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三星 S4 i9500 16G 白色单卡 国际版技术支持

三星 S4 i9500 16G 白色单卡 国际版图片
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发布三星 S4 i9500 16G 白色单卡 国际版的技术问题 三星 S4 i9500 16G 白色单卡 国际版的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.三星手机的联机软件和驱动程序到哪里下载?
  2. 关闭 答案:
    1 登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn --“产品”--“下载中心”输入手机型号后,可以找到相应的程序和软件。 2 登陆三星乐园网站 www.samsungmobile.com.cn --“客服支持”--“软
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  3. 关闭 答案:

    1 登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn --“产品”--“下载中心”输入手机型号后,可以找到相应的程序和软件。

    2 登陆三星乐园网站 www.samsungmobile.com.cn --“客服支持”--“软件说明书下载”选择型号后,可以找到相应的软件。

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  4. 2.手机的SIM卡锁了?
  5. 关闭 答案:
    设定SIM卡锁功能的作用是使手机只能使用当前的SIM卡。若要使用不同的SIM卡,则必须输入SIM卡锁的密码。当第一次开通SIM卡锁功能时,则会提示输入密码,此时这个密码是自己定义的,一般为6位,而
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  6. 关闭 答案:

    设定SIM卡锁功能的作用是使手机只能使用当前的SIM卡。若要使用不同的SIM卡,则必须输入SIM卡锁的密码。当第一次开通SIM卡锁功能时,则会提示输入密码,此时这个密码是自己定义的,一般为6位,而且要求输入2遍。输入好之后,此功能开通,请一定牢记此密码。若忘记密码,则通过手机是无法解锁的,需要联系当地的三星服务中心,由专业的工程师通过专业手段来解锁。自己是无法解锁的。

        您可以登录三星网站(www.samsung.com)点击“服务中心”--“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。  
         

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  7. 3.三星手机如何使用通话录音?
  8. 关闭 答案:
     三星手机有很多型号支持通话录音,操作的方法也基本类似: 手机通话中--选项--功能表--应用--录音机--OK键,录音文件都是AMR各式。   注:并不是所有型号的手机都支持通话录音功能
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  9. 关闭 答案:

     三星手机有很多型号支持通话录音,操作的方法也基本类似:

    手机通话中--选项--功能表--应用--录音机--OK,录音文件都是AMR各式。

     

    注:并不是所有型号的手机都支持通话录音功能,目前支持通话录音的GSM手机有

        SGH-C128、SGH-C218、SGH-C238、SGH-C158、SGH-D528、SGH-D808、SGH-D828、SGH-D848

        SGH-E338、SGH-E378、SGH-E568、SGH-E628、SGH-E638、SGH-E728、SGH-E778、SGH-E788

        SGH-E878、SGH-E888、SGH-E908、SGH-I858、SGH-P308、SGH-X138、SGH-X168、SGH-X208

        SGH-X308、SGH-X468+,SGH-X488、SGH-X508、SGH-X628、SGH-X638、SGH-X648、SGH-X658

        SGH-X668、SGH-X678、SGH-X688、SGH-X808、SGH-X818、SGH-X828


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  10. 4.如何使用手机作为调制解调器使电脑上网?
  11. 关闭 答案:
    GSM手机:  适合机型:S系列之后的手机都能够实现此功能(T系列的或者更早的不可以) 。  使用方法:三星提供了Internet Access和GPRSWizard两款软件帮助实现此功能。  注意事项:在
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  12. 关闭 答案:

    GSM手机:

     适合机型:S系列之后的手机都能够实现此功能(T系列的或者更早的不可以) 。

     使用方法:三星提供了Internet Access和GPRSWizard两款软件帮助实现此功能。

     注意事项:在使用此软件的时候,设置中的网络提供商一定要选择上海。

    CDMA手机:

     适合机型:SGH-X199 SGH-X319 SGH-X359 ......等新型号手机(SGH-X969、SGH-X979无此功能)都有掌中宽带的功能。

     使用方法:1,现在电脑上安装usb驱动,系统会识别手机为“Samsung CDMA Modem”

              2,建立一个拨号连接

     注意事项:在建立拨号连接的时候,需要填写拨号号码(#777)和用户名和密码(card)。

     

