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联想 E49A(i3 2328M/2GB/500GB)技术支持

联想 E49A(i3 2328M/2GB/500GB)图片
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发布联想 E49A(i3 2328M/2GB/500GB)的技术问题 联想 E49A(i3 2328M/2GB/500GB)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.前几天想维护电池,顺便重新设置电池标尺,但点了继续后没反映,于是想重装一下程序。到官网先下了电池的驱动程序ACPI[6iku08ww],又下了最新的电源管理程序powermanager[81U716WW],但不管我是先装驱动再装电源管理程序,还是直接装电源管理程序,在安装电源管理程序时总会有如图的错误提示。虽然程序能装上,但运行是出现程序LOGO后,就再没如何反映了。另外每次装完电源管理程序,重启后ACTIVE PROTECTION都被禁用,即使手动打开,再次重启后依然被禁用。
  2. 关闭 答案:
    卸载电源管理不安装,不安装电池使用测试,如果单独或者不使用其中的一项正常的话,从这个两个方面入手,
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    卸载电源管理不安装,不安装电池使用测试,如果单独或者不使用其中的一项正常的话,从这个两个方面入手,
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  4. 2.摄像头驱动怎么装,这是老电脑了。
  5. 关闭 答案:
    下载驱动安装即可 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
  6. 关闭 答案:
    下载驱动安装即可
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1

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  7. 3.光驱一直没用过,但是最近用的时候,把盘放进去读了一会就没反应了,双击光驱,或事选择"打开"光驱就自动弹出,而且显示“请将光盘插入驱动器G”之类的,是怎么回事呢,我在网上查,有的说把光驱自动播放给关了就行,我设置了一下,好像还是不行呀,请帮帮忙,刚买的笔记本,光驱应该不会老化吧,多谢!!!
  8. 关闭 答案:
    可能你的光驱有问题。建议送修服务站检测一下。
  9. 关闭 答案:
    可能你的光驱有问题。建议送修服务站检测一下。
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  10. 4.win7中,我的电脑不显示sd卡
  11. 关闭 答案:
    1,读卡器驱动是否安装? 2,SD卡在其他电脑上能用吗?
  12. 关闭 答案:
    1,读卡器驱动是否安装?
    2,SD卡在其他电脑上能用吗?

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  13. 5.以前用的是WIN7,后来换成XP,但是无论怎么安装驱动,都无法搜索到无线网络,其他人的电脑就可以搜索到
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    卸载现有的无线驱动,重启电脑,然后再次安装试试看 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn
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    卸载现有的无线驱动,重启电脑,然后再次安装试试看
    Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn
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  16. 6.电脑扫下尘,一般要多少钱的啊
  17. 关闭 答案:
    质保期内应该是免费的
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    质保期内应该是免费的
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  19. 7.联想笔记本电池怎么回事,在网上查了下,从满电或?%一下子到0%电量的全是联想的。本来以为我使用不当造成的,到最后原来是联想本身的质量不行。
  20. 关闭 答案:
    建议联想当地服务站检测一下 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  21. 关闭 答案:
    建议联想当地服务站检测一下
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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  22. 8.我的小Y屏幕上没花纹,处理器是I5的,但有橙色腰线
  23. 关闭 答案:
    同一配置的话一般是2种外形,有的是没有花纹的
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    同一配置的话一般是2种外形,有的是没有花纹的
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  25. 9.E和SL系列谁的性价比高?
  26. 关闭 答案:
    这两个系列差不多
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    这两个系列差不多
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  28. 10.重装电源驱动后,为什么我的无线只有在超级节能模式下才能用?
  29. 关闭 答案:
    重新安装无线网卡驱动
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    重新安装无线网卡驱动
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  31. 11.鼠标左键的按键不好用了,滑板双击也不好用,请高手指教谢谢
  32. 关闭 答案:
    如果没有过保修期,建议还是送维修站检测一下
  33. 关闭 答案:
    如果没有过保修期,建议还是送维修站检测一下
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  34. 12.最近发现有声音,但右下角的小广播不见了,查看注册表、启动项一切都正常!声音、语音和音频设备里“将音量图标放在任务栏”前也打了勾!可是一关机还是照样消失
  35. 关闭 答案:
    恢复系统测试
  36. 关闭 答案:
    恢复系统测试
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  37. 13.怎样把香港用的繁体版本转换为国内简体版本?
  38. 关闭 答案:
    格式化当前系统,重新安装简体系统。
  39. 关闭 答案:
    格式化当前系统,重新安装简体系统。
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  40. 14.下载一键还原7.0用户名和密码哪里找
  41. 关闭 答案:
    是不是登录联想官网自己的空间下载对应机子的一键还原?如果是,用户名和密码就是您当初在联想官网注册时所填写的用户名和密码!也可在此页面右侧输入机子编号下载:http://support1.lenovo.com
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  42. 关闭 答案:
    是不是登录联想官网自己的空间下载对应机子的一键还原?如果是,用户名和密码就是您当初在联想官网注册时所填写的用户名和密码!也可在此页面右侧输入机子编号下载:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/
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  43. 15.电脑开机后出现“应用程序发生异常 未知的软件异常(0*c0000409),位置为0*10191b45”怎么回事?
  44. 关闭 答案:
    试试看能不能进入安全模式 如果可以卸载掉一些可疑程序试试。 如果不能进入安全模式,建议备份一下数据,重新恢复一下系统。
  45. 关闭 答案:
    试试看能不能进入安全模式 如果可以卸载掉一些可疑程序试试。

