。
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  58. 20.请问N82能只当GPS接收器,把GPS数据用蓝牙或者wifi传给别的机器用吗?
  59. 关闭 答案:
     1. 与笔记本或台式机连接时,使用者大多出于静止状态。即便是携带电脑出于移动状态,定位和导航的几率也比较小。手机配有GPS就是看重它的移动和便捷性比较好,否则笔记本早就配上GPS模块自
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  60. 关闭 答案:
     1. 与笔记本或台式机连接时,使用者大多出于静止状态。即便是携带电脑出于移动状态,定位和导航的几率也比较小。手机配有GPS就是看重它的移动和便捷性比较好,否则笔记本早就配上GPS模块自行定位导航了。 2. 越来越多PDA类型的手机,如多普达等等,都是自带GPS系统的,而且其性能要优于一般手机的GPS
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  61. 21.NokiaMap怎么使用?
  62. 关闭 答案:
    1. 下载Nokia Map Loader的软件、并安装。 2. 将手机与电脑以“数据模式”连接。 3. 启动map loader。 4. 从介质上删除旧地图。 5. 自动先将地图下载到电脑并装入手机里。
  63. 关闭 答案:
    1. 下载Nokia Map Loader的软件、并安装。 2. 将手机与电脑以“数据模式”连接。 3. 启动map loader。 4. 从介质上删除旧地图。 5. 自动先将地图下载到电脑并装入手机里。
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  64. 22.R66为什么打开显示NO GPS?
  65. 关闭 答案:
    进入工具---再进入GPS数据---按选项---定位设置---在集成GPS选项挑钩(切记:其它选项一定不能挑钩)---返回---进入位置---到露天空旷地方---按选项---卫星状态---大约5分钟之后就会找到GPS,看到星
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  66. 关闭 答案:
    进入工具---再进入GPS数据---按选项---定位设置---在集成GPS选项挑钩(切记:其它选项一定不能挑钩)---返回---进入位置---到露天空旷地方---按选项---卫星状态---大约5分钟之后就会找到GPS,看到星量一般有4条以上,那横条要实心的,如果空心代表还不能找到卫星的可用.此时再进入R66就可以正常使用,不会再提示找不到GPS
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  67. 23.请问大家导航是否用GPRS流量?是否收费啊?
  68. 关闭 答案:
    诺基亚并没有在中国设立A-GPS服务器,所以现在这个功能是否打开对定位速度没有任何影响。如果觉得打开A-GPS定位就快了,那也是心理因素。
  69. 关闭 答案:
    诺基亚并没有在中国设立A-GPS服务器,所以现在这个功能是否打开对定位速度没有任何影响。如果觉得打开A-GPS定位就快了,那也是心理因素。
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  70. 24.R66导航地图用哪个好,300多M的还是600多M的哪个好?
  71. 关闭 答案:
    346M的能搜索,600多的就不能.600多的是R66 8.0版的地图.而R66的8.0版还没有高手破解!不过要想用600多M的都可以,要2个地图转换来来.先用346M的来搜索,保存.再换600多M的来导航!
  72. 关闭 答案:
    346M的能搜索,600多的就不能.600多的是R66 8.0版的地图.而R66的8.0版还没有高手破解!不过要想用600多M的都可以,要2个地图转换来来.先用346M的来搜索,保存.再换600多M的来导航!
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  73. 25.Route66 216M 中国大*陆地图下载?
  74. 关闭 答案:
    用迅雷下载:ftp://221.136.86.250/china.rar Route66 346M
  75. 关闭 答案:
    用迅雷下载:ftp://221.136.86.250/china.rar Route66 346M
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  76. 26.安装r66时提示证书错误?
  77. 关闭 答案:
     一定要正确证书签名
  78. 关闭 答案:
     一定要正确证书签名
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  79. 27.N82的GPS是免费使用的吗??
  80. 关闭 答案:
    gps的确不收费,但开了辅助定位的,会产生少量的gprs流量
  81. 关闭 答案:
    gps的确不收费,但开了辅助定位的,会产生少量的gprs流量
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  82. 28.官网更新查询(CODE)?