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  13. 5.手机开机后自动重启怎么解决?
  14. 关闭 答案:
    经常我们会遇到开机后手机在搜索网络时,手机马上重新启动,然后重复此过程的现象, 但是当我们更换卡后此故障消失,这是为什么呢?这种问题经常发生在2-3年前的sim卡,这是 因为早期的卡的容量大
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  15. 关闭 答案:

    经常我们会遇到开机后手机在搜索网络时,手机马上重新启动,然后重复此过程的现象,

    但是当我们更换卡后此故障消失,这是为什么呢?这种问题经常发生在2-3年前的sim卡,这是

    因为早期的卡的容量大小不太固定,内存较小或者太大的卡,手机都有可能不能识别,所以我们

    经常建议用户使用32K的标准卡。

       若您更换SIM卡尝试仍然不能解决,建议您联系三星服务中心由专业的工程师检测您的机器

    您可以登陆三星服务网站,点击左侧的“维修网络”来查询。

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  16. 6.手机充电时显示屏没有显示?
  17. 关闭 答案:
    三星一些型号的手机(例如 SGH-E728、SGH-E888等)充电接口与以往不同,充电器与手机接触部分有三角形的指示灯。这些型号的手机在充电时如果是关机充电,显示屏将什么都不显示,充电器上的三角形指
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  18. 关闭 答案:

    三星一些型号的手机(例如 SGH-E728、SGH-E888等)充电接口与以往不同,充电器与手机接触部分有三角形的指示灯。这些型号的手机在充电时如果是关机充电,显示屏将什么都不显示,充电器上的三角形指示灯显示红色表示正在充电,当充电完成后,指示灯显示绿色;如果是开机充电,屏幕上方的电量标志也没有任何变化,也需要通过充电器上的三角形指示灯来判断充电状态。


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  19. 7.手机在使用同步软件的时候为什么不能下载铃声和图片到手机?
  20. 关闭 答案:
    手机与计算机连接下载图片、铃声不成功,需要注意以下几点: 1 确保与计算机连接的数据线是正确的,不同手机使用的数据线型号不一定相同。 2 确保与计算机连接使用的同步软件软件是正确的,不
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  21. 关闭 答案:

    手机与计算机连接下载图片、铃声不成功,需要注意以下几点:

    1 确保与计算机连接的数据线是正确的,不同手机使用的数据线型号不一定相同。

    2 确保与计算机连接使用的同步软件软件是正确的,不同型号手机使用的同步软件也不一定相同;即使是同一软件,不同版本支持的手
      机型号也不一定相同。

    3 如果使用的是USB接口的数据线,需要在计算机上安装与手机型号相对应的驱动程序。

    4 不同手机支持的铃声和图片格式并不相同,需要确认待下载的图片、铃声能否在手机中使用。

    5 不同型号的手机支持的图片、铃声的大小不同。遇到下载不成功的情况时,建议使用容量小的图片铃声再尝试。

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  22. 8.手机中的叫醒闹钟和其他闹钟有什么区别?
  23. 关闭 答案:
    叫醒闹钟,是为了把用户完全叫醒的一种闹钟设定,和其他闹钟设定比较起来,在响铃 的方式上有所不同。当叫醒闹钟响铃时,按下<确认>或<i>键才能关闭闹钟;若按下<多睡 一会>或
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  24. 关闭 答案:

    叫醒闹钟,是为了把用户完全叫醒的一种闹钟设定,和其他闹钟设定比较起来,在响铃

    的方式上有所不同。当叫醒闹钟响铃时,按下<确认>或<i>键才能关闭闹钟;若按下<多睡

    一会>或任意键,闹钟响铃会停止,并且使闹钟在5分钟后再次响铃,最多可这样操作5次。


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  25. 9. 为什么存储的号码不能设定来电大头贴?
  26. 关闭 答案:
    必须把电话号码存储到手机存储器上,把电话号码储存在卡上是不能设置来电大头贴的。     把电话号码存储到卡上和存储在手机储存器上是有很大区别的。卡上存储电话本一个人
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  27. 关闭 答案:

    必须把电话号码存储到手机存储器上,把电话号码储存在卡上是不能设置来电大头贴的。

        把电话号码存储到卡上和存储在手机储存器上是有很大区别的。卡上存储电话本一个人

    名下面只能存一个号码;在手机存储器中存储号码,不但可以设定分组、设置来电大头贴还

    可以设置各性的来电铃音,而且一个人名下可以存储多个号码。(例如 家庭电话、办公室号

    码等)

        存储方法:在存储号码的时候选择手机存储器存储就可以了。

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  28. 10.三星的手机的摄像头使用的什么材料的?
  29. 关闭 答案:
     在目前上市的机型当中, SGH-M309(200万像素)SGH-M339(320万像素)、SGH-M509(500万像素)和SGH-I819(200万像素)使用的是CCD的摄像头之外,其余市面上的三星手机使用的都是CMOS材料的摄
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  30. 关闭 答案:
     在目前上市的机型当中, SGH-M309(200万像素)SGH-M339(320万像素)、SGH-M509(500万像素)和SGH-I819(200万像素)使用的是CCD的摄像头之外,其余市面上的三星手机使用的都是CMOS材料的摄像头。相对而言,CCD材质的摄像头的要比CMOS材质的摄像头成像要清晰,效果要好。
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  31. 11.传到手机上的mp4视频文件为什么播放没有声音?
  32. 关闭 答案:
    现在支持影音播放的手机越来越多,像SCH-F209,SCH-M339,SCH-M309...他们一般支持的影音文件的格式多是mp4格式的,但是这种文件在电脑上却不能播放,这是什么原因呢? mp4是现在很流行的一种手机视频
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  33. 关闭 答案:

    现在支持影音播放的手机越来越多,像SCH-F209,SCH-M339,SCH-M309...他们一般支持的影音文件的格式多是mp4格式的,但是这种文件在电脑上却不能播放,这是什么原因呢?

    mp4是现在很流行的一种手机视频文件格式,很多公司都在采用这种格式,因为他的压缩比率大,播放效果相对较好.但是这种文件格式并不是都相同的,由于视频文件包含的有图像和声音,所以在图像的采样频率和音频的采样频率上就会略有不同,不同的型号手机也是不同的.所以同一个mp4文件在不同品牌或者型号的手机上有的是有声音的,有的却是没有声音,关键在于音频不同.
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  34. 12.新型号手机录象能录多长时间?
  35. 关闭 答案:
    新型号手机录象都是已机身内存为限,SGH-D908内置约75MB内存;SGH-D848内置约80MB内存;SGH-X828内置约80MB内存 但需要注意的是,手机中的内容例如照片、铃声、图片、录音、彩信都是占用手机内
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  36. 关闭 答案:

    新型号手机录象都是已机身内存为限,SGH-D908内置约75MB内存;SGH-D848内置约80MB内存;SGH-X828内置约80MB内存

    但需要注意的是,手机中的内容例如照片、铃声、图片、录音、彩信都是占用手机内存空间的。拍摄时分辨率的选择,是否

    录制声音都会影响录像的时间。

     

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  37. 13.手机收到中文短信息后会有提示吗?
  38. 关闭 答案:
    有.当有中文短信息时,手机会有铃音或振动提示,当然与来话提示音不同.同时,显示屏上的  信封标记会闪亮. 
  39. 关闭 答案:
    有.当有中文短信息时,手机会有铃音或振动提示,当然与来话提示音不同.同时,显示屏上的 
    信封标记会闪亮. 
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  40. 14.三星手机第一次如何充电?
  41. 关闭 答案:
    三星手机在出厂时,电池都做过激活,所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机,直到手机提示电量不足时,就可以开始充电了。新购买的三星手机在第一次充电时并不需要充电很长时间
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  42. 关闭 答案:

    三星手机在出厂时,电池都做过激活,所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机,直到手机提示电量不足时,就可以开始充电了。新购买的三星手机在第一次充电时并不需要充电很长时间,当手机提示充满后,可以适当在多充一会就可以了。以后建议也按此方法充电。

     

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  43. 15. 三星手机如何上网下载图片铃声?
  44. 关闭 答案:
    三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。   支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星乐园(http://wap.sa
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  45. 关闭 答案:

    三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。

      支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星乐园(http://wap.samsungmobile.com.cn)来下载图片、铃声。支持联通“互动世界”的CDMA手机可以在“互动世界”中下载图片、铃声。

     

    注:上网下载会产生费用,可以具体咨询网络运营商(移动公司、联通公司)

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  46. 16.手机如何下载待机图片?
  47. 关闭 答案:
    支持上网功能的GSM手机可以直接登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星 乐园网站(http://wap.samsungmobile.com.cn)直接下载待机图片;CDMA手机登录互动世 界直接下载图片。
  48. 关闭 答案:

    支持上网功能的GSM手机可以直接登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星

    乐园网站(http://wap.samsungmobile.com.cn)直接下载待机图片;CDMA手机登录互动世

    界直接下载图片。

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  49. 17.手机显示字体浅?
  50. 关闭 答案:
       三星很多款型号的手机都可以通过调节显示屏的亮度来增加屏幕的显示效果,手机的亮度增加后,字体的显示效果也会好一些。
  51. 关闭 答案:

       三星很多款型号的手机都可以通过调节显示屏的亮度来增加屏幕的显示效果,手机的亮度增加后,字体的显示效果也会好一些。

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  52. 18.想更换来电振铃的类型怎么办?
  53. 关闭 答案:
    不同的手机,菜单设计不同。一般情况进入“铃声设定”选项会有“振铃类型”的选择, 一般会有 乐曲、震动、先震动后乐曲,有的手机还有指示灯的选项。选择以后,振铃类型就 修改成功了。
  54. 关闭 答案:

    不同的手机,菜单设计不同。一般情况进入“铃声设定”选项会有“振铃类型”的选择,

    一般会有 乐曲、震动、先震动后乐曲,有的手机还有指示灯的选项。选择以后,振铃类型就

    修改成功了。

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  55. 19.三星手机的上网步骤?
  56. 关闭 答案:
    SGM手机:   1.首先需要联系网络运营商开通手机上网的业务     (分为GPRS业务和数据业务,早期型号的三星手机是不支持GPRS功能的,这一点需要注意)  &nb
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  57. 关闭 答案:

    SGM手机:

      1.首先需要联系网络运营商开通手机上网的业务

        (分为GPRS业务和数据业务,早期型号的三星手机是不支持GPRS功能的,这一点需要注意)

      2.在手机WAP浏览器中设置上网参数

        (不同手机的菜单结构不同,请参考手机说明书)

    CDMA手机:

      不需要设置,直接可以上网。早期型号的手机直接按键盘中间的按键就可以上网,新型号的  

    的CDMA手机可以进入“功能区”,就会看到上网的菜单了。

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  58. 20. 手机不能发出短信息,该如何解决?
  59. 关闭 答案:
     手机不能发出短信息,一般发生在GSM手机身上。CDMA手机收发短信息是不需要设置的。 GSM手机,接收短信息不用设置,发送短信息需要设置短信息的服务中心号码。    例如北京
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  60. 关闭 答案:

     手机不能发出短信息,一般发生在GSM手机身上。CDMA手机收发短信息是不需要设置的。 GSM手机,接收短信息不用设置,发送短信息需要设置短信息的服务中心号码。

       例如北京地区移动用户所使用的短信息服务中心号码是:+8613800100500,(按住“0”键来输入“+”)

    各地区所使用的短信息服务中心号码各不相同,建议咨询当地的网络运营商。

        如果已经设置了短信息中心号码仍然不能发送短信息,总是显示“请再试一次”,这种情况可能和网络状况有关;若网络良好,经常出现这种情况,需要到三星服务中心检测手机。

     

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  61. 21.鉴别手机真伪
  62. 关闭 答案:
    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪,建议您到当地的三星服务中心检查一下,确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。
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  63. 关闭 答案:

    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪,建议您到当地的三星服务中心检查一下,确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。

        您可以登录三星服务网站(www.samsung.com)--点击“服务中心”中的“维修网络”就可以查询到各地三星服务中心的联系方式了。 一般来讲,在正规经销商处购买的机器,品质是能够得到保证的。

       