    如果不能进入安全模式,建议备份一下数据,重新恢复一下系统。

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  46. 16.开机后出现“应用程序发生异常 未知的软件异常(0*c0000409),位置为0*10191b45”
  47. 关闭 答案:
    开机后出现“应用程序发生异常 未知的软件异常(0*c0000409),位置为0*10191b45”,点击确定后电脑自动关机重启了,怎么回事?请大家帮帮忙!
  48. 关闭 答案:
    开机后出现“应用程序发生异常 未知的软件异常(0*c0000409),位置为0*10191b45”,点击确定后电脑自动关机重启了,怎么回事?请大家帮帮忙!
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  49. 17.开机时出现绿色竖条和红色波浪形条纹 不能进入系统 进入安全模式后屏幕全是绿色斑点 过段时间后用鼠标拖动的部位斑点消失 刷新后斑点全部消失 可正常进入系统 进入系统后短时间内就出现花屏和闪屏现象 然后死机 在安全模式下将显卡驱动卸载 开进进入系统可以进入 但然后出现绿条 但系统能继续使用 请问是什么原因? 如果是显卡的原因 这本款本本独显可以更换么 有人说有些笔记本独显和主板是焊在一起的 要更换就要和主板一起更换。
  50. 关闭 答案:
    应该是显卡的问题了 保修期内找客服,出保的话,可先自己拆开机器除除灰 有时会发现惊喜,有熟悉的修本子朋友的话也可找来看看
  51. 关闭 答案:
    应该是显卡的问题了
    保修期内找客服,出保的话,可先自己拆开机器除除灰
    有时会发现惊喜,有熟悉的修本子朋友的话也可找来看看
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  52. 18.年四月份装了个WIN7系统,却发现与银行的U盾不兼容,没办法,只好又换成了XP.我想问一下我这台机要装哪个版本的WIN7系统才能和U盾兼容.
  53. 关闭 答案:
    可以利用WIN 7中的兼容运行模式试下!具体:鼠标右键点要用兼容模式运行的程序-----点兼容性疑难解答-----开始自检----自检完成后,弹出的界面中点疑难解答程序-----转换的界面中勾选:“此程序
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  54. 关闭 答案:
    可以利用WIN 7中的兼容运行模式试下!具体:鼠标右键点要用兼容模式运行的程序-----点兼容性疑难解答-----开始自检----自检完成后,弹出的界面中点疑难解答程序-----转换的界面中勾选:“此程序在以前版本的WINDOWS 中工作正常,但不会立即安装或运行”,点下一步一转换界面中点原来运行此程序所使用的WINDOWS版本,点下一步----转换界面中点启动程序,点下一步-----点:“是,为此程序保存这些设置”,点关闭,然后在桌面点程序运行提示框,以后此程序就会按照原来的WINDOWS 版本运行!
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  55. 19.安装联想WIN7旗舰版。现发现机器复制文件运行一个多小时后突然断电(外接电源和电池,电池充电中有20%电量),然后按开关键没任何反应。过10分钟后再可以开机,请问是什么原因。现已出现过二次,都是在拷贝文件中出现的。请各位赐教!谢谢!
  56. 关闭 答案:
    送维修站检测一下
  57. 关闭 答案:
    送维修站检测一下
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  58. 20.我新买的电脑不到三个月,主板和硬盘都有问题,售后给换了新的,我怎么才能确定给我换的主板和原机主板型号一致。换了主板和硬盘之后一键恢复功能没有了,还有两个触摸键不能用了,怎么回事
  59. 关闭 答案:
    更换主板和更盘后,系统.驱动.一鍵恢复软件......等都需重新再安装。你可以再送到服务站,叫服务站帮你装好,让电脑能正常使用,是售后服站的责任和义务。
  60. 关闭 答案:
    更换主板和更盘后,系统.驱动.一鍵恢复软件......等都需重新再安装。你可以再送到服务站,叫服务站帮你装好,让电脑能正常使用,是售后服站的责任和义务。
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  61. 21.开机提示:windows\\\\system32\\\\gplk.dll出现问题,找不到指定模块是怎么回事?windows\\\\system32\\\\hwqs.dll出现问题,找不到指定模块。
  62. 关闭 答案:
    看是下是否有些软件你删除后还是开机启动的
  63. 关闭 答案:
    看是下是否有些软件你删除后还是开机启动的
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  64. 22.我不太会用DOS啊,win7怎么装Microsoft AppLocale啊
  65. 关闭 答案:
    看看你所说的步骤是不是这样 把下载的Microsoft AppLocale.EXE 放到任何一个盘的根目录 比如C盘下面 然后 点开始-->所有程序-->附件-->右键点击命令提示符 然后选 以管理员身份运行(记
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  66. 关闭 答案:
    看看你所说的步骤是不是这样 把下载的Microsoft AppLocale.EXE 放到任何一个盘的根目录 比如C盘下面 然后 点开始-->所有程序-->附件-->右键点击命令提示符 然后选 以管理员身份运行(记得一定要以管理员身份运行) 然后在弹出来的黑色框里输入 C: 然后回车 然后输入 Microsoft AppLocale(你下载的文件名) 回车
    如果实在不行可以试试去下个云端软件 用它来安装APP尝试下!