  83. 关闭 答案:
     http://www.nokia.com.cn/A4791104
  84. 关闭 答案:
     http://www.nokia.com.cn/A4791104
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  85. 29.升级时提示手机不被支持?
  86. 关闭 答案:
    1.确保NSU是最新版本 2.XP系统的话,运行regsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml4.dll,然后重启下手机试试
  87. 关闭 答案:
    1.确保NSU是最新版本 2.XP系统的话,运行regsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml4.dll,然后重启下手机试试
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  88. 30.解决82升完级呼叫转移符号无法去除问题?
  89. 关闭 答案:
    关机换一张SIM卡,然后开机,再关机换回自己的SIM卡即可
  90. 关闭 答案:
    关机换一张SIM卡,然后开机,再关机换回自己的SIM卡即可
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  91. 31.PC套件下载地址?
  92. 关闭 答案:
     http://www.nokia.com.cn/cn/support/software/pcsuite/index.shtml
  93. 关闭 答案:
     http://www.nokia.com.cn/cn/support/software/pcsuite/index.shtml
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  94. 32.n82刷机升级后串号会变吗?
  95. 关闭 答案:
    不会的
  96. 关闭 答案:
    不会的
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  97. 33.刷机造成的不能开机问题和解决办法?
  98. 关闭 答案:
    (1)开机出现NOKIA LOGO,此时屏幕固定,不能进入系统!无法关机,只能取下电池!遇到这个问题,一般是由于刷机的时候各种原因造成的系统不完整!解决办法:使用强刷! (2)无法开机,按电源按钮没
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  99. 关闭 答案:
    (1)开机出现NOKIA LOGO,此时屏幕固定,不能进入系统!无法关机,只能取下电池!遇到这个问题,一般是由于刷机的时候各种原因造成的系统不完整!解决办法:使用强刷! (2)无法开机,按电源按钮没有反应!这个和第1种差不多,都是系统的问题!此时大家不要慌!解决办法:适用强刷! (3)开机白屏,并且无法用电源按钮关机!只能取下电池!这个问题一般是由于刷机过程中数据线脱落或者电脑端出问题造成的!解决办法:用强刷时刷不了的!只能去找专业手机维修的手机店使用专业的USF或者JAF等设备来刷!
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  100. 34.使用PHOENIX刷机5%报错的问题?
  101. 关闭 答案:
    如果你在刷机时遇到:“Matching adl loader was not found for this device“ 请下载最新版本的凤凰刷机软件
  102. 关闭 答案:
    如果你在刷机时遇到:“Matching adl loader was not found for this device“ 请下载最新版本的凤凰刷机软件
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  103. 35.刷机时要完全备份机器上的个人数据吗?
  104. 关闭 答案:
    需要备份个人数据. 1、使用PC套件备份 2、使用手机中的储存卡选项中的备份
  105. 关闭 答案:
    需要备份个人数据. 1、使用PC套件备份 2、使用手机中的储存卡选项中的备份
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  106. 36.智能手机系统出错的原因?
  107. 关闭 答案:
     以下是一些出错的代码,你可以轻松了解到出错的原因KErrNotFound-1       找不到指定文件KErrGeneral-2         一般错误KErrCancel-3     
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  108. 关闭 答案:
     以下是一些出错的代码,你可以轻松了解到出错的原因KErrNotFound-1       找不到指定文件KErrGeneral-2         一般错误KErrCancel-3        操作被取消KErrNoMemory-4      内存不足KErrNotSupported-5      不支持所要求的操作KErrAgument-6       错误要求KErrTotalLossOfprecision-7  精确的失去总和KErrBadHandle-8        错误的物件KErrOverflow-9       超出限定的界限KErrUderflow-10      少于限定的界限KErrAlreadyExsits-11      已经存在了KErrPathNotFound-12   找不到指定的目录KErrDided-13          程序关闭KErrLnUse-14       指定的物件正被其他程序使用中KErrServerTerminated-15   服务器已关闭KErrServerBusy-16     服务器正忙KErrCompletion-17      完成的过程中出现错误KErrNotReady-18      还没准备好KErrUnknow-19        不知名的错误KErrCorrupt-20        错误KErrAccessDenied-21     拒绝接受KErrLocked-22        锁闭KErrWrite-23         读写失败KErrDisMounted-24      错误的磁盘KErrEof-25          出乎预料的文件到了尾端KErrDiskFull-26        磁盘已满KErrBadDiver-27       驱动损坏KErrBadName-28       不允许的名称KErrCommsLineFail-29     Comms线失败KErrCommsFrame-30      Comms线框框错误KErrCommsOverrun-31     Comms线超频错误KErrCommsParity-32      Comms同位错误KErrTimeOut-33        时间到了KErrCouldNotConect-34     连接失败KErrCouldNotDisconect-35    断连接失败KErrDisconnected-36       断了KErrBadLibraryEntryPoint-37  损坏的资料库接入点
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  109. 37.格机应该备份哪些?