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  64. 22.三星支持蓝牙的GSM手机连接蓝牙耳机的密码是多少?
  65. 关闭 答案:
    三星支持蓝牙功能的GSM手机,在连接蓝牙耳机时都需要输入蓝牙的PIN密码,三星原厂蓝牙耳机的默认的密码一般是“0000”或“1234”,输入后即可实现手机与蓝牙耳机的连接。 注:当使用非三星原厂
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  66. 关闭 答案:

    三星支持蓝牙功能的GSM手机,在连接蓝牙耳机时都需要输入蓝牙的PIN密码,三星原厂蓝牙耳机的默认的密码一般是“0000”或“1234”,输入后即可实现手机与蓝牙耳机的连接。

    注:当使用非三星原厂的蓝牙耳机时,请您参考蓝牙耳机的使用说明。

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  67. 23.什么是文档浏览功能?
  68. 关闭 答案:
    文档浏览是三星手机又一崭新功能,支持该功能的手机,可以直接手机上直接浏览Word、Excel、PDF、TXT等常用文档,方便了广大客户。您可以通过手机侧面的按键随时放大或缩小文档大小,方便浏览。没
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  69. 关闭 答案:

    文档浏览是三星手机又一崭新功能,支持该功能的手机,可以直接手机上直接浏览Word、Excel、PDF、TXT等常用文档,方便了广大客户。您可以通过手机侧面的按键随时放大或缩小文档大小,方便浏览。没有文档浏览器功能的手机是不能增加此功能的。

        支持该功能还有如下机型:

    SGH-D608,SGH-I858,SGH-P858,SGH-D828,SGH-D528,SGH-D808,SGH-I308,SGH-D728,SGH-E778,SGH-D908,SGH-D848,SGH-E908,SGH-X828

    SGH-E848,SGH-U608,SGH-D838,SGH-D908

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  70. 24.手机屏幕偶尔出现出现白屏该怎么办?
  71. 关闭 答案:
    如果经常出现,有可能是 手机的显示屏与主板的连接排线接触不良造成的,此时您最好到三星电子授权维修手机服务 中心检测。手机工程师建议您在手机的时候尽量避免受潮、挤压等现象的发生。 &n
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  72. 关闭 答案:

    如果经常出现,有可能是

    手机的显示屏与主板的连接排线接触不良造成的,此时您最好到三星电子授权维修手机服务

    中心检测。手机工程师建议您在手机的时候尽量避免受潮、挤压等现象的发生。

        配件的价格也需要联系服务中心来咨询,您可以登录三星服务网站

    www.samsungservice.com.cn点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。

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  73. 25.三星手机是否支持自动开关机功能?
  74. 关闭 答案:
    上市的三星手机中,目前为止都不能支持自动开关机功能。
  75. 关闭 答案:
    上市的三星手机中,目前为止都不能支持自动开关机功能。
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  76. 26.拍照的声音能否取消?
  77. 关闭 答案:
    三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点:  1.未经允许,不要给他人拍照。  2.不要在不允许拍照的地方拍照。  3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。
  78. 关闭 答案:

    三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点:

     1.未经允许,不要给他人拍照。

     2.不要在不允许拍照的地方拍照。

     3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。

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  79. 27.三星手机如何下载应用软件和驱动程序?
  80. 关闭 答案:
    1 GSM手机:打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,点击“产品”--点击左侧的       “下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。  2 CDMA手机:
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  81. 关闭 答案:

    1 GSM手机:打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,点击“产品”--点击左侧的

          “下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。

     2 CDMA手机:打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,选择“产品”--点击“CDMA”,

          软后点击左侧的“USB驱动下载”就可以下载到驱动程序了。应用软件与GSM手机的

          下载方法一样,也需要在“下载中心”中下载。

     

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  82. 28. 何为双模手机?
  83. 关闭 答案:
    双模”就是两个网络模式:GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术,它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择,哪个网络技术更能发挥作用,
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  84. 关闭 答案:
    双模”就是两个网络模式:GSM网络和CDMA网络。双模手机就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术,它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择,哪个网络技术更能发挥作用,就让手机切换到哪种模式下去工作,如果在一种模式下,手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象,可以自由转到另外一个网络模式上工作,它实际上就是扩大了手机的通话频率,并大大提高通信的稳定性。目前上市的三星双模手机型号有:SCH-W109 SCH-W219 SCH-W379 SCH-W399 SCH-I819 SCH-W569 SCH-W539 SCH-W579。
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  85. 29.手机在充电,打电话时会发热是否正常?
  86. 关闭 答案:
    手机在通话、发信息、拍照以及操作其它功能时,内部电路都在工作,消耗电量。电量 消耗的过程中就会产生一定的热量;手机在待机充电时,内部的充电电路以及CPU都在工作, 再加上电池本身在充电时
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  87. 关闭 答案:

    手机在通话、发信息、拍照以及操作其它功能时,内部电路都在工作,消耗电量。电量

    消耗的过程中就会产生一定的热量;手机在待机充电时,内部的充电电路以及CPU都在工作,

    再加上电池本身在充电时也会轻微发热,所以机身轻微发热正常是现象,并不是故障。

        但如果感觉过热,以及在没有使用手机的情况下,手机也发出热量,可携带手机到三星

    服务中心,有专业的工程师帮助您检测机器。可以登录三星服务网站,点击左侧的“维修

    网络”来查询。(www.samsungservice.com.cn)

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  88. 30.手机SIM卡锁的原始密码是多少,如何更改?
  89. 关闭 答案:
    通过设定SIM卡锁密码,使手机只能使用当前的SIM卡,若要使用其他的SIM卡,必须输入 SIM卡锁定码,这样可以防止用户手机被他人盗用。如果您确实是遗忘了此密码,自己是无法 解锁的,建议您联系
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  90. 关闭 答案:

    通过设定SIM卡锁密码,使手机只能使用当前的SIM卡,若要使用其他的SIM卡,必须输入

    SIM卡锁定码,这样可以防止用户手机被他人盗用。如果您确实是遗忘了此密码,自己是无法

    解锁的,建议您联系三星服务中心,由专业的工程师帮助您解锁。

        您可以登录www.samsungservice.com.cn --点击左侧的"维修网络"来查询三星服务中心

    的具体联系方式。

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  91. 31.什么是回答路径?发送报告?
  92. 关闭 答案:
    三星的GSM手机在短信息设置中一般都有“回答路径”与“发送报告”这两项,但它们的 含义是不同的。 发送报告:打开此选项后,当短信息成功发出时手机会有所提示。 回复路径:打开此选项后,当
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  93. 关闭 答案:

    三星的GSM手机在短信息设置中一般都有“回答路径”与“发送报告”这两项,但它们的

    含义是不同的。

    发送报告:打开此选项后,当短信息成功发出时手机会有所提示。

    回复路径:打开此选项后,当发出的信息被对方接受到后,对方会通过短信息服务中心给您发

              送一条回复的信息,表示对方已经收到您发出的短信息了。(此功能需要网络支持)

        一般进入手机的“信息”菜单中的“设定”就可以找到这两项设置了,不同型号的手机菜单

    构可能会有所不同,若找不到可以参看手机说明书。

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  94. 32.手机出现限制服务?
  95. 关闭 答案:
    在您使用三星手机时,如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定, 可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题. 如果您
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  96. 关闭 答案:

    在您使用三星手机时,如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定,

    可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题.

    如果您的手机在多数情况下的接打电话的效果都很好,就更能确定手机的工作状态是正常的,您可以

    放心使用三星手机。

         若手机经常出现限制服务,换过SIM卡也是如此,可能与手机有关,建议您联系三星的服务中心

    由专业的工程师帮您检测手机。您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的

    “维修网络”来查询服务中心的联系方式。

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  97. 33.支持蓝牙功能的GSM手机如何连接蓝牙耳机?
  98. 关闭 答案:
    当使用的蓝牙耳机是三星原厂的WEP150或WEP200的耳机时,在耳机处于关机状态时按住蓝牙耳机中间的按键7秒,会看到蓝色指示灯闪烁,此时不要松手,在持续按住3秒左右,会看到蓝牙指示灯持续显示蓝色,此
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  99. 关闭 答案:

    当使用的蓝牙耳机是三星原厂的WEP150或WEP200的耳机时,在耳机处于关机状态时按住蓝牙耳机中间的按键7秒,会看到蓝色指示灯闪烁,此时不要松手,在持续按住3秒左右,会看到蓝牙指示灯持续显示蓝色,此时蓝牙耳机的蓝牙功能就已经启动了。此时在手机上开启蓝牙功能并搜索,连接耳机时输入蓝牙的PIN密码(三星蓝牙耳机的默认PIN码为0000或1234),手机与电脑就会连接成功了。