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  67. 23.我的电脑无线网卡快捷键不好使
  68. 关闭 答案:
    我重做系统N多次了,就不好使
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    我重做系统N多次了,就不好使
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  70. 24.我的无线网络显示有网络,但网络连接不上。驱动重装过,一键恢复过。信号强就是连接不上,信号那有个感叹号
  71. 关闭 答案:
    重新设置下家庭无线网络 直接在设置时输入密码试试 还有就是输入下与你的路由器相配的固定IP地址试下! 它打感叹号提示的是什么呢? 比如无法识别的网络之类的!
  72. 关闭 答案:
    重新设置下家庭无线网络 直接在设置时输入密码试试 还有就是输入下与你的路由器相配的固定IP地址试下! 它打感叹号提示的是什么呢? 比如无法识别的网络之类的!
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  73. 25.电脑出问题我的电脑屏幕总是忽亮忽暗,声音又一下打一下小怎么回事?
  74. 关闭 答案:
    你安装的是什么系统?
  75. 关闭 答案:
    你安装的是什么系统?
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  76. 26.经常出现屏幕色彩不正,有时好的,色彩不正的时候,过几分钟有能变正常,我怀疑显卡有问题?是显卡问题,目前保修期内赶紧换了。
  77. 关闭 答案:
    此种问题,也可能是屏接线接触不良,建议还是送维修站检测维修。
  78. 关闭 答案:
    此种问题,也可能是屏接线接触不良,建议还是送维修站检测维修。
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  79. 27.我刚下了摄像头驱动不知道放在哪个盘里应用,也不知道怎么用,谁能帮一下忙?
  80. 关闭 答案:
    放在C盘就行。 随机摄像头软件You Cam基本使用方法: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126224084519.html
  81. 关闭 答案:
    放在C盘就行。
    随机摄像头软件You Cam基本使用方法:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126224084519.html
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  82. 28.玩cf是会自动退出,下面的工具栏会不缩短,在然后桌面上的图标会变换位置.
  83. 关闭 答案:
    上NV官网,下载最新的显卡驱动安装试试看 http://www.nvidia.cn/object/notebook-win7-winvista-260.99-whql-driver-cn.html
  84. 关闭 答案:
    上NV官网,下载最新的显卡驱动安装试试看

