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常见问题解答- 1.《我查查》用不了，联网自启软件控制问题？
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答案：- 卸载重装
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- 2.K1手机怎么连接不上电脑，提示OFFICE处于离线状态？
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- 答案：
- 1、请用户检测有没有打开USB调试； 2、多换几个USB接口试下； 3、数据线黑色的比白色的稳定； 4、不行换电脑试下。
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- 3.K1的配件有哪些？
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- 答案：
- K1原装后盖、K1原装电池、K1原装皮套、K1原装耳机、K1原装贴膜
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- 4.K1支持GPS定位导航吗？
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- 答案：
- 支持
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- 5.K1的电池电量是多大？
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- 答案：
- K1电池容量为2000mAh。
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- 6.K1的传感器种类？
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- 答案：
- 重力加速（3轴），光线，地磁，距离
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- 7.K1的手机自从下载小米桌面后再使用系统自带桌面就失灵了？
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- 答案：
- 卸载小米桌面试试
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- 8.K1刷机需要将SIM卡取下来吗？
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- 答案：
- 需取下SIM，否则会打不了打电话（影响信号）
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- 9.K1怎么查询手机的单双核和四核？
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- 答案：
- 正规渠道检测，在网上下载专门的系统软件查询。
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- 10.K1是否支持MHL功能？
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- 答案：
- 不支持
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- 11.K1手机如何进行流量管控？
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- 答案：
- 桌面进入“流量监控”菜单，可以设置本月的套餐**M，结算日**号，可查看本月已使用的流量和剩余流量提醒。
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- 12.K1 WIFI连接不上？
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- 13.K1屏幕的密度是多少？
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- 答案：
- 320DPI
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- 14.K1是否支持全景拍照？
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- 答案：
- 支持
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- 15.K1相机支持hdr功能吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 16.K1有没有设置钮扣电池做备用电源？
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- 答案：
- 没有
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- 17.K1扫描二维码不动？
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- 答案：
- 重装扫描二维码的应用程序，更新系统
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- 18.K1可以设置群组铃声吗？
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- 答案：
- 不可以
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- 19.K1手机支持 Skype软件功能吗？
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- 答案：
- 支持
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- 20.K1支持视频通话吗？
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- 答案：
- 支持。（需要插3G的SIM卡）
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- 21.K1怎么获取ROOT权限？
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- 答案：
- 用户不允许自行root操作的，否则售后不予保修
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- 22.K1手机支持热拔卡吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 23.K1最大支持多大的外置SD卡？
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- 答案：
- 最大支持32G
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- 24.K1支持什么语言？
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- 答案：
- 中文简体、中文繁体、英语
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- 25.K1支持电信卡吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 26.K1是否支持OTG？
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- 答案：
- 不支持
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- 27.K1是否支持Messenger？
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- 答案：
- 支持
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- 28.K1快捷系统操作？
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- 答案：
- 长按小房子键，会显示近期如何和当前运行的情况，按底部清理图标可以关闭选择中的正在运行的程序，释放内存，向左右两边滑动可以清除该任务。
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