        若使用的其他品牌的蓝牙耳机,请参考该品牌蓝牙耳机的操作说明。

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  100. 34.三星手机的说明书在哪里可以下载?
  101. 关闭 答案:
    登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn 点击“产品”--“下载中心”,输入手机 型号(例如 SGH-D608),找到机型后直接下载用户手册即可。
  102. 关闭 答案:

    登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn 点击“产品”--“下载中心”,输入手机

    型号(例如 SGH-D608),找到机型后直接下载用户手册即可。

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  103. 35.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
  104. 关闭 答案:
     
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  105. 关闭 答案:

     

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  106. 36.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
  107. 关闭 答案:
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  108. 关闭 答案:

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  109. 37.手机密码忘记怎么办?
  110. 关闭 答案:
    手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机,若在“保密设定”中,开启了“话机锁”功能, 手机在开机时就会提示输入密码,否则是不能开机的。若这个密码忘记,自己是无法解锁的,建议您尽快
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  111. 关闭 答案:

    手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机,若在“保密设定”中,开启了“话机锁”功能,

    手机在开机时就会提示输入密码,否则是不能开机的。若这个密码忘记,自己是无法解锁的,建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您。

        您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。

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  112. 38.什么是三频手机?
  113. 关闭 答案:
    手机靠发射无线电信号与外界通讯,手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种 不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频率为 800MHZ/1800MHZ/1900MHZ。
  114. 关闭 答案:

    手机靠发射无线电信号与外界通讯,手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种

    不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频率为 800MHZ/1800MHZ/1900MHZ。

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  115. 39.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改?
  116. 关闭 答案:
         移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型,菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项,这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移动的
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  117. 关闭 答案:

         移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型,菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项,这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移动的标志。

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  118. 40.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
  119. 关闭 答案:
    可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中,查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找,有的机型可以通过快捷的首字母来查找(例如 SGH-D608等),但是 在电话簿中并不能单独显示
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  120. 关闭 答案:

    可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中,查找电话号码的时候一般是

    输入顾客的姓名来查找,有的机型可以通过快捷的首字母来查找(例如 SGH-D608等),但是

    在电话簿中并不能单独显示手机中的电话或SIM卡中的电话,并不支持这种功能。

     

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  121. 41.手机出现白屏?
  122. 关闭 答案:
    手机出现白屏、屏幕不能正常显示的情况时,可以肯定这并不是由于手机的设置造成的, 建议您及时联系三星服务中心检测机器,由专业的工程师帮助您解决问题。     如果机器
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  123. 关闭 答案:

    手机出现白屏、屏幕不能正常显示的情况时,可以肯定这并不是由于手机的设置造成的,

    建议您及时联系三星服务中心检测机器,由专业的工程师帮助您解决问题。

        如果机器在保修期内,建议您携带发票一同前往。

        

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  124. 42.三星手机充电器能否在出国使用?
  125. 关闭 答案:
     目前三星的原装手机充电器,对输入电压都有一定的使用范围,可以参看充电器标贴上面的标注。一般为“100V--240V,50HZ--60HZ”,若所去的国家的电压在这个范围就不需要变压器了。  
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  126. 关闭 答案:

     目前三星的原装手机充电器,对输入电压都有一定的使用范围,可以参看充电器标贴上面的标注。一般为“100V--240V,50HZ--60HZ”,若所去的国家的电压在这个范围就不需要变压器了。

      需要注意的是外国的电源插头形状可能和国内不同,所以还需要配备转换插头才能使用。各国使用的电压大致如下:

    100V 2个国家 
    日本、 朝鲜 
    110~130V 约30个国家 
    中国台湾、美国、加拿大、巴拿马、古巴、黎巴嫩、墨西哥等
    220~230V 约120个国家
    英国、德国、法国、中国、新加坡、意大利、西班牙、希腊、奥地利、荷兰、泰国、挪威、新加坡、印度、澳大利亚等