    http://www.nvidia.cn/object/notebook-win7-winvista-260.99-whql-driver-cn.html

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  85. 29.我的光驱不能读取光盘,试了很多次,各种光盘,显示是CDFS文件,怎么回事啊?
  86. 关闭 答案:
    你是怎么装的系统? 你用可以启动电脑的光盘启动一下电脑,看可不可以,如果不可以,光驱可能有问题。
  87. 关闭 答案:
    你是怎么装的系统?
    你用可以启动电脑的光盘启动一下电脑,看可不可以,如果不可以,光驱可能有问题。

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  88. 30.无线网开关开开但是灯却不亮,是硬件问题还是软件问题?应该怎么解决?
  89. 关闭 答案:
    要安装lenovo电源管理,然后FN+f5 试过吗?
  90. 关闭 答案:
    要安装lenovo电源管理,然后FN+f5 试过吗?
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  91. 31.我的V360,在C盘安装的是XP,然后在D盘安装了WIN7,现在搞不懂的是为什么驱动安装这么困难,都是报什么不符合最低要求,在XP下还好点,在WIN7下一塌糊涂,没一个驱动是正常的,显卡装了驱动后,还是没有正常启用,整个画面模糊,请问有买V360的同学们安装WIN7驱动都是怎么安装的?现在这机器用着让你说不出来的不爽,能用,但是就是驱动死活装不了,WIN7无法分级。
  92. 关闭 答案:
    驱动没有问题呀,都是正常安装,您不会用XP的驱动用在WIN7上吧。
  93. 关闭 答案:
    驱动没有问题呀,都是正常安装,您不会用XP的驱动用在WIN7上吧。
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  94. 32.只要开机后你不动它,1--10分钟就肯定死机,必须强制关机。但如果开机后一直在用,就不会死机。售后的人也来重装了系统,并保证不会再出现此状况
  95. 关闭 答案:
    主要是德解决问题。告诉工程师你的使用习惯和出现问题的现象,仔细说一下。希望早日解决问题。。。
  96. 关闭 答案:
    主要是德解决问题。告诉工程师你的使用习惯和出现问题的现象,仔细说一下。希望早日解决问题。。。
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  97. 33.CPU降频,不像是正常的那种
  98. 关闭 答案:
    你看一下你的电源管理里面选择什么工作模式
  99. 关闭 答案:
    你看一下你的电源管理里面选择什么工作模式
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  100. 34.thinkpad笔记本屏幕外壳中间有点凸起正常么????
  101. 关闭 答案:
    此现象为正常,中间凸起是为了分散上壳的压力
  102. 关闭 答案:
    此现象为正常,中间凸起是为了分散上壳的压力
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  103. 35.正常运行声音很低,这个还算满意,但是我运行大型运算程序的时候,风扇没有加速的感觉,温度上升,但是风扇的转速不进行调整,另外玩dota的情况下,即使出现蓝屏,风扇也没有加速的感觉
  104. 关闭 答案:
    建议到维修站检测一下。 
  105. 关闭 答案:
    建议到维修站检测一下。 