  110. 关闭 答案:
    首先要说明的是并不是备份的越多越好,因为往往你备份下来的就是出错的地方。所以备份些名片夹等必须的就行了
  111. 关闭 答案:
    首先要说明的是并不是备份的越多越好,因为往往你备份下来的就是出错的地方。所以备份些名片夹等必须的就行了
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  112. 38.什么时候需要格机?
  113. 关闭 答案:
    必竟格机是一件麻烦事,备份东西,重新设置很烦人,老格也不好玩。我认为当系统出现未知错误,找不到错误原因(如系统总无故提示关闭,死机,出错)时才需要格机。要说明的是所有东西都尽量装E,因
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  114. 关闭 答案:
    必竟格机是一件麻烦事,备份东西,重新设置很烦人,老格也不好玩。我认为当系统出现未知错误,找不到错误原因(如系统总无故提示关闭,死机,出错)时才需要格机。要说明的是所有东西都尽量装E,因为C盘堆积也容易出错。
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  115. 39.格机要取下内存卡吗?
  116. 关闭 答案:
    格机时无需取下MMC。很多人把格机后MMC无法使用的责任推到格机时没取卡上,这也是错误的。格机后C盘的一些MMC线程关联文件丢失,在启动时MMC找不到相关文件发生错误。这时只要删除MMC的相关文件
  117. 关闭 答案:
    格机时无需取下MMC。很多人把格机后MMC无法使用的责任推到格机时没取卡上,这也是错误的。格机后C盘的一些MMC线程关联文件丢失,在启动时MMC找不到相关文件发生错误。这时只要删除MMC的相关文件
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  118. 40.格机有没有后遗症?
  119. 关闭 答案:
     格机没有后遗症。有人说格机后会导致铃声或通话声音减弱等等问题,这是毫无根据的。真的有就只是丢失线路二。
  120. 关闭 答案:
     格机没有后遗症。有人说格机后会导致铃声或通话声音减弱等等问题,这是毫无根据的。真的有就只是丢失线路二。
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  121. 41.可以多次格机吗?
  122. 关闭 答案:
    格机次数多不会导致格机失败。很多人说格机多了以后手机就格不了了,格机失败多数是自装的字库所至,和格机自身无关。
  123. 关闭 答案:
    格机次数多不会导致格机失败。很多人说格机多了以后手机就格不了了,格机失败多数是自装的字库所至,和格机自身无关。
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  124. 42.格机能节省C盘空间吗?
  125. 关闭 答案:
    格机对节省C盘作用不大。很多文章说Symbian的系统的最大弊端就是在使用过程中会导致C盘内存逐步减少,需要格机来恢复,我不支持这样的观点。我的经验告诉我,C盘内存的占用跟软件安装的多少和使
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  126. 关闭 答案:
    格机对节省C盘作用不大。很多文章说Symbian的系统的最大弊端就是在使用过程中会导致C盘内存逐步减少,需要格机来恢复,我不支持这样的观点。我的经验告诉我,C盘内存的占用跟软件安装的多少和使用有关的。软件使用的过程中会在C盘留下一些必要的关联文件,或一些手机的操作记录。(如C/NOKIA/StarterMonLog.txt)这些都是实实在在的文件,并不存在内存无形减少的问题。而在程序管理看到容量不对的是有些文件手机扫描不到的原故。然而所谓的垃圾文件就是在删除程序是没有通过反安装文件删除时留下的文件,这些完全可以避免。比如我格机前的C盘有3000左右。格机后有8000。当我把反安装文件,名片夹等东西拷回去,50多个软件,不能使用的重新安装,注册。再把桌面等设置重新设置好,再使用几天,C盘还是3000左右,和没格之前大小差不多。所以,只要正确使用,是不存在C盘空间越来越少的现象的。
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  127. 43.刷机后要重新制作证书吗
  128. 关闭 答案:
    IMEI码刷机不会改变,所以不需要重新制作证书
  129. 关闭 答案:
    IMEI码刷机不会改变,所以不需要重新制作证书
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  130. 44.恢复出厂设置的密码是多少?
  131. 关闭 答案:
    12345
  132. 关闭 答案:
    12345
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  133. 45.82刷成英文,里面没有中文选项怎么办?
  134. 关闭 答案:
     改一个支持中文的CODE,例如港行的CODE,再刷机即可
  135. 关闭 答案:
     改一个支持中文的CODE,例如港行的CODE,再刷机即可
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  136. 46.现在可行的两种刷机方法?
  137. 关闭 答案:
    有两种一种是通过使用NOKIA SOFTWARE UPDATER在线刷机另一种是通过PHOENIX(凤凰软件)进行凤凰刷机(如果第一种方法刷机失败,还可以用第二种方法进行强制刷机)
  138. 关闭 答案:
    有两种一种是通过使用NOKIA SOFTWARE UPDATER在线刷机另一种是通过PHOENIX(凤凰软件)进行凤凰刷机(如果第一种方法刷机失败,还可以用第二种方法进行强制刷机)
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  139. 47.用诺基亚自动升级会变成英文版的吗?
  140. 关闭 答案:
    最好使用NSS查看手机CODE号,如果CODE是中文地区的就是中文,英文地区的就是英文原来有中文,一般升级后也会有中文的,即使升级后第一次开机是E文,语言里也会有中文可选. 要是改CODE号升级,就看你
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  141. 关闭 答案:
    最好使用NSS查看手机CODE号,如果CODE是中文地区的就是中文,英文地区的就是英文原来有中文,一般升级后也会有中文的,即使升级后第一次开机是E文,语言里也会有中文可选. 要是改CODE号升级,就看你选的号,有可能是E文的.
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  142. 48.N82 E盘格式化如何操作?
  143. 关闭 答案:
    手机里找到存储卡~选项~格式化
  144. 关闭 答案:
    手机里找到存储卡~选项~格式化
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  145. 49.N82固件PC升级是否先取出存储卡?
  146. 关闭 答案:
    不用
  147. 关闭 答案:
    不用
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  148. 50.一个亚太版N82刷机实例?
  149. 关闭 答案:
    我的是不带笔画的亚太版,不带笔画也就意味着没有内置简体中文,好在销售商已经对机器进行刷机了。用NSS看了一下,我的code是0551542,应该属于亚太地区,但是非简体中文国家。前几天一直纳闷,
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  150. 关闭 答案:
    我的是不带笔画的亚太版,不带笔画也就意味着没有内置简体中文,好在销售商已经对机器进行刷机了。用NSS看了一下,我的code是0551542,应该属于亚太地区,但是非简体中文国家。前几天一直纳闷,我用nss改了code,然后从官网下载最新的nsu,一直提示手机不被支持,还以为nsu目前的版本尚未对N82支持。昨天意外的在国外一个网站看到别人用NSU升级提示是没有新版本,而并不是我所出现的手机不被支持。仔细看了一下,他们所用的版本是NSU1.4.14,而官网下载的是1.4。尝试用讯雷搜索,还果真找到了。安装好以后,用NSS将自己原来0551542的code改成了香港的0551538,刷机包108.3M,成功。
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  • 网页地址:CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号,盈科中心诺基亚大厦
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  • Email:给诺基亚(中国)投资有限公司发送Email
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