    200V 香港

    注:若当地的电压有变化,请以当地的电压为准。

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  127. 43.下载的游戏不能删除该怎么办?
  128. 关闭 答案:
    支持JAVA功能的手机,都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止,支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同,所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定 的现象,或不能删除的现象。建
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  129. 关闭 答案:

    支持JAVA功能的手机,都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止,支持下载游戏

    的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同,所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定

    的现象,或不能删除的现象。建议您在下载游戏时,建议登陆大的网站下载,例如  

    移动梦网wap.monternet.com;三星乐园wap.samsungmobile.com.cn

        若碰到游戏不能删除的情况,建议联系三星服务中心由专业的工程师帮您解决。

    您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”来

    查询服务中心地址。

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  130. 44.如何登录三星乐园往手机上发送铃声和图片?
  131. 关闭 答案:
    首先您要注册成为三星乐园的会员,然后才能享受我们精彩的服务。登陆后,您可以在娱乐中 选取和弦铃声,然后选取您喜欢的乐曲,点击您选的曲名,在随后弹出的对话框中填写您要发送的 目标手机
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  132. 关闭 答案:

    首先您要注册成为三星乐园的会员,然后才能享受我们精彩的服务。登陆后,您可以在娱乐中

    选取和弦铃声,然后选取您喜欢的乐曲,点击您选的曲名,在随后弹出的对话框中填写您要发送的

    目标手机号码和手机型号,点击发送,就可以将铃声轻松的发送到您想要接收的手机上了。图片也

    是一样的步骤,只是您需要登陆娱乐中的彩色动画进行随后的操作。

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  133. 45.注册三星乐园,是否需要填写手机资料,是否收费?
  134. 关闭 答案:
    三星乐园使用了多种不同的技术,我们能为不同类型的用户提供最合适的服务。所以只有在用户正确填写手机资料的前提下,三星乐园才能够为用户提供最好的服务。而准确的手机号码,能让您的手机随时
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  135. 关闭 答案:

    三星乐园使用了多种不同的技术,我们能为不同类型的用户提供最合适的服务。所以只有在用户正确填写手机资料的前提下,三星乐园才能够为用户提供最好的服务。而准确的手机号码,能让您的手机随时在三星乐园多姿多彩的移动增值服务。

        注册三星乐园,在没有下载或定制任何服务的前提下,是不收取费用的。

     

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  136. 46.三星乐园网站是如何收费的?
  137. 关闭 答案:
    如果您用电脑登录三星乐园,将根据您下载图铃的次数及订制业务的种类不同进行收费。 每项业务及图铃的下载都会有详细的资费说明,请您在下载时注意。     如果您手机登录
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  138. 关闭 答案:

    如果您用电脑登录三星乐园,将根据您下载图铃的次数及订制业务的种类不同进行收费。

    每项业务及图铃的下载都会有详细的资费说明,请您在下载时注意。

        如果您手机登录三星乐园,将根据您定制的包月业务或按次下载进行收费,网站也有详

    细资费标明。除了相关下载费用外,网络运营商还会收取GPRS上网流量的费用。

     

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  139. 47.哪里可以买到手机的内部零件和外壳?
  140. 关闭 答案:
    三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心,如果您的手机遇到任何问题,可以直接联系三星的服务中心,让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
  141. 关闭 答案:

    三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心,如果您的手机遇到任何问题,可以直接联系三星的服务中心,让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。

     

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  142. 48.三星手机出厂时的话机密码是多少?
  143. 关闭 答案:
    三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书,密码以说明书为准。  
  144. 关闭 答案:

    三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书,密码以说明书为准。

     



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  145. 49.夏天使用手机的生活常识
  146. 关闭 答案:
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  147. 关闭 答案:

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  148. 50.三星手机与计算机连接,是开机还是关机?
  149. 关闭 答案:
    三星早期生产的手机(如T108、T408)是关机通过数据线与计算机连接的,新型号手机 都是开机与计算机连接的,关机会导致与计算机连接不成功。  
  150. 关闭 答案:

    三星早期生产的手机(如T108、T408)是关机通过数据线与计算机连接的,新型号手机

    都是开机与计算机连接的,关机会导致与计算机连接不成功。

     

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· 手机 MyPrice网友 0 2013/10/22 10,46,55
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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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