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  106. 36.还有我想如果自己装了旗舰版的系统,能否自己把蓝键恢复改成还原到我自己装的系统了?
  107. 关闭 答案:
    Think产品预装win7系统创建系统恢复光盘及使用压缩卷对硬盘分区方法介绍 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12848511353901410.html
  108. 关闭 答案:
    Think产品预装win7系统创建系统恢复光盘及使用压缩卷对硬盘分区方法介绍
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12848511353901410.html
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  109. 37.怎样才能让我的电脑装上系统后能启动?
  110. 关闭 答案:
    送修服务站看一下吧。
  111. 关闭 答案:
    送修服务站看一下吧。
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  112. 38.自带WIN7系统,用着很别捏,不习惯,而且感觉好慢,想自己从做个XP,可不可以做萝卜家园的GHO版SP3?有很多品牌本都很 ** ,不许重装其他种类系统,否则蓝屏,这个会不会?
  113. 关闭 答案:
    不建议使用GHOST系统,如果安装XP需要在BIOS里面把硬盘接口模式改为通用模式
  114. 关闭 答案:
    不建议使用GHOST系统,如果安装XP需要在BIOS里面把硬盘接口模式改为通用模式
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  115. 39.联想授权经销商开具哪个类型发票
  116. 关闭 答案:
    具体你可以问经销商
  117. 关闭 答案:
    具体你可以问经销商
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  118. 40.office 即点即用盘删不了已经把office2010给卸了但是office 即点即用卸载不了,求高手帮忙。。。
  119. 关闭 答案:
    用金山卫士卸载后,程序里已经找不到了,但是还是有图标,怎么弄?
  120. 关闭 答案:
    用金山卫士卸载后,程序里已经找不到了,但是还是有图标,怎么弄?
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  121. 41.这机器,的小键盘经常会无法使用,开始我以为是线松了,自己拆了,接过,还是没有用,但奇怪的是,有时候有可以用,但却是不知道什么时候可以用,不可以用的时候显卡fan温控也是失效的,运行大型3d,显卡风扇也是不转,重启会提示fan2错误。要按esc,关机,在开机,就一切正常,包括小键盘,和显卡风扇问题,bios我也已经刷到官网最新2.13。机器系统是win7 64位。驱动装全,所有软件也都安装完美。在此求解。
  122. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看 如果无效,建议联系当地服务站检测 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
  123. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看

    如果无效,建议联系当地服务站检测
    Thinkpad服务站查询
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

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  124. 42.鼠标指针移动一卡一卡的 是何故~
  125. 关闭 答案:
    只提供这点信息,没法准确回答。 如果系统里面没啥重要资料,建议先恢复系统试试看。
  126. 关闭 答案:
    只提供这点信息,没法准确回答。

    如果系统里面没啥重要资料,建议先恢复系统试试看。

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  127. 43.有的时候 显示器突然黑了 2秒后又恢复了 系统说显示器驱动程序已停止响应 并且已成功恢复,这是怎么回事 是硬件的毛病还是驱动的问题?
  128. 关闭 答案:
    上官方网站下载显卡驱动,重新安装试试看。
  129. 关闭 答案:
    上官方网站下载显卡驱动,重新安装试试看。
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  130. 44.笔记本 键盘和屏幕2个相连接的地方断了一个,我想问一下,如果修理的话 需要全部换外壳么? 价钱大约是多少?
  131. 关闭 答案:
    你能提供下你的主机号
  132. 关闭 答案:
    你能提供下你的主机号
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  133. 45.我的电脑是thinkpad R400.今天打开电脑发现电脑屏幕上有黑快,在正中间下半部分,这是为什么?
  134. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn
  135. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看
    Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn
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  136. 46.我的电脑的电池的电量来由38%的时候,就突然关机了。再开机就只剩下6%了。还有就是才用一年电池就损耗20%了,并且好像每次充电后就检测出多了很多损耗。怎么回事?
  137. 关闭 答案:
    如果在一年内的话,可以送到法售后进行检测,如果有问题,可以更换一块电池。
  138. 关闭 答案:
    如果在一年内的话,可以送到法售后进行检测,如果有问题,可以更换一块电池。
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  139. 47.每逢开机都需要先将显卡调整成集成,再换回独立显卡,电视才有声音。如何设置才能开机接HDMI线,电视就有声音?
  140. 关闭 答案:
    建议使用电源适配器,并且在BIOS里面设置为独立显卡
  141. 关闭 答案:
    建议使用电源适配器,并且在BIOS里面设置为独立显卡
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  142. 48.开机一段时间玩的多了,CPU 显卡温度就73度或者以上。不过也算了 。
  143. 关闭 答案:
    送到售后,进行散热检测,看是否有问题。
  144. 关闭 答案:
    送到售后,进行散热检测,看是否有问题。
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  145. 49.原装WIN7,现在我要重装WIN XP,用光驱启动进WIN PE,找不到硬盘,怎么办?推出后进入WIN7,只剩下系统盘C,其他的都不见了。怎么回事?
  146. 关闭 答案:
    进入主板BIOS,关闭ACHI,将SATA状态变成IDE或COMP。
  147. 关闭 答案:
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  148. 50.我用HD测试硬盘 大家看这个正常吗 尤其是马达旋转到正常转速所用时间
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    属于正常